En caso de que dos o más ofertas tengan igual puntaje final, el/la evaluador/a dirimirá el empate de acuerdo con los siguientes criterios, en estricto orden de aplicación:

a)  Se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje de evaluación en el Factor 4: Precio.

b)  Si persiste la igualdad, se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en el Factor 1: Plazo de Entrega. 

c)  Si luego de aplicados los criterios precedentes persiste la igualdad, se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en el Factor 2: Cumplimiento de Requisitos Formales.

d) Y si aún persiste la igualdad se elegirá la oferta que haya sido ingresada al portal en primer lugar.

Respecto de las ofertas que no hayan sido calificadas como inadmisibles, la Comisión podrá, si lo estima pertinente, solicitar por escrito a través del Portal, precisiones sobre aspectos de su oferta técnica y/o económica, que no resulten suficientemente claros. En este caso las aclaraciones solicitadas y las respuestas del proveedor pasarán a formar parte integrante de los antecedentes del contrato, en caso de ser adjudicado. En todo caso, tanto la solicitud de aclaraciones, como las respuestas del interesado, no podrán referirse a puntos que alteren elementos esenciales de la proposición, ni vulnerar el principio de igualdad de los oferentes. Las respuestas deberán ser entregadas a más tardar dentro de los 2 días siguientes a la formulación de la consulta. La omisión de esta respuesta, en tiempo y forma, dará derecho a la Comisión a interpretar los antecedentes y/o condiciones, sobre los cuales se solicita la aclaración, de la manera más favorable a los intereses de SERNAC, debiendo el proveedor, en caso de resultar adjudicado, cumplir con el contrato de acuerdo a la interpretación señalada.