Licitación ID: 2133-112-LR20
499-20 SERV. ORIENTADORES PARA ATENCION DE PÚBLICO
Responsable de esta licitación: HOSPITAL DOCTOR HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 86
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios de contratación de personal 10 Mes
Cod: 80111701
SERVICIO DE ORIENTADORES PARA ATENCION DE PÚBLICO DEL HOSPITAL DR. HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA, DE TEMUCO  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
499-20 SERV. ORIENTADORES PARA ATENCION DE PÚBLICO
Estado:
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripción:
Se requiere contratar el Servicio de Orientadores para Atención de Público mediante Licitación Pública para las distintas dependencias del establecimiento, en adelante el Servicio, cuyo objetivo principal es recibir, acoger, orientar y guiar al público usuario que acude por atención abierta o cerrada al Hospital en concordancia con la legislación vigente, las Bases Administrativas, Bases Técnicas y Anexos que constituyen el referido llamado a Licitación. El Servicio de Orientadores para Atención de Público se deberá ejecutar con una dotación de personal suficiente y capacitada en materias como trato al usuario, relaciones interpersonales, comunicación efectiva, que cubra todos los puestos de trabajo señalados en el Anexo Nº 6, en quienes se delegue las responsabilidad de recibir, acoger, orientar, guiar, tanto al público, pacientes y familiares.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
HOSPITAL DR HERNAN HENRIQUEZ A COMPRA DE SERVICIO
R.U.T.:
61.602.232-6
Dirección:
Manuel Montt 115
Comuna:
Temuco
Región en que se genera la licitación:
Región de la Araucanía
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 27-01-2021 15:00:00
Fecha de Publicación: 28-12-2020 13:54:02
Fecha inicio de preguntas: 28-12-2020 14:00:00
Fecha final de preguntas: 12-01-2021 10:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 14-01-2021 14:30:00
Fecha de acto de apertura técnica: 27-01-2021 15:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 27-01-2021 15:01:00
Fecha de Adjudicación: 05-03-2021 13:10:51
Fecha de entrega en soporte fisico 27-01-2021
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
se efectuará una Visita a Terreno de carácter Obligatorio, el séptimo (7) día hábil siguiente al de la publicación. La visita se iniciará a las 11:00 horas, desde el Hall de la Entrada Principal de este Establecimiento. ubicado en Manuel Montt 115 07-01-2021 11:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Documentos Administrativos
1.-  Identificación del Oferente (Anexo Nº 1)  Declaración Jurada Simple, Inhabilidades (Anexo Nº2) Art.4 ley Nº19.886 e Inhabilidades Art. 8 y 10 de la Ley Nº20.393)  Declaración Jurada simple (Aceptar y Conocer Bases Administrativas y Técnicas). (Anexo Nº 4)
Documentos Técnicos
1.-  Nómina de clientes en área Salud con los cuales se ha mantenido convenio de este tipo en los últimos tres (3) años a contar de la fecha de publicación de esta propuesta, indicando periodo de adjudicación, fecha de inicio, nombre de la empresa privada o pública o institución, con Nº de ID: del contrato con empresas públicas, nombre de contacto, indicando teléfono y/o correo electrónico. Esta nómina servirá para evaluar la experiencia en el área de la salud. (Anexos Nº 7-A).  Nómina de clientes atención al Público con los cuales se ha mantenido convenios similares (atención de público), en los últimos tres (3) años a contar de la fecha de publicación de esta propuesta, indicando periodo de adjudicación, fecha de inicio, nombre de la empresa privada o pública o institución, con Nº de ID: del contrato con empresas públicas, nombre de contacto, indicando teléfono y/o correo electrónico. Esta nómina servirá para evaluar la experiencia en atención de Público. (Anexos Nº 7-B).  Condiciones Laborales que el oferente entregará a sus empleados (Anexo Nº 8). Se considerará en la evaluación. Requisito de Admisibilidad  Certificación de la antigüedad de la Empresa mediante la Iniciación de actividades.  Certificar presencia Comunal, Regional o Nacional, que señale domicilio comprobable de oficina comercial.
 
Documentos Económicos
1.-  Carta Oferta, conteniendo precios unitarios netos, en conformidad al (Anexo Nº 3). Requisito de Admisibilidad  Boleta por Seriedad de la oferta (Anexo de Admisibilidad), según lo requerido en los puntos n°8 y n°11 del ítem II de las Bases Administrativas.  Anexo Documento de Garantia (anexo n°9) De faltar cualquiera de los antecedentes señalados como “Requisito de admisibilidad”, la oferta se declarará inadmisible.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 C) MEJORES CONDICIONES LABORALES 30 PUNTOS VER LETRA C PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 30%
2 A) EXPERIENCIA ACREDITABLE EN EL AREA HOSPITALARIA VER LETRA A PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 10%
3 F) EVALUACIÓN ECONOMICA FACTOR PRECIO 40 PUNTOS VER LETRA F PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 40%
4 E) PRESENCIA 10 PUNTOS VER LETRA E PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 10%
5 B) EXPERIENCIA DEL OFERENTE 5 PUNTOS VER LETRA B PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 5%
6 D) CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS FORMALES 5 PUNTO VER LETRA D PUNTO 10.5 ITEM II DE LAS BASES ADMINSITRATIVAS 5%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: HOSPITAL DR. HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA
Monto Total Estimado: 248540544
Justificación del monto estimado 2.1 El presupuesto estimado aproximado asciende a la suma de 248.540.544.- IVA Incluido doscientos veintidós millones quinientos ochenta y cinco mil pesos para toda la duración del contrato 10 meses, lo que equivale a 24.854.054.- Iva Incluido mens
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: originario, motivo de esta licitación pública y por una sola vez, de acuerdo a lo señalado en el artículo 12 del Decreto 250 del año 2004, que aprueba el reglamento de la Ley 19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de s
Observaciones 2.1 La prestación de Servicios de Orientadores para Atención de Público será con cargo al presupuesto del Hospital en el Ítem N°22.08.999 denominado “Otros Servicios Generales”.
Tiempo del Contrato 10 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: EUGENIA ACUÑA MORALES
e-mail de responsable de pago: eugenia.acuna@asur.cl
Nombre de responsable de contrato: LETICIA FUENTES VILLENA
e-mail de responsable de contrato: leticia.fuentes@redsalud.gov.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-45-2556727-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Para la presente Propuesta se prohíbe la subcontratación.
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: HOSPITAL DR. HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA
Fecha de vencimiento: 27-05-2021
Monto: 200000 Peso Chileno
Descripción: 9.1. Adicionalmente a lo anterior, y de acuerdo a lo prescrito en el artículo 11 de la Ley Nº 19.886, los Oferentes deberán entregar un Documento de Garantía por Seriedad de la Oferta, Requisito de Admisibilidad, que podrá ser vale Vista, Póliza de seguro electrónica, u otro documento que asegure el pago de la Garantía de manera rápida y efectiva pagaderos al primer requerimiento, todas de carácter irrevocable, a nombre del Hospital Doctor Hernán Henríquez Aravena, por un monto de $200.000.-, con fecha de vencimiento no inferior a ciento veinte (120) días corridos contados desde el cierre electrónico de la licitación, el que debe indicar como glosa el nombre de la propuesta, beneficiario, identificación de la propuesta e ID. 9.2. Dicho documento puede entregarse opcionalmenmte, acompañado del “Anexo N° 9”, en sobre cerrado caratulado en oficina de partes del Hospital hasta las 14:30 horas del trigésimo (30) día corrido posterior a la publicación, indicando claramente en el exterior lo siguiente Importante: El no presentar esta Boleta dejará automáticamente fuera de Bases al Oferente respectivo. Para el caso de los oferentes que caucionen la seriedad de la oferta con Vale Vista, la glosa, el nombre, número e ID de la propuesta, no será exigible debido a que por formato de las instituciones emisoras, no es posible incorporar la información requerida por el licitante. 9.3. La presentación del documento de garantía es un requisito de admisibilidad de la oferta, por lo que debe entregarse impostergablemente en la oficina de partes del Hospital hasta las 14:30 horas del trigésimo (30) día corrido posterior a la publicación. 9.4. Además, se deja establecido que se les solicita a los oferentes cumplir con las exigencias de identificación del sobre señalado en el punto anterior, con el objeto de advertir a los medios de transportes, siempre que se use, o al personal de la Oficina de Partes, de que propuesta se trata y que existen plazos y hora para la entrega de los mismos. 9.5. Para los casos de oferentes que utilizaran la caución de garantía de Póliza de Seguro Electrónica, sólo deberán ingresarla al Portal Mercado Público opcionalmente acompañada del “Anexo N° 9” al momento de ingresar su oferta, no será necesario el envío del documento en soporte papel. 9.6. Para el caso de los oferentes que caucionen la seriedad de la oferta con Vale Vista, la glosa, el nombre, número e ID de la propuesta, no será exigible debido a que por formato de las instituciones emisoras, no es posible incorporar la información requerida por el licitante. 9.7. Este sobre deberá ser entregado en la Oficina de Partes del Hospital hasta las 14:30 horas del trigésimo (30) día corrido después de la publicación, o bien entregarlo a la Comisión designada para la revisión de estos antecedentes, que se reunirá extraordinariamente y sólo para estos efectos, en Oficina de Sub-departamento de Licitaciones del Hospital, el mismo trigésimo (30) día corrido siguiente al de la publicación a las 15:00 horas.
Glosa: - HOSPITAL DOCTOR HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA. - DIRECCIÓN MANUEL MONTT Nº 115 TEMUCO 1º PISO (OFICINA DE PARTES). - PROPUESTA PUBLICA Nº 499 del 2020“CONTRATACION DE SERVICIO DE ORIENTADORES PARA ATENCION DE PUBLICO DEL HOSPITAL DR. HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA, DE TEMUCO”. - NOMBRE DEL OFERENTE.
Forma y oportunidad de restitución: 9.8. La Garantía será devuelta al Adjudicatario, una vez terminado el período de vigencia correspondiente.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: HOSPITAL DR. HERNAN HENRIQUEZ ARAVENA
Fecha de vencimiento: 26-04-2022
Monto: 5 %
Descripción: 5.1 El adjudicatario deberá entregar, dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de la Resolución de adjudicación, un Documento de Garantía por Buen Cumplimiento del Contrato, que podrá ser Vale Vista, póliza de seguro electrónica, Boleta de Garantía o cualquier otra forma o documento que asegure el pago de la Garantía de manera rápida y efectiva, pagaderos a la vista, pagaderos al primer requerimiento, todas de carácter irrevocable, para asegurar el cumplimiento del mismo y la calidad de las prestaciones, por un monto no inferior al 5% del monto adjudicado, impuestos incluidos; tomado por uno o varios integrantes del Adjudicatario o por una personan natural o jurídica que no es parte del adjudicatario; con fecha de vencimiento noventa (90) días corridos después del plazo de término del contrato. 5.2 El documento de Garantía por Buen Cumplimiento de Contrato a más tardar dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la notificación de la Resolución de Adjudicación en el Portal Mercado Público por parte del Establecimiento con el Anexo N° 9, en Oficina de Partes, 1º piso del Hospital. 5.3 La no entrega del Documento de Garantía por Buen Cumplimiento del Contrato, según se establece en el párrafo anterior de las presentes Bases Administrativas, podrá dar lugar a la anulación de propuesta. 5.4. La Garantía será devuelta al Adjudicatario, una vez terminado el período de vigencia correspondiente. 5.5. Si el monto total estimado de la Garantía, no supera los $ 200.000.-, entonces se desestimará su exigencia. 5.6. El Adjudicatario faculta al Hospital y en tal sentido le otorga amplio, total e irrevocable mandato, para que en el caso de una interrupción parcial o total imputable al Proveedor, establecida por resolución fundada, y previo emplazamiento a esta última para que dé continuidad a la prestación, contrate los servicios de otra Empresa, cuyo costo se deducirá del monto facturado con el fin de mantener la continuidad del servicio. NOTA: Dada la situación sanitaria actual y en virtud de la Directiva N°34, se sugiere presentar documentos electrónicos para garantizar el fiel cumplimiento del contrato.
Glosa: Este Documento de Garantía deberá contener la siguiente información: Beneficiario: Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena Rut: 61.602.232-6 Nombre y Número de Propuesta Número ID Portal: Fecha de Vencimiento: dd/mm/aa Monto: Moneda Nacional (peso chileno). Glosa: indicar que corresponde a Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato.
Forma y oportunidad de restitución: 5.4. La Garantía será devuelta al Adjudicatario, una vez terminado el período de vigencia correspondiente.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

10.6    En caso de que se produzca igualdad de puntaje entre dos o más Oferentes el Hospital dirimirá de la siguiente manera.

a)         Mayor puntaje factor precio, y de persistir el empate;

b)         Mayor Puntaje en factor mejores condiciones laborales, y de persistir el empate;

c)         Mayor puntaje en factor experiencia del oferente por Servicio de Orientadores en Área de Salud, y de persistir el empate

d)         Mayor puntaje en factor presencia, y de persistir el empate;

e)         Mayor puntaje en factor experiencia del oferente, y de persistir el empate;

f)          Mayor puntaje en factor cumplimiento en entrega de antecedentes al momento del cierre electrónico.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

11.1.  Los Oferentes podrán realizar consultas a la adjudicación vía correo electrónico en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, luego de realizada la adjudicación. Las respuestas se entregarán a más tardar por la misma vía al quinto (5) día hábil luego de realizada la adjudicación. El correo electrónico es cesar.vasquezq@redsalud.gov.cl, Jefe(S) Sub-departamento de Licitaciones.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

10.1    La comisión de evaluación podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación (Art. N°40 inc. 2 del Decreto N°250).

Nota: La Entidad Licitante al momento de la evaluación podrá solicitar correcciones a los oferentes en la presentación de su o sus ofertas, según lo señalado en los Artículos N°10.1 y N°10.2 anteriores, (a excepción de los antecedentes considerados como requisitos de admisibilidad), estas correcciones se solicitaran vía Portal Mercado Público en el icono destinado para ello, otorgándoles un plazo de 48 horas desde el momento que fue realizada dicha corrección, prorrogables por única vez por otras 48 horas. Estas correcciones serán sancionadas con un menor puntaje al momento de evaluar, según lo establecido en los factores de evaluación de las Bases Administrativas.

Nota: Si el oferente no cumple con dicha rectificatoria en los plazos definidos para ello, se dejará automáticamente fuera de Bases al o los Oferentes respectivos, quedando inadmisible la o las ofertas.

6. DE LAS PROHIBICIONES
6.1 Existirá prohibición total respecto de ejecutar el trabajo contratado con personal o funcionario del Hospital, independiente que esto se realice fuera de las horas de trabajo normal de dichos funcionarios, atendido a que el personal trabaja en el mismo Establecimiento. 6.2 El Adjudicatario no podrá sub-contratar el respectivo contrato. 6.3 Se prohíbe el pago de remuneraciones del personal en recintos del Hospital, por razones de seguridad. 7. CONTRATO DE FACTORING O CESIÓN DE CREDITO En el evento de celebrar un contrato de factoring o cesión de crédito, el proveedor deberá notificar al Hospital dentro de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes de su celebración. Se podrá reclamar en contra del contenido o de la falta total o parcial de la entrega de las mercaderías o de las prestaciones del servicio, dentro de los ocho (8) días corridos, siguientes a su recepción, según lo señalado en la Ley 19.983. Asimismo, la unidad técnica deberá adoptar las medidas pertinentes para que la simple recepción de una factura no implique la aceptación de su pago o recibo conforme, lo que corresponderá realizar al cursar conforme el respectivo estado de pago. Todo ello, sin perjuicio de las demás exigencias establecidas en la 19.983.
9. NO DEPENDENCIA LABORAL DE LOS SUBCONTRATADOS
Se deja expresamente establecido que “El Hospital”, no tiene ni tendrá ninguna relación laboral y por lo tanto, no asume ninguna obligación para con el personal que el Prestador destine o contrate para la provisión del servicio descrito en este Contrato, especialmente aquellas relacionadas con aspectos laborales y previsionales, siendo tales obligaciones de exclusiva responsabilidad y cargo del Prestador, quien prestará el servicio bajo su propia responsabilidad y riesgo. Sin perjuicio de la responsabilidad personal y médica de los profesionales que participen en las prestaciones contratadas.
10. DE LAS OBLIGACIONES
10.1 Previo a la suscripción del contrato, el Adjudicatario presentará un listado del personal que desempeñará su labor en el Hospital, acompañado de un certificado de antecedentes emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación. 10.2 Será obligación del Adjudicatario tener personal acreditado y capacitado para el desempeño de la función de Orientador para Atención de Público y en número no inferior a lo estipulado en el Anexo Nº 6, de estas Bases, referente a Dotación de Personal, para que el funcionamiento de los servicios prestados sea adecuado. Dicho personal debe tener antecedentes intachables. El ITC solicitara el Certificado de Antecedentes y certificados de toda Capacitación declarada por el Oferente al momento de la postulación y durante toda la vigencia del contrato, con el personal que postula y a los que contrate para la ejecución del Servicio. 10.3 El Adjudicatario deberá mantener en sus oficinas y a disposición del Hospital la siguiente documentación: Contratos de Trabajo, Liquidaciones, Cotizaciones previsionales pagadas, Libro de asistencia, finiquitos cuando proceda. Actas de entrega de elementos de protección personal, pactos de horas extraordinarias cuando procedan, entrega de Reglamento Interno de Orden de Higiene y Seguridad, tramitación de reglamento interno en Dirección del Trabajo y Seremi de Salud y toda la documentación señalada en las presentes bases. 10.4 El Adjudicatario deberá informar oportunamente y por escrito la incorporación de nuevos funcionarios en caso de remplazar los ya existentes. Se requerirá que el nuevo funcionario cumpla con los mismos requisitos de capacidad comprometidos en la propuesta, lo cual será informado al Hospital previo a iniciar su trabajo, reservándose el Hospital la facultad de rechazar o aceptar al mismo. 10.5 El Adjudicatario deberá cumplir con todas las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas con el personal, en especial a la normativa laboral, previsional y tributaria. De acuerdo a lo anterior, el Adjudicatario debe pagar a sus empleados las remuneraciones de acuerdo a la normativa vigente, las horas extraordinarias que correspondan de acuerdo a su programa de trabajo, así como todas aquellas asignaciones, bonificaciones y gratificaciones que signifiquen incentivo económico para que el desempeño del personal sea eficiente. 10.6 El Adjudicatario deberá dar cumplimiento a todas las leyes, reglamentos, ordenanzas y normas relacionadas con el contrato y con los demás aspectos que digan relación con el desarrollo del mismo, Código del Trabajo, Ley de Accidentes del trabajo y Enfermedades Laborales (Ley 16.744). En todo caso y atendido la gran cantidad de normativa existente en la materia, todo el personal que ingrese al Hospital deberá tener un proceso de inducción, el que estará a cargo del prevencionista de riesgos del Adjudicatario con la supervisión del Jefe de Servicio respectivo y de la unidad de Calidad de Hospital. 10.7 El Adjudicatario se responsabiliza, en lo que corresponda, a prestar a todo evento sus servicios en forma continua, aún en caso de huelga de su personal y si ello no ocurriese, el Hospital podrá poner término anticipado al contrato, sin forma de juicio y sin derecho a indemnización alguna para el Adjudicatario. Se entiende por menoscabo evidente el incumplimiento de horarios, no cubrir todos los puestos de trabajos, debidamente comprobados mediante inspección del ITC o bien reclamo del funcionario a cargo de la Unidad. Además se considera el deficiente desempeño de las funciones de orientación, esto se comprueba mediante informe del ITC o bien del funcionario afectado. 10.8 El Adjudicatario deberá responder sobre el espacio físico, material que ocupe dentro del Hospital y sobre los bienes muebles propiedad del Hospital que le sean cedidos mientras dure el Contrato, esto mediante un Acta especificando el bien o espacio entregado, cantidad, estado al momento de inicio del contrato. 10.9 Cualquier daño o perjuicio que afecte a la salud del personal del Hospital, de los pacientes o de particulares, atribuible a falla humana del personal que realice las actividades de orientadores, será responsabilidad del Adjudicatario, tendrá la sanción que corresponda según lo establecido en los puntos 13 y 14 siguientes, dependiendo del resultado de la investigación simple, investigación sumaria o sumario administrativo. Dicha sanción podrá llegar incluso al término anticipado del contrato. 10.10 El Adjudicatario deberá prohibir que sus trabajadores coman, beban o fumen en su puesto de trabajo y menos en las zonas en las que existan riesgos sanitarios. 10.11 El Adjudicatario y su personal respetarán los reglamentos, procedimientos y disposiciones de orden interno dictadas por el Hospital. tales como: Reglamento de Higiene y Seguridad, de Prevención de Riesgos y Accidentes Laborales, de Infecciones Asociadas a Atención de Salud (IAAS), Horarios de Visitas, Normas Medioambientales, áreas de restricción, condiciones de ingreso a los distintos lugares y Servicios, medidas sanitarias y de seguridad u otros que se impongan. 10.12 El Adjudicatario y su personal respetarán los reglamentos, procedimientos y disposiciones de orden interno dictadas por el Hospital, tales como: Reglamento especial para contratistas y subcontratista del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena (Resolución Exenta N° 7769 del 01 de marzo del 2016), Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, de Prevención de Riesgos y Accidentes Laborales, Horarios de Visitas, Normas Medioambientales, áreas de restricción, condiciones de ingreso a los distintos lugares y Servicios, medidas sanitarias y de seguridad u otros que se impongan. Además de lo anterior por la relevancia se debe hacer énfasis en el cumplimiento de las normas y protocolos vigentes respecto al Control y Prevención de las Infecciones Asociadas a la Atención del Salud, que considera: Norma de Higiene de Manos. Norma de aseo. Norma de salud del personal. Norma de Precauciones estándar. Norma de precauciones según vía de transmisión. 10.13 El adjudicatario dispondrá de recursos para dotar de mobiliario, sillas, para sus trabajadores en los espacios destinados por establecimiento. 10.14 Lo anterior, sin perjuicio de las prohibiciones que se estipulen en las Bases Técnicas. 10.15 REQUISITOS DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES: El presente punto establece las disposiciones en materias de prevención de riesgos y seguridad, por las cuales ha de regirse la empresa que adjudique: La empresa que se adjudique el convenio, deberá cumplir con todas las disposiciones legales vigentes en materias de protección a los trabajadores, cuando apliquen, contenidas en la Ley 16.744 y sus reglamentos complementarios, Ley 20.123, en el Código del Trabajo, “Reglamento especial para contratistas y subcontratista del Hospital Dr. Hernán Henriquez Aravena.” (Resolución Exenta N° 7769 del 01 de marzo del 2016), el cual se adjunta y otros cuerpos legales que regulen estas materias, por lo que el Hospital a través del Inspector Técnico del contrato, podrá exigir la presentación de evidencia del cumplimiento de las normativas antes señaladas, no pudiendo alegar desconocimiento de ninguna de estas normas. Además del cumplimiento normativo señalado anteriormente, La empresa adjudicada, además deberá considerar que a todo trabajador que haya tenido un accidente con exposición a fluidos corporales de alto riesgo biológico se le deberá realizar una evaluación médica y una profilaxis post - exposición, si corresponde, ello según la Norma Técnica Nº 48, “Norma de Manejo Pos-exposición Laboral a Sangre en el Contexto de la Prevención de la Infección por VIH del Ministerio de Salud, aprobada por resolución exenta Nº 561 de 2000 del Ministerio de Salud. Todo esto según lo señalado en el art. 45 y 46, del DTO. Nº 6 de 2009.
11. CONTRAPARTE TECNICA DEL HOSPITAL
Para efectos de controlar y coordinar las acciones que sean pertinentes entre Hospital y el Adjudicatario de este Contrato, el Director del Hospital nombrará mediante Resolución un Inspector Técnico del Convenio, quien es la persona responsable de cumplir a lo menos las siguientes funciones:  Fiscalizar el estricto cumplimiento del Contrato en todos sus aspectos.  Verificar el cumplimiento del pago de las mejores condiciones laborales establecidas en el convenio.  Confeccionar la Evaluación Mensual de Desempeño por Puestos de Trabajo.  Monitorear diariamente, en forma aleatoria, los puestos de trabajo.  Dar a conocer oportunamente las modificaciones en cuanto a horarios de Atención, cambios de Servicios Clínicos, lugares de atención de público y otros temas que sean importantes para la mejor orientación del público.  En casos de pacientes especiales, procurar que el manejo de la información sea manejada con discreción.  El Inspector técnico del convenio deberá cursar las multas por incumplimiento del Contrato, adjuntando los antecedentes e informes que lo justifiquen.  Deberá informar y capacitar a los orientadores en lo relativo a cambios de políticas y normativa.  Podrá solicitar el informe de cumplimiento a Servicios que no dependan directamente de El cómo es el caso de Abastecimiento y supervisores de los Servicios Clínicos los que deberán ser reflejados en la evaluación mensual del servicio.
12. ASESORIA ADMINISTRATIVA
Tramitar la adecuada aplicación de los mecanismos de facturación y pago de la prestación de servicios objeto del Contrato, de acuerdo a lo señalado en el punto Nº 4, parte III de las Bases Administrativas.
13. DE LAS MULTAS E INFRACCIONES.
VER BASES PUNTO 13 ITEM III DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS
14 CRITERIOS PARA APLICACIÓN DE MULTAS
VER BASES PUNTO 14 ITEM III DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS
15 DE LAS CAUSALES DE TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO
VER BASES PUNTO 15 ITEM III DE LAS BASES ADMINISTRATIVAS
16 VARIACIÓN O MODIFICACIÓN DE CONTRATO
16.1 El Contrato definitivo será factible de modificar cuando las necesidades públicas así lo requieran siendo un derecho del Hospital esta modificación, es decir, cuando las circunstancias que lo han motivado cambien o se alteren (IusVariandi), debiendo adecuarse aquél a las nuevas circunstancias, pero sin alterar la esencia de lo pactado, conforme lo autoriza el artículo 77 del Decreto que Aprueba Reglamento de la Ley Nº19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios. 16.2 En este sentido, el Hospital se reserva el derecho de incorporar nuevos puestos de trabajo, remplazar los existentes o eliminar algunos, manteniendo el mismo valor unitario indicado en la Carta Oferta (Anexo Nº 3). Además, este aumento, disminución, o modificación deberá efectuarse mediante Resolución fundada, la que deberá comunicarse al Adjudicatario y con previo acuerdo entre las partes. 16.3 Lo anterior, atendido que este Centro Hospitalario se encuentra actualmente en Proceso de Normalización, lo que implica que durante el período de vigencia del Contrato definitivo el Hospital prescindirá de algunos espacios y procederá a ocupar otros, con las readecuaciones implícitas pertinentes, entre ellas las que afectarán a aludidos puestos de trabajo, ya sea aumentándolos, disminuyéndolos, o modificándolos. Vale decir, las circunstancias existentes al momento de celebrar el respectivo Contrato definitivo, pueden variar durante su ejecución o transcurso. Lo anterior será sancionado con resolución fundada de modificación del contrato definitivo y empezará a regir a partir de la fecha que indique dicha resolución, totalmente tramitada, la que será publicada en el portal Mercado Público, según lo establecido en el art. 79 del Decreto 250.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.