Licitación ID: 1983-2-LE25
SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA SERNAPESCA ANTOFAGASTA
Responsable de esta licitación: Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 2
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Productos o servicios
1
Servicio telefónico local 1 Unidad
Cod: 83111501
SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA PARA LAS OFICINAS DE ANTOFAGASTA, MEJILLONES, TALTAL Y TOCOPILLA DEL SERVICIO NACIONAL DE PESCA Y ACUICULTURA  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA SERNAPESCA ANTOFAGASTA
Estado:
Revocada
Descripción:
El Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura, en adelante “SERNAPESCA”, requiere contratar el servicio de telefonía fija SLM, llamada a celular, permitiendo así la continuidad operativa de las comunicaciones de voz, internas y externas, para todas las oficinas de Sernapesca distribuidas en Región de Antofagasta
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
II - Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
R.U.T.:
60.701.011-0
Dirección:
Av. Argentina 2560
Comuna:
Antofagasta
Región en que se genera la licitación:
Región de Antofagasta
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 04-11-2025 15:18:00
Fecha de Publicación: 21-10-2025 7:51:00
Fecha inicio de preguntas: 22-10-2025 15:19:00
Fecha final de preguntas: 28-10-2025 15:19:00
Fecha de publicación de respuestas: 29-10-2025 15:19:00
Fecha de acto de apertura técnica: 04-11-2025 15:19:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 04-11-2025 15:19:00
Fecha de Adjudicación: 07-11-2025 13:19:00
Fecha de entrega en soporte fisico 04-11-2025
Fecha estimada de firma de contrato 24-11-2025
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- CONFORME A LAS BASES
Documentos Técnicos
1.- CONFORME A LAS BASES
 
Documentos Económicos
1.- CONFORME A LO INDICADO EN LAS BASES
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 PACTO INTEGRIDAD El oferente cuenta con un programa de integridad que sea conocido por el personal de su dependencia que participe en las actuaciones que deben llevarse a cabo durante la etapa concursal y luego en la ejecución del contrato que se adjudique, a fin de garantizar que procedan con la debida integridad en sus relaciones con la entidad licitantes y sus funcionarios. El oferente deberá declarar si cuentan o no con un programa o pactos de integridad. Adicionalmente, deberán acreditar que este programa o pacto han sido debidamente difundidos y comunicados al personal, para lo cual deberá declarar el cumplimiento de lo señalado en el Anexo N° 6. Por lo anterior, la presentación del programa o pactos deberán ser acompañados de evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y, por ende, conocidos por el personal. 1. Estar disponible en el sitio web del proveedor, de acceso público, comprobable. (Indicar URL para verificación). 2. Haber sido distribuido con el personal, acreditado me 3%
2 Cumplimiento de los requisitos Este criterio evalúa la presentación por parte del Oferente de todos los antecedentes y/o documentos solicitados en estas bases (sean o no requisitos o antecedentes obligatorios para ofertar): documentos, certificados, anexos solicitados en estas bases de licitación, entre otros. Su evaluación se realizará de la siguiente forma: Para la evaluación de este factor el oferente debe adjuntar los antecedentes solicitados de las presentes bases. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES PUNTAJE Presenta todos los antecedentes y documentos solicitados por las Bases antes de la fecha de cierre de recepción de ofertas establecida en el calendario de licitación de las presentes bases. 100 No presenta todos los documentos en su oferta antes de la fecha de cierre de la licitación, pero los presenta dentro los plazos establecidos, en caso de que la comisión evaluadora los hubiere solicitado. 50 No presenta en su oferta todos los antecedentes solicitados por las bases, o en caso de que la comisión los hubiere solicitado, no los presenta dentro de los plazos establecidos para ello o presenta los anexos adjuntos a las presentes bases con un contenido distinto al solicitado o incompleto, siempre que dicha información sea relevante para la evaluación. 0 3%
3 Otras Materias de Alto Impacto Social Los oferentes participantes obtendrán los puntajes de acuerdo con la siguiente tabla: DESCRIPCIÓN PUNTAJE Oferente validado por Registro de Proveedores con el Sello Empresa Mujer 100 Oferente no validado por Registro de Proveedores con el Sello Empresa Mujer 50 Persona Natural o Persona Jurídica de sexo femenino: este criterio se evaluará con 100 puntos cuando el oferente posea el Sello Empresa Mujer y con un puntaje de 5 puntos en el evento de no cumplir con la condición anterior. Dicha condición se verificará en la ficha del oferente disponible en el portal web www.mercadopublico.cl 4%
4 Impacto Medioambiental En este Criterio de Evaluación, se revisará si el oferente cuenta con Certificación medio ambiental, para lo cual deberá publicar en su oferta el Certificado de acreditación ISO 14.001. La puntuación se aplicará de la siguiente forma: ESTADO VERDE PUNTAJE Oferente acredita certificación ISO 14.001. 100 Oferente NO acredita certificación ISO 14.001, o no presenta antecedentes. 0 5%
5 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios La propuesta se evaluará en base al contenido de las propuestas técnicas, aplicando los siguientes criterios de evaluación: CRITERIOS VALORACIÓN A) Experiencia del oferente 40% B) Tiempo de reposición del servicio 35% c) Numeración 15% d) Instalación y Puesta en marcha 5% e) Visita en terreno 5% Total 100% A) Experiencia del Oferente: El criterio será evaluado de acuerdo al nivel de experiencia en el sector público demostrable (deberá identificarse el contrato con la respectiva orden de compra) con que cuentan los oferentes en la implementación de proyectos de envergadura similares a los que son objeto de la presente licitación, durante los últimos 5 años, contados hacia atrás a partir de la fecha de publicación del llamado, indicando contrapartes técnicas o administrativas con sus respectivos referencias para solicitar recomendaciones .Para ello, los oferentes deberán enviar, a través del portalwww.mercadopublico.cl un archivo Excel de acuerdo al modelo adjunto en el Anexo N°10, que contenga el nombre de los proyectos contratados, fecha de realización, nombre de la institución pública con la cual se suscribió el contrato, con indicaciones del teléfono y correo electrónico del contrato en dicha institución . Para la asignación de puntaje se utilizará la siguiente tabla: Cantidad de Proyectos PUNTAJE Mayor a 10 60 puntos 6 a 9 50 puntos 3 a 5 30 puntos 1 a 2 0 puntos B) Tiempo de Reposición del Servicio: Este criterio será evaluado en base al tiempo de respuesta ante fallas que ocurran en horario hábil, esto es, de lunes a viernes entre las 9:00 hrs a las 20:00 horas, para lo cual el proponente deberá completar la información requerida en el Anexo N° 11 de las presente bases, en el cual deberá señalar el tiempo en horas de la reposición del servicio de telefonía fija, en los casos que se presente fallas o cortes de suministro, para las localidades de Antofagasta, Mejillones, Taltal y Tocopilla. Para efectos de determinar el tiempo total de reposición del servicio, se determinará un valor promedio, en el cual se sumarán los valores de reposición de todas las oficinas y el resultado se dividirá en 4, siendo este valor promedio el dato para que se llevará a la tabla de puntajes de este subcriterio y la fórmula para su cálculo es el siguiente: Donde: TRS: Tiempo de reposición del servicio A: Tiempo de reposición en horas para Oficina de Antofagasta B: Tiempo de reposición en horas para la oficina de Mejillones C: Tiempo de reposición en horas para la oficina de Taltal D: Tiempo de reposición em horas para la oficina de Tocopilla Para la asignación de puntaje se utilizará la siguiente tabla: Tiempo de Reposición PUNTAJE 7 horas o menos 40 puntos Entre 7 y 12 horas 30 puntos Entre 12 y 24 horas 20 puntos Más de 24 horas o no informa 0 puntos En el acaso que la falla se produzca en horario inhábil, es decir en sábados, domingos o festivos, el proveedor deberá cumplir igualmente con la reposición del servicio en el día hábil más próximo. Como resultado de la solución a la falla producida deberá confeccionarse un informe técnico, el cual deberá ser entregado a Sernapesca el día siguiente de la restitución de los servicios. C) Numeración Se definirá como numeración la indicación por parte del proveedor si es o no necesario el cambio de numeración (portabilidad). Se otorgará en puntaje de acuerdo con la siguiente tabla: Cambio de Numeración PUNTAJE NO 100 puntos SI 0 puntos D) Instalación y Puesta en Marcha: Las empresas deberán indicar el tiempo de instalación y puesta en marcha de los servicios ofertados. Se otorgará un puntaje de acuerdo con la siguiente tabla: Instalación y Puesta en Marcha PUNTAJE Entre 1 y 5 días 100 puntos Entre 6 y 10 días 80 puntos Entre 11 y 15 días 60 puntos Entre 16 y 20 días 40 puntos Más de 21 días 20 puntos Sin Información 0 puntos E) Visita Terreno: Las empresas deberán realizar una visita técnica para la correcta presentación de las ofertas, a las dependencias ubicadas en Avenida Argentina N° 2560 de Antofagasta; en Avenida Andalicán N° 817 de Mejillones; en Arturo Prat N° 370 de Taltal y en 21 de mayo N° 1653 de Tocopilla. La visita a terreno podrá ser realizada a partir del segundo día hábil siguiente a la publicación hasta el día antes del cierre de la publicación, el horario debe ser entre las 9:00 a 14:00 hrs. Visita Técnica PUNTAJE Si realiza visita técnica 100 puntos No realiza visita técnica 50 puntos Puntaje Propuesta Técnica: EX*40%+TR*35%+N*15%+IyP*5%+VT*5% EX: Experiencia Oferente TR: Tiempo reposición N: Numeración IyP: Instalación y puesta en marcha VT: Visita terreno 45%
6 Precio Para evaluar la oferta económica, los oferentes deberán completar los datos requeridos en el Anexo N°12 de las presentes bases. Este criterio de evaluación regirá para los siguientes subcriterios: Costos Fijos Mensuales 85% a) Costo Fijos por Servicios Telefonía Fija 20% b) Costo Fijo por bolsa para llamadas a teléfonos fijo 15% c) Costo Fijo por bolsa para llamadas a celular 10% d) Costo Instalación 40% Ocasionales 15% a) Costo por minuto adicional por llamada a teléfono fijo 9% b) Costo por minuto adicional por llamada a celular 6% Para otorgar los puntajes correspondientes a esta etapa de evaluación se ponderarán las ofertas económicas de los oferentes para cada uno de los subcriterios, se utilizará el método de la oferta de menor valor. Las propuestas económicas se ordenarán de menor a mayor valor, obteniendo la propuesta de menor precio o valor el puntaje de máximo de 100 puntos. Las ofertas o precios superiores a la de menor precio, se ponderarán en proporción. Las ofertas que en valor superen en un 100% a la de menor precio, se calificarán con puntaje igual a 0 La fórmula para el cálculo de la puntación de la propuesta económica, para cada criterio, es la siguiente: PE = C(min) x 100 C Donde: PE = Puntaje Propuesta Económica C = Precio ofertado C(min)= Precio ofertado más económico El resultado final para este criterio se obtiene luego de sumatoria de los valores ponderados de cada uno de los subcriterios obtenidos de acuerdo con la formula anterior. Para el caso del costo por minutos adicionales SLM y costo por minutos por llamadas a celulares solo se evaluará la tarifa correspondiente al horario normal, no obstante, se requiere que el oferente también indique los valores en horarios Reducido y Horario Nocturnos, los cuales deben quedar establecidos para aquellos casos en que se haga necesario el uso de este servicio. Puntuación Final de las ofertas (PF) La puntuación final de las ofertas (PF) estará dada por la sumatoria de todos los criterios de evaluación. El oferente cuya propuesta obtenga el mayor puntaje global será seleccionado como adjudicatario de la presente Licitación. Puntaje Final = CR ∗ 3% + EG ∗ 2% + PI ∗ 2% + EV ∗ 5%+PT ∗ 45% + PE ∗ 40% CR= puntaje CUMPLIMIENTO OPORTUNO DE REQUISITOS FORMALES EG= puntaje ENFOQUE DE GÉNERO PI= puntaje PACTO DE INTEGRIDAD EV= puntaje ESTADO VERDE PT= puntaje PROPUESTA TÉCNICA PE= puntaje PROPUESTA ECONOMICA 40%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: PRESUPUESTO REGIONAL
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 36 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: LORENA OSSANDON
e-mail de responsable de pago: lossandon@sernapesca.cl
Nombre de responsable de contrato: LORENA OSSANDON
e-mail de responsable de contrato: lossandon@sernapesca.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-55-2560687-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
POR LAS CARACTERISTICAS DEL SERVICIO, SE REQUIERE QUE EL PROVEEDOR ADJUDICADO PRESTE EL SERVICIO DIRECTO Y PERSONALMENTE
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
En caso de existir igualdad de puntaje entre algunos de los oferentes, la comisión dirimirá el empate con el siguiente orden de prelación:
1.- Se preferirá la propuesta que tenga mayor puntaje en la evaluación de Propuesta económica.
2.- Si aplicado el criterio anterior el empate persiste, se preferirá el mayor puntaje en el criterio Propuesta Técnica.
3.- En caso de existir igualdad de puntaje entre alguno de los oferente, la comisión será quien dirimirá el empate, debiéndose basar en lo siguiente: optará por la propuesta que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio de mayor porcentaje. En el evento de mantenerse el empate, se decidirá por la oferta mejor evaluada en el siguiente criterio de mayor porcentaje , y así sucesivamente.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
En el caso de existir consultas sobre el proceso de adjudicación, los oferentes podrán formular consultas a las bases a través del foro que estará habilitado en el Portal de Compras Pública www.mercadopublico.cl
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Para dar cumplimiento a esta acreditación se verificará continuamente la habilidad en el portal www.mercadopublico.cl
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Conforme a lo contenido en la bases en el Título Décimo Noveno, punto III.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
Medios de Reclamación
En el caso de existir reclamos sobre el proceso de adjudicación, se solicita enviarlos a través del portal www.mercadopublico.cl, en la funcionalidad que este tiene para tal efecto.
Criterios de Evaluación
Todo proveedor interesado en realizar una oferta debe obligatoriamente presentar información para cada uno de los criterios exigidos, de lo contrario será evaluado con puntaje 0
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.