Licitación ID: 1057500-46-LQ21
Servicios Informáticos
Responsable de esta licitación: SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR ORIENTE
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 21
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Software de vigilancia de redes 1 Unidad
Cod: 43232801
SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE EN “REDES, CIBERSEGURIDAD E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicios Informáticos
Estado:
Adjudicada
Descripción:
SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE EN “REDES, CIBERSEGURIDAD E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA”. Las presentes Especificaciones Técnicas desde ahora ET, establecen las condiciones generales y normas para la contratación de servicios de administración, mantenimiento y soporte para cuatro áreas que son “Infraestructura de Conectividad y Redes”, “Ciberseguridad en Redes de Comunicaciones”, “Infraestructura de Servidores y Datacenter” y “Ciberseguridad en Servicios Tecnológicos” para SSMSO, individualizada en la presente licitación. Cada uno de los ítems incluidos, serán definidos más adelante, de acuerdo a lo solicitado por el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente y a las áreas de servicios solicitados, así como su experiencia y conocimientos en los ámbitos tecnológicos requeridos, con el fin de administrar, mantener y soportar las cuatro áreas que son “Infraestructura de Conectividad y Redes”, “Ciberseguridad en Redes de Comunicaciones”, “Infraestructura de Servidores y Datacenter” y “Ciberseguridad en Servicios Tecnológicos”.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LQ)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Bienes y Servicios
R.U.T.:
61.608.500-K
Dirección:
Av. Concha y Toro Nº 3459
Comuna:
Puente Alto
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 13-08-2021 18:11:00
Fecha de Publicación: 19-07-2021 19:42:54
Fecha inicio de preguntas: 19-07-2021 20:01:00
Fecha final de preguntas: 26-07-2021 19:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 30-07-2021 21:12:00
Fecha de acto de apertura técnica: 13-08-2021 18:12:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 13-08-2021 18:12:00
Fecha de Adjudicación: 05-10-2021 15:46:55
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Los proponentes inscritos en el Registro de Proveedores pero que no cuenten con el servicio de digitalización de documentación y los proponentes no inscritos en dicho registro, deberán entregar los antecedentes que se señalan en esta las letras a), según corresponda, debidamente digitalizados como anexos administrativos a través Sistema de Información. Los proponentes inscritos en el Registro de Proveedores que ya tengan incorporados en Chileproveedores todos o algunos de los antecedentes que se señalan en esta las letras a), según corresponda, no será necesario que los adjunten a la oferta administrativa, pero deberán señalar claramente esta circunstancia al momento de presentar su oferta, y muy especialmente, en el espacio destinado a tal efecto en el Anexo Nº1-A, 1-B o 1-C, según corresponda. a.1) Proponente Persona Natural debe acompañar: Nº1.- Formato Completo de identificación del Oferente, contenido en el Anexo Nº1-A. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2, debidamente firmado por el proponente. Nº3.- Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Oferente. Nº4.- Fotocopia simple de documento de Iniciación de Actividades ante el SSMSO de Impuestos Internos, en un rubro compatible con los servicios objeto de esta licitación. a.2) Proponente Persona Jurídica debe acompañar: Nº1.- Formato Completo de identificación del Oferente, contenido en el Anexo Nº1-B. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2, debidamente firmado por el representante legal del proponente. Nº3.- Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del (o los) Representante(s) Legal(es). Nº4.- Fotocopia simple de la escritura pública, en la que conste el poder del (o los) representante (s) legal (es) de sociedad, o del decreto de nombramiento en el caso de las instituciones estatales. Marcar con destacador el texto en que conste la designación del representante legal, además presentar. En caso de empresas y sociedades creadas mediante sistema simplificado (Acogidas a la Ley Nº 20.659), ellas deberán presentar para este punto: 1) Certificado de Estatuto Actualizado emitido por el Registro de Empresas y Sociedades, 2) Certificado de Vigencia emitido por el Registro de Empresas y Sociedades; 3) Certificado de Anotaciones emitido por el Registro de Empresas y Sociedades. Nº5.- Fotocopia simple del RUT de la sociedad. a.3)Proponente Unión Temporal de Proveedores N°1.- Formato Completo de Identificación del Oferente, contenido en el Anexo N°1-C. Nº2.- Declaración jurada simple conforme al formato que se adjunta como Anexo Nº2, debidamente firmado por cada miembro de la Unión Temporal. Nº3.- Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del (o los) Representante(s) Legal(es). Copia simple de los RUT de las Sociedades de la UTP, y escritura de personería/Certificado de Estatuto actualizado de los Miembros de la UTP N°4.- Fotocopia Simple del documento público o privado que da cuenta del acuerdo para participar de esta forma, materializado por escritura pública si corresponde. Adjuntar en el apartado de ingreso de Anexos Administrativos a.4) Garantía de Seriedad de la Oferta La seriedad de la propuesta será garantizada por cada oferente, por cada oferta, mediante una garantía, la cual podrá entregarse mediante uno o varios instrumentos como boletas de garantía bancaria, o certificados de fianza a la vista, o documentos de garantía electrónica, u otros documentos de garantía que asegure el cobro de la misma manera rápida y efectiva. La garantía podrá otorgarse en forma física o electrónica. En caso en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica, y Servicios de Certificación de dicha firma, y adjuntarse en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública como anexo administrativo. En caso de entrega en forma física de la garantía, ésta debe ser entregada en la Oficina de Partes del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente en horario de lunes a viernesde 09:00- 13:00, en el domicilio de la comparecencia, antes del vencimiento del plazo de Cierre para la presentación de ofertas de esta propuesta. La garantía podrá ser tomada por el propio oferente o por un tercero a favor del oferente(Debe quedar consignado a través de documento público o privado en caso de garantías tomadas por un tercero a favor del oferente, en donde se explicite dicha acción). La falta de entrega, o entrega fuera del plazo señalado, o si se encuentra mal emitido el o los documentos de garantía, será causal de inadmisibilidad de la propuesta. La garantía debe explicitar en su glosa a que oferta específica esta caucionando. En caso de que la glosa nada indique al respecto, la garantía se asignará en primer lugar a la oferta que la contenga como copia en los anexos adjunto dentro del sistema de información. En caso de que no se pueda definir la garantía utilizando el método anterior, se le asignara a la oferta Base, Primaria, 01, etc., y así de forma creciente y/o consecutiva. Conjuntamente con el documento de garantía el oferente deberá entregar un documento en el cual esté contenida la siguiente información: DATOS DEL OFERENTE QUE ENTREGA LA GARANTÍA Licitación Razón social Rut Domicilio Calle: Nº Comuna: Ciudad: Región: Datos del Encargado de Proyecto de la Empresa respectiva Nombre completo Cédula de identidad Cargo Teléfono Fax Correo Electrónico Licitación: Nº de Garantía de Seriedad Oferta y Entidad emisora La garantía deberá ser tomada a la orden del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, y corresponderá a un monto de $ 300.000-,con fecha de vencimiento a los 90 días, contados desde la fecha de cierre de recepción de ofertas. La garantía deberá ser pagadera a la vista, tener el carácter de irrevocable y consignar la siguiente frase: En garantía de seriedad de la oferta, Licitación Pública Contratación de servicios de administración, mantenimiento y soporte en “Redes, Ciberseguridad e infraestructura Tecnológica”para SSMSO, ID 1057500-XXX-LQ21” Para el caso de vale vista, debe quedar la glosa consignada al reverso de dicho documento. La garantía de seriedad de la oferta podrá ser ejecutada en los siguientes casos: 1. Si el participante retira su oferta durante el período de validez de la garantía (90 días). 2. Si el adjudicatario se desiste expresamente y por escrito de la adjudicación efectuada. 3. Si el adjudicatario, a pesar de no desistirse de la adjudicación efectuada, no cumple con los requisitos previos para la firma del contrato, señalados en el artículo Nº 20 de estas Bases, o no firma los respectivos contratos en el plazo máximo 20 días hábiles desde la notificación de adjudicación en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública. No concurriendo las circunstancias anteriores, el SERVICIO procederá a la devolución de la garantía de seriedad de la oferta debidamente endosada al proponente o los proponentes. La devolución de esta garantía se efectuará conforme a lo siguiente: a) Los oferentes que hayan quedado fuera del proceso de evaluación de ofertas y aquellos que no hayan obtenidos alguno de los tres primeros lugares en el proceso de evaluación, podrán retirar su garantía de seriedad dentro de un plazo de 10 días contados desde la publicación en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública del acto administrativo que resuelve el proceso licitatorio. b) Los oferentes que hayan obtenido alguno de los tres primeros lugares del proceso de evaluación podrán retirar su garantía de seriedad dentro del plazo de 5 días siguientes a la firma del contrato por parte del adjudicatario. Tanto la segunda y tercer mejor oferta, sus documentos de garantías serán retenidos en los plazos señalados anteriormente, por si la primera mejor oferta (el adjudicatario) se desistiese de su adjudicación. Lo anterior será notificado en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública. c) En el caso de que la oferta pública sea declarada desierta, se devolverá los documentos de garantía por seriedad de la oferta a los oferentes dentro de diez (10) siguientes a la publicación en el sistema de información de compras y contratación pública de la resolución que declara desierta la licitación. d) Una vez que este haya entregado a todos los organismos mandantes la garantía de fiel cumplimiento del contrato regulada en las presentes bases, lo cual será verificado por el departamento de Compras del SERVICIO, cumplida la exigencia indicada, el instrumento será restituido. La devolución de las garantías deberá ser previamente coordinada mediante solicitud del oferente a través de correo electrónico dirigido al contacto definido para esta licitación. La devolución será efectuada en el Departamento de Compras del SSMSO. Adjuntar copia de la garantía en el apartado de ingreso de Anexos Administrativos del Sistema de Compras y Contratación Pública.
Documentos Técnicos
1.- La propuesta técnica se deberá presentar conforme a lo establecido en las respectivas Bases Técnicas, señaladas en el apartado II de las presentes Bases, completando el anexo N°4, conteniendo la siguiente información: ANEXO N°4 OFERTA TÉCNICA: El oferente deberá presentar una nómina con los colaboradores que prestaran sus servicios de administración, mantenimiento y soporte en las cuatro áreas que son “Infraestructura de Conectividad y Redes”, “Ciberseguridad en Redes de Comunicaciones”, “Infraestructura de Servidores y Datacenter” y “Ciberseguridad en Servicios Tecnológicos” para SSMSO, dicha nomina debe contener toda la información de identificación, títulos profesionales, certificados laborales, certificaciones y/o cursos de especialización en sistemas que tengan relación con los servicios solicitados en la presente licitación, adicionalmente completar Anexo N°4. La información entregada por el oferente en el Anexo N°4, debe ser respaldada, por cada colaborador destinado a cada área del servicio solicitado en la presente licitación con los siguientes documentos: 1. Currículo Vitae 2. Título o Certificado Profesional de institución acreditada. 3. Certificaciones y/o capacitaciones. 4. Certificado de Labores proporcionado por alguno de sus anteriores trabajos/Jefatura o proyectos donde acredite experiencia en servicios de administración, mantenimiento y soporte en alguna de las cuatro áreas que son “Infraestructura de Conectividad y Redes”, “Ciberseguridad en Redes de Comunicaciones”, “Infraestructura de Servidores y Datacenter” y “Ciberseguridad en Servicios Tecnológicos”para establecimientos públicos del país. 5. Identificar en cuál de las 4 áreas solicitadas desempeñará sus labores. ANEXO N°5A EXPERIENCIA OFERENTE: El oferente deberá completar y adjuntar Anexo N°5A, la documentación que respalde su experiencia como Oferente,dicha información deberá ser en función de la cantidad de contratos realizados por servicios del mismo tipo objeto de la presente licitación, con calificación positiva, por medio de Anexo 5B.El proponente podrá agregar información adicional que estime necesario y pertinente para un mayor entendimiento de su oferta. Estos antecedentes adicionales, de ser presentados, no implicaran una mejor calificación. Esta información se validará con la presentación de cartas y/o certificados emitidos por los clientes singularizados por el oferente en el Anexo N°5A, con calificación positiva (como mínimo, nota 5, con nota 7 como óptimo). Las referencias deben ser de clientes de los últimos 5 años, no se evaluarán certificados en el formato del Anexo 5B, de clientes anteriores. Sin perjuicio a lo anterior, durante el proceso de evaluación de ofertas, el SSMSO podrá solicitar, a los proponentes, información adicional. Lo anterior será aplicado a todos los proponentes que participen en esta propuesta, y será considerado como antecedente técnico complementario de la evaluación técnica del servicio licitado. ANEXO N°5B CERTIFICADO EXPERIENCIA Condiciones de Empleo y Remuneración/ Convenios Colectivos • Adjuntar certificado que describa la política de Reajustabilidad emitido por el representante de la empresa. • Adjuntar el plan de capacitación laboral o un certificado donde se detalle en qué consiste dicha política. • Adjuntar convenios colectivos suscritos con las organizaciones sindicales representativas de sus trabajadores o que le hagan aplicables a estos convenios colectivos acordados por otros empleadores u organizaciones gremiales de empleadores, suscritos de conformidad a las reglas del Título X del Libro IV del Código del Trabajo. TODA LA DOCUMENTACIÓN ANTERIORMENTE SOLICITA DEBER SER ENTREGADA DE FORMA DIGITAL Y ADJUNTADA A LA OFERTA TECNICA.
 
Documentos Económicos
1.- La oferta económica se deberá presentar de acuerdo con lo establecido en el apartado económico de las presentes Bases y en el formato correspondiente al anexo Nº3 de estas Bases.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Experiencia de los Oferentes según bases de licitación 10%
2 Cumplimiento de Requisitos Formales Según bases de licitación 5%
3 Precio según presupuesto disponible 40%
4 Condiciones de Empleo y Remuneración Según bases de licitación 7%
5 Convenios Colectivos Según bases de licitación 3%
6 Técnico Según bases de licitación 35%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: presupuesto disponible
Monto Total Estimado: 230342976
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Iris Salazar
e-mail de responsable de pago: isalazar@ssmso.cl
Nombre de responsable de contrato: Juan Torres
e-mail de responsable de contrato: plillo@ssmso.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-25765181-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
Fecha de vencimiento: 15-11-2021
Monto: 300000 Peso Chileno
Descripción: La garantía podrá otorgarse en forma física o electrónica. En caso en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica, y Servicios de Certificación de dicha firma, y adjuntarse en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública como anexo administrativo. En caso de entrega en forma física de la garantía, ésta debe ser entregada en la Oficina de Partes del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente en horario de lunes a viernesde 09:00- 13:00, en el domicilio de la comparecencia, antes del vencimiento del plazo de Cierre para la presentación de ofertas de esta propuesta. La garantía podrá ser tomada por el propio oferente o por un tercero a favor del oferente(Debe quedar consignado a través de documento público o privado en caso de garantías tomadas por un tercero a favor del oferente, en donde se explicite dicha acción). La falta de entrega, o entrega fuera del plazo señalado, o si se encuentra mal emitido el o los documentos de garantía, será causal de inadmisibilidad de la propuesta. La garantía debe explicitar en su glosa a que oferta específica esta caucionando. En caso de que la glosa nada indique al respecto, la garantía se asignará en primer lugar a la oferta que la contenga como copia en los anexos adjunto dentro del sistema de información. En caso de que no se pueda definir la garantía utilizando el método anterior, se le asignara a la oferta Base, Primaria, 01, etc., y así de forma creciente y/o consecutiva. Conjuntamente con el documento de garantía el oferente deberá entregar un documento en el cual esté contenida la siguiente información: DATOS DEL OFERENTE QUE ENTREGA LA GARANTÍA Licitación Razón social Rut Domicilio Calle: Nº Comuna: Ciudad: Región: Datos del Encargado de Proyecto de la Empresa respectiva Nombre completo Cédula de identidad Cargo Teléfono Fax Correo Electrónico Licitación: Nº de Garantía de Seriedad Oferta y Entidad emisora
Glosa: consignar la siguiente frase: En garantía de seriedad de la oferta, Licitación Pública Contratación de servicios de administración, mantenimiento y soporte en “Redes, Ciberseguridad e infraestructura Tecnológica”para SSMSO, ID 1057500-XXX-LQ21”
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de esta garantía se efectuará conforme a lo siguiente: a) Los oferentes que hayan quedado fuera del proceso de evaluación de ofertas y aquellos que no hayan obtenidos alguno de los tres primeros lugares en el proceso de evaluación, podrán retirar su garantía de seriedad dentro de un plazo de 10 días contados desde la publicación en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública del acto administrativo que resuelve el proceso licitatorio. b) Los oferentes que hayan obtenido alguno de los tres primeros lugares del proceso de evaluación podrán retirar su garantía de seriedad dentro del plazo de 5 días siguientes a la firma del contrato por parte del adjudicatario. Tanto la segunda y tercer mejor oferta, sus documentos de garantías serán retenidos en los plazos señalados anteriormente, por si la primera mejor oferta (el adjudicatario) se desistiese de su adjudicación. Lo anterior será notificado en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública. c) En el caso de que la oferta pública sea declarada desierta, se devolverá los documentos de garantía por seriedad de la oferta a los oferentes dentro de diez (10) siguientes a la publicación en el sistema de información de compras y contratación pública de la resolución que declara desierta la licitación. d) Una vez que este haya entregado a todos los organismos mandantes la garantía de fiel cumplimiento del contrato regulada en las presentes bases, lo cual será verificado por el departamento de Compras del SERVICIO, cumplida la exigencia indicada, el instrumento será restituido. La devolución de las garantías deberá ser previamente coordinada mediante solicitud del oferente a través de correo electrónico dirigido al contacto definido para esta licitación. La devolución será efectuada en el Departamento de Compras del SSMSO.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
Fecha de vencimiento: 01-01-2024
Monto: 5 %
Descripción: La garantía podrá otorgarse en forma física o electrónica. En caso en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica, y Servicios de Certificación de dicha firma, y remitirse a la dirección de correo electrónico del contacto de la licitación, indicado en la ficha electrónica de ésta. En caso de entrega de manera física, la garantía deberá ser entregada en la Oficina de Partes de cada establecimiento contratante en horario hábil. La garantía podrá ser tomada por el propio oferente o por un tercero a favor del oferente (Debe quedar consignado a través de documento público o privado en caso de garantías tomadas por un tercero a favor del oferente, en donde se explicite dicha acción).
Glosa: consignar la siguiente frase: en garantía de fiel cumplimiento del contrato por servicios de administración, mantenimiento y soporte en “Redes, Ciberseguridad e Infraestructura Tecnológica”, ID 1057500-XXX-LQ21,y para garantizar el fiel cumplimiento de las obligaciones previsionales y laborales con los trabajadores de los contratantes pagadera a su sola presentación, irrevocable y sin ningún condicionamiento.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía será devuelta una vez que el Proveedor haya dado total, íntegro y oportuno cumplimiento a todas las obligaciones por él contraídas en el respectivo contrato. Previamente a la restitución de la garantía, se requerirá la verificación de lo anterior y para lo cual elAdministrador de Contrato de SSMSO emitirá el respectivo informe de cumplimiento entendiendo, para tales efectos, que las obligaciones del Proveedor revisten el carácter de indivisibles. La garantía será devuelta al Proveedor diez (10) días después de su vencimiento, previa solicitud de devolución mediante correo electrónico, al administrador del contrato de cada Establecimiento.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto de su evaluación total, se adjudicará al oferente que tenga mayor puntaje en el criterio Oferta Económica, si persiste dirimirá el mayor puntaje en el Criterio Propuesta Técnica.

 

Si siguiera el empate se adjudicará al oferente que tenga mayor puntaje en el criterio Experiencia del oferente. De mantenerse el empate se dirimirá al oferente con mayor puntaje en el criterio Cumplimiento de requisitos Formales.  De mantenerse en empate dirimirán el criterio Mejores condiciones laborales y de remuneraciones, y el de Convenios sucesivamente.

 

Si aun así subsiste la situación de empate se adjudicará a la oferta que haya sido ingresada primero según comprobante de ingreso de oferta emitido por la Dirección de Compras y Contrataciones Públicas en el portal www.mercadopublico.cl.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
por medio del portal de mercado publico
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
el proponente deberá acreditar al momento de remitir las facturas por el Servicio objeto de esta licitación, el cumplimiento de las Obligaciones Laborales y Previsionales mediante un Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales emitido por la Dirección del Trabajo con vigencia que exceda al menos en 5 días al momento de su presentación https://www.dt.gob.cl/portal/1626/w3-article-100351.html
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
solo por medio del portal
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.