TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA ADQUISICIÓN DEL SERVICIO RADIOGRAFIA DE TÓRAX; PROGRAMA IMAGENES DIAGNOSTICAS
CESFAM DR. ALBERTO ALLENDE JONES
OBJETIVO GENERAL
La presente tiene por finalidad la compra del “Servicio de Radiografía de Tórax” para usuarios del CESFAM Dr. Alberto Allende Jones de Talagante, con el objetivo de mejorar la Resolutividad en el diagnóstico de neumonía adquirida en la comunidad (NAC) y enfermedades respiratorias crónicas
- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
REQUISITO DE CALIDAD
El oferente, en adelante “el Centro”, debe presentar la siguiente documentación:
Certificado de autorización sanitaria
Certificado de acreditación como prestador en la Superintendencia de Salud (médico especialista)
Personal auxiliar con certificación de manejo de equipo rayos
Certificados de equipos de rayos.
UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL SERVICIO
Los Exámenes deben ser realizados en el radio urbano de la comuna de Talagante.
INFORME RADIOLOGICO:
Debe contener una descripción completa de los hallazgos y/o evaluación e interpretación de éstos, finalmente habrá una recomendación de diagnóstico y/o conducta a seguir en el estudio.
RESULTADOS:
La entrega de la información se desarrollará en forma digital, tanto de la radiografía como del informe, la cual se podrá enviar de la siguiente forma:
- El Centro podrá entrar en una plataforma en Internet donde los funcionarios del CESFAM, utilizando algún nombre de usuario y contraseña puedan acceder a buscar los resultados del examen de los pacientes.
Por lo tanto uno de los requisitos es que las radiografías efectuadas sean en formato digital.
El prestador tendrá que contar con una plataforma virtual para la entrega de resultado del examen: la imagen (digital) e informe estarán disponibles dentro de las primeras 24 hrs. de su realización.
La plataforma debe permitir el acceso amigable a la búsqueda de los resultados de los exámenes por los funcionarios pertinentes, utilizando algún nombre de usuario y contraseña.
No obstante lo anterior, por solicitud de médico tratante o de la especialidad; y en caso que exista alguna duda razonable por el profesional, se solicitará las placas radiológicas y el informe firmado por radiólogo directamente al Centro adjudicado.
A su vez el Centro adjudicado establecerá un sistema de comunicación con el establecimiento frente a los exámenes cuyos resultados sean relevantes o críticos para la salud del usuario.
El Centro proveedor deberá informar de manera inmediata todo evento adverso y/o, urgencia que se presente durante la atención de un paciente. Contactarse con Inspector Técnico arnes80@yahoo.com , cvalvarezm@hotmail.com y Encargada de Convenios de Salud
rossanasanhuezam@gmail.com
- HORARIO DEL SERVICIO
Los usuarios deberán ser atendidos diariamente en el horario de atención similar al del establecimiento de salud, es decir, desde las 8:30 horas a las 19:00 horas.
COORDINACIÓN:
La coordinación del servicio se deberá efectuar con la Inspectora Técnica del Programa del CESFAM de Talagante. La asignación de cupos y citados será desarrollado por el centro de Salud Dr. Alberto Allende Jones y se informará al Centro adjudicado.
Los Usuarios seleccionados por el programa deberán ser derivados al proveedor a través de una orden de atención debidamente visada por el CESFAM Talagante. La confirmación de las horas para los usuarios del Centro no podrá sobrepasar las 48 horas desde su solicitud.
El Centro adjudicado deberá llevar un registro con los siguientes datos, nombre completo, rut, edad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, número de radiografía, fecha de toma de Rx. Esta información será cotejada posteriormente con las listas entregadas por el Centro de Salud Dr. Alberto Allende Jones.
REGISTROS:
El oferente adjudicado deberá enviar en forma mensual al establecimiento un informe digital, con listados rutificados de los usuarios a quienes se les efectuó la radiografía, que incluya Nombre completo, Rut, edad, diagnóstico, sector, día, hora y nombre del profesional médico radiólogo que informa el examen, tipo de Rx Tórax (PA/Lateral).
MULTAS Y SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO:
El no cumplimiento de los plazos e instrucciones establecidos para la ejecución del servicio adquirido dará origen a las siguientes sanciones:
Faltas Leves:
La falta leve será equivalente a 4 UTM correspondiente al periodo en que ocurrió la falta. Acciones que serán sancionadas con multa leve:
- Por incumplimiento en la provisión de informativos e indicaciones para la preparación y/o realización del examen.
- Reclamo formal de usuarios por tiempo de espera prolongado para la toma de examen o dación de hora cuando esta última le corresponda al proveedor.
- Por incumplimiento en la disposición de medios de calefacción y ventilación adecuados para los pacientes.
Faltas Moderadas:
La falta moderada será equivalente a 8 UTM correspondiente al periodo en que ocurrió la falta. Acciones que serán sancionadas con multa moderada:
- Falta de atención otorgado a un paciente citado.
- Por problemas, reiterados o no, con el sistema informático del servicio ó recurso administrativo dispuesto para el agendamiento de las horas.
- Por incumplimiento en el plazo de latencia indicado en el ítem “Resultados”.
- Reclamo formal de usuarios por condiciones sanitarias de baños y salas de procedimientos.
- Por incumplimiento en la disposición de insumos e implementos para la toma del examen.
- Reclamo formal de pacientes por problemas de trato al usuario.
- Por cada incumplimiento de las solicitudes realizadas por el inspector técnico del servicio no resuelto en un plazo de 48 horas como máximo.
Faltas Graves:
La falta grave será equivalente a 12 UTM correspondiente al periodo en que ocurrió la falta. Acciones que serán sancionadas con multa grave:
- Suspensión del Servicio no informado por parte del proveedor.
- Error de informe de resultados o de identificación de usuarios
- No realización del servicio, la que será motivo de la resolución del contrato.
- Cualquier otro evento que dañe gravemente la imagen corporativa de la institución.
El total de la multas no podrá exceder el 15% del valor total del contrato, si el incumplimiento persiste sin causa justificada se podrá dar término al contrato, sin indemnización alguna para el adjudicatario.
Estas multas serán apelables, en un plazo de 3 días hábiles (lunes a viernes), contados desde la notificación de incumplimiento que le efectúe el inspector técnico, ante el superior jerárquico, quien para mejor resolver tendrá a la vista el informe fundado de la unidad técnica.
El valor resultante de la aplicación de multas se cobrará administrativamente sin forma de juicio y se deducirá de las facturas o de la Boleta de Garantía de fiel Cumplimiento
- VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO
La Municipalidad se limita a pagar para la presente compra la suma de $5.600.000.- IVA incluido por la totalidad del servicio para la realización de 545 radiografías de Tórax (AP y Laterales) aproximadamente.
Los precios no admiten reajuste de ninguna especie e incluye todos los costos, remuneraciones, utilidades, habilitación, fletes, gastos generales e impuestos, de cualquier naturaleza en que debe incurrir el proveedor para la puesta en marcha del equipo.
- DURACIÓN DEL CONTRATO
El Contrato tendrá una vigencia de 5 meses o hasta que se agoten los recursos asignados o se cumpla la meta comprometida, el que se prorrogará por periodos de un mes, si ninguna de las partes comunica su voluntad de poner término al mismo, a lo menos con 48 horas de anticipación al vencimiento del período correspondiente. Asimismo se podrá prorrogar el contrato si existe la prórroga de ejecución del respectivo Convenio.
Con todo, se podrá poner término al contrato en cualquier tiempo y por simple vía administrativa, con la única formalidad de comunicar a la empresa su decisión por escrito y con 24 horas de anticipación. La Empresa no tendrá derecho a reclamación o indemnización alguna por este concepto.
- DE LA EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS
Ponderación:
|
FACTOR
|
PONDERACION
|
|
Precio de la oferta (FORMATO 2)
|
50%
|
|
Experiencia del Proveedor (FORMATO 3)
|
20%
|
|
Servicios e Instalaciones (FORMATO 4)
|
30%
|
Precio de la oferta:
Se asignará mayor ponderación a los proveedores que tengan un valor más conveniente para la Dirección de Salud.
Experiencia del Proveedor:
Las empresas que postulen deberán acreditar su experiencia, ya sea por órdenes de compra, licitaciones o certificados de empresas en el sector público para tabular su experiencia. Las órdenes de compra y licitaciones solo deben ser nombradas y se cotejaran con el portal público.
Servicios e Instalaciones:
|
Buena Calidad
|
36 a 26 respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
|
Regular Calidad
|
25 a 15 respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
|
Mala Calidad
|
15 o menos respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
La Comisión Técnica de Salud evaluará la calidad de los Servicios e Instalaciones en visita a terreno, completando la Pauta de Evaluación que se adjunta en Anexo
FORMATO 1
- IDENTIFICACIÓN PARA PERSONA NATURAL:
|
1
|
Nombre Completo:
|
|
2
|
Nacionalidad:
|
|
3
|
Estado Civil:
|
|
|
4
|
Profesión:
|
|
5
|
RUT:
|
|
|
6
|
Domicilio: Calle
|
|
|
Nº:
|
|
|
|
Comuna:
|
|
|
Ciudad:
|
|
|
7
|
Fono:
|
|
|
Fax:
|
|
|
8
|
Correo Electrónico:
|
|
|
- IDENTIFICACIÓN PARA PERSONA JURIDICA:
|
1
|
Razón Social de la
Empresa:
|
|
|
2
|
Giro de la Empresa:
|
3
|
RUT de la Empresa:
|
|
4
|
Domicilio: Calle
|
|
|
Nº:
|
|
|
|
Comuna:
|
|
|
Ciudad:
|
|
|
5
|
Fono:
|
|
|
Fax:
|
|
|
6
|
Correo Electrónico:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b.1 IDENTIFICACIÓN REPRESENTANTE LEGAL:
|
Nombre Completo:
|
|
|
Nacionalidad:
|
|
Estado Civil:
|
|
|
Profesión:
|
|
RUT:
|
|
|
Domicilio: Calle
|
|
Nº:
|
|
|
Comuna
|
|
Ciudad:
|
|
|
Fono:
|
|
Fax:
|
|
|
Correo Electrónico:
|
|
b.2 IDENTIFICACIÓN DE PERSONA O VENDEDOR A CARGO DE ESTA COMPRA:
|
Nombre Completo:
|
|
|
FonoS:
|
|
|
|
|
Correo Electrónico:
|
|
_______________________________________
FIRMA PROPONENTE
O
REPRESENTANTE(S) LEGAL(ES)
Talagante, _____ de ___________ de __________
CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. ALBERTO ALLENDE JONES.
FORMATO 2
Oferta Económica
“SUMINISTRO DE EXAMENES DE RADIOGRAFÍAS DE TÓRAX”
|
RADIOGRAFÍA
|
OFERTA UNITARIA (NETO)
|
IMPUESTO
|
MONTO CON IVA
|
|
RX Tórax AP
|
|
|
|
|
RX. Tórax Lateral
|
|
|
|
_______________________________________
FIRMA PROPONENTE
O
REPRESENTANTE(S) LEGAL(ES)
Talagante, _____ de ___________ de __________
CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. ALBERTO ALLENDE JONES.
FORMATO 3
Experiencia del proponente en Resolutividad en atención primaria.
“SUMINISTRO DE EXAMENES DE RADIOGRAFÍAS DE TÓRAX”
NOMBRE DEL CLIENTE
|
TELEFONO DEL CLIENTE
|
RUT DEL CLIENTE
|
FECHA DEL CONTRATO
|
MONTO DEL CONTRATO
M$
|
NÚMERO DE LICITACIÓN U ORDEN DE COMPRA DE REFERENCIA
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
_______________________________________
FIRMA PROPONENTE
O
REPRESENTANTE(S) LEGAL(ES)
Talagante, _____ de ___________ de __________
PROGRAMA DE IMÁGENES DIAGNÓSTICAS EN ATENCIÓN PRIMARIA
CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. ALBERTO ALLENDE JONES.
“EXÁMENES DE RX TÓRAX PARA CESFAM ALBERTO ALLENDE JONES, año 2022”
FORMATO Nº 4
Establecimiento :
Ubicación :
Fecha aplicación :
Evaluador/a :
Servicios e Instalaciones :
|
|
SI
|
NO
|
|
Recinto General
|
|
|
- *¿El establecimiento cuenta con protocolo de acceso para prevención de COVID-19?
|
|
|
- *¿Cuenta con carta de derechos y deberes según normativa?
|
|
|
- ¿Institución cuenta con sistema de gestión de reclamos?
|
|
|
- Institución cuenta con plan de evacuación
|
|
|
- En caso de existir ascensor, ¿Cuenta con plan preventivo de mantenimiento?
|
|
|
- *¿Institución cuenta con protocolo de RCP y ha definido sus responsables?
|
|
|
- ¿Institución realiza vigilancia de eventos adversos?
|
|
|
- ¿Existe procedimiento de alerta y organización de la atención de la emergencia?
|
|
|
|
Sala de Espera
|
|
|
- ¿El establecimiento cuenta con acceso a discapacitados?
|
|
|
- ¿El establecimiento cuenta con señalética en cantidad y claridad suficientes?
|
|
|
- *¿Las salas de espera son amplias?
|
|
|
- ¿Las salas de espera cumplen con aforos de acuerdo a normativa COVID-19?
|
|
|
- ¿Las salas de espera se encuentran limpias?
|
|
|
- *¿El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de mantención (sillas, mesones en buen estado)?
|
|
|
- Las salas cuentan con un sistema de calefacción seguro para los usuarios? (no contaminante ; sin riesgo de accidente por volcamiento y/o quemadura)
|
|
|
- ¿Las salas cuentas con un sistema de ventilación para el verano? Especificar
|
|
|
- ¿Existe área de recepción e ingreso?
|
|
|
- *¿El establecimiento cuenta con la cantidad de baños, de diseño universal, suficientes para pacientes y acompañantes? (mínimo 2)
|
|
|
- ¿Los baños y sus artefactos se encuentran en buen estado?
|
|
|
- ¿El establecimiento cuenta con vías de evacuación señalizadas?
|
|
|
|
Sala previo al examen
|
|
|
- ¿Vestuario para pacientes anexo a la sala de examen?
|
|
|
- ¿Existe área o recinto para aseo y almacenamiento transitorio de ropa sucia?
|
|
|
- ¿El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de mantención?
|
|
|
|
Sala de examen
|
|
|
- * ¿El establecimiento cuenta con salas exclusivas para la actividad?
|
|
|
- ¿los equipos cumplen con especificaciones técnicas informadas, con hoja de vida vigente?
|
|
|
- *¿Las instalaciones cuenta con superficies lavables con áreas limpias y sucias claramente identificadas?
|
|
|
- ¿Pisos y muros de material lavable?
|
|
|
- ¿Existe lavamanos?
|
|
|
- ¿Cuenta con todos los insumos utilizados en el procedimiento?
|
|
|
- *¿El sistema de rotulación garantiza la seguridad y confiabilidad de la identificación del paciente y del proceso?
|
|
|
- *¿El personal cuenta con medidas de bioseguridad/COVID-19?
|
|
|
- ¿Existe manual de procedimientos?
|
|
|
- ¿Existe manual de eliminación de residuos?
|
|
|
|
Post examen
|
|
|
- ¿El prestador institucional cuenta con un sistema estandarizado de informe de resultados?
|
|
|
- ¿Se aplica procedimiento para asegurar la notificación oportuna de situaciones de riesgo detectadas a través de exámenes diagnósticos?
|
|
|
- ¿Se aplican procedimientos establecidos para evitar pérdidas, mantener la integridad de los registros y su confidencialidad, por el tiempo establecido en la regulación vigente?
|
|
|
*** Indicadores Centinelas: no pueden no estar presente
Valoración
|
Buena Calidad
|
36 a 26 respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
|
Regular Calidad
|
25 a 15 respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
|
Mala Calidad
|
15 o menos respuestas afirmativas incluyendo las centinelas
|
Nota: Esta Pauta de Evaluación no debe ser respondida por el proponente, será efectuada en Visita a Terreno por Comisión Técnica de Salud, sólo a los proponentes que hayan cumplido con la Oferta Administrativa, Oferta Técnica y Oferta Económica. Para lo anterior, la Unidad Técnica de Salud, informará y coordinará dicha visita, indicando fecha, y hora, a cada proponente.