1.-
Condiciones Generales
- Los servicios se proveerán de manera continua en horarios y días hábiles o, en aquellos que no siendo hábiles, excepcionalmente la Dirección Regional deba funcionar administrativamente.
- El personal que la empresa destine a trabajar en el Servicio, deberá tener las habilidades y competencias necesarias para realizar las labores encomendadas.
- La calidad contractual de la persona destinada por la empresa a prestar sus servicios en SERNAMEG, deberá contar con contrato indefinido y bajo ningún motivo condicionado a plazo por obra o proyecto.
- El proveedor, previo a la suscripción del contrato, pondrá a disposición de la Dirección Regional de SERNAMEG una lista de candidatos/as para proveer los servicios, adjuntando sus Curriculum Vitae, certificados de antecedentes y de imposiciones en los 2 años previos. La Dirección Regional SERNAMEG podrá seleccionar al personal que considere más adecuado, pudiendo solicitar nuevas nóminas de postulantes para efectuar la selección.
Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo que antecede, La Dirección Regional de SERNAMEG se reserva el derecho de proponer la contratación de los/las trabajadores/as que actualmente cumplen o hayan cumplido dicha función en la Institución.
- Se deberá suministrar las máquinas y equipos necesarios para cumplir de forma adecuada las labores de aseo (Se requiere especificar en la Oferta Técnica), así como de abastecer de los insumos que se requieran para dicho fin (Se requiere especificar en la Oferta Técnica), tales como: bolsas de basura, mopas, traperos, paños de sacudir, lustra muebles, cera acrílica, desodorantes ambientales, escoba o escobillón, detergente de loza, otros, se considera todo lo necesario para la prestación del servicio, solicitado. El suministro se efectuará, al menos una vez al mes, o cuando se requiera por parte de la Dirección Regional.
- Se deberá proporcionar al trabajador/a, la ropa de trabajo adecuada y los elementos de protección necesarios para cumplir los trabajos de aseo y limpieza. Por ejemplo: Chaqueta o casaca, 2 polerones, 2 delantales o cotonas, 1 pantalón o falda de vestir, 2 blusas o camisas y 1 par de zapatos adecuados a las funciones que debe desempeñar de buena calidad. Esto deberá ser proporcionado, una vez al año.
Funciones asociada a la prestación de los servicios requeridos:
1° Se requiere 1 trabajador/a para cumplir, entre otras las siguientes tareas:
- Traslado de documentos dentro y fuera de las dependencias de la Institución, según requerimientos.
- Reparto de correspondencia, sacar fotocopias o cualquier otra tarea administrativa que se requiera.
- Mantener ordenadas las salas de reuniones, antes y después de cada actividad.
- Colaborar con funciones de secretaria y recepción.
- Asear oficinas (limpieza de computadores, teléfonos e impresoras, escritorios, muebles y estantes; con productos adecuados)
- Lavado de vajilla
- Aspirado y desmanchado de piso y/o alfombras
- Aseo y desinfección de baños y cocina
- Limpieza de frontis y barrido de calles
- Limpieza de vidrios
- Limpieza de comedores y hall
- Atención de imprevistos de aseo
- Cuidado de plantas
- Lavado de escaleras y/o pasamanos
- Retiro de la basura
Requisitos del personal a cumplir con los servicios
El personal de la empresa deberá contar con la calificación, competencias y habilidades necesarias para ejecutar las labores que se le encomienden con un alto estándar de calidad.
Requisitos Generales:
- Mayor de edad
- Contar con certificado de antecedentes al día
- Salud física y mental compatible con las funciones
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Dinamismo y proactividad
- Buena disposición
- Capacidad para desarrollar buenas relaciones interpersonales
- Buena presentación personal
- Apego a instrucciones y disciplina
- Capacidad de organización
Requisitos Especiales:
- Saber leer y escribir
- Contar con experiencia básica en tareas administrativas similares de al menos 5 años
- Contar con experiencia en servicio de estafeta, de al menos 5 años
- Contar con experiencia en servicio de aseo, de al menos 5 años
- Flexibilidad horaria
El personal del proveedor adjudicado deberá mantener en todo momento un trato respetuoso con quienes se relacionen en el SERNAMEG, de la misma forma que con las personas fuera de la Institución.
El SERNAMEG, a través de su contraparte técnica, podrá solicitar en cualquier momento a la empresa adjudicada el cambio de alguna/o de la/os estafetas.
Horarios de operación y funcionamiento
a) El trabajador designado por la empresa para la prestación de los servicios, deberá permanecer desde las 08:00 hasta las 17:00 horas de lunes a jueves y viernes de 08:00 a 16:00 horas, en las dependencias del SERNAMEG indicadas. No obstante, podrá modificarse el citado horario con 5 días de anticipación.
b) El SERNAMEG podrá requerir, de forma excepcional, la prestación de servicios más allá del horario antes indicado, en tal caso, la empresa deberá poner a disposición del Servicio (Misma persona que cumple labores habituales en la Dirección Regional), al personal requerido. El pago de dichos servicios se cancelarán conforme a lo ofertado por el proponente.
c) En caso de ausencia, por cualquier razón o causa, de la/el trabajador/a de la empresa, ésta deberá proveer su reemplazo mientras dure dicha ausencia.
Prohibiciones para el personal que prestará el servicio
- No podrán recibir elementos, de ninguna naturaleza, en custodia, ni dinero para realizar trámites personales, de parte de los/as funcionarios/as del SERNAMEG.
- No podrán, en ningún caso y bajo ningún pretexto, entregar, de cualquier manera, y a cualquier persona, información propia de la Institución, de la cual tome conocimiento a propósito de la prestación del servicio.
- No podrán ejecutar ningún tipo de actividades distintas a las descritas en este proceso licitatorio y en el respectivo contrato.
Condiciones generales de la contratación de los servicios.
- La empresa se encargará de la realización de las tareas encomendadas, por su cuenta y riesgo y con trabajadores/as de su dependencia. La Dirección Regional no tendrá ninguna relación previsional ni laboral con el personal que éste destine a la ejecución de los servicios descritos y no asumirá obligación alguna respecto de dicha relación laboral. La Dirección Regional sólo verificará a través de la Unidad Técnica del contrato el ingreso y salida de los/as trabajadores/as de la empresa adjudicada, que deberá constar en el instrumento (biométrico, reloj control, libro u otro similar) proporcionado por la empresa adjudicada, con la finalidad de controlar la efectividad en el cumplimiento de las horas de los servicios ofertadas por el contratista.
- La empresa es responsable por los hechos imputables a su personal, tales como daños, perjuicios, deterioros y pérdidas comprobadas de bienes de propiedad del Servicio o de sus funcionarios/as. Su personal deberá observar los más altos niveles éticos en su conducta.
- El personal de la empresa estará sujeto a la coordinación, supervisión y control de la Jefa Administrativa de la Dirección Regional, y por tanto, deberá informar a la contraparte técnica la rotación del personal cada vez que requiera realizar algún cambio, el cual deberá ser autorizado, previamente, por el Servicio.
- La empresa es responsable del resguardo de sus equipos y máquinas necesarios para realizar el servicio contratado. La Dirección Regional no indemnizará por ningún tipo de pérdida o daño que pudiese ocurrir.
- Es responsabilidad de la empresa adjudicada, el hecho que su personal revele o sustraiga información escrita y/o verbal relacionada con las funciones del SERNAMEG.
2° Se requiere el servicio de fumigación, sanitización, desratización y control de plagas: Éste servicio se requerirá, de manera trimestral, y considera el total de las dependencias de la Dirección Regional y se aplicará previa coordinación de fechas y horarios, entre el adjudicatario y la contra parte técnica de la Dirección Regional. Quién preste el servicio, deberá tener experiencia en lo requerido y disponer de todos los insumos para su realización.
3° Se requiere el servicio de lavado de ventanales: Éste servicio se requerirá, de manera trimestral, y considera el total de los ventanales de las dependencias de la Dirección Regional y se aplicará previa coordinación de fechas y horarios, entre el adjudicatario y la contra parte técnica de la Dirección Regional. Quién preste el servicio, deberá tener experiencia en lo requerido y disponer de todos los insumos para su realización.
|
|
|
|