2.- BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA MÁS SONRISAS PARA CHILE

Beneficiarias del SERNAMEG o participantes de las siguientes líneas programáticas de la institución:

• Beneficiarias de la institución PRODEMU
• Beneficiarias del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) de los Programas: “Recuperación de Barrios” y “Programa de Asentamientos Precarios”
• Beneficiarias del Subsistema Chile Seguridades y Oportunidades.
• Personal de educación parvularia de JUNJI, Fundación Integra y MINEDUC.

Atención odontológica Integral de mujeres de 20 años y más. De las 81 altas odontológicas primarias.

b) Egreso de atenciones odontológicas integrales para mujeres de 20 años y más:

Corresponden a personas que han finalizado su tratamiento, cumpliendo las etapas de examen, diagnóstico, enseñanza de técnica de cepillado, restauraciones, tratamiento periodontal y/o exodoncias de ser necesario. La estrategia no incluye prótesis removibles, endodoncias, implantes dentales, prótesis fijas, blanqueamiento ni ortodoncia.

Además, de contempla la entrega de un cepillo de dientes suave y una pasta dental para adulto 1450 o 1500 ppm de fluor al momento del alta.

En caso de no asistir a 2 sesiones consecutivas sin aviso previo, se considerará su egreso por abandono, así también presentando una inasistencia es responsabilidad de la usuaria contactar al Centro de Salud para retomar su tratamiento, de no hacerlo en un periodo superior a 3 meses, el caso se cierra por abandono.

c) En el caso de que durante la atención existan patologías o condiciones que deban ser derivadas a atención secundaria, estas interconsultas deben ser realizadas por el profesional que realice la atención siguiendo los protocolos de derivación del Servicio de Salud Aconcagua de cada especialidad odontológica.

d) Los oferentes deberán tener su registro vigente en la Superintendencia de Salud. Este antecedente, y el curriculum vitae de los profesionales deberán adjuntarlo a la oferta técnica.

e) Los oferentes no deben presentar antecedentes previos de incumplimiento de bases, mala praxis o conductas de las que existan informes en el establecimiento, resguardando así el cumplimiento de los estándares técnicos éticos y normativos requeridos para la adecuada ejecución del servicio. No obstante lo anterior, si la comisión maneja antecedentes durante el proceso de evaluación de mala praxis o eventos adversos de casos que afectaron la salud de pacientes, deberán ser expuestos en el acta de apertura de este proceso, pudiendo determinar el rechazo de la oferta, señalando caso, fecha y antecedentes salvaguardando la privacidad del paciente.

f) Al 31 de Agosto los prestadores deberán haber ejecutado el 50% de las actividades solicitadas.

g) Para acreditar experiencia, deberán adjuntar a la propuesta técnica los correspondientes certificados emitidos por los establecimientos asistenciales en donde efectuó la prestación y/o las ordenes de compra emitidas a través del Portal de Mercado Público.

Auditorías clínicas y administrativas encuestas OHIP

Con el fin de resguardar la calidad de las atenciones y monitorear el impacto en la calidad de vida de los usuarios que accedan al programa, está prevista la realización de auditorías clínico-administrativas y una encuesta denominada OHIP (Oral Health Impact Profile).

La encuesta OHIP contiene 7 preguntas que se aplican a cada usuario antes de acceder al programa y posterior al tratamiento a fin de determinar el impacto en la calidad de vida que percibe cada usuario. Es necesario realizar la encuesta OHIP-sp7 previa al tratamiento al 100% de los beneficiarios y la encuesta post tratamiento, al 5% de los beneficiarios a quienes se les realiza la auditoría clínica post alta.

Las auditorías se aplican al 5% de las beneficiarias que egresen del programa. Estas corresponden al análisis independiente, retrospectivo y sistemático de los resultados de las actividades realizadas en la estrategia. Son ejecutadas por profesionales odontólogos calificados con el objeto de evaluar la calidad de las atenciones otorgadas, de modo de verificar la ejecución de normas de operación, asegurar mínimos de calidad y satisfacción de las expectativas de usuarios y de las instituciones. Para verificar el cumplimiento de estos objetivos, los servicios de salud deberán entregar un informe con el consolidado de dichas auditorías y el análisis cualitativo y cuantitativo en febrero del año siguiente.

✔       Realizar examen de salud bucal

✔       Confeccionar ficha clínica odontológica, con registro completo, letra clara y legible. Además se debe registrar atenciones en sistema Rayen.

✔       Realizar y registrar anamnesis próxima y remota.

✔       Realizar pauta de riesgo en personas de 20 años y más años.

✔       Informar al usuario el estado de su salud oral y plan de tratamiento a efectuar, así como también entregar consentimiento informado a usuarias del programa más sonrisas. Será su responsabilidad contar con este documento firmado al iniciar el tratamiento. 

✔       Confeccionar registro estadístico mensual de las altas integrales por cada componente del programa odontológico integral.

✔       Realizar encuesta OHIP al inicio del tratamiento, y registrarla en plataforma http://odontoaps.minsal.cl/. En caso de no contar con plataforma disponible, mantener de manera física o registrar en Rayen.

✔       Informar estado de contacto y evaluación primaria de pacientes de grupos priorizados según planilla tipo.

✔       Informar estado de avance de tratamiento de usuarias priorizadas a través de planilla tipo que será entregada por encargada de programa Odontológico.

✔       Si fuese necesario, el Referente Odontológico puede solicitar una muestra de los materiales a utilizar tanto clínica como para la elaboración de las prótesis. Además, puede fiscalizar en cualquier momento la correcta implementación del programa de esta licitación, realizando una visita al oferente en horario hábil.

✔       Correo electrónico y teléfono de contacto.

✔       Procedimientos o prestaciones que a realizar.

✔       Materiales a utilizar.

✔       Horario de atención.

✔       Tiempos asignados a cada paciente.

✔       Dependencia donde desarrollará el programa.

✔       Cronograma de actividades y estimación de cantidad de altas (desglosadas mes a mes), considerando un cumplimiento del 50% al 31 de Agosto (40 altas), y del 100% al 31 de Diciembre (81 altas).

✔       Currículum Vitae, certificado de título y de inscripción en superintendencia de salud; autorización sanitaria si corresponde.

5.- VALOR DE LA PRESTACION Y MODALIDAD DE CANCELACIÓN

Valor canasta integral:  $109.606 imp. incluido

 El desarrollo del programa contempla las siguientes etapas de control y evaluación:

✔       La encargada del programa odontológico integral será responsable de entregar al profesional que se adjudica la licitación, el listado con pacientes beneficiarios de esta atención odontológica.

✔       Se deberá enviar planilla de estadística de forma mensual para evaluar estado de avance del programa. Ésta debe corresponderse con planificación entregada por el odontólogo oferente.

✔       La primera evaluación global se efectuará el 31 de Agosto del año en curso con meta de cumplimiento del 50% de las altas, es decir un total de 40 altas integrales del programa más sonrisas; y la segunda evaluación se efectuará al término de la licitación del año en curso con el 100% de las altas, es decir un total 81 altas integrales.

✔       El profesional deberá ingresar en la ficha clínica odontológica, cada vez que atienda a un paciente y las veces que sea necesario para registro de este programa y del establecimiento. Se entregará al oferente adjudicado el formulario de la ficha odontológica al inicio del programa, el cual deberá ser devuelto de forma mensual post alta a la encargada del Programa Odontológico, junto con la planilla tipo que contiene el listado de pacientes atendidas, y consentimiento informado firmado por los pacientes.

✔       El programa deberá estar finalizado al 31 de diciembre 2026.

✔       La fiscalización del cumplimiento del contrato le corresponde a encargada del Programa, encargado de PRAPS, y Jefe Administrativo del establecimiento, quienes serán responsables de efectuar la coordinación, vigilancia y exigencia del cumplimiento fiel de las Bases.

✔       El período de garantía por las prestaciones realizadas a los pacientes será de mínimo 6 meses contados desde la fecha del alta, período en el cual deben realizarse al menos un control odontológico.

7.- LUGAR Y HORARIO DE ATENCIÓN

✔       La prestación de los servicios se deberá realizar en la comuna de Llay Llay, en clínica particular del profesional o en dependencias del CESFAM. Para este último caso, considera el horario de extensión horaria y sábados en la mañana previa coordinación con la jefatura de la unidad dental.

✔       Si la atención se realiza en clínica privada, esta debe contar con una infraestructura y equipamiento acorde a las acciones que contempla el programa, es decir, clínicas completamente equipadas, con autorización sanitaria vigente, sala de espera en buenas condiciones, baño, sistema de manejo y registro de información clínica y administrativa.

✔       Si el prestador desea ocupar un box del CESFAM, se autoriza el uso del espacio físico sin costos por concepto de arriendo. Se facilitará exclusivamente el box de atención. El odontólogo deberá contar con elementos de protección personal, insumos desechables, instrumental de operatoria, biomateriales, cubetas, materiales de impresión, entre otros, de su propiedad. 

✔       La subcontratación de asistente dental y/o laboratorio dental es de cargo del profesional, eximiendo al establecimiento de las responsabilidades legales, administrativas y económicas que ello signifique.