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1.- OBJETO DE LAS BASES |
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Las presentes bases de licitación son formuladas para establecer la regulación del proceso de adquisición del
SERVICIO DE ESTERILIZACION Y MANTENCION CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN DEL HOSPITAL LA FLORIDA, y
reglamentan entre otros aspectos las condiciones que deben cumplir las ofertas, las etapas del proceso
licitatorio, su forma de evaluación y adjudicación, las condiciones del contrato y todos los aspectos necesarios
para el correcto proceso de adquisición.
Cabe hacer presente que los servicios asociados a esta adquisición deben ajustarse a las especificaciones de
estas bases.
Los Equipos en comodato entregados a utilizar deberán ser nuevos y sin uso.
No podrá el proveedor ofertar servicios distintos a los establecidos en estas bases de licitación ni complementos
o extras no contemplados en los requerimientos técnicos. Cualquier extra no requerido no será considerado en
la evaluación.
Los servicios solicitados, así como los equipos en comodato para funcionar, se encuentran detallados en las
bases Técnicas de licitación.
Las cantidades de ciclos de esterilización, estimados en la presente licitación, son referenciales y pueden
disminuirse o aumentarse de acuerdo a las necesidades, existencias y recursos financieros del Hospital de la
Florida.
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2.- DISPOSICIONES PRELIMINARES |
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2.1.- De los oferentes
Podrán participar en esta licitación las personas naturales o jurídicas, chilenas o extranjeras que realicen sus
ofertas a través del sistema de información www.mercadopublico.cl. Del mismo modo podrán participar en el
presente proceso, las personas naturales y/o jurídicas que decidan asociarse a través de la unión temporal de
proveedores, regulada en el artículo 67 bis del Decreto Nº 250 del 2004 del Ministerio de Hacienda, que aprueba
el reglamento de la Ley Nº 19.886.
Tratándose de personas naturales o jurídicas extranjeras, deberán al momento de contratar contar con agencia
y domicilio en Chile, con un representante con mandato y poder suficiente para contratar a nombre del
mandante, y para responder de las obligaciones que emanen del contrato respectivo, de acuerdo a la normativa
vigente, y sin perjuicio de las normas que sobre el particular establezcan tratados o convenios internacionales
vigentes suscritos por Chile y por el país de origen de dicha persona natural o jurídica.
Para estos efectos, la documentación que deberá exigirse a las empresas extranjeras, se hará conforme a lo
dispuesto en la ley N°20.711, en caso de ser ello procedente.
En cuanto a la aplicabilidad de los Tratados Internacionales a los que se hace alusión en este apartado, será
pertinente en la medida que tales instrumentos hayan sido suscritos y ratificados por Chile.
Todo Proponente u Oferente interesado en presentar Oferta deberá estudiar cuidadosamente las Bases
Administrativas y Técnicas, debiendo informarse de todas las condiciones que de alguna manera afecten el
costo de los bienes y/o servicios ofertados, tales como permisos que deben obtenerse, leyes o reglamentos que
puedan ser aplicables, entre otros. Cualquier omisión por parte del Oferente, será a su propio riesgo y sólo él
será responsable de los errores u omisiones en que incurra.
El Proponente sufragará todos los costos relacionados con la preparación y presentación de su oferta. El
Hospital no será responsable en caso alguno de dichos costos, cualquiera sea el resultado de la Licitación.
2.2.- Unión temporal de los proveedores
Se entenderá como unión temporal de proveedores, si dos o más proveedores se unen para el efecto de
participar en un proceso de compra, deberán establecer, en el documento que formaliza la unión, a lo menos, la
solidaridad entre las partes respecto de todas las obligaciones que se generen con la Entidad y el nombramiento
de un representante o apoderado común con poderes suficientes.
TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
Oficio: E261138/2022
Por orden del Contralor General de la República.
Fecha: 28/09/2022
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Cuando se trate de adquisiciones inferiores a 1.000 UTM, el representante de la unión temporal de proveedores
deberá adjuntar al momento de ofertar, el documento público o privado que da cuenta del acuerdo para
participar de esta forma.
Para contrataciones iguales o superiores al monto indicado, y sin perjuicio del resto de las disposiciones legales y
reglamentarias que resulten aplicables, el acuerdo en que conste la unión temporal deberá materializarse por
escritura pública, como documento para contratar, sin que sea necesario constituir una sociedad.
Si la Entidad exige la inscripción en el Registro de Proveedores para suscribir el contrato, cada proveedor de
dicha unión temporal deberá inscribirse.
Al momento de la presentación de las ofertas, los integrantes de la Unión determinarán qué antecedentes
presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique
ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de
la misma.
La vigencia de esta unión temporal de proveedores no podrá ser inferior a la del contrato adjudicado.
2.3.- Inhabilidades para participar en la Licitación y/o Contratar
No podrán participar como oferentes, ni contratar con el estado, las personas naturales o jurídicas, nacionales o
extranjeras, afectos a alguna de las prohibiciones, inhabilidades o incompatibilidades para contratar con
órganos y organismos de la Administración del Estado, contempladas en los incisos 1º y 6º respectivamente del
artículo 4º de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
y su normativa complementaria.
Tampoco podrán contratar quienes hayan sido condenados, a esta inhabilidad, por el Tribunal de Defensa de la
Libre Competencia en conformidad con lo dispuesto en el inciso segundo del artículo 26, letra d), del DFL N° 1,
de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que fijó el texto refundido, coordinado y
sistematizado del DL N° 211, de 1973, que fijó normas para la defensa de la libre competencia
Tratándose de personas jurídicas, además, no deben haber sido condenadas a pena de prohibición de celebrar actos
y contratos con organismos del Estado, de conformidad con la Ley N° 20.393, que establece la Responsabilidad
Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Delitos de
Cohecho que Indica.
Tratándose de la unión temporal de proveedores, cualquiera de las causales de inhabilidad para la presentación
de las ofertas, para la formulación de la propuesta o para la suscripción de la convención, establecidas en la
legislación vigente, afectarán a cada integrante de la Unión individualmente considerado. En caso de afectar
una causal de inhabilidad a algún integrante de la Unión, ésta deberá decidir si continuará con el respectivo
procedimiento de contratación con los restantes integrantes no inhábiles de la misma o se desiste de su
participación en el respectivo proceso.
Todo lo anterior, aun cuando, cumplan con los requisitos técnicos establecidos en las presentes bases de
Licitación.
2.4.- Aceptación del contenido de las bases
Los oferentes por el sólo hecho de presentarse a la Licitación aceptan y se entenderán en cabal conocimiento de
estas Bases, así como también de las características de la provisión de los servicios y bienes que se requieren,
así como de las Modificaciones de Bases y aclaraciones publicadas en su oportunidad, por el sólo hecho de
presentar sus ofertas, por lo que se declaran conformes con ellas y no tienen reservas ni observaciones que
formular, debiendo ajustarse a ellas en todo momento.
2.5.- Presentación de documentos
El idioma español regirá para todo el proceso de Licitación, para todos los documentos asociados y aquellos que
posteriormente origine la materialización de la adjudicación.
Todos los antecedentes y formularios deberán ser anexados a la respectiva oferta presentada en idioma
español, en formatos digitales utilizando para estos efectos Word (como procesador de textos), Excel (planilla
electrónica) e imágenes digitalizadas en formatos PDF.
Para estos efectos, la documentación que deberá exigirse a las empresas extranjeras, se hará conforme a lo
dispuesto en la ley N°20.711, en caso de ser ello procedente.
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3.- ANTECEDENTES QUE RIGEN EL PROCESO DE COMPRA |
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Junto a la Ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y al
Decreto N° 250 de fecha 09 de marzo de 2004, del Ministerio de Hacienda y sus modificaciones, forman parte
integrante de los documentos de la presente licitación los que a continuación se señalan, los cuales regirán de
forma obligatoria y complementaria, y en caso de discrepancia prevalecerán en el orden de prelación que se
indica:
• Las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas, Anexos y sus modificaciones.
• Las Respuestas y/o Aclaraciones realizadas en esta licitación.
• Los antecedentes económicos, técnicos y administrativos presentados por el oferente adjudicado.
• Ley 20.584, que Regula Los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con acciones
vinculadas a su atención de salud.
Lo anterior, es sin perjuicio de la facultad interpretativa de la Contraloría General de la República y del Tribunal de
Contrataciones Públicas.
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4.- DEFINICIÓN DE TÉRMINOS |
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Se aplicarán en las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas y en los Anexos, los términos y definiciones
establecidos en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de
Servicios y en el Decreto N° 250 de 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba el Reglamento de la Ley 19.886,
y sus modificaciones, más los que a continuación se indican:
• Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Dra. Eloísa Díaz Insunza, Hospital de La Florida, Hospital
o HLF: Establecimiento asistencial de alta complejidad, RUT 65.075.485-9, ubicado en Av. Froilán Roa
Nº 6542, comuna de La Florida, Santiago de Chile.
• Días Hábiles: Son todos los días de la semana, excepto los sábados, domingos y festivos.
• Días Corridos: Son los días de la semana que se computan uno a uno en forma correlativa. Salvo que se
exprese lo contrario, los plazos de días señalados en las presentes bases de licitación podrán ser de
días corridos. En caso que el plazo de día corrido expire en días sábados, domingos o festivos se
entenderá prorrogado para el día hábil siguiente. En todos los casos, el plazo de cierre para la recepción
de ofertas no podrá vencer en días inhábiles ni en un día lunes o en un día siguiente a un día inhábil,
antes de las quince horas. Todos los plazos de días que se haga mención en las presentes bases se
entenderán que han de ser completos y correrán además hasta la media noche del último día del plazo.
Lo anterior, salvo en aquellos casos en que se indique hora exacta, y siempre y cuando se respeten los
plazos mínimos legales establecidos por el ordenamiento jurídico.
• Referente Técnico: En la presente licitación pública, el referente técnico es el profesional clínico
encargado de Esterilización del Hospital de La Florida.
• Servicio de esterilización: Actividad motivo de la licitación, mediante la cual el adjudicatario debe
proveer material estéril o desinfectado al Hospital de La Florida conforme a lo estipulado en las
presentes Bases.
• Servicio de Mantención: Conjunto de acciones que permiten mantener o restablecer un bien a un
estado especifico o en capacidad de asegurar un servicio determinado.
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5.- DISPOSICIONES GENERALES |
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5.1-Comunicaciones
Cualquier comunicación que deba realizar el Hospital a los proponentes, la publicará en el portal
www.mercadopublico.cl. Así mismo, cualquier comunicación que los proponentes requieran realizar al Hospital
deberá ser a través de igual medio.
5.2.- Consultas y aclaraciones a los Antecedentes de la Licitación.
El oferente que tenga dudas respecto de la licitación debe efectuar sus consultas única y exclusivamente a través
del Foro del Sistema de Información y de acuerdo al plazo del numeral 5.4 de las presentes bases. No se
atenderá ni aceptará ningún tipo de consulta por otro medio.
Las consultas que se reciban pasada esa fecha, no obtendrán respuesta.
En las consultas, se deberá indicar la página y punto de las bases y/o el número del anexo objeto de la consulta. Se
considerará que estas aclaraciones formarán parte integral de las bases y por tanto se presumen conocidas y su
aplicación obligatoria para todos los oferentes.
El conocimiento del contenido de las aclaraciones emanadas del Hospital La Florida, es de exclusiva
responsabilidad de los oferentes.
Las respuestas a las consultas se publicarán en www.mercadopublico.cl en un solo documento, a todos los
proponentes que participen en la licitación, en el plazo señalado en el numeral 5.4 de las presentes bases.
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5.3.- Visita a Terreno Obligatoria
Todo oferente que participe en esta licitación deberá asistir a una Visita a Terreno de carácter obligatorio, en
dependencias del Hospital.
Esta Visita se deberá realizar en alguna de las siguientes fechas y horarios señalados en el numeral 5.4 de las
presentes bases.
El objeto de la visita obligatoria es que los oferentes conozcan la ubicación y el recinto donde se realizará el
servicio de esterilización y Mantención de equipos.
Las ofertas de los proponentes que no participen en esta visita a terreno obligatoria, SERAN DECLARADAS
INADMISIBLES. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes
contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
El lugar de encuentro para comenzar la visita a terreno será en oficinas del Departamento de Operaciones del
Hospital.
Durante la visita a terreno no se responderán consultas de ningún tipo sobre el proceso licitatorio ni sobre las
Bases de licitación que lo sustentan. Tampoco se responderán consultas técnicas ni sobre las instalaciones
visitadas. Cualquier comentario o respuesta emitida en dicha visita no será considerada como parte de este
proceso ni de sus bases, ni podrá ser alegada por los oferentes como antecedente para presentar su oferta.
Las consultas derivadas de la visita a terreno deberán formularse por los oferentes solo por escrito en el portal
Mercado Publico y dentro de los plazos establecidos para ello.
Para dejar constancia de su visita el oferente deberá firmar el Acta de Visita a Terreno, documento adjunto más
abajo, dispuesto por Hospital durante el día de la visita. Es obligación del oferente exigir firmar este documento.
El oferente que no firme el Acta de Visita a Terreno, se entenderá que no concurrió al Hospital en el día y hora
señalada, declarándose INADMISIBLE SU OFERTA. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de
la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Dada la situación actual del país, por contingencia Covid-19, se aceptará solo 1 representante por empresa el
cual deberá acudir con todos sus elementos de protección personal.
La visita se realizará solo en las fechas y los horarios establecidos y solo con los participantes que se presenten
en tiempo y forma.
5.4.- Cronograma de la Licitación
Para los efectos de esta licitación se establece el siguiente cronograma:
Publicación de Bases
de Licitación y cierre
de las ofertas
Las Bases de Licitación se encontrarán publicadas durante treinta días corridos,
desde la fecha que se suban al portal www.mercadopublico.cl. hasta el día de
cierre de las ofertas.
Visita a terreno
obligatoria
Todo oferente que participe en esta licitación deberá asistir a una Visita a
Terreno de carácter obligatorio, en dependencias del Edificio Principal del
Hospital ubicadas en Calle Froilán Roa 6542, comuna de La Florida, Región
Metropolitana. TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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Esta Visita se deberá realizar en alguna de las siguientes fechas y horarios:
• Al séptimo día corrido contado desde la publicación de la licitación a las
10:00 am.
• Al octavo día corrido contado desde la publicación de la licitación a las
15:00 pm.
El oferente deberá elegir solo una de las fechas antes señaladas para realizar su
visita. Solo se podrá asistir a una de las 2 visitas.
Sera de exclusiva responsabilidad del oferente estar a la hora, el día y en el lugar
establecido en las presentes bases.
Las ofertas de los proponentes que no participen en esta visita a terreno
obligatoria, SERAN DECLARADAS INADMISIBLES. Lo anterior, sin perjuicio de
que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en
la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
La visita se realizará solo en las fechas y los horarios establecidos y solo con los
participantes que se presenten en tiempo y forma.
Consultas de las Bases El oferente podrá hacer consultas sobre las Bases de Licitación, hasta las 23:59
horas del décimo día corrido contado desde la publicación de estas y solo a
través de www.mercadopublico.cl, si el décimo día fuere sábado, domingo o
festivo, el plazo se extenderá hasta el primer día hábil siguiente.
Respuestas y
Aclaraciones
Se dará respuesta a las consultas de las Bases, el vigésimo día corrido contado
desde la publicación de Bases, a través de www.mercadopublico.cl, si el vigésimo
día fuere sábado, domingo o festivo, el plazo se extenderá hasta el primer día
hábil siguiente.
Cierre de las ofertas Los oferentes podrán presentar sus ofertas hasta el trigésimo día corrido
contado desde la publicación de bases, hasta la hora señalada en la ficha de
licitación, a través de www.mercadopublico.cl,
De acuerdo con lo preceptuado en el inciso penúltimo del artículo 25 del decreto
N° 250, de 2004, no podrá vencer en días inhábiles o en un día lunes o en un día
siguiente a un día inhábil antes de las 15:00 hrs.
Si el trigésimo día fuere sábado, domingo o festivo, el plazo se extenderá hasta
el primer día hábil siguiente.
Apertura de las ofertas El acto de Apertura se efectuará a través de www.mercadopublico.cl. La apertura
se realizará dentro de los cinco días hábiles siguientes al cierre de las ofertas.
Evaluación de
admisibilidad
La evaluación de admisibilidad se realizará en la apertura de las ofertas y
consistirá en la revisión de todos los documentos y anexos obligatorios
publicados por los oferentes, exigidos en bases de licitación, junto a la
verificación de la entrega física o electrónica del documento de garantía de
seriedad de la oferta. Todo, sin perjuicio ni limitación a que, con posterioridad,
pueda detectarse una causal de inadmisibilidad en la presentación de estos
documentos y/o Anexos por algún oferente durante la etapa de evaluación
Administrativa, Técnica y Económica.
Evaluación
Administrativa,
Técnica y Económica
de las Ofertas
La evaluación Administrativa, Técnica y Económica de las ofertas se realizará
desde el día hábil siguiente de la evaluación de admisibilidad y no podrá exceder
de veinte días hábiles.
Adjudicación de las
Ofertas
La adjudicación de la Licitación se realizará dentro de los cinco días hábiles
contados desde el término de la evaluación.
Suscripción del
contrato
El oferente adjudicado estará obligado a firmar el contrato, dentro de los diez
días hábiles siguientes al envío del contrato.
5.5.- Modalidad de Propuesta
Las propuestas se presentarán a través de www.mercadopublico.cl en pesos, con valores unitarios sin IVA.,
indicando si el servicio es Exento o afecto de IVA.
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Los valores ofertados deberán incluir todos los gastos en los que incurra el adjudicatario en la prestación de los
servicios requeridos hasta su total recepción conforme, comprendiéndose entre ellos, por ejemplo, los relativos
a capacitación, fletes incluidos, derechos, patentes, legalización de documentos, etc.
Los oferentes podrán presentar una sola oferta o bien una oferta principal y otra alternativa.
Se deberán, además, presentar todos los anexos solicitados los cuales deberán tener el Servicio requerido
claramente identificado.
5.6.- Ofertas Alternativas
Los proponentes podrán presentar una oferta alternativa, la que será estudiada por el Hospital como una oferta
más. La oferta alternativa deberá ser identificada en el Portal Mercado Público como “Oferta Alternativa”.
5.7.- Validez de las Ofertas
Las ofertas deberán tener una validez mínima de 120 días corridos, contados desde la fecha desde el cierre de
las ofertas. La oferta cuyo período de validez sea menor al requerido, dará causa a DECLARARLA INADMISIBLE.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la
oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Vencido este plazo, y si no se hubiere realizado la adjudicación o no se haya firmado el contrato, por razones
internas del Hospital, este podrá solicitar a los proponentes la prórroga de sus ofertas y garantías. Los
proponentes podrán ratificar sus ofertas o retirarlas, formalizando su decisión mediante comunicación escrita
dirigida al Hospital y la entrega de nueva garantía.
La comunicación se realizará a través de correo electrónico, al correo indicado por el oferente en el ANEXO N°1.
El oferente tendrá el plazo de 5 días hábiles para responder y entregar nueva garantía. De no recibir respuesta
se entenderá que el oferente no tiene interés en continuar.
Desde el día siguiente hábil contado de la comunicación del oferente de no perseverar en la propuesta, o
vencido el plazo de respuesta sin que el oferente se pronuncie al respecto, se pondrá a disposición de los
proponentes para su devolución la garantía a aquellos que no accedan a la prórroga.
5.8.- Garantía de Seriedad de la Oferta
El oferente garantizará la seriedad de su oferta mediante la entrega de una garantía por las propuestas
presentadas, siendo de su exclusiva responsabilidad que dicha garantía sea presentada conforme a las
siguientes especificaciones, en consecuencia, cualquier error u omisión en la mencionada garantía, dará causa a
declarar inadmisible la o las ofertas. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de
los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Tipo de Documento Podrán ser presentados como documentos de caución, boletas de
garantía, vale vistas, certificados de fianza, póliza de garantía o cualquier
otro documento que cumpla con los siguientes requisitos
• Sea pagadero a la vista
• no sujeto a modalidad
• irrevocable
● Emitida a favor de Entidad Pública
Monto $10.000.000.-
Beneficiario Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Rut 65.075.485-9
Vigencia 180 días corridos a partir del momento del cierre de la recepción de
ofertas.
Glosa PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA LICITACION PÚBLICA
“SERVICIO ESTERILIZACION Y MANTENCION CENTRAL ESTERILIZACIÓN Y
MANTENCION HOSPITAL LA FLORIDA”. ID: 812261-XX-LR22.”
(donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación)
Forma y oportunidad de
Entrega
El oferente o su representante deberá entregar físicamente la garantía en
la Unidad de Licitaciones, ubicada en dependencias del Ex CRS (CESFAM
Provisorio de La Florida), Avenida Froilán Roa 6420, en horario de lunes a
viernes, de 08:30 a 13:00 y de 14:30 a 16:00 horas, antes del día y hora de
cierre del proceso de recepción de ofertas en mercado público.
Las garantías deben entregarse en sobre cerrado dirigido a la Unidad de
Licitaciones del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente:
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- GARANTIA SERIEDAD DE LA OFERTA ID: 812261-XX-LR22
(donde se
señala XX, se debe reemplazar por el número de la licitación)
- IDENTIFICACION DEL OFERENTE
El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá
acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será
firmada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se
comprueba que el documento físico viene en su interior.
En caso de presentarse una Garantía en Formato Electrónico, deberán ser
enviadas al correo: garantiaseriedad@hospitallaflorida.cl, antes del
cierre de la recepción de las ofertas en mercado público, indicando en
el asunto del correo el ID de la Licitación y el nombre del Oferente.
De no presentar la garantía en el lugar, día y hora señalados, la(s)
oferta(s) presentada(s) será(n) declarada(s) inadmisible(s). Lo anterior,
sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los
antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley
N° 19.886.
Esto último, sin perjuicio de las garantías en formato electrónico que
deben ajustarse, además, a las disposiciones de la Ley N° 19.799 sobre
documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación
de dicha firma, que deberán acompañarse conjuntamente con la oferta.
La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a nombre
de él.
Custodia Las garantías serán custodiadas por la Unidad de Tesorería del
Hospital de La Florida.
Se hace presente que en el edificio ubicado en dependencias del Ex CRS (CESFAM Provisorio de La Florida),
Avenida Froilán Roa 6420, funcionan distintas dependencias del Hospital, por lo que será de exclusiva
responsabilidad del proveedor entregar correctamente la garantía, en caso que se entregue en un lugar
distinto del indicado precedentemente, se tendrá por no presentado el documento.
Si se presenta más de una oferta a concurso por un mismo oferente (oferta principal y oferta alternativa),
este solo deberá presentar una garantía por ambas ofertas publicadas.
5.9.- Devolución y Cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta
Las garantías de seriedad de la oferta se podrán hacer efectivas administrativamente, en los siguientes casos:
• Si el oferente en cualquier instancia desiste de su oferta.
• Si el proponente retira su oferta o se comprueba por el director o por la Comisión de Evaluación, la
falsedad de la información presentada, por cualquier medio que resulte procedente.
• Si una vez aceptada la oferta, el adjudicatario no acompaña el correspondiente documento de garantía
de fiel y oportuno cumplimiento del contrato dentro del plazo establecido en las presentes bases.
• Si el adjudicatario no se inscribe dentro del plazo establecido al efecto, en el Registro Electrónico Oficial
de Contratistas de la Administración “Chileproveedores” en forma previa a la subscripción del contrato.
• Si el adjudicatario no firma el contrato y/o no acompaña la documentación necesaria para la
suscripción del mismo.
Para el cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta, se aplicará el mismo procedimiento utilizado para el cobro
de multas, según lo establecido en estas Bases de Licitación.
La devolución de las garantías de seriedad de la oferta, de aquellos proponentes cuyas ofertas hayan sido
declaradas inadmisibles o desestimadas, se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles, contados desde la
notificación de la Resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad o adjudicación, salvo respecto del oferente
que hubiere obtenido el segundo lugar en el ranking de evaluación, ya que para resguardar una posible
readjudicación, su garantía será devuelta una vez suscrito el contrato.
Respecto del oferente adjudicado, su garantía de seriedad de la oferta, será devuelta una vez que éste entregue
la garantía de fiel cumplimiento del contrato.
En todos los casos precedentemente indicados, el oferente o su representante debidamente individualizado y
con poder especial ante notario, podrán solicitar la devolución de la boleta de seriedad de la oferta ante el
responsable de la licitación, caso en el que éste comunicará tal situación a la Unidad de Tesorería, para que
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proceda a la devolución del documento.
5.10.- Modificación de las Bases
En cualquier momento, antes del cierre de recepción de ofertas, el Hospital podrá introducir modificaciones a
los documentos de licitación por medio de un acto administrativo publicado a través del portal electrónico
www.mercadopublico.cl, si estima que ello resulta esencial para los fines y/o correcto desarrollo del proceso
licitatorio, dicho acto se encuentra sujeto al trámite de toma de razón, conforme con lo dispuesto en el punto
10.4 del artículo 10, de la resolución N°7, de 2019, de la Contraloría General.
En caso de que lo anterior ocurra, el Hospital La Florida deberá otorgar un plazo prudencial a los oferentes para
que puedan conocer y adecuar sus ofertas a las modificaciones introducidas, pudiendo o no, modificar la fecha
de cierre para estos efectos, lo cual será informado por el portal Mercado Público junto con las modificaciones,
una vez que el acto administrativo que las aprueba se encuentre totalmente tramitado.
En el evento de modificarse la fecha de cierre, el plazo para ofertar se ampliará en la cantidad de días que se
señale en www.mercadopublico.cl.
Es exclusiva responsabilidad del Proponente la revisión del Portal, con el objeto de informarse sobre lo expuesto
en este punto y en el punto 5.3. Así mismo, es obligación del oferente, una vez cerrada la presentación de
ofertas, revisar el Foro Inverso y responder las aclaraciones que se le soliciten por esta vía.
5.11.- Pacto De Integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el
presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el
mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes.
Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada
necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes
compromisos:
1. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios,
dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación
con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que
eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que
pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior
adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
2. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que
tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o
acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza
colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.
3. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para
efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la
veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
4. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas
costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
5. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las
bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
6. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así
como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
7. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con
información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la
posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
8. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones
anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o
asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o
indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose
plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades
individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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6.- DE LAS PROPUESTAS |
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Es responsabilidad de los oferentes presentar sus propuestas en tiempo y forma, es decir, en el plazo fijado en
el numeral 5.4 y con toda la información requerida en las presentes bases, de manera tal que permita una
evaluación objetiva, certera, entendible y transparente de todas y cada una de ellas.
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Los archivos, documentos y/o anexos, que constituyan la oferta y que deben publicarse en el portal
www.mercadopublico.cl por el oferente, deben ingresarse al portal con el nombre asignado en estas bases, de
modo que sean fácilmente identificables para el evaluador, ejemplo: Anexo Nº 02 Declaración Jurada.
Debe respetarse dicha fórmula de nomenclatura y el formato electrónico de cada anexo, a fin de facilitar la
identificación de los documentos y el proceso de evaluación, es decir deberá incorporarse con la mencionada
formula de nomenclatura y en el formato electrónico en el que originalmente figura el anexo (Excel, Word u
otro).
Los anexos Nº 01 y 02 se deben presentar uno por cada oferente, es decir, si un oferente presenta oferta
alternativa, no es necesario ingresarlos por cada una de las ofertas.
La no presentación de cualquiera de los Anexos señalados como OBLIGATORIOS, hará inadmisibles las ofertas. Lo
anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta,
de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Los antecedentes solicitados en la presente licitación deben subirse a las carpetas disponibles del proceso en
www.mercadopublico.cl, agrupadas según se señala a continuación:
CARPETA ADMINISTRATIVA.
ANEXO
NOMBRE ANEXO DESCRIPCIÓN ANEXO
01
PRESENTACIÓN DEL
OFERENTE
Documento en el cual el oferente indica información básica y esencial
respecto de su identificación. Debe adjuntarse en la carpeta
administrativa con el nombre: Anexo N° 01
Presentación Del Oferente.
02
DECLARACIÓN
JURADA
Documento en el cual el oferente declara cumplir con las disposiciones
generales de la Ley de Compras y su respectivo Reglamento para ofertar
y contratar con el Estado. Debe adjuntarse en la carpeta administrativa
con el nombre: Anexo N° 02 Declaración Jurada Del Oferente.
Por contener este documento la Declaración Jurada exigida para ofertar,
este anexo se considera un ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no
presentación hará inadmisible la oferta.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad
de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de
la Ley N° 19.886.
No están obligados a presentar este Anexo N°02 Declaración Jurada,
aquellos oferentes que estén inscritos y en estado hábil en el portal
www.chileproveedores.cl y que posean en este registro publicado la
declaración para ofertar exigida por la normativa vigente y por estas
bases, a la fecha del cierre de las ofertas.
Además, los oferentes deben identificarse y acreditar su existencia, para ello deberá acompañar los siguientes
documentos en la Carpeta Administrativa:
• Si es persona natural:
- Imagen digitalizada de la cédula nacional de identidad.
• Si es persona jurídica:
El oferente deberá acreditar la vigencia de la sociedad, y para ello deberá presentar uno de los siguientes
documentos:
▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de la sociedad oferente de data no superior a tres (3)
meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de Bienes Raíces.
▪ Imagen digitalizada de la escritura pública de constitución de la sociedad y de todas sus modificaciones.
▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia emitido por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
para aquellas empresas creadas bajo el régimen establecido por la Ley N° 20.659, de data no superior a
tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta.
El oferente deberá acreditar la vigencia de poderes del Representante Legal de la Sociedad, y para ello deberá
presentar la imagen digitalizada del RUT del oferente y de la cédula de identidad de su representante legal y
uno de los siguientes documentos:
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▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de poderes del representante legal del oferente, de data no
superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de
Bienes Raíces.
▪ Imagen digitalizada del certificado de vigencia de la sociedad oferente de data no superior a tres (3)
meses contados desde la presentación de la oferta, emitido por el Conservador de Bienes Raíces, en que
consten los poderes otorgados al representante legal de la empresa.
▪ Imagen digitalizada del certificado de estatuto actualizado emitido por el Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo para aquellas empresas creadas bajo el régimen establecido por la Ley N° 20.659, de
data no superior a tres (3) meses contados desde la presentación de la oferta.
No están obligados a acreditar su existencia y vigencia aquellos oferentes que estén inscritos y en estado hábil en
el portal www.chileproveedores.cl a la fecha del cierre de las ofertas cuyos respaldos e información para
acreditar su existencia y vigencia, se encuentren ya publicados en dicho portal.
CARPETA TÉCNICA
ANEXO NOMBRE ANEXO DESCRIPCIÓN ANEXO
03
ESPECIFICACIONES
TECNICAS
Documento Excel en el cual el oferente debe indicar si cumple con la
información técnica respecto del bien y/o servicio ofertado.
Para acreditar si cumple o no el requisito técnico, debe adjuntar todos los
documentos, fotografías y/o certificados que respalden su información, según
los requerimientos de las presentes bases.
El proponente deberá descargar archivo Excel “Anexo N° 03 Especificaciones
Técnicas” publicado en el portal www.mercadopublico.cl. y completar con la
información señalada según cumpla o no las características solicitadas.
Una vez completada la tabla Excel con la información requerida, debe
adjuntarse en la carpeta técnica con el nombre: Anexo N° 03 Especificaciones
Técnicas.
ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la
oferta.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los
antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N°
19.886.
04
PLAZO DE ENTREGA
Documento en que se indica el plazo máximo para la entrega propuesto por
el oferente, de acuerdo a lo señalado en el las Bases Administrativas y demás
documentos que forman parte de la licitación.
El plazo de entrega se deberá expresar en días corridos.
Si el proveedor señala en su oferta días hábiles, su oferta será declarada
inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la
totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo
9 de la Ley N° 19.886.
Si el proveedor no señala expresamente en su oferta si son días hábiles o
corridos, se entenderán que son días corridos, para todo efecto.
Una vez completados los datos, debe adjuntarse el documento en la carpeta
técnica con el nombre: “Anexo N° 04 Plazo de Entrega”
ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará inadmisible la
oferta.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los
antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N°
19.886.
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05
CERTIFICADO
COMPORTAMIENTO
CONTRACTUAL
ANTERIOR
Documentos que indican la identificación de los clientes con los que
tenga o haya tenido contratos del mismo rubro y envergadura de los
servicios requeridos en la presente licitación y que certifican que el
oferente ha tenido un comportamiento contractual intachable.
Para estos efectos se considerarán del mismo rubro, contratos referidos a la
prestación de los mismos servicios requeridos en esta adquisición y se
considerará de la misma envergadura cuando los contratos se hayan
celebrado con instituciones de salud de la Red Asistencial de Alta
Complejidad que realicen microcirugías, neurocirugías, cirugías
oftalmológicas u otras de iguales características y complejidad. Si no
concurren estas dos condiciones en conjunto, el certificado no será
considerado en la Evaluación.
Los Certificados de Acreditación de Buen Comportamiento Contractual
Anterior, deberán presentarse firmados por un representante de la
entidad pública, identificado en el mismo documento, como tal y con el
timbre de la Institución a la cual pertenece.
El Hospital se encontrará facultado para confirmar los antecedentes
entregados, contactando a las respectivas Instituciones que hayan
otorgado dichas certificaciones.
En consecuencia, los antecedentes y clientes del oferente, que no
puedan ser acreditados o confirmados a través de la presentación y
revisión de estos certificados, se entenderán como no presentados, para
efectos de la evaluación.
Para la Evaluación se considerará sólo la presentación hasta un máximo
de 6 certificados de clientes que hayan adquirido los servicios en los
últimos 72 Meses desde la publicación de esta Licitación.
Si el oferente presenta más de 6 certificados, solo se considerarán los 6
certificados donde consten las contrataciones de fechas más recientes.
Estos certificados deben adjuntarse en la carpeta técnica con el nombre:
“Anexo N° 05 Certificado Comportamiento Contractual Anterior”.
06 CONDICIONES DE
EMPLEO Y
REMUNERACIÓN
Documento donde se informan aquellos INCENTIVOS LABORALES que el
oferente ofrecerá a sus trabajadores Se evaluarán solo un máximo de 10
antecedentes
El documento debe adjuntarse en la carpeta Técnica con el nombre:
“Anexo N°06 Condiciones de Empleo y Remuneración”.
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08
LISTADO PERSONAL QUE
PRESTARÁ EL SERVICIO
Documento donde se señala el Recurso Humano a contratar
por el oferente que prestará los servicios para el Hospital en
virtud de esta adquisición.
El personal indicado en este anexo deberá ser el mismo que
inicie actividades en el Hospital una vez puesto en marcha el
Servicio de Esterilización y Mantención de equipos de la
Central de Esterilización en virtud de lo contratado.
En dicho documento se especificará Nivel de Estudios, según
el número y tipo de personal requerido en las Bases Técnicas.
El documento y sus respaldos deben adjuntarse en la carpeta
técnica con el nombre: “Anexo Nº08 Listado Personal que
prestará Servicios”.
ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará
inadmisible la oferta.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la
totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de
acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
09
EXPERIENCIA
Anexo que especifica la experiencia del oferente en la
prestación del Servicio de Manejo y Mantención de Central de
Esterilización.
La experiencia deberá ser comprobada a través de la
presentación de Certificados, que señalen expresamente el
Nombre del oferente, años de prestación servicios y labor
realizada en el área de servicios específicos de Esterilización
en Instituciones de Salud Pública de alta complejidad que
realicen microcirugías, neurocirugías, cirugías oftalmológicas
u otras de iguales características y complejidad
Los Certificados de Acreditación, deberán presentarse
firmados por un representante de la entidad pública,
identificado en el mismo documento, como tal y con el timbre
de la Institución a la cual pertenece.
El Hospital se encontrará facultado para confirmar los
antecedentes entregados, contactando a las respectivas
Instituciones que hayan otorgado dichas certificaciones.
En consecuencia, los antecedentes y clientes del oferente,
que no puedan ser acreditados o confirmados a través de la
presentación y revisión de estos certificados, se entenderán
como no presentados, para efectos de la evaluación.
Se evaluarán solo un máximo de 5 antecedentes por oferente
presenta un número superior de antecedentes, solo se
considerarán los 5 certificados con fecha más próxima a este
proceso. Dichos certificados en total acreditarán los años de
experiencia. Se evaluará la experiencia dentro de los últimos
72 Meses a la publicación de esta Licitación.
El documento y sus respaldos deben adjuntarse en la carpeta
Técnica con el nombre: “Anexo Nº 09 Experiencia”.
CARPETA ECONÓMICA
ANEXO NOMBRE
ANEXO
DESCRIPCIÓN ANEXO
07
CARTA OFERTA
Documento donde se oferta el valor unitario y total, sin IVA
y en pesos chilenos, incluidos todos los gastos en los que
incurra el adjudicatario en la prestación del servicio hasta su
total recepción conforme, incluidos todos los seguros,
fletes, impuestos y tasas, costo de instalación, puesta en
marcha, capacitación, especificaciones técnicas licencias,
remuneraciones, equipos, implementos accesorios
necesarios para su utilización etc.
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Una vez completado el documento, debe adjuntarse en la
carpeta Económica con el nombre: Anexo N° 07 Carta Oferta
El oferente deberá asegurarse que los valores contenidos en
los documentos que conforman la oferta, sean iguales a los
valores ingresados en el campo correspondiente en el portal
www.mercadopublico.cl. En caso de existir discrepancias
entre el valor indicado en el anexo y el valor ingresado en el
portal, prevalecerá la oferta subida en a
www.mercadopublico.cl.
El valor total de la oferta no podrá exceder del monto total
asignado para esta Licitación, según lo señalado en estas
Bases.
ANEXO OBLIGATORIO, por tanto, su no presentación hará
inadmisible la oferta.
Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la
totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de
acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
6.1.-Enmienda de los Documentos presentados
Cada oferta deberá cumplir con todos los requisitos de admisibilidad administrativa, técnica y económica, sin
embargo, es dable señalar que cada uno de los documentos, antecedentes o anexos, por su naturaleza podrá ser
“esencial” o podrá ser “subsanable” es decir, con la posibilidad de enmienda o de subsanar errores u omisiones.
Conforme a lo anterior, los documentos, antecedentes o anexos, se pueden clasificar en “esencial” o
“subsanable”, según el siguiente detalle:
a.1 Documento, antecedente o anexo Esencial: Son aquellos, que no admiten corrección, enmienda,
rectificación o subsanación, por ende, si alguna de las propuestas no cumple con la presentación conforme y/o
el correcto llenado del documento, antecedente o anexo, según se solicita en estas bases, la oferta será
declarada inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los
antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Se entenderán Documentos, antecedentes o anexos esenciales los siguientes:
▪ Anexo N°02 Declaración Jurada
▪ Anexo N°04 Plazo de entrega.
▪ Anexo N° 07 Carta Oferta.
▪ Anexo N° 08 Listado del personal que prestará el servicio.
▪ Garantía de Seriedad de la Oferta.
Si falta alguno de los anexos OBLIGATORIOS o no se logra acreditar su contenido la oferta será declarada
inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes
contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
a.2 Documento, Antecedente o Anexo Subsanable: Son aquellos que adolecen de defectos de forma o errores no
esenciales o de tipeo, que obedecen a una justa causa de error u omisión, siempre que aquello defectuoso,
omitido o erróneo, no se refiera a aspectos esenciales, no altere el tratamiento igualitario de todos los
proponentes y no genere una situación de privilegios respecto de los demás oferentes, a modo de ejemplo,
Anexo 03 que presente errores pero, cuya información a enmendar, se encuentre acreditada con los
correspondientes documentos , certificados o fotografías.
Los oferentes podrán enmendar sus omisiones u errores, dentro de un plazo de 24 o 48 horas según explicite el
Hospital La Florida, contado desde su requerimiento, mediante el foro inverso del proceso licitatorio a través
de www.mercadopúblico.cl.
De ser solicitada enmienda, la propuesta será evaluada con una calificación inferior, conforme al numeral
8.4.1 de las presentes bases.
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7.- APERTURA DE LAS PROPUESTAS |
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La apertura electrónica de las propuestas que se hayan ingresado en el portal www.mercadopublico.cl. Se
efectuará de acuerdo al calendario de plazos del numeral 5.4, debiendo levantarse acta de lo obrado.
Se realizará en ella, la revisión de los requisitos de admisibilidad esencial dejando constancia de los oferentes
que no cumplan con dichos requisitos en la Apertura Electrónica que se publica en www.mercadoTOpMubADlicOo D.cEl .R AZÓN CON ALCANCES
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Una vez verificado el cumplimiento de los oferentes, de los requisitos exigidos en las presentes bases de
licitación y confeccionada la correspondiente Acta de Apertura, se procederá a la evaluación administrativa,
técnica y económica de los oferentes y sus ofertas, por parte de la Comisión Evaluadora, designada por el
Hospital en las presentes bases.
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8.- DE LA EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS |
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8.1.- Comisión de Evaluación
La Comisión de Evaluación estará integrada por las siguientes personas o sus subrogantes legales:
1. Subdirector Administrativo del Hospital La Florida
2. Subdirector de Gestión Asistencial del Hospital La Florida
3. Subdirector de Gestión del Cuidado del Hospital La Florida
4. Jefe de Departamento de Abastecimiento del Hospital La Florida
5. Jefe de Departamento de Finanzas del Hospital La Florida
6. Enfermera Supervisora de Esterilización del Hospital La Florida.
7. Representante de la Unidad de IAAS del Hospital La Florida.
8. Encargado de Equipos Médicos del Hospital La Florida
9. Jefe Unidad Contratos
10. Profesional encargado de la Licitación, Hospital La Florida.
En el caso de no ser posible la subrogancia, se reemplazará al integrante de la comisión a través de resolución
fundada, por funcionario que, revista las mismas calidades, todo, sin perjuicio de que su composición sea
informada en el portal www.mercadopublico.cl, una vez dictado el acto administrativo, correspondiente
conforme al inciso final del artículo 37 del decreto N°250, de 2004.
En el evento que la comisión este excepcionalmente integrada por personas ajenas a la administración y en un
número inferior a los funcionarios públicos, tal como lo previene el inciso cuarto del artículo 37 del mencionado
reglamento, su designación deberá ser fundada.
Las autoridades y funcionarios, así como los contratados a honorarios o las personas ajenas a la administración,
(en los casos en que excepcionalmente participen en procedimientos de contratación), deberán abstenerse de
participar en la evaluación y distintas etapas de los procedimientos de contratación, cuando exista cualquier
circunstancia que les reste imparcialidad. Para ello, previa evaluación, cada uno de sus integrantes, firmará una
Declaración Jurada de no tener Conflicto de Interés.
En caso que alguno de los integrantes esté contratado a honorarios o se trate de personas ajenas a la
administración, estos solo tendrán derecho a voz, debiendo siempre la Comisión estar conformada por mayoría
simple de miembros a contrata.
La comisión revisará, las ofertas recepcionadas e inscritas en el Acta de Apertura y dará inicio al proceso de
evaluación Administrativa Técnica y Económica de las ofertas formuladas.
La Comisión de Evaluación, podrá ser asesorada por una Comisión Técnica compuesta por un máximo de 3
profesionales de las áreas correspondientes al proceso en análisis.
La comisión de Evaluación será presidida según el siguiente orden de prelación:
1. Subdirector Administrativo del Hospital La Florida
2. Jefe de Departamento de Abastecimiento del Hospital La Florida
3. Jefe de Unidad de Contrato del Hospital La Florida
La comisión podrá sesionar con un mínimo de 3 de sus integrantes en los días y horas citadas para los efectos de
evaluación. Las decisiones se tomarán conforme la metodología de evaluación indicada en el punto 8.3.
8.2.- Examen de Antecedentes
La Comisión de evaluación verificará los Antecedentes presentados por los oferentes e informará al director,
quien en virtud de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Nº 19.886, podrá declarar, mediante resolución
fundada, inadmisible aquellas ofertas que no cumplan los requisitos establecidos en las bases.
El Hospital Clínico Metropolitano La Florida se reserva el derecho de declarar inadmisible las ofertas cuando no
cumplieren con los requisitos exigidos en las presentes Bases.
A su vez, el Hospital declarará desierta la licitación cuando no se presenten ofertas, o bien, cuando éstas no
resulten convenientes a sus intereses. En todos los casos, los oferentes no tendrán derecho a indemnización
alguna por estas circunstancias.
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La decisión de inadmisibilidad o de declaración de desierta, se efectuará por resolución fundada, que será
publicada en www.mercadopublico.cl.
8.2.1.-Aclaración y complementación de antecedentes en FORO INVERSO de www.mercadopublico.cl
El Hospital La Florida de conformidad con el artículo 40 inciso 1º del Decreto Nº 250 que aprueba el reglamento
de la Ley Nº 19.886, podrá solicitar a los oferentes aclaraciones o que salven errores u omisiones formales,
siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación
de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta
sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, informándose debidamente dicha solicitud al resto de los
oferentes a través del Portal Mercado Público. El plazo que tendrán los oferentes, en este caso para dar
cumplimiento a lo solicitado por el mandante, no podrá ser superior a 24 o 48 horas, según defina el Hospital,
contadas desde la fecha de publicación de la solicitud por parte del Hospital.
Si la aclaración solicitada no se presenta dentro del plazo asignado, se asumirá que el requisito en duda no se
cumple y la oferta recibirá el puntaje correspondiente establecido en el criterio “cumplimiento de requisitos
formales”.
8.3.- Metodología de Evaluación
La evaluación se hará asignando puntuación según los rangos que se indican, a los aspectos que se detallan; la
oferta que logre la puntuación más alta, será propuesta para adjudicación.
La evaluación de las propuestas será realizada por la Comisión de Evaluación conforme a los criterios de
evaluación, analizando los antecedentes admisibles aportados por los oferentes a través del Portal
www.mercadopublico.cl.
Se ponderarán los puntajes obtenidos, estableciéndose un ranking, del cual se seleccionará la oferta que
obtenga el mayor puntaje y que cumpla de mejor forma los intereses del Hospital.
Se elaborará el Acta de Evaluación según el análisis realizado para cada uno de los criterios evaluados.
8.3.1 Mecanismos de Evaluación:
La obtención de los puntajes de los requerimientos para cada evaluación podrá ser del tipo tabulación,
dicotómico o porcentual.
a) Mecanismo de Tabulación:
Para el caso de evaluación a través de tabulación, se asignará un puntaje por tramo, requisito o característica
indicada según orden de importancia, el resultado será ponderado según el porcentaje asignado al criterio.
b) Mecanismo Dicotómico:
Para el caso del puntaje dicotómico, el cumplimiento del requerimiento significará la obtención del puntaje
máximo y en caso contrario, el puntaje obtenido será cero.
c) Mecanismo Porcentual:
Para el caso del puntaje porcentual, este se obtendrá dependiendo de si se aplica el criterio del mayor valor o
menor valor, donde la fórmula de cálculo para cada caso es la siguiente:
c.1) Criterio Mayor Valor:
El oferente obtendrá el puntaje máximo del requisito evaluado toda vez que su valor ofertado sea igual al mayor
valor ofertado, del conjunto de las ofertas. Cada valor ofertado distinto al mayor valor ofertado, en
consecuencia, generará un puntaje menor para el requerimiento en evaluación.
c.2) Criterio Menor Valor:
El oferente obtendrá el puntaje máximo del requerimiento evaluado, toda vez que su valor ofertado sea igual al
menor valor ofertado, del conjunto de las ofertas. Cada valor ofertado distinto al menor valor ofertado, en
consecuencia, generará un puntaje menor para el requerimiento en evaluación.
8.4.- Criterios de Evaluación
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Se evaluará conforme a los criterios de evaluación, que a continuación se indican, sin afectar los principios de
igualdad de los mismos y con estricta sujeción a las bases, de acuerdo a las ponderaciones que se señalan:
CRITERIOS PONDERACIÓN FACTOR PONDERACIÓN PUNTAJE MAXIMO
REQUISITOS DE
CUMPLIMIENTO
FORMALES
2%
100
CONDICIONES DE
EMPLEO Y
REMUNERACIÓN
3%
100
TÉCNICO
45%
CUMPLIMIENTO DE EETT 20% 100
COMPORTAMIENTO
CONTRACTUAL ANTERIOR 10% 100
EXPERIENCIA DEL OFERENTE 20% 100
EXPERIENCIA DEL PERSONAL 10% 100
PLAZO DE INICIO SERVICIO O
PUESTA EN MARCHA 20% 100
PLAZO ENTREGA E INSTALACIÓN
DE LOS EQUIPOS
20%
100
PRECIO SERVICIOS
DE ESTERILIZACIÓN
Y
MANTENCIÓN
50%
100
8.4.1 Cumplimiento de los Requisitos Formales de las Ofertas (2%)
Se evaluará el cumplimiento formal de los requisitos administrativos, técnicos y económicos, a través del
mecanismo de Tabulación, asignándose el siguiente puntaje:
TRAMO, REQUISITO O CARACTERISTICA PUNTAJE
Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos,
económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma.
100
Presenta oferta con todos los documentos, requisitos administrativos, técnicos, económicos
y anexos solicitados, pero se debe pedir subsanar o enmendar elementos de tipo
subsanables a través de foro inverso y proveedor corrige y/o subsana en tiempo y forma.
50
Presenta oferta con todos los documentos, requisitos administrativos, técnicos, económicos
y anexos solicitados, pero se debe pedir subsanar o enmendar elementos de tipo
subsanables a través de foro inverso y proveedor NO corrige o subsana en tiempo y forma.
0
8.4.2 Condiciones de empleo y remuneración (3%)
El oferente deberá indicar en Anexo N°6, aquellos incentivos que ofrecerá a todos sus trabajadores. La
asignación de puntaje se realizará de acuerdo a la siguiente tabla:
INCENTIVO PUNTAJE
Bono Colación (Mensual) 20
Bono Movilización (Mensual) 20
Bono por Puntualidad (Mensual) 20
Bono por Asistencia (Mensual) 20
Bono de Fiestas Patrias (septiembre) 10
Bono de Navidad y Año Nuevo
(diciembre) 10
Estos beneficios se deberán acreditar durante toda la vigencia del contrato y para todos sus trabajadores.
8.4.3. Evaluación técnica (45%)
8.4.3.1 Cumplimiento de Especificaciones Técnicas (20%)
Se evaluará el criterio de evaluación técnico a través del mecanismo Tabulación, asignándose el siguiente
puntaje:
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REQUERIMIENTO PUNTAJE
Cumple con todos los requisitos técnicos deseable 100
No cumple con el requisito técnico deseable 0
El Anexo N° 03 contendrá los requisitos OBLIGATORIOS y los requisitos DESEABLES de la oferta Técnica de
cada proveedor.
Requisitos Deseables (D): Considera los requisitos que son importantes, pero que, sin embargo, su
incumplimiento no afecta el funcionamiento del Producto.
Se evaluarán en este criterio solo el cumplimiento de los requisitos técnicos DESEABLES especificados en el
Anexo Nº 03
Se entenderá que no cumple el requisito técnico Deseable:
• Cuando no acompañe el Certificado que acredite el requisito técnico Deseable.
• También se entenderá que no cumple el requisito técnico deseable, si el Certificado que acredite
dicho requisito, contenga elementos de los considerados en estas bases como subsanables y se ha
debido pedir al oferente a través de foro inverso que subsane y/o enmiende y este NO subsanó y/o
enmendó en el tiempo y forma requerido.
Requisitos Obligatorias (O): Corresponden a los requisitos cuyo incumplimiento declaran a la oferta
inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes
contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Bajo esta categoría se incluyen los requisitos técnicos cuyo incumplimiento impide el funcionamiento
requerido, no cumple con lo requerido por el Hospital o producen una falta a las normas de seguridad
vigente.
Las propuestas que no cumplan con alguno de los requisitos técnicos OBLIGATORIOS, serán declaradas
inadmisibles y no serán evaluadas. Lo anterior, sin perjuicio de que se efectuará la revisión de la totalidad
de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Se entenderá que no cumplen los requisitos técnicos Obligatorios:
• Cuando no acompañe el documento, fotografía y/o certificado que acredite los requisitos técnicos
• También se entenderá que no cumple los requisitos técnicos Obligatorios, si el documento, fotografía y/o
certificado que acredite dicho requisito, contenga elementos de los considerados en estas bases como
subsanables y se ha debido pedir al oferente a través de foro inverso que subsane y/o enmiende y este NO
subsanó y/o enmendó en el tiempo y forma requerido.
Pauta de Evaluación:
N° EQUIPO REQUISITO PUNTAJE FORMA DE ACREDITAR
1
AUTOCLAVES
ESTERILIZACIÓN
Sistema de ahorro de agua (Especificar) 12.5 Catálogo o ficha técnica
Bomba de vacío de anillo líquido de dos
etapas
12.5
Catálogo o ficha técnica
Pantalla táctil a color (pulgadas): ≥ 5,7 12.5 Catálogo o ficha técnica
Especial a 134 ºC para la eliminación de
priones
12.5
Catálogo o ficha técnica
Canastillos de 1 STU de acero inoxidable AISI
304 o superior
12.5
Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 12.5 Adjuntar certificado
IEC 60601 12.5 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias)
12.5 Certificado de
compromiso de entrega
2
LAVADORA
TERMODESINFEC
TADORA
Decalcificador de agua incorporado 9 Catálogo o ficha técnica
Conexión USB para descarga de
seguimiento de ciclos
9 Catálogo o ficha técnica
Impresora 9 Catálogo o ficha técnica
Nivel de ruido (decibeles): ≤ 50 9 Catálogo o ficha técnica
Conectividad remota para servicio técnico 9 Catálogo o ficha técnica
Conexión LAN 9 Catálogo o ficha técnica
Sistema de precalentamiento de agua para
acelerar lavado
9 Catálogo o ficha técnica
Sistema de carga y descarga automática 9 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 9 Catálogo o ficha técnica
IEC 60601 9 Catálogo o ficha técnica
Manuales de usuario en inglés 10
Certificado compromiso
de entrega
3 LAVADORA Cuba de acero inoxidable AISI 316 L 8 Catálogo o ficha técnica
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20
ULTRASÓNICA Sistema de seguridad de bloqueo y puertas 8 Catálogo o ficha técnica
Sistema automático de dosificación de
detergente
8 Catálogo o ficha técnica
Debe permitir el uso de detergentes no
exclusivos
8 Catálogo o ficha técnica
Función de trabajo continuo/permanente 8 Catálogo o ficha técnica
Alarma de exceso de temperatura 8 Catálogo o ficha técnica
Aumento de la intensidad para tratar con
eficacia el instrumental altamente
contaminado
8 Catálogo o ficha técnica
Elevación de cestas automática 8 Catálogo o ficha técnica
Cesta de lavado de acero inoxidable 8 Catálogo o ficha técnica
Rack para instrumental canulado 8 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 8 Adjuntar certificado
IEC 60601 8 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 4
Certificado de
compromiso de entrega
4
LAVADORA
REPROCESADORA
DE ENDOSCOPIOS
Compartimientos con procesamiento
independiente, asincrónica y simultánea: ≥
1
8 Catálogo o ficha técnica
Ciclos programables y automáticos:
prelavado, lavado, enjuague, desinfección
de alto nivel, enjuague final, secado del
equipo
8 Catálogo o ficha técnica
Almacenamiento e impresión de informes
de los ciclos
8 Catálogo o ficha técnica
Permite lavado interno y externo de los
endoscopios
8 Catálogo o ficha técnica
Permite secado interno y externo de los
endoscopios
8 Catálogo o ficha técnica
Pruebas de hermeticidad automática 8 Catálogo o ficha técnica
Test de fuga endoscopios incorporada 8 Catálogo o ficha técnica
Los enchufes deben ser compatibles con la
conexión eléctrica establecida en Chile y en
el Hospital, y en caso de que no fueses así,
el proveedor debe incluir adaptadores
respectivos, procurando el óptimo
funcionamiento del equipo según las
necesidades del solicitante. (Incluido
adaptador para UPS dinámica de la red
eléctrica del hospital)
8 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 8 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 8 Adjuntar certificado
IEC 60601 8 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 4
Adjuntar certificado de
compromiso entrega
Manuales de usuario en español (3 copias) 4
Adjuntar certificado de
compromiso entrega
Manual técnico en Inglés y/o español (3
copias)
4
Adjuntar certificado de
compromiso entrega
5
LUPA LED
RODABLE
Brazo ajustable 16 Catálogo o ficha técnica
Movimiento del lente, grados: 180 16 Catálogo o ficha técnica
Fuente de Luz LED 16 Catálogo o ficha técnica
Temperatura de color, °K: 6400+100 16 Catálogo o ficha técnica
Manuales de usuario en inglés 10
Certificado de
compromiso de entrega
Manuales de usuario en español
16
Certificado de
compromiso de entrega
Manual técnico en Inglés y/o español 10
Certificado de
compromiso de entrega
6
SECADORA DE
INSTRUMENTAL
Sensor que reestablece ciclo en caso de
abrir puerta
16
Catálogo o ficha técnica
Ciclos de aire frío para facilitar
manipulación de instrumental posterior al
proceso de secado
14
Catálogo o ficha técnica
Drenaje de agua acumulada 14 Catálogo o ficha técnica
Incluir mesón o soporte de acero inoxidable
de dimensiones compatibles con el equipo
para ser instalado, sólo en caso de ser
necesario
14
Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 14 Catálogo o ficha técnica
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IEC 60601 14 Catálogo o ficha técnica
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 14 Catálogo o ficha técnica
7 Campana
extracción de
gases sin ductos
para DAN
Presión negativa 14 Catálogo o ficha técnica
Panel de control digital, led o lcd 14 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 14 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 14 Adjuntar certificado
IEC 60601 14 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés 14 Compromiso de entrega
3 copias de manuales de usuario en español 16 Compromiso de entrega
8
EQUIPO
LAVADORA DE
INSTRUMENTAL A
VAPOR
Presión regulable 17 Catálogo o ficha técnica
Acoplamiento para cierres Luer 7 Catálogo o ficha técnica
Aire a presión 7 Catálogo o ficha técnica
Capacidad, litros: X ≥ 4 7 Catálogo o ficha técnica
Material acero inoxidable: AISI 304 o mejor 7 Catálogo o ficha técnica
Temperatura de vapor, °C: 160 7 Catálogo o ficha técnica
Válvula de seguridad de sobrepresión 7 Catálogo o ficha técnica
Incluir set de accesorios para limpieza de
distintos tipos de elementos
7 Catálogo o ficha técnica
Los enchufes deben ser compatibles con la
conexión eléctrica establecida en Chile y en
el Hospital, y en caso de que no fueses así,
el proveedor debe incluir adaptadores
respectivos, procurando el óptimo
funcionamiento del equipo según las
necesidades del solicitante. (Incluido
adaptador para UPS dinámica de la red
eléctrica del hospital)
7 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 7 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 7 Adjuntar certificado
IEC 60601 7 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés 2
Certificado de
compromiso de entrega
3 Manuales de usuario en español 2
Certificado de
compromiso de entrega
Manual técnico en Inglés y/o español 2
Certificado de
compromiso de entrega
9 BOMBA
HIDRÁULICA
PARA LAVADO
ENDOSCOPIOS
Cubierta de acero inoxidable 14 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 14 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 14 Adjuntar certificado
IEC 60601 14 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 14 Compromiso de entrega
Manuales de usuario en español (3 copias) 14 Compromiso de entrega
Manual técnico en Inglés y/o español (3
copias)
16 Compromiso de entrega
10 Porta papel grado
médico
CAPACIDAD DE SOPORTE DE PAPEL,
BARRAS: X≥3
25 Catálogo o ficha técnica
ESTRUCTURA QUE EVITE CAIDAS 25 Catálogo o ficha técnica
RUEDAS CON FRENO, CANTIDAD MÍNIMA:
X=2
25
Catálogo o ficha técnica
ANCHO, CM: x≥120 25 Catálogo o ficha técnica
11
GABINETE
ALMACENAMIEN
TO ENDOSCOPIOS
Capacidad de almacenamiento endoscopios
(cantidad): ≥ 8
7 Catálogo o ficha técnica
Configuración de almacenamiento vertical 7 Catálogo o ficha técnica
Lámparas UV para tratamiento germicida
del aire
7
Catálogo o ficha técnica
Impresión en papel de los datos del ciclo de
seguimiento
7 Catálogo o ficha técnica
Puerta de vidrio templado 7 Catálogo o ficha técnica
Marco y paneles en acero inoxidable AISI
304
7
Catálogo o ficha técnica
Sistema de trazabilidad (Indicar) 7 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 7 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 7 Adjuntar certificado
IEC 60601 7 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 10
Certificado de
compromiso de entrega
Manuales de usuario en español (3 copias)
10
Certificado de
compromiso de entrega
Manual técnico en Inglés y/o español (3
copias)
10
Certificado de
compromiso de entrega
12 Lavafondo Grifo tipo cuello de cisne por cada taza 25 Catálogo o ficha técnica
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profundo Incluir instalación al desagüe, sifón, entre
otros
25
Catálogo o ficha técnica
Accionador por sensor 25 Catálogo o ficha técnica
Dimensiones de la taza, Alto x Ancho x
Profundidad (centímetros): X≥(30x50x40)
25
Catálogo o ficha técnica
13 Termo eléctrico
de agua 160L
Manuales de usuario en inglés 33
Certificado compromiso
de entrega
Manuales de usuario en español 34
Certificado compromiso
de entrega
Manual técnico en Inglés y/o español 33
Certificado compromiso
de entrega
14 BIOLUMINÓMETR
O
Conexión USB 15 Catálogo o ficha técnica
Cargador de batería (si aplica) 10 Catálogo o ficha técnica
Diseño ligero portátil 10 Catálogo o ficha técnica
Tiempo que tarda realizar el proceso
completo (segundos): ≤ 30
10 Catálogo o ficha técnica
Pantalla LCD 10 Catálogo o ficha técnica
ISO 9001 10 Adjuntar certificado
CE y/o FDA 10 Adjuntar certificado
IEC 60601 10 Adjuntar certificado
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 5
Adjuntar compromiso de
entrega
Manuales de usuario en español (3 copias) 5
Adjuntar compromiso de
entrega
Manual técnico en Inglés y/o español (3
copias)
5
Adjuntar compromiso de
entrega
15
Carro transporte
de endoscopios
Carro para transportar 4 endoscopios o más 16 Catálogo o ficha técnica
Carro abierto en la parte frontal 16 Catálogo o ficha técnica
Material de carro con superficie lavable,
acero o plástico (indicar)
16 Catálogo o ficha técnica
Ruedas con frenos, cantidad mínima: 2 16 Catálogo o ficha técnica
Incluir contenedores de endoscopios, con
testigo rojo o verde para indicar limpio o
sucio
16 Catálogo o ficha técnica
Porta bolsas laterales 20 Catálogo o ficha técnica
16
SELLADORA
CONTINUA
Control electrónico de sellado 14 Catálogo o ficha técnica
Construida en acero inoxidable (al menos la
cubierta)
14 Catálogo o ficha técnica
Sistema de alarmas (Especificar) 14 Catálogo o ficha técnica
Escáner de códigos de barra 14 Catálogo o ficha técnica
Manuales de usuario en inglés (3 copias) 14
Certificado de
compromiso
Manuales de usuario en español (3 copias) 14
Certificado de
compromiso
Manual técnico en Inglés y/o español (3
copias)
16
Certificado de
compromiso
17
Pistola de aire
comprimido con
manguera
retráctil
Pistola con accionador tipo gatillo 20 Catálogo o ficha técnica
Presión de trabajo sobre 50 psi 20 Catálogo o ficha técnica
Manguera retráctil tipo espiral con
conexión para la pistola
20 Catálogo o ficha técnica
Largo manguera, metros >3 20 Catálogo o ficha técnica
Acople NTP 1/4 macho en manguera 20 Catálogo o ficha técnica
18
MESONES
DOBLES DE
TRABAJO PARA
PREPARACIÓN DE
INSTRUMENTAL
Material de acero inoxidable 34
Catálogo o foto con
medidas
Mesón de trabajo doble con área suficiente
acorde al espacio de la central de
esterilización y que no entorpezca el
desplazamiento en la Unidad
33
Catálogo o foto con
medidas
Con iluminación 33
Catálogo o foto con
medidas
19 Dispensador/port
a rollo de papel de
esterilización con
guillotina
Cantidad de niveles 34 Catálogo o ficha técnica
Guillotina en base para cortar papel 33 Catálogo o ficha técnica
Ancho porta rollo, cm 33
Catálogo o ficha técnica
20 Carro de
transporte
Bandejas tipo rejilla, 1 inferior y 2 centrales 16 Catálogo o ficha técnica
Bandejas centrales ligeramente inclinadas
hacia atrás para evitar caídas
16 Catálogo o ficha técnica
Material: Acero cromado 16 Catálogo o ficha técnica
Paredes laterales y traseras tipo rejillas
(abierto adelante)
16 Catálogo o ficha técnica
4 ruedas, al menos 2 con freno 16 Catálogo o ficha técnica
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Dimensiones, (Largo x Alto x Profundo) cm:
(150x150x60) + 5
20 Catálogo o ficha técnica
8.4.3.2 Comportamiento Contractual Anterior (10%)
Este Factor se evaluará a través del mecanismo de Tabulación, en base a lo siguiente:
Se medirá el comportamiento contractual anterior del oferente con la evaluación del documento Anexo N°05,
“Certificado Comportamiento Contractual Anterior”, suscrito por clientes con los que tenga o haya tenido
contratos del mismo rubro y/o envergadura de los servicios requeridos en la presente licitación que declaren
la conducta intachable del oferente sin multas, sanciones ni termino anticipado de contrato.
Para estos efectos se considerarán del mismo rubro, contratos referidos a la venta de los mismos servicios
requeridos en esta adquisición y se considerará de la misma envergadura cuando los contratos se hayan
celebrado con instituciones de salud de la Red Asistencial de Alta Complejidad que realicen dentro de sus
prestaciones entre otras, Microcirugías o neurocirugías o, cirugías oftalmológicas u otras cirugías de iguales
características y complejidad. Si no concurren estas dos condiciones en conjunto, el certificado no será
considerado en la Evaluación.
Los Certificados de Comportamiento Contractual Anterior, deberán presentarse firmados por un
representante de la entidad pública, identificado en el mismo como tal y con el timbre de la Institución que
adquirió el producto.
El Hospital se encontrará facultado para confirmar los antecedentes entregados, contactando a las respectivas
Instituciones que hayan otorgado dichas certificaciones.
En consecuencia, los antecedentes y clientes del oferente, que no puedan ser acreditados o confirmados a
través de la presentación y revisión de estos certificados, se entenderán como no presentados, para efectos
de la evaluación.
Para la Evaluación se considerará sólo la presentación hasta un máximo de 6 certificados de clientes distintos,
que hayan adquirido los servicios en los últimos 72 Meses desde la publicación de esta Licitación.
Si el oferente presenta más de 6 certificados, solo se considerarán los 6 certificados donde consten las
contrataciones de fechas más recientes.
Estos certificados deben adjuntarse en la carpeta técnica con el nombre: “Anexo N° 05 Certificado
Comportamiento Contractual Anterior”.
REQUERIMIENTO PUNTAJE
Presenta Certificados de 6 clientes 100
Presenta Certificados de 5 clientes 80
Presenta Certificados de 4 clientes 60
Presenta Certificados de 3 clientes 40
Presenta Certificados de 2 clientes 20
Presenta Certificados de 1 clientes 10
No presenta certificados o estos no pueden ser corroborados con
la entidad emisora
0
8.4.3.3 Experiencia del Oferente (20%)
Este Factor se evaluará a través del mecanismo de Tabulación, en base a lo siguiente:
Se medirá la experiencia del oferente en el mismo rubro, con las certificaciones que hayan presentado los
oferentes, adjuntas en la carpeta Técnica, estos documentos deben indicar los clientes con los que tenga o
haya tenido contratos del mismo rubro y/o envergadura de los servicios requeridos en la presente licitación
según ANEXO N°09.
Consiste en la presentación de certificados, donde conste expresamente la experiencia del proveedor en la
prestación del Servicio de Manejo de Central de Esterilización para instituciones que realicen dentro de sus
prestaciones entre otras, Microcirugías o neurocirugías o, cirugías oftalmológicas u otras cirugías de iguales
características y complejidad.
Para estos efectos se considerarán del mismo rubro, la experiencia referida a los mismos servicios requeridos
en esta adquisición y se considerará de la misma envergadura cuando dichos contratos se hayan celebrado
con instituciones de salud Pública de la Red Asistencial de Alta Complejidad que realicen dentro de sus
prestaciones entre otras, Microcirugías o neurocirugías o, cirugías oftalmológicas u otras cirugías de iguales
características y complejidad. Si no concurren estas dos condiciones en conjunto, la certificación no será
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considerada como antecedente para la Evaluación.
El Hospital se encontrará facultado para confirmar los antecedentes entregados revisando el portal mercado
público y de ser necesario, contactando a las respectivas Instituciones que hayan emitido dicha Ordenes.
En consecuencia, los antecedentes y clientes del oferente, que no puedan ser acreditados o confirmados a
través de la presentación y revisión de los certificados, se entenderán como no presentados, para efectos
de la evaluación.
Para la Evaluación se considerará sólo la presentación hasta un máximo de 5 certificados de clientes distintos
instituciones que hayan adquirido los mismos servicios dentro de los 72 meses desde la publicación de esta
Licitación. Los años de experiencia será la sumatoria de los años expresados en los respectivos certificados.
Si el oferente presenta más de 5 certificados, solo se considerarán 5 certificados donde consten las
contrataciones de fechas más recientes.
REQUERIMIENTO PUNTAJE
Acredita entre 5 o más años de experiencia 100
Acredita entre 3 años y 4 años de experiencia 50
Acredita hasta 2 de años de experiencia 10
No presenta experiencia 0
8.4.3.4. Experiencia del personal (10%)
Este Factor se evaluará a través del mecanismo de Tabulación, en base a lo siguiente:
Se medirá la experiencia de los trabajadores que prestarán los servicios para el oferente en esta contratación,
según los antecedentes señalados en el Anexo N°08 “Listado Personal que prestará los servicios”
La experiencia de personal que no se encuentre identificado en el Anexo 08, no será considerada a evaluación.
La experiencia deberá ser comprobada a través de la presentación de copia de, finiquitos, Relación de Servicios
o Certificados Laborales, que señalen expresamente el Nombre y N° de Cédula de Identidad del trabajador,
años de prestación servicios y labor realizada por el trabajador en el área de Servicios Clínicos de Esterilización
o Servicios Técnicos de Mantención de equipos, tanto para el área pública como privada, según correspondan,
al momento de iniciar los servicios
Si no se presentan los respaldos y/o antecedentes que acrediten la experiencia del trabajador, se podrá dar
término anticipado al contrato.
El Hospital se encontrará facultado para confirmar los antecedentes entregados revisando el portal mercado
público y de ser necesario, contactando a las respectivas Instituciones o empresas que hayan emitido dichos
Contratos o certificaciones.
EXPERIENCIA
se aplica sobre el 100% del personal a prestar servicios y la experiencia se considera por
trabajador.
PUNTAJE
Señala que el 100% del personal a contratar que prestará el servicio tendrá una experiencia en
Servicios de Esterilización de más de 5 años a 10 años.
100
Señala que el 100% del personal a contratar que prestará el servicio tendrá una experiencia en
Servicios de Esterilización de más de 2 años a 5 años.
40
Señala que el 100% del personal a contratar que prestará el servicio tendrá una experiencia en
Servicios de Esterilización de más de 1 años a 2 años.
20
Señala que el 100% del personal a contratar que prestará el servicio tendrá una experiencia en
Servicios de Esterilización inferior a 1 año.
10
No señala experiencia en Servicios de Esterilización en el 100% del personal a contratar que
prestará el servicio
0
8.4.3.5. Plazo de Inicio Servicio o Puesta en Marcha (20%)
El Factor de evaluación Plazo de Inicio Servicio o Puesta en Marcha, se evaluará con el mecanismo Porcentual
del Menor Valor, según lo ofertado en Anexo N° 4 y lo siguiente:
REQUERIMIENTO
PUNTAJE MÁXIMO
TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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Plazo de Inicio Servicio o Puesta en Marcha (Anexo 04) 100
𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜: (
𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜
) 𝑥 100
𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜
El proponente debe informar el plazo que tardará en Iniciar los Servicios o Puesta en Marcha en Anexo Nº 04.
Se establece que el límite base para este Plazo será de 10 días corridos (es decir tiempo mínimo), cualquier
otro inferior, se considerará para el cálculo, con igual puntaje a dicho límite de referencia, es decir se debe
ofertar desde 10 día corridos en adelante. En caso de presentar un rango de entrega, se evaluará basándose
en el mayor periodo de tiempo especificado (a modo de ejemplo: si oferta señala como plazo de puesta en
Marcha entre 10 a 15 días, se evaluará como si se hubiera ofertado 15 días). El plazo de entrega se deberá
expresar en días corridos.
Si el proveedor señala en su oferta días hábiles, su oferta será declarada inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio
de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al
artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Si el proveedor no señala expresamente en su oferta si son días hábiles o corridos, se entenderán que son días
corridos, para todo efecto.
El plazo ofertado se entiende comenzará a correr a partir de la fecha de la instalación física de los primeros
equipos instalados en el Hospital para desarrollar el servicio. Todo, sin perjuicio, de lo señalado en la cláusula
N°16 de estas bases, sobre El Pago.
8.4.3.6 Plazo entrega e instalación de los equipos (20 %)
El Factor de evaluación Plazo de Entrega se evaluará con el mecanismo Porcentual del Menor Valor, según lo
siguiente:
REQUERIMIENTO PUNTAJE MÁXIMO
Plazo de Entrega (Anexo 04) 100
𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜: (
𝑀𝑒𝑛𝑜𝑟 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜
) 𝑥 100
𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜
El proponente debe informar el plazo que tardará en entregar los equipos en comodato en su Anexo Nº 04.
Se establece que el límite base para el tiempo de despacho del primer equipo es de 30 días corridos (es decir
tiempo mínimo), cualquier otro inferior, se considerará para el cálculo, con igual puntaje a dicho límite de
referencia, es decir se debe ofertar desde 30 días en adelante. En caso de presentar un rango de entrega, se
evaluará basándose en el mayor periodo de tiempo especificado (a modo de ejemplo: si oferta señala como
plazo de entrega entre 30 a 35 días, se evaluará como si se hubiera ofertado 35 días de entrega). El plazo de
entrega se deberá expresar en días corridos.
Si el proveedor señala en su oferta días hábiles, su oferta será declarada inadmisible. Lo anterior, sin perjuicio
de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al
artículo 9 de la Ley N° 19.886.
Si el proveedor no señala expresamente en su oferta si son días hábiles o corridos, se entenderán que son días
corridos, para todo efecto.
El plazo ofertado se entiende comenzará a correr a partir de la fecha del contrato. Todo, sin perjuicio, de lo
señalado en la cláusula N°16 de estas bases, sobre El Pago.
8.4.4 Evaluación económica (50%)
El criterio Precio de Servicios Esterilización y Mantención, se evaluará con el mecanismo Porcentual del Menor
Valor, según lo ofertado en Anexo N° 07 Carta Oferta y lo siguiente:
REQUERIMIENTO PUNTAJE MÁXIMO
Precio servicio de esterilización y mantención de equipos 100
Formula de Evaluación:
TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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8.5.- Situación de Empate:
En caso que dos o más ofertas obtengan igual puntaje total, se resolverá el empate según los siguientes
criterios:
a) Se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en criterio Técnico.
b) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el puntaje más alto en el criterio
Precio.
c) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor
Cumplimiento de EETT
d) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor Plazo
entrega e instalación de los equipos.
e) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor Plazo
de Inicio Servicio o Puesta en Marcha.
f) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor
Comportamiento Contractual anterior
g) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor
Experiencia del oferente
h) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el factor
Experiencia del personal
i) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el criterio
Condiciones de empleo y remuneración.
j) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que presente el mejor puntaje en el criterio de
cumplimiento de requisitos formales
k) Si subsistiese el empate, se seleccionará aquella oferta que fuese ingresada primero, según la fecha y hora
en el portal Mercado Publico.
8.6.- Acta de Evaluación
La Comisión de Evaluación elaborará el "Informe o Acta Final de Evaluación" el cual contendrá:
• La identificación de los integrantes de la Comisión de Evaluación que asistieron a evaluar.
• La identificación de los asesores expertos invitados a la Evaluación, si es que existieron.
• La identificación de las ofertas que no cumplieron alguno de los requerimientos obligatorios de bases,
siendo rechazadas sus ofertas en la apertura, quedando por lo tanto fuera de evaluación y aquellas que
fueron evaluadas pero se determinó de igual manera que no cumplieron alguno de los requerimientos
obligatorios de bases, por tanto se deben proponer junto a las rechazadas, para ser declaradas
inadmisibles por la autoridad y la información detallada sobre cuál o cuáles requerimientos no fueron
cumplidos por todas estas ofertas.
• Un cuadro comparativo de las propuestas con las respectivas puntuaciones parciales obtenidas en cada
uno de los criterios de evaluación, así como también un resumen de la Evaluación realizada con
especificación del puntaje final.
• Un análisis final de evaluación y/o las observaciones, si proceden.
• Cuando no se hayan presentado ofertas, la constancia de esta situación para declarar Desierto el proceso.
• Los fundamentos de declarar desierto el proceso en base a ofertas presentadas y evaluadas que no
resulten convenientes para los intereses del establecimiento, cuando proceda.
• La recomendación o propuesta final, a la autoridad competente, de adjudicación del oferente mejor
evaluado o de declarar desierto el proceso, según sea el caso, fundada en razones objetivas y no
discriminatorias.
|
|
|
|
|
9.- DE LA ADJUDICACION DE LA PROPUESTA |
|
9.1.- Criterios de Adjudicación
La Adjudicación se hará por el Servicio Requerido en estas Bases de SERVICIO DE ESTERILIZACION Y
MANTENCION CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN DEL HOSPITAL LA FLORIDA.
Se adjudicará a aquel proponente cuya oferta haya sido evaluada como la más ventajosa para los intereses de
la institución, considerando los criterios de evaluación establecidos en las presentes Bases y conforme las
facultades y prerrogativas establecidas en la normativa sobre contratos administrativos de suministro y
prestación de servicios.
9.2.- Comunicación de la Adjudicación
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El Hospital Clínico Metropolitano La Florida adjudicará la oferta mediante acto administrativo, el cual tendrá
plena vigencia una vez que se encuentre totalmente tramitado y notificado al adjudicatario y al resto de los
oferentes a través de www.mercadopublico.cl. En dicho acto administrativo, se especificarán los criterios de
evaluación aplicados, de acuerdo a lo establecido en las presentes Bases.
Si no se adjudicase en el plazo indicado en el punto 5.4 de estas Bases, se avisará a través del Portal las razones de
ello, indicando un nuevo plazo para la adjudicación o la decisión de declarar desierto.
9.3.- Peticiones o Reclamos del Proponente Adjudicado
Adjudicada la propuesta, no podrá el proponente formular petición o reclamo de ninguna especie fundado en
el desconocimiento de estas Bases Administrativas, de las Bases Técnicas y los anexos y sus modificaciones;
las cuales se entienden plenamente conocidas y aceptadas por el solo hecho de presentación de su oferta.
9.4.- De la Readjudicación
El Hospital Clínico Metropolitano La Florida podrá readjudicar la licitación al oferente que siga en orden de
prelación de acuerdo con el puntaje total obtenido, dejando sin efecto la adjudicación previa, en los siguientes
casos:
1.-Si el adjudicatario desiste de su oferta.
2.-Si el adjudicatario se desiste de firmar el contrato.
3.-Si el adjudicatario no entrega garantía de fiel y oportuno cumplimiento o cualquier otro documento
solicitado para la firma del contrato en tiempo y forma.
4.-Si el adjudicatario es inhábil para contratar con el estado en los términos del artículo cuarto, incisos 1° y 6°
de la Ley 19.886, o según lo establecido en el inciso segundo del artículo 26, letra d), del DFL N° 1, de 2004,
del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción sobre condena establecida por el Tribunal de Defensa
de la Libre Competencia, o lo dispuesto en la Ley N° 20.393 Sobre Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas
condenadas por delitos de Cohecho , Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo o no proporciona los
documentos que sean requeridos para verificar dicha condición o le sobreviene una inhabilidad.
El Hospital podrá elegir si adjudica a la segunda oferta mejor evaluada o deserta el proceso, para efectuar un
nuevo llamado a licitación, emitiéndose para cada caso la respectiva resolución.
9.5.- Revocación de la Licitación
Si se ha detectado una ilegalidad en y durante el proceso o aconteciere durante su tramitación un hecho
considerado como Imprevisto, Caso Fortuito o Fuerza mayor, que haga imposible e improcedente adjudicar
la Licitación, en virtud de la falta de oportunidad o el interés público, el Hospital Clínico Metropolitano La
Florida, podrá realizar la revocación de esta, previo acto administrativo que justifique tal situación, sin
perjuicio de otras causales específicas de las normas especiales vigentes, aplicables a los actos del Estado.
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10.- DEL CONTRATO |
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De acuerdo a lo estipulado en el Artículo 63° del Reglamento de la ley N° 19.886 aprobado por el decreto Nº
250/2004 del Ministerio de Hacienda, la formalización del contrato en este proceso se llevará a cabo según
lo siguiente:
a) La firma de un contrato escrito será obligatoria en esta adquisición para los oferentes que
adjudiquen un monto total igual o mayor a 100 UTM, ya sea por la adjudicación de una o varias
líneas. Además, deberá presentar la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, de acuerdo a lo
estipulado en el punto 10.8 de estas Bases.
b) Para los oferentes que adjudiquen un monto entre 50 y 99 UTM, su contratación se formalizará a
través de la emisión y aceptación de la correspondiente Orden de Compra, más la presentación de
la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, de acuerdo a lo estipulado en el punto 10.8 de estas
Bases.
c) Para los oferentes que adjudiquen montos inferiores a 50 UTM, su contratación se formalizará a
través de la emisión y aceptación de la correspondiente Orden de Compra.
10.1.- Entrega de Documentación y Antecedentes para Suscribir el Contrato
El adjudicatario deberá hacer llegar toda la documentación necesaria para la suscripción definitiva de su
contrato, a la Unidad de Contratos del Departamento de Comercialización del Hospital, dentro de los 10 días
hábiles siguientes a la adjudicación y según el siguiente detalle, so pena de la aplicación del numeral 9.4 de
estas Bases:
• Garantía de Fiel y oportuno cumplimiento: El proveedor adjudicado debe presentar garantía o
caución para asegurar el fiel y oportuno cumplimiento de contrato según monto y glosa, de acuerdo
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a lo establecido en numeral 10.8 de las presentes Bases.
• Acreditación poderes del representante legal: El proveedor adjudicado en el caso que fuera persona
jurídica, deberá acreditar la vigencia de los poderes del representante legal a través de certificado de
vigencia de poderes emitido por el Registro de Comercio o por la institución que corresponda, de
data no superior a 1 mes contados desde la fecha en que deba suscribir el contrato.
• Declaraciones juradas: El oferente adjudicado, deberá presentar las siguientes declaraciones
juradas:
a) Anexo N° 02 Declaración Jurada Simple: en formato físico firmada por el representante legal de la
empresa o la persona natural, según corresponda, en la cual se consigna que no se encuentra unido
por los vínculos de parentesco descritos en la letra B) del artículo 54 de la ley 18.575, que no se
encuentra afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 4° de la ley Nº 19.886, que no ha sido
condenado, por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia en conformidad con lo dispuesto en
el inciso segundo del artículo 26, letra d), del DFL N° 1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento
y Reconstrucción, con la prohibición de contratar con el estado y que tratándose de personas
jurídicas, además, no ha sido condenado a pena de prohibición de celebrar actos y contratos con
Organismos del Estado, de conformidad con la ley Nº 20.393.
b) En el caso de una unión temporal de proveedores: Los oferentes adjudicados que se unan de esta
forma, deberán presentar la Escritura Pública que materialice la unión temporal de proveedores.
Dicho documento deberá establecer la solidaridad entre las miembros de la unión temporal de
proveedores y el nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes,
además de tener una vigencia que no podrá ser inferior a la vigencia del contrato que se adjudica
mediante el proceso licitatorio, incluyendo las renovaciones del mismo si existiesen, conforme a lo
regulado en el art. 67 bis, del Reglamento de la ley N° 19.886 aprobado por el decreto Nº 250/2004
del Ministerio de Hacienda cación supera las 1000 UTM, deberán presentar la Escritura Pública que
materialice la unión temporal de proveedores. Dicho documento deberá establecer la solidaridad
entre las miembros de la unión temporal de proveedores y el nombramiento de un representante o
apoderado común con poderes suficientes, además de tener una vigencia que no podrá ser inferior
a la vigencia del contrato que se adjudica mediante el proceso licitatorio, incluyendo las renovaciones
del mismo si existiesen, conforme a lo regulado en el art. 67 bis, del Reglamento de la ley N° 19.886
aprobado por el decreto Nº 250/2004 del Ministerio de Hacienda.
• Cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales: El proponente adjudicado deberá
presentar un certificado en que se acredite el cumplimiento de las obligaciones laborales y
cotizaciones previsionales por parte del proveedor adjudicado para con sus trabajadores, éste deberá ser
emitido por la Inspección del Trabajo o por empresas autorizadas para extender este tipo de
certificados. En caso que el certificado arroje deudas o saldos insolutos de remuneraciones o
cotizaciones previsionales, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser
destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo el oferente adjudicado acreditar que la totalidad
de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del
contrato. El incumplimiento de esta obligación, como, asimismo, la falta de presentación de dicho
certificado, habilitará al Hospital, para poner término al contrato y podrá llamar a una nueva
licitación, sin que el oferente adjudicado pueda participar en este nuevo proceso.
10.2. - Inscripción en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores Del Estado.
El proveedor al momento de adjudicar y contratar deberá estar inscrito en el registro nacional
www.chileproveedores.cl. Si al momento de adjudicar el proveedor no se encuentra inscrito en este registro,
tendrá un plazo excepcional de 10 días hábiles contados desde la notificación de la adjudicación para
inscribirse, sin perjuicio de lo anterior, deberá hacer entrega de todos los demás antecedentes según lo
dispuesto en párrafo primero del numeral 10.1
La no inscripción en Chileproveedores o la no entrega de cualquiera de los documentos y antecedentes ya
señalados, configurará causal suficiente para dejar sin efecto la resolución de adjudicación respectiva. En tal
caso se procederá al cobro de la garantía de seriedad de la oferta correspondiente pudiendo el Hospital
readjudicar al 2º mejor oferente evaluado, el que deberá acreditar las mismas exigencias de los párrafos
anteriores, o bien, declarar desierta la licitación, cuando la 2da mejor oferta evaluada no resulte conveniente
a sus intereses, en conformidad al artículo Nº 9 de la Ley N° 19.886.
Será responsabilidad del adjudicatario cumplir en tiempo y forma, con todas las exigencias antes descritas.
10.3 Suscripción Del Contrato Y Aceptación De La Orden De Compra:
10.3.a Firma de contrato: Una vez adjudicada la Licitación, cuando proceda, se hará llegar al adjudicatario el
documento de contrato vía correo electrónico, al correo informado por el proveedor en el Anexo N°01 de su
oferta. El oferente adjudicado estará obligado a firmar y devolver contrato firmado en 3 copias en formato
físico, en sobre cerrado a nombre de Unidad de Contratos del Hospital La Florida, indicándose la siguiente
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referencia “CONTRATO ID 812261-XX-LR22 (donde XX, se debe reemplazar por el número de la licitación). El
sobre deberá ser entregado en Unidad de Contratos ubicada en dependencias del Departamento de
Comercialización del Hospital, dentro del plazo estipulado en el numeral 5.4. de las bases.
10.3.b Resolución que aprueba contrato: Una vez firmado y devuelto el contrato por el proveedor, se
procederá a firmar por la autoridad competente del Hospital y se dictará la correspondiente Resolución que
aprueba dicho contrato. Dicho acto estará sujeto al trámite de toma de razón, conforme con lo dispuesto en
el punto 12.1 del artículo 12, de la resolución N°7, de 2019, de la Contraloría General
10.3.c Emisión de Orden de compra: Una vez recibido conforme el Servicio se emitirá la orden de compra
respectiva, por mes vencido, a través del sistema de información www.mercadopublico.cl.
10.3.d Aceptación de la Orden de compra por el proveedor: El proveedor deberá aceptar la Orden de compra
en el plazo de 24 horas desde su publicación en el sistema de información www.mercadopublico.cl. Vencidas
las 24 horas sin respuesta en el portal, se entenderá que la Orden de compra ha sido aceptada tácitamente
por el proveedor.
Todo, sin perjuicio, de que, para el pago de factura, esta Orden de compra deberá encontrarse aceptada
expresamente en el sistema de información y con recepción Conforme. Aceptación y Recepción, sin la cual
el pago no se llevará a cabo.
El proveedor no podrá imponer un monto mínimo a cobrar por el servicio, para aceptar la Orden de Compra.
10.4.- Contenido del Contrato
El contrato contendrá todas y cada una de las cláusulas necesarias para su efectivo cumplimiento, especificará
el objeto, precio, plazo de entrega definido por el adjudicatario en su oferta, además señalará la forma de
recepción de los servicios y los equipos en comodato, garantía técnica, modalidad de pago, entre otras.
Se comprende dentro del objeto de la obligación del adjudicatario, todo lo señalado en su oferta.
El incumplimiento de lo ofertado será considerado incumplimiento grave de las obligaciones contraídas en el
contrato y podrá dar origen a su término y al cobro de la respectiva garantía, sin perjuicio de las acciones
legales correspondientes que pueda ejercer el Servicio.
Las cláusulas del respectivo contrato serán aplicables tanto a las obligaciones principales, como las
obligaciones accesorias y complementarias y se cumplirán del modo natural que a ellas correspondieren.
El adjudicatario será empleador único y exclusivo de su personal y por lo tanto, directamente responsable
ante las autoridades administrativas y del trabajo, Tribunales de Justicia, organismos previsionales, y en
general ante cualquier tercero, del cumplimiento fiel y oportuno de todas las obligaciones laborales y
previsionales que le correspondan en dicha calidad y en general de todas y cada una de las obligaciones que
nacen del contrato de trabajo, y de aquellas establecidas por el Código del Trabajo. No existiendo vínculo
laboral alguno entre el Hospital y el adjudicatario ni con sus trabajadores. El Hospital podrá requerir en todo
momento, información relativa al cumplimento de las obligaciones laborales y previsionales que le asisten al
empleador respecto de sus trabajadores, y especialmente respecto de aquellos que estén involucrados directa
o indirectamente en las prestaciones de que trata la presente licitación y el respectivo contrato.
10.5.- Vigencia y Duración del Contrato
El contrato que se celebre comenzará a regir a contar de la total tramitación del acto administrativo que lo
apruebe, salvo en aquellos casos en los cuales, por razones de buen servicio, y mediante resolución fundada,
las prestaciones contenidas deban iniciarse desde el momento de su suscripción, sin que proceda pago alguno
antes de la total tramitación del acto administrativo. La duración del contrato será de 60 meses o hasta que
se alcance el gasto total máximo adjudicado, lo que ocurra primero.
10.6.- Renovación del Contrato
En caso excepcional y por motivos fundados el contrato podrá eventualmente ser renovado, solo por una sola
vez y bajo las mismas condiciones comerciales convenidas. Dicha renovación deberá aprobarse mediante acto
administrativo totalmente tramitado, según lo dispuesto, entre otros, en el dictamen N°34.713, de 2015.
Los motivos fundados serán:
a. Continuidad del servicio
b. Caso fortuito y /o Fuerza mayor
10.7.- Modificación Del Contrato
el HLF podrá modificar el contrato en cualquiera de las situaciones que se señalan a continuación:
a) Mutuo acuerdo entre los contratantes, sin que pueda alterarse la aplicación de los principios de estricta
sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, ni que pueda aumentarse el monto del contrato más allá
del 30% del monto originalmente pactado.
b) Si así lo exigiera el interés público o la seguridad nacional.
c) Las demás causales establecidas en el artículo 77 del reglamento de la Ley 19.886.
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10.8.- Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato
Junto a la firma del Contrato y para cautelar el cumplimiento de la correcta ejecución del mismo, el
adjudicatario deberá entregar una caución o garantía, siendo de su exclusiva responsabilidad que dicha caución
o garantía sea presentada conforme a las especificaciones que a continuación se indican.
Tipo de Documento Podrán ser presentados como documentos de caución, boletas de
garantía, vale vistas, certificados de fianza, póliza de garantía o
cualquier otro documento que cumpla con los siguientes requisitos
• Sea pagadero a la vista
• no sujeto a modalidad
• irrevocable
• Emitida a favor de Entidad Pública
Monto 10% de monto total adjudicado con IVA incluido en pesos chilenos
Beneficiario Hospital Clínico Metropolitano La Florida; Rut: 65.075.485-9
Vigencia 60 meses más 120 días hábiles, a contar de la adjudicación.
Glosa Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato
“SERVICIO ESTERILIZACION Y MANTENCION CENTRAL
ESTERILIZACIÓN HOSPITAL LA FLORIDA”. ID: 812261-XX-LR22.”
(donde se señala XX reemplazar por el número de la Licitación)
Forma y oportunidad de
Entrega Física
El oferente o su representante deberá entregar físicamente la garantía
en secretaría de Comercialización ubicada en dependencias del Hospital
La Florida (primer piso), Avenida Froilán Roa 6542, en horario de lunes a
viernes, de 08:30 a 13:00 y de 14:30 a 16:00 horas, dentro de los 10 días
hábiles desde la adjudicación.
La garantía debe entregarse en sobre cerrado dirigido a la Unidad de
Contratos del Hospital La Florida, señalando en el sobre lo siguiente:
GARANTIA DE FIEL OPORTUNO CUMPLIMIENTO ID: 812261--XX-LR22
(donde se señala XX, se debe reemplazar por el número de la
licitación)
IDENTIFICACION DEL OFERENTE
El oferente que necesite respaldar la entrega de su garantía deberá
acompañar una fotocopia del sobre que entrega. Esta fotocopia será
timbrada por profesional, indicando la fecha de su recepción y solo si se
comprueba que el documento físico viene en su interior.
Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, la revisión del documento y
cumplimiento de requisitos formales, solo se verificará por la Unidad de
Contratos
En caso de presentarse una Garantía en Formato Electrónico, deberán
ser enviadas al correo: garantiahlf@redsalud.gov.cl, antes del del
vencimiento del plazo de 10 días hábiles desde la adjudicación,
indicando en el asunto del correo el ID de la Licitación y el nombre del
Oferente.
De no presentar dicha garantía en forma, lugar, día y hora señalados, la
oferta adjudicada se entenderá desistida. Esto último, sin perjuicio de
las garantías en formato electrónico que, además, deben ajustarse a las
disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma
electrónica y servicios de certificación de dicha firma, que deberán
acompañarse conjuntamente con la oferta.
En el caso de que la garantía entregada contenga errores, se solicitará
corregir dentro de los 5 días hábiles siguientes, so pena de no firmarse
el contrato respectivo.
La no entrega de esta Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, dará
lugar al cobro de la Garantía de Seriedad de la Oferta (si se ha solicitado
en el proceso licitatorio) y el Hospital podrá readjudicar la Licitación o
declarar Desierto el proceso.
La garantía podrá ser tomada por el oferente o por un tercero a
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nombre de él.
Custodia Las garantías serán custodiadas por la Unidad de Tesorería
del Hospital.
Se hace presente que en el Departamento de comercialización ubicado en dependencias del
Hospital La Florida (primer piso), Avenida Froilán Roa 6542, funcionan distintas unidades del
Hospital, por lo que será de exclusiva responsabilidad del proveedor entregar correctamente la
garantía, en caso de que se entregue en un lugar distinto del indicado precedentemente, se tendrá
por no presentado el documento.
En caso que el Hospital determine necesario aumentar o renovar el contrato, el adjudicatario deberá renovar la
garantía de fiel y oportuno cumplimiento, conforme al nuevo plazo y monto que se estime para estos efectos.
La garantía original será devuelta una vez que se haya entregado la nueva garantía.
10.9.- Devolución y Cobro de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato
La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato se podrá hacer efectiva, en caso de incumplimiento
por parte del proveedor de cualquiera de las obligaciones del Contrato, sin perjuicio de las multas que
corresponda aplicar.
Para el cobro de la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, se aplicará el mismo procedimiento utilizado
para el cobro de multas, según lo establecido en estas Bases de Licitación.
La devolución de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, será realizada una vez que se haya
cumplido su fecha de vencimiento.
Un representante de la empresa debidamente individualizado con poder especial ante notario, podrá solicitar la
devolución ante el Responsable de Contrato de la Unidad de Contratos del Hospital, caso en el que se
comunicará a la Unidad de Tesorería.
10.10.- Resciliación Del Contrato por Mutuo Acuerdo.
Las partes podrán poner término al contrato de común acuerdo, en forma anticipada, suscribiendo el
documento respectivo.
10.11.- Prohibición de Cesión
El adjudicatario no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y obligaciones.
En lo referido a la cesión de los instrumentos y títulos de crédito que surjan del contrato, se estará a los artículos
74 y 75 del Decreto N° 250 de 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba Reglamento de la ley N° 19.886 de
Bases de Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, particularmente al hecho que se
notifique oportunamente dicho contrato o cesión y no existan obligaciones o multas pendientes.
10.12.- Subcontratación
Queda prohibida la subcontratación. Lo anterior salvo en los casos de transporte y/o distribución y
mantenimiento.
10.13.-Reajustabilidad de los Precios
El precio adjudicado no se reajustará durante la vigencia del contrato.
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11.- DE LAS ACTIVIDADES |
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El inicio formal de las actividades será previa coordinación con el Administrador clínico del Contrato (referente
técnico), con el fin de dar continuidad a los servicios requeridos y no afectar el regular funcionamiento del
Hospital.
Los adjudicatarios deberán ceñirse estrictamente a las instrucciones y coordinación que le sean impartidas
por el Hospital de La Florida, a través del referente técnico.
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12.-DE LA ENTREGA |
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12.1.- De la Entrega e instalación de los equipos en Comodato
El plazo de entrega de los equipos y su instalación, será el ofertado por el proponente en Anexo N° 04 Plazo
de Entrega, el plazo de entrega de los primeros equipos se contabiliza a partir de la fecha del contrato. El
oferente adjudicado deberá entregar los equipos en la Central de esterilización del Hospital de forma gradual
y planificada para no interrumpir la prestación del servicio.
El proveedor deberá presentar CARTA GANTT estipulando en ella los plazos de entrega de cadTaO eMqAuDiOp oD.E L Ra AZÓN CON ALCANCES
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prioridad de entrega de los equipos obedecerá al siguiente orden:
1. Autoclaves.
2. Lavadoras reprocesadoras de endoscopios,
3. Lavadoras ultrasónicas,
4. Termo desinfectadoras,
Todo, sin perjuicio de que esta planificación sea paralela de estos u otros equipos (lupas y mesones) para
que puedan gestionar su programación en carta Gantt
El plazo ofertado para la entrega de los primeros equipos será el considerado para la evaluación.
El plazo de entrega estipulado en la CARTA GANTT para cada uno de los siguientes tipos de equipos (desde
los segundos y siguientes) se contabilizará desde la entrega de los equipos anteriores. Con todo, el plazo
ofertado para cada una de las posteriores entregas, no podrá superar el plazo de entrega evaluado
correspondiente al ofertado para la entrega de los primeros equipos.
Se realizará una recepción provisoria para ver el estado de los equipos cuando ingresen al HLF por parte de
la Unidad de Equipos Médicos. Se firmará un acta de Recepción Provisoria.
Posteriormente se hará la revisión del funcionamiento de los equipos para realizar la recepción definitiva de
los mismos. Se firmará un acta de Recepción Definitiva.
Antes de realizar la instalación. Debe ser validado por referente técnico y personal de equipos médicos.
En caso de que el bien no cumpla con las condiciones mínimas para garantizar que se encuentra en
condiciones de ser utilizado, como por ejemplo equipo distinto del solicitado, equipo usado o
reacondicionado, cajas o sellos alterados o dañados, falta de piezas, etc., el equipo no será recepcionado,
debiendo el adjudicatario realizar una nueva entrega dentro de las 24 horas siguientes. Todo, sin perjuicio
de las sanciones y multas que se puedan aplicar por incumplimiento por atraso en la entrega.
12.2.- Del inicio del Servicio de Esterilización o puesta en marcha
El plazo de inicio del Servicio de Esterilización o puesta en marcha, será el ofertado por el proponente en
Anexo N°04 Plazo de Entrega, dicho plazo comenzará a correr desde la fecha la instalación de los equipos en
comodato indicados según prioridad en punto 12.1. Este plazo deberá comprender el plazo de
implementación del sistema de trazabilidad.
Con todo, la puesta en marcha se deberá coordinar previamente con el Referente Técnico Clínico
administrador del Contrato.
12.3.- Ampliación del plazo de entrega
El plazo de entrega del comodato o del inicio de los servicios, podrá ser ampliado de oficio por el Hospital.
La solicitud de aumento de plazo que pudiese realizar el Hospital, se realizará mediante comunicación formal
al proponente a través de correo electrónico señalado en el Anexo N° 01 por el proveedor.
Si el plazo de entrega comprometido por el oferente no es respetado por una causa imputable a éste, el
adjudicatario deberá asumir, junto a la aplicación de la correspondiente multa, según se especifica en el punto
12.2, el costo que eventualmente se pueda producir con ocasión de ello.
Con todo, el adjudicatario podrá a través de Carta dirigida al Director del Hospital enviada por correo
electrónico a la jefatura de la Unidad de Contratos del Hospital con una anticipación a lo menos de 5 días
hábiles al vencimiento de la fecha de entrega, solicitar la ampliación de dicho plazo, pudiendo invocar solo
como causal la fuerza mayor o caso fortuito. Dicha solicitud deberá acompañarse de todos los documentos
o respaldos que acrediten la causal invocada.
La autoridad competente, calificará la causal y resolverá sobre su aprobación o rechazo. Con todo, esta
ampliación no deberá irrogar un mayor costo para el Hospital.
La alegación de caso fortuito o fuerza mayor deberá ser probada en los términos de la legislación civil, y en
caso de rechazo se aplicará la multa respectiva.
En caso de aumento de plazo, se emitirá la Resolución respectiva, la que será sometida al procedimiento
administrativo que corresponda.
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13.- SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO |
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13.1.- Término Anticipado Del Contrato
El Hospital podrá, previa calificación de las circunstancias y emisión de resolución fundada de su Director,
poner administrativamente término al contrato, en forma anticipada, unilateral e inmediata, en caso de
incumplimiento del contrato celebrado, considerándose como causales de dicho término, las indicadas en
el artículo Nº 13 de la Ley Nº 19.886, en el artículo Nº 77 del Decreto Nº 250 de 2004 que contiene el Reglamento
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de la Ley N° 19.886, además de las siguientes causales específicas:
a) La aplicación de dos o más faltas gravísimas dentro un plazo de 6 meses, durante la vigencia del contrato,
cualquiera sea su fuente, de las enumeradas en el punto 13.3, o por la acumulación de multas cuyo
monto total sea igual o superior al 30% del monto del contrato
b) El incumplimiento de la política de canje por causa imputable al proveedor.
c) Evaluación Clínica deficiente del proveedor emitida por el Hospital. Según lo señalado en el número 13.1.1
de las
d) Cambio o modificación unilateral del precio ofertado, del servicio, condiciones de su oferta, calidad, u otra
condición establecida por la Entidad u ofertada por el proveedor.
e) Realización de actividades que pongan en riesgo al establecimiento y/o a sus funcionarios.
f) Incurrir en falsedad en la documentación presentada relativa al servicio adjudicado.
g) Cuando la Empresa adjudicada, a juicio de la Unidad Técnica, demuestre incapacidad técnica para ejecutar
el contrato o incumpliere las observaciones e instrucciones impartidas por la Unidad Técnica para la
ejecución de este.
h) Si el proveedor fuere declarado en quiebra o cayera en estado de notoria insolvencia.
i) Si falleciese el proveedor o se disolviese la empresa o perdiere su personalidad jurídica. En tal evento, se
procederá a efectuar la liquidación del contrato determinando las obligaciones que quedasen.
j) Si el adjudicatario cede o transfiere total o parcialmente los derechos y obligaciones que nacen de la
presente licitación, y en especial los establecidos en el contrato definitivo, salvo que una norma legal
especial permita la cesión de derechos y obligaciones. Lo anterior, es sin perjuicio que los documentos
justificativos de los créditos que emanen de estos contratos podrán transferirse de acuerdo a las normas
del derecho común.
k) Si la persona jurídica ha sido condenada penalmente de conformidad a la Ley Nº 20.393.
l) Si el adjudicatario cede o subcontrata total o parcialmente el contrato.
m) Si el adjudicatario durante la vigencia del contrato, es condenado por prácticas antisindicales o infracción
a los derechos fundamentales del trabajador, ejecutoriada o que cause ejecutoria dicha condena.
n) Las demás causales que se establezcan en la Ley Nº 19.886 y su normativa reglamentaria.
Terminado que sea, en forma anticipada el contrato, el Hospital queda facultado para hacer efectiva la Boleta
de Fiel Cumplimiento de Contrato, sin que el adjudicatario tenga derecho a indemnización siempre que se
haya debido a responsabilidad del proveedor.
13.1.1 Evaluación Técnica
Durante toda la vigencia del contrato, el referente técnico, podrá evaluar el servicio a fin de dar cuenta de
su ejecución conforme, según los niveles de servicio exigidos en el número 10 de las Base Técnicas y sus
correspondientes indicadores. En el evento de evaluarse como NO RECOMENDABLE, se podrá dar término
al contrato según lo estipulado en la letra c el numeral 13.1. y servir dicha evaluación, a futuro, como
herramienta en un próximo proceso licitatorio para evaluar al oferente en el Criterio Comportamiento
contractual anterior.
13.2.- Amonestación.
Constituye un documento firmado por las partes, que deja constancia de cualquier falta menor y objetiva,
cometida por el adjudicatario, y que, en atención a su importancia, no está afecta a cobros pecuniarios, salvo
que exista acumulación según se describe más adelante.
13.3.- Multas
El Hospital La Florida podrá, previa calificación de las circunstancias y resolución fundada del Director del
Hospital, aplicar y cobrar multas al adjudicatario por incumplimiento de sus obligaciones contractuales, por
el monto que se indica, y con un tope máximo de un 30% del total del contrato.
Multas por Atraso:
a) Inicio del Servicio: Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día corrido de atraso en el inicio del servicio,
tomando como base el plazo ofertado en la propuesta.
b) Atraso entrega de equipos: Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día corrido de atraso en la entrega
de los equipos ofertados en comodato para el trabajo realizado en la central de esterilización, tomando
como base el plazo ofertado en la propuesta.
c) Atraso en las Mantenciones: Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día corrido de atraso en el inicio
del servicio de Mantención, según los plazos solicitados en estas Bases.
d) Atraso en las entregas de equipos en back up: Se aplicará una multa de 5 UTM por cada día corrido de
atraso en la entrega de los equipos en back up, según los plazos solicitados en estas Bases.
Faltas Leves:
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Importa incumplimiento del contrato que no origina riesgos a las personas o daño a los bienes del Hospital o
a su imagen.
a) No cubrir reemplazo temporal de personal por vacaciones, permisos o licencias o reemplazarlo por
personal no calificado. Se aplicará multa si no se cumple con los reemplazos para cada personal o si estos
reemplazos no poseen la misma formación técnica o profesional del personal reemplazado.
b) Acumulación de tres amonestaciones dentro de un período de un mes.
Faltas graves:
Será aquella con la cual se ponga en riesgo o se afecte directamente a las personas o limite significativamente
la atención y calidad del servicio, pero que sea posible de ser corregida.
a) Conductas que conlleven incumplimiento de los protocolos acordados con el Hospital, por
responsabilidad comprobada del oferente.
b) Incumplimiento con la entrega del material 100% estéril y/o desinfectado, entrega de material estéril y/o
dispositivo medico contaminados.
c) Incumplir con la cantidad de dotación de recurso humano ofertada.
d) No cumplir el personal con alguno de los requisitos solicitados en el punto del personal, de las bases
técnicas de la presente licitación o reemplazarlo por recurso humano no calificado.
e) Incumplimiento de alguno de los puntos señalados en los niveles de servicios, señalados en el punto 8 de
las bases Técnicas.
f) Conductas que conlleven incumplimiento de los protocolos de atención y/o seguridad definidos con el
Hospital (Por ejemplo, aviso inoportuno de causal de fuerza mayor o caso fortuito que impida la adecuada
ejecución de los servicios, se estima inoportuno si excede de 2 horas contadas de sucedido el hecho.)
g) Incurrir en 3 (tres) faltas leves en un plazo de 3 meses, contados desde la concurrencia de la primera falta
leve. La comisión de la tercera falta leve equivaldrá y se sancionará como una falta grave.
h) No existir respaldo de central de esterilización de back up certificada, que permita dar continuidad al
servicio en caso de situaciones de fuerza mayor como catástrofes naturales, incendios, terremotos,
estados de emergencia, etc.
i) Perdida destrozo o deterioro de dispositivos Medicos o instrumental de propiedad del Hospital La Florida.
j) Falla o error en el sistema de trazabilidad.
Falta gravísima:
Importa incumplimiento grave del contrato celebrado y puede llevar asociada la terminación anticipada
del mismo sin forma de juicio y hacer efectivo el cobro de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento,
indicada en las presentes bases, sin perjuicio de las acciones legales y cobro de indemnizaciones a que
hubiese lugar.
a) Conductas que conlleven falta o falla que atente directa o indirectamente, contra la integridad física o
moral de pacientes y/o funcionarios, tanto el adjudicatario y/o su personal. (por ejemplo, daño doloso o
negligente al paciente y/o funcionarios; maltrato físico o verbal al paciente y/o funcionarios; robo o hurto
a pacientes y/o funcionarios, etc.)
b) Incurrir en 3 (tres) faltas graves dentro de un plazo de 3 (tres) meses, contados desde la concurrencia de
la primera falta grave: la comisión de la tercera falta grave equivaldrá y se sancionará como una falta
gravísima.
c) El incumplimiento de cualquiera de las condiciones solicitadas en las bases técnicas, ya sea de la empresa
o del personal.
d) Suspensión de cirugías por material no estéril o no entregado de acuerdo al horario estipulado
e) Comportamiento y acción que provoque 3 (tres) eventos centinelas en un plazo de 3 meses
f) Negación en la entrega de información solicitada por el hospital.
g) Utilización en el Servicio, de Insumos distintos a los ofertados.
h) Utilización de repuestos alternativos o usados en las mantenciones de los Equipos.
i) Manipulación fraudulenta de los datos e información de trazabilidad o cualquier otro, para el cobro del
Servicio.
CARÁCTER SANCIÓN DESCRIPCIÓN
GRAVÍSIMA 20 UTM Se aplicará Multa por cada una de las faltas descritas como Gravísimas en el
numeral 13.3. La aplicación de dos o más Multas, faculta al HLF para poner
fin anticipado al contrato y hacer efectiva en forma inmediata la Garantía por
fiel y oportuno cumplimiento del mismo.
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GRAVE 10 UTM Se aplicará multa por cada una de las faltas descritas como Graves en el
numeral 13.3. La aplicación de 3 (tres) multas de carácter graves dentro de 3
meses se considerará para efectos de la evaluación del adjudicatario,
equivalente a 1 (una) multa de carácter gravísima.
LEVE 3 UTM Se aplicará sanción por cada una de las faltas descritas como leves en el
numeral 13.3 La aplicación de 3 (tres) multas de carácter leves dentro de 3
meses se considerará para efectos de la evaluación del adjudicatario,
equivalente a 1 (una) multa de carácter grave.
El valor de la UTM será el que corresponde al mes en que se emita la Resolución de aplicación de multa.
13.4 Registro de comportamiento El proveedor que sea sancionado durante la vigencia del contrato, por
aplicación de multa(s), cobro de garantía o por causal imputable de término anticipado de contrato, será
ingresado a los siguientes registros:
• Registro Nacional de Incumplimiento de Chileproveedores y
• Registro interno de Evaluación del Hospital Registro de Proveedores sancionados, que lleva la
Unidad de Contratos del Hospital, para estos efectos.
La información en ellos registrada, podrá ser utilizar en la evaluación del proveedor en futuros procesos de
adquisición que lleve a cabo el Hospital y en cuyas bases se incorpore como herramienta para medir el
correspondiente Criterio de Comportamiento Contractual Anterior.
13.5. Procedimiento de cobro de Garantía de Fiel Cumplimiento o de multas y/o Término Anticipado de
Contrato
La determinación de una situación o condición que diere lugar a cobro de Garantía o a la aplicación de una
multa o el término anticipado del contrato, se originará a partir de un informe que emane desde el Referente
Técnico administrador del contrato, dirigido a la Unidad de Contratos del Departamento de
Comercialización. Recibido el informe, ésta evaluará si la situación es de aquellas consideradas como
causales para la aplicación de una multa según Bases y calculará los montos a pagar o cobrar.
La Unidad de Contratos, notificará al adjudicatario, a través del módulo de sanciones del aplicativo de gestión
de contratos dispuesto en www.mercadopublico.cl, además se podrá intensificar la notificación pondrá en
conocimiento del proveedor, por escrito a través de correo electrónico, al correo indicado por el proveedor
en anexo 01 de su oferta, del informe emanado por el Referente Técnico Administrador de contrato/ o por
ella y la causal que origina el cobro de garantía, la Multa o el término anticipado de contrato según
corresponda y si se trata de la aplicación de Multa , el monto a pagar, a fin de que el proveedor manifieste
sus descargos acompañando todos los antecedentes que estime pertinente dentro del término de 5 días
hábiles desde dicha notificación, a través del módulo de gestión de contratos.
Una vez vencido el plazo sin presentar descargos, el Hospital dictará la respectiva resolución aplicando la
medida y detallando las circunstancias fácticas que hicieron procedente dicha sanción.
Si el adjudicatario hubiera presentado descargos en tiempo y forma, el Hospital tendrá un plazo de 30 días
hábiles a contar de la recepción de los mismos para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente. Al respecto,
el rechazo total o parcial de los descargos del proveedor deberá formalizarse a través de una resolución
fundada del Hospital, en la cual deberá detallarse el contenido y las características del cobro o la sanción a
aplicar. La indicada resolución deberá notificarse al proveedor adjudicado mediante carta certificada remitida
por la Unidad de Contratos al proveedor a la dirección indicada en el Anexo N°01 e informarse en el módulo
de sanciones del portal www.mercadopublico.cl.
13.6 El pago de la multa podrá ser cobrado:
a) Directamente al adjudicatario quien deberá pagar dentro de los 10 días corridos desde su notificación, o
b) Se podrá retener su monto al momento del pago de las facturas pendientes. En este caso, se descontarán
administrativamente del pago de las facturas que no hayan sido pagadas por el Hospital. Serán descontadas
del pago, no de la factura, es decir, el proveedor deberá facturar por el total sin descontar las multas que se
le aplicasen. Estas serán descontadas al momento de girar el pago respectivo por parte de la Unidad
Financiera, o
c) Con todo, de no hacer pago directo el proveedor o de no existir facturas pendientes por pagar, se podrá
hacer el cobro de las multas haciendo efectiva la garantía de fiel y oportuno cumplimiento, sin más trámite.
13.7 Procedimiento para interponer recurso:
El proveedor dispondrá de un plazo de cinco días hábiles, contados desde la notificación a través del módulo
de sanciones del aplicativo de gestión de contratos, para impugnar dicho acto administrativo, debiendo
acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva sanción,
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mediante un escrito o carta ante la autoridad máxima del servicio por la sanción aplicada. Esta presentación
se debe realizar mediante carta certificada o con entrega presencial en la Oficina de Partes del respectivo
servicio público. El Hospital tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso.
Mientras se encuentre pendiente la resolución de recurso de reposición, no se hará efectiva la respectiva
sanción.
La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar a dejar sin efecto el acto impugnado, se deberá
ingresar la respuesta mediante el módulo de gestión de contratos. Ahora bien, en el evento de que la sanción
sea finalmente cursada, sea total o parcialmente, ésta se hará efectiva mediante el cobro directo en un plazo
máximo de 20 días, debiendo pagar en un plazo de hasta 10 días una vez notificado el cobro, o bien, se hará
efectivo a través del cobro de la o las garantías de fiel cumplimiento, según cuál sea el caso.
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14.- DE LA GARANTIA TÉCNICA DE LOS SERVICIOS ADJUDICADOS |
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El oferente se obliga a mantener una garantía técnica de los servicios ofertados por sobre la garantía
obligatoria legal, es decir acepta y se compromete a mantener Garantía Técnica de los Servicios prestados
durante toda la vigencia del Contrato y según lo establecido en la normativa vigente para esta materia.
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15.- DE LA FACTURACIÓN |
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La empresa deberá presentar la Factura del mes vencido, aprobada por el Administrador del contrato, antes
del 5º (quinto) día hábil de cada mes, por los servicios prestados en el mes anterior a su presentación, y deberá
contener los siguientes antecedentes:
• Razón Social: Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Dra. Eloísa Diaz.
• RUT: 65.075.485-9
• Domicilio: Avda. Froilán Roa Nº 6542, comuna de La Florida
Igualmente deberá acompañarse de un Certificado en que se acredite el cumplimiento de las obligaciones
laborales y cotizaciones previsionales por parte de la Empresa para con sus trabajadores, que deberá
ser emitido por la Inspección del Trabajo o por empresas autorizadas para extender este tipo de
certificados.
El oferente por el sólo hecho de presentar su oferta renuncia a sus políticas de facturación y se somete al
requerimiento del Hospital, en consecuencia, no podrá imponer el oferente un monto mínimo de despacho
ni de facturación para ningún efecto.
El oferente solo podrá facturar la Orden de Compra aceptada, una vez que esta se encuentre con su recepción
conforme publicada en el portal mercadopublico.cl
En caso de que la factura presente algún error o no cuente la orden de compra respectiva con la recepción
conforme señalada anteriormente, el Hospital dispondrá de 08 días corridos para hacer las observaciones
correspondientes al adjudicatario o rechazarla. El proveedor dispondrá de 08 días corridos para subsanar si
se tratara de errores subsanables. La nueva factura o Nota de Crédito según sea el caso, sufrirá el mismo
trámite formal que el documento original, salvo que, por tratarse de una segunda tramitación, el plazo para
su pago será de 20 días hábiles desde su recepción conforme por parte del Hospital.
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16.- DEL PAGO |
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La obligación de pago por parte del Hospital se perfecciona a partir de la comunicación que realice la Unidad
de Contratos del Departamento de Comercialización del Hospital al Departamento de Finanzas, previa
confirmación de los siguientes antecedentes:
a) Orden de Compra aceptada por el proveedor en el portal www.mercadopublico.cl
b) La recepción completa, conforme y sin observaciones en bodega de los bienes incluidos en la orden
de compra.
c) El acta de recepción conforme firmada por el Referente Técnico Administrador del contrato.
d) Formulario 30, Solicitud de Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales
e) La eventual aplicación de multas y sanciones.
f) Recepción en plataforma SAP del Hospital
g) Recepción conforme en la plataforma de Mercado Público, siendo esta última recepción en el portal,
la que dará origen a la facturación electrónica.
Para iniciar el proceso pago de manera correcta y oportuna, es fundamental que el adjudicatario
haya aceptado expresamente la orden de compra en la plataforma de mercado público.
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El pago de facturas se realizará en 45 días corridos por Tesorería General de La República, desde la fecha de
la aceptación de la correspondiente factura.
La recepción conforme de los bienes y/o los servicios, conlleva la validación y emisión de OC lo cual se realizará
en 10 días hábiles. Lo anterior se funda en los plazos internos existentes, considerando los procesos
administrativos de la institución.
En caso que el adjudicatario registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, aplicará lo estipulado
en el artículo 4º de la Ley 19.886.
16.1.- Pagos con Trasferencias electrónicas.
La Tesorería General de la República está facultada para realizar pagos a través de transferencia electrónica
a los proveedores que completen de manera correcta la autorización notarial adjunta para pago con
transferencia electrónica.
Una vez completado, este mandato debe ser legalizado ante notario y posteriormente debe ser entregado
en Tesorería o Secretaria de Finanzas del Hospital de La Florida, ubicada en el tercer piso de la institución.
Este mandato una vez entregado, no puede ser modificado por el oferente durante la duración del contrato.
AUTORIZACIÓN NOTARIAL PARA PAGO CON TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA
Yo, , RUN: , en
calidad de representante legal de la empresa,
R.U.T. ; autorizo al Hospital Clínico La Florida Dra. Eloísa Díaz
Insunza, para que pague con transferencia electrónica bancaria, documentos por cobrar que
existan con dicha entidad, en la cuenta que detallo a continuación:
Cta. Corriente Cta.Débito Cta.deAhorro
Cta.Vista
Nº Cuenta:
Banco:
R.U.T. empresa:
Nombre empresa:
Mail confirmación de pago:
Firma Representante Legal
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17.- RESPETO DE LA NORMATIVA DEL HOSPITAL LA FLORIDA Y DEBIDO CUIDADO A SUS BIENES |
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Para la ejecución del contrato, el Hospital permitirá la entrada del personal del adjudicatario, debidamente
acreditado, a las dependencias involucradas en la ejecución de éste. En tal caso, el personal del adjudicatario
deberá solicitar acatar las medidas de resguardo y control de los recintos institucionales y el adjudicatario será
responsable, y quedará obligado a la reparación o reposición, de cualquier desperfecto, daño o perdida que
puedan sufrir el inmueble del Hospital La Florida y/o los bienes muebles que lo guarnecen. Cabe hacer
presente, que el ingreso tanto el adjudicatario como su personal al Hospital La Florida, para efectos de ejecutar su
contrato, estarán sujetos a protocolos de seguridad que deberá coordinar con el funcionario designado para
tal efecto y que será oportunamente informado.
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18. ADMINISTRACIÓN Y FISCALIZACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. |
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18.1 Administración por parte del Hospital
Con el objeto de coordinar y controlar el correcto cumplimiento del contrato, se designa a Mariela Perez,
Enfermera Supervisora de la Unidad de Esterilización en calidad de Referente Técnico Administrador del
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Contrato como Titular y quien lo subrogue como su Suplente, quienes, junto a la Unidad de Contratos del
Departamento de Comercialización del Hospital, tendrán las siguientes responsabilidades:
Referente técnico administrador de contrato:
• Fiscalizar el estricto y oportuno cumplimiento de las obligaciones contractuales, en especial la calidad y
entrega oportuna de los bienes.
• Proponer la aplicación de multas, en caso de verificarse alguna de las infracciones consignadas en las
presentes bases, notificando la infracción o incumplimiento a través de un informe, a la Unidad de
Contratos.
Unidad de Contratos:
• Mantener actualizado un archivo con la totalidad de los antecedentes del contrato.
• Llevar registro de sanciones y multas aplicadas al proveedor
• Llevar el control del consumo y ejecución del contrato hasta su término en cuanto a su precio total.
• Proveer el estado de recepción conforme e informar los descuentos y/o multas a que hubiere lugar, para
que se verifique el pago por parte de la Unidad de Finanzas.
• Revisar procedencia y autorizar la devolución de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato
o solicitar se haga efectiva, si procede.
En general, ambos deberán desarrollar todas las acciones referidas al control y gestión de las acciones que
faciliten la ejecución del contrato.
18.2 Encargado del Contrato por parte del Proveedor
Por su parte, el adjudicatario deberá designar un referente Técnico Encargado de Contrato que se relacionará
con el Administrador del contrato para los efectos señalados y que deberá señalar en su anexo 1.
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19. LEY Nº 20.584. |
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Tanto el adjudicatario como su personal, deberán en todo momento observar estrictamente la normativa que
establece la Ley Nº 20.584, que Regula Los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con
acciones vinculadas a su atención de salud.
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20. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD |
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Durante el desarrollo del contrato, como al término de éste, el adjudicatario y/o su personal no podrá divulgar
o hacer uso de la información a que haya tenido acceso con ocasión del mismo, constituyendo su infracción,
incumplimiento grave de su obligación de confidencialidad, facultando al Hospital La Florida para ejercer las
acciones judiciales que estime pertinentes para el resarcimiento de todos sus perjuicios. Lo anterior, teniendo
en especial consideración lo dispuesto en la Ley Nº 19.928 de Protección de Datos de Carácter Personal.
El proveedor no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución de los servicios contratados, la
documentación, los antecedentes y, en general, cualquier información, que haya conocido o a la que haya
accedido, en virtud de la ejecución del contrato, o de cualquier actividad relacionada con éste durante la
vigencia del mismo.
El proveedor, así como sus consultores y/o personal dependiente que de una u otra manera se haya vinculado
a la ejecución de los servicios, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los
antecedentes vinculados con el desarrollo de dichos servicios.
La responsabilidad del respectivo proveedor en este ámbito, será solidaria respecto de la de sus
administradores, representantes, personeros, empleados, consultores, subcontratistas o cualquier tercero
quien en función de su cargo tenga acceso a la documentación, antecedentes, datos e información, en
cualquiera de sus formas, entregadas por el proveedor del servicio.
El proveedor debe dar garantías respecto al resguardo de la confidencialidad de la información, reservándose
la Entidad contratante el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo a las normas
legales vigentes.
Las partes declaran y reconocen que toda la información que derive del uso de la aplicación y/o solución
licitada, generada exclusivamente con motivo de los servicios materia de este proceso y toda información que
a partir de ella pudiese derivarse, será de propiedad de las partes, no pudiendo, sin embargo, ninguna de ellas,
reproducir, usar, gozar, distribuir, comercializar de cualquier forma dicha información, durante la vigencia del
convenio y al menos 10 años terminado el contrato.
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II. BASES TÉCNICAS |
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OBJETO
El objetivo de las presentes bases técnicas, es describir los aspectos técnicos que requiere la adquisición de los
“SERVICIO DE ESTERILIZACION Y MANTENCION CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN DEL HOSPITAL LA FLORIDA”
del Hospital La Florida que se van a adquirir mediante la presente licitación.
El Servicio de Esterilización solicitado deberá Gestionar la Central de Esterilización del Hospital, esto implica la gestión
de las funciones de recepción de material sucio, preparación, esterilización y desinfección de nivel medio y alto
centralizado, almacenamiento transitorio y distribución del material estéril, lo que implica procesos de desinfección de
alto nivel, nivel medio y bajo nivel y esterilización
El adjudicatario para desarrollar dichos servicios deberá instalar los equipos en comodato solicitados y necesarios en la
central de esterilización, para realizar los distintos procesos de desinfección y esterilización. El proveedor del servicio
deberá recibir, retirar, acondicionar y procesar el material e instrumental sucio. Esto significa lavar, esterilizar, desinfectar,
gestionar y distribuir instrumental, con el objeto de proveer dispositivos médicos reprocesables seguros la para la atención
de calidad y seguridad del paciente de acuerdo a norma técnica 199 y a protocolos institucionales validados por calidad,
seguros de acuerdo a la norma ministerial y protocolos de calidad de un Hospital acreditado como es el Hospital La
Florida.
El adjudicatario deberá prestar en forma conjunta el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos
médicos, incluyendo su kit de mantenimientos y repuestos en caso de fallas pertenecientes al hospital, al igual que a los
equipos en comodato instalados para su funcionamiento, mediante subcontratación si lo requiere, según garantías de
los equipos, calendarios de mantenimientos, representantes exclusivos de la marca, entre otros, una vez vencida la
garantía de los equipos, sus mantenimientos serán de cargo del adjudicatario En caso de que un equipo se dé de baja, la
empresa deberá reponer un equipo de iguales o superiores características con tal de garantizar la continuidad
operacional sin costo extra para el HLF
El adjudicatario deberá tener un sistema de trazabilidad que diferencie los equipos del hospital con los equipos de su
propiedad entregados en comodato (ejemplo, marcaje con logo o las iniciales del proveedor).
Deberá tener personal capacitado y deberá instalar equipos en comodato que cumplan normativa y las características
solicitadas en las presentes bases.
DEFINICIONES
• Área de Recepción: destinada a la recepción del material sucio proveniente de los Servicios clínicos.
Área de recepción de DM a reprocesar
• Área de Lavado/descontaminación: destinado al lavado del material previo al proceso de esterilización, que
puede contener materias orgánicas que impliquen un riesgo al personal. Además, esta área debe contar con
lavadora automáticas, pistolas de aire para secado, secadora de instrumental y/o DM, lavadoras
termodesinfectoras, aire comprimido para secar, software de trazabilidad, etc.
• Áreas de preparación e inspección del material, separados por artículos: destinado a organizar el material que
va al proceso de esterilización, con su empaque y etiquetado respectivo y trazabilidad destinada a la
preparación y armado de cajas quirúrgicas o artículos individuales, para su proceso de esterilización.
• Área de Esterilización: lugar dónde se encuentran los equipos de Esterilización. Debe poseer los sistemas de
ventilación con recambios de aire adecuados para cada método que se utilice. La instalación de los equipos en
comodato debe realizarse según a la indicación de los fabricantes. Esta área debe cumplir con lo indicado en el
Decreto N°10 de calderas y autoclaves emitido por la SEREMI DE SALUD.
• Área de almacenamiento: destinada al área de almacenar de material estéril. debe poseer la infraestructura
necesaria, así como el mobiliario y condiciones de temperatura y humedad, a fin de garantizar la conservación
y estado del material; según se indica en la Norma N° 199, sobre esterilización y desinfección de alto nivel.
Todas estas áreas deben estar claramente diferenciadas y deben asegurar un flujo unidireccional del material.
Este ítem debe cumplir con los estándares de temperatura y humedad solicitados en la normativa vigente.
El servicio de esterilización que se licita, tiene por finalidad proveer de material estéril o desinfectado al Hospital
La Florida. La prestación de servicios se realizará en la Central de Esterilización (CE) del Hospital.
• Área Administrativa: Lugar donde se encuentran oficinas para el personal.
• SC: Sociedad Concesionaria
• CE: Central de Esterilización.
• Esterilización: Proceso que es capaz de hacer que un dispositivo o articulo medico se encuentre
consistentemente libre de todo microorganismo viable, lo cual puede ser por métodos físicos, químicos o físicos
–químicos. Proceso capaz de obtener un DM que se encuentre libre de todo microorganismo viable.
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• DAN: Desinfección de alto nivel, proceso de eliminación de todos los microorganismos (micobacterias,
hongos y esporas de hongos, virus, bacterias Vegetativas) con la excepción de esporas bacterianas.
• DNI: Desinfección de Nivel Intermedio: Proceso de eliminación de microorganismo (micobacterias,
hongos y esporas de hongos, virus, bacterias vegetativas) con la excepción de esporas bacterianas con
termo desinfección y uso desinfectante como el alcohol isopropílico, alcohol de 70° o alcohol de 90°.
• Desinfección de Bajo Nivel: Proceso de eliminación a través de productos químicos de formas
vegetativas de bacterias, algunos hongos y virus lipídicos, sin tener efecto sobre micobacterias y
esporas. (Definición de acuerdo a Norma Técnica sobre esterilización y desinfección de alto nivel y uso
de artículos médicos estériles en establecimientos de atención en salud NORMA 199)
• EPP (Equipos o elementos de Protección del Personal) Conjunto de elementos y dispositivos utilizados
para proteger las partes del cuerpo expuestas al contacto con agentes químicos o biológicos.
• Mantención de Primer Nivel: Se consideran dentro de las tareas de mantenimiento de primer nivel, a
todas aquellas actividades simples que son realizadas sobre partes o componentes del equipo médico
que son de fácil acceso para el operador o usuario, de tal manera que no se produzca riesgo alguno por
parte de este al realizar la actividad de mantención.
Se consideran dentro de este nivel las regulaciones, controles y/o inspecciones necesarias para la
óptima explotación u operación del equipo, lo que incluye actividades básicas de mantención
preventiva de rutina, como por ejemplo el reemplazo de artículos consumibles, cambio y ajuste de
accesorios, pruebas de funcionalidad, etc.
Este tipo de intervenciones deberán ser efectuadas por el operador o usuario del equipo médico en
cuestión, el cual deberá estar debidamente capacitado por el adjudicatario y además deberá contar
con la ayuda de instructivos de realización en caso de ser necesario, ya que no precisamente dicho
operador tiene la instrucción profesional necesaria para ejecutar estas actividades.
Es necesario destacar, que, si bien estos conjuntos de actividades se conforman por tareas simples
tales como limpieza, regulación, inspección, lubricación, son tan importantes como las tareas de
mantenimiento de niveles más avanzados, ya que el no cumplimiento de las mismas podría generar la
paralización del equipo o peor aún disminuir su vida útil.
• Mantención de Segundo Nivel: Se consideran dentro de las tareas de mantenimiento de segundo nivel,
a todas aquellas actividades o acciones que necesiten de procedimientos y/o de equipo de soporte
(recursos humanos y equipos) para realizar las tareas de mantención respectivas.
Se consideran dentro de este nivel a los controles de performance, regulaciones, reparaciones por
intercambio estándar (reemplazo fácil), etc. Estas acciones de mantención, deben ser efectuadas por
personal capacitado o habilitado con los procedimientos detallados y con el equipo de soporte
necesario definido en el instructivo de mantenimiento requerido para el equipo.
Este tipo de intervenciones no pueden ser efectuadas por el operador del equipo, sino que se deben
llevar a cabo por personal “de mantenimiento”, es decir, personal con formación profesional y/o
técnica con habilidades en electrónica, mecánica, gases o similar, que conoce la operación del medio y
que tiene las competencias para efectuar este tipo de tareas.
• Norma de Esterilización y Desinfección de Elementos Clínicos: Corresponde a la Norma General
Técnica N°199 sobre Esterilización y Desinfección Establecimientos de Atención en Salud aprobada por
Resolución Exenta N°340, de fecha 9 de marzo del 2018, del Ministerio de Salud.
• Insumos o Dispositivo de uso Médico: Cualquier instrumento, aparato, material u otros artículos,
incluyendo software, usados solos o en combinación, definidos por el fabricante para ser usados en
seres humanos solos o con el propósito de: Diagnóstico, prevención, seguimiento, tratamiento o alivio
de una enfermedad daño o discapacidad; Investigación, reemplazo o modificación de la anatomía o de
un proceso fisiológico; Regulación de la concepción y cuya acción principal prevista en el cuerpo
humano, no se alcance por medios farmacológicos, inmunológicos o metabólicos, aunque puedan
concurrir tales medios a su función.
• Equipos: Equipos en comodato y/o equipos de propiedad del Hospital.
SERVICIOS DE ESTERILIZACION
1. SERVICIOS DE ESTERILIZACION Y DESINFECCIÓN SOLICITADOS.
1.1. De los Servicios
Los servicios a realizar dentro de la CE del Hospital ofertados deben ajustarse exactamente a las
características exigidas en bases. En caso de no cumplir con los requerimientos obligatorios, se declarará
inadmisible la oferta, por no cumplir con los requisitos especificados en las bases. Lo anterior, sin perjuicio
de que se efectuará la revisión de la totalidad de los antecedentes contenidos en la oferta, de acuerdo al
artículo 9 de la Ley N° 19.886.
El oferente adjudicado debe garantizar la continuidad del servicio del Hospital.
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LOS SERVICIOS REQUERIDOS SON:
ITEM
SERVICIO
CANTIDAD ESTIMADA DE
LITROS 60 MESES
MONTO ESTIMADO MAXIMO DE
GASTO TOTAL ASIGNADO IVA
INCLUIDO 60 MESES
1
Esterilización de Alta
Temperatura.
18.180.000 Litros 290.802 UTM
2 Esterilización de baja
Temperatura. (ETO)
186.000 Litros 1.469 UTM
3 Esterilización de Peróxido de
Hidrogeno
1.800.000 Litros 35.170 UTM
4 Desinfección de Alto Nivel
(DAN)
27.000 Litros 6.014 UTM
5
Desinfección de Bajo Nivel
(DIN)
Servicio debe esta incluido en oferta presentada
Los servicios de esterilización que se deben realizar dentro de la CE del Hospital, son los siguientes:
• Esterilización de Alta Temperatura.
• Esterilización de baja Temperatura. (ETO)
• Esterilización de Peróxido de Hidrogeno
• Desinfección de Alto Nivel (DAN)
• Desinfección de Bajo Nivel (DIN)
Consumo Estimado Mensual:
• Litro de vapor procesado: 303.000
• Litro de ETO procesado: 3.100
• Litro de H2O2 procesado: 30.000
• Unidad DAN: 450
1.2. Del Lugar de trabajo
• Todos estos trabajos, se deben realizar en sectores debidamente diferenciados por espacios y con la
señalética adecuada.
• La prestación del servicio debe asegurar un flujo unidireccional de trabajo.
• Cada Sector de trabajo deberá contar con las siguientes áreas: Área de Recepción
Área de lavado / descontaminación
Área de preparación e inspección del material, separados por artículos Área de esterilización
Área de Almacenamiento
1.3. De los procedimientos
Todos los procedimientos de trabajo que se realicen en la Central de Esterilización se encuentran establecidos por
resolución en el Hospital y según los requisitos y protocolos exigidos por normativa N° 199 del Minsal, las sugerencias del
Comité de Infecciones Intrahospitalarias y otras regulaciones propias del Hospital. Con todo, esta normativa, debe ser
conocida por el Administrador de Contrato y referente Técnico.
Sin perjuicio de lo anterior, el adjudicatario deberá entregar un Manual de procedimientos, ajustado a los protocolos
utilizados por el hospital, el que deberá ser validado por la jefatura de Esterilización en conjunto con la subdirección
correspondiente. (PARA REFERENCIA DE TRABAJO DEL OFERENTE)
Los procedimientos mínimos que debe contener el Manual de Procedimientos son:
• Recepción del material
• Lavado y descontaminación del material.
• Preparación y empaque del material.
• Revisión del estado del material y su funcionalidad.
• Uso de controles de esterilización.
• Procedimiento de esterilización de acuerdo al material.
• Tiempo de esterilización de acuerdo al método y al material.
• Carga y descarga de los esterilizadores.
• Almacenamiento del material estéril.
• Distribución del material.
• Mantenimiento Preventivo y correctivo de equipos para prestar servicio como los del propio del Hospital.
1.4. De los Informes TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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El proveedor deberá emitir los siguientes informes:
• Al inicio del contrato el oferente deberá emitir un primer Informe General sobre el Funcionamiento de la Central
de Esterilización del Hospital, cuyo objetivo y alcance será el indicado por el Referente Técnico durante la Puesta
en Marcha.
• Informe de consumo esterilización mensual al término del mes, para validar por el responsable del contrato.
Sistema de trazabilidad de cargas y desinfección de nivel.
• Generar los consumos, para la emisión de la orden de Compra del consumo del mes validado, al término de
mes y/o en los primeros cinco días del mes siguiente, validados por el referente técnico del hlf.
• Informe de trazabilidad mensual y cada vez que lo amerite o se solicite por el Hospital, lo anterior con objeto
de mejorar el servicio. La trazabilidad debe estar incorporada al referente técnico y donde determinado por el
Hospital, lo que permitirá tener control de los procesos y demás inventariables de la institución
1.5. De los Insumos utilizados
Los insumos utilizados para el proceso de desinfección estarán a cargo y serán de costo del adjudicatario, incluyendo
detergentes, indicadores, papel, copas de peróxido, cinta, bolsas, formularios y todos aquellos insumos que el proceso de
esterilización requiera.
El oferente deberá presentar en el Anexo 03 de “Especificaciones técnicas” la ficha técnica de los insumos utilizados. Los
insumos deben poseer certificaciones internacionales como FDA y EU, además símil en referencia a CB e incubadoras de
lecturas extra rápida a 3M, el sello verde es un complemento a las exigencias de especificaciones técnicas solicitas.
correspondientes.
La calidad evaluada y adjudicada de estos productos será exigida y controlada durante toda la vigencia del contrato, en
caso de requerir cambios de productos, este deberá ser validado por el encargado de la empresa y el referente técnico
del Hospital.
2. DE LA INFRAESTRUCTURA Y CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN
2.1. De la Central
El Hospital La Florida dispone de un recinto físico en sus dependencias para la gestión de la central de esterilización.
La CE se encuentra ubicada en el piso -1, sector A.
Dispone de ascensores de acercamiento a pabellón exclusivo, así como al resto del Hospital, además se encuentra cerca
del patio de maniobras para la carga y descarga del material en camiones y control de guardias con acceso restringido
24/7.
2.2. De la Infraestructura proporcionada por el Hospital
• El Hospital dispone de un recinto donde opera el Servicio de Central de Esterilización (CE).
• EL Hospital provee en el recinto, de un teléfono fijo para comunicación interna y la conexión a internet.
• Además, el Hospital proporciona los suministros de consumos básico para su operación como es la electricidad y
agua.
Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor deberá contar con una central de respaldo certificada para estos casos,
para dar continuidad a la central de esterilización por el tiempo que requiera volver a la normalidad de
funcionamiento
El Hospital La Florida proporcionará la limpieza y aseo del recinto, través de un Programa de Aseo Diario realizado
por la Sociedad Concesionaria de acuerdo a la normativa vigente presente en la Central de Esterilización y que se
entregará al proveedor, una vez adjudicado del servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, es de responsabilidad del adjudicatario el cuidado y mantenimiento de dichas
instalaciones e implementos provistos por el Hospital.
2.3. De los equipos y equipamiento de la CE de propiedad del Hospital.
EL Hospital cuenta con los siguientes equipos y equipamiento de su propiedad en la Central:
N° NOMBRE MARCA MODELO SERIE
1 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
2 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
3 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
4 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
5 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
6 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
7 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
8 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
9 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
10 MESA METÁLICA ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
11 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034655
12 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034652
TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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13 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90042521
14 MESA METÁLICA ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
15 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
16 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
17 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
18 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
19 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
20 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
21 AUTOCLAVE 200 LTS (1) OPPICI HR0200A2/HR0600A2 106400
22 AUTOCLAVE 600 LTS (3) OPPICI HR0200A2/HR0600A2 105407
23 AUTOCLAVE STEELCO VS 8/2 12824
24 CARRO TRANSPORTE VERDE PAPEL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
25 INCUBADORA CONTROL BIOLOGICO STERIS CELERITY BH0424118231
26 MESA METÁLICA ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
27 MESA METÁLICA ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
28 PERÓXIDO DE HIDROGENO STERIS V-PRO-MAX 2 032811905
29 CARRO TRANSPORTE MATERIAL GLOBAL HEALTHCARE GH-2800 NO APLICA
30 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034653
31 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
32 ESTANTE MÓVIL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
33 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
34 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
35 INCUBADORA CONTROL BIOLOGICO 3M ATTEST 1292 241985
36 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
37 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
38 MESA ARSENALERA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
39 ESTERILIZADOR BAJA TEMPERATURA (ETO) STERIVAC 5XL2 820297
40 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
41 INCUBADORA CONTROL BIOLOGICO 3M ATTEST NO APLICA
42 CARRO PROCEDIMIENTO NO APLICA NO APLICA NO APLICA
43 CARRO TRANSPORTE MATERIAL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
44 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
45 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
46 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
47 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
48 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
49 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
50 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
51 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
52 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
53 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
54 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
55 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
56 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
57 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
58 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
59 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
60 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
61 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
62 LÁMPARA LUPA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
63 LAVADORA DESCONTAMINADORA Y SECADORA
DE MATERIAL MIELE PG8528 51/74364861
64 LAVADORA DESCONTAMINADORA Y SECADORA
DE MATERIAL MIELE PG8528 51/74361353
65 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
66 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
67 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
68 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
69 CARRO ESTERILIZACIÓN NO APLICA NO APLICA NO APLICA
70 CARRO ESTERILIZACIÓN NO APLICA NO APLICA NO APLICA
71 CARRO ESTERILIZACIÓN NO APLICA NO APLICA NO APLICA
72 PORTA PAPEL NO APLICA NO APLICA NO APLICA
73 MESA METÁLICA ACERO INOXIDABLE INOXCLACK NO APLICA NO APLICA
74 SELLADORA POLIETILENO SERCOM SPH600 11787215
75 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034654
76 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034657
77 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034659
78 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
79 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
80 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
81 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
82 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
83 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
84 CARRO ESTERILIZACIÓN NO APLICA NO APLICA NO APLICA
85 SECADORA DE INSTRUMENTAL PRONOMED TD2000 230615
86 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
87 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
88 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
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89 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
90 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
91 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
92 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
93 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
94 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034660
95 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034656
96 CARRO TRANSPORTE MATERIAL METRO STARSYS R90034658
97 CARRO PROCEDIMIENTO NO APLICA NO APLICA NO APLICA
98 BALANZA NO APLICA NO APLICA 190523
99 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
100 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
101 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
102 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
103 MESÓN ACERO INOXIDABLE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
104 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
105 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
106 FRUTILLAR NO APLICA NO APLICA NO APLICA
107 TEST HERMETICIDAD OLYMPUS MU-1 77504521
108 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
109 PISTOLA AIRE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
110 LAVADORA REPROCESADORA DE ENDOSCOPIOS CHAOYANG CYG-501 12CG053
111 LAVADORA REPROCESADORA DE ENDOSCOPIOS CHAOYANG CYG-501 11CG034
112 LAVADORA REPROCESADORA DE ENDOSCOPIOS CHAOYANG CYG-501 12CG051
113 CONTENEDOR ENDOSCOPIOS PARA
DESINFECCION
AIRCLEAN SYSTEMS AC632C AC632C-4773
114 CARRO TRANSPORTE NO APLICA NO APLICA NO APLICA
3. SISTEMA DE TRAZABILIDAD
El adjudicatario deberá proveer de un software de trazabilidad que permita conocer en cualquier parte del
proceso la ubicación y trayectoria de un artículo procesado desde su recepción en el área sucia de pabellón y en
el CEM (centro de material estéril) de pabellón, además este deberá incluir fecha del procesamiento, equipo
utilizado, numero de carga, método y equipo de esterilización, personas responsables, localización, reparación
y ubicación de inventario. Distribución y entrega a los servicios clínicos y entrega en el CEM (central de material
estéril)
A este sistema de trazabilidad deberá tener visualización la enfermera de esterilización y el Ingeniero de
pabellón.
Toda la información deber ser de conocimiento del Hospital y esta deberá ser entregada cada vez que sea
solicitado por una autoridad o referente técnico del establecimiento. Además, deberá generar alarma de
modificación de inventarios, por parte de la central ya que no puede ser modificado sin autorización del
referente técnico del Hospital.
Para ayudar al sistema de trazabilidad, el oferente deberá disponer de etiquetas sobre los artículos
esterilizados, con información sobre el nombre del artículo, fecha de procesamiento, método y equipo de
esterilización, fecha de vencimiento y persona responsable.
4. DE LOS REGISTROS
El adjudicatario deberá contar con un sistema de registros, los cuales deberán estar siempre actualizados. Estos
registros deberán contener como mínimo la siguiente información:
• Ciclos diarios de esterilización, realizados por cada equipo y código de las cargas realizadas, de tal forma que
estos sean accesibles al menos por 1 año después que todos los artículos procesados sean utilizados. En
caso de artículos de implantes, los registros deben mantenerse por cinco años.
• Evaluaciones realizadas a los equipos, incluidos controles físicos. Deberá existir un libro de vida por cada
equipamiento.
• Impresiones de ciclos de esterilización, si se dispone de equipos que los produzcan. Deben tener sistema de
registro impreso y en línea ambos son requisitos. Esta información deberá ser entregada en la entrega de
cada turno en conjunto con el libro de novedades. Estas deben estar en libros de carga de cada equipo,
aparte de entrega de turno.
• Programas educativos y/o capacitaciones realizadas (incluyendo temas tratados, Registro de asistencias,
nombre de los asistentes y evaluación).
• Accidentes y exposiciones laborales, incidentes de los procedimientos y procesos. Programa de supervisión y
resultados.
• Mantención de equipos y otros elementos.
• Mediciones ambientales de elementos tóxicos en uso.
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5. DE LA COMUNICACIÓN
El adjudicatario deberá proveer y mantener a su costo un sistema de comunicación permanente, que permita la
adecuada coordinación entre el adjudicatario, Enfermera jefe y/o Supervisor del Servicio y el Hospital.
Dicho sistema de comunicación debe ser acordado por ambas partes. Este sistema deberá permitir una
coordinación rápida, eficaz y efectiva en todo momento.
6. SISTEMA DE SEGURIDAD
El adjudicatario deberá implementar en la central de esterilización un sistema de cámaras de monitoreo, con
capacidad de almacenamiento de mínimo de 10 días de grabación continuas en todas las áreas críticas de la
Central de Esterilización en todas las áreas de la central incluyendo sala de DAN, con acceso exclusivo solo para
el personal del Departamento de Operaciones.
La información de estas cámaras deberá quedar en poder del hospital una vez terminado el convenio, además el
Hospital tendrá la facultad de solicitar la información cuando estime conveniente.
7. DEL PERSONAL
El oferente deberá garantizar y procurar que la rotación de su personal, sea el mínimo, deberá tener precaución
en su contratación y así evitar el recambio, el cual puede producir deterioro en la calidad del servicio que se entrega.
Para lograr este objetivo se requiere de una adecuada selección del personal, que cumpla con el perfil solicitado,
inducción, condiciones laborales de renta, gratificaciones y contrato indefinido, así como capacitación
permanente.
El oferente deberá generar una propuesta de ingreso para todo trabajador nuevo e informar cuando se
produzca una desvinculación, con el objeto de actualizar la información y el control correspondiente del
personal que labora.
El adjudicatario deberá entregar la nómina del personal destinado a prestar servicios en las dependencias del
Hospital La Florida al momento de la presentación de la oferta, nómina que deberá mantenerse y verificarse al
inicio de la prestación del servicio.
Si al iniciar los servicios la nómina del Personal ofertada es modificada, el nuevo personal incorporado, deberá
acreditar las mismas competencias y experiencia del personal reemplazado, ofertados inicialmente.
Sin perjuicio de lo anterior, para poder ingresar a cumplir funciones en el Hospital, esta modificación deberá
contar con la autorización expresa del Administrador del contrato del Hospital.
Asimismo, cualquier modificación a la plana propuesta, durante la ejecución del contrato, deberá ser informada
con anterioridad al Administrador del contrato del Hospital, para autorizar expresamente su reemplazo.
Al inicio del contrato y ante cualquier nueva contratación que realice el adjudicatario, este deberá entregar el
administrador del contrato los siguientes documentos:
• Copia del contrato de trabajo del personal a desarrollar los Servicios.
• Copia registro derecho a saber (la obligación de informar los riesgos existentes en el puesto de
trabajo).
• Copia registro de entrega de Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
• Copia de registro de entrega de elementos de protección personal y/o ropa de trabajo
• Certificado de afiliación organismo administrador (Mutual respectiva)
• Certificaciones y Títulos que acrediten su formación calificada
• Documento que acredite su experiencia igual o superior a la del personal que reemplaza, si este fuese el
caso.
El Hospital La Florida podrá solicitar el cambio de alguno de los integrantes del equipo de trabajo del
adjudicatario, ante razones fundadas, por ejemplo, el personal no cumple con perfil de competencia, presenta 3
incidentes centinela, hurtos, etc.
La alimentación del personal correrá por cuenta del adjudicatario. El personal podrá utilizar las dependencias del
casino del Hospital y adquirir a su costo almuerzos del casino según los turnos de este, preestablecidos, pero
no puede recibir el servicio de alimentación otorgado por el Hospital para sus funcionarios.
El personal del adjudicatario deberá mantener en todo momento una presentación personal y conducta
intachable, acordes con los valores e imagen del Hospital La Florida.
7.1. Requisitos Mínimos del Personal. TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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El personal contratado por el adjudicatario deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos, los cuales
serán comprobados por medio de la documentación respectiva al momento de la presentación de su oferta.
El no cumplimiento de estos requisitos mínimos, durante la ejecución del contrato, facultará al HLF para
solicitar al oferente el reemplazo inmediato del personal contratado y la aplicación de una multa si lo amerita.
Jefe de Servicio de Esterilización
• Título Profesional: Enfermera Universitaria o Enfermera Matrona, Inscrito en la Super intendencia
de Salud
• Experiencia profesional: Experiencia en área clínica y supervisión clínica (deseable pabellón y/o
Esterilización de mínimo 5 años)
• Experiencia a cargo de RRHH: Debe ser validada con certificados
• Capacitaciones: Curso de Calidad, Curso o Diploma de esterilización, curso de IAAS de 80 horas
mínimo.
• Conocimientos Deseables: Word, Excel, correo electrónico.
Supervisor de Apoyo
• Título Profesional: Enfermera Universitaria o Enfermera Matrona, Inscrito en la Super intendencia
de Salud. Modalidad cuarto turno.
• Experiencia profesional: Experiencia en área clínica y supervisión clínica mínima de 3 años (deseable
pabellón y/o Esterilización)
• Capacitaciones deseables: Curso de Calidad, Curso o Diploma de esterilización, curso de IAAS de 80
horas mínimo.
• Conocimientos Deseables: Word, Excel, correo electrónico.
Personal de procedimientos de Esterilización
• Titulo técnico: Técnicos de Nivel superior o Técnico Paramédico. Registrado en la Superintendencia
de Salud.
• Experiencia: Experiencia en el área de esterilización de 1 año como mínimo. Si posee experiencia en
servicios públicos deberá adjuntar el certificado de relación del servicio.
• Capacitación deseable: Operador de Autoclave. Certificación otorgada por el SEREMI.
Personal Operador de Autoclave
• Experiencia laboral: Experiencia en el área de esterilización y manejo de autoclaves.
• Capacitación: Operador de Autoclave. Certificación otorgada por el SEREMI
Auxiliar
• Experiencia deseable: Experiencia de apoyo en el área de Esterilización de mínimo 1 año
7.2. Dotación y Horario del Personal
El adjudicatario deberá contar con una dotación mínima de personal necesario para una óptima productividad
de la CE, según el siguiente detalle:
7.3 De la prevención de riesgos laborales.
El adjudicatario deberá demostrar la afiliación a un organismo Administrador del seguro de accidentes del
Puesto de Trabajo Dotación Turno DIURNO TOTAL
Enfermero jefe 1 45 semanales 1
Enfermero 1 4°Turno 4
Secretaria 1 45 semanales 1
TENS Preparación de material Ambulatorio 1 45 semanales 1
Tens DAN 2 45 semanales 2
Tens lavado 2 4°Turno 8
TENS preparación 3 4°Turno 12
TENS preparación cajas externas 2 45 semanales 2
Operador 1 4°Turno 4
Tens área sucia pabellón 2 4°Turno 8
Tens preparación de cajas de
microcirugía
1 4°Turno 4
Auxiliar 1 45 semanales 1
TOTA DEL EQUIPO 48
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trabajo y enfermedades profesionales (ley N° 16.774 que establece normas sobre accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales) a su vez deberá presentar un programa de trabajo en esta materia.
El adjudicatario deberá mantener al día toda la documentación legal exigida en esta materia, la cual será
remitida al administrador del contrato, según lo mencionado en las bases.
El adjudicatario deberá antes de la puesta en marcha del servicio, presentar al administrador del contrato, un
programa de salud ocupacional para el personal de dicha dependencia, el cual debe contener los siguientes
aspectos:
• Condiciones de trabajo: jornadas, turnos, puestos de trabajo.
• Riesgos laborales: descripción de sustancias utilizadas en la actividad laboral y sistema de prevención de
riesgos.
• Salud del trabajador: Examen pre-ocupacional enfocado al puesto de trabajo, inmunización anti
hepatitis B, de acuerdo al riesgo de exposición y vigilancia epidemiológica de los trabajadores
expuestos a riesgos laborales.
• Capacitaciones: esta materia debe ser abordada dentro de requerimiento que dispone el programa de
capacitación que dispondrá el adjudicatario.
En todos los aspectos, el adjudicatario, debe dar absoluto cumplimiento a la normativa legal vigente.
El adjudicatario deberá emplear tecnología de acuerdo a la normativa vigente, específicamente em materia de
seguridad en salud ocupacional protección al medio ambiente. Ley N° 19.300 sobre Bases generales del Medio
Ambiente , Decreto 148,2004 del Ministerio de Salud, que aprueba el reglamento Sanitario sobre residuos
peligrosos y Decreto N° 6, de 2009 del Ministerio de salud, que aprueba el reglamento sobre Manejo de residuos
de establecimientos de Atención en salud(REAS).También será responsable de la seguridad laboral de sus
empleados(Decreto N° 594,de 2000,del Ministerio de Salud),que aprueba el Reglamento sobre condiciones
Sanitarias y Ambientales básicas en los lugares de trabajo.
7.3. Organización del Personal
El adjudicatario deberá cautelar que los servicios prestados se realicen conforme a lo establecido en las
presentes bases y en el contrato. Para ello deberá tener una estructura de organización que responde a tales
requerimientos, designando:
a) Jefe o Encargado del Contrato: quién será el interlocutor válido del contratista frente al administrador del
contrato del Hospital, para todos los efectos relacionados con el cumplimiento del mismo. Debe programar a lo
menos una reunión mensual con el administrador del contrato del Hospital y evaluar la implementación del
servicio, mejoras y otros.
b) Una Jefatura de Servicio de Esterilización: será el interlocutor frente a situaciones de cotidianeidad o
resolución simple. Deberá presentar Certificado en original o copia legalizada ante notaría que acredite
formación en procesos de esterilización. Deberá permanecer 45 horas semanales en la CE.
c) Una Enfermera operativa en cada turno: realizará el apoyo de supervisión, como también el control puntual
operativo de ciertos procedimientos críticos dentro de las actividades de Esterilización.
Se requiere que su horario sea rotativo, de acuerdo a esquema que presente el adjudicatario 24/7 horas y que las
realice en las dependencias de la CE.
Todo personal contratado del área clínica, debe tener su registro en la Superintendencia de Salud y se debe
adjuntar el N° del registro como obligatorio.
El Hospital a través del administrador del contrato, podrá exigir el cambio de personal en caso que exista
alguna conducta inapropiada o trabajo deficiente, en razón a la función que desempeñan.
Deberá contar con formación y/o capacitación sobre normas locales en materia de seguridad como también
relativas a prevención de infecciones Intra-Hospitalarias relacionadas con el Proceso de Esterilización.
8. NIVELES DE SERVICIO
Corresponde a los criterios o estándares de acuerdo a los cuales se debe prestar el servicio, los cuales pueden ser
afectados por situaciones que alteren dicho nivel, sea para mejorarlo o disminuirlo, y por ende repercutirán en
la evaluación periódica del mismo.
El incumplimiento de alguno de los puntos mencionado en los niveles de servicio se verá reflejada en la
Evaluación clínica de la prestación de los Servicios pudiendo obtener la calidad de NO RECOMENDADO, lo que
facultará a la Institución para poner término anticipado al contrato. Si el proveedor adjudicado presenta
problemas en el cumplimiento de los niveles de servicio, estará obligado a corregir en el tiempo y forma
definida por ambas partes.
El nivel de servicio se medirá de acuerdo al cumplimiento de acuerdo a los indicadores mencionados a
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8.1. Indicadores de Resultado y Procesos.
N° INDICADOR
1.1 El empaque de los materiales estériles y/o desinfectados se ajusta a los requerimientos
establecidos por el hospital y la normativa vigente, Norma Técnica N°199
1.2 Se entregan los materiales estériles y/o desinfectados requeridos, en el tiempo establecido a la
Unidad de Pabellón. (4 horas desde que se entregan en el área sucia)
1.3 El material estéril es transportado de acuerdo a los requerimientos del Hospital y la normativa
vigente. (carros cerrados, identificados limpio)
1.4 El material sucio es transportado de acuerdo a los requerimientos del Hospital y la normativa
vigente. (carros cerrados identificados como sucio)
1.5 La Central de Esterilización se coordina de manera adecuada con ropería y la referente técnico de
esterilización, a los fines de la entrega de Ropa Estéril y los 365 días (solo se despacha a pabellón a las
8 am)
1.6 Las condiciones de almacenamiento de insumos son adecuadas, según estándares del hospital y
normas asociadas.
1.7 Las condiciones de almacenamiento del material estéril son las adecuadas, según estándares del
hospital y normas asociadas.
1.8 Los materiales utilizados como empaque aseguran la barrera antimicrobiana, siendo adecuados para
el proceso de esterilización. (todos los insumos serán validados por la referente técnico de
esterilización del HLF)
1.9 Se entregan los materiales estériles y/o desinfectados requeridos 100% completos.
1.10 Por cada reproceso de cajas o DM individuales por artículos contaminados se considerará
centinela
1.11 Por cada Suspensión de cirugía por material no estéril o no entregado de acuerdo a horario
establecido, se considerará evento centinela
8.2. De control de los ciclos de esterilización y su calidad
N° INDICADOR
2.1 Los paquetes esterilizados cuentan con los controles químicos adecuados. (para DM en empaque
bilaminado un multiparámetro, para contenedores integradores)
2.2 Todos los métodos de esterilización son controlados con indicadores biológicos de lectura extra rápida
(15 minutos para los vapores, rápida para peróxido de hidrogeno y ETO). Tanto para los DM implantable
y todos los días por cada autoclave al inicio de la jornada.
2.3 Todos los ciclos son controlados con monitores físicos.
2.4 Todos los ciclos de autoclavado a vapor, tendrán control de carga con integrador.
8.3. De mantenimiento de la infraestructura, el equipamiento y los equipos.
8.4. De Recursos Humanos
N° INDICADOR
4.1 La CE cuenta con RR. HH capacitado, según lo previsto por el Hospital y la normativa vigente.
4.2 El personal de la Central de Esterilización cuenta con y utiliza la indumentaria y elementos de
protección requeridos para efectuar las tareas específicas que le corresponde. (color de uniforme
propuesto por la empresa)
4.3 La jefatura, EU Supervisor (a) y todos los funcionarios deberán permanecen en sus puestos de
trabajo.
4.4 La empresa cumple con la dotación propuesta.
4.5 En las instalaciones del HLF solo trabaja personal del adjudicatario aprobado por la unidad de
N° INDICADOR
3.1 mantenimientos ejecutados/ mantenimientos programados x 100 ≥ 100%
3.2 Se realizan los mantenimientos correctivos en tiempos adecuados y acordados con el hospital
3.3 La empresa es responsable en el uso de la infraestructura. (mantenerla y reparar daños por su uso)
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administración del Contrato.
4.6 El personal deberá encontrarse en sus lugares de trabajo
8.5. Del comportamiento del Personal
N° INDICADOR
5.1 El personal se alimenta en lugar habilitado para tal requerimiento.
5.2 El personal no consume ni mantiene drogas o alcohol dentro del establecimiento.
5.3 El personal de la CE no es parte ni se involucra en pelea o riña. El personal debe tener un trato
respetuoso entre funcionarios de la empresa y con funcionarios del Hospital.
5.4 El personal porta en todo momento su credencia de identificación y uniforme propuesto por la
empresa. (Uniforme Azul rey, cofia, capucha y antiparras)
5.5 El personal debe tener conocimiento de los protocolos de la institución y participar activamente en el
proceso de acreditación en calidad, en relación a los componentes transversales de la institución,
como los referentes a la actividad propia que realiza.
8.6. De la entrega de información
N° INDICADOR
6.1 La CE cumple en tiempo y forma con los informes solicitados por el Hospital.
8.7. Evento Centinela
El evento centinela se define como el comportamiento, acción u evento, que en ninguna circunstancia debe
ocurrir.
Verificando alguno de los incumplimientos descritos, el proveedor estará obligado a corregirlo en el tiempo y
forma definido por ambas partes, en el procedimiento que acordaran una vez comenzada la operación del
Servicio, y procurar que este no vuelva a ocurrir.
Los eventos centinelas se generarán de acuerdo a los siguientes indicadores:
8.8. Indicadores de calidad
La prestación de servicios deberá considerar los siguientes indicadores de calidad.
ITEM CARACTERISTICA TIPO PERIODICIDAD
1 Del proceso del equipo Test de Bowie-Dick Diariamente
Por cada equipo reparado
2 Químicos Multiparámetro
Integrador
Por cada paquete
3 Biológicos Convencional lectura
rápida de 15 minutos
por cada implante
por cada equipo reparado cada día al
inicio de la jornada.
4 Controles ambientales Ej. caso de Óxido de
etileno
Cada 6 meses
9. EQUIPOS EN COMODATO A INSTALAR PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO
• La empresa deberá instalar la totalidad de los equipos a continuación señalados, requeridos para
operar, complementar y permitir la correcta operación de la CE la central de esterilización.
• Los equipos deberán ser nuevos sin uso y cumplir con lo establecido en la norma técnica N°199 sobre
esterilización y desinfección en establecimientos de atención en salud.
ID Indicador Centinela
1 Constatación de IAAS debida a material proveniente de la Central de Esterilización
2 Presencia de materia orgánica visible en el material estéril
3 Entrega de material estéril oxidado, picado o en condiciones deficientes de funcionamiento
4 Constatación de mezcla de flujos dentro de la Central de Esterilización
5 Se despacha caja o instrumento no estéril
6 Se despacha caja o instrumento con control biológico positivo
7 Se despacha caja húmeda de instrumental único
8 Se genera desperfecto a instrumental o equipamiento del HLF por el mal manejo
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• Deben contar con las autorizaciones sanitarias y las certificaciones correspondientes, establecidos
en las especificaciones técnicas.
• Ante una falla en la calidad del servicio y del instrumental del Hospital atribuible al equipamiento
ofertado por el proveedor, este se obliga a remplazar dichos equipos por unos de calidad superior sin
costo para el Hospital. Entregando el equipamiento en los plazos ofertados en el Anexo N°04 Plazo de
entrega
Todos estos requisitos y respaldos deben acompañarse y ser parte de la presentación de la oferta y serán
requisito una vez adjudicado el proveedor, para proceder a la recepción conforme de la entrega e instalación
de los equipos.
9.1. Equipos en comodato requeridos:
N° Equipos
1.1 AUTOCLAVE 200 LTS
1.2 AUTOCLAVE 600 LTS
1.3 AUTOCLAVE 900 LTS
2 LAVADORA TERMODESINFECTADORA
3 LAVADORA ULTRASONICA CON LAVADO DE LUMENES (3 unidades)
4 LAVADORA REPROCESADORA DE ENDOSCOPIOS (3 unidades)
5 LUPA LUZ LED RODABLE DESDE 3 DIOPTRIAS (8 unidades)
6 SECADORA DE INSTRUMENTAL CON FILTRO DE AIRE
7 CAMPANA DE EXTRACCION GASES PARA ENDOSCOPIOS
8 LAVADORA A VAPOR MANUAL
9 BOMBA HIDRÁULICA LAVADO DE ENDOSCOPIOS
10 PORTA PAPELES DE GRADO MEDICO, MATERIA DE ACERO QUIRURGICO
11 GABINETE PARA ALMACENAMIENTO DE ENDOSCOPIOS CON FILTRO DE AIRE, PARA 8 ENDOSCOPIOS O MÁS
12 LAVAFONDO PROFUNDO (3 unidades)
13 TERMO ELECTRICO 160 LITROS PARA SALA DAN
14 BIOLUMINOMETRO
15 CARRO TRANSPORTE 3 UNIDADES
16 SELLADORA CONTINUA (4 UNIDADES)
17 PISTOLA AIRE COMPRIMIDO (11 UNIDADES)
18 MESONES DOBLES DE TRABAJO (2 UNIDADES)
19 DISPENSADOR PORTA ROLLO PAPEL
20 CARRO TRANSPORTE ENDOSCOPIOS (3 UNIDADES)
9.2. Equipos a Reemplazar:
El Proveedor deberá entregar en calidad de comodato durante la vigencia del contrato, también, todos los
equipos necesarios para cubrir la obsolescencia de los equipos de propiedad del Hospital que hoy se encuentran
vigentes y funcionando en la CE, señalados en el numeral 2.3 de estas Bases Técnicas.
Así por ejemplo, si un equipo del Hospital, se da de baja un equipo por cualquier causal o este posee una vida
útil a vencer en el mes de Abril de 2023, el proveedor tiene la obligación de entregar antes del vencimiento, un
equipo nuevo que reúna las mismas características al reemplazado, de calidad igual o superior y bajo las mimas
condiciones señaladas para el resto de los equipos instalados por medio de esta contratación en cuanto a sus EETT
previa validación por la unidad de Equipos médicos y referente de la entrega e instalación, para esto regirán los
plazos de entrega ofertados en el anexo 4.
Es responsabilidad del adjudicatario el retiro posterior a las reposiciones ejecutadas, la disposición final es
coordinada por la unidad de Inventario del Hospital.
9.3. Traspaso de los equipos
El Hospital podrá solicitar el traspaso o cesión de los equipos para que, Una vez terminado el contrato, el
oferente deberá traspasar o ceder los equipos instalados en la Institución, previa validación y aprobación por
parte del Hospital, para el funcionamiento de la central de esterilización, con el objeto de asegurar la continuidad
de servicio asistencial y al considerar que dentro de la oferta realizada se encuentra incorporada esta condición,
en virtud de la prestación de los servicios objeto del contrato.
9.4. Del Mantenimiento de los equipos
La Mantención Preventiva y correctiva de todos los equipos (tanto los instalados por el oferente durante la
vigencia del contrato, como los de propiedad del Hospital), será de responsabilidad y a costo del adjudicatario,
por lo que este deberá llevar un inventario, ficha técnica de cada equipo, Hojas de vida con sus respectivos
protocolos y calendarizaciones de cada equipo.
Será su obligación mantener y disponer de dicho equipamiento en óptimas condiciones de tal forma de ejecutar
los Servicios de esterilización de forma efectiva y segura. TOMADO DE RAZÓN CON ALCANCES
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En caso de ser equipo que se encuentre en garantía, o que tenga mantenimiento exclusivo del representante de
la marca, deberá realizar las gestiones de coordinación para realizar las mantenciones con dicho proveedor.
Si el equipo debe ser traslado fuera de las instalaciones del hospital, para su mantención, esta situación, debe ser
autorizada por el referente técnico del hospital.
El mantenimiento tanto para los equipos de propiedad del Hospital como para los equipos ofertados deben
obligatoriamente llevarse a cabo por niveles, de acuerdo con lo siguiente:
✓ Aseo y limpieza
✓ Inspección y control
✓ Reporte de falla
✓ Mantenimiento Preventivo
✓ Mantenimiento correctivo
9.5. De la Mantención Correctiva:
Cada vez que se reporte una falla no prevista, dado por defectos del equipo, falla usuaria u otras circunstancias,
el personal Técnico deberá concurrir a realizar la Mantención correctiva según lo siguiente:
El Proveedor para reparar la falla antes aludida, deberá contar con stock de repuestos nuevos, usar elementos
nuevos, sin uso y contar con una calidad suficiente para resolver la falla, por lo que proveedor no podrá utilizar
imitaciones o partes que sólo corrijan la falla en un corto plazo. Solo se utilizarán repuestos originales o
validados por representante de la marca.
El Adjudicatario deberá entregar un informe técnico mensual detallando los elementos que tuvieron
mantención correctiva tanto a la Unidad de Equipos Médicos, como al departamento de Operaciones.
9.6 De las bajas de los equipos
En caso que un equipo sea dado de baja debido a que sus fallas sean muy numerosas y recurrentes, este deberá
reponer el equipo de características similares o superiores previamente validado en conjunto con la Unidad de
Equipos Médicos y Esterilización. Entregando el equipamiento en los plazos ofertados en el Anexo N°04 Plazo
de entrega
SERVICIO DE MANTENCIÓN DE EQUIPOS CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN
10. SERVICIOS DE MANTENCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTIVA DE EQUIPOS DE INSTALADOS EN
DEPENDENCIAS DEL HLF.
10.1. De los Servicios
El proveedor deberá coordinar y realizar la Mantención de los equipos de la CE de propiedad del Hospital La
Florida detallados en el numeral 2.3 de estas Bases Técnicas.
Los servicios de Mantención son los siguientes:
• Mantención Preventiva, Mano de Obra, Repuestos y kits de mantenimientos incluidos.
• Mantención Correctiva, Mano de Obra y Repuestos incluidos.
Todos los trabajos de mantención se deberán coordinar previamente con la Unidad de Equipos Médicos y se
deberán ejecutar en horario administrativo del Hospital para mantener la supervisión y control por parte del
Hospital. En caso de situaciones excepcionales fuera de ese horario deberá existir una coordinación previa con
el referente técnico con anticipación y validado por la Unidad de Equipos Médicos, cada reporte de
mantenimiento debe ser visado únicamente por la Unidad de Equipos Médicos.
Se deberá llevar un inventario y ficha técnica de cada equipo.
Será obligación del proveedor mantener y disponer de dicho equipamiento en óptimas condiciones de tal forma
de ejecutar los Servicios de esterilización de forma efectiva y segura, que permita garantizar la continuidad
operacional de la Unidad.
El adjudicado será responsable de las buenas prácticas de mantenimiento y procedimientos efectuados, así
como también del aseo y limpieza mecánica de los equipos. Además, será de su responsabilidad los daños
producidos (en el equipo o en el recinto), durante la ejecución de los trabajos de mantenimiento y/o reparación.
El servicio técnico, deberá llevar y actualizar una hoja de vida histórica de mantenimiento de los equipos, en
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donde se consignarán todas las acciones de mantención preventiva o correctiva realizadas, con indicación de:
identificación del equipo, número de serie, fecha, repuestos cambiados, revisiones y controles ejecutados,
observaciones, etc. Esta deberá estar disponible para revisiones mensuales o cuando el mandante lo amerite.
La pauta de inspección por cada equipo deberá contener la firma del técnico a cargo del mantenimiento, el
profesional del Depto. Desarrollo Industrial, encargada de la central de esterilización y del operador de
autoclaves. Dicha pauta deberá contar con una lista de chequeo del sistema, una descripción de los trabajos y
pruebas realizadas, fecha de inspección, operatividad, observaciones detalladas; describiendo en estas,
elementos que presentan detalles (con sus especificaciones técnicas), deterioros visibles y recomendaciones, se
deberá contar con hoja de servicio para las mantenciones preventivas y correctivas.
Si el equipo debe ser traslado fuera de las instalaciones del hospital, para su mantención, esta situación, debe
ser autorizada por referente técnico del hospital.
El mantenimiento de los equipos de propiedad del Hospital debe obligatoriamente llevarse a cabo por niveles,
según el siguiente detalle:
Aseo y limpieza: Actividad diaria, que se realiza al equipamiento en cuestión, antes del comienzo de las
respectivas jornadas o turnos de trabajo, esto debe ser realizado por el personal de la Empresa contratista, con
el objetivo de mantener condiciones de higiene óptimas.
Inspección y control: Actividad diaria de revisión hacia el equipamiento o personal, que se realiza antes del
comienzo del comienzo de las respectivas jornadas o turnos de trabajo, esto debe ser realizado por el personal de
la Empresa contratista, con la finalidad de detectar oportunamente condiciones sub estándares del
equipamiento, con objeto de mantener condiciones óptimas de equipamiento, como también el cumplimento de
normas del personal.
Reporte de falla: Actividad en la cual el personal, realiza un reporte, de un equipamiento que presenta fallas o
desperfecto, de tal forma que este inmediatamente quede fuera de servicio y se programe la respectiva
mantención correctiva, debiendo disponer de un plan de contingencia, para subsanar la diferencia de
producción. Cada vez que se generen reportes, el adjudicatario deberá informar sobre situación y equipamiento
en cuestión, inmediatamente al área de Operaciones.
Mantenimiento Preventivo: Actividad técnica de programada, esta mantención debe ser realizada por el
personal técnico, en el caso de que el equipo presente garantía, esta es realizada por la Empresa que extendió
dicha garantía, conforme a parámetros señalados en las respectivas bases de compra de dicho equipamiento.
Por cada mantención, la empresa deberá realizar un informe respectivo, con los parámetros de resultados,
dicho informe será emitida al área de Operaciones. Todos los repuestos utilizados durante toda la vigencia del
contrato, para la mantención preventiva de los equipos, serán de costo del proveedor. El adjudicatario deberá
asumir los costos asociados a mantenimientos preventivos, durante la vigencia del contrato. Las empresas
encargadas de mantenimiento deberán contar con stock de repuestos, originales o validados por representante
de la marca.
Mantenimiento correctivo: Actividad de carácter puntual, que se realiza con personal técnico, cada vez que se
detecte una falla, a través de las respectivas actividades rutinarias. Si el equipo se encuentra en garantía,
conforme a los parámetros que señalan las bases de licitación, esta actividad será realizada por la Empresa que
extiende la presente garantía, en dicho equipamiento, una vez que la garantía caduque, los mantenimientos
serán de cargo del adjudicatario. La Empresa adjudicataria, deberá disponer de un plan de contingencia, para
subsanar la diferencia de producción.
Por cada mantención, la Empresa deberá realizar un informe con los parámetros de resultados. Dicho informe,
será emitido al área de Operaciones y al jefe de Equipos Médicos del Hospital. En caso que algún equipo se
encuentre con garantía técnica vigente, o tenga mantenimiento exclusivo del representante de la marca, el
Adjudicatario será quien deba gestionar la coordinación con la empresa involucrada.
Serán de cargo exclusivo del proveedor todos los costos de mano de obra y repuestos asociados, tanto
preventivos como repuestos correctivos, que los equipos requieran cambiar durante toda la vigencia del
contrato.
10.2. Tabla Resumen de actividades de Mantenimiento para los equipos:
ITEM TIPO DE ACTIVIDAD QUIEN LA
EJECUTA
PERIODICIDAD ELEMENTO DE
CONTROL
1 Aseo, limpieza y desinfección
de bajo nivel o nivel medio
Personal de
contratista
Diaria Inspección visual
2 Inspección y control Personal de
contratista
Diaria Check List
3 Reporte de falla Personal de
contratista
Cada vez que se
detecte
Documento de
reporte
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4 Mantenimiento preventivo
con cambio de kit
Personal
técnico
Según calendario de
mantención de
acreditación del HLF
Documento de
reporte
5 Mantenimiento correctivo Personal
técnico
Cada vez que se
reporte
Documento de
registro
11. DE LA MANTENCIÓN PREVENTIVA
11.1. La mantención preventiva contempla la prestación del servicio, mano de obra y todos los repuestos
materiales, y elementos necesarios.
11.2. La Mantención se efectuará de acuerdo con el protocolo de mantención que sugiere el fabricante, y
requerimientos de cada equipo. Este trabajo, se realizará bajo la supervisión y control del Referente
Técnico de Equipos Médicos del Hospital
11.3. El servicio técnico, deberá presentar al inicio del convenio un programa de mantenimiento preventivo
por cada uno de los equipos, según las especificaciones dadas por el fabricante. El programa de
mantenimiento preventivo debe establecer la planificación anual de cada uno de los equipos,
debiendo considerar parámetros tales como la frecuencia, clasificación de actividades y descripción
general del equipo.
11.4. La primera Mantención Preventiva se deberá llevar a cabo según protocolo de Mantención del
Hospital, esta debe considerar un primer informe detallado del estado en que se encuentra cada uno
de los equipos de propiedad del Hospital.
11.5. El adjudicatario deberá considerar los mantenimientos durante toda la vigencia del contrato, siendo el
responsable de coordinar estos mantenimientos en las fechas programadas. Este costo será asumido
por el adjudicatario, deberá contemplar protocolo de mantenimiento, repuestos nuevos, originales o
validados por el representante de la marca.
11.6. Las mantenciones preventivas deberán realizarse de forma periódica según el siguiente detalle y será
obligación del adjudicatario entregar la Carta Gantt respectiva, al inicio del contrato:
(*)
corresponde al equipamiento necesario para la continuidad operacional de la Central de Esterilización
11.7. Aviso de Visita Técnica
La empresa a cargo de la mantención, deberá confirmar y coordinar su visita con exclusivamente con la Unidad de
Equipos médicos del Hospital, con fecha y hora al menos, Con un aviso mínimo de 5 días hábiles.
11.8. Horarios:
lunes a jueves de 8:00 hrs. a 17:00 hrs y los viernes de 8:00 hrs. a 16:00 hrs.
11.9. Del Tiempo de Respuesta
Los llamados por fallas deben atenderse por el proveedor de la siguiente manera:
• 2 horas como máximo para solución telefónicamente a una falla en el equipo.
• 1 día hábil como máximo para realizar visita técnica de diagnóstico o realizar mantenimiento correctivo sin
repuesto, contados desde el aviso de falla.
• 1 día hábil como máximo desde la visita técnica de diagnóstico para presentar cotización de repuestos, si
procede.
• 1 día hábil como máximo para realizar mantenimiento correctivo con repuesto desde la aprobación del
presupuesto de repuestos por parte del Hospital.
• 2 días hábiles como máximo para entregar el informe técnico con protocolo de mantenimiento,
desde la realización del servicio.
N° FAMILIA PERIODICIDAD
1 AUTOCLAVES TRIMESTRAL
2 CAMPANAS Y GABINETES ANUAL
3 ESTERILIZADOR BAJA TEMPERATURA (ETO) SEMESTRAL
4 ESTERILIZADOR BAJA TEMPERATURA (PEROXIDO) CUATRIMESTRAL
5 LAVADORAS(TODAS) CUATRIMESTRAL
6 LUPAS Y MICROSCOPIOS ANUAL
7 SECADORA DE INSTRUMENTAL SEMESTRAL
8 SELLADORES ANUAL
9 TERMOS ANUAL
10 EQUIPAMIENTO GENERAL (*) SEGÚN PROTOCOLOS DE CALIDAD INTERNOS
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El proveedor deberá disponer de un número telefónico para recibir las llamadas por solicitud de algún servicio o
consulta por parte del Hospital, el cual deberá estar disponible 24/7 para atención de fallas correctivas y para
el mantenimiento preventivo de lunes a jueves, de 8:00 hrs. hasta 18:00 hrs., viernes de 8:00 hrs. hasta 17:00,
exceptuando festivos.
Luego de la inspección técnica, el proveedor deberá emitir un informe que señale a lo menos:
• Si no se requiere repuesto: indicar, tipo de mantenimiento realizado, tiempo de ejecución de
mantenimiento, descripción de la causa de falla del equipo (si aplica), check list de los sistemas internos y
externos revisados, recomendaciones.
• Si se requiere repuesto: indicar, tipo de mantenimiento realizada, tiempo de ejecución de mantenimiento,
descripción de la causa de falla del equipo (si aplica), check list de los sistemas internos y externos a revisar,
detalle de los repuestos requeridos y cotización formal con los valores según su carta oferta.
Una vez recibida dicha cotización de repuestos, el Hospital decidirá a través de autorización expresa, la
adquisición para la reparación o cambio en el equipo correspondiente.
Queda estrictamente prohibido al proveedor cambiar o corregir con repuestos los equipos en mantención, sin
previa autorización expresa por parte del Hospital, a través del Referente Técnico de la Unidad de Equipos
Medicos. Si proveedor contraviene esta prohibición, el Hospital no estará obligado al pago por dichos repuestos
no autorizados.
12.-DE LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES GENERALES DEL ADJUDICATARIO.
Dentro de las principales obligaciones y responsabilidades del adjudicatario se citan las siguientes:
a) El adjudicatario se comprometerá a responder ante el Hospital de La Florida de todo daño, perjuicio,
deterioro, pérdida o extravío manejo indebido de la información confidencial proporcionados por el
establecimiento hospitalario entregados para el uso de los agentes, que sean debidamente
comprobados de responsabilidad de su personal, originados por cualquier razón o motivo.
b) En caso que haya alguna modificación en el equipo humano del oferente, este deberá informarlo al
administrador de contrato, dentro de las 48 horas hábiles anteriores al cambio. El adjudicatario a través
de su interlocutor, presentará a cualquier nuevo integrante de su equipo humano, adjuntando su
currículo vitae y certificados atingentes, debiendo cumplir con todos los requisitos establecidos en las
presentes bases, según corresponda.
c) El adjudicatario deberá hacerse responsable de la correcta identificación de su personal.
d) El adjudicatario debe cumplir con la normativa vigente del Minsal (Norma N°199 de Esterilización y
desinfección de alto nivel).
e) Debe contar con la Autorización Sanitaria Vigente y estar Acreditado en Calidad. Certificaciones que
podrán ser requeridos en cualquier momento durante toda la vigencia del Contrato.
f) Cada proceso de esterilización contará con los registros de parámetros normados; control de paquetes,
control de carga, control de equipo, control biológico y a su vez los resultados serán proporcionados
mediante certificados por parte del contratista.
g) Deberá registrar a diario los comprobantes de los servicios prestados.
h) El adjudicatario será responsable de entregar el instrumental quirúrgico de manera oportuna, en
relación a la tabla quirúrgica programada por el Hospital y la capacidad de respuesta frente a una
cirugía de urgencia.
i) El adjudicatario deberá entregar mensualmente un informe de gestión, el cual deberá contener el
resultado de la gestión, procesos realizados, niveles de servicio, eventos centinelas, medidas
correctivas aplicadas en dificultades de procesos. Este informe deberá ser enviado a la Referente
Técnico del Hospital.
j) El adjudicatario deberá entregar, instalar e implementar el equipamiento en comodato que utilizará en
la central de esterilización.
k) El adjudicatario tiene prohibido realizar servicio de esterilización de otras instituciones en instalaciones
de HLF ni utilizar alguno de los equipos o equipamiento de la Central de Esterilización del HLF en calidad
de back Up para cubrir los servicios de otras instituciones.
l) El adjudicatario no podrá sacar instrumental ni dispositivos médicos de las instalaciones del Hospital.
m) Serán de exclusivo cargo de la Empresa, los siguientes pagos:
• Equipamiento y Medidas de protección para el personal de la Empresa.
• Gastos de garantía y aquellos derivados del contrato.
• Pago de remuneraciones, viáticos y de traslado del personal de la Empresa.
• Seguros de accidentes, pago de cotizaciones previsionales de sus trabajadores y las referentes
a la Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales sin perjuicio de todos los
demás derechos laborales que les correspondan a dichos trabajadores.
• Todo gasto que pueda producirse a raíz del servicio otorgado tales como daños a terceros,
provocado por servicio otorgado en condiciones de riesgo para las personas y las
instalaciones.
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n) Cumplir con todas las obligaciones legales sobre higiene, seguridad, accidentes del trabajo,
enfermedades profesionales y, en general, con todas las normas laborales y tributarias o demás
contenidos en la legislación y reglamentación vigentes. En este sentido, la Empresa quedará
especialmente sujeto a las disposiciones contenidas tanto en el Código del Trabajo como a la legislación
complementaria de dicho código en cuanto a las relaciones con sus trabajadores, en especial las
previsionales.
o) En caso de huelga de su personal, arbitrar oportunamente las medidas para que el proceso licitatorio
continúe durante el tiempo que dure la huelga, en la forma que lo permita la legislación vigente. En
este sentido, el adjudicado no se eximirá del cumplimiento de lo requerido en la licitación, por el hecho
de que su personal se declare en huelga y debe contar con un Plan de Contingencia que asegure el
normal proceder de la licitación.
p) Responder por daños y perjuicios que se causaren al equipamiento o dependencias del Hospital, que se
derive durante o con motivo del cumplimiento de las labores propias de la materia de encargo
adjudicada o con ocasión de problemas de ejecución de lo establecido en las Bases Administrativas y
Especificaciones Técnicas, sea que provengan de error, negligencia o imprudencia de parte de la
empresa o de sus dependientes, los cuales serán de cargo y a costa de ésta.
q) Como obligación esencial, dar cumplimiento a todo lo estipulado en las Bases Administrativas, las
Especificaciones Técnicas, los Formularios, Consultas y/o Aclaraciones, si las hubiere, y demás
antecedentes que forman parte de la propuesta. Someterse a la fiscalización e instrucciones que
disponga la Entidad Licitante, a fin de comprobar el correcto desarrollo del proceso licitatorio y su
eficiente ejecución.
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