Licitación ID: 1298357-13-L125
SERVICIO TICKETERA PARA TEATRO MUNICIPAL CHILLÁN
Responsable de esta licitación: CORPORACION CULTURAL MUNICIPAL DE LA COMUNA DE CHILLAN
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
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Productos o servicios
1
Software de gestión de adquisiciones 4 Mes
Cod: 43231503
El Teatro Municipal de Chillán, mediante la Corporación Cultural Municipal de Chillán, en adelante “LA CORPORACIÓN”, mediante las presentes bases llama a licitación pública para la “SERVICIO DE TICKETERA PARA TEATRO MUNICIPAL DE CHILLÁN”.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO TICKETERA PARA TEATRO MUNICIPAL CHILLÁN
Estado:
Adjudicada
Descripción:
El Teatro Municipal de Chillán, mediante la Corporación Cultural Municipal de Chillán, en adelante “LA CORPORACIÓN”, mediante las presentes bases llama a licitación pública para la “SERVICIO DE TICKETERA PARA TEATRO MUNICIPAL DE CHILLÁN”. La presente propuesta consiste en la contratación del servicio de ticketera para la boletería del Teatro Municipal de Chillán, cuyo objetivo es contar con un servicio de emisión y descarga de entradas que permitan tener un control y orden en la cantidad de público que asiste a los diferentes eventos y actividades que se desarrollan en las dependencias del Teatro Municipal, entre otros servicios que se detallan en las respectivas bases técnicas.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública inferior a 100 UTM (L1)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
CORPORACION CULTURAL MUNICIPAL DE LA COMUNA DE CHILLAN
Unidad de compra:
CORPORACION CULTURAL MUNICIPAL DE LA COMUNA DE CHILLAN
R.U.T.:
65.077.305-5
Dirección:
Herminda Martin #579
Comuna:
Chillán
Región en que se genera la licitación:
Región del Ñuble
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 03-09-2025 15:10:00
Fecha de Publicación: 27-08-2025 16:56:31
Fecha inicio de preguntas: 28-08-2025 17:00:00
Fecha final de preguntas: 29-08-2025 18:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 01-09-2025 12:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 03-09-2025 15:15:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 03-09-2025 15:15:00
Fecha de Adjudicación: 09-09-2025 15:33:45
Fecha de entrega en soporte fisico 01-09-2025
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas 4 Horas
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Instrumento Requisito del instrumento a revisar durante la apertura. Formato a utilizar a) Identificación completa del oferente, Persona Natural. Archivo digital Formato PDF o JPG Se debe adjuntar: 1) Encontrarse inscrito y habilitado en ChileProveedores. 2) Fotocopia simple de cédula de identidad persona natural que deberá acreditar en ChileProveedores. Anexo N°1 de las presentes bases de licitación. b) Identificación completa del oferente, Persona Jurídica. Archivo digital Formato PDF o JPG Se debe adjuntar: 1) Encontrarse inscrito y habilitado en ChileProveedores. 2) Certificado de vigencia del poder del representante legal; o bien, cualquier otro antecedente legal que acredite la vigencia del poder del representante legal. Anexo N°1 de las presentes bases de licitación. c) Declaración Jurada Simple de Toma de Conocimiento de Antecedentes de Licitación. Archivo digital Formato PDF o JPG. Anexo N°2 de las presentes bases de licitación. d) Declaración Jurada Simple sin conflicto de interés. Archivo digital Formato PDF o JPG. Anexo N°3 de las presentes bases de licitación. e) Declaración para Uniones Temporales de Proveedores. Archivo digital Formato PDF o JPG. Anexo N°4 de las presentes bases de licitación. f) Certificado de inscripción vigente de la Sociedad o EIRL. Archivo digital Formato PDF o JPG, máximo 60 días de vigencia a la fecha de apertura. Formato emitido por organismo competente. g) Rol Único Tributario. Fotocopia u Archivo digital Archivo digital Formato PDF o JPG. Formato emitido por organismo competente. h) Acreditación de giro. Documento de iniciación de actividades en SII, donde indique giro de la empresa, igual o similar al rubro en cuestión. Formato emitido por organismo competente. i) Patente comercial. Patente comercial al día, emitida por la Municipalidad de su comuna. Formato emitido por organismo competente.
Documentos Técnicos
1.- Instrumento Requisito del instrumento Formato a utilizar a) Oferta Técnica Señalando lo siguiente: 1. Descripción de los servicios. 2. Descripción de los servicios adicionales ofertados. 3. Tiempo de respuesta para todos los incidentes reportados y método de ayuda o contacto ante incidentes. ANEXO N°5 de las presentes bases de licitación. b) Experiencia en el Rubro Debe rellenar el Anexo con la cantidad total de clientes con los que ha comercializado bienes y/o servicios del rubro, rellenado el cuadro presente en el anexo. ANEXO N°6 de las presentes bases de licitación.
 
Documentos Económicos
1.- Instrumento Requisito del instrumento Formato a utilizar a) Oferta Económica. Señalando lo siguiente: 1. Valor oferta neta. 2. Valor total oferta IVA incluido. 3. Validez oferta. ANEXO N°5 de las presentes bases de licitación. b) Autorización para efectuar depósitos o transferencias. Señalando lo siguiente: 1. Datos de la empresa. 2. Datos de transferencia. ANEXO N°7 de las presentes bases de licitación.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Experiencia de los Oferentes Este criterio evalúa la cantidad de contratos ejecutados y/o que se encuentre en ejecución por los oferentes, con fecha posterior al 01 de enero del 2025, cuyo objeto haya sido un servicio de similares características a las requeridas en la presente licitación. Para acreditar lo anterior, los oferentes deberán acompañar junto al anexo N°5 los siguientes documentos: contrato, orden de compra o certificado del mandante que acrediten que el objeto de la contratación haya sido la ejecución del servicio de ticketera. Criterios a evaluar Puntaje Mayor o igual a 8 contratos de experiencias acreditadas. 20% Entre 06 y 07 contratos de experiencias acreditadas. 10% Entre 01 y 05 contratos de experiencias acreditadas. 5% No tiene o no indica. 0% 20%
2 Precio OFERTA ECONÓMICA FACTOR DE EVALUACIÓN PUNTAJE PONDERACIÓN PRECIO DE LA OFERTA (Anexo N°5) Se calcula mediante la siguiente fórmula: OF=(((Valor menor oferta)/(Valor Oferta Evaluar))x100) 30% 30%
3 Servicio Post Venta b) Tiempo de respuesta para todos los incidentes reportados 20%: El presente criterio se evaluará según lo estipulado en II. Servicios requeridos, punto 8. Soporte del Sistema y Dispositivos, el cual se ponderará según la siguiente tabla: Criterios a Evaluar Ponderación El oferente indica en su propuesta un tiempo de solución de respuesta de hasta 2 horas hábiles. 20% El oferente indica en su propuesta un tiempo de solución de respuesta de hasta 8 horas hábiles. 10% El oferente indica en su propuesta un tiempo de solución de respuesta de hasta 24 horas hábiles. 5% El oferente no indica en su propuesta un tiempo de solución de respuesta. 0% 20%
4 PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y COMPLIANCE 12.2.4 Pacto de integridad y Compliance: 10% Se entenderá por programa de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento. De acuerdo con lo señalado, la asignación de puntajes es este criterio se realizará conforme con lo siguiente: Criterios a evaluar. Ponderación Cuenta con programa de integridad que sean conocidos por todo el personal, y adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por estos. 10% No cuenta con programas de integridad que sean conocidos por todo el personal o cuenta con programas de integridad, pero no adjunta medios de verificación para acreditar que son conocidos por su personal. 0 De informar contar con el programa de integridad, el proveedor deberá adjuntar una copia de su programa de integridad y un registro donde con 10%
5 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios a) Especificaciones Técnicas 20%: Criterios a Evaluar. Ponderación La oferta cumple con todos los servicios indicados en las Bases técnicas y ofrece dos o más servicios de los que se indican en el punto III de las bases técnicas en su propuesta. 20% La oferta técnica cumple con todos los servicios indicados en las Bases técnicas. 5% La oferta técnica no cumple o no corresponde a la totalidad de los servicios indicados en las Bases técnicas. Inadmisible. Nota: la oferta al quedar inadmisible en este criterio de evaluación, queda automáticamente fuera de evaluación, de los demás criterios. 20%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Subvención municipal, proyectos adjudicados, ingre
Contrato con Renovación: NO
Observaciones La Corporación no está obligada a emplear el monto total del contrato, ni la cantidad total de Tickets solicitados en la licitación.
Tiempo del Contrato 4 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Marcelo Muñoz Cifuentes.
e-mail de responsable de pago: contabilidad@teatrochillan.cl
Nombre de responsable de contrato: Alison Aedo Orellana
e-mail de responsable de contrato: adquisiciones@ccmch.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-99-78606671-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: CORPORACIÓN CULTURAL MUNICIPAL DE CHILLÁN
Fecha de vencimiento: 31-01-2026
Monto: 5 %
Descripción: El oferente que se adjudique la propuesta deberá hacer entrega dentro de un plazo máximo de 06 días corridos contados desde la firma del contrato entre el Adjudicatario y “La Corporación”, un instrumento de Garantía que caucionará el fiel cumplimiento del contrato y el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores de los contratantes. El documento deberá ser entregado en las dependencias del Teatro Municipal de Chillán o para el envío de documentos electrónicos deberán hacerlo a los siguientes emails: contabilidad@teatrochillan.cl, con copia a adquisiciones@corporacioculturalchillan.cl Este documento deberá contar con las siguientes características:
Glosa: Debe señalar de forma textual: GARANTIZAR EL FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO SERVICIO DE TICKETERA PARA TEATRO MUNICIPAL DE CHILLÁN ID: 1298357-13-L125, habida consideración de la cantidad de caracteres que acepte el documento.
Forma y oportunidad de restitución: 1. Para la restitución del documento, este se efectuará una vez vencido su plazo, y el proponente adjudicado deberá retirarlo presencialmente en las dependencias del Teatro Municipal de Chillán. 2. La restitución se realizará sólo una vez cumpliéndose cada uno de los siguientes requisitos: a) No tener multas cursadas pendientes de pago, b) No tener deudas laborales.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

En caso de empate en las evaluaciones entre dos o más oferentes, el criterio definirá la adjudicación será la obtención de mayor puntaje en:

1.- Primera instancia: “Propuesta económica”.

2.- Segunda instancia: “Propuesta técnica”.

3.- Tercera instancia: “Experiencia del oferente”.

4.- Cuarta instancia: “Programa de integridad”.

En caso de persistir el empate se adjudicará al oferente que hubiera ingresado primero si oferta a la plataforma de mercado público considerando fecha y su hora de ingreso.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.