La CNA podrá solicitar a los Oferentes que salven errores u omisiones formales en sus propuestas, en el plazo que se les indique, siempre y cuando las rectificaciones de dichos errores u omisiones no les confieran a éstos una situación de privilegio respecto de los demás, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las Bases y de igualdad de los Oferentes, lo que se informará al resto de los Proponentes a través del Sistema de Información del Portal www.mercadopublico.cl.

Asimismo, la CNA permitirá la presentación de certificaciones o antecedentes que los Oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación.

Para estos efectos, se otorgará 2 (dos) días hábiles para que el Oferente subsane la omisión de las formalidades requeridas, pero dicha circunstancia será considerada en la calificación de su oferta, específicamente en el factor " Cumplimiento de Antecedentes Formales ", según lo estipulado en el apartado sobre "Presentación de Ofertas", contenido en estas Bases.

Esta posibilidad de presentación de documentos omitidos o con errores, al momento de ofertar, no será válida para los siguientes antecedentes, por lo tanto, su incumplimiento dejará al Oferente fuera de bases y su oferta será declarada inadmisible:

1. La Garantía de Seriedad de la Oferta.
2. Anexo N° 2, Oferta Económica.

3. Anexo N° 3, Oferta Técnica.
4. Oferta Técnica en Formato Propio
5. Anexo N° 7, Visita en terreno.

Transcurrido el plazo otorgado sin que el oferente subsane las omisiones señaladas, se le aginará 0 puntos en “Cumplimiento de antecedentes formales de presentación de la oferta”.

En caso de existir dos o más Oferentes que cuenten con el mismo puntaje de acuerdo con los criterios de evaluación fijados en las Bases de Licitación, se procederá a resolver dicho empate atendiendo a los siguientes criterios, en el orden que se presentan a continuación:

1. Se resolverá dicho empate de acuerdo con la Evaluación Técnica total de la Oferta presentada, considerándose en ésta, la totalidad de los ítems especificados en las tablas anteriores, adjudicando el servicio a aquel Oferente que tenga mayor puntaje en esta calificación técnica total;
2. De persistir el empate, éste se resolverá de acuerdo con la evaluación del ítem “Experiencia del Oferente” de la propuesta presentada, de acuerdo con lo especificado en las tablas anteriores, adjudicando el servicio a aquel Oferente que tenga mayor puntaje en este ítem específico de la propuesta técnica;
3. De persistir el empate, éste se resolverá de acuerdo con la evaluación de la propuesta económica presentada, adjudicando el servicio a aquel Oferente que tenga a mayor puntaje en esta calificación económica;

Multas.

En caso de que el Prestador no diera fiel cumplimiento al contrato que se suscriba entre las partes, en cuanto a los plazos determinados en estas bases, sin causa justificada, lo que será calificado fundadamente por CNA, ésta se reserva el derecho de aplicar las siguientes multas: Por incumplimiento informado por escrito por la contraparte técnica de los plazos comprometidos que se indican para cada caso:

Excedidos los topes máximos de las multas la Comisión podrá dar término al contrato y proceder con el cobro de la garantía de “fiel cumplimiento del contrato”, por el incumplimiento, cumplimiento imperfecto o tardío de las obligaciones del Prestador.

Las multas podrán ser pagadas por parte del Prestador mediante la emisión de una nota de crédito o descontada de la factura mensual, en ambos documentos se deberá incluir la glosa “Descuento por concepto de pago de multas del servicio de arriendo de equipos multifuncionales para las dependencias de la CNA”.

1. Procedimiento para aplicación de sanciones

1. Detectada una situación que amerite la aplicación de multas, el funcionario responsable de la CNA, por carta certificada al Adjudicatario, le indicará la infracción cometida, los hechos que la constituyen y el monto de la multa.
2. A contar del tercer día hábil del despacho de la comunicación precedente, el Adjudicatario tendrá un plazo de cinco días hábiles para efectuar sus descargos por escrito, acompañando todos los antecedentes que estime pertinentes.
3. Vencido el plazo sin presentar descargos, la CNA dictará la respectiva resolución exenta que autoriza la multa.
4. Si el Adjudicatario hubiera presentado descargos en tiempo y forma, la CNA tendrá un plazo de treinta días hábiles a contar de la recepción de estos, para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente, lo que se determinará mediante resolución, la que se notificará a través de carta certificada al Adjudicatario y al coordinador del contrato.
5. Recurso de reposición: El Prestador dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada singularizada en las letras c y d anteriores, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva sanción. La CNA tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso.
6. La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado. Ahora bien, en el evento de que la sanción sea finalmente cursada, sea total o parcialmente, ésta se hará efectiva mediante descuentos en los pagos más próximos que le deban efectuar al proveedor, o bien, mediando el cobro de la garantía de cumplimiento, según cuál sea el caso.

2. Cobro de las sanciones

Quedará firme la sanción o la absolución de ella, con la notificación de dicha Resolución. Desde ese momento el Adjudicatario se encontrará obligado al pago de la sanción.

El monto de la sanción será rebajado del pago que la entidad deba efectuar al Adjudicatario en las facturas o boletas más próximas y, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente. El no pago de la multa, dentro de los plazos establecidos, faculta a la CNA para ejecutar la garantía por Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato. Los montos percibidos por multas ingresarán al presupuesto de la Comisión.

En conformidad al artículo 9º de la Ley Nº 19.886, de Compras Públicas, la Comisión declarará inadmisibles las ofertas cuando éstas no cumplieren los requisitos establecidos en las bases y la declarará desierta cuando no se presenten ofertas, o bien, cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses, lo que en todo caso deberá ser fundado mediante resolución publicada en el Sistema de Información de la Dirección de Compras y Contrataciones Públicas.

BASES TÉCNICAS

SERVICIO DE ASEO INTEGRAL PARA LAS DEPENDENCIAS DE LA COMISIÓN NACIONAL DE ACREDITACIÓN

CONSIDERACIONES GENERALES

I.- ANTECEDENTES

Con el fin de guiar de mejor manera las ofertas, a continuación, se detallan las principales características que se requieren del servicio y que serán contempladas en la evaluación técnica.

a)    Fecha de INICIO de los servicios: 22 de febrero de 2022.

b)    Serán aplicados los servicios en las dependencias ubicadas en Calle Merced N° 480, pisos 8°, 9° y 10°, comuna y ciudad de Santiago.

c)    Las dependencias se encuentran distribuidas en 3 pisos, cada piso de 567,43 mts2 de superficie (*).

d)    Piso 8 cuenta con un casino (cocina y comedor).

e)    Baños:

                      i.        Piso 8: 03 recintos de baños comunes (10 cubículos) + 01 recinto de baño para discapacitados

                     ii.        Piso 9: 03 recintos de baños comunes (10 cubículos) + 01 baño individual + 01 recinto de baño para discapacitados

                    iii.        Piso 10: 03 recintos de baños comunes (10 cubículos) + 01 baño individual + 01 recinto de baño para discapacitados

f)     12 salas de reuniones más salón plenario distribuidas en los 3 pisos.

g)    03 salas de descanso + 01 sala de lactancia distribuidas en los 3 pisos.

h)    El servicio de aseo integral se debe prestar en las dependencias de la Comisión, ubicadas en calle Merced N° 480, pisos 8°, 9° y 10°, comuna y ciudad de Santiago.

i)      La Comisión proveerá a la empresa adjudicada un lugar físico para guardar los insumos y materiales con respecto al servicio a contratar, como también un área de vestidores con un locker y un comedor para que almuercen los trabajadores.

j)      Se deberá considerar como material de trabajo el jabón de mano, toalla de papel, papel higiénico, desodorante ambiental e insecticidas, entre otros.

*Se adjuntan Planos de las dependencias, para mayor detalle

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS DEL SERVICIO INTEGRAL

I.- DE LA JORNADA DE TRABAJO, INSUMOS Y MATERIALES

1. Para tal efecto la CNA requiere el servicio de aseo entre los siguientes horarios:

• Jornada Laboral Administrativa de la CNA; de lunes a viernes de 07:30hrs a 18:00hrs
• Las labores desarrolladas en 2 turnos semanales permanentes, asignado el personal de manera estable para la CNA.
• Jornada Laboral por Turnos:

1. Los trabajadores deberán contar con uniforme en óptimas condiciones, como también con una credencial de identificación los cuales serán proporcionados totalmente por el proponente adjudicado.

1. La empresa adjudicada deberá entregar al encargado del contrato, una carpeta con todos los antecedentes técnicos de los productos, insumos y equipos a utilizar, manteniendo actualizada dicha información.

1. La empresa adjudicada deberá entregar al encargado del contrato, una carpeta con todos los antecedentes legales de los trabajadores (contratos de trabajo, pago de imposiciones legales, seguros, asociación o mutual de seguridad en la cual están asociados, derecho a saber, manual de higiene y seguridad de la empresa adjudicada). Esta carpeta se deberá actualizar cada vez que se incorpore un nuevo trabajador.

1. La maquinaria, líquidos, bolsas de basura para papeleros, basureros, y en general los elementos necesarios para realizar las labores de aseo, serán proporcionados totalmente por el proponente adjudicado.

1. Será responsabilidad del proponente adjudicado, cualquier daño o negligencia que ocasione la prestación del servicio a los bienes de la CNA.

II.- EL PLAN Y FRECUENCIA DE TRABAJO SUGERIDO:

Labores a realizar

Diaria

1. Barrido, mopeado y abrillantado de pisos.
2. Aspirado diario de pisos y limpiapiés.
3. Limpieza y desempolvado de escritorios, estanterías, gabinetes de cada oficina y artículos de escritorio (tacos, carpetas, corcheteras, ceniceros, adornos, etc.).

10.  Embolsado y traslado de desecho hasta el centro de acopio indicado por la administración del edificio.

11.  Limpieza del amoblado en general, cubiertas de mesas de vidrios, sillones y sillas.

12.  Limpieza y ordenamiento del mobiliario de las salas de reuniones.

13.  Limpieza y desmanche de aparatos telefónicos y sus cables.

14.  Vaciado, limpieza y desmanche de papeleros,

15.  Cambio de bolsas diariamente en baños y cocinas o si alguna bolsa de los escritorios está deteriorada o muy sucia.

16.  Limpieza y desmanche de puertas de cristal.

17.  Desempolvado de interruptores, manillas, zócalos y extintores.

18.  Desempolvado superficial externo de máquinas de oficinas (fax, fotocopiadora, impresoras, computadores y monitores).

19.  Limpieza y desinfección de baños, artefactos sanitarios, azulejos, espejos, papeleros y pisos.

20.  Limpieza y desinfección de la zona de comedor y cocina.

21.  Realizar la reposición de jabón, desodorante ambiental, papel higiénico y toalla (insumos suministrados por la CNA).

Semanal

22.  Limpieza profunda de sillas y sillones de material vinílico y/o símil cuero.

23.  Desempolvado de bordes superiores de cuadros, puertas, señaléticas y muebles.

24.  Aspirado de sillas y muebles tapizados en género

25.  Desempolvado y abrillantado de patas metálicas de sillas.

26.  Regado de plantas en sus maceteros.

27.  Cambio de bolsas de los papeleros de escritorio (se cambiará en caso de que no esté en óptimas condiciones).

28.  Mantención y relleno de pediluvios de cada piso

1. Limpieza de equipo Desengrasador en casino, se deberá realizar esta limpieza en los servicios del día sábado.

Mensual

30.  Desempolvado de marcos de ventanas interiores.

31.  Aspirado de persianas (sin desmontar) y ventanales.

32.  Limpieza de vidrios interior.

33.  Abrillantado del piso vinílico.

34.  Limpieza de rincones y detrás de bibliotecas, estantes y muebles bajos.

35.  Aspirado de Sillas (sábados)

Trimestral

36.  Lavado a vapor de sillas operativas de telas, funcionarios, con técnica de lavado en seco (sábado)

37.  Poda, movimiento de tierra, aplicación de vitaminas, cambio o renovación de tierra de hoja, tratamiento anti-plagas si corresponde, suministro y plantación de arbustos que dejen de vivir (las plantas nuevas deberán ser de las mismas especies que existen en la CNA), y mantención a los maceteros autor regantes si estos se encuentran tapados o con agua podrida.

1. El Adjudicatario deberá suministrar 04 (un) plantas, que pueden ser del tipo:

-       Chiflera, ficcus, yuca o gomeros (CNA cuenta con los maceteros)

Semestral

39. Lavado completo y sanitizado de las alfombras de los 3 pisos (sábados)

Servicios de Emergencia

40.  Servicio de Emergencia de aspirado, limpieza, sanitizado y secado de pisos, en horario hábil e inhábil. (horario hábil lunes a viernes de 08:00 a 18:00hrs, inhábil fuera del horario hábil, sábado, domingo y festivos 24 horas continúas).

41.  Servicio de emergencia para realizar el destape de un WC, lavamanos o Lavaplatos

42.  El horario de respuesta ante una solicitud en horario hábil como máximo tendrá 2 horas.

43.  El horario de respuesta ante una solicitud en horario inhábil como máximo será de 4 horas

III.- VISITA EN TERRENO A LAS DEPENDENCIAS DE LA COMISIÓN

La visita en terreno según la calendarización en la Etapa V es de carácter obligatoria. La oferta de la empresa que no se haya presentado a dicha cita el día y hora señalados, será declarada inadmisible.