10.5 Criterios de Evaluación
Se considerarán como ofertas validas, aquellas que cumplan con los requerimientos establecidos en las presentes bases y términos de referencia.
La Secretaria Ministerial de Educación evaluará cada ítem requerido de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos en las Bases.
10.6 Evaluación de las Ofertas
La evaluación de las ofertas, medido a través de un puntaje final de ellas, se realizará sobre la base del siguiente polinomio:
Puntaje Total = Experiencia de Oferentes y Evaluación de Trabajos Similares *0.50 + Precio *0.40+ Tiempo/Plazo de entrega *0.10
Evaluación Técnica
A continuación, se presentan las variables a considerar en la evaluación técnica de las ofertas
1) Experiencia de los Oferentes y Evaluación de Trabajos Similares (50%): Este criterio se evaluará de acuerdo con los siguientes subcriterios:
1.1.) Antigüedad de la empresa, la que estará determinada por la evaluación de la respectiva Iniciación de Actividades que presente el proponente (15%). La distribución de puntaje será:
Menos de 2 años : 0 puntos
Entre 2 y 3 años : 60 puntos
Entre 4 y 5 años : 80 puntos
Más de 5 años : 100 puntos
1.2) Cantidad de proyectos similares relevantes que la empresa ha realizado en los últimos 3 años (35%).
Este deberá ser acreditado mediante curriculum vitae de la Empresa detallado. Los puntajes estarán determinados como sigue:
Menos de 3 : 0 puntos
Entre 3 y 5 : 50 puntos
Entre 6 y 8 : 80 puntos
Más de 8 : 100 puntos
La relevancia de los proyectos ejecutados será determinada por la comisión evaluadora.
1.3) Referencias (50%). La empresa debe enviar referencias de al menos 2 clientes recientes distintos para realizarles una encuesta de calidad técnica y servicio a clientes (considerando a la contraparte del proyecto). La selección se realizará al azar sobre el listado de clientes declarado por el oferente.
Para cada empresa oferente y para cada una de las encuestas realizadas, se calculará el puntaje por encuesta, como el promedio de las calificaciones realizadas por los encuestados (éstos no pueden omitir ninguna pregunta) y luego se calculará el puntaje total de las encuestas realizadas, como el promedio de los puntajes obtenidos individualmente en cada una de ellas.
Si no presenta al menos dos clientes como referencias no se aplicará la encuesta y se le asignará cero puntos en este sub-criterio de evaluación.
La encuesta que se aplicará será estándar e igual para todos los casos, en la que se evaluará la calidad técnica y de servicio de los oferentes, con calificaciones de 1 a 5, donde 1 es malo y 5 es excelente, como sigue:
Calificación Concepto Puntaje
1 Malo 0 puntos
2 Regular 20 puntos
3 Suficiente 40 puntos
4 Bueno 80 puntos
5 Excelente 100 puntos
Dicha encuesta será realizada por los integrantes de la Comisión Evaluadora o por quien ésta designe y contemplará las siguientes preguntas:
1. ¿El servicio entregado se ajustó a las especificaciones iniciales?
2. ¿La empresa demuestra los conocimientos suficientes a la hora de realizar su labor?
3. ¿El producto final o servicio entregado se ajusta a las expectativas del cliente?
4. ¿Los plazos de entrega ofrecidos son razonables?
5. ¿Los plazos de entrega se cumplen respecto a lo previsto?
6. ¿Siempre se realizan los servicios que se prometen?
7. ¿Siempre se está al tanto del avance de los trabajos?
*en relación a las referencias para realización de las entrevistas entregar números de teléfono actualizados y que se encuentren activos de lo contrario no se podrá realizar ni evaluar el servicio prestado.
Evaluación Económica.
A continuación, se presentan las variables a considerar en la evaluación económica de las ofertas.
2) Precio (40%): El puntaje a obtener por este criterio será la resultante del siguiente algoritmo.
Pp =((Precio Mínimo) / (Precio de la Oferta)) * 100
Cabe destacar que esta relación indica que a mayor precio de la propuesta menor será el puntaje obtenido por este.
3) Tiempo/Plazo de entrega (10%):
De acuerdo con lo requerido en los términos de referencia, la ejecución de los servicios contratados tendrá una fecha máxima de ejecución de 30 días desde el momento de la notificación de la adjudicación del servicio y el envío de la orden de compra respectiva que se entiende como documento vinculante.
El proponente debe señalar los plazos contemplados en su programa de trabajo (Carta Gantt). En función de esto, la distribución de puntaje será como sigue:
* Al menos 10 días anteriores al tiempo tope: 100 puntos.
* Al menos 5 días anteriores al tiempo tope: 60 puntos.
* igual al tiempo tope de 30 días: 30 puntos.
Si el plazo de entrega es mayor a lo considerado como fecha tope la oferta será considerada como desestimada
De los trabajos señalados en las referencias por los proponentes, la Secretaria Ministerial de Educación seleccionará al azar cualquiera de ellos con el objeto de hacer las respectivas consultas y poder evacuar los informes de evaluación de los trabajos realizados.