Ficha Licitación

Licitación ID: 1057681-10-LR25

Gift Card Navideñas: Bienestar SSMO

Responsable de esta licitación: Dirección Servicio Metropolitano Oriente

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 34

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Productos o servicios

Cupón de regalo	5610 Unidad
Cod: 14111608	5610 Unidad
Gift Card Navideña asociada a multitienda

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

Gift Card Navideñas: Bienestar SSMO

Estado:

Adjudicada

Descripción:

El Servicio de Bienestar del Salud Metropolitano Oriente requiere adquirir tarjetas de navidad tipo Gift Cards 2025, dirigidas a los funcionarios afiliados al Servicio de Bienestar. El ámbito del producto requerido en la presente propuesta, se encuentran contenidos en estas Bases Administrativas, en las Bases Técnicas, y en los formularios y demás documentos que se indiquen, que forman parte de la propuesta

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Toma de razón por Contraloría:

No requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

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2. Organismo demandante

Razón social:

Dirección Servicio Metropolitano Oriente

Unidad de compra:

Bienestar

R.U.T.:

61.608.401-1

Dirección:

Canada 308, Providencia

Comuna:

Providencia

Región en que se genera la licitación:

Región Metropolitana de Santiago

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3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 20-11-2025 15:09:00

Fecha de Publicación: 20-10-2025 9:44:00

Fecha inicio de preguntas: 20-10-2025 19:49:00

Fecha final de preguntas: 27-10-2025 19:49:00

Fecha de publicación de respuestas: 27-10-2025 19:50:00

Fecha de acto de apertura técnica: 20-11-2025 15:10:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 20-11-2025 15:10:00

Fecha de Adjudicación: 10-12-2025 9:59:49

Fecha de entrega en soporte fisico No hay información

Fecha estimada de firma de contrato No hay información

Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información

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4. Antecedentes para incluir en la oferta

Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.

Documentos Administrativos

1.- ● Formulario N°1: Declaración del Oferente. ● Formulario N°2: Ficha del Oferente ● Formulario N°3: Declaración Jurada simple para UTP. ● Formulario N°6: Declaración jurada de conocimiento del programa de integridad por parte de su personal. Programa de integridad o compliance. ● Formulario N°7: Antecedentes legales para elaboración del contrato. Las ofertas que no presenten los Formularios N°1, N°2 y N°3 (este último sólo exigible para ofertas realizadas por proveedores que oferten a través de una UTP) serán declaradas inadmisibles.

Documentos Técnicos

1.- ● Formulario N°5: Requerimientos Técnicos ● Propuesta Técnica Adjuntar un documento pdf de un máximo de 30 páginas que contenga las especificaciones técnicas del producto ofrecido. Esta propuesta debe cumplir con el 100% de las condiciones y requisitos establecidos en las Bases Técnicas de esta Licitación. En caso de que no se presente el Formulario N°5, la propuesta técnica, la oferta será declarada inadmisible.

Documentos Económicos

1.- ● Formulario N°4: Oferta Económica En caso de que no se presente el Formulario N°4 “Oferta económica”, la oferta será declarada inadmisible.

2.- ● Formulario N°4: Oferta Económica En caso de que no se presente el Formulario N°4 “Oferta económica”, la oferta será declarada inadmisible.

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5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona natural

- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad

- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica

- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa

- Certificado de Vigencia de la Sociedad

- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales

- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial

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6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 CONDICIONES LABORALES Y PREVISIONALES	• 100 ptos. si la empresa acredita mediante el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales, emitido por la Dirección del Trabajo, con antigüedad no mayor a 30 días desde su fecha de emisión, que no presenta deuda previsional ni resoluciones de multas publicadas en el Boletín de Infractores. • 0 ptos. A los oferentes que presenten resoluciones de multas y/o deuda previsional, según informe el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales de la Dirección del Trabajo, a los oferentes que no adjunten este antecedente o, que habiéndolo presentado, exceda la antigüedad máxima aceptada (30 días desde su fecha de emisión). Luego se aplica la siguiente fórmula= (Puntos obtenido x ponderador).	5%
2 COMPORTAMIENTO CONTRACTUAL ANTERIOR	Para la evaluación de este criterio, se utilizará el comportamiento contractual anterior del oferente respecto de los procesos de compras públicas de los últimos 24 meses, evaluación obtenida desde la Ficha del Proveedor del Registro de Proveedores de Mercado Público, considerando el Comportamiento Base al momento de evaluar las ofertas, cuya fecha se indicará en el acta de evaluación.	5%
3 Cumplimiento de los requisitos formales.	Presentación de Antecedentes de la Oferta Puntaje El oferente presenta la totalidad de los antecedentes de la oferta, que constituyen Requisitos de Admisibilidad (art. 12 Bases Administrativas), antes de la fecha de cierre de la licitación. 100 El oferente no presenta la totalidad de los antecedentes de la oferta, que constituyen Requisitos de Admisibilidad (art. 12 Bases Administrativas), antes de la fecha de cierre de la licitación. 0	5%
4 Identificación del proveedor y relación con cadena	• 100 pts. si el proveedor es del rubro retail y dispone de medios de canje propios. • 50 pts. si es proveedor intermediario que posee comercios asociados a proveedores del sector retail. • 0 pts. si el proveedor no indica relación.	5%
5 Oferta Económica: Porcentaje de Incremento en la	Para determinar el factor de la oferta económica se utilizará la siguiente formula: ((Porcentaje de incremento ofertado / Porcentaje de mayor incremento ofertado) *100)	75%
6 Contratación de Personas con Discapacidad	• 100 pts. a las ofertas que acredite tener contratada a una o más personas, cuyo contrato tenga al menos 3 meses de antigüedad. El medio para acreditarlo será mediante la presentación de contrato de trabajo y copia de la credencial de inscripción en el Registro Nacional de Discapacidad. • 0 pts. al oferente que no presente y/o acredite tener contratada a una o más personas en situación de discapacidad.	2%
7 Programa de integridad de los oferentes que sean c	En conformidad a lo establecido en el dictamen N°E370752 de 20 de julio de 2023, y con el objeto de poder acreditar el factor correspondiente, será requerido presentar por parte del oferente, el programa de integridad o compliance de su empresa y una declaración jurada que dé cuenta fehaciente del hecho de contar aquél y de que este ha sido puesto en conocimiento de su personal (Formulario N°6). Para efectos de lo anterior, se entenderá como programa de integridad: “cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y denunciar las infracciones de leyes 19.913, 20.818 y 18.314, los delitos funcionarios contemplados en el Código Penal y demás normativa relacionada”.	3%

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7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Presupuesto Disponible

Fuente de financiamiento:	Presupuesto del Servicio de Bienestar del SSMO



Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	Sin observaciones

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica

Nombre de responsable de pago:	Carmen Aracena
e-mail de responsable de pago:	carmen.aracena@saludoriente.cl

Nombre de responsable de contrato:	Patricia Escárate Díaz
e-mail de responsable de contrato:	patricia.escarate@saludoriente.cl
Teléfono de responsable del contrato:	56-2-25752786-

Prohibición de subcontratación:	Se permite subcontratación

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8. Garantías requeridas

Garantías de Seriedad de Ofertas

Beneficiario:	Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente.
Fecha de vencimiento:	31-03-2026
Monto:	1000000 Peso Chileno

Descripción:	No hay información

Glosa:	"Seriedad de la Oferta: Adquisición de tarjetas gift card navideñas 2025, para afiliados al Servicio de Bienestar del SSMO".

Forma y oportunidad de restitución:	Los documentos de Garantía de Seriedad de la Oferta de aquellos oferentes que no presentaron ofertas a través del portal Mercado Público, o que sus ofertas hayan sido rechazadas, se encontrarán disponibles para su retiro, en el área de contabilidad del Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente, ubicado en Bernarda Morín N° 551, comuna de Providencia, en un plazo de 10 días hábiles, una vez realizado el proceso de apertura electrónica de la propuesta Los documentos de garantía de seriedad de la oferta del resto de los oferentes estarán disponibles para su retiro, en el plazo de 10 días hábiles posteriores a la fecha de la resolución de adjudicación o de la resolución que apruebe el contrato con el (los) oferente(s) adjudicado(s) o que declare desierta la propuesta, según corresponda. La extensión de este plazo se debe a la facultad del Servicio de readjudicar a la segunda oferta mejor evaluada, para el caso en que la primera se desista de celebrar el respectivo contrato. Será responsabilidad del oferente reclamar la devolución de los documentos de Garantía de Seriedad de la Oferta. Si se omitiera el Documento de Garantía de Seriedad de la Oferta, o este no fuera emitido de acuerdo con este numeral, la oferta será declarada inadmisible. Para consultar por la devolución de la Garantía de Seriedad de la Oferta, el proponente debe comunicarse con el Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente, al fono: 22 575 30 45.

Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato

Beneficiario:	Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente
Fecha de vencimiento:	30-03-2027
Monto:	5 %

Descripción:	No hay información

Glosa:	“Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato – Adquisición de Tarjetas Gift Cards Navideñas 2025 asociada a Multitienda, del Servicio de Bienestar del SSM. Oriente”.

Forma y oportunidad de restitución:	La devolución de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato y Obligaciones Laborales y Previsionales se hará efectiva en el área de contabilidad del Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente, 90 días corridos después del término de la vigencia del contrato, siempre que éste se haya cumplido a cabalidad y plena conformidad del Servicio de Bienestar del Servicio de Salud Metropolitano Oriente. Será responsabilidad de la Contraparte Técnica del contrato, verificar el cumplimiento, a cabalidad y satisfacción del contrato e informar al administrador de contrato en la plataforma de Mercado Publico, para que gestione de manera oportuna la devolución del documento de Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato al proveedor. Será responsabilidad del oferente reclamar a la Contraparte Técnica para la devolución del documento de garantía de fiel cumplimiento de contrato.

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9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.

Resolución de Empates

En caso de empate, se adjudicará a aquel que presente el mayor puntaje en los siguientes criterios de evaluación, los que serán priorizados de acuerdo con el orden en que se presentan a continuación:

1° Comportamiento contractual anterior.

2° Condiciones Laborales y Previsionales.

3° Cumplimiento de Requisitos Formales.

4° Primera oferta presentada en el Portal Mercado Público

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 58° del DS N° 661, los interesados podrán realizar consultas sobre la evaluación y/o adjudicación, dentro del plazo fatal de 7 días corridos siguientes a la respectiva notificación del acto, consultas que se realizarán mediante la plataforma https://ayuda.mercadopublico.cl/reclamosodenuncias/reclamoaOOPP/ Las respuestas serán remitidas de acuerdo a las condiciones que existan en el sistema de información al momento de realizada la consulta.

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10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública

No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.

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