Licitación ID: 1876-3-LP22
AUDITORIA EXTERNA NIVELES DE SATISFACCION USUARIO
Responsable de esta licitación: DEFENSORIA PENAL PUBLICA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios de auditoria gubernamentales 1 Unidad
Cod: 93151607
SERVICIO DE AUDITORÍA EXTERNA PARA LA MEDICIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN USUARIA, RESPECTO DEL SERVICIO PRESTADO POR LA DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
AUDITORIA EXTERNA NIVELES DE SATISFACCION USUARIO
Estado:
Adjudicada
Descripción:
En virtud de los antecedentes descritos previamente, respecto del nuevo contexto organizacional, país y mundial; el impacto en las dinámicas presenciales de trabajo; los cambios en las prácticas y valoraciones de losas usuariosas en el tiempo; el auge de nuevas metodologías y tecnologías de trabajo e interrelación humana, entre otros aspectos, es que el objeto de este contrato es desarrollar la ejecución de un servicio de auditoría externa que permita determinar los niveles de satisfacción usuaria con el servicio de defensa prestado por DPP, junto con diseñar una propuesta de trabajo y metodología de auditoría externa futura, fundada tanto en la experiencia nacional como internacional, con énfasis en la implementación de soluciones tecnológicas no presenciales e integración de mediciones multiplataformas de recolección de información, que se adapten a los nuevos escenarios descritos.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
Unidad de compra:
Defensoría Nacional
R.U.T.:
61.941.900-6
Dirección:
Alameda 1449 Piso 5
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 13-04-2022 16:00:00
Fecha de Publicación: 14-03-2022 18:21:34
Fecha inicio de preguntas: 14-03-2022 19:00:00
Fecha final de preguntas: 29-03-2022 17:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 04-04-2022 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 13-04-2022 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 13-04-2022 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 26-05-2022 18:02:24
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 13-06-2022
Tiempo estimado de evaluación de ofertas 30 Días
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
Reunión Informativa por Sistema de Videoconferencia (Se publicará link de acceso) 22-03-2022 15:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Ver numeral 5.5 de las Bases Administrativas más anexos adjuntos.
Documentos Técnicos
1.- Ver numeral 5.5 de las Bases Administrativas más anexos adjuntos.
 
Documentos Económicos
1.- Ver numeral 5.5 de las Bases Administrativas más anexo adjunto.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- 1. Documento con información y datos del oferente (Anexo 7).
- 2. Copia de la Cedula de Identidad
- 3. Documentación donde conste la iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos.
- 4. Declaración Jurada Simple, según formato propuesto en Anexo 1 de estas Bases o en el formato electrónico dispuesto en Mercado Público.
- 5. Certificado de antecedentes laborales y previsionales emitido por la Dirección del Trabajo.
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- I18n entry not found: 1. Documento con información y datos del oferente (anexo 7).
- I18n entry not found: 2. Fotocopia del Rol Único Tributario.
- I18n entry not found: 3. Antecedentes legales del proponente (Escritura de constitución, personería del Rep. Legal, Certificado de Vigencia)
- I18n entry not found: 4. Declaración Jurada Simple según formato propuesto en Anexo 1 de estas Bases o en el formato electrónico dispuesto en Mercado Público
- I18n entry not found: 5. Certificado de antecedentes laborales y previsionales emitido por la Dirección del Trabajo.
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios Ver detalle en numeral 8.2 de las Bases Administrativas. 70%
2 Precio Ver detalle en numeral 8.2 de las Bases Administrativas. 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Presupuesto Defensoría Nacional Subtitulo 24
Monto Total Estimado: 80000000
Justificación del monto estimado El presupuesto máximo para esta contratación será de 80.000.000.- Ochenta millones de pesos, impuestos incluidos. Las ofertas que sobrepasen el monto máximo dispuesto para esta contratación serán declaradas inadmisibles.
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Un caso particular, es el de aquellas ofertas económicas, que presenten un valor inferior o igual al 50% de los fondos disponibles señalados. En estos casos se asignará un PP equivalente a 0 puntos.
Tiempo del Contrato 27 Semanas
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Roberto Inzunza
e-mail de responsable de pago: rinzunza@dpp.cl
Nombre de responsable de contrato: Paulina Prado
e-mail de responsable de contrato: pprado@dpp.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-24396836-6836
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Defensoría Penal Pública
Fecha de vencimiento: 13-07-2022
Monto: 1000000 Peso Chileno
Descripción: Cada oferente deberá garantizar la seriedad de la oferta a través de la entrega de un instrumento a la vista e irrevocable a nombre de Defensoría Penal Pública, tomado por el oferente o por un tercero a su nombre, por un monto de $ 1.000.000.- (un millón de pesos), con fecha de vencimiento posterior a los 90 días corridos siguientes al cierre de recepción de ofertas, manteniendo su vigencia durante todo el proceso licitatorio y hasta que se encuentre totalmente tramitado el acto administrativo aprobatorio del contrato, y deberá indicarse en su glosa: “Para garantizar la seriedad de la oferta en Propuesta Pública para la contratación del Servicio de Auditoría Externa para la medición de los niveles de satisfacción usuaria, respecto del servicio prestado por Defensoría Penal Pública.” o similar. Podrá cautelarse la seriedad de la oferta mediante cualquier tipo de instrumento que asegure el cobro de esta de manera rápida y efectiva, siempre que cumpla con las condiciones dispuestas en las presentes Bases. Si el documento de garantía es tomado por un tercero distinto del proponente, se deberá explicitar la individualización del oferente por el cual se rinde dicha garantía. En los casos en que este documento se otorgase electrónicamente deberá ajustarse a las disposiciones de la Ley Nº19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma y bajo esta condición podrá adjuntarse mediante el Portal de Compras Públicas, como parte de los anexos administrativos de la oferta. Por su parte, en los casos en que este documento se otorgase en soporte papel, deberá ser presentado en la Oficina de Partes de la Defensoría Nacional, ubicado en Alameda Bernardo O’Higgins 1449, Edificio Santiago Downtown, Torre 1, Piso 5, Oficina 501, Santiago, en un sobre sellado identificado.
Glosa: “Para garantizar la seriedad de la oferta en Propuesta Pública para la contratación del Servicio de Auditoría Externa para la medición de los niveles de satisfacción usuaria, respecto del servicio prestado por Defensoría Penal Pública.” o similar.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía de seriedad de la oferta entregada por el proponente cuya oferta haya sido aceptada, se le devolverá una vez totalmente tramitado el contrato correspondiente. A los participantes no adjudicados, se les devolverá dicha garantía una vez suscrito el respectivo contrato con el adjudicatario, pudiendo ser retirada por quienes no les haya sido adjudicada la licitación, dentro de los 10 días posteriores a la notificación de la total tramitación de la Resolución que apruebe el contrato con el adjudicado, en la misma dirección en que fue ingresada. Será obligación de las empresas proponentes el retiro dentro del plazo establecido. En caso de que la licitación sea declarada desierta, las ofertas que hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, o bien, no hayan cumplido con el puntaje mínimo para ser evaluadas económicamente, las garantías de seriedad que se hubieran entregado se devolverán dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la resolución que declare la deserción o la inadmisibilidad, en conformidad a lo establecido en el artículo 43 del Reglamento de la Ley Nº19.886.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Defensoría Penal Pública
Fecha de vencimiento: 31-03-2023
Monto: 5 %
Descripción: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante, el adjudicatario deberá entregar al momento de la suscripción del contrato, una garantía a nombre de Defensoría Penal Pública, tomada por el oferente o por un tercero a su nombre, por un monto equivalente al 5% del valor total del contrato, a la vista e irrevocable, y cuyo vencimiento no podrá ser inferior a 60 (sesenta) días hábiles posteriores al término del contrato. Se podrá cautelar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato mediante cualquier instrumento que asegure el cobro de la garantía de manera rápida y efectiva, siempre que cumpla con las condiciones dispuestas en las presentes Bases. Si el documento de garantía es tomado por un tercero distinto del oferente adjudicado, se deberá explicitar la individualización del adjudicatario por el cual se rinde dicha garantía. En los casos en que este documento se otorgase electrónicamente deberá ajustarse a las disposiciones de la Ley Nº19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma. Dicha garantía deberá contener la siguiente glosa: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de la contratación del Servicio de Auditoría Externa para la medición de los niveles de satisfacción usuaria, respecto del servicio prestado por Defensoría Penal Pública y el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante.” o similar. Cualquiera de los documentos de garantía referidos, deberá ser entregado en la Oficina de Partes de la Defensoría Nacional, ubicada en Alameda Bernardo O’Higgins 1449, Edificio Downtown Torre 1, Piso 5, Oficina 501, Santiago, en un sobre cerrado identificado.
Glosa: “Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de la contratación del Servicio de Auditoría Externa para la medición de los niveles de satisfacción usuaria, respecto del servicio prestado por Defensoría Penal Pública y el pago de las obligaciones laborales y sociales con los trabajadores del contratante.” o similar.
Forma y oportunidad de restitución: Una vez finalizada la vigencia del contrato y pasados los 60 días hábiles, la garantía de fiel y oportuno cumplimiento podrá ser retirada por el contratista en la misma dirección en que se entrega, previa recepción conforme de los servicios por parte de Defensoría Penal Pública, lo que deberá ser previamente autorizado por el(la) Jefe(a) del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones. Lo anterior sin perjuicio de la facultad de Defensoría Penal Pública para destinar los estados de pago a los que se hace referencia en el artículo 4, de la Ley Nº19.886. En caso de que la garantía sea ocupada para dar cumplimiento al pago de obligaciones laborales y sociales del adjudicatario que se encuentren pendientes, se le solicitará la renovación de dicha garantía.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
La entidad licitante podrá seleccionar sólo al oferente que, de acuerdo con el resultado de la evaluación le siga en puntaje al adjudicado, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la adjudicación original, a menos que, de acuerdo con los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación. Si, transcurrido el plazo antes señalado, no ha sido re-adjudicado el proceso de licitación, éste deberá ser declarado desierto. Si encontrándose próxima la fecha de vencimiento de la garantía de seriedad de la oferta del proponente re-adjudicado y aún estuviere en curso el proceso de firma del contrato, éste deberá prorrogar su vigencia o tomar una nueva garantía de seriedad de la oferta en las mismas condiciones en que se tomó el documento original, a total satisfacción de Defensoría Penal Pública. Conforme a lo expresado en el párrafo anterior, el oferente ubicado en segundo lugar deberá cumplir con la entrega de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento de contrato y de la documentación correspondiente, al momento de la firma del contrato.
Resolución de Empates

Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto de su evaluación final, se adjudicará al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en la evaluación técnica (puntaje PT).

En caso de que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate, la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el factor 1 “Calidad de la propuesta técnica”.

De mantenerse la situación previamente descrita, como tercer mecanismo de desempate, se establece la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el factor 3 “Calificación y composición del equipo profesional que participará en la ejecución del servicio requerido”.

Finalmente, si todavía existe empate, como regla final de clausura se adjudicará al proponente que primero haya ingresado su oferta al Portal de Compras Públicas,  www.mercadopublico.cl.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

El oferente que desee efectuar algún reclamo u observación al proceso, deberá hacerlo a través del Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, de acuerdo con lo dispuesto en el inciso final del artículo 33 del Reglamento de la Ley Nº19.886.

Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Certificado de antecedentes laborales y previsionales emitido de la Dirección del Trabajo, esto es, para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 183-C de la Ley Nº20.123, publicada el 16 de octubre de 2006, que modifica el Código del Trabajo al introducir un nuevo Título VII denominado “Del trabajo en régimen de subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios”, con el propósito de que el adjudicatario acredite el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales, respecto a los trabajadores de su empresa, como asimismo de igual tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas de la misma con sus trabajadores, ello, a fin de hacer efectivos los derechos de información y de retención consagrados en los incisos 2º y 3º de la aludida norma legal, que le asisten a esta Defensoría Penal Pública, en el marco de la responsabilidad subsidiaria derivada de dichas obligaciones laborales y previsionales, a la que hace mención el artículo 183-D de la citada Ley.
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

La Comisión Evaluadora, en representación de Defensoría Penal Pública, tiene por rol recomendar a la autoridad respectiva la propuesta ofertada susceptible de ser adjudicada en el presente proceso de licitación, según los criterios definidos para su evaluación. Lo anterior, a partir de la revisión y evaluación de las propuestas técnicas y económicas que correspondan.

Defensoría Penal Pública, a través de la Comisión Evaluadora, podrá solicitar a los oferentes que salvaguarden los errores u omisiones formales detectados en el acto de apertura o los que adviertan en el posterior proceso de revisión de las ofertas, y/o solicitar información complementaria a los oferentes para clarificar la información entregada, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a estos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Portal de  Compras Públicas, www.mercadopublico.cl.

En los casos, en que se solicite rectificar errores u omisiones formales, la Comisión Evaluadora podrá otorgar un plazo máximo de 2 días, para que él o los oferentes subsanen la omisión, complementan información o corrijan el error en las formalidades requeridas. Si él o los oferentes no dan respuesta en el plazo establecido y del modo indicado, la incidencia que ello tenga en la evaluación de la propuesta será de exclusiva responsabilidad del proponente. Esta solicitud deberá efectuarse mediante publicación destinada a todos los oferentes en el Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, desde esta fecha de publicación se deberá contabilizar el plazo para subsanar los errores u omisiones.

En el evento que el plazo de 2 días, a que se hace referencia anteriormente, concluya después de las 18:00 horas, se extenderá hasta las 10:00 horas del día hábil siguiente. En el caso de que la solicitud corresponda a archivos o documentos, deberán ser enviados a través del Portal de Compras Públicas, www.mercadopuclico.cl. La Comisión Evaluadora tendrá expresamente facultades para aceptar propuestas que presenten defectos menores de forma, que constate en el proceso de evaluación, siempre que ello no confiera a los oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores; de igual forma, podrá rechazar las ofertas que no se ajusten a las Bases, de forma previa a la evaluación técnica y económica.

Sin perjuicio de lo anterior y de acuerdo a lo indicado en los criterios de evaluación de las presentes Bases, aquél o aquellos oferentes que presentaren antecedentes administrativos fuera de plazo destinado para la recepción de ofertas indicado en las presentes Bases y respecto de los cuales se haga efectiva la facultad especial de la Comisión Evaluadora de solicitud de corrección o complementación, en conformidad a lo establecido en el inciso 2º del artículo 40 del Reglamento de la Ley de Compras, serán sancionados en el puntaje correspondiente a la completitud de la oferta, factor 4 “Cumplimiento de requisitos formales”, que se detalla más adelante.

De acuerdo con lo anterior, Defensoría Penal Pública se reserva el derecho de declarar desierta la licitación, de desestimar, desechar, y aceptar, cualquiera de las ofertas presentadas, independiente de sus montos, precios y condiciones, si así conviniera al interés fiscal. La Comisión Evaluadora, en representación del Servicio, se reserva el derecho a exigir información adicional y/o verificar la veracidad de la información provista. Los fundamentos de esta decisión se incluirán en el Acta de Evaluación detallada en las presentes Bases. En tales casos, los oferentes no podrán reclamar indemnización alguna en contra de Defensoría Penal Pública.

Finalmente, la Comisión Evaluadora podrá designar una Subcomisión Técnica de profesionales expertos, para que la apoye en el proceso de evaluación de las ofertas, en conformidad a lo establecido en el artículo 37 del Reglamento de la Ley de Compras, y de acuerdo con los criterios de evaluación y ponderación de las presentes Bases, dejando constancia en las actas respectivas de la designación y de los informes que esta subcomisión le proporcione.

Normativa

2.1.       Marco legal del procedimiento licitatorio.

La presente licitación pública se rige por la Ley Nº19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, su Reglamento, y de las presentes Bases, que se encuentran conformadas por Bases Administrativas y Técnicas, además de sus Anexos.

La normativa y documentos señalados anteriormente forman parte integrante de la presente licitación, junto a los siguientes antecedentes:

  1. Las correspondientes ofertas técnicas y económicas de los proponentes.
  2. Los antecedentes solicitados a cada postulante.
  3. Las consultas a las Bases formuladas por los oferentes y las respectivas respuestas emitidas por Defensoría Penal Pública.
  4. Las aclaraciones que se efectúen a las Bases a iniciativa de Defensoría Penal Pública.
  5. Las aclaraciones a las ofertas que solicite Defensoría Penal Pública.
  6. El respectivo contrato firmado por ambas partes.

2.2.       Aceptación de las Bases.

La presentación de ofertas implica la aceptación por parte del proponente de todas y cada una de las disposiciones contenidas en las Bases del proceso de licitación, sin necesidad de declaración expresa.

Por la sola presentación de su propuesta el oferente acepta todas las normas y condiciones que regulan tanto el mecanismo de licitación, selección y adjudicación, como el de ejecución del contrato.

Participantes

Podrán participar y presentar ofertas aquellas personas naturales y jurídicas, que tengan interés en ello, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 67 bis del Reglamento de la Ley N°19.886.

3.1.       Incompatibilidades.

El oferente no podrá incurrir en las incompatibilidades o prohibiciones para contratar con Defensoría Penal Pública señaladas en el artículo 4 de la Ley Nº19.886.

Asimismo, tampoco podrán participar en la propuesta quienes, al momento de la presentación de la oferta, hayan sido condenados por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales de los trabajadores o por los delitos concursales establecidos en los artículos 463 y siguientes del Código Penal, dentro de los dos años anteriores a la fecha de presentación de las ofertas.

Para acreditar lo exigido en los dos párrafos precedentes, los proponentes, sean personas naturales o jurídicas, deberán ingresar al momento de la presentación de las ofertas al Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, la declaración jurada cuyo formato se propone en el Anexo 1.

Será requisito al momento de la contratación, si el adjudicado es persona jurídica, la presentación de la declaración jurada Anexo 2, en que afirma no haber sido condenada a la pena de prohibición perpetua o temporal de celebrar actos y contratos con los organismos del Estado, en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 10 de la Ley Nº20.393, que establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del terrorismo y Delitos de Cohecho o del artículo 26, letra d) del Decreto Ley Nº211 que fija normas para la defensa de la Libre Competencia.

Comunicaciones y Plazos

Todas las comunicaciones que deben efectuarse con motivo de esta licitación pública, se harán por medio del Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl.

Los plazos a que se haga referencia en estas Bases son en días hábiles, salvo que se señale expresamente que son en días corridos. Se entenderán por hábiles los días lunes a viernes no festivos, y por inhábiles los días sábados, domingos y festivos, ello, en conformidad a lo dispuesto en el inciso primero del artículo 25 de la Ley Nº19.880.

Consultas, Aclaraciones y Modificación a las Bases

Los oferentes podrán formular consultas a las Bases a través del foro que estará habilitado en el Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, dentro del plazo señalado para consultas en el apartado anterior.

No se aceptarán ni responderán consultas planteadas por un conducto diferente al señalado o vencido el plazo dispuesto al efecto.

A través del Portal de Compras Públicas, Defensoría Penal Pública podrá efectuar aclaraciones a las Bases, para precisar el alcance, detallar o interpretar algún elemento de su contenido que, a su juicio, no haya quedado suficientemente claro y dificulte la obtención de buenas ofertas. En ningún caso se podrán formular aclaraciones con posterioridad a la fecha de cierre de presentación de ofertas consignada en el calendario de la licitación.

Las respuestas y aclaraciones que se formulen no podrán modificar lo dispuesto en las presentes Bases, sin perjuicio de lo cual, podrán precisarlas y se entenderá que contribuyen a determinar el alcance y sentido de estas y, en tal condición, deberán ser consideradas por los oferentes en la preparación de sus ofertas como parte integrante de estas Bases.

Las respuestas y aclaraciones de Defensoría Penal Pública se considerarán, para todos los efectos, como integrantes de estas Bases de licitación pública.

4.1.       Modificación a las Bases.

Se podrán modificar las presentes Bases y sus anexos, ya sea por iniciativa propia de Defensoría Penal Pública, o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta antes del vencimiento del plazo para el cierre de recepción de ofertas.

Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas a través del Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl y formarán parte integral de las Bases.

Las modificaciones de Bases estarán vigentes desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe. De existir modificaciones a las Bases, deberá establecerse un plazo prudencial para que los proveedores puedan conocer y adecuar sus ofertas a tales modificaciones.

Comisión Evaluadora

7.1.       Facultades de la Comisión Evaluadora.

La Comisión Evaluadora, en representación de Defensoría Penal Pública, tiene por rol recomendar a la autoridad respectiva la propuesta ofertada susceptible de ser adjudicada en el presente proceso de licitación, según los criterios definidos para su evaluación. Lo anterior, a partir de la revisión y evaluación de las propuestas técnicas y económicas que correspondan.

Defensoría Penal Pública, a través de la Comisión Evaluadora, podrá solicitar a los oferentes que salvaguarden los errores u omisiones formales detectados en el acto de apertura o los que adviertan en el posterior proceso de revisión de las ofertas, y/o solicitar información complementaria a los oferentes para clarificar la información entregada, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a estos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Portal de  Compras Públicas, www.mercadopublico.cl.

En los casos, en que se solicite rectificar errores u omisiones formales, la Comisión Evaluadora podrá otorgar un plazo máximo de 2 días, para que él o los oferentes subsanen la omisión, complementan información o corrijan el error en las formalidades requeridas. Si él o los oferentes no dan respuesta en el plazo establecido y del modo indicado, la incidencia que ello tenga en la evaluación de la propuesta será de exclusiva responsabilidad del proponente. Esta solicitud deberá efectuarse mediante publicación destinada a todos los oferentes en el Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl, desde esta fecha de publicación se deberá contabilizar el plazo para subsanar los errores u omisiones.

En el evento que el plazo de 2 días, a que se hace referencia anteriormente, concluya después de las 18:00 horas, se extenderá hasta las 10:00 horas del día hábil siguiente. En el caso de que la solicitud corresponda a archivos o documentos, deberán ser enviados a través del Portal de Compras Públicas, www.mercadopuclico.cl. La Comisión Evaluadora tendrá expresamente facultades para aceptar propuestas que presenten defectos menores de forma, que constate en el proceso de evaluación, siempre que ello no confiera a los oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores; de igual forma, podrá rechazar las ofertas que no se ajusten a las Bases, de forma previa a la evaluación técnica y económica.

Sin perjuicio de lo anterior y de acuerdo a lo indicado en los criterios de evaluación de las presentes Bases, aquél o aquellos oferentes que presentaren antecedentes administrativos fuera de plazo destinado para la recepción de ofertas indicado en las presentes Bases y respecto de los cuales se haga efectiva la facultad especial de la Comisión Evaluadora de solicitud de corrección o complementación, en conformidad a lo establecido en el inciso 2º del artículo 40 del Reglamento de la Ley de Compras, serán sancionados en el puntaje correspondiente a la completitud de la oferta, factor 4 “Cumplimiento de requisitos formales”, que se detalla más adelante.

De acuerdo con lo anterior, Defensoría Penal Pública se reserva el derecho de declarar desierta la licitación, de desestimar, desechar, y aceptar, cualquiera de las ofertas presentadas, independiente de sus montos, precios y condiciones, si así conviniera al interés fiscal. La Comisión Evaluadora, en representación del Servicio, se reserva el derecho a exigir información adicional y/o verificar la veracidad de la información provista. Los fundamentos de esta decisión se incluirán en el Acta de Evaluación detallada en las presentes Bases. En tales casos, los oferentes no podrán reclamar indemnización alguna en contra de Defensoría Penal Pública.

Finalmente, la Comisión Evaluadora podrá designar una Subcomisión Técnica de profesionales expertos, para que la apoye en el proceso de evaluación de las ofertas, en conformidad a lo establecido en el artículo 37 del Reglamento de la Ley de Compras, y de acuerdo con los criterios de evaluación y ponderación de las presentes Bases, dejando constancia en las actas respectivas de la designación y de los informes que esta subcomisión le proporcione.

7.2.       Integrantes de la Comisión Evaluadora.

La Comisión Evaluadora estará integrada por:

  1. Un Defensor(a) Regional, designado para tal efecto por el Director Administrativo Nacional o quien lo subrogue.
  2. El Jefe(a) o quien lo subrogue del Departamento de Estudios y Proyectos (en adelante DEP), o un(a) profesional designado en su representación.
  3. El Jefe(a) o quien lo subrogue del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones o su subrogante, o un(a) profesional designado en su representación.

Los representantes serán designados mediante Resolución Exenta de la Autoridad respectiva. Cada integrante designado, deberá suscribir una declaración jurada sobre ausencia de conflictos de interés, en conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 del Reglamento de la Ley Nº19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios.

En el evento que un conflicto de interés o un hecho que le reste imparcialidad se hiciese patente a cualquier integrante de la Comisión Evaluadora, deberá abstenerse de participar en la mencionada comisión, debiendo informar en forma inmediata de dicha circunstancia a su superior jerárquico, a fin de ser reemplazado por otro(a) funcionario(a) no afecto a aquella implicancia, en los términos del artículo 62, numeral 6, de la Ley Nº18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Admisibilidad

8.1.       Admisibilidad y rechazo de las ofertas.

De la evaluación resultante, se elaborará un Acta que será suscrita por todos los integrantes de la Comisión Evaluadora. Dicha Acta dará cuenta de la evaluación de las ofertas e indicará a qué proponente se sugiere adjudicar la licitación, o en su caso se propondrá declarar desierto el proceso. En caso de que corresponda, también se deberá dejar constancia en el Acta de las ofertas que no fueron evaluadas, en atención a que serán declaradas inadmisibles por la Autoridad, especificando los artículos que habrían sido vulnerados.

La Defensoría Penal Pública se reserva el derecho de adjudicar fundadamente cualquiera de las ofertas presentadas, aun cuando no sea la de más bajo precio, adjudicar parcialmente el servicio, o rechazarlas todas por no resultar convenientes a sus intereses, declarando en este caso desierta la licitación, en conformidad a lo establecido en el artículo 9 de la Ley Nº19.886.

La Comisión Evaluadora, tendrá la facultad de rechazar fundadamente cualquier oferta que no se ajuste a las Bases o no se estime conveniente para los intereses de la Institución. Se considerarán, especialmente como inconvenientes, las siguientes ofertas:

  1. Aquella oferta económica cuyo valor total sobrepase el correspondiente presupuesto asignado a la licitación, declarado en Anexo 3.
  2. Aquella oferta que no presente el Anexo 4 con la nómina de todos los profesionales integrantes de la propuesta.
Del Contrato

9.1.       Suscripción del contrato.

Una vez adjudicada la propuesta y notificado el adjudicatario se procederá a la redacción, firma, aprobación y publicación del contrato y de la resolución que lo aprueba, en el Portal de Compras Públicas, www.mercadopublico.cl. La fecha de suscripción del contrato será a más tardar 30 días corridos, contado desde la notificación de la adjudicación del proceso licitatorio.

El adjudicatario dispondrá de un plazo máximo de 15 días corridos contados desde el momento en que le sea enviado formalmente el contrato para devolverlo revisado y firmado a Defensoría Penal Pública.

Asimismo, Defensoría Penal Pública podrá requerir que se acompañen los siguientes documentos, excepto si éstos se encuentran digitalizados y actualizados en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores del Estado, o si fueron debidamente acompañados en la presentación de su propuesta, y toda la documentación adicional, que estime conveniente para contratar con la adjudicataria:

  1. Copia de la escritura o estatuto en donde conste la personería del representante legal y su vigencia.
  2. Certificado de antecedentes laborales y previsionales emitido de la Dirección del Trabajo, esto es, para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 183-C de la Ley Nº20.123, publicada el 16 de octubre de 2006, que modifica el Código del Trabajo al introducir un nuevo Título VII denominado “Del trabajo en régimen de subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios”, con el propósito de que el adjudicatario acredite el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales, respecto a los trabajadores de su empresa, como asimismo de igual tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas de la misma con sus trabajadores, ello, a fin de hacer efectivos los derechos de información y de retención consagrados en los incisos 2º y 3º de la aludida norma legal, que le asisten a esta Defensoría Penal Pública, en el marco de la responsabilidad subsidiaria derivada de dichas obligaciones laborales y previsionales, a la que hace mención el artículo 183-D de la citada Ley.

Sin perjuicio de anterior, y mientras el contrato se encuentre vigente, Defensoría Penal Pública se reserva el derecho a verificar el estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y de seguridad social, respecto a los trabajadores de la empresa adjudicataria, como asimismo de igual tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas de esta con sus trabajadores.

  1. En el caso, que el oferente adjudicado sea una Persona Jurídica, deberá además presentar, antes de la suscripción del contrato, la Declaración Jurada Simple, de acuerdo con el formato propuesto en el Anexo 2.
  2. En el caso, que el oferente adjudicado sea una Unión Temporal de Proveedores, deberá además presentar, antes de la suscripción del contrato el acuerdo en que conste la unión temporal, materializado mediante escritura pública.

Todos los antecedentes necesarios para la tramitación formal de la contratación se deberán remitir al Jefe(a) del Departamento de Evaluación y Control y Reclamaciones de Defensoría Penal Pública, a través de la Oficina de Partes de la Defensoría Nacional ya especificada.

El contrato contendrá las cláusulas necesarias para el debido resguardo de los intereses de Defensoría Penal Pública, pudiendo contemplar especialmente las relativas al cumplimiento de las obligaciones laborales y de seguridad social entre el adjudicatario y sus dependientes.

9.2.       Vigencia del contrato.

El contrato derivado de la presente licitación entrará en vigencia a contar de la fecha de total tramitación de la resolución que lo aprueba, y tendrá una vigencia máxima hasta el 15 de diciembre de 2022 (inclusive).

Por lo tanto, el oferente deberá presentar un cronograma ajustado a los plazos de entrega para la realización de los trabajos con los hitos correspondientes y las fechas de entrega de productos y realización de actividades.

Los plazos del cronograma tendrán como supuesto que Defensoría Penal Pública ha hecho entrega al oferente adjudicado, de toda la información requerida para iniciar los trabajos de análisis, diseño y desarrollo de los productos.

9.3.       Valor del contrato.

El valor total del contrato será el ofertado por el proponente, el cual no podrá superar los $80.000.000.- (ochenta millones de pesos) impuestos incluidos. Este monto máximo deberá distribuirse en relación con el(los) informe(s) comprometidos y definidos en las presentes Bases. Las ofertas que sobrepasen el monto máximo dispuesto para esta contratación serán declaradas inadmisibles.

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.