Para la debida comprensión y evaluación de las Ofertas presentadas, el Ministerio podrá solicitar aclaraciones a los participantes, a través del foro del portal www.mercadopublico.cl. Asimismo, podrá solicitar información necesaria por esa vía para salvar errores de hecho u omisiones evidentes de las propuestas remitidas. De producirse la solicitud de antecedentes o certificaciones a alguno(s) de los oferentes, se deberá evaluar el cumplimiento de los requisitos formales, asignando el puntaje correspondiente en el criterio de evaluación respectivo.
El Oferente consultado deberá contestar o remitir antecedentes en el plazo de 48 horas, según la forma indicada en la solicitud de aclaración.
Está prohibido cualquier tipo de contacto entre el proveedor y el Ministerio o sus funcionarios durante la licitación, salvo a través del mecanismo de las aclaraciones.
Cabe destacar, que las aclaraciones no alterarán los elementos esenciales de la licitación, las que serán informadas mediante el mismo portal a los proveedores interesados.
En todo caso, la Secretaría Regional Ministerial respectiva se reserva el derecho de no contestar aquellas consultas que, a su juicio, sean inconducentes o no correspondan directamente al proceso licitatorio.
Por tanto, no se admitirán, ni responderán preguntas o aclaraciones efectuadas por otras vías, ni se admitirá tener contacto con los oferentes por medios distintos a aquellos que se regulan en el procedimiento de aclaraciones y consultas, todo ello de conformidad a lo establecido en el artículo 27 del reglamento de la Ley Nº19.886.