Los proveedores o interesados en postular podrán formular consultas y solicitudes de aclaración de bases por escrito solo a través del Portal Web www.mercadopublico.cl. A través de los foros inversos.-
Para efectos de dar respuesta a los oferentes que tuviesen consultas respecto al proceso de adjudicación, éstas se podrán canalizar a través del correo electrónico individualizado en la ficha electrónica de la presente licitación pública.
Esta Seremi de Salud podrá solicitar en el caso que estime conveniente, subsanar errores u omisiones por parte de los oferentes en la presentación de sus propuestas, en un plazo no superior a 48 horas, desde la publicación de este requerimiento por medio del foro inverso en el portal www.mercadopublico.cl, en caso que los oferentes les falte algún tipo de documento y estando en igualdad de condiciones podrán ser subidos en el foro inverso, pero el puntaje que obtendrán será un 5% menos al puntaje estipulado en el criterio de evaluación. En caso de enviar documentación que no haya sido solicitada éste no tendrá puntaje
Para efectos de extensión del plazo de ofertas: Se establece que estas bases administrativas, siendo necesidad de la Institución, pueden ampliar el plazo de cierre de la recepción de ofertas en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas por el artículo 25, inciso final, del reglamento de la ley 19.886."
Derecho a Reclamar o impugnar los actos derivados de este proceso
- Los proveedores tienen derecho a efectuar reclamos relacionados con los procedimientos de contratación que se efectúen a través de la plataforma de licitaciones de ChileCompra www.mercadopublico.cl. Estos reclamos se pueden ingresar en forma electrónica a través de los formularios en línea disponibles en el sitio www.chilecompra.cl.
- El proveedor tiene derecho a interponer los recursos administrativos de reposición ante la misma entidad pública que dictó el acto contra el cual se reclama o ante el superior jerárquico correspondiente.
- El proveedor tiene derecho a interponer una demanda ante el Tribunal de Contratación Pública en caso de verse afectado por actos u omisiones, ilegales o arbitrarios, ocurridos en los procedimientos de contratación pública.
- El proveedor tiene derecho a reclamar ante el Consejo para la Transparencia si algún organismo de la Administración del Estado incurre en los siguientes actos u omisiones: no informa sus procedimientos de contrataciones para el suministro de bienes muebles y/o para la prestación de servicios, no responde solicitudes de acceso a la información o se niega a entregar información pública solicitada, salvo que la negativa se deba a la oposición de un tercero.