Licitación ID: 1561-3-LE23
Suministro de pólizas planas y continúas
Responsable de esta licitación: DIRECCION GENERAL DEL CREDITO PRENDARIO
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Impresión de papelería o formularios comerciales 1 Unidad
Cod: 82121507
Suministro de pólizas planas y continúas.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Suministro de pólizas planas y continúas
Estado:
Adjudicada
Descripción:
La presente Licitación tiene por objeto la adquisición del suministro de pólizas planas y continuas paras las unidades de crédito de la Dirección General del Crédito Prendario
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
El contrato se formalizará con la orden de compra
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Dirección General
R.U.T.:
61.504.000-2
Dirección:
dicreprecepcion@custodium.com
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 16-03-2023 15:01:00
Fecha de Publicación: 02-03-2023 16:56:22
Fecha inicio de preguntas: 02-03-2023 17:01:00
Fecha final de preguntas: 10-03-2023 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 10-03-2023 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 16-03-2023 15:02:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 16-03-2023 15:02:00
Fecha de Adjudicación: 19-04-2023 11:41:44
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Anexo N° 1: Declaración jurada simple. El oferente deberá adjuntar el anexo N° 1 Declaración jurada simple, en el evento que la información no se encuentre actualizada en el portal al momento de efectuar la oferta para la presente licitación; se entiende que los documentos y la información se encuentra actualizada si no sobrepasan los 30 días hábiles desde la presentación de la oferta. En el caso de las personas jurídicas deberá ser firmado el anexo por el actual representante legal del oferente, situación que deberá ser acreditada y anexada con los demás documentos de la oferta. En el caso de Unión Temporal de Proveedores, cada uno de ellos debe presentar este documento. Anexos técnico y económico
No hay información de Antecedentes Técnicos
Documentos Económicos
1.- Anexo N° 2: Oferta económica y plazo de despacho El oferente deberá señalar los valores con IVA de las pólizas planas y continuas, debiendo considerar el costo de despacho y cualquier otro derivado. Además el oferente deberá señalar el plazo de entrega en el referido anexo (máximo 10 días hábiles).
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento requisitos formales Para la evaluación de este criterio se aplicará la siguiente tabla: Oferente presenta todos los documentos solicitados Puntos SI 10 NO 0 En el caso de que algún aferente no presente el anexo N° 2 solicitado en el punto 4 “Antecedentes para incluir en la oferta”, se declarará inadmisible su oferta. Sin perjuicio de la anterior, habiéndose detectado errores u omisiones formales durante la evaluación (artículo 40 del Decreto Supremo N° 250, aprueba Reglamento de la Ley Nº19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios), se le otorgará un plazo breve y fatal de 2 días hábiles, contados desde la fecha en que sean solicitados vía portal, para salvar errores u omisiones formales, y así poder seguir participando en la licitación, sin perjuicio de mantener 0 (cero) puntos asignados. Lo solicitado solo será formal, pero no podrán modificar o desnaturalizar la oferta ya presentada. SE SOLICITARÁ POR FORO INVERSO DE MERCADOPUBLICO. 10%
2 Oferta económica/ precio Para la evaluación de este criterio se aplicará la siguiente tabla: Precio Puntaje Menor precio ofertado 50 2do menor precio ofertado 30 3er menor precio ofertado 15 4to menor y siguientes precios ofertados 10 Si no indica que el monto ofertado es con o sin IVA, se entenderá que el monto total es con IVA incluido. El oferente deberá adjuntar el anexo N° 2 Oferta económica con el valor total de las pólizas planas y continuas con IVA incluido. Si no presenta este anexo no será evaluada la oferta y se le declarará inadmisible. 50%
3 Plazo de entrega El proveedor deberá indicar en el anexo N° 2 el plazo de entrega de las pólizas planas y continuas, considerando la distribución informada en las bases técnicas, punto 13 (2 entregas en el año), siendo el plazo máximo de 10 días hábiles contados, en el caso de la primera entrega desde la recepción de la OC (48 horas max.), y en el caso de la segunda entrega, desde la solicitud de la contraparte técnica, se deberá considerar el mismo plazo máximo. La segunda entrega deberá ser realizada en un plazo no inferior a 6 meses desde la primera entrega. DICREP excepcionalmente podrá solicitar la segunda entrega antes del cumplimiento de los 6 meses, previo aviso de la contraparte técnica con una anticipación de 5 días hábiles. Para la evaluación de este criterio se aplicará la siguiente tabla: Plazo de entrega Puntaje Menor plazo ofertado 30 2do menor plazo ofertado 20 3er menor plazo ofertado 10 4to menor y siguientes plazos ofertados 5 No señala plazo de entrega 0 Si el proveedor n 30%
4 Enfoque de género ChileCompra lanzó el Sello Empresa Mujer para identificar a empresas lideradas por mujeres que hacen negocios con el Estado, la cual se suma a la Directiva N° 20 de fecha 12 de noviembre de 2015, de enfoque de género en materia de compras públicas, de la Dirección de Compras y Contratación Pública. El fundamento del Sello Empresa Mujer corresponde al siguiente: “En ChileCompra y ChileProveedores queremos que aún más mujeres sean proveedoras del Estado, porque sólo el 36% de las personas que hacen negocios en www.mercadopublico.clson mujeres, y éstas se llevan sólo el 26% de los montos transados. Para disminuir esta brecha, se creó el Sello Empresa Mujer, que identifica a las empresas lideradas por mujeres. Así los compradores públicos, podrán incluir este ítem como criterio en la evaluación de sus bases de licitación”. Aquellos oferentes que presenten el Sello Empresa Mujer obtendrán 10 (diez) puntos, caso contrario, obtendrán 0 (cero) puntos asignados 10%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: 22 04 009
Monto Total Estimado: 53960000
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Marcelo Salazar
e-mail de responsable de pago: Marcelo.salazar@dicrep.cl
Nombre de responsable de contrato: Christian Barrueto
e-mail de responsable de contrato: christian.barrueto@dicrep.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-2-29796541-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Dirección General del Crédito Prendario
Fecha de vencimiento: 09-01-2024
Monto: 5 %
Descripción: Será una (1) Garantía. El proveedor adjudicado deberá entregar una garantía de fiel cumplimiento de contrato equivalente al 5% del monto total adjudicado con IVA incluido, con fecha de vencimiento de 60 días hábiles a contar de la segunda entrega. La garantía se devolverá al terminar los 60 días hábiles terminado el servicio. La garantía de fiel cumplimiento del contrato deberá ser tomada a la vista, con el carácter de irrevocable y en forma nominativa en favor de Dirección General del Crédito Prendario. Una vez notificada la adjudicación de la licitación en el portal www.mercadopublico.cl, el oferente tendrá 5 días hábiles para ingresar la garantía de fiel cumplimiento del contrato. La garantía podrá entregarse para su custodia en: Calle San Antonio N° 427, quinto piso, Santiago o podrá ser enviada al correo electrónico de la contraparte técnica con copia al correo: adquisiciones@dicrep.cl La no presentación de la garantía en tiempo y forma será causal para readjudicar al siguiente oferente con mayor puntaje, o bien, declarar desierta la licitación.
Glosa: La glosa debe indicar: “Garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del servicio adjudicado en la licitación ID 1561-3-LE23”. Dicha glosa podrá estar en el mismo documento solicitado o bien, señalarlo en un sobre o carta adjunta a la garantía.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía se devolverá en plazo de 60 días hábiles después de terminado el servicio. Lo anterior, salvo que el proveedor adjudicado no cumpla con las obligaciones que establecen las presentes bases o haya cancelado las multas si las hubiese, en cuyo caso DICREP queda desde ya autorizada para proceder a hacerla efectiva conforme al artículo 79 ter, del Decreto N° 250 de 2004, que aprueba reglamento de la Ley N° 19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Modificación de las bases
MODIFICACIÓN DE LAS BASES.- El Servicio podrá modificar las presentes bases y sus anexos, durante el proceso de licitación, hasta antes del vencimiento del plazo para presentar ofertas. Sin embargo, si la modificación se produce dentro de los dos últimos días para presentar las ofertas, se debe ampliar el plazo en 3 (tres) días para los que los oferentes actualicen sus propuestas. Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas a través del sitio web www.mercadopublico.cl. Estas modificaciones formarán parte integral de las bases vigentes desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe. Las aclaraciones que se efectúen se entenderán que forman parte de las presentes bases.
Comisión evaluadora
Para efectos del proceso de evaluación se constituirá una Comisión Evaluadora de DICREP, a la que le corresponderá resolver en una única instancia la licitación, redactar las respectivas actas e informes técnicos y económicos en las que se consignarán las evaluaciones y los acontecimientos acaecidos y los resultados de ésta. Los miembros de la Comisión Evaluadora y los referentes técnicos no podrán tener conflictos de intereses con los Oferentes al momento de la evaluación y deberán evaluar las propuestas para la adjudicación por parte del Jefe Superior del Servicio. La vigencia de la Comisión será desde la fecha en que se apruebe la presente resolución y hasta 48 horas después de aceptada la orden de compra o después de la fecha de la resolución que declara desierta o revoca la presente licitación, según corresponda. La Comisión Evaluadora de esta licitación estará integrada por: ● Encargado/a de la Oficina de Gestión Estratégica o quien este designe. ● Jefe/a del Departamento Administrativo o su subrogante legal. ● Jefe/a del Departamento de Auditoria o su subrogante legal. En caso de ausencia de un miembro titular de la comisión evaluadora, procederá el siguiente orden de subrogación: 1. Encargado de la Oficina de Planificación. 2. Jefe (s) del Subdepartamento de RR.HH Los miembros de la comisión evaluadora no podrán tener conflictos de intereses con los oferentes al momento de la evaluación, en caso de que lo hubiere, procederá el orden de subrogación señalado y deberán cumplir con las obligaciones que demanda la Ley de Lobby, N° 20.730. La subrogación operará mediante acto administrativo, durante el plazo de publicación de las bases de licitación en el portal del www.mercadopublico.cl, extendiéndose la recepción de ofertas por un plazo razonable. Presidirá la comisión evaluadora la Jefatura del Departamento Administrativo o su subrogante legal, quien levantará el informe final que deberá incluir lo señalado en el artículo 40 bis, del Decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
ADJUDICACIÓN Y CONTRAPARTE DE DICREP.-
La licitación se evaluará y adjudicará, con todas las ofertas que cumplan con todos los requisitos de las bases.
CLÁUSULA DE READJUDICACIÓN.-
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, rechaza la orden de compra o no la acepta (plazo 48 horas), no presenta la garantía de fiel cumplimiento (plazo 5 días hábiles), o no se encuentra hábil en ChileProveedores al momento de aceptar la orden de compra, DICREP podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, siempre que DICREP lo estime adecuado a sus intereses y en el evento que no se haya dado inicio a la ejecución de esta contratación.
RESOLUCIÓN DE EMPATES.-
En caso de empate, se adjudicará al mejor porcentaje en el criterio OFERTA ECONÓMICA. Si el empate persiste, prevalecerá el mejor porcentaje en el criterio PLAZO DE DESPACHO Si el empate persiste prevalecerá el mejor porcentaje en el criterio de INCLUSIÓN CON ENFOQUE DE GÉNERO. Si el empate persiste, prevalecerá el mejor porcentaje en el criterio CUMPLIMIENTO ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS. Por último, si persiste el empate, se adjudicará al proveedor que primero ingresó su oferta al portal
ACEPTACIÓN DE LAS BASES.-
El solo hecho de la presentación de la oferta significa el estudio, aceptación y adhesión por parte del proponente de las presentes Bases y de los antecedentes que la acompañan.
DURACIÓN DEL SERVICIO.-
El servicio tendrá una duración aproximada de 7 u 8 meses, considerando que se realizaran 2 entregas con una diferencia no inferior a 6 meses.
FORMA DE PAGO Y CONFORMIDAD DE SERVICIO. -
El proveedor emitirá la factura correspondiente a cada una de las entregas, por separado, previo V°B° del Jefe del Departamento de Crédito. La factura deberá ser remitida al correo electrónico dicreprecepcion@custodium.com, extendida a nombre de la Dirección General del Crédito Prendario, RUT N° 61.504.000-2, indicando en su glosa la descripción de los servicios y el número de la orden de compra respectiva. El pago de los servicios realizados será dentro de 30 días desde la recepción de la factura en la plataforma web del SII.
MULTAS A APLICAR.-
MULTAS A APLICAR.- Las multas a aplicar al proveedor adjudicado se verificarán previo informe del Jefe del Departamento de Crédito o su subrogante legal, como contraparte técnica, y de acuerdo a las faltas que se indica a continuación: ítem Falta a multar No cumple con: Multa a aplicar 1 Por cada día hábil de atraso en la entrega final de las pólizas Lo ofertado en el anexo N° 2 2 UF por día hábil de atraso en la entrega total de las pólizas Las multas no podrán exceder de forma conjunta las 8 UF, equivalentes a 4 días hábiles de atraso en la entrega total de las pólizas (por entrega), dándole el derecho a DICREP para cobrar la garantía de fiel cumplimiento de contrato y proceder al término del servicio de forma unilateral.
PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE MULTAS.-
Cuando la contraparte técnica verifique la ocurrencia de uno o más de los incumplimientos tipificados precedentemente, informará al proveedor adjudicado, por medio de carta certificada dirigida al domicilio señalado en la documentación del adjudicatario o en la registrada en el portal de Mercadopublico, el detalle de los hechos que configuran el eventual incumplimiento y su correspondiente multa. El proveedor podrá realizar descargos, por medio de carta certificada dirigida a la Oficina de Partes de la Dirección General del Crédito Prendario, ubicada en calle San Antonio N°427, quinto piso, comuna de Santiago, dentro del plazo de 5 días hábiles, a contar del tercer día siguiente de su recepción en la oficina de correos que corresponda. En el caso de que el proveedor no realice descargos, los realice fuera del plazo establecido en las presentes bases, o sean desestimados por la contraparte técnica, esta última informará a la Jefatura del Departamento Administrativo o su subrogante legal para la elaboración de la resolución, la cual indicará el detalle de los hechos que configuran el incumplimiento y la multa que resulta aplicable, siendo notificada al proveedor vía portal. El proveedor podrá aceptar y pagar la multa una vez notificado el acto administrativo, sin necesidad de seguir con el procedimiento señalado a continuación. En contra de esta resolución, el proveedor podrá presentar recurso de reposición dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde su notificación, debiendo acompañar todos los antecedentes que sean necesarios para fundar el recurso. El Director General resolverá el recurso de reposición a través de resolución fundada, en la que podrá acoger totalmente el recurso, dejando sin efecto la multa aplicada, acoger parcialmente el recurso, modificando el monto de la multa aplicada, o bien, rechazar el recurso, ratificando el monto de la multa aplicada. Esta resolución será notificada al proveedor vía portal. DICREP deberá informar al Registro de Proveedores la resolución que aplica multa o, si corresponde, la resolución que resuelve el recurso de reposición en su contra, de acuerdo a lo señalado en el artículo 96 del Reglamento de la Ley de Compras N° 19.886, contenido en el Decreto N° 250 de 2004, del Ministerio de Hacienda. En contra de la resolución que resuelve el recurso de reposición presentado no procederán más recursos. El pago de las multas se hará por ventanilla, se expresará en pesos chilenos, y el proveedor tendrá un plazo de tres días hábiles para pagarla a contar del término del plazo establecido para su impugnación, en caso de no interponer recurso alguno, o en caso contrario, desde la notificación que se pronuncia sobre la reposición. De no cumplir con el pago de multas dentro del plazo señalado, el servicio no será recepcionado de manera conforme y DICREP rechazará el pago de la factura hasta que el proveedor no regularice el pago correspondiente. De la misma forma, podrá poner término anticipado a la contratación del servicio y realizar toda acción judicial que estime conveniente a fin del resguardo de los recursos fiscales de la institución, incluyendo el cobro de la boleta de garantía, situación que dará origen a que el proveedor deberá entregar una nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento en las mismas condiciones señaladas en el punto 8 de las presentes bases o bien se rechazará la factura hasta que el proveedor no regularice el pago de la multa. No procederán estas multas si se estableciere la concurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor, debidamente acreditado por el proveedor adjudicado y con el V°B° de la contraparte técnica. Las multas no podrán exceder de forma conjunta las 8 UF, equivalentes a 4 días hábiles de atraso en la entrega total (por entrega) de las pólizas, DICREP podrá poner término anticipado a la contratación del servicio por incumplimiento por parte de la empresa adjudicada, sin derecho a indemnización alguna en favor del proveedor.
Modificación y término anticipado del servicio.
Causales de modificación o término anticipado del servicio: a. Resciliación o mutuo acuerdo entre los contratantes. b. Incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el contratante, es decir acumulación de multas, entrega de pólizas con diferentes características señaladas, etc. c. Estado de notoria insolvencia del contratante, lo cual quedará acreditado con el inicio de un procedimiento regulado dentro de la Ley Nº 27.720. d. Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional. e. Las demás que se establezcan en estas bases de licitación.
PROCEDIMENTO PARA TÉRMINO ANTICIPADO DEL SERVICIO.-
Cuando la contraparte técnica verifique la ocurrencia de uno o más de los incumplimientos tipificados precedentemente, informará al proveedor adjudicado, por medio de carta certificada dirigida al domicilio señalado en la documentación del adjudicatario o en la registrada en el portal de mercadopublico, el detalle de los hechos que configuran el eventual incumplimiento y su decisión de dar por terminado anticipadamente el servicio. El proveedor podrá realizar descargos por medio de carta certificada, dirigida a la Oficina de Partes de la Dirección General del Crédito Prendario, ubicada en calle San Antonio N°427, quinto piso, comuna de Santiago, dentro del plazo de 5 días hábiles, a contar del tercer día siguiente de su recepción en la oficina de correos que corresponda. En el caso de que el proveedor no realice descargos, los realice fuera del plazo establecido en las presentes bases, o sean desestimados por la contraparte técnica, esta última informará a la Jefatura del Departamento de Crédito para la elaboración de la resolución, la cual indicará el detalle de los hechos que configuran el incumplimiento y el termino anticipado del servicio, siendo notificada al proveedor vía portal. El acto administrativo que da por terminado anticipadamente el servicio podrá impugnarse mediante los recurso administrativos contemplados en la Ley N° 19.880, que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
CONSULTAS Y DUDAS.-
Durante la publicación de la licitación las consultas y dudas que se tengan al respecto sólo se aceptarán durante el período que se establece en las mismas bases de licitación, a través de la opción FORO del portal mercadopublico.cl. NO SE RESPONDERÁN CONSULTAS O DUDAS FUERA DEL FORO, NI FUERA DE PLAZO
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.