Si el Adjudicatario, sea persona natural, jurídica o UTP: (i) se desiste de su oferta; (ii) no entrega los antecedentes para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento;(iii) no firma el Contrato; (iv) no se inscribe en el registro de proveedores de www.mercadopublico.cl en los plazos señalados en la Cláusula VI de las presentes Bases; (v) es inhábil para contratar con el Estado en los términos del artículo 4° de la ley N° 19.886 o en virtud de la ley N° 20.393; o, (vi) no proporciona los documentos que le sean requeridos para verificar si es hábil, la CNA deberá determinar si, de acuerdo a los intereses del servicio, readjudica a la siguiente oferta mejor evaluada o declara desierta la línea adjudicada o la licitación.

La Comisión será la encargada de revisar nuevamente los antecedentes y pronunciarse respecto de la conveniencia en readjudicar o declarar desierta la línea adjudicada o licitación completa.

En el evento que la CNA decidiera readjudicar, podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo con el resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente.

En el caso que el Adjudicatario fuese una UTP, y alguno de sus integrantes fuese inhábil para contratar con el Estado, o no se inscribiere en el Registro de Proveedores de www.mercadopublico.cl, la UTP deberá informar por escrito, en un plazo de 5 días hábiles, si se desiste o si decide igualmente ejecutar el Contrato adjudicado, con la integración del resto de sus miembros, siempre que éstos fuesen hábiles y se encuentren inscritos y hábiles en el Registro mencionado. En el evento de no informar lo anterior o de manifestar su intención de desistirse, la licitación será readjudicada de acuerdo con los términos señalados precedentemente.

Asimismo, la Comisión permitirá la presentación de certificaciones o antecedentes que los Oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación.

Para estos efectos, se otorgará 2 (dos) días hábiles para que el Oferente subsane la omisión de las formalidades requeridas, pero dicha circunstancia será considerada en la calificación de su oferta, específicamente en el factor " Cumplimiento de Antecedentes Formales ", según lo estipulado en el apartado sobre "Presentación de Ofertas", contenido en estas Bases.

Esta posibilidad de presentación de documentos omitidos o con errores, al momento de ofertar, no será válida para los siguientes antecedentes, por lo tanto, su incumplimiento dejará al Oferente fuera de bases y su oferta será declarada inadmisible:

1. Anexo N° 2, Oferta Económica.
2. Anexo N° 3, Oferta Técnica.

Transcurrido el plazo otorgado sin que el oferente subsane las omisiones señaladas, se le aginará 0 puntos en “cumplimientos de antecedentes formales de presentación de la oferta”.

En caso de que el proveedor no diera fiel cumplimiento al Contrato que se suscriba entre las partes, en cuanto a los plazos y criterios determinados en estas bases, sin causa justificada, lo que será calificado fundadamente por CNA, ésta se reserva el derecho de aplicar las siguientes multas:

Excedidos los topes máximos de las multas, la Comisión podrá dar término anticipado al servicio y proceder con el cobro de las multas, por el incumplimiento, cumplimiento imperfecto o tardío de las obligaciones del Adjudicatario.

La multa producirá sus efectos una vez notificada la resolución que resuelve los recursos pertinentes, o haya vencido el plazo de su interposición sin que el prestador los haya presentado, en conformidad al procedimiento de aplicación de multas y otras medidas dispuesto en las presentes Bases.

Desde ese momento el Adjudicatario se encontrará obligado al pago de la multa, si es que procediera.

El monto de la sanción será rebajado del pago que la CNA deba efectuar al Adjudicatario en las facturas o boletas más próximas y, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente al Adjudicatario quien deberá enterar dicho monto en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la aplicación y cobro de la multa.

La imposición de multas no obsta a que la Comisión inicie las acciones legales que sean procedentes, como aquella destinada a exigir el cumplimiento forzado de lo pactado o la resolución del Contrato, en ambos casos con la correspondiente indemnización de perjuicios, tal como dispone el inciso segundo del artículo 72 del Reglamento.

I.- ANTECEDENTES

Con el fin de guiar de mejor manera las ofertas, a continuación, se detallan los principales características que deberán contemplar los Oferentes al momento de realizar sus propuestas:

La CNA, requiere contratar el Servicio de Programa de Calidad de Vida para la Comisión Nacional de Acreditación, como el propósito de generar  a ambientes laborales higiénicos, de manera tal de mitigar los factores de riesgos psicosociales de las funcionarias y los funcionarios de esta institución.

En este sentido, el servicio anteriormente referido se enmarca en el programa de Calidad de Vida para los funcionarios de CNA, el que consta de los siguientes programas:

1.- Programa de Calidad de Vida.

2.- Capacitaciones en Habilidades Blandas.

3.- Plan de Reconocimiento.

II.- REQUERIMIENTOS DE LOS SERVICIOS

CARACTERISTICAS Y ESPECIFICIACIONES DE LOS SERVICIOS.

Los oferentes interesados en participar en la prestación del Servicio de Calidad de Vida para las funcionarias y funcionarios de la Comisión Nacional de Acreditación deberán considerar los siguientes requerimientos mínimos del servicio requerido en las presentes Bases Técnicas.

III.- OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR Y CARACTERISTICAS DEL SERVICIO:

1.- Programa de Calidad de Vida

Objetivo: Desarrollar e implementar un Programa de Calidad de Vida integral que permita la satisfacción y el bienestar físico y psicológico de las funcionarias y funcionarios de la Secretaría Ejecutiva de la CNA, a través de una cultura de autocuidado que sea sustentable en el tiempo y que involucre la participación activa de todos los que componen la institución, desarrollando factores protectores los cuales disminuirán los riesgos psicosociales, abordando y promoviendo el bienestar laboral, enfocados en la salud física y mental de quienes desempeñamos funciones en la CNA.

1.1 Salud Física y Mental: Actividades dirigidas al cuidado de la salud de las funcionarios y funcionarias de la CNA, desarrollando intervenciones directas, las cuales deben estar dirigidas por especialistas en las materias abordadas.

·         Actividades Por Desarrollar:

a)    Jornada Institucional

Jornada Colaborativa a realizarse el 20 de octubre de 2023 fuera de las dependencias de la CNA, realizando actividades reflexivas en un espacio desconexión con la naturaleza, así como actividades prácticas outdoor como, por ejemplo: Canopy, tirolesa, puente colgante, escalada, balancín, entre otras.

·         Contemplar 2 horas para que el Secretario Ejecutivo tenga un espacio de interacción y reflexión con la Secretaría Ejecutiva (proveer insumos para la presentación del jefe de servicio)

·         Contemplar dinámicas (se considerarán propuestas a acordar con la institución)

·         Alimentación para todo un día de encuentro (desayuno, snack, almuerzo y coffee).

·         Movilización desde CNA al lugar donde se desarrollará la Jornada.

·         El tiempo de viaje al lugar donde se desarrollara la jornada debe de ser hasta un máximo de 1 hora 30 minutos desde oficina de la CNA (Merced 480)

·         Cantidad de funcionarios, 95 personas.

b)    Actividades mensuales de calidad de vida (Me cuido, Te cuido)

·         Salud Física y Mental

·         Masaje en silla, bloque de 3 horas am y 3 horas pm, 2 veces al mes, con un mínimo de 2 profesionales a la vez.

·         Pausas activas: 10 minutos por piso todas las semanas.

·         Taller de mindfulness 2 veces al mes.

·         Desarrollar un encuentro mensual de 1 hora, con espacio de contenido y de reflexión participativa dedicado a trabajar temáticas de salud mental en un entorno protegido.

1.2.- Asesoría Estratégica en Bienestar y Calidad de Vida: Asesorar de manera directa al departamento de Gestión y Desarrollo de las personas respecto a las actividades asociadas al programa de Calidad de Vida y Bienestar Laboral, permitiendo que las mismas tengan un alto sentido e impacto en los funcionarios y funcionarias de la Institución, mejorando nuestro clima laboral.

a)    Actividades Por Desarrollar:

·         Acompañamiento permanente para la toma de decisiones asociadas a bienestar y calidad de vida.

·         Colaboración permanente con el departamento de Gestión y Desarrollo de Personas de CNA, para potenciar el impacto positivo de las actividades.

·         Coordinación de actividades y carta gantt en función de las planificaciones del Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas de CNA.

·         Acompañamiento y asesoría a las Jefaturas de la CNA respecto a procesos de detección e implementación de estrategias para enfrentar situaciones asociadas a labores de contención emocional en sus equipos de trabajo.

·         Evaluación de clima al finalizar el plan anual de servicios, junto a recomendaciones y posibles cursos de acción a partir de los resultados.

2.- Capacitaciones en Habilidades Blandas

Objetivo: Mejorar las competencias sociales, emocionales y comunicativas de las personas. Estas competencias podrán incluir habilidades como la inteligencia emocional, la empatía, la resolución de conflictos, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la adaptabilidad y la creatividad. Buscando fortalecer estas competencias para que las personas que trabajan en CNA posean herramientas para poder enfrentar desafíos laborales con mayor eficacia y mejorar su rendimiento en el trabajo y en su vida personal.

a)    Actividades Por Desarrollar:

·         Aplicación de la Evaluación del SER a jefaturas de la CNA, esta herramienta debe estar basada en psicología y neurociencias, detectando estilos de pensamiento y acción de las jefaturas, para desarrollar planes de acción y liderazgo más efectivos en sus equipos de trabajo. Con esta herramienta la consultora deberá retroalimentar a las jefaturas para analizar los resultados de la Evaluación SER, así como también a diseñar un plan de acción individual para mejorar el liderazgo de cada jefatura.

·         Levantamiento de necesidades de capacitación en habilidades socioemocionales junto a las jefaturas para funcionarias y funcionarios.

·         1 capacitación virtual mensual en las habilidades críticas más relevantes, dirigida a funcionarias y funcionarios en general y a jefaturas por separado, para atender a las necesidades de cada grupo objetivo de manera personalizada. Cada capacitación conllevará una evaluación anónima, cuyos resultados serán compartidos con CNA. Dichas capacitaciones serán enfocadas en habilidades blandas a desarrollar por la Secretaría Ejecutiva de la CNA.

3.- Plan de Reconocimiento:

Objetivo: El reconocimiento hacia nuestros funcionarios y funcionarias, es considerado un gran influyente en la productividad de sus labores. Las actividades de reconocimiento muestran una serie de prácticas informales en el lugar de trabajo que apoyan los valores organizacionales, las metas, los objetivos y las prioridades a través de un refuerzo positivo para moldear comportamientos y el rendimiento esperado.

1.1    Reconocimiento por Años de Servicio

Nuestra institución, hará entrega de un pequeño reconocimiento (regalos corporativos u otros) por cada cierta cantidad de años cumplidos dentro de esta institución.

1.2    Celebraciones por fechas especiales

La institución brinda a nuestros funcionarios y funcionarias, a lo largo del año, diferentes eventos, celebraciones especiales y actividades en fechas conmemorativas, con la finalidad de fomentar espacios de integración, camaradería y promover el buen clima laboral entre los equipos de trabajo. Estos eventos y celebraciones están alineados a nuestra cultura y buscan crear gratos momentos entre todos y todas las integrantes de nuestra institución.

3.2.1.- Eventos y celebraciones:

Nota: Los regalos serán acordados en base a una propuesta de a lo menos 3 alternativas que la consultora realizará al departamento de gestión y desarrollo de personas.

Los regalos deben tener un costo desde $15.000.

4.- Profesionales

a)    Perfil de Personas calificadas para llevar a cabo un plan de calidad de vida.

·         Salud Mental y Bienestar: Contar con Título profesional de las áreas de la medicina, psicología organizacional, nutrición u otros expertos asociados a la Salud mental y bienestar, las cuales puedan entregar una base sólida de conocimientos y experiencia respecto a esta materia, lo cual debe ser certificado a través de un título profesional y un certificado de experiencia que acredite el manejo de las temáticas mencionadas.

·         Capacitación: Contar con expertos en desarrollo profesional, Coach o Terapeutas especialistas, los cuales puedan guiar a las personas en el proceso de mejorar sus habilidades blandas.

·         Programa de Pausas Activas y Masajes en Silla: Contar con la experiencia certificada, en la ejecución de programas asociados a pausas activas y masajes en silla.

·         El N° de profesionales no será relevante, pero si la evaluación de este en la ejecución de las actividades.

5.- Función complementaria del servicio

Gestionar beneficios no monetarios para las funcionarias y funcionarios de CNA, como por ejemplo descuentos en psicoterapia, gimnasio, papelería, formación en idiomas, etc