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DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE LOS OFERENTES
ü Currículum vitae.
ü Certificado de estudios que acredite como Técnico Laboratorista Dental de la República de Chile, otorgado por una entidad debidamente acreditada ante MINEDUC.
ü De tratarse de personas jurídicas debe acompañar el certificado de estudios del personal Técnico Laboratorista dental que se desempeña para la empresa, acompañando el título de dicha carrera correspondiente a la República de Chile, entregado por una entidad debidamente acreditada ante MINEDUC.
ü Certificado de experiencia que acredite relación laboral con entidades públicas (mínimo 1), indicando período del contrato, evaluación de sus prestaciones por parte de la institución y/o carta de recomendación de odontólogo debidamente inscrito en superintendencia de salud. Además, puede presentar certificados de prestación de servicios a instituciones privadas.
DOCUMENTOS TÉCNICOS
El oferente deberá presentar en su oferta técnica, un programa de trabajo que establezca:
- Tipos de materiales a utilizar durante todas las etapas de trabajo (dientes, acrílicos, yesos, alambres, metal, ceras, etc), indicando su marca y características, adjuntando la ficha técnica de éstos. En el caso de los dientes acrílicos, debe incluir la cartilla de colores, tamaños y formas disponibles.
- Horarios de recepción y entrega de trabajos.
- Tiempos de espera para cada etapa.
- Cantidad de visitas semanales.
- Período de garantía de los aparatos protésicos.
- Período de días libres y/o vacaciones del laboratorio, durante el que no se podrá solicitar ni recibir trabajos.
- Vía de comunicación o contacto (correo electrónico, número telefónico, mensaje de texto, etc).
- Dependencia para visitas y/o supervisión.
Además, deberá presentarse a entrevista técnica, para exponer su metodología de trabajo y una muestra de éste, en las siguientes etapas: cubeta individual, encofrado, ordenación, prótesis acrílica y metálica terminadas. Dicha entrevista será evaluada por la comisión, constituida por especialista en rehabilitación oral, encargado de programa dental y encargado de PRAPS.
Requerimientos técnicos de los aparatos protésicos
- Acrílico termocurado alta calidad, tipo Marché.
- Piezas dentarías de alta calidad, tipo Marché o equivalente, con todos los colores disponibles de la escala de colores dentarios entregados por la marca.
- Retenedores de alambre forjado nº 0.9.
- Las bases metálicas deben ser de aleación cromo-cobalto no reutilizado, con un espesor no menor a 0,2 -0,3 mm.
- Posibilidad de retenedores tipo: ROACH, ACKERS, BONWILL Y ESTÉTICO ELÁSTICO.
- Registro de mordida en cera sobre laca base.
- Cubeta individual de laca base, acrílica, o de fotocurado; respetando grosores, con adecuado recorte y bordes redondeados.
- Las impresiones primarias y funcionales (de alginato, pasta zinquenólica o silicona), deben ser vaciadas en yeso extraduro.
- Se debe realizar encofrado de las impresiones funcionales o de trabajo.
Tiempos de confección y trabajo.
- Vaciado: tiempo no mayor a 24 horas.
- Confección de cubeta individual y rodete de cera: 2 días hábiles.
- Ordenación/Enfilado dentario: 4 días hábiles.
- Transformación y terminación de prótesis metálica y acrílica: 5 días hábiles.
- Confección de base metálica: 7 días hábiles.
Condiciones y cumplimiento por parte del oferente:
- Traslado de trabajos desde lugar de atención del paciente al laboratorio y viceversa por parte del oferente, ubicado en Agustín Edwards N° 59 Llay Llay, al menos 3 veces a la semana de Lunes a Viernes.
- Confección de cubetas funcionales y/o rodetes de registro, según necesidad, determinado por el odontólogo tratante.
- Confección de aparatos protésicos según diseño e indicaciones dadas por el odontólogo tratante, quien indicará el uso de lacas Tru-Base, cera extradura (roja), rodetes de godiva u otros materiales, según amerite caso clínico.
- La necesidad de pasos intermedios como ordenación de piezas dentarias y otros, será determinado por el odontólogo tratante según criterio clínico.
- Los trabajos deben ser entregados con una copia de la orden de solicitud, como respaldo del trabajo realizado.
- El trabajo final debe contar con un modelo duplicado, para así tener un medio de comprobación del trabajo realizado y/o un modelo anatómico, en caso de existir una falla en el proceso de enmuflado que impida la instalación del aparato.
- Los trabajos deben ser trasladados en cajas con el debido cuidado, y presentarse limpios, sin restos de materiales.
- En caso de subcontratación de servicios a otros proveedores, tales como la confección de bases metálicas, el laboratorio que se adjudique la licitación es el responsable de garantizar la calidad de los aparatos y su entrega dentro de los tiempos establecidos, así como también debe correr con los gastos en caso de repetición.
- No se permite entrega de servicios parciales, debe entregar la totalidad de servicios solicitados.
- El laboratorio debe llevar un registro individualizado (por paciente) de los trabajos, en sistema digital tipo excel, en el que se detalle nombre y rut del paciente, tipo y cantidad de aparatos protésicos, fecha de recepción y entrega de trabajos en cada etapa, y fecha de entrega del aparato terminado. Este registro debe estar organizado según profesional y programa dental ejecutado. En caso de repetición del trabajo, debe indicarse motivo y fecha.
- Los aparatos protésicos deben tener una garantía mínima de 12 meses en los aspectos relacionados con fallas originadas en laboratorio, tales como: desprendimiento de dientes desde el acrílico, fractura de retenedores, fractura protésica por insuficiente espesor de acrílico, fatiga de material. Esta garantía implica incluso la repetición del aparato si corresponde y deberá asumir el costo devengado de ésta.
- Los materiales que se ocupen para la confección de los aparatos de prótesis acrílica y/o metálica, serán de cargo del laboratorista dental persona natural o jurídica (considera todo el material necesario para el buen cumplimiento del trabajo).
- El oferente debe entregar talonario con las órdenes de trabajo a la Unidad Dental del Centro de Salud Familiar donde se ejecute el programa.
CONSIDERACIONES
- El Odontólogo responsable de la rehabilitación, o en su representación, el jefe del programa dental, se reserva el derecho de rechazar trabajos que no cumplan con las normas de calidad antes señaladas.
- El laboratorista dental debe ser puntual en la recepción y entrega de los trabajos realizados en todas las etapas de confección, así como cumplir las normas mínimas de presentación de los trabajos en cualquiera de las etapas (ceras, yesos, modelos recortados, montajes, etc.)
- El Iaboratorista dental debe cumplir con los plazos de entrega y las condiciones establecidas en la presente licitación, según los puntos “tiempos de confección y trabajo” y "condiciones y cumplimiento por parte del oferente”.
- Si fuese necesario el referente odontológico puede solicitar una muestra de los materiales utilizados en la elaboración de las prótesis, además puede fiscalizar en cualquier momento la correcta confección y uso de materiales acordados en esta licitación, realizando una visita a la sucursal del oferente en horario hábil, con un aviso previo de 8 horas.
- Se requiere una cantidad estimada de 300 aparatos protésicos acrílicos ylo metálicos removibles parciales y totales. EI Cesfam se reserva la posibilidad de reducir o aumentar el número de aparatos protésicos acrílicos ylo metálicos, según la demanda del servicio o disponibilidad de recursos del mismo. Se debe considerar además, que no existirá un mínimo o máximo de solicitudes dentro del período licitado, pudiendo haber meses con menor o mayor demanda.
- Los programas se ejecutan en la comuna de Llay Llay, por lo que los trabajos deberán ser retirados y entregados en dicha comuna, en el lugar en donde se lleve a cabo la atenciòn clínica (CESFAM, establecimiento educacional o sede vecinal). Debe considerar que los programas se realizan de lunes a jueves de 08 a 20 horas, y viernes de 08 a 19 horas.
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