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Pacto de integridad |
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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BASES TÉCNICAS |
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b) BASES TÉCNICAS LICITACIÓN
“ADQUISICIÓN EQUIPO RAYOS X OSTEOPULMONAR HOSPITAL ARAUCO
SERVICIO DE SALUD ARAUCO”
I. ASPECTOS GENERALES
El Servicio debe adquirir 01 Equipo de Rayos X Osteopulmonar en adelante denominado como “Equipo”, para ser entregado al Hospital Arauco.
Las ofertas deben considerar la provisión de un equipo nuevo, sin uso y en perfectas condiciones de fabricación, así como también cada uno de los accesorios o partes que lo complementan.
La fecha de fabricación del Equipo no debe ser superior a 1 año respecto de la fecha de apertura de las ofertas.
Además, según sea solicitado y fuere requerido, el oferente deberá asumir los costos asociados a trabajos de adecuación, instalación, traslados, fletes, embalajes, seguros, insumos, conexiones, impuestos, y, sin que la enumeración sea taxativa, en general cualquier otro gasto directo o indirecto que se requiera para cumplir con la correcta y completa entrega del equipo.
El equipo ofertado debe constar con representante de la marca en Chile y Servicio Técnico certificado en fábrica, para labores de mantenimiento y post venta.
II. ETAPAS DE IMPLEMENTACION
Será cargo del Adjudicatario la ejecución de todos los trabajos necesarios para la adecuada operación del Equipo. En ese contexto, y según corresponda dado el tipo de Equipo, se deben considerar al menos las Etapas que se describen a continuación:
1. Traslado del Equipo
2. Adecuación del recinto
3. Instalación
4. Armado y configuración del equipo
5. Pruebas de Funcionamiento
6. Capacitación
7. Puesta en Marcha.
III. PLAZO DE ENTREGA
El oferente deberá indicar en el Formulario N°5 el plazo de entrega, en días corridos, en el cual se compromete a entregar el Equipo completamente operativo.
El plazo de entrega debe considerar la totalidad de las Actividades descritas en el numeral II Etapas de Implementación de las bases técnicas, que sean aplicables según el tipo de Equipo, y se considerará a partir desde la recepción de la Orden de Compra por parte del proveedor hasta la recepción definitiva del equipo (capacitación ejecutada y Equipo en condiciones de ser utilizado)
IV. TRASLADO DEL EQUIPO
El adjudicatario debe tener presente las siguientes consideraciones:
- El adjudicatario deber realizar el traslado del Equipo hacia las dependencias del Hospital Arauco el cual debe ser previamente coordinado con referente técnico.
- El Equipo debe ser entregado con su correspondiente guía de despacho, identificando todos los componentes incluidos.
- Todos los elementos accesorios, sean equipos, equipamiento y de otro tipo, deben ser entregados debidamente embalados y con sus respectivos manuales técnicos y de operación según corresponda.
- Todo traslado ser de responsabilidad del Adjudicatario, quien deberá considerar el recurso humano, equipamiento y/o mecanismos necesarios para tales efectos.
- Todo daño causado, de cualquier tipo, producto de las actividades de traslado deberán ser enmendados y de total cargo por el Adjudicatario, asegurándose de recuperar las condiciones originales de lo afectado; o bien, una alternativa superior en caso de no poder cumplir con el enunciado anterior.
- En caso de que se detecten irregularidades en los bultos y/o documentación asociada, de cualquier tipo, estas deberán ser subsanadas por el Adjudicatario durante el plazo de entrega restante.
- En caso de que el Equipo no presente observaciones, el Referente Técnico indicará en acta que esta etapa de Recepción Física del Equipo se encuentra conforme.
V. ADECUACIONES DE RECINTO
Si el Equipo asi lo amerita, el adjudicatario debera tener presente las siguientes consideraciones:
- El adjudicatario debera ejecutar, al menos, las adecuaciones de recinto solicitadas como obligatorias en el formulario N°6 “Especificaciones tecnicas”. Sin embargo. Si hubiere adecuaciones que el proveedor considere necesarias para asegurar el correcto funcionamiento del Equipo, este debera ejectuarlas a pesar de que no esten descritas en las bases y/o formulario N°6 “Especificaciones tecnicas”.
- En caso de que se detecten irregularidades durante las actividades de adecuacion, de cualquier tipo, estas deberan ser subsanadas por el Adjudicatario durante el plazo de entrega restante.
- En caso de que los trabajos no presenten observaciones, el referente técnico indicará en acta que esta etapa de Adecuación de Recintos se encuentra conforme.
VI. INSTALACION
Para la etapa de instalación del Equipo, el Adjudicatario deberá tener presente las siguientes consideraciones:
- El transporte del Equipo y sus partes, desde Bodega del Hospital, o bien donde se haya definido su resguardo, hasta el lugar proyectado para su instalación, montaje, conexiones, regulación y calibración.
- Todos los elementos, accesorios, partes e insumos necesarios para las pruebas operacionales del equipo.
- Los gastos que se incurran por cualquier concepto con motivo de la instalación tales como; mano de obra, pasajes, bodegas, honorarios, limpieza, etc.
- Cualquier elemento, dispositivos o accesorio que sea necesario para el correcto funcionamiento del equipo, aun cuando no se haya indicado o incluido expresamente en la oferta.
- Todo daño causado, de cualquier tipo, producto de las actividades de traslado deberán ser enmendadas y de total cargo por el Adjudicatario, asegurándose de recuperar las condiciones originales de lo afectado; o bien, una propuesta superior en caso de no poder cumplir con el enunciado anterior.
- En caso de que se detecten irregularidades durante las actividades de adecuacion, de cualquier tipo, estas deberan ser subsanadas por el Adjudicatario durante el plazo de entrega restante.
- En caso de que los trabajos de instalación no presenten observaciones, el referente técnico emitirá el Acta de Instalación Conforme.
VII. ARMADO Y CONFIGURACION DEL EQUIPO
Para la etapa armado y configuración, el Adjudicatario deberá tener presente las siguientes consideraciones:
- El armado del Equipo será de exclusiva responsabilidad del Adjudicatario. Debiendo considerar todas las herramientas y/o insumos necesarios para completar esta actividad.
- Finalizados los trabajos de armado, el Adjudicatario deber realizar las labores de orden y limpieza del sector que está utilizando para dicha actividad.
- La configuración del Equipo y parametrización de ajustes iniciales serán de responsabilidad del Adjudicatario, debiendo indicar cuando se cuente con las condiciones técnicas para proceder con las pruebas de funcionamiento respectivas.
VIII. PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
Para la etapa pruebas de funcionamiento, el Adjudicatario deberá tener presente las siguientes consideraciones:
- El adjudicatario deberá contar con todos los elementos de prueba (equipos, insumos, materiales, equipos de simulación) necesarios para demostrar que el equipo funciona correctamente y responde a los requerimientos solicitados en formulario N°6 “Especificaciones tecnicas”.
- En caso de que se detecten irregularidades durante las actividades de adecuacion, de cualquier tipo, estas deberan ser subsanadas por el Adjudicatario durante el plazo de entrega restante.
- En caso de que los trabajos de instalación no presenten observaciones, el referente técnico indicará en acta que esta etapa de Pruebas de funcionamiento se encuentra conforme.
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IX. CAPACITACION
El adjudicatario deberá capacitar y entrenar a los usuarios y personal técnico designado por el Hospital en la operación del Equipo y así como también en las tareas de mantenimiento básico o de primer nivel del mismo, tales como; calibración, limpieza, pruebas operacionales, entre otros.
El adjudicatario deberá desarrollar y ejecutar un Programa de capacitación del equipo para todos los funcionarios que el Hospital estime necesario, considerando los siguientes requerimientos:
a) La capacitación deberá ser efectuada por uno o más profesionales o técnicos expertos, debidamente certificados por fabricante y /o representante de la marca del equipo, presentados al momento de contratar.
b) La capacitación deberá ser realizada in situ con apoyo de herramientas tecnológicas su fuera necesario, en una o más presentaciones según el número y nivel de competencia de los funcionarios a capacitar y comprendiendo el desarrollo de tópicos o aspectos tales como:
• Explicación de todas las funciones del equipo, aplicaciones y procedimientos.
• Taller práctico en el uso y mantenimiento a nivel de usuarios de las diversas unidades del equipo.
• Operación, uso y mantenimiento básico de los sistemas informáticos del equipo (limpieza, cuidados mínimos, interpretación de fallas más frecuentes, etc.)
• Labores de mantenimiento preventivo básicos que pudieran encomendarse a técnicos o profesionales que designe el Referente Técnico que, mediante una mera comunicación con el personal técnico del Adjudicatario, permitan determinar fallas o ejecutar acciones simples que sin intervenciones complejas permitan recuperar la funcionalidad del equipo.
• Listado de fallas comunes con los códigos de error asociados.
c) El programa de Capacitación deberá considerar Módulos para los distintos tipos de referentes relacionados con la implementación de este nuevo Equipo, en donde al menos deben incluirse:
• Modulo usuario: funcionarios del Hospital.
• Módulo Técnico Mantenimiento: Equipos Médicos, Mantención u otra unidad atingente.
- El referente técnico podrá rechazar la etapa de capacitación si no cumple con el estipulado en estas bases. En caso de que esta situación ocurra, el Referente Técnico otorgara un plazo prudencial para efectuar la nueva Capacitación por parte del Adjudicatario contados desde la fecha de rechazo de esta etapa. Este procedimiento se repetirá en caso de que se mantengan las observaciones.
- Una vez aprobada la etapa de capacitación técnica, el Referente Técnico indicará en acta que esta etapa de Capacitación se encuentra conforme.
X. PUESTA EN MARCHA
Solo una vez que la etapa de Capacitación haya sido ejecutada sin Observaciones, y el Equipo se encuentre completamente operativo, el Referente Técnico indicará en Acta que el Equipo cuenta con Recepción de Conformidad del Equipo.
Este documento representara la aceptación del Equipo por parte del Servicio y permitirá la Puesta en Marcha del mismo. Además, facultará al adjudicatario a emitir factura correspondiente y proceder con el pago del Equipo ofertado.
XI. GARANTIA TECNICA DEL EQUIPO
El adjudicatario deberá garantizar el equipo y todos sus componentes por el total de meses de garantía técnica que este haya ofertado, que en todo caso no podrá ser inferior a 24 meses, contados desde el día siguiente de la fecha de emisión del Acta de Recepción de Conformidad. Para fines formales, el Referente Técnico elaborará un Acta de Garantía Técnica del Equipo, la cual detallara el inicio y Termino del periodo de garantía técnica ofertado, la cual deberá ser validada y firmada por el Adjudicatario.
La cobertura de la Garantía técnica deberá considerar el Mantenimiento Preventivo y Mantenimiento Correctivo durante todo el periodo de duración de la garantía ofertada, la cual deberá ser sin costo para el Servicio, al menos los siguientes aspectos:
a) Servicio técnico propio autorizado.
b) Repuestos e insumos para efectos de Mantenimiento Preventivo, asociados al uso normal del Equipo.
c) Traslados del equipo o partes del mismo desde el Hospital al Servicio Técnico del contratante y viceversa, según sea necesario, producto de labores de Mantenimiento Preventivo o Correctivo.
d) Viáticos y alojamientos y en general cualquier otro costo asociado del personal que sea necesario para la realización de las labores de mantenimiento.
Quedaran fuera de la cobertura de Garantía Técnica, las siguientes situaciones:
a) Repuestos adquiridos productos de eventos asociados a Mantenimiento Correctivo que no sean de responsabilidad del Adjudicatario.
En caso de que el Oferente cuente con términos y condiciones adicionales respecto de este criterio relativo a Garantía Técnica, deberá detallarlos en su oferta, indicando claramente sus alcances (circunstancias de las fallas, situaciones de recambio de equipo, actualización de software por fallas de fabricación, etc.). Sin embargo, y para todos los casos, el Adjudicatario deberá cumplir al menos con lo estipulado en este Punto.
XII. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El Servicio de Mantenimiento Preventivo tiene como por objetivo mantenerlo en óptimas condiciones de operación y seguridad dentro de los parámetros de funcionamiento definidos por el fabricante y las normas existentes en la materia.
Los mantenimientos tendrán la periodicidad señalada por el Adjudicatario y deberán considerar como minimo una periodicidad de 2 mantenciones anuales de frecuencia semestral.
Dichos mantenimientos comprenderán los trabajos de inspección y verificación de acuerdo a programa indicado por fábrica necesarios para el correcto y óptimo funcionamiento integral y confiable del Equipo.
En todo caso para la realización de los mantenimientos, el adjudicatario deberá disponer de un check list para tales efectos el cual deberá adjuntar a su informe de mantenimiento.
Los profesionales a cargo de las labores de mantenimiento deberán presentar antecedentes que acrediten que cuentan con las certificaciones y/o cursos emitidos por fábrica o ente certificado para ejecutar las actividades correspondientes.
La mantención se realizará en horario hábil, de lunes a jueves, entre las 08:00 hrs. hasta las 17:00 hrs. y viernes entre las 08:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. previamente coordinadas con el Hospital y/o el Referente Técnico.
Con todo, a fin de dar cumplimiento estricto a los objetivos de los Servicios que se licitan, el contratante deberá destinar a su costo y en los horarios que sean necesarios los recursos y personal suficientes, en el caso que se acuerde otro horario con el Hospital y/o Referente técnico.
XIII. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El mantenimiento correctivo tiene como objetivo resolver los eventos inesperados que afectan la funcionalidad del Equipo y sus componentes, para que de este modo se puedan recuperar las condiciones óptimas de operación y seguridad, dentro de los parámetros de funcionamiento definidos por el fabricante y las normas existentes en la materia.
Para tales efectos, y de acuerdo al tipo de evento ocurrido el Adjudicatario deberá realizar el diagnóstico de la situación y resolver las problemáticas de acuerdo a la siguiente tabla:
TIPO DE EVENTO DESCRIPCIÓN TIEMPO DE DIAGNÓSTICO TIEMPO MÁXIMO DE RESOLUCIÓN
Critico Evento que compromete la totalidad o una gran parte de las funcionalidades del Equipo, impidiendo ejecutar cualquier tipo de examen. 24 horas corridas 48 horas corridas
Grave Evento que compromete de manera parcial o una gran parte de las funcionalidades del Equipo. Permitiendo la ejecución de solo algunos exámenes y/o involucra la reducción de la producción normal de exámenes. 48 horas corridas 72 horas corridas
Leve Evento que compromete algunas funcionalidades del Equipo, que no impacta en gran medida en la producción normal de exámenes. 48 horas corridas 120 horas corridas
Las reparaciones o mejoras al equipamiento no incluidas en las presentes Bases y que sean por exclusiva petición por el referente técnico y/o técnico del servicio, según corresponda, serán cotizadas, cobradas y pagadas como un trabajo adicional y solo serán efectuadas previa aceptación conforme de la respectiva cotización por parte del solicitante.
El Adjudicatario solo podrá realizar aquellas modificaciones establecidas o recomendadas por el fabricante del equipo, y previamente autorizadas por el Referente Clínico y/o técnico del Hospital, según corresponda.
En ningún caso el Adjudicatario deberá dar su aprobación de uso de un equipo que presente riesgos para el paciente o para el operador del mismo.
Sera de exclusiva responsabilidad y cargo del Adjudicatario, toda obligación de orden legal, contractual o extracontractual respecto del personal que trabaje a su servicio.
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