Ficha Licitación

Licitación ID: 894778-2-LP26

Servicio de soporte computacional onsite

Responsable de esta licitación: SUBSECRETARIA DEL INTERIOR

Fecha de Cierre: 15-06-2026 17:00:00

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Faltan 6 días para que cierre esta licitación.

Productos o servicios

Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda	1 Unidad
Cod: 81111811	1 Unidad
La Subsecretaría del Interior llama a licitación pública para la contratación del servicio de soporte computacional onsite para la Subsecretaría del Interior.

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

Servicio de soporte computacional onsite

Estado:

Publicada

Descripción:

Se requiere de un servicio de soporte computacional onsite que permita una atención ágil y eficiente de los requerimientos solicitados por los funcionarios de la Subsecretaría del Interior.

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 1.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LP)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Toma de razón por Contraloría:

No requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

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2. Organismo demandante

Razón social:

SUBSECRETARIA DEL INTERIOR

Unidad de compra:

Red de Conectividad del Estado

R.U.T.:

60.501.000-8

Dirección:

Moneda 1326, piso 6

Comuna:

Santiago Centro

Región en que se genera la licitación:

Región Metropolitana de Santiago

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3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 15-06-2026 17:00:00

Fecha de Publicación: 25-05-2026 14:59:00

Fecha inicio de preguntas: 25-05-2026 16:00:00

Fecha final de preguntas: 01-06-2026 16:00:00

Fecha de publicación de respuestas: 05-06-2026 18:00:00

Fecha de acto de apertura técnica: 16-06-2026 9:00:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 16-06-2026 9:00:00

Fecha de Adjudicación: 24-08-2026 18:00:00

Fecha de entrega en soporte fisico No hay información

Fecha estimada de firma de contrato No hay información

Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información

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4. Antecedentes para incluir en la oferta

Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.

Documentos Administrativos

1.- Según lo establecido en los numerales 3.1 y 3.2 de las bases administrativas, adjuntas.

Documentos Técnicos

1.- Según lo establecido en el numeral 5 de las bases administrativas, adjuntas.

Documentos Económicos

1.- Según lo establecido en el numeral 6 de las bases administrativas, adjuntas.

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5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona natural

- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."

- Anexo N°1 "Antecedentes legales"

- Documentos señalados en el numeral 12 de las bases administrativas, adjuntas

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica

- Certificado de Vigencia de la Sociedad

- I18n entry not found: Anexo N°1 "Antecedentes legales"

- I18n entry not found: Documentos señalados en el numeral 12 de las bases administrativas, adjuntas

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6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 Plazo de implementación de los servicios	Según lo señalado en el numeral 10.2.2 de las bases administrativas, adjuntas.	17%
2 Programa de Integridad	Según lo señalado en el numeral 10.2.3 de las bases administrativas, adjuntas.	2%
3 Cumplimiento de los requisitos formales	Según lo señalado en el numeral 10.2.4 de las bases administrativas, adjuntas.	1%
4 Oferta económica	Según lo señalado en el numeral 10.2.1 de las bases administrativas, adjuntas.	80%

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7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Presupuesto Disponible

Fuente de financiamiento:	No hay información
Monto Total Estimado:	84000000

Justificación del monto estimado	Considerando la disponibilidad presupuestaria dispuesta por la Subsecretaría del Interior para los servicios referidos en las bases adjuntas, estos no podrán exceder el valor total de 84.000.000.

Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	La propuesta económica deberá estar expresada en pesos chilenos. Con el fin de simplificar el análisis de la propuesta económica, se ha dispuesto que dichas ofertas sean presentadas en un formato único, según lo indicado en el anexo N° 2.

Tiempo del Contrato	24 Meses

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica

Nombre de responsable de pago:	Carolina Rojo
e-mail de responsable de pago:	tesoreria@interior.gob.cl

Prohibición de subcontratación:	No permite subcontratación Según lo señalado en el numeral 18 de las bases administrativas adjuntas, no se permitirá la subcontratación del servicio.

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8. Garantías requeridas

Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato

Beneficiario:	Subsecretaría del Interior
Fecha de vencimiento:	29-12-2028
Monto:	5 %

Descripción:	La garantía de fiel cumplimiento debe consistir en una boleta de garantía bancaria, una póliza de garantía de liquidación inmediata o cualquier otro documento idóneo, irrevocable, pagadera a la vista sin requerimiento de aviso previo y extendida a la orden de la Subsecretaría del Interior. La garantía podrá otorgarse mediante uno o varios instrumentos financieros de la misma naturaleza, que en conjunto representen el monto a caucionar y entregarse de forma física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma

Glosa:	“Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato por el servicio de soporte computacional onsite para la Subsecretaría del Interior, y el pago de las obligaciones laborales y sociales, ID: 894778-2-LP26”.

Forma y oportunidad de restitución:	La garantía de fiel cumplimiento, será restituida al adjudicatario dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de su vencimiento, en las oficinas del Departamento de Administración de la Subsecretaría del Interior, entre las 09.00 y 17.00 horas.

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9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

Según el numeral 12 de las bases administrativas, si el adjudicatario se desistiera a celebrar el correspondiente contrato, no entregara la garantía solicitada en el numeral 9.2 yo no entregara las declaraciones juradas detalladas en el presente numeral, la Subsecretaría del Interior estará facultada para proceder a adjudicar al siguiente proveedor mejor evaluado en el proceso según los criterios de evaluación establecidos en el número 10.2 de las presentes bases, en orden decreciente, dentro del plazo de sesenta días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.

Resolución de Empates

Según lo señalado en el numeral 10.3 de las bases administrativas, adjuntas.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Según lo señalado en el numeral 10.4 de las bases administrativas, adjuntas.

Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social

Según lo señalado en el numeral 16 de las bases administrativas, adjuntas.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Según lo señalado en el numeral 3.3 de las bases administrativas, adjuntas.

Pacto de integridad

Según lo señalado en el numeral 10.2.3 de las bases administrativas, adjuntas.

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10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública

No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.

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