Licitación ID: 831-5-LR26
SERVICIO DE CONECTIVIDAD COMUNICACIONES Y SEGURID
Responsable de esta licitación: GOBIERNO REGIONAL DE LA REGION DEL BIO BIO
Fecha de Cierre: 29-04-2026 19:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
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Productos o servicios
1
Proveedores de servicio de Internet (ISP) 1 Unidad
Cod: 81112101
SERVICIO DE DATOS MPLS, SERVICIO DE ENLACE DEDICADO, ENLACE DEDICADO DE RESPALDO, WIFI, TELEFONIA IP PARA EL GOBIERNO REGIONAL DEL BIOBÍO  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO DE CONECTIVIDAD COMUNICACIONES Y SEGURID
Estado:
Publicada
Descripción:
la presente licitación tiene como objetivo principal la adquisición de servicios especializados en las áreas críticas de seguridad informática, comunicación telefónica Full IP, conectividad de red WiFi con los últimos estándares de conexión y seguridad, según las especificaciones técnicas exigidas en las presentes bases
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas no serán de público conocimiento una vez adjudicada la licitación.
Solo será propiedad del Gobierno Regional del Biobío la oferta técnica que haya sido adjudicada, así como todos los informes y reportes entregados bajo este contrato.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Gobierno Regional de la Región del Bío Bío
R.U.T.:
72.232.500-1
Dirección:
AVDA. ARTURO PRAT 525,
Comuna:
Concepción
Región en que se genera la licitación:
Región del Biobío
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 29-04-2026 19:00:00
Fecha de Publicación: 30-03-2026 16:08:17
Fecha inicio de preguntas: 30-03-2026 16:31:00
Fecha final de preguntas: 09-04-2026 10:01:00
Fecha de publicación de respuestas: 14-04-2026 19:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 30-04-2026 15:31:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 30-04-2026 15:31:00
Fecha de Adjudicación: 09-09-2026 17:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
visita a terreno 07-04-2026 10:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO 1: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA OFERTAR INHABILIDADES POR CONDENAS
2.- ANEXO 2: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE CONFLICTOS DE INTERÉS
3.- ANEXO 3: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DEUDAS VIGENTES CON TRABAJADORES
4.- ANEXO N° 6 : DECLARACIÓN PARA UNIONES TEMPORALES DE PROVEEDORES
5.- ANEXO N°7 : DECLARACION DE CUMPLIMIENTO PACTO DE INTEGRIDAD
Documentos Técnicos
1.- ANEXO N° 4 PLAZO PUESTA EN OPERACIÓN
 
2.- ANEXO N° 8 : ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO N° 5 : OFERTA ECONÓMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 PLAZO DE PUESTA EN OPERACIÓN Puntaje Tiempo = 100 x (Tiempo mínimo / Tiempo ofertado) Se debe ofertar en cantidad de días corridos el tiempo de entrega. 20%
2 Cumplimiento de los requisitos 100 puntos cumple con la presentación completa de antecedentes. 50 puntos El oferente presenta todos los antecedentes administrativos solicitados según Bases Administrativas, dentro del plazo breve y fatal de 2 días hábiles, contabilizados a contar de la consulta a través de foro inverso Oferta Inadmisible El oferente No presenta los antecedentes administrativos solicitados según Bases Administrativas dentro del plazo breve y fatal de 2 días hábiles, contabilizados a contar de la consulta a través de foro inverso de la licitación. 5%
3 Pacto de Integridad 100 puntos Cumple con disponer de un Programa de Integridad implementado y entrega respaldos de verificación. 0 puntos No cumple con disponer de un Programa de Integridad implementado y/o no entrega respaldos de verificación. 5%
4 ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) Puntaje acuerdo de nivel de servicio (SLA) = (20 x (Tiempo mínimo respuesta critico / Tiempo ofertado respuesta critico)) +(15 x (Tiempo mínimo respuesta alto/ Tiempo ofertado respuesta alto)) +(40 x (Tiempo solución critico/ Tiempo ofertado solución critico)) +(25 x (Tiempo mínimo solución alto/ Tiempo ofertado solución alto)) 15%
5 Precio X= Precio mínimo ofertado * 100 /Precio Oferta X 55%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: GOBIERNO REGIONAL DEL BIOBÍO
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 48 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Robert Aguayo
e-mail de responsable de pago: raguayo@gorebiobio.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Gobierno Regional del Biobío
Fecha de vencimiento: 24-09-2026
Monto: 5000000 Peso Chileno
Descripción: El oferente deberá presentar junto a su oferta una o más garantías, equivalentes en total, a $2.000.000. Si el oferente presenta más de una propuesta, en dicho caso deberá presentar la Garantía de Seriedad de Oferta por cada una de ellas, en los términos indicados en la presente cláusula, mediante instrumentos separados. La(s) garantía(s) debe(n) ser entregada(s) en la dirección Avenida Arturo Prat 525, Concepción del Gobierno Regional del Biobío indicada en la cláusula 1 de las presentes bases, dentro del plazo para presentación de ofertas, si fueran en soporte de papel, y en el horario de lunes a viernes en horario de 09:00 a 13:00. Si la(s) garantía(s) fuera(n) en soporte electrónico, se debe(n) presentar en el portal www.mercadopublico.cl, o en su defecto, enviar a través del correo electrónico señalado por el Gobierno Regional del Biobío en la cláusula 1 de las presentes bases, dentro del plazo antes indicado. Se aceptará cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable, y siempre que cumpla con los requisitos dispuestos por el artículo 52 del reglamento de la ley N° 19.886. El instrumento deberá incluir una glosa que señale que se otorga para garantizar la seriedad de la oferta, singularizando el respectivo proceso de compra. En caso de que el instrumento no permita la inclusión de la glosa señalada, el oferente deberá dar cumplimiento a la incorporación de ésta en forma manuscrita en el mismo instrumento, o bien, mediante un documento anexo a la garantía. Como ejemplos de garantías se pueden mencionar los siguientes instrumentos: Boleta de Garantía, Certificado de Fianza a la Vista, Vale Vista o Póliza de Seguro, entre otros. La garantía deberá tener como vigencia mínima desde la presentación de la oferta hasta la suscripción del contrato entre el Gobierno Regional del Biobío y el proveedor adjudicado. Si se lleva a cabo una readjudicación este plazo se extenderá hasta la celebración efectiva del respectivo contrato Será responsabilidad del oferente mantener vigente la garantía, debiendo reemplazarla si por razones sobrevinientes a su presentación, deja de cubrir la vigencia mínima exigida en esta cláusula. Como beneficiario del instrumento debe figurar la razón social y RUT del Gobierno Regional del Biobío, indicado en la cláusula 1 de las bases. Esta garantía se otorgará para caucionar la seriedad de la oferta, pudiendo ser ejecutada unilateralmente por vía administrativa por el Gobierno Regional del Biobío en los siguientes casos: 1. Por no suscripción del contrato definitivo por parte del proveedor adjudicado, si corresponde; 2. Por la no entrega de los antecedentes requeridos para la elaboración del contrato, de acuerdo con las presentes bases, si corresponde; 3. Por el desistimiento de la oferta dentro de su plazo de validez establecido en las presentes bases; 4. Por la presentación de una oferta no fidedigna, manifiestamente errónea o conducente a error; 5. Por la no inscripción en el Registro de Proveedores dentro de los plazos establecidos en las presentes bases; 6. Por la no presentación oportuna de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, en el caso del proveedor adjudicado; y 7. En general, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que se imponen al oferente, durante el proceso licitatorio. Tratándose del proveedor adjudicado, la restitución de esta garantía será realizada una vez que haya entregado la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, si procede.
Glosa: Garantía seriedad de la oferta Licitación Servicio de Datos y Enlace, WIFI y Telefonía, ID 831-5-LR26
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas propuestas hayan sido declaradas inadmisibles se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad. En este caso, las garantías podrán ser retiradas a contar del día hábil siguiente de dicha notificación en el sistema de información, en la dirección del Gobierno Regional del Biobío, indicada en la cláusula 1 de las bases. La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido desestimadas o no adjudicadas, se efectuará una vez que se haya notificado la resolución que aprueba el respectivo contrato. En este último caso, las garantías podrán ser retiradas a contar del día hábil siguiente de dicha notificación en el Sistema de Información, en la dirección del Gobierno Regional del Biobío recién aludida
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Gobierno Regional del Biobío
Fecha de vencimiento: 25-12-2030
Monto: 5 %
Descripción: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, el adjudicatario debe presentar una o más garantías de la misma naturaleza, equivalentes en total al 5% del valor final neto ofertado por el proveedor. Lo anterior en virtud de lo establecido en el artículo 121 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas La garantía debe ser entregada en la dirección del Gobierno Regional del Biobío indicada en la cláusula 1, dentro de los 10 días hábiles administrativos contados desde la notificación de la adjudicación, si fueran en soporte de papel, en el horario de atención a los oferentes, debidamente informado en dicha cláusula. Si la garantía fuera en soporte electrónico, se debe presentar en el portal www.mercadopublico.cl, o en su defecto, enviar a través del correo electrónico adquisiciones@gorebiobio.cl. Se aceptará cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable, y siempre que cumpla con los requisitos dispuestos por el artículo 121 del reglamento de la ley N°19.886. El instrumento deberá incluir una glosa que señale que se otorga para garantizar el fiel cumplimiento del contrato, singularizando el respectivo proceso de compra. En caso de que el instrumento no permita la inclusión de la glosa señalada, el oferente deberá dar cumplimiento a la incorporación de ésta en forma manuscrita en el mismo instrumento, o bien, mediante un documento anexo a la garantía. Como ejemplos de garantías se pueden mencionar los siguientes instrumentos: Boleta de Garantía, Vale Vista o Póliza de Seguro, entre otros Dicha garantía podrá ser tomada por el adjudicatario por sí mismo o mediante un tercero a nombre éste; en este último caso, lo señalado deberá quedar explicitado por parte del tercero en el mismo documento de garantía o mediante un documento anexo, el que deberá ser adjuntado al momento de presentar la caución dentro del plazo señalado previamente en esta cláusula. La garantía deberá tener una vigencia mínima de 90 días corridos posteriores al término de la vigencia del contrato. Será responsabilidad del adjudicatario mantener vigente la garantía. Como beneficiario del instrumento debe figurar la razón social y RUT del Gobierno Regional del Biobío, datos indicados en la cláusula 1 de las bases.
Glosa: PARA GARANTIZAR EL FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DENOMINADO: SERVICIO DE DATOS MPLS, SERVICIO DE ENLACE DEDICADO, ENLACE DEDICADO DE RESPALDO, WIFI, TELEFONIA IP
Forma y oportunidad de restitución: La restitución de esta garantía será realizada una vez que se haya cumplido su fecha de vencimiento y su retiro será obligación y responsabilidad exclusiva del contratado, de la cual se dejará constancia escrita por parte del Administrador del Contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato o de aceptar la orden de compra para formalizar la contratación acorde al artículo 58 del Reglamento de la Ley N°19.886, o no cumpliese con las demás condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases para la suscripción o aceptación de los referidos documentos, el Gobierno Regional del Biobío podrá, junto con dejar sin efecto la adjudicación original, adjudicar la licitación al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 40 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Resolución de Empates

En el evento de que, una vez culminado el proceso de evaluación de ofertas, hubiese dos o más proponentes quedando más de uno en condiciones de resultar adjudicados, se optará por aquella oferta que cuente con un mayor puntaje en el siguiente listado de criterios por orden de prelación:

 

1.- OFERTA ECONOMICA

2.- PLAZO DE PUESTA EN OPERACIÓN

3.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

4.- PACTO DE INTEGRIDAD

5.- CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES

 

Finalmente, si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta que se ingresó primero en el portal www.mercadopublico.cl. 


Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Las consultas sobre la adjudicación deberán realizarse dentro del plazo fatal de 5 días hábiles contados desde la publicación en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, a través del correo electrónico que se indica en la cláusula 1.

 

El Gobierno Regional del Biobío dispondrá del mismo tiempo indicado precedentemente para dar respuesta a dichas consultas. 

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

El Gobierno Regional del Biobío tiene la facultad de permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. Tratándose de certificaciones o antecedentes incompletos se entenderán como no presentados oportunamente y podrá aplicarse lo dispuesto en esta cláusula.

Para dichas presentaciones de certificaciones o antecedentes se otorgará un plazo fatal de 2 días hábiles, contados desde su comunicación al oferente por parte del Gobierno Regional del Biobío, la que se informará a través del Sistema de información www.mercadopublico.cl. La responsabilidad de revisar oportunamente dicho sistema durante el período de evaluación recae exclusivamente en los respectivos oferentes.

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.