En el caso de producirse un empate entre dos o más oferentes en el mayor puntaje obtenido en el resultado final de la evaluación, deberá preferirse entre éstas, la oferta que haya obtenido el mayor puntaje entre los criterios que se señalan a continuación, bajo el orden de precedencia siguiente:

1. Plazo de entrega.
2. Precio.
3. Cumplimiento de requisitos formales.

Los oferentes podrán formular consultas y solicitar aclaraciones sobre las Bases Administrativas y Técnicas, las que serán canalizadas a través del foro electrónico de la plataforma www.mercadopublico.cl, conforme al artículo 27° del Reglamento de la Ley de Compras Públicas, durante el período señalado para ello en el cronograma de la licitación. Se deja en claro que, no serán aceptadas por la Entidad, bajo ningún motivo, cualquier tipo de consulta, solicitud o aclaración por parte de los oferentes, por medio de correos electrónicos o cartas dirigidas a la Unidad, durante los procesos de publicación, cierre, evaluación y adjudicación del presente proceso licitatorio, para ello está disponible la herramienta antes descrita en el portal Mercado Público. Las respuestas a las preguntas realizadas por los oferentes, y aclaraciones a las bases, se efectuarán a través de la plataforma www.mercadopublico.cl, dentro del plazo establecido en el cronograma de la licitación.

La Unidad podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás concursantes con un plazo máximo de 01 (un) día, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción de las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información. Las acciones siguientes a realizar por esta Entidad, una vez realizada la solicitud descrita, será el siguiente:

a)   Cada proveedor tendrá la posibilidad de subsanar errores mayores de forma, lo que eventualmente podría afectar o variar directamente la asignación de puntaje, en atención a una solicitud previa de la Entidad mediante aclaración de oferta, en consecuencia, el personal que revisara las ofertas asignará el puntaje correspondiente al criterio “Cumplimiento de Requisitos Formales”, considerando que además podría tener como efecto el rechazo de oferta e inadmisibilidad de la misma.

b)  El personal técnico evaluador, está facultada para aceptar propuestas que presenten defectos menores de forma, si así lo estima conveniente, siempre que ello no confiera ante los demás oferentes una situación de privilegio por sobre los otros proveedores, advirtiéndose que no todo error en la formulación de las propuestas debe necesariamente conducir a la exclusión de aquellas del proceso de licitación, pues las presentes bases contemplan expresamente la posibilidad de aceptar tales defectos.

c)   Al tenor del párrafo anterior, la solicitud de aclaración de oferta será opcional, ya que dicha omisión no podrá significar privilegiar a otro oferente, y que solo reviste un carácter formal, no constituyendo un error esencial que afecte la validez de la oferta ni deteriore los intereses del Estado, conforme a lo señalado en el Dictamen N.° 62.483 de año 2004 de la Contraloría General de la República.

d)  El personal técnico evaluador solicita aclaraciones respecto a los antecedentes “Adicionales” ingresados por algún oferente, dicha acción NO estará considerada con asignación o descuento de puntaje en el proceso de evaluación, en lo que respecta a cumplir, subsanar o no dar respuesta a la eventual solicitud.

e)    La Entidad podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación.