1. APRUEBANSE las Bases Administrativas, Especificaciones Técnicas y Anexos Complementarios para Licitación Pública ID 1003-9-LE25, elaboradas para el llamado a licitación pública para Contratación de servicio de aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, ubicada en Riquelme N° 465 y Pasaje Yerbas Buenas N°3,Recinto 3 de la ciudad de Coyhaique, de acuerdo al siguiente detalle:

1. DISPOSICIONES GENERALES

De conformidad a las políticas gubernamentales sobre equidad de género, se hace necesario indicar que: El Ministerio de Obras Públicas, a través de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, no discrimina por género, ni por ninguna otra condición, por lo tanto, en la redacción de estas Bases y en todos aquellos instrumentos que se elaboren a consecuencia del presente documento, se utilizará un lenguaje “no sexista”, es decir, que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres. Por lo anterior, y también para evitar la sobrecarga gráfica que supondría la

Inclusión en español de “o/a” para marcar la existencia de ambos sexos, se ha  optado por utilizar el genérico, en el entendido de que todas las menciones representan siempre a todos/as, hombre y mujer, abarcando claramente ambos sexos.

1.1 OBJETIVO

La Dirección de Vialidad Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo solicita ofertas por el servicio de aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, ubicada en Riquelme N° 465 y Pasaje Yerbas Buenas N°3, Recinto 3 de la ciudad de Coyhaique, periodos 2025-2027, con las características que se señalan en las Bases Técnicas. Esta contratación, se efectuará a través de licitación pública, de acuerdo a lo establecido en las Bases Administrativas (en adelante, BA), Bases Técnicas (en adelante, BT), Aclaraciones y/o Modificaciones, si las hubieren.

1.2 NORMATIVA QUE RIGE LA PRESENTE LICITACIÓN

La presente licitación se regirá por las disposiciones de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministros y Prestación de Servicios y su Reglamento, contenido en el Decreto Supremo del Ministerio de Hacienda Nº 661/2024, además de lo dispuesto en las BA, BT, Aclaraciones y/o Modificaciones, si las hubieren.

1.3 PARTICIPANTES

Podrán participar en esta licitación, las personas naturales o jurídicas, chilenas o extranjeras que, al momento de la presentación de la oferta, NO hayan sido condenadas por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador, en los últimos dos años, a contar de la fecha de presentación de ofertas (punto 1.4, letra f). Es importante señalar que, de acuerdo al artículo 18° de la Ley 19.886, la presente licitación se efectuará por vía electrónica, a través del Sistema de Compras y Contratación Pública: www.mercadopublico.cl (en adelante, Portal).

1.4 PLAZOS DE LA LICITACIÓN

Los plazos de las diferentes etapas de la presente licitación, son los que a continuación se indican. Dichos plazos son de días hábiles, entendiéndose como día hábil, de lunes a viernes, sin considerar días feriados.

a. Publicación en el Portal: El día de la fecha en que se encuentre totalmente tramitada la presente Resolución que aprueba las BA y BT.

b. Visita a terreno obligatoria: Al 2° día, hábil, a contar del día siguiente de la fecha de publicación en el Portal del llamado a licitación pública.

c. Formulación de Preguntas: A contar de la publicación en el Portal del llamado a licitación pública.

d.  Término de Preguntas El 1° día, a las 8:30:00 AM, a contar del día de visita en terreno.

e. Publicación de Respuestas aclaraciones y/o modificaciones: El mismo día del término de preguntas, hasta las 18:00 horas.

f. Presentación de Ofertas: (Cierre en el Portal) Hasta el 10° día corrido de la fecha de publicación. Sin embargo, en el caso de existir modificaciones a las BA y/o BT, el plazo será hasta el 15° día, a contar del día siguiente de la Publicación.

g. Apertura Electrónica: El mismo día en que vence el plazo para Presentar Ofertas (Cierre en el Portal).

h. Evaluación de las Ofertas: La Comisión designada para este efecto, tendrá un plazo máximo de 3 días, para emitir el Informe de Evaluación, contados desde que se efectúe la Apertura Electrónica.

i. Adjudicación: Hasta 9° día después de la Apertura Electrónica, se publicará en el Portal la Resolución de adjudicación totalmente tramitada.

j. Suscripción de Contrato: Hasta el mismo día del vencimiento del plazo señalado en el punto 11.1 de estas BA.

k. Entrega de Garantía de fiel cumplimiento: Hasta el mismo día del inicio de la vigencia del Contrato que se suscriba, en el lugar indicado en el punto 10.1 de estas BA.

Sin perjuicio a lo señalado anteriormente, el plazo entre la “Publicación en el Portal” (letra a) del llamado a licitación y la “Presentación de ofertas” (letra f), no podrá ser inferior a 10 días corridos.

La Publicación de la Resolución que aprueba las Respuestas, Aclaraciones y/o Modificaciones, si las hubiere, puede hacer necesaria la extensión de la fecha de la Presentación de Ofertas (Cierre en el Portal) en la Ficha de la licitación en el Portal, por lo tanto, los oferentes deberán revisar, periódicamente, el proceso en dicho Portal.

El acto de Apertura Electrónica se efectuará a través del Portal, liberándose automáticamente las ofertas en el plazo señalado en la letra h) y NO requiere la presencia de los oferentes.

Los oferentes podrán efectuar observaciones a la apertura electrónica, a través del Portal, dentro de las 24 horas siguientes a la Apertura Electrónica de las ofertas.

La presente licitación, se efectuará en una etapa, es decir, en el acto de Apertura Electrónica, se procederá a abrir tanto la oferta técnica como la oferta económica de TODOS los oferentes que hayan ingresado dichas ofertas en el Portal.

2. VISITA A TERRENO, PREGUNTAS Y RESPUESTAS, ACLARACIONES Y/O MODIFICACIONES

2.1 VISITA A TERRENO

a. La Visita a Terreno es de carácter OBLIGATORIA, por cuanto permitirá a los oferentes, verificar las condiciones físicas de las instalaciones de la Dirección Regional de Vialidad Aysén y Oficina del Dpto. de Conservación Regional, donde se requieren los servicios detallados en las BT.

b. Los costos de estas visitas, serán de cargo de los oferentes.

C. Calendario de la visita obligatoria:

d. Las aclaraciones efectuadas verbalmente en la visita a terreno, no tendrán validez formal, a menos que el oferente las incorpore dentro de las consultas planteadas en la etapa de preguntas, señalada en el punto 2.2, siguiente.

2.2 PREGUNTAS Y RESPUESTAS, ACLARACIONES Y/O MODIFICACIONES

Los oferentes podrán efectuar consultas a las presentes BA y BT, utilizando la funcionalidad Preguntas y Respuestas del Portal.

El formato para hacer las preguntas es el siguiente:

BA, Página , Punto Nº , Pregunta:

BT, Página , Punto Nº , Pregunta:

2.3 Las respuestas a las preguntas, las Aclaraciones y/o Modificaciones que la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén estime necesario hacer a las presentes BA y BT, serán aprobadas mediante acto administrativo totalmente tramitado y publicado en el Portal, en los plazos señalados en el punto 1.4, letra e) y formarán, para todos los efectos legales y contractuales, parte integrante de las presentes BA y BT.

3. PRESENTACIÓN DE OFERTAS Y ANTECEDENTES

3.1 PRESENTACIÓN DE OFERTAS

Los oferentes deberán presentar sus ofertas, solamente, ingresándolas en el Portal, dentro del plazo señalado en el punto 1.4, letra f), de lo contrario, no serán considerados en el proceso de licitación.

Los oferentes deberán ingresar a la Ficha de la adquisición del Portal, el VALOR TOTAL MENSUAL OFERTADOS, INCLUYENDO TODO TIPO DE IMPUESTOS Y GASTOS que se generen para la prestación de los servicios que se licitan, INDEPENDIENTE DE QUE LA FICHA DEL PORTAL SOLICITE VALORES NETOS.

En el caso que los precios indicados en el FORMULARIO N°1, sean diferentes a los ingresados en la Ficha de la Adquisición del Portal, prevalecerán los señalados en dicho Formulario.

3.2 PRESENTACIÓN DE ANTECEDENTES

3.2.1 Para una correcta evaluación de las ofertas, se deberán presentar en formato digital, al momento  de ingresar las ofertas en el Portal, los siguientes antecedentes incluidos en las presentes BA y BT:

CON EL OBJETO DE FACILITAR LA APERTURA ELECTRÓNICA DE LAS OFERTAS, OPORTUNIDAD EN QUE SE DEBEN DESCARGAR DESDE EL PORTAL LOS ARCHIVOS DE CADA OFERENTE, SE SOLICITA IDENTIFICARLOS CON LOS NOMBRES SEÑALADOS EN ESTAS BA.

LAS OFERTAS (FORMULARIOS N°s 1 al 4), DEBEN EMANAR DE QUIEN POSEA FACULTADES PARA REPRESENTAR AL RESPECTIVO PROPONENTE, TANTO PARA OFERTAR, ASÍ COMO TAMBIÉN, PARA SUSCRIBIR CONTRATOS POR MONTOS IGUALES O SUPERIORES A LO OFERTADO, EN EL CASO DE RESULTAR ADJUDICADO.

3.2.2 Las ofertas deberán considerar todos los elementos y antecedentes señalados en estas BA y BT.

3.2.3 Las ofertas técnicas ingresadas por los Oferentes al Portal, serán publicadas una vez adjudicada la presente licitación.

3.2.4 Las ofertas y sus antecedentes NO podrán ser confeccionados en forma manuscrita y deberán presentarse en IDIOMA ESPAÑOL, sin perjuicio de los términos técnicos que en su concepto, denominación y/o aplicación se utilicen en idioma inglés u otro.

3.2.5 En la etapa de Apertura Electrónica, la Dirección Regional de Vialidad Aysén recepcionará todas las ofertas ingresadas al Portal, las que serán derivadas a la Comisión Evaluadora, que deberá verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las BA y BT.

3.2.6 Si algún proveedor tiene dificultades para ingresar esta información, deberá contactarse de inmediato con la Mesa de Ayuda del Portal Mercado Público, Fono (56) (02) 600-7000-600, para obtener orientación precisa que le permita ingresar sus ofertas. Cabe destacar que, cuando se ha ingresado correctamente la oferta, el mismo Portal permite imprimir un Comprobante de Envío de Oferta que, ante cualquier evento, certifica el ingreso de las mismas en el sistema.

4. PRESENTACION DE LA GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO DE CONTRATO.

El oferente adjudicado deberá entregar hasta el mismo día de inicio de la vigencia del Contrato, que se suscriba, en el lugar indicado en el punto 10.1 de estas BA.

5. CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA

5.1 OFERTA ECONÓMICA

a. Los proponentes deberán presentar el VALOR UNITARIO MENSUAL, en los términos señalados en el FORMULARIO N°1, debiendo completar todas las celdas en blanco, en caso contrario, la oferta no será evaluada.

5.1.1 PRECIOS, MONEDAS Y REAJUSTES. Los precios ofrecidos, deberán estar expresados en pesos chilenos y deberán incluir todo tipo de impuestos, gastos (tales como: remuneraciones, seguros, materiales y elementos de aseo, maquinarias, equipos, pagos previsionales y otros), utilidades y costos derivados de la formulación de la propuesta.

5.1.2 PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Las ofertas deberán tener una validez mínima de 60 días corridos, contados desde el Cierre en el Portal, indicadas en el punto 1.4, letra f).

5.2 OFERTA TÉCNICA Las ofertas deberán cumplir con todas las exigencias de las presentes BA y BT.

6. EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES Y ACEPTACIÓN DE LA PROPUESTA

6.1 COMISIÓN DE EVALUACIÓN Las ofertas serán evaluadas técnica y económicamente por una Comisión de Evaluación (en adelante, Comisión) designada por el Director Regional de Vialidad, Región de Aysén, mediante acto administrativo totalmente tramitado, que será integrada por tres funcionarios, de la Dirección Regional de Vialidad Aysén. Esta Comisión, podrá requerir las asesorías y los antecedentes que estime pertinentes, para el cumplimiento de su labor.

6.2 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN

a. La Comisión recibirá todas las ofertas y sus antecedentes ingresados al Portal, para su revisión y evaluación. Serán declaradas inadmisibles las ofertas que no cumplan con la presentación de los Formularios N°s 1, 2,3 y 4, indicados en el punto 3.2.1.

b. La Comisión efectuará la evaluación técnica y económica de las ofertas, aplicando los criterios definidos en los puntos 6, respectivamente.

c. La oferta que no ingrese, certificado SEC, de quién realizará los servicios de gasfitería o no oferte con este servicio, quedará su oferta inadmisible.

6.2.1 La Comisión tendrá el plazo señalado en el punto 1.4, letra h), para presentar el Informe de Evaluación de las ofertas ingresadas en el Portal, proponiendo la adjudicación, de conformidad a lo establecido en las BA y BT, a la oferta más conveniente para el interés del Servicio, y que haya obtenido el mayor puntaje final. Si corresponde, propondrá declarar desierta la licitación.

6.3 FACTORES DE EVALUACIÓN

Para la proposición de adjudicación de la licitación, las ofertas serán evaluadas, técnica y económicamente, de conformidad a la siguiente ponderación y a los factores y puntajes que se precisan en los puntos que a continuación se detallan, respectivamente.

6.3.1 EVALUACIÓN CRITERIO PRECIO

La evaluación económica tendrá una ponderación de 30 %.

a. Precio: 100 puntos máximo.

Al VALOR TOTAL MENSUAL de cada oferta, se le aplicará la fórmula que a continuación se indica, para asignar el puntaje correspondiente:

I = P1 * I máx

P2

I : Puntaje a asignar a la oferta económica analizada. P1 : Menor VALOR TOTAL MENSUAL ofertado

P2 : Valor Total Mensual de la oferta comparada

I máx : Puntaje máximo correspondiente a este criterio, esto es 100 puntos

7. DERECHO A SOLICITAR ACLARACIONES Y ANTECEDENTES

7.1 Durante el proceso de evaluación y para la debida comprensión del contenido de las ofertas presentadas por los oferentes, la Comisión podrá solicitar por escrito a éstos, aclaraciones, como asimismo, información necesaria para salvar errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores.

Las aclaraciones se solicitarán a través del Portal y las respuestas se harán por el mismo medio, referidas solamente a los puntos solicitados y en el plazo de 25 horas, contadas desde efectuado el requerimiento.

7.2 Asimismo, se podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes, que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación.

El plazo para corregir las omisiones requeridas será de 25 horas, las que se contarán desde el  requerimiento que se efectúe mediante el Portal.

8. DERECHO A DESESTIMAR LAS OFERTAS

8.1 DERECHO A DESESTIMAR LAS OFERTAS

La Dirección Regional de Vialidad Aysén se reserva el derecho de desestimar, cualquiera de las ofertas fundadamente, mediante acto administrativo totalmente tramitado, independiente de sus montos, precios y condiciones, si así conviniera al interés del Servicio. Los fundamentos de esta decisión se incluirán en el Informe de Evaluación correspondiente.

9. ADJUDICACIÓN DE LA LICITACIÓN

9.1 ADJUDICACIÓN

a. La adjudicación de la licitación, corresponderá a la oferta más conveniente para el interés del Servicio y que haya obtenido el mayor puntaje final pudiendo no ser la de menor precio ofertado. Se adjudicará a un solo oferente. Los fundamentos de la decisión serán parte del Informe de Evaluación.

b. La adjudicación se materializará mediante Resolución totalmente tramitada.

c. En el evento de que no se realice la adjudicación dentro del plazo señalado en el punto 1.4 letra i) se deberá informar en el Portal las razones que justifican dicho incumplimiento e indicar un nuevo plazo para la adjudicación, mediante acto administrativo totalmente tramitado.

d. ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE, NO SE ADJUDICARÁ LA OFERTA DE AQUEL OFERENTE QUE SE ENCUENTRE INHABILITADO PARA CONTRATAR CON LAS ENTIDADES QUE CONFORMAN LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO.

e. El oferente adjudicado, deberá encontrarse con inscripción en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores del Estado, en estado hábil.

9.2 MECANISMO PARA RESOLUCIÓN DE EMPATE

a. En caso de presentarse un empate entre 2 o más ofertas, ello se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio “PRECIO”. Si aplicando la fórmula anterior aún persiste el empate entre oferentes, dicha situación se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “CONDICIONES REMUNERACIONALES”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio "EXPERIENCIA DEL PERSONAL”, de continuar aun así empatados los oferentes, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “RECOMENDACIONES”, y si aún persiste el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio "EXPERIENCIA DE LA EMPRESA".

b. En caso de persistir la igualdad, se adjudicará al proveedor que hubiese ingresado primero su oferta en el portal www.mercadopublico.cl.

9.3 NUEVA ADJUDICACIÓN

En la siguiente situación, se dejará sin efecto la adjudicación y se podrá proponer una nueva adjudicación.

a. Si el oferente adjudicado no presenta la Garantía de Fiel Cumplimiento y/o no firma el Contrato correspondiente, en los plazos establecidos en las presentes bases, respectivamente. La nueva adjudicación, que se efectuará mediante acto administrativo totalmente tramitado, recaerá en el oferente que haya obtenido el segundo puntaje más alto y así sucesivamente.

9.4 NOTIFICACIÓN

Se entenderá realizada la notificación de adjudicación, luego de las 24 horas transcurridas desde que se publique en el Portal, la Resolución correspondiente totalmente tramitada. Se publicará adicionalmente en el Portal, el Informe de Evaluación de las Ofertas y la Integración de la Comisión Evaluadora. Las consultas referidas a la adjudicación, se podrán realizar al correo electrónico del funcionario encargado de este proceso, mariela.aguilar@mop.gov.cl. Las respuestas se efectuarán por el mismo medio.

10. GARANTIAS

Las garantías que más adelante se detallan, tendrán las siguientes características generales:

a. Deberán ser tomadas por el oferente.

b. Deberán ser extendidas a nombre del MOP-DIRECCIÓN REGIONAL DE VIALIDAD AYSÉN, Rut 61.202.000-0, Dirección: Riquelme N°465, 2° piso.

c. Deberán ser pagaderas a la vista, al primer requerimiento.

d. Deberán ser de carácter irrevocable.

10.1 GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO

El oferente adjudicado, tendrá plazo hasta la fecha de inicio de vigencia del contrato para presentar una Garantía de Fiel Cumplimiento, emitida por un banco con oficinas en Chile o por Instituciones de Garantía Recíproca (IGR), internacionalmente conocidas como SGR (Ley 20.179), con las siguientes características específicas:

TIPO DE DOCUMENTO      : Garantía Bancaria o Certificado de Fianza

VIGENCIA MINIMA : Desde la fecha de inicio de vigencia del Contrato, señalada en el punto

11.2 de estas BA y hasta la fecha de su término, más 60 días corridos.

GLOSA : “Para Garantizar el fiel cumplimiento de Contrato por Servicio de Aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén  y Oficina del Dpto. de Conservación Regional año 2025- 2027”

MONEDA : Peso chileno MONTO El 7% del Valor Total Final de la oferta aceptada, IVA incluido.

PLAZO DE ENTREGA         : El señalado en el punto 1.4 letra k. de estas BA.

LUGAR DE ENTREGA   : En la Oficina de Partes, de la Dirección Regional de Vialidad, Región de Aysén, ubicada en Riquelme N°465, piso 2°. Asimismo, esta garantía asegurará el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante, conforme lo exige el artículo 11 de la Ley Nº 19.886.

LUGAR DE RETIRO DE DOCUMENTOS DE GARANTÍAS:

En la Unidad de Gestión Presupuestaria, de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, ubicada en Riquelme N° 465, piso 3°, bajo la responsabilidad del proveedor de su retiro, una vez cumplida la fecha de vigencia.

DESCRIPCIÓN : Para garantizar fiel cumplimiento de contrato por Servicio de Aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén  y Oficina del Dpto. de Conservación Regional año 2025- 2027. El proveedor deberá ingresar garantía por el 7% del valor total contratado, retirándola a los 12 meses de cumplimiento del contrato, con el ingreso de una nueva garantía por el restante de tiempo del convenio, por el 3.5% del valor total del convenio.

11. CONTRATO

11.1 PLAZO PARA LA FIRMA DEL CONTRATO

a. En el plazo de hasta 15 días corridos, a contar de la notificación señalada en el punto 9.4, se deberá suscribir un Contrato. Formarán parte de este Contrato, las presentes BA, las BT, las respuestas a las preguntas, Aclaraciones y/o Modificaciones, si las hubiere, la oferta aceptada y sus aclaraciones, si las hubiere. Junto con el Contrato firmado, se deberá presentar: Ø Un certificado emitido por la Dirección del Trabajo o la Institución que corresponda, para efecto de dar cumplimiento a lo establecido en el Art. 4º, inciso 2º de la Ley 19.886. Ø 

b. En el evento que el adjudicatario no suscriba el respectivo Contrato en el plazo indicado en la letra a) de este punto, por no presentar la garantía de fiel cumplimiento, se procederá a dejar sin efecto la oferta adjudicada.

11.2 VIGENCIA

El Contrato a suscribir con el oferente adjudicado tendrá vigencia por un periodo de 24 meses y comenzará a regir de acuerdo a la fecha éste indique, no obstante, su pago estará condicionado a la total tramitación de la Resolución que lo apruebe.

El Contrato podrá ser prorrogado hasta por 6 meses, en el caso que a su fecha de término el nuevo proceso licitatorio que se realice, aún se encuentre en trámite o se declare desierto o sus ofertas sean consideradas inadmisibles. En esta situación, la garantía ingresada al Servicio deberá extender su vigencia hasta 60 días corridos, contados estos desde el día siguiente a la fecha de término de la prórroga.

11.3 TÉRMINO ANTICIPADO Y MODIFICACIÓN

El Contrato podrá modificarse o terminarse anticipadamente por las siguientes causales establecidas en el  Párrafo 5, artículo 129 y 130 del Reglamento de la Ley de Compras, contenido en el Decreto Supremo del Ministerio de Hacienda N° 661 del año 2024.

11.4 SUBCONTRATACIÓN

El adjudicatario no podrá subcontratar los trabajos derivados de la ejecución del Contrato que se suscriba.

11.5 DOMICILIO

Para todos los efectos del Contrato a suscribir con el adjudicatario, éste o su representante legal, deberá fijar domicilio en la ciudad de Coyhaique de Chile.

12. CONTRAPARTE OPERATIVA

El desarrollo del Contrato estará supervisado por una Contraparte Operativa, que será un funcionario designado mediante Resolución y será el responsable de coordinar y controlar el fiel y oportuno cumplimiento del Contrato por parte del adjudicatario. Las funciones de la Contraparte Operativa incluirán, entre otras, las siguientes:

a. Conocer y Mantener en un archivo (papel o digital) con: Resoluciones de Aprobación de BA y BT; de Respuestas, Aclaraciones y/o Modificaciones; de Designación de Comisión de Evaluación; de Adjudicación y de Aprobación de Contrato; Acta de Evaluación, Contrato firmado , Fotocopias de las Garantías de Fiel Cumplimiento , Oferta del proveedor adjudicado. Cualquier modificación al Contrato.

b. Coordinar con el Supervisor del contratista, la prestación de los servicios de aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, conforme a la periodicidad establecida para cada Unidad o dependencia.

c. Llevar una planilla con el control de las tareas conforme a su periodicidad.

d. Supervisar y controlar la ejecución de los trabajos, velando por el estricto cumplimento de las actividades señaladas en las BT, en los plazos correspondientes.

e. Aprobar la ejecución de los servicios, dejando constancia de las observaciones y/o comentarios pertinentes en el LIBRO DE CONTROL, con la finalidad de que el Supervisor efectúe las correcciones pertinentes a la brevedad.

f. Recepcionar las facturas y antecedentes adjuntos; una vez verificados y en conformidad, autorizar su pago.

g. Informar al Director Regional de Vialidad Aysén, las faltas del adjudicatario susceptibles de aplicación de las sanciones/multas que se estipulan en el Contrato, según corresponda. En caso de multas, deberá indicar el monto que se debe aplicar.

h. Controlar el cumplimiento de pago de remuneraciones y cotizaciones previsionales, mediante revisión de liquidaciones de sueldos y certificados de cotizaciones previsionales correspondientes al mes facturado, del personal que trabaja para la empresa adjudicada, conforme a la dotación de trabajadores. Dicha documentación deberá ser adjuntada mensualmente a cada facturación.

i. Evaluar periódicamente el Contrato y comunicar dicha evaluación al adjudicatario.

j. Registrar en el LIBRO DE CONTROL, las ausencias de personal y notificar, dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente de ocurrencia del hecho, al Director Regional de Vialidad Aysén, para efectos del cobro de las multas que correspondan.

k. Autorizar o exigir adecuaciones del personal cuando éstos sean insuficientes para el cumplimiento del servicio de aseo; verificar el correcto uso de insumos y materiales, autorizar el reemplazo de personal y, en general, atender y resolver situaciones imprevistas.

l. Las demás que le encomiende el Director Regional de Vialidad Aysén y otras que se establezcan en las presentes BA y BT.

13. MULTAS Y SANCIONES

Las multas y sanciones descritas en este punto, se refieren a situaciones de incumplimiento en el desempeño del servicio de aseo, que se produzcan en cualquier dependencia de las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Aysén y Oficina del Dpto. de Conservación Regional.

13.1 POR ATRASO EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO DE ASEO CONVENIDO.

El retraso en la puesta en marcha del servicio, por causa imputable al adjudicatario, conforme a la fecha establecida para el inicio de la vigencia del Contrato, generará una multa diaria equivalente al 5% (cinco por ciento), calculado sobre el valor mensual del Contrato, IVA incluido.

Sin embargo, si el atraso superara los 10 días corridos, sin que exista fuerza mayor o caso fortuito, de acuerdo a lo establecido en los artículos 45 y 1547 del Código Civil, calificado como tal por la Fiscalía del MOP, se podrá poner término anticipado al Contrato, haciéndose efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento. Cabe señalar que, conforme se establece en la Introducción de las Bases, el motivo de esta licitación es el de cubrir las actividades de limpieza, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, conforme a la periodicidad indicada en las Bases, cuya finalidad es la de mantener en óptima calidad de higiene, las dependencias de las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Aysén y Oficina del Dpto. de Conservación Regional, motivo de las presentes Bases, por tanto, de cumplirse esta condición fundamental, la falta de un porcentaje igual o inferior al 10 % del personal comprometido para cada Dependencias/Ubicaciones, no sería motivo para la aplicación de término anticipado pero sí del cobro de multa, no obstante el adjudicatario deberá normalizar la dotación fijada en no más de 15 días corridos de iniciado el Contrato.

El proveedor deberá comunicar por escrito a la Contraparte Operativa, la ocurrencia del hecho considerado como caso fortuito o fuerza mayor, para lo cual dispondrá de 5 días hábiles, a contar del día siguiente de producido dicho evento.

Sin perjuicio del cobro de la Garantía, se podrán interponer las acciones civiles que correspondan, para ser indemnizado de los daños y perjuicios que hubiere ocasionado el incumplimiento del proveedor.

13.2 POR INCUMPLIMIENTOS DEL CONTRATO

a. Por áreas sin ejecución de aseo (Oficinas Regional de Vialidad y Oficina Dpto. de Conservación Regional:

a.1 En el caso de incumplimiento, en a lo menos 3 oportunidades dentro de un mes calendario, de cualquiera de las tareas que se encuentran descritas de las presentes bases, sin que el adjudicatario efectúe su corrección dentro de los noventa minutos siguientes de registrado dicho incumplimiento en el LIBRO DE CONTROL, visado por el Supervisor, generará una multa del 3% (tres por ciento), calculado sobre el valor mensual del Contrato, IVA incluido, conforme la periodicidad establecida para determinada dependencia. Transcurridos los noventa minutos, la Contraparte Operativa, deberá registrar en el LIBRO DE CONTROL, el cumplimiento o incumplimiento por parte del adjudicatario para efectos de la aplicación o no de la multa correspondiente.

a.2 Si el incumplimiento señalado con cobro de multas, fuera reiterado y su ocurrencia superara las 3 oportunidades en un período de 3 meses corridos, dará origen a poner término anticipado al Contrato, haciéndose efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento.

Sin perjuicio del cobro de la Garantía, se podrán interponer las acciones civiles que correspondan, para ser indemnizado de los daños y perjuicios que hubiere ocasionado el incumplimiento del proveedor.

No serán aplicadas las multas y sanciones establecidas precedentemente, en el evento de ocurrir fuerza mayor o caso fortuito, de acuerdo a lo establecido en los artículos 45 y 1547 del Código Civil, calificado por la Fiscalía del MOP, en base a los antecedentes presentados por el adjudicatario.

El adjudicatario, deberá comunicar por escrito a la Contraparte Operativa, la ocurrencia del hecho considerado como caso fortuito o fuerza mayor, para lo cual dispondrá de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de producido dicho evento, lo que será registrado en el LIBRO DE CONTROL.

b. Por no emplear materiales/maquinarias ofertadas y/o falta de insumos:

El incumplimiento en el uso de materiales de aseo y/o maquinarias según lo ofertado, como también la falta de provisión, por más de medio día, de toalla de papel, papel higiénico, jabón líquido y alcohol gel, en aquellas dependencias que fueron solicitados, situación que deberá ser registrada en el LIBRO DE CONTROL, visado por el Supervisor, generará una multa diaria de 1 UTM por cada día de incumplimiento, considerándose como un solo evento diario, aunque ello ocurra en más de una Dependencia/Ubicación.

No serán aplicadas las multas y sanciones establecidas precedentemente, en el evento de ocurrir caso fortuito o fuerza mayor, de acuerdo a lo establecido en los artículos 45 y 1547 del Código Civil, calificado por la Fiscalía del MOP, en base a los antecedentes presentados por el adjudicatario.

El adjudicatario, deberá comunicar por escrito a la Contraparte Operativa la ocurrencia del hecho considerado como caso fortuito o fuerza mayor, para lo cual dispondrá de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de producido dicho evento, lo que será registrado en EL LIBRO DE CONTROL.

c. Por ausencia de personal:

c.1 Se procederá a cobrar una multa de 0.5 UTM por cada medio día de ausencia por trabajador, conforme a la cantidad de personas comprometida por el adjudicatario en su oferta inicial para la atención de una determinada dependencia, o de acuerdo al aumento de dotación, según se señala en  las presentes Bases, registrándose dicho evento en el LIBRO DE CONTROL como medio de prueba. En todo caso, se deberá efectuar su reposición en un plazo no superior a 3 días corridos, contados a partir del día siguiente de ocurrido el evento, no obstante se deberá dar cumplimiento en todo momento a la prestación del servicio convenido.

c.2 La ausencia de personal, será considerada como un incumplimiento grave, si se presentan 3 eventos mensuales o más, en un periodo consecutivo de 3 meses. Superada esta cantidad, se procederá al término anticipado del Contrato, haciéndose efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento.

Sin perjuicio del cobro de la Garantía, se podrán interponer las acciones civiles que correspondan, para ser indemnizado de los daños y perjuicios que hubiere.

No serán aplicadas las multas y sanciones establecidas precedentemente, en el evento de ocurrir caso fortuito o fuerza mayor, de acuerdo a lo establecido en los artículos 45 y 1547 del Código Civil, calificado por la Fiscalía del MOP, en base a los antecedentes presentados por el adjudicatario.

El adjudicatario, deberá comunicar por escrito a la Contraparte Operativa, la ocurrencia del hecho considerado como caso fortuito o fuerza mayor, para lo cual dispondrá de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de producido dicho evento, lo que será registrado en el LIBRO DE CONTROL.

13.3 PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE MULTAS

A continuación se detalla el procedimiento asociado a la aplicación de las respectivas multas y cobro de la garantía de fiel cumplimiento: N° Descripción de la Actividad

1 Detectada una situación que amerite la aplicación de multa o el cobro de la boleta de garantía de fiel cumplimiento, el administrador del respectivo contrato, designado por el Director Regional de Vialidad, notificará inmediatamente de ello al proveedor, por carta certificada, informándole sobre la sanción a aplicar y sobre los hechos en que aquélla se motiva.

2 A contar de la notificación singularizada en el número anterior, el proveedor tiene un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito ante el administrador del correspondiente contrato, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición.

3 Vencido el plazo indicado en el número anterior sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente sanción por medio de una resolución fundada del Director Regional de Vialidad.

4 Si el proveedor adjudicado ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, esta Dirección tendrá un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción del descargo del proveedor, para rechazarlos o acogerlos, total a parcialmente. Al respecto, el rechazo total a parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada del Director Regional de Vialidad, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la sanción a aplicar. La indicada resolución deberé notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada.

5 Recurso de reposición: El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada singularizada en los números 3 y 4 anteriores, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar a reemplazar la respectiva sanción. El Director Regional de Vialidad tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso.

6 La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar a dejar sin efecto el acto impugnado. Ahora bien, en el evento de que la sanción sea finalmente cursada, sea total a parcialmente, ésta se hará efectiva mediante descuentos en los pagos más próximos que la Dirección Regional de Vialidad deba efectuar al proveedor, o bien, mediando el cobro de la garantía do cumplimiento, según cuál sea el caso.

14. FINANCIAMIENTO, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

14.1 FINANCIAMIENTO

El financiamiento del servicio de aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén  y Oficina del Dpto. de Conservación Regional, será con cargo al Presupuesto 2025 de la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén y para el año 2026-2027, quedará sujeto a las disponibilidades que se consulten en cada presupuesto, atendida la vigencia anual de éstos.

14.2 FACTURACIÓN

a. Después de la publicación de la Resolución que aprueba el Contrato que se suscriba, se deberá emitir una Orden de Compra a través del Portal, por el monto total del Contrato. El proveedor deberá facturar a:

MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS DIRECCION GRAL DE OOPP DCYF RIQUELME Nº 465 – COYHAIQUE

CODIGO -1400

Correo : mop_dte@paperless.cl 

R.U.T.: 61.202.000-0

14.3 FORMA DE PAGO

El pago al proveedor se efectuará por mes calendario, en forma posterior a la prestación del servicio, contra la recepción conforme de la o las facturas respectivas, dentro del plazo estimado de 30 días corridos, contados desde la fecha de recepción conforme de dichos documentos por la Contraparte Operativa del Contrato.

15. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Toda controversia entre la Dirección Regional de Vialidad, Región de Aysén y el adjudicatario, durante el desarrollo del Contrato, será sometida a la consideración del señor Fiscal de Obras Públicas, quien emitirá un informe en derecho, sin perjuicio de las facultades que correspondan al Sr. Director Regional de Vialidad, Región de Aysén, al Sr. Contralor General de la República y a los Tribunales de Justicia.

16. DÍAS INHÁBILES

Los plazos de días corridos que se establecen en las presentes Bases, cuyo vencimiento recayere en día inhábil, se entenderá prorrogado para el día hábil siguiente a su vencimiento.

17. INICIO DE TRABAJOS:

El proveedor adjudicado, deberá iniciar sus labores, el 1° día hábil del mes de noviembre del 2025.

INTRODUCCIÓN

El presente instrumento tiene por finalidad establecer los requerimientos técnicos que deberán cumplir los oferentes participantes en la Licitación Pública por Servicio de Aseo, reemplazo de estafeta y servicio de gasfitería, para las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Región de Aysén  y Oficina del Dpto. de Conservación Regional año 2025- 2027, destinado a cubrir las actividades de limpieza, conforme a la periodicidad indicada en estas BT, cuya finalidad es la de mantener en óptima calidad de higiene, en las dependencias de las Oficinas de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, motivo de las presentes Bases.

1.- DESCRIPCION GENERAL DEL SERVICIO

CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DE LA CONTRATACIÓN

El servicio de aseo solicitado consiste en ejecutar la limpieza diaria de las oficinas, baños, pisos, pasillos y escaleras de acceso, muebles, estaciones de trabajo, estantes.

Los estantes y equipos de oficina se deben limpiar diariamente, muros y ventanas se deben limpiar de forma semanal.

Las dependencias en las que se debe ejecutar el servicio de aseo corresponden a:

1) La Oficina Regional de Vialidad 2° y 3° piso edificio A del Ministerio de Obras Públicas, involucrando una superficie de 657 mts² aproximadamente, lo que incluye escaleras y pasillos de acceso, más 12 mts² aproximadamente correspondiente a una oficina y baños ubicados en dependencias de la Dirección Regional de Planeamiento, edificio B 2° piso., más 15mts² correspondientes a una oficina y dos baños ubicados en dependencias de la SEREMI de OO.PP. en el tercer piso del edificio A.

2) Oficinas del Dpto. de Conservación Regional y baños, ubicados en Pasaje Yerbas Buenas N°3, Recinto 3, de un total de 100m2.

Los trabajos a realizar consisten en:

• Limpieza diaria de pisos de cerámica, baldosas y piso flotante, según especificaciones del fabricante.
• Limpieza diaria de escritorios, sillas, estanterías u otros muebles que se encuentren en las oficinas, con lustra muebles u otro similar.
• Retirar, vaciar y limpiar diariamente los papeleros de las oficinas y baños (usar bolsas).
• Limpieza diaria de los artefactos de baño (taza, estanque W.C, lavamanos,  llaves), con detergentes y/o desinfectantes
• Limpieza de vidrios y persianas en las oficinas, baños, en forma semanal.
• Limpieza diaria de todos los equipos computacionales, impresoras, fax, teléfonos.
• Reponer diariamente en sus respectivos dispensadores papel higiénico, toalla interfoliada, jabón líquido y alcohol gel.
• Se debe verificar diariamente que las ventanas de las oficinas queden cerradas, además asegurarse que queden con llave las puertas de acceso a las Oficinas, puertas de acceso y puerta principal de las dependencias de la Dir. Reg. de Vialidad Aysén ubicadas en Riquelme N°465  del 2°, 3° piso y en Pasaje Yerbas Buenas N°3, Recinto 3.
• Revisar diariamente que las llaves de la red de agua potable de los servicios higiénicos, reposteros, casino y estén cerradas.
• Verificar en reposteros los enchufes, hervidores eléctricos, hornos eléctricos se encuentren desenchufados.
• Revisar diariamente que las luces se encuentren apagadas en oficinas, pasillos y escaleras  de acceso al término de la jornada laboral.
• Depositar diariamente la basura en contenedores, ubicados en patio estacionamiento edificio MOP, de las oficinas ubicadas en Riquelme N° 465; en el caso de las dependencias de Pasaje Yerbas Buenas N°3, Recinto 3, deben ser depositados en contenedores grandes, que se encontraran en la misma dependencias.
• La empresa debe proporcionar todos los elementos necesarios para realizar la limpieza.
• La empresa debe sanitizar diariamente, escritorios, mouse, teclados, manillas de puertas, pasamanos escaleras, teléfonos, servicios higiénicos, etc.

La empresa debe disponer como suministro de aseo para el personal de la Oficina Regional y de las Oficinas del Dpto. de Conservación, los siguientes artículos:

• Papel higiénico.
• Toallas interfoliadas.
• Rollos de toallas de papel.
• Jabón líquido.
• Alcohol gel.

La empresa debe contar con personal capacitado en el área de gasfitería, el cual se debe encontrar disponible dentro de las 24 horas posteriores de enviado el correo solicitando presentarse en dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysen para evaluación y cotización de requerimiento, en forma posterior, la empresa deberá hacer llegar la cotización de los servicios solicitados el cual luego de ser evaluado con la encargada del convenio indicará si es aceptable o no.

Si es aceptada la empresa tiene 2 días hábiles luego de informarse la aceptación de su cotización para la ejecución total de los trabajos.

Para la realización de los trabajos señalados se debe considerar que las dependencias están disponibles en los siguientes horarios:

• De Lunes a Jueves : a partir de las 18:00 horas (2 horas aproximadamente)
• Día Viernes : a partir de las 17:00 horas (2 horas aproximadamente)
• Días Sábados : a partir de las 09:00 horas (4 horas aproximadamente), para labores de frecuencia semanal.

Se requiere que la empresa adjudicada cuente con personal suficiente para prestar el servicio con al menos cuatro trabajadores de rotación mínima al año (máximo dos reemplazos), que asegure confianza, sin antecedentes, con salud compatible, discretos en el desarrollo de sus labores, dotados de elementos de protección personal para el correcto cumplimiento de estas funciones. Este personal dependerá única y exclusivamente de la Empresa, por lo que la Dirección de Vialidad no asume responsabilidades  pecuniarias derivadas de los salarios, imposiciones previsionales, accidentes del trabajo o enfermedades profesionales, derivadas de esta prestación de servicio. Este personal debe contar con contratos de trabajo.

La empresa adjudicada deberá disponer de personal idóneo y capacitado para cumplir la función de reemplazo estafeta de lunes a viernes, por uso de días administrativos, feriado legal y posibles licencias médicas del estafeta titular u otros motivos de necesidad del servicio.

• Media jornada.
• Jornada completa.

La empresa será responsable pecuniariamente del deterioro de muebles y/o equipos de oficina originados durante la ejecución de las labores de aseo, como asimismo de todo reparo que profesionalmente se le encuentre a los trabajos encomendados, para lo cual la Dirección de Vialidad hará uso de la boleta de garantía de fiel cumplimiento.

La Dirección Regional de Vialidad realizará dos encuestas al año de satisfacción de los servicios prestados por la empresa adjudicada. Si estas no son satisfactorios dentro del 70% de los encuestados será motivo de término anticipado del convenio previa conversación entre la encargada del convenio y la empresa ante la primera evaluación negativa.

Los trabajadores deben concurrir solos y permanecer sin acompañantes ajenos al trabajo mientras realicen sus labores en las Oficinas de la Dirección Regional y Dpto. de Conservación Regional.

La empresa adjudicada debe entregar obligatoriamente de forma mensual una copia de liquidaciones de sueldo y pago de imposiciones y salud de sus trabajadores.

    2.- REQUISITOS PARA EL PERSONAL

a. Personal en general

El personal del contratista deberá estar capacitado para el desarrollo de su función, y en el caso de ser extranjero, deberá estar debidamente acreditado para trabajar en el país, con todos sus antecedentes legales al día (que serán solicitados a su ingreso al MOP), contar con su respectivo uniforme distintivo y credenciales de identificación, portando esta última siempre en un lugar visible.

Asimismo, el personal evitará Recepcionar quejas y comunicaciones de los funcionarios de las Unidades requirentes y viceversa, función que únicamente deberá ejercer el Supervisor, conforme se señala en la letra b) siguiente.

El personal no estará autorizado para utilizar los equipos e instalaciones de que dispone la Dirección Regional de Vialidad Aysén en Riquelme N° 465 y Pasaje Yerbas Buenas N°3; como por ejemplo teléfonos, fotocopiadoras, impresoras u otros de similar naturaleza, ni utilizar los implementos con que cuenta cada Servicio, como por ejemplo, toallas de papel, papel higiénico, escobas, paños de aseo u otro que no sea el que le provea el adjudicatario.

b. Supervisores

Para todos los efectos relacionados al buen cumplimiento del Contrato materia de la presente licitación, el adjudicatario deberá proveer un Supervisor.

El Supervisor, estará encargado de coordinar las distintas tareas a ejecutar en las dependencias, colaborando de forma ágil y efectiva, cada vez que se produzca una emergencia o algún otro evento que amerite su intervención.

3.- RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR

a. Ejercer la supervisión del personal del adjudicatario que atenderá a las diferentes dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysén o que se incorporen con posterioridad, sirviendo de nexo entre su personal y la Contraparte Operativa.

b. Dejar constancia en el LIBRO DE CONTROL, de las novedades y los trabajos realizados en cada oficina, de acuerdo a la periodicidad establecida en el punto 1.- anterior, con el fin de que la Contraparte Operativa pueda verificar si efectivamente se realizaron y que cuentan con su conformidad, registrando ambas partes sus observaciones y firma correspondiente, lo que servirá de medio de prueba ante cualquier situación de conflicto.

c. Solucionar las dudas de su personal, evitando que los problemas de éste sean transmitidos a los funcionarios de las Unidades involucradas (Cliente). Además, canalizará las quejas y comunicaciones de los funcionarios de las dependencias y dará soluciones cuando la Contraparte Operativa lo solicite.

d. Registrar e informar oportunamente a la Contraparte Operativa, de los desperfectos y anomalías que se encuentren en los diferentes lugares considerados en el servicio, tales como filtraciones en llaves de agua y sanitarios, cerraduras defectuosas, vidrios quebrados, entre otros.

e. Verificar que el personal a su cargo efectúe la reposición de insumos para los servicios higiénicos, en aquellas dependencias en que se haya optado por esta modalidad. Para tal efecto, el personal del adjudicatario, deberá informar al Supervisor cuando los insumos se encuentren en su mínimo.

f. Mensualmente, el Supervisor, deberá entregar a la Contraparte Operativa, la asistencia efectiva del personal en terreno (Copia de libro de asistencia individualizado por dependencia debidamente firmado por los trabajadores). En caso que la dotación efectiva sea menor a la indicada por el adjudicatario en su oferta técnica, se procederá al cobro de la multa establecida en las presentes bases.

g. El Supervisor deberá contar con equipo celular siempre en línea y con servicio de buzón de voz, para que la Contraparte Operativa pueda coordinar la solución a los conflictos diarios, ello sin costo adicional.

4.- LIBROS DE CONTROL

Con el objeto de registrar las comunicaciones entre las partes y llevar constancia escrita del desarrollo de los servicios, desde el día de inicio del Contrato, el contratista deberá proporcionar y mantener un LIBRO DE CONTROL, en el lugar en donde se encuentre el Supervisor.

En general, toda instrucción u observación al Supervisor, emanada de la Contraparte Operativa o relacionada con aspectos generales de los trabajos, deberá hacerse por escrito en el Libro de Control.

En este libro de control se dejará constancia, por ejemplo, de lo siguiente:

• Día, hora y cualquier característica propia del inicio de actividades.

• Instrucciones que, dentro de los términos del Contrato, se comunique al Supervisor.

• Observaciones que se hagan acerca de la forma en que se ejecuten los servicios.

• Observaciones de seguridad y control de riesgos operacionales.

• Respuestas u observaciones del Supervisor a las instrucciones recibidas.

• Toda otra información, hecho o antecedente que la Contraparte Operativa y/o el Supervisor estimen conveniente.
• Los reclamos de los funcionarios, enviados por correo electrónico u otro medio, a la Contraparte Operativa.

Todas las anotaciones formuladas en el Libro de Control serán refrendadas con la fecha y firmas de la Contraparte Operativa y del Supervisor.

5.- REQUISITOS DE MATERIALES Y ELEMENTOS DE ASEO

El adjudicatario proporcionará los elementos de seguridad y productos necesarios para el buen     desempeño de su personal en las labores propias de este servicio, tales como:

a. Uniformes y credenciales de identificación, que deben permanecer siempre visibles.

b. Guantes, delantal o cotona, mascarillas contra partículas de polvo y/o gases, calzado de seguridad y guantes, cuando corresponda.

c. Productos que no afecten el medio ambiente, de calidad reconocida, conforme a lo ofertado, y en cantidades necesarias.

d. Bolsas de basura adecuadas, conforme a la oferta presentada.

e. Máquinas/equipos para las labores de aseo, conforme a lo ofertado, las que deberán mantenerse en buen estado de funcionamiento, tener la capacidad necesaria de acuerdo a los requerimientos de los espacios a mantener y que deberán permanecer en dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysén (oficinas Riquelme N° 465 o Pasaje Yerbas Buenas N°3, según corresponda)

f. Mantener un stock de materiales de aseo y para servicio higiénicos, cuando corresponda, en cada una de las dependencias motivo del Contrato que se suscriba, de manera de asegurar la continuidad de las labores de limpieza, situación que supervisará la Contraparte Operativa. Los Productos químicos que se mantengan en las dependencias de la Dirección Regional de Vialidad Aysén, deberán estar debidamente rotulados por el fabricante de origen.

g. La Dirección Regional de Vialidad Aysén, para controlar debidamente la aplicación de estas políticas, y también para el control y prevención de hurtos y/o robos en sus recintos, podrá realizar inspecciones sin aviso previo, incluso en las instalaciones y dependencias ocupadas por el adjudicatario y por su personal.

6.- EVALUACIÓN DEL CONTRATO

La Contraparte Operativa evaluará el desempeño del contratista en forma semestral, durante la vigencia del Contrato. Se evaluarán los siguientes aspectos del desempeño:

• Calidad y oportunidad del servicio prestado.

• Relaciones laborales.

• Reclamos de clientes internos.

• Maquinarias, equipos e insumos para el servicio.

• Cumplimiento de pagos de remuneraciones, previsionales y de salud.

• General y administrativo.

7.- VARIOS

a. El adjudicatario realizará los trabajos con personal de su dependencia, vinculado mediante contrato de trabajo. En consecuencia, tendrá el carácter de único y exclusivo empleador del personal que ocupe en la ejecución de los servicios. Por tanto, serán de su cargo exclusivo, el pago de sueldos, salarios, imposiciones, traslados, beneficios, indemnizaciones, retenciones de impuestos y demás, relacionados con dicho personal, dando estricto cumplimiento a la legislación vigente en materia de remuneraciones y previsión social.

b. El adjudicatario deberá entregar la nómina de trabajadores contratados para la ejecución de estos servicios y mantener permanentemente actualizada dicha información, documentada con los respectivos contratos de trabajo y finiquitos de aquellos desvinculados y, además, deberá dar cumplimiento de todas las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas relacionadas con su personal. Asimismo, será de responsabilidad del adjudicatario cumplir con las normas de Prevención de Riesgos y de seguridad que establece la ley, velando que sus funcionarios usen los elementos de protección personal.