Los oferentes podrán formular consultas y solicitar aclaraciones dentro de los plazos señalados en la ficha de licitación a través del portal Mercado Público, habilitando en este caso el Foro preguntas/respuestas. Las respuestas se enviarán a través del mismo medio, en las fechas estipuladas en el portal. La Municipalidad pondrá las referidas preguntas y sus respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en www.mercadopublico.cl, sin indicar el autor de las preguntas, dentro del plazo señalado.
Tanto las respuestas a las preguntas como las aclaraciones que formule a la institución, se entenderán como parte integrante de las presentes bases, para todos los efectos legales. En el caso que las respuestas deriven una modificación de las bases, se emitirá el acto administrativo que la autorice y en caso de ser necesario se otorgará el plazo necesario a los oferentes para presentar sus ofertas en www.mercadopublico.cl.
Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, el DAEM podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confiere una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no afecte los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del sistema de información.
Además, durante la evaluación de las ofertas el D.A.E.M podrá solicitar aclaraciones a uno o a todos los oferentes.
Los oferentes tendrán un plazo que será determinado por la comisión, para responder lo solicitado, todo de acuerdo a lo que el Departamento de Educación a través de la sección de adquisiciones instruya.
La Municipalidad no considerará las respuestas recibidas una vez vencido dicho plazo.