Ficha Licitación

Licitación ID: 507428-188-LR25

SISTEMA DE REGISTRO CLINICO ELECTRONICO RCE APS

Responsable de esta licitación: SERVICIO DE SALUD CHILOE

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 128

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

Descargar ficha

Productos o servicios

Desarrolladores de software	1 Unidad
Cod: 80111711	1 Unidad
SISTEMA DE REGISTRO CLINICO ELECTRONICO PARA LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (RCEAPS) DEL SERVICIO DE SALUD CHILOÉ

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

SISTEMA DE REGISTRO CLINICO ELECTRONICO RCE APS

Estado:

Cerrada

Descripción:

El propósito de esta licitación es adquirir SISTEMA DE REGISTRO CLINICO ELECTRONICO PARA LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD RCEAPS DEL SERVICIO DE SALUD CHILOÉ. Esta adquisición tiene como objetivo principal mejorar la calidad de la atención a los pacientes, ampliar la calidad, alcance y oferta de nuestros servicios, así como aumentar la capacidad de atención para satisfacer la demanda de la población.

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Toma de razón por Contraloría:

Sí requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

Subir

2. Organismo demandante

Razón social:

SERVICIO DE SALUD CHILOE

Unidad de compra:

Servicio de Salud Chiloé

R.U.T.:

61.979.210-6

Dirección:

Avda. Bernardo O'Higgins 504, Castro

Comuna:

Castro

Región en que se genera la licitación:

Región de los Lagos

Subir

3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 18-05-2026 15:01:00

Fecha de Publicación: 25-03-2026 15:35:58

Fecha inicio de preguntas: 26-03-2026 10:25:00

Fecha final de preguntas: 24-04-2026 10:25:00

Fecha de publicación de respuestas: 04-05-2026 10:25:00

Fecha de acto de apertura técnica: 18-05-2026 15:02:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 18-05-2026 15:02:00

Fecha de Adjudicación: 16-06-2026 12:10:00

Fecha de entrega en soporte fisico No hay información

Fecha estimada de firma de contrato 02-02-2026

Tiempo estimado de evaluación de ofertas 75 Días

Subir

4. Antecedentes para incluir en la oferta

Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.

Documentos Administrativos

1.- Formulario A-1 Antecedentes Generales y Administrativos Oferente

2.- Formulario A-2 Declaración Simple

3.- Formulario A-3 Formulario Programa Integridad

4.- Formulario T-2: Servicios Adicionales:

Documentos Técnicos

1.- Formulario A-4 Experiencia Empresa

2.- Formulario A-5 Carta Recomendación

3.- Formulario A-6 Condiciones Empleo y Remuneración

4.- Formulario T-1 Anexo de funcionalidades solicitadas.

5.- Formulario T-2: Servicios Adicionales:

Documentos Económicos

1.- Formulario E-1 Propuesta Económica

Subir

5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Subir

6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 Mejores condiciones de empleo y remuneraciones	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	25%
2 Convenios Colectivos Vigente	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	5%
3 Programa de integridad.	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	5%
4 Cumplimientos Requisitos Formales	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	2%
5 Oferta Económica	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	30%
6 Modelo funcional, aspectos técnicos de la solución	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	15%
7 Experiencia de la Empresa similar envergadura	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	10%
8 Proyecto de Habilitación	Según numeral 16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Afecta N°4.	8%

Subir

7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Precio Referencial

Fuente de financiamiento:	Presupuesto Vigente



Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	Sin observaciones

Tiempo del Contrato	60 Meses

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica, Cheque

Nombre de responsable de pago:	Marcelo Momberg Suarez
e-mail de responsable de pago:	marcelo.momberg@redsalud.gob.cl

Prohibición de subcontratación:	Se permite subcontratación

Subir

8. Garantías requeridas

Garantías de Seriedad de Ofertas

Beneficiario:	Servicio de Salud Chiloé
Fecha de vencimiento:	11-09-2026
Monto:	3000000 Peso Chileno

Descripción:	El oferente deberá entregar, en el plazo y en la forma, una garantía de seriedad de la oferta, que tendrá el carácter de irrevocable y a primer requerimiento, podrá consistir en cualquier instrumento financiero que asegure su cobro de manera rápida y efectiva. Cabe señalar que la Garantía de Seriedad de su oferta será certificada por la Dirección del SSCH ante la entidad financiera que la haya emitido a fin de verificar su autenticidad. En caso de no serlo no podrá participar en la presente licitación pública y será denunciado al Ministerio Público. De no presentar la garantía de seriedad de la oferta, o que esta sea presentada con error de forma, y que dicha inobservancia en las formalidades produzca la ineficacia de la propuesta de un oferente, en la medida en que se constate que realmente la omisión tipificada cause desmedro a los derechos del Estado, reste transparencia al proceso o rompa el principio de igualdad de los licitantes, en estos casos se procederá a Rechazar la oferta.

Glosa:	Para garantizar la seriedad de la oferta en Licitación Pública ID. 507428-188-LR25” por la adquisición de SISTEMA DE REGISTRO CLINICO ELECTRONICO PARA LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (RCEAPS) DEL SERVICIO DE SALUD CHILOÉ

Forma y oportunidad de restitución:	El Documento de Garantía por Seriedad de la Oferta estará disponible para los proponentes no adjudicados, en el plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la Resolución que dé cuenta de la adjudicación vía portal www.mercadopublico.cl, salvo respecto del oferente que hubiere obtenido el segundo lugar en el ranking de evaluación, ya que para resguardar una posible readjudicación, su garantía será devuelta una vez suscrito el contrato. Para retirar este documento los oferentes que sean personas jurídicas o personas naturales deberán presentar en el Subdepartamento de Finanzas de la Dirección del SSCH, ubicada en Bernardo O’Higgins 504, Castro, acreditando la persona que retira tener poder suficiente para ello mediante mandato o poder simple otorgado por el oferente y una fotocopia de su cedula de identidad. Oferente Adjudicado: A los proponentes cuya propuesta sea adjudicada por el SSCH, la Garantía de la Seriedad de la Oferta le será devuelta una vez que se encuentre suscrito el contrato para lo cual se requerirá además la respectiva Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato cuando corresponda. En el caso del segundo oferente mejor evaluado, la garantía de seriedad de la oferta, le será devuelta en alguna de las oportunidades que se señalan, dependiendo de las diferentes situaciones que pudieren presentarse: • En el caso que el oferente adjudicado no firme el contrato dentro de plazo y el Servicio de Salud no adjudique segundo mejor oferente: la garantía de seriedad de la oferta le será devuelta una vez que la Resolución que declare el desistimiento se encuentre totalmente tramitada. • En caso de que el primer oferente adjudicado no firme el contrato dentro del plazo y el SSCH debe adjudicar al segundo mejor oferente, la garantía de seriedad de la oferta le será devuelta una vez que el segundo mejor oferente firme el contrato respectivo y contra entrega de la garantía de fiel cumplimiento del contrato. En caso de que la licitación sea declarada desierta o inadmisibles las ofertas, la Garantía de Seriedad de la Oferta estará disponible en el plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la Resolución totalmente tramitada que dé cuenta de dicha circunstancia o de la inadmisibilidad de las ofertas vía portal www.mercadopublico.cl.

Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato

Beneficiario:	Servicio de Salud Chiloé
Fecha de vencimiento:	08-09-2031
Monto:	5 %

Descripción:	La garantía podrá otorgarse mediante: • Boleta bancaria, • Póliza de seguro, • Vale vista, • Certificado de fianza a la vista, • U otros instrumentos financieros que aseguren su cobro por parte del Servicio de Salud Chiloé (SSCH). La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato deberá ser otorgada mediante un instrumento pagadero a la vista, irrevocable y a primer requerimiento, conforme a lo establecido en el artículo 52 del Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley de Compras Públicas. Esto implica que el Servicio de Salud Chiloé podrá hacerla efectiva de forma inmediata y unilateral, sin necesidad de resolución judicial previa ni trámite adicional alguno, bastando para su ejecución la sola presentación del requerimiento de cobro ante la entidad emisora. El instrumento de garantía deberá cumplir, al menos, con las siguientes condiciones: • Ser pagadero a la vista; • Tener carácter de irrevocable; • Permitir un cobro rápido, efectivo y a primer requerimiento; • Poder ser ejecutado unilateralmente por vía administrativa por el Servicio de Salud Chiloé; • Estar tomado a nombre y RUT del Servicio de Salud Chiloé (RUT: 61.979.210-6). Asimismo, el proveedor podrá otorgar la garantía mediante uno o varios instrumentos financieros, siempre que sean de la misma naturaleza y cumplan íntegramente con las condiciones antes señaladas, de conformidad con lo establecido en el citado artículo 52 del Decreto Supremo N° 661/2024.

Glosa:	Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento ID 507428-188- LR25.

Forma y oportunidad de restitución:	La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato será devuelta a solicitud del proveedor adjudicado, una vez que el Servicio de Salud Chiloé haya verificado el cumplimiento íntegro y satisfactorio de todas las obligaciones contractuales, lo que deberá constar mediante recepción definitiva del servicio, formalizada a través del acto administrativo correspondiente, sin observaciones pendientes imputables al proveedor, conforme a lo establecido en las Bases Técnicas y en el contrato respectivo y al cumplimiento de las obligaciones laborales, previsionales y de seguridad social, lo que será verificado mediante certificados F-30 y F30-1. Asimismo, vencido el período de vigencia de la garantía y constatado por el Servicio que no existen multas, sanciones, incumplimientos ni obligaciones contractuales pendientes, el Servicio de Salud Chiloé procederá a su devolución al proveedor adjudicado. Para retirar este documento los oferentes deberán presentar en el Subdepartamento de Finanzas de la Dirección del SSCH, ubicada en Bernardo O’Higgins 504, Castro., una Escritura pública o bien una escrita privada autorizada por notario que autoriza al portador, previamente identificado, a realizar dicha gestión, una vez vencido este plazo, el SSCH se reserva el derecho de eliminar este documento.

Subir

9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.

Resolución de Empates

En caso de empate, se adjudicará a la oferta que tenga la mejor calificación según la siguiente prioridad de criterios:

ü Primer criterio: Modelo Funcional y Aspectos Técnicos

ü Segundo criterio: Proyecto de Habilitación

ü Tercer criterio: Precio

ü Cuarto criterio: Experiencia

ü Quinto criterio: mejores condiciones de empleo y remuneración

ü Sexto criterio: Convenios Colectivos

ü Séptimo criterio: Programas de integridad

ü Octavo criterio: Cumplimiento Requisitos Formales

En caso de persistir el empate, prevalecerá la oferta que primero haya ingresado al Sistema de Información, seún comprobante de ingreso de la oferta.

Subir

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública

No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.

Subir