BASES TÉCNICAS
“SERVICIO DE ARRIENDO CUNAS Y TODOS SUS ACCESORIOS PARA URN”
1.- OBJETIVO:
Las presentes Bases Técnicas forman parte para licitación de “SERVICIO DE ARRIENDO CUNAS Y TODOS SUS ACCESORIOS PARA URN”. Que, para los fines precedentes, el proveedor con que se contrate deberá asegurar y será responsable de cumplir estricta y cabalmente con los requerimientos y especificaciones consagrados en este documento. Permitiendo dar continuidad operacional al Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.
2.-DESCRIPCION DEL SERVICIO
El Hospital Claudio Vicuña requiere arrendar equipamiento clínico para tratamientos clínicos de la Unidad de Recién Nacido y Unidad de Puerperio, de esta forma dar atención a la población beneficiaria.
Requiere arrendar 13 cunas en total:
11 cunas básicas para la Unidad de Puerperio
5 cunas básicas para Neonatología.
3.- CONDICIONES DEL SERVICIO
El oferente deberá entregar e instalar el equipamiento ofertado en las dependencias del establecimiento, entendiendo que el servicio se encuentra conforme, una vez que la jefa del servicio clínico de su visto bueno.
El equipamiento clínico deberá tener una garantía técnica durante todo el periodo que dure el convenio.
El Oferente deberá garantizar el perfecto funcionamiento de los artículos ofertados durante todo el convenio.
Si el Equipamiento presentara fallas que correspondan a fatiga del material, deberá reponer el equipamiento en un plazo de 48 horas, de similares características.
Según lo descrito en párrafos anteriores, si se comprobase que los daños al equipamiento corresponden exclusivamente al mal uso por parte de los clínicos u operarios, el oferente deberá realizar el mantenimiento correctivo del equipamiento y deberá emitir cotización respectiva, la cual deberá ser facturada en el siguiente periodo del servicio, para dar curso administrativo se requiere:
- Informe técnico del Oferente indicando la causal de los daños.
- El Informe técnico deberá ser firmado por Jefe de Mantenimiento.
- CC. Mantenimiento deberá emitir informe técnico fundado, solicitando autorización presupuestaria a la Subdirección de Gestion Administrativa y Financiera, el cual deberá autorizar presupuesto para su ejecución.
4.- EQUIPAMIENTO REQUERIDO
El oferente debe garantizar el perfecto funcionamiento del equipo y todos sus accesorios durante todo el convenio, exceptuando los accesorios que sean desechables, se entenderá que el establecimiento deberá adquirir los insumos de forma mensual.
El oferente deberá ofertar la completitud del equipo y equipamiento solicitado, se rechazarán de forma automática ofertas parciales
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Ítem
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EETT
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1
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Cuna pediátrica nueva (no reacondicionada). Adjuntar certificado del fabricante
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2
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Carro de Estructura Metálica Acero Inoxidable
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3
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Compartimientos a nivel de la Cuna
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4
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Compartimientos nivel bajo de la Cuna
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5
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Bacinete de Acrílico Transparente
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6
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Colchón de espuma, revestido PCV
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7
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Posición Horizontal y Trendelenburg
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8
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Aireación mediante orificios en el bacinete
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9
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Ruedas Locas de fácil Limpieza
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10
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Paragolpes
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11
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Debe incluir 03 bacinetes acrílicos extras.
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5.- CALIDAD DEL EQUIPO
Los equipos en arriendo deberán ser nuevos sin uso previo, también se deberán incluir a la oferta todos los accesorios para el uso óptimo del equipo.
- El adjudicatario deberá mantener operativo el equipo durante todo el periodo de arriendo.
- El oferente deberá garantizar que tendrá repuestos del equipo durante todo el periodo de arriendo
6.- COORDINACION:
La Coordinación entre el Hospital Claudio Vicuña y la Empresa adjudicada, será a través del administrador del contrato, para tal efecto se designa a Jefa Gestora del Cuidado Matronería o quien este designe para tal efecto.
7.- DESCRIPCION DEL SERVICIO
El hospital Claudio vicuña requiere en calidad de arriendo CUNAS Y TODOS SUS ACCESORIOS PARA URN por un periodo de 12 meses, para entregar prestaciones de salud y calidad a nuestros Recién Nacidos del Hospital Claudio Vicuña
8.-CONDICIONES DE INSTALACIÓN
El proveedor deberá dejar instalados los equipos en el lugar que designe el administrador de contrato, se entenderá como recepción conforme cuando los equipos sean probados e instalados por el jefe de la unidad clínica.
9.-CAMBIO DE EQUIPO Y MANTENCION
Si el producto llega en malas condiciones o no corresponde a lo solicitado el adjudicado deberá realizar el cambio en un plazo no superior a 48 horas desde la notificación.
Si los equipos presentan falla durante su operación, dentro de la duración del convenio, el establecimiento podrá solicitar todas las mantenciones correctivas necesarias para dar cumplimiento al convenio incluyendo todos los costos asociados en mano de obra, traslados, viáticos y repuestos.
Si la falla del equipo es irrecuperable, el oferente deberá proveer en un periodo inferior a 48 horas un equipo totalmente nuevo de las mismas características.
Si las mantenciones correctivas duran un periodo superior a 48 horas, el establecimiento podrá solicitar un equipo en Backup, para dar continuidad a la prestación sanitaria.
El Servicio Técnico del Proveedor deberá dar respuesta en forma remota con un máximo de 2 horas y en forma presencial en no más de 24 horas. Después de realizada la solicitud por parte del Establecimiento.
El servicio debe estar disponible en forma permanente, 24 horas de lunes a domingo. Las coordinaciones serán efectuadas por la Unidad Técnica.
En el caso de falla del equipo el proveedor deberá en un plazo no mayor a 48 horas suministrar o reponer al
Hospital un equipo de respaldo de las mismas o mejores características técnicas a las contratadas.
Entre la llegada del equipo de reemplazo, los costos de transporte, entre el cambio del equipo asignado y el de reemplazo, serán asumidos íntegramente por la empresa, por lo cual el servicio no podrá quedar interrumpido.
10.- CERTIFICADOS Y CATALOGOS.
El Oferente incluirá a su oferta:
- Certificado del Representante en Chile de la marca, que garantice que el equipo no está discontinuado.
- Catálogos incluyendo Especificaciones Técnicas del equipo ofertado.
- CERTIFICADO DE REPRESENTACION DE LA MARCA EN CHILE, vigente, emitido por el fabricante.
- FDA (Food and Drug Administration)
NOTA: Los oferentes deberán presentar los certificados que avalen tales acreditaciones antes mencionadas. Los documentos deberán estar VIGENTES a la fecha de licitación
11.- GARANTIA TECNICA.
El Equipo, deberá contar con una garantía Técnica de Fábrica durante la vigencia del contrato a partir de la Recepción y puesta en marcha de los mismos por parte del Hospital.
Esta garantía Técnica comprenderá la mantención preventiva y correctiva, incluyendo la reparación o sustitución de todas las partes o piezas que resulten falladas como consecuencia de defectos en el material, en la construcción, o en el montaje.
Los costos de los trabajos que se derivan del cumplimiento de estas obligaciones, sea por concepto de repuestos, traslado del equipo al servicio técnico (ida y vuelta), mano de obra, pasajes, viáticos, honorarios u otros, serán de cargo exclusivo del Proveedor y en ningún caso podrá ser cobrado al Hospital.
Para el caso de las mantenciones preventivas, el oferente tendrá un plazo máximo de 7 días hábiles para dar respuesta a la mantención programada. Posterior a ese plazo, se comenzará a cobrar multa por atraso, según lo que estipula las bases administrativas.
Si durante los primeros 30 días, el Equipo o alguno de sus accesorios, presenta una falla significativa, entendiéndose por ésta, aquella que involucre partes importantes de los mismos, el Proveedor deberá reemplazar la totalidad del Equipo o el accesorio por uno nuevo. Esta condición será evaluada y sancionada por una comisión bipartita la que estará constituida por un representante del Hospital y del Proveedor respectivamente dejando consignado en un acta.
Existirá también la posibilidad de cambio de equipo con tecnología más moderna y avanzada de común acuerdo de las partes, durante el tiempo del contrato, la que no influirá en el precio.
12.- INSUMOS, REPUESTOS Y ACCESORIOS.
El Proveedor tendrá la obligación de mantener en el país un stock permanente de insumos, repuestos y accesorios que necesite el equipo para su normal funcionamiento.
13.- REQUERIMIENTOS TECNICOS.
El Proveedor deberá por escrito indicar los requerimientos para la instalación o normal funcionamiento del Equipo, ya sean estas físicas, ambientales u otras.
14.- INSTALACION Y MANUALES Y OTROS.
El proveedor deberá cumplir con:
1.- La Instalación de Equipo garantizando un rendimiento óptimo y con resultados precisos y fiables.
2.- Capacitación en el uso del Equipo.
3.- Entrega del Manual de Operación Original y copia en español en formato impreso y digital.
4.- Entrega del Manual Técnico de Mantenimiento Original.
5.- Establecer por escrito fechas de 01 Mantenciones Preventivas anuales dentro del período de contrato.
6.- Capacitación Básica de Mantenimiento.
7.- Equipo de respaldo por Mantención Correctiva cuando supere las 48 horas.
15.- CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
Con la entrega del equipo, el proveedor deberá considerar un plan de capacitación y entrenamiento durante o posterior a la instalación, que debe abarcar a los usuarios directos, pudiendo ser éstos: médicos, tecnólogos, enfermeras, matronas, auxiliar Paramédico u otros profesionales que tengan relación directa con el uso del equipo para la atención del paciente o proceso productivo.
En todos los casos, la designación de los funcionarios que recibirán capacitación, lo hará el Encargado del CC correspondiente.
Este plan de capacitación debe incluir al menos los siguientes aspectos:
- *Descripción del equipo.
- *Descripción de las funciones del equipo.
- *Programación del equipo.
- *Descripción de elementos, partes y piezas susceptibles a falla.
- *Programación de alarmas del equipo.
- *Precauciones de uso del equipo.
- *Seguridad, protección, vulnerabilidad, Control, etc.
- *Mensajes de errores e interpretación, descripción.
- Mantenimiento básico que debe ser sometido el equipo en la cual debe incluir procedimientos de limpieza, desinfección, plan de mantenimiento preventivo, etc.
- *También deberán recibir un plan de capacitación y entrenamiento, los Ingenieros y/o Técnicos del mantenimiento Hospitalario.
- *Debe Certificar a los funcionarios la Capacitación a Nivel Usuario y Técnico del equipo.
16.-ENTREGA DEL EQUIPO.
La entrega del Equipo se realizará en el plazo contratado a contar emisión de la primera Orden de Compra y la recepción por arriendo del equipo se hará una vez instalado y puesta en marcha en el lugar de destino del Hospital.
La entrega sólo se verificará con la emisión del Acta de Recepción Conforme, por el encargado del CR. Logística y/o quienes les subroguen.
Bajo ningún pretexto podrá imputarse alguna responsabilidad al Hospital por el Equipo e Insumos que no hayan sido definitivamente recepcionados con toda la documentación suscrita por los funcionarios denominados para este efecto.
1. El proveedor deberá indicar el plazo de entrega del servicio de arrendamiento de Equipo ofertado en días corridos.
2. El plazo de entrega ofertado por el adjudicado comenzara a regir desde el día hábil siguiente a la emisión de la orden de compra.
3. Si plazo vence en día sábado, domingo o festivo se correrá al primer día hábil siguiente.
4. Los plazos a ofertar para la entrega del Equipamiento y/o Equipos deberán ser estudiados adecuadamente por el oferente, ya que no será considerada como fuerza mayor, el retraso en los trámites de importación y sus traslados o mayores plazos de fabricación.
5. La solicitud de aumento de plazo, solo será aceptada si existe causal de fuerza mayor o caso fortuito, el cual será indicado y justificado claramente y con documentación fundante por parte de la empresa. La Unidad Técnica estudiara la solicitud y emitirá informe que permitirá resolver al Director de Servicio. En todo caso, la solicitud de aumento de plazo no podrá exceder en 20 días corridos respecto del plazo originalmente ofertado por el proveedor adjudicado, de ser aceptada la solicitud de aumento de plazo después de cumplirse este, se aplicarían las multas correspondientes en caso de excederlo.
6. La solicitud de aumento de plazo deberá ingresarse por Oficina de Partes del Hospital con un mínimo de tres (3) días corridos antes de la fecha de entrega del servicio de arriendo establecida por el proveedor. Las solicitudes recibidas con posterioridad a la fecha de entrega ofertada, no serán consideradas ni evaluadas y se aplicarán las multas por retraso en la entrega del servicio, señaladas en las presentes Bases.
7. La entrega sólo se verificará con la emisión del Acta de Recepción, por el encargado del CR. Logística y Jefe de
Servicio correspondiente o quienes los subroguen.
La entrega del equipamiento por parte del proveedor, deberán efectuarse en horario de oficina en días hábiles de lunes a viernes.
- Lunes a Jueves de 08:00 a 16:30 Horas
- Viernes de 8:00 a 15:30 Horas
17.- RECEPCION DEL EQUIPO.
El oferente dará aviso con dos días de anticipación del día y hora de entrega de los productos adjudicados al encargado del C.R Logística o Jefe de Mantenimiento del Hospital Claudio Vicuña, quien junto al representante de la empresa procederán a la revisión e inspección de lo entregado y efectuará el acto de recepción conforme del equipo y los artículos complementarios si los hubiere.
18.- RECEPCIÓN PROVISORIA:
La Recepción Provisoria consistirá en la Apertura del Bulto, Revisión del Equipamiento e Instalación del equipo, con un Representante de la empresa y en compañía del encargado de CR. Logística y/o Jefe de Mantenimiento, o aquellos que éstos designen.
El día que se efectué esta revisión se retirará de bodega el bulto para trasladarlo al servicio clínico correspondiente, para lo cual el Jefe de CR Logística y/o Jefe de Mantenimiento, o aquellos que éstos designen; concurrirá y levantará un acta de Recepción Provisoria, indicando en ella los siguientes datos:
- Nombre de la licitación
- ID de la orden de compra
- Nombre del bien adquirido
- Marca
- Modelo
- Nº de Serie
- Accesorios complementarios.
La recepción provisoria del equipamiento consiste en la comprobación por parte del establecimiento del cumplimiento del proveedor de los requerimientos contenidos en las Bases Técnicas y Especificaciones Técnicas del proveedor;
El proveedor adjudicado deberá realizar la capacitación del personal y puesta en marcha del equipamiento en un plazo no superior a los 7 días corridos desde la recepción provisoria.
19.- ENTREGA Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO.
El plazo de entrega de los equipos será el indicado por el oferente tomado desde LA FECHA DE EMISIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA HASTA LA ENTREGA DEL EQUIPO Y PUESTA EN MARCHA, contados en días corridos. El no cumplimiento de los plazos, facultará al Hospital Claudio Vicuña, para la aplicación de multas.