Licitación ID: 1078229-2-LP19
ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS
Responsable de esta licitación: Servicio Nacional de Turismo
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 5
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Asesorías en gestión de proyectos 1 Unidad
Cod: 80101604
Según bases de licitación ID 1078229-2-LP19, aprobadas por resolución adjunta a este proceso.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS
Estado:
Adjudicada
Descripción:
ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS, DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LAS BASES DE LICITACIÓN, ADJUNTAS A LA PRESENTE FICHA.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas no serán de público conocimiento una vez adjudicada la licitación.
Con el objeto de proteger la propiedad intelectual de las ofertas técnicas, éstas no serán visibles una vez adjudicada la licitación, dadas las características particulares y especializadas del proyecto, que pueden terminar por difundir metodologías
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Fondos Extrapresupuestarios - Sernatur
R.U.T.:
60.704.000-1
Dirección:
Providencia N° 1550
Comuna:
Providencia
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 07-10-2019 15:00:00
Fecha de Publicación: 17-09-2019 11:39:04
Fecha inicio de preguntas: 17-09-2019 12:01:00
Fecha final de preguntas: 23-09-2019 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 25-09-2019 12:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 07-10-2019 15:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 07-10-2019 15:01:00
Fecha de Adjudicación: 27-11-2019 18:10:44
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Documentos Administrativos
1.- Según bases de licitación ID 1078229-2-LP19, aprobadas por resolución adjunta a este proceso.
Documentos Técnicos
1.- Según bases de licitación ID 1078229-2-LP19, aprobadas por resolución adjunta a este proceso.
 
Documentos Económicos
1.- Según bases de licitación ID 1078229-2-LP19, aprobadas por resolución adjunta a este proceso.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Criterio Nº 4: “Experiencia del Oferente en la rea De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 15%
2 Criterio Nº 5: “Experiencia del equipo de trabajo De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 20%
3 Criterio Nº 1: “Precio”. De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 10%
4 Criterio Nº 2: “Cumplimiento de los Requisitos For De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 5%
5 Criterio Nº 3: “Experiencia del Oferente en el des De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 10%
6 Criterio Nº 6: “Calidad de los bienes o servicios De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 15%
7 Criterio Nº 7: “Calidad de los bienes o servicios De acuerdo a lo señalado en las bases de licitación, adjuntas al presente llamado. 25%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Convenio de transferencia de recursos
Monto Total Estimado: 50000000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Las propuestas económicas que se presenten en esta licitación no podrán exceder los 50.000.000 cincuenta millones de pesos, impuestos incluidos si los hubiere, por la totalidad del servicio licitado.
Tiempo del Contrato 200 Días
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Karla Carrasco Jofré
e-mail de responsable de pago: kcarrasco@sernatur.cl
Nombre de responsable de contrato: Karla Carrasco Jofré
e-mail de responsable de contrato: kcarrasco@sernatur.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-7318310-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Servicio Nacional de Turismo
Fecha de vencimiento: 31-01-2020
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: Para garantizar la seriedad de la oferta, todos los interesados deberán entregar cualquier documento que asegure el cobro de la garantía de manera rápida y efectiva, que tenga carácter de irrevocable, pagadero a la vista, en moneda nacional, que podrá ser tomado en una institución financiera o banco comercial, a nombre del “Servicio Nacional de Turismo”, R.U.T. Nº 60.704.000-1, por un monto equivalente al 1% del monto máximo disponible para esta licitación, es decir $500.000 (quinientos mil pesos). La vigencia no podrá ser inferior a 90 días corridos, contados desde el vencimiento del plazo para la presentación de las ofertas establecida en el calendario de esta licitación, y deberá señalar en su glosa lo siguiente: “Para garantizar la seriedad de la oferta de licitación ID 1078229-2-LP19”. Si el instrumento a presentar solo puede ser emitido en UF, debe indicarse en un anexo o en “condiciones generales”, su conversión a pesos chilenos al día de la emisión del documento. La garantía de seriedad de la oferta deberá ser presentada en formato electrónico o en soporte papel, dentro del mismo plazo y hora señalada para la presentación de las ofertas. En caso de que la garantía se encuentre en formato papel, deberá entregarse en la oficina de partes de Sernatur, ubicada en Avenida Providencia Nº 1550, Santiago, Providencia, Región Metropolitana. Para el caso de una garantía otorgada electrónicamente, deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, y remitirse en el plazo indicado al correo electrónico abastecimiento@sernatur.cl o ser subida al Portal, indicando claramente que se trata de la “Garantía de seriedad de la oferta de la licitación ID 1078229-2-LP19”. Dicha garantía será abierta al momento de su presentación con el objeto de verificar su contenido. Las garantías presentadas en otro lugar al indicado en el párrafo precedente, mal emitidas o entregadas fuera del plazo y hora señalados en el calendario de licitación, se entenderán como no presentadas, quedando dicho oferente fuera de la licitación, por no haber presentado uno de los antecedentes necesarios para ofertar. En caso de que el proceso de adjudicación correspondiente experimente demoras o retrasos, el Servicio podrá solicitar a los oferentes la renovación o prórroga de sus respectivas garantías de seriedad de las ofertas, a fin de que éstas permanezcan vigentes hasta la fecha señalada para su devolución o hasta la firma del contrato, según corresponda. El Servicio podrá hacer efectiva esta garantía en cualquiera de los siguientes casos: a) Cuando los antecedentes presentados por el oferente sean falsos. b) Si el proponente se desiste de su oferta o la retira unilateralmente, después de haber sido abierta la propuesta. c) Si el oferente, para el caso de ser adjudicado: • No se inscribiere en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores del Estado dentro del plazo señalado o no procure encontrarse en dicho portal en estado hábil para contratar con la Administración del Estado, dentro de los plazos señalados en el numeral denominado “Del Contrato de Prestación de Servicios”. • No entregue la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato en el plazo fijado para ello. • No proporcione los antecedentes necesarios para elaborar el contrato respectivo, dentro del plazo establecido para tal efecto. • No suscriba el contrato dentro del plazo fijado. • No haya prorrogado la vigencia de la garantía de seriedad de la oferta, o no haya entregado una nueva garantía en las mismas condiciones en que se tomó la primitiva, en caso de que, faltando cinco (5) días para la fecha de vencimiento de la garantía entregada originalmente, aún estuviese en curso el proceso de firma del contrato. A los participantes cuyas ofertas no hayan sido adjudicadas, hayan sido declaradas inadmisibles o rechazadas en el Portal, se les devolverá la garantía de seriedad de la oferta dentro del plazo señalado en el calendario de licitación.
Glosa: Para garantizar la seriedad de la oferta de licitación ID 1078229-2-LP19
Forma y oportunidad de restitución: A los participantes cuyas ofertas no hayan sido adjudicadas, hayan sido declaradas inadmisibles o rechazadas en el Portal, se les devolverá la garantía de seriedad de la oferta dentro del plazo señalado en el calendario de licitación.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional de Turismo
Fecha de vencimiento: 31-10-2020
Monto: 5 %
Descripción: Para garantizar el fiel, íntegro y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato y el pago de las obligaciones laborales y sociales de los trabajadores del contratante, en conformidad al artículo 11° de la Ley de Compras Públicas, y de las multas que se impusieren, el adjudicatario deberá entregar como condición previa para la suscripción del contrato y nunca más allá de los 10 días siguientes a la fecha de la notificación de la adjudicación (de conformidad a lo establecido en la cláusula precedente) cualquier instrumento que asegure el cobro de la garantía de manera rápida y efectiva, de carácter irrevocable y pagadero a la vista, que podrá ser tomado en un banco comercial o entidad financiera, a nombre de “Servicio Nacional de Turismo”, R.U.T. Nº 60.704.000-1, por un monto equivalente al 5% del valor total bruto de su oferta (valor del contrato), debiendo expresarse el monto en pesos chilenos. Dicha garantía deberá contener la siguiente glosa: “Garantía de fiel, íntegro y oportuno cumplimiento del contrato ID 1078229-2-LP19”. Si el instrumento a presentar solo puede ser emitido en UF, debe indicarse en un anexo o en “condiciones generales”, su conversión a pesos chilenos al día de la emisión del documento. La vigencia de dicha garantía deberá comprender el plazo total del contrato, más 100 días corridos. La garantía de podrá ser presentada en formato electrónico o en soporte papel. En caso de que la garantía se encuentre en formato papel, deberá entregarse en la Oficina de Partes de Sernatur, ubicada en Avenida Providencia Nº 1550, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, dentro del plazo y hora señalada para la presentación de ofertas. Para el caso de una garantía en formato electrónico, ésta deberá ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. La garantía será devuelta una vez vencido su plazo de vigencia o cuando se haya cumplido la totalidad de las obligaciones establecidas en las presentes bases y contrato, previo informe escrito emitido por la Contraparte Técnica, donde señale su total conformidad con el cumplimiento de estas obligaciones y solicite expresamente la devolución de la garantía antes de su fecha de vencimiento. Dicha garantía podrá ser presentada a cobro cuando el adjudicatario no cumpla con las obligaciones y/o los plazos que establezcan en las bases, la oferta correspondiente y/o el contrato respectivo, con las obligaciones laborales y previsionales de sus trabajadores y/o las multas que se impusieren, en cuyo caso el Servicio queda desde ya autorizado para su presentación a cobro, administrativamente, sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral alguna. Frente a un incumplimiento de las obligaciones y plazos que establezcan las bases o el contrato o las obligaciones laborales y previsionales de sus trabajadores, el Servicio notificará al adjudicatario mediante carta certificada el oficio en el que consta tal incumplimiento, y el adjudicatario tendrá un plazo de 5 días hábiles contados desde la notificación por carta certificada para presentar sus descargos al respecto, los que serán resueltos por la Directora Nacional de Turismo, acogiéndolos o rechazándolos. En el caso de no ser contestados los descargos o de ser éstos rechazados por la Directora Nacional de Turismo, se ordenará el cobro de la garantía por resolución fundada y una vez publicada ésta en el portal, se presentará a cobro sin más trámite.
Glosa: Garantía de fiel, íntegro y oportuno cumplimiento del contrato ID 1078229-2-LP19
Forma y oportunidad de restitución: La garantía será devuelta una vez vencido su plazo de vigencia o cuando se haya cumplido la totalidad de las obligaciones establecidas en las presentes bases y contrato, previo informe escrito emitido por la Contraparte Técnica, donde señale su total conformidad con el cumplimiento de estas obligaciones y solicite expresamente la devolución de la garantía antes de su fecha de vencimiento.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

En caso de que dos o más ofertas obtengan igual puntaje final, la Comisión dirimirá el empate de acuerdo con los siguientes criterios, en estricto orden de aplicación:

  1. Se preferirá la propuesta que obtenga mayor puntaje de evaluación de la oferta técnica.
  2. Si aplicados los criterios anteriores, aún se mantiene la paridad, se preferirá la propuesta que obtenga mayor puntaje en el Criterio Nº 3 “Experiencia del Oferente en el desarrollo de proyectos o investigaciones en comercialización online para empresas turísticas, que consideraron la elaboración de contenidos en los últimos 6 años”, contenido en los criterios de evaluación de la oferta técnica.
  3. Si persiste la igualdad, se preferirá la propuesta que obtenga mayor puntaje en el Criterio Nº 7 “Calidad de los bienes o servicios ofertados: propuesta metodológica”. contenido en los criterios de evaluación de la oferta técnica.
  4. Si aplicados todos los criterios anteriores aun persistiera la igualdad, será elegida aquella oferta que haya obtenido mayor nota final ponderada considerando hasta el tercer decimal del puntaje asignado.

Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.

2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
Requerimientos Técnicos y otras Cláusulas
Según bases de licitación adjuntas.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
Al correo abastecimiento@sernatur.cl
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Anexos N° 2 y 4.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.