Se evaluará el servicio post venta en la ciudad de Coyhaique con un 100%, con el objeto de contar con un servicio de atención al cliente que solucione los problemas cuando estos aparecen, además de disponer de un contacto vía e-mail, se disponga también de un número de teléfono o redes sociales que sirvan para que el cliente pueda contactar con la empresa. Es decir, que resuelva los problemas del comprador de forma rápida y efectiva, ya sean respecto a los repuestos o al proceso logístico de despacho, se evaluará de la siguiente forma:

 
D. CUMPLIMIENTO FORMAL DE BASES (5 %)

Se evaluará el cumplimiento formal de las mismas según la siguiente clasificación:

Se entenderá que cumple con el 100% con lo solicitado cuando el oferente adjunte la totalidad de lo requerido al momento de la apertura.

Se entenderá como “Cumple parcialmente”, cuando se entregue al menos uno de los antecedentes solicitados en forma tardía, en conformidad a lo señalado en el punto VIII de estas bases administrativas.

Se entenderá como “No cumple”, cuando no entregue al menos uno de los antecedentes solicitados, en conformidad a lo señalado en el punto VIII de estas bases administrativas.

Finalmente, el puntaje total obtenido por cada oferente estará dado por la sumatoria de los productos entre las calificaciones de cada variable y su respectiva ponderación, como se demuestra en el siguiente cuadro:

                   F.   RESOLUCIÓN DE EMPATE

De existir igualdad de puntaje entre dos o más oferentes, se diferenciará al oferente mejor evaluado a partir del mayor puntaje en cada una de las variables de decisión impuestas, siendo mejor evaluado el que obtenga mayor puntaje según el orden de preeminencia de los criterios de evaluación señalados en estas bases, analizando los resultados desde el precio y en el mismo orden señalado en los números precedentes hasta la variable “Cumplimiento formal de bases”, hasta encontrar la primera que genere la desigualdad, es decir, si dos oferentes, A y B, mantienen igualdad en el puntaje total, mantienen la misma calificación en “Precio” (primera variable) e igual calificación en “Plazo de Entrega en Coyhaique” (segunda variable), pero A obtiene mayor puntaje en la variable “Servicio Post Venta” (tercera variable), ésta será la oferta adjudicada, no obstante lo anterior, de seguir existiendo la igualdad, se seguirá con el último criterios “Cumplimiento Formal de Bases”, de seguir con la igualdad, será la primera oferta ingresada al portal la adjudicada.

X.     ADJUDICACIÓN

La SJZ CMT “Coyhaique” adjudicará al Proponente que hayan obtenido el mayor puntaje en la evaluación final, de acuerdo con los criterios contemplados en estas Bases, adjudicando la propuesta mediante resolución fundada a través del sistema de compras públicas www.mercadopublico.cl, a la cual se le adjuntará la matriz de evaluación.

De no concretarse la adjudicación en el plazo establecido en “Etapas y Plazos” del formulario de bases del sistema de información, la SJZ CMT “Coyhaique” establecerá una nueva fecha para el efecto, la cual será informada mediante resolución fundada a través de www.mercadopublico.cl, para el ID en cuestión, al momento de cumplirse el primer plazo.

Asimismo, la SJZ CMT “Coyhaique” declarará “Inadmisible” cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidas en las presentes bases, o que sobrepasen en suma el monto estimado para esta adquisición, sin perjuicio de la facultad de solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales o completen certificaciones o documentos, de acuerdo con lo establecido en estas bases. 

De igual forma, declarará “Desierta” la presente licitación si no se presentasen ofertas, o bien, si habiéndose presentado, éstas no resulten convenientes para sus intereses, en virtud del artículo 9º de la ley N.º 19.886.

XI.    OTRAS CONDICIONES CONTRACTUALES

                 A. INSCRIPCIÓN EN www.chileproveedores.cl.

Conforme se define en el inciso 3° del artículo 66° del Reglamento de la Ley N.º 19.886, en esta oportunidad se exigirá para contratar que el adjudicado, esté o se inscriba en el registro electrónico de proveedores del Estado www.chileproveedores.cl, lo anterior en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha de adjudicación.

Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato o no cumpliese con las condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases para la suscripción o aceptación de los referidos a documentos, la SJZ CMT “Coyhaique” podrá dejar sin efecto la adjudicación original, adjudicando al oferente que le seguía en puntaje dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación.

Una vez efectuado el acto de adjudicación totalmente tramitado, la SJZ CMT “Coyhaique” entregará el contrato al representante legal de la empresa adjudicada o a la persona natural según sea el caso. Éste dispondrá de 30 días, contados desde el día siguiente de la fecha de adjudicación del proceso, para proceder a la firma del mismo y entregarlo, ya sea personalmente en dependencias del CMT o enviándolo a través de correo certificado.

El adjudicado deberá entregar hasta la fecha de firma del contrato, una garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato, emitida por una entidad con oficinas en Chile, ya sea física o electrónicamente. En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N.°19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma.

La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable, siendo aceptado cualquier instrumento que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, pudiendo ser tomadas por personas diversas a los oferentes, individualizando a quien realiza la oferta.

Dicha caución será entregada en SJZ CMT “Coyhaique”, ubicada en calle General Parra N.°102, Coyhaique, XI Región, la cual deberá contener los siguientes antecedentes:

-         Beneficiario: Ejército de Chile – Cuerpo Militar del Trabajo.

-         RUT: 61.101.037-0.

-         Monto: $ 500.000. (Quinientos  mil pesos)

-         Vigencia: 15 meses, contados desde el día siguiente de la suscripción del contrato.

-          Unidad monetaria: Pesos Chilenos ($) o Unidad de Fomento (UF).

-        Glosa: “Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento para el Suministro de Filtros  originales o alternativos para vehículos Mercedes Benz y Freightliner”.

La Garantía de Fiel Cumplimiento tiene por objeto caucionar el correcto, total y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, entendiendo como tales la no ejecución, la ejecución parcial o la ejecución tardía de las prestaciones que el proveedor se obligó, sin que exista alguna causal que la exima de responsabilidad por el incumplimiento.  Asimismo, cautelará el cumplimiento de las obligaciones laborales y sociales de los trabajadores del adjudicatario, en conformidad a lo establecido en el artículo 11º de la Ley N.º 19.886.

Asimismo, la SJZ CMT “Coyhaique” podrá hacer efectiva las multas sobre la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, aun cuando su monto excediere el de la cantidad a cobrar en concepto de cláusula penal, en cuyo caso se cobrará ésta en su integridad y la SJZ CMT “Coyhaique” practicará una liquidación, restituyendo cualquier cantidad a la que no tuviere derecho, en tal situación, el adjudicatario deberá restituir el documento mercantil por igual monto y vigencia a más tardar dentro de los diez días hábiles siguientes desde que se haya cobrado la primera garantía, de lo contrario se dará término anticipado al contrato.  De igual forma ésta deberá ser renovada dentro de los diez días hábiles siguientes desde que se declare un aumento de plazo catalogado como fortuito, y su vigencia aumentará en la misma cantidad de días que el caso fortuito presente.

La no entrega de dicho documento, implicará el término en la participación del proceso de adquisición de la empresa adjudicada, permitiendo al Jefe de la SJZ CMT “Coyhaique” optar por la segunda oferta mejor evaluada.

Dicho documento será entregado al proveedor dentro de los 30 días siguientes al término de la vigencia del contrato.

 E.  FORMA DE PAGO

El pago por la adquisición y todos sus costos asociados, se hará efectivo por cada entrega ejecutada, para ello, la SJZ CMT “Coyhaique” emitirá las correspondientes Actas de Recepción de cada requerimiento, entregando una copia al proveedor.

Las facturas emitidas serán pagadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción de dicho documento, previa recepción conforme del suministro.

En caso de que el documento antes señalado presente errores u omisiones ya sea de forma o fondo, implicará su devolución y que el plazo antes señalado se computará a partir de la fecha de entrega correcta de la nueva factura.

Cabe precisar que una vez informada la factura en el Servicio de Impuestos Internos (SII), el proveedor deberá hacer entrega del suministro antes de los 8 días corridos, contados desde la fecha de recepción de dicho documento en el SII, de lo contrario el documento en cuestión será rechazado, por lo que se deberá considerar facturar en la fecha más próxima a la entrega o bien la entrega de los bienes realizarla con la correspondiente guía de despacho.

Los datos de facturación deberán serán conforme a lo siguiente:

 
F.  VIGENCIA DEL CONTRATO

El contrato comenzará su vigencia a partir de la fecha de la total tramitación de la resolución que lo apruebe, y ésta será por 12 (doce) meses

El adjudicatario deberá nombrar un encargado o administrador para la ejecución del mismo, quien tendrá, a lo menos, las siguientes funciones:

-    Representar al adjudicatario en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución del servicio.

-    Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento del contrato.

Todo cambio relativo a esta designación deberá ser informado al Jefe de la SJZ CMT “Coyhaique” por el representante legal, a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes de efectuado.

Dicha función será ejercida por el Sargento Primero VICTOR SAEZ SANDOVAL, correo electrónico cmttallerbase@gmail.com, administrador de este contrato, o por quien lo remplace o subrogue, el cual realizará las siguientes funciones:

-     Supervisar, coordinar y fiscalizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el contrato para el oportuno cumplimiento del mismo, entendiendo como tales la coordinación de la entrega, cumplimiento de plazo de entrega, verificar la aplicación de multas, verificar y validar documentación para el pago, seguimiento al proceso de pago hasta que se haga efectivo.

-     Atender las inquietudes y consultas del proveedor.

-     Tramitar los certificados de la recepción de los bienes al Escalón Mercado Publico.

-     Tramitar las facturas al Escalón Finanzas teniendo en consideración que el ciclo de pago termina con el pago del mismo.

-     Las demás que le encomienden las presentes bases administrativa y técnica.

-     Informar al Jefe Administrativo el incumplimiento de contrato para realizar la notificación por el cobro de multa, si correspondiera.

-     Tramitar las respectivas actas de recepción al Escalón Mercado Publico

1.      El adjudicatario podrá ser sancionado por la SJZ CMT “Coyhaique” el pago de multas por el atraso en la entrega de los filtros.

Para los efectos de la multa, esta se aplicará por cada día hábil de atraso, y se calcularán con un 2% del valor neto del filtro solicitado y aplicable a las cantidades que se entreguen atrasadas respecto del plazo de entrega establecido por el proveedor con un tope de 10 días hábiles. Para lo anterior se considerará que el plazo de entrega comenzó el segundo día después de emitida la orden de compra.

Por otra parte, si el atraso en la entrega supera los 10 días hábiles, del total o parte de una orden de compra, sin que concurra la causal de fuerza mayor o caso fortuito, se entenderá que los productos faltantes no serán despachados, ante lo cual se aplicará una multa equivalente al atraso en el plazo de entrega de 10 días hábiles por el monto total neto de los productos faltantes.

2.      PROCEDIMIENTO COBRO DE MULTA

_   Detectada una situación que amerite la aplicación de multa por parte del funcionario responsable, la SJZ CMT “Coyhaique”, notificará inmediatamente de ello al proveedor, por carta certificada, informándole sobre la sanción a aplicar y sobre los hechos en que aquella se motiva; además, dicha información se podrá adelantar mediante correo electrónico.

_        A contar del tercer día de enviada la carta, el proveedor tendrá un plazo de 5 días hábiles para efectuar el descargo por escrito ante la SJZ CMT “Coyhaique”, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición.

_        Vencido el plazo indicado en el punto anterior sin que hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente sanción por medio de una resolución fundada del Jefe de la SJZ CMT “Coyhaique”.

_        Si el proveedor adjudicado ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, la SJZ CMT tendrá un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción de los descargos del proveedor, para rechazarlos o acogerlos, total a parcialmente. Al respecto, el rechazo total a parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada del Jefe de la SJZ CMT “Coyhaique”, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la sanción a aplicar. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor personalmente o a través de carta certificada.

_        Notificada la resolución señalada en el punto precedente, el proveedor sancionado pagará la multa aplicada, dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación, mediante la emisión de un vale vista a nombre del CMT.

_    Con todo, este procedimiento, se regirá en conformidad a la Ley N° 19.880, que “Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los   órganos de la administración del estado”.

Sin perjuicio de las acciones y derechos que correspondan al CMT de conformidad al ordenamiento jurídico en caso de incumplimiento del proveedor, se podrá ejercer la facultad de resolver y dar por terminado anticipadamente el contrato, si el proveedor incurre en alguna de las situaciones señaladas en el artículo 13° de la Ley N.°19.886 y en particular las que se describen a continuación:

_    Resciliación de mutuo acuerdo entre los contratantes.

_    Incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el contratante, como por ejemplo incumplimiento de la normativa, la no entrega de los bienes, incumplimiento de las especificaciones técnicas, negligencia grave (culpa lata), entre otras de similar naturaleza.

_    Estado de notoria insolvencia del contratante, a menos que se mejoren las cauciones entregadas a las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del contrato.

_    Por exigirlo el interés público a la seguridad nacional.

_    Registrar saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los dos últimos años.

_    Por atraso, superando en más de 3 atrasos durante el periodo que dure el contrato sin que se acredite fehacientemente fuerza mayor ocaso fortuito, de acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del código civil, calificado como tal.

El contrato podrá ser modificado, sin que aquello altere los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, así como tampoco podrá aumentarse el monto del contrato más allá de un 30% del monto original pactado.

_       Detectada una situación que amerite el término anticipado del contrato, conforme a lo señalado la letra J precedente de las bases administrativas de licitación, el administrador del respectivo contrato notificará inmediatamente de ello al proveedor, por carta certificada, informándole sobre el término anticipado y los hechos en que aquello se fundamenta.

_       A contar del tercer día de enviada la carta, el proveedor tendrá un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito ante el administrador del correspondiente contrato, acompañando todos los antecedentes que respalden su posición.

_       Vencido el plazo indicado en el número anterior sin que se hayan presentado descargos, se dará el correspondiente término anticipado del contrato por medio de una resolución firmada por parte del Jefe de la Sub Jefatura Zonal CMT “Coyhaique”.

_       Si el proveedor adjudicado ha presentado descargos dentro del plazo establecidos para estos efectos, la SJZ CMT tendrá un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción del descargo del proveedor, para rechazarlos o acogerlos. Al respecto, el rechazo de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada del Jefe de la SJZ CMT, el cual deberá detallarse los fundamentos que determinan el término anticipado del contrato. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor personalmente o por carta certificada.

_       Notificada la resolución señalada en el punto precedente al proveedor, la SJZ CMT hará el cobro de la Garantía del fiel y oportuno cumplimiento, si la hubiese, solo si la causal de término anticipado es imputable al proveedor.

En caso de que la empresa adjudicada registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de esta licitación deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de las prestaciones, con un máximo de seis meses.

La entidad licitante deberá exigir que la empresa adjudicada proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa adjudicada dará derecho a terminar la relación contractual, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.

Para estos efectos, la SJZ CMT, al momento del pago exigirá al adjudicatario que acredite el cumplimiento total y oportuno de todas las obligaciones laborales y previsionales con su personal en los periodos señalados precedentemente a través de un Certificado de Antecedentes laborales emitido por la Dirección del Trabajo.

-      Queda entendido que, toda empresa o persona natural que se presente a esta propuesta pública conoce estas bases administrativas y técnicas, y acepta sus términos y condiciones.

-     El adjudicatario no podrá transferir ni ceder a terceros los derechos y obligaciones que emanen del contrato que se suscriba, en conformidad al artículo N.° 74 del Reglamento de la Ley N.° 19.886, sin perjuicio de la transferencia de facturas (Ley N.° 19.983).