En el caso de producirse empate entre dos o más oferentes, se establecen los siguientes criterios de desempate, donde las prioridades serán:

1.-    El oferente con mayor calificación en el ítem “Aspectos Técnicos y de Operación”.

2.-    El oferente con mayor calificación en el ítem “Completitud del Sistema”.

3.-    El oferente con mayor calificación en el ítem “Soporte y Entrenamiento”

4.-    El oferente con mayor calificación en el ítem “Precio del Sistema”.

5.-    El oferente con mayor calificación en el ítem “Trayectoria y Presencia del Fabricante”.

6.-    De persistir el empate, primará la propuesta de la entidad que haya presentado la primera oferta en el portal Mercado Público, siempre y cuando no exista incompatibilidad en algún aspecto y/o criterio técnico que genere inadmisibilidad.

Todas las consultas, tanto de carácter técnico como las de índole administrativo que los proponentes deseen formular con relación a la oferta publicada, deberán ser realizadas, a través del foro disponible para ello en el sistema de información www.mercadopublico.cl, dentro de los plazos establecidos en el cronograma de actividades de esta licitación. 

Ahora, todas las consultas que los proponentes deseen formular una vez finalizado el proceso de adjudicación, la podrán realizar al correo del encargado que aparece en la ficha de la licitación. 

A solicitud de la entidad licitante, pueden ser subidos o aclarados por el proveedor en la ventana dispuesta de “Aclaración de ofertas” del portal Mercado Público.