Licitación ID: 898-245-LE23
“Cursos de Capacitación 2023”.
Responsable de esta licitación: HOSPITAL CLAUDIO VICUNA, HOSPITAL CLAUDIO VICUNA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 154
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Capacitación a empleados 1 Unidad
Cod: 86111604
“TRATO AL USUARIO CON COACHING” Brindar herramientas actualizadas, que promuevan calidad, humanización y buen trato en la atención al usuario a través de una intervención con coaching.  

2
Capacitación a empleados 1 Unidad
Cod: 86111604
“POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL / FORMACIÓN OUTDOOR” Potenciar el desarrollo de la habilidad personal de liderazgo, aprender a manejar un grupo heterogéneo para convertirlo en un equipo eficiente a través de una metodología vive  

3
Capacitación a empleados 1 Unidad
Cod: 86111604
“PROTECCIÓN RADIOLÓGICA” Cumplir con la Ley de Protección Radiológica dispuesto en el Decreto Nº 133 del 22/05/84 Minsal y Decreto Nº 3 del 03/01/85 Minsal, Decreto Supremo Nº 148/2003, Programa Base Protección Radiológica para personal ocupacionalmente e  

4
Capacitación a empleados 1 Unidad
Cod: 86111604
“ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS) con certificación internacional” Al término del curso los estudiantes adquirirán las habilidades y conocimientos necesarios para reconocer y manejar las diferentes emergencias cardiovasculares en adultos, media  

5
Capacitación a empleados 1 Unidad
Cod: 86111604
“PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS) con certificación internacional” Al término del curso PALS los participantes serán capaces de aplicar correctamente las técnicas de reanimación cardiopulmonar básica y avanzada en la edad pediátrica, y actuar efic  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
“Cursos de Capacitación 2023”.
Estado:
Revocada
Descripción:
Las presentes Bases Administrativas Especiales (BAE) establecen las disposiciones que regirán la licitación pública, que realiza el Hospital Claudio Vicuña, establecimiento dependiente del Servicio de Salud Valparaíso San Antonio, para la adquisición de “Cursos de Capacitación 2023”.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
HOSPITAL CLAUDIO VICUNA
Unidad de compra:
HOSPITAL CLAUDIO VICUNA
R.U.T.:
61.602.126-5
Dirección:
Carmen Guerrero N° 945
Comuna:
San Antonio
Región en que se genera la licitación:
Región de Valparaíso
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 06-12-2023 19:00:00
Fecha de Publicación: 30-11-2023 17:30:33
Fecha inicio de preguntas: 30-11-2023 20:16:00
Fecha final de preguntas: 04-12-2023 15:16:00
Fecha de publicación de respuestas: 05-12-2023 18:16:00
Fecha de acto de apertura técnica: 06-12-2023 19:05:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 06-12-2023 19:05:00
Fecha de Adjudicación: 18-12-2023 18:43:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- a) Antecedentes Administrativos Formulario N° 2: conocimiento y aceptación de las bases de licitación. Formulario N° 3: Identificación del oferente. Formulario N° 5: Declaración jurada simple sobre prácticas antisindicales. Formulario N° 6: Declaración jurada sobre inhabilidades. Formulario N° 8: Autorización de pago por transferencia electrónica.
Documentos Técnicos
1.- c) Antecedentes técnicos: Formulario N°4: experiencia del oferente en área capacitación pública o privada (en los últimos 3 años 2021-2023), deberá acreditar mediante certificados de experiencia emitidos por las instituciones contratantes que acrediten haber realizado las prestaciones de servicio en esta materia, pudiendo ser estos: contratos, resoluciones, convenios, órdenes de compra, certificados emitidos debidamente firmados y timbrados. ANTECEDENTES SIN RESPALDOS NO SERÁN CONSIDERADOS. Formulario N°7: Cumplimiento Técnico; Certificado o título del Docente, anexo debe ser completado y deberá acreditar lo informado. ANTECEDENTES SIN RESPALDOS NO SERÁN CONSIDERADOS. 15.1 Además debe presentar los siguientes DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS; A. Currículum Vitae de los docentes que impartirán los cursos. B. Certificado Inscripción en la Superintendencia de Salud de los docentes clínicos que impartirán los cursos. El Oferente que no cuente este antecedente deberá subir al portal copia legalizada del título. NO HABRA APERTURA FISICA DE ANTECEDENTES, TODOS LOS ANTECEDENTES SOLICITADOS DEBERAN SER INGRESADOS A TRAVES DE www.mercadopubluco.cl.
 
Documentos Económicos
1.- b) Antecedentes Económicos: Formulario N° 1: Propuesta económica. El oferente deberá considerar que la oferta incluye todos los gastos y demás costos eventuales que se deriven del servicio licitado. No procederá ningún tipo de costo adicional para el Hospital Claudio Vicuña, ya que la presente licitación es por suma alzada lo que significa que no involucra reajustes ni intereses.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios VER CRITERIO DE EVALUACIÓN EN BASES ADMINISTRATIVAS. 50%
2 Cumplimiento de los requisitos VER CRITERIO DE EVALUACIÓN EN BASES ADMINISTRATIVAS. 5%
3 Experiencia de los Oferentes VER CRITERIO DE EVALUACIÓN EN BASES ADMINISTRATIVAS. 15%
4 Precio VER CRITERIO DE EVALUACIÓN EN BASES ADMINISTRATIVAS. 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: HOSPITAL CLAUDIO VICUÑA DE SAN ANTONIO
Contrato con Renovación: NO
Observaciones El Presupuesto disponible para esta licitación, alcanza la suma de 20.500.000. Veinte millones quinientos mil pesos impuesto incluido, dividido por ítem;
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Cheque
Nombre de responsable de pago: CARMEN GLORIA OSORIO CUETO
e-mail de responsable de pago: CARMENGLORIA.OSORIO@REDSALUD.GOB.CL
Nombre de responsable de contrato: DR. ENRIQUE JIMENEZ MIRA
e-mail de responsable de contrato: CARMENGLORIA.OSORIO@REDSALUD.GOB.CL
Teléfono de responsable del contrato: 56-35-2206200-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

En el evento de existir empate en el puntaje promedio general de todas las líneas, la comisión evaluadora resolverá esto, aplicando las siguientes consideraciones:

Se buscará en primer término en las ofertas empatadas, el mejor promedio obtenido para el factor OFERTA ECONOMICA, adjudicando a dicho oferente la licitación.

En el caso que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio EXPERIENCIA.

En el caso que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio CUMPLIMIENTO TECNICO.

En el caso que se mantenga la situación de empate, se establece como tercer mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS.

Si luego de considerar los 4 criterios en el desempate, éste persiste, se adjudicará al proveedor que haya ingresado primero su oferta al portal de Mercadopublico, esta será acreditada a través del comprobante de ingreso de oferta ítem fecha y hora de ingreso.



Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Conforme a lo indicado en el Articulo Nº 41 del Reglamento de la Ley Nº 19.886, en el caso de las consultas relacionadas a la adjudicación o deserción del presente proceso de Licitación, estas consultas deberán ser enviadas al correo electrónico a magaly.velarde@redsalud.gob.cl en un plazo no superior a 10 días corridos contados desde la fecha de adjudicación o deserción. El Hospital dará respuesta a las mismas por correo electrónico en un plazo no superior a 30 días corridos a partir de la publicación en el portal de la adjudicación o deserción al proveedor que realiza la consulta, y junto con ello las preguntas y respuestas serán publicadas como anexos a la licitación.






Pacto de integridad

El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las Bases de licitación y demás documentos integrantes.

Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

a) El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

b) El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

c) El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.

d) El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.

e) El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

f) El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

g) El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

h)El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.



BASES TÉCNICAS

BASES TÉCNICAS

“Cursos de Capacitación 2023”

Ítem N°1TRATO AL USUARIO CON COACHING”

                                                                                                                                      

1.-GENERALIDADES

Los presentes anexos técnicos, establecen las disposiciones que rigen el llamado a Propuesta, para la Adquisición de Curso: “TRATO AL USUARIO CON COACHING” para el equipo de salud del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio, Servicio de Salud Valparaíso - San Antonio.

2.-DESCRIPCION

Se solicita un curso de “TRATO AL USUARIO CON COACHING” dirigido a todos los funcionarios Ley Nº 18.834, del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

3.-OBJETIVOS GENERALES

Brindar herramientas actualizadas, que promuevan calidad, humanización y buen trato en la atención al usuario a través de una intervención con coaching.

4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Lograr una óptima satisfacción en la atención del usuario.
  • Comprender y aplicar principios de trato digno y humanización en la atención al usuario como estrategia de gestión positiva de relaciones, a través de técnicas de coaching.
  • Comprender la importancia del trato digno a los usuarios como un derecho y una estrategia de gestión positiva de relaciones en la atención al usuario.
  • Desarrollar habilidades para implementar estrategias de comunicación efectiva en el trato con los usuarios.
  • Identificar y comprender los derechos de los pacientes según la Ley 20.584 sobre Deberes y Derechos de los pacientes.
  • Comprender la importancia de un protocolo de atención al usuario y sus elementos clave para garantizar un buen trato y una comunicación efectiva.
  • Desarrollar habilidades para abordar de manera efectiva a usuarios molestos y gestionar relaciones difíciles en el contexto de la atención al usuario.

5.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO

“TRATO AL USUARIO CON COACHING”

Nº DE CURSOS SOLICITADOS

01 Curso

Nº DE HORAS PEDAGOGICAS

40 horas cronológicas

Nº PARTICIPANTES POR CURSO

40 participantes por curso

 

REQUISITOS DE APROBACIÓN

-100% de avance en la plataforma.

-Examen final

-Nota final de aprobación: 4.0 en una escala de 1 a 7

CONTENIDOS MINIMOS QUE INTERESAN (por módulo)

MÓDULO I

Calidad de la atención

- ¿Qué se entiende por calidad de la atención?

- ¿Cuáles son las necesidades de salud de la población?

- Conceptos de dignidad y trato digno.

- Sistema de Acreditación.

- Análisis del estudio de usuarios del sistema de salud y prestadores respecto de la ley de derechos y deberes.

MÓDULO II

Expectativas y necesidades de los usuarios

- Definición del concepto de expectativa.

- Expectativa de atención en salud.

- Expectativa V/S Realidad.

- Estadísticas de satisfacción usuaria en Chile.

MODULO III

Variables del buen trato

- Trato Digno y sus componentes.

- Trato humano.

- Información.

- Médico comprometido/responsable

MODULO IV

Participación ciudadana

- Contexto de la participación social.

- Norma 31 que dicta la participación en la gestión pública de salud.

MODULO V

Ley 20.584 Deberes y derechos de los pacientes

- Derechos de los pacientes.

- Ley 20.584.

- Disposiciones generales de la ley.

- Seguridad de la atención.

- Derecho a un Trato Digno.

- Derecho a tener compañía y asistencia espiritual.

- Derecho de Información.

- Reserva de la información contenida en la ficha clínica.

- Autonomía de las personas en su atención de salud.

- Protección de la autonomía de las personas que participan en una investigación científica.

- Derechos de las personas con discapacidad psíquica e intelectual.

- Participación de las personas usuarias.

- Medicamentos e insumos.

- Deberes de los pacientes.

MODULO VI

Protocolo de atención al usuario

- Importancia de un protocolo de atención.

- Estrategias para el buen trato.

- Importancia de la comunicación en un protocolo.

- Comunicación verbal y comunicación no verbal.

- Elementos y cuestiones a evitar.

- Elementos a considerar a nivel Organizacional.

- Protocolo atención remota.

- Protocolo atención clínica.

MODULO VII

Abordaje de un usuario molesto

- Características del propio paciente difícil.

- Sentimientos que dicho paciente genera en el funcionario.

- Pacientes difíciles V/S Relaciones difíciles.

- ¿Qué implica que un usuario esté molesto?

- La IRA.

- Umbral de Reactividad.

- ¿Cómo abordar al usuario molesto?

- Motivos que pueden dificultar relación con algunos pacientes.

EVALUACIÓN FINAL

CERTIFICACION

Se certificará a todo participante que cumpla los requisitos de aprobación.

Se deberá entregar un DIPLOMA DEL CURSO en el cual contenga: nombre del alumno, nombre del curso, la nota final del alumno, porcentaje de asistencia, Nº de horas pedagógicas del curso, fecha de inicio y término.

INFORME FINAL

Se deberá entregar al finalizar el curso un informe final en formato digital, el cual incluirá:

Descripción del curso (contenidos pasados)

Análisis breve del desarrollo del curso y conclusiones del mismo.

Porcentaje de Asistencia.

Notas.

Resumen de encuesta de satisfacción del alumno.

Comentarios y/o sugerencias.

6.-DOCENTES

Los docentes que realizarán los cursos deberán cumplir, con los siguientes criterios:

  • Poseer certificación o título acorde a las materias a tratar en el curso (adjuntando certificados correspondientes).
  • A lo menos un relator deberá ser Coach.
  • Experiencia del docente en realización de cursos o materias afines.
  • Experiencia específica en docencia y coaching de adultos en instituciones pública, mínima de dos años.

7.-METODOLOGIA DEL CURSO

El curso deberá utilizar una metodología técnica basada en clases expositivas breves y didácticas, con dinámicas que estimulen la creatividad y reflexión, que entregue una visión general y orientada a cada participante sobre el tema desde el coaching.

• La propuesta técnica deberá indicar el nº de horas teóricas asignadas a cada contenido o módulo del curso.

• Participantes: 40 (+ algunos cupos de beca)

• Modalidad e-leaning asincrónica.

• Los cursos se realizarán en 7 módulos.

Para aprobación del curso se requiere como nota final mín. 4.0 en una escala de 1 a 7.

8.- EVALUACION DEL CURSO

  • Participación y asistencia al curso.
  • Evaluación final del curso con una nota y/o evaluación de contenidos y competencias laborales desarrolladas por cada alumno.
  • Nivel de reacción al término del curso, a través de cuestionario auto administrado que mida el grado de satisfacción de los participantes con respecto a la formación recibida.

9.- REALIZACION DEL CURSO

  • La realización del curso se hará de acuerdo a las necesidades del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio dentro del año en curso.
  • En el desarrollo del curso se debe llevar control y registro de asistencia, según planilla de Inscripción. Esta planilla contiene los siguientes datos: Rut, nombre completo de cada participante, correo electrónico y teléfono de cada funcionario.
  • El oferente debe contemplar para cada participante, pautas de evaluación final de la actividad, previamente acordada con la Unidad de Capacitación.

10.- LUGAR DE REALIZACION DEL CURSO

  • El curso deberá ser realizado en modalidad e-learning asincrónica dentro de las fechas acordadas con la Unidad de Capacitación del Hospital Claudio Vicuña.

Ítem N°2 “POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL

FORMACIÓN OUTDOOR”

1.-GENERALIDADES

Los presentes anexos técnicos, establecen las disposiciones que rigen el llamado a Propuesta, para la Adquisición de Curso: “POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL / FORMACIÓN OUTDOOR” para el equipo de salud del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio, Servicio de Salud Valparaíso - San Antonio.

2.-DESCRIPCION

Se solicita un curso de “POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL / FORMACIÓN OUTDOOR” dirigido a todos los funcionarios Ley Nº 18.834, del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

3.-OBJETIVOS GENERALES

Potenciar el desarrollo de la habilidad personal de liderazgo, aprender a manejar un grupo heterogéneo para convertirlo en un equipo eficiente a través de una metodología vivencial (con metodología de out-door training).

4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Profundizar en el tipo de liderazgo que el Establecimiento requiere, acorde a su misión y visión.
  • Entender la diferencia entre manejar un grupo y liderar un equipo.
  • Aprender herramientas de gestión de equipos como establecimiento de metas grupales, reparto de roles y consenso de los procedimientos.
  • Conseguir auto-evaluarse como líder de equipos y estimular la confianza y el desarrollo de la autoridad para conseguirlo.
  • Potencia la creatividad, el liderazgo y la toma de decisiones.
    • Aprender a mejorar y potenciar las relaciones de un equipo a través de los sistemas de comunicación entre los integrantes.
    • Incrementa el sentido de pertenencia con la organización.

5.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO

“POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL / FORMACIÓN OUTDOOR”

Nº DE CURSOS SOLICITADOS

01 Cursos

Nº DE HORAS PEDAGOGICAS

30 horas pedagógicas cada curso

Nº PARTICIPANTES POR CURSO

30 participantes por curso

 

REQUISITOS DE APROBACIÓN

-Examen final

-Nota final de aprobación: 4.0 en una escala de 1 a 7

CONTENIDOS MINIMOS QUE INTERESAN (por módulo)

- Desarrollo de una auto-valoración positiva, confianza, autoestima, auto conocimiento, determinación, sentido de logro y fortalecimiento de la capacidad para enfrentar situaciones adversas.

- Desarrollo del sentido de compasión, humanización, cooperación, respeto, liderazgo, manejo de diferencias y conflictos, comunicación interpersonal y sentido de pertenencia.

- Aplicar y vivir el conocimiento de una manera experiencial, lo que favorece la motivación, la creatividad y la curiosidad en los ambientes laborales.

- Desarrollo físico-motor, destrezas, coordinación, balance, utilización de tiempos muertos.

- Conocer técnicas y formas de comunicación como lenguaje no verbal, escucha activa, feedback, asertividad y empatía.

- Cambiar creencias individuales por una creencia colectiva.

- Tipos de liderazgo.

- Gestionar los miedos del líder para que no llegue al equipo, generando la confianza necesaria para que el cambio.

EVALUACIÓN FINAL

CERTIFICACION

Se certificará a todo participante que cumpla los requisitos de aprobación.

Se deberá entregar un DIPLOMA DEL CURSO en el cual contenga: nombre del alumno, nombre del curso, la nota final del alumno, Nº de horas pedagógicas del curso, fecha de inicio y término.

INFORME FINAL

Se deberá entregar al finalizar el curso un informe final en formato digital, el cual incluirá:

Descripción del curso (contenidos pasados)

Análisis breve del desarrollo del curso y conclusiones del mismo.

Notas.

Resumen de encuesta de satisfacción del alumno.

Comentarios y/o sugerencias.

6.-DOCENTES

  • Los docentes que realizarán los cursos deberán cumplir, con los siguientes criterios:
  • Poseer certificación o título acorde a las materias a tratar en el curso (adjuntando certificados correspondientes)
  • Experiencia del docente en realización de cursos outdoor.
  • Experiencia mínima de tres años.

7.-METODOLOGIA DEL CURSO

Curso modalidad outdoor presencial, con entrega de material y registro fotográfico.

Se realizará en dos bloques: Un bloque introductorio breve Indoor con dinámicas interactivas y otro Outdoor más largo con las actividades y desafíos al aire libre.

Curso desarrollado en día y horas prefijadas, en donde los relatores expondrán cada una de las temáticas del curso.

Metodología participativa activa para adultos, lenguaje técnico básico, participación interactiva (preguntas entre docente y participantes).

  • Participantes: 30.
  • Modalidad outdoor presencial.
  • Para aprobación del curso se requiere como nota final mín. 4.0 en una escala de 1 a 7.

8.- EVALUACION DEL CURSO

  • Participación y asistencia al curso.
  • Evaluación final del curso con una nota y/o evaluación de contenidos y competencias laborales desarrolladas por cada alumno.
  • Nivel de reacción al término del curso, a través de cuestionario auto administrado que mida el grado de satisfacción de los participantes con respecto a la formación recibida.

9.- REALIZACION DEL CURSO

  • La realización del curso se hará de acuerdo a las necesidades del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.
  • En el desarrollo del curso se debe llevar control y registro de asistencia, según planilla de Inscripción. Esta planilla contiene los siguientes datos: Rut, nombre completo de cada participante, correo electrónico y teléfono de cada funcionario.
  • El oferente debe contemplar para cada participante, pautas de evaluación final de la actividad, previamente acordada con la Unidad de Capacitación.

10.- GESTIÓN OPERATIVA

  • Consiste en vivenciar un conjunto de actividades o desafíos entretenidos al aire libre, especialmente diseñados para las necesidades específicas de los equipos.
  • Las actividades serán realizadas por un equipo de facilitadores y Coach que fomentan el análisis reflexivo.
  • Se realizará en dos bloques: Un bloque introductorio breve Indoor con dinámicas interactivas y otro Outdoor más largo con las actividades y desafíos al aire libre.

11.- LUGAR DE REALIZACION DEL CURSO

  • El curso se realizará en un lugar a definir entre el oferente y la Unidad de Capacitación del Hospital Claudio Vicuña.

12.- SERVICIO DE COFFEE BREAK

Deberá contar con servicio de coffee break en la jornada de la mañana, en la jornada de la tarde y con servicio de almuerzo.

13.- SERVICIO DE TRASLADO

Deberá contar con servicio de traslado ida y regreso desde el Establecimiento al lugar de realización de la actividad.

 

Ítem N°3 “PROTECCIÓN RADIOLÓGICA”

 

1.-GENERALIDADES

Los presentes anexos técnicos, establecen las disposiciones que rigen el llamado a Propuesta, para la Adquisición de Curso: “PROTECCIÓN RADIOLÓGICA” para el equipo de salud del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio, Servicio de Salud Valparaíso - San Antonio.

2.-DESCRIPCION

Se solicita un curso de “PROTECCIÓN RADIOLÓGICA” dirigido a todos los funcionarios Ley Nº 18.834, del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

3.-OBJETIVOS GENERALES

Cumplir con la Ley de Protección Radiológica dispuesto en el Decreto Nº 133 del 22/05/84 Minsal y Decreto Nº 3 del 03/01/85 Minsal, Decreto Supremo Nº 148/2003, Programa Base Protección Radiológica para personal ocupacionalmente expuesto/Minsal 2012. Y como fin principal, obtener la certificación de competencias que entrega la SEREMI de Salud a los funcionarios que operan equipos de segunda categoría y dar cumplimiento a los requerimientos de la ACREDITACIÓN EN SALUD.

4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Reconocer aspectos generales de Protección Radiológica
  • Conocer los orígenes de Radiaciones Ionizantes
  • Conocer aspectos básicos de Física de las radiaciones
  • Conocer y entender Magnitudes y Unidades
  • Reconocer los efectos biológicos de las radiaciones ionizantes
  • Conocer el o los Sistemas de Protección Radiológicas
  • Conocer y aplicar conceptos de protección Radiológica Operacional
  • Conocer y Aplicar Procedimientos de Protección en la Instalación
  • Conocer Instrumentación en protección radiológica
  • Conocer y dar buen uso a sistema de dosimetría personal
  • Conocer aspectos regulatorios en las aplicaciones
  • Reconocer y aplicar aspectos de la legislación vigente que reglamenta las actividades con radiaciones ionizantes
  • Conocer como es la gestión de desechos radiactivos
  • Conocer cómo se deben transportar los materiales radiactivos
  • Conocer Experiencias de Emergencias radiológicas

5.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO

“PROTECCIÓN RADIOLÓGICA”

Nº DE CURSOS SOLICITADOS

01 Curso

Nº DE HORAS PEDAGOGICAS

32 horas pedagógicas cada curso

Nº PARTICIPANTES POR CURSO

30 participantes por curso

 

REQUISITOS DE APROBACIÓN

-Test inicial

-Examen final

-Nota final de aprobación: 4.0 en una escala de 1 a 7

CONTENIDOS MINIMOS QUE INTERESAN (por módulo)

a) Aspectos Generales

b) Origen de las radiaciones ionizantes

c) Física de las Radiaciones

d) Magnitudes y Unidades

e) Efectos biológicos de las radiaciones ionizantes

f) Sistema de Protección Radiológica

g) Protección Radiológica Operacional

h) Procedimientos de Protección en la Instalación

i) Instrumentación en Protección Radiológica

j) Dosimetría Personal

k) Rayos X

l) Aspectos Regulatorios en Aplicaciones

m) Aspectos de la Legislación vigente que reglamenta las

actividades relacionadas con radiaciones ionizantes

n) Legislación nuclear y radiológica

o) Gestión de desechos radiactivos

p) Interpretación de colores de equipos de rayos x.

q) Transporte de Materia radiactivos

r) Emergencias radiológicas

EVALUACIÓN FINAL

Nota: Programa del curso debe ser aprobado por la Autoridad Sanitaria mediante Resolución.

CERTIFICACION

Se certificará a todo participante que cumpla los requisitos de aprobación.

Se deberá entregar un DIPLOMA DEL CURSO en el cual contenga: nombre del alumno, nombre del curso, la nota final del alumno, porcentaje de asistencia, Nº de horas pedagógicas del curso, fecha de inicio y término.

INFORME FINAL

Se deberá entregar al finalizar el curso un informe final en formato digital, el cual incluirá:

Descripción del curso (contenidos pasados)

Análisis breve del desarrollo del curso y conclusiones del mismo.

Porcentaje de Asistencia.

Notas.

Resumen de encuesta de satisfacción del alumno.

Comentarios y/o sugerencias.

6.-DOCENTES

  • Los docentes que realizarán los cursos deberán cumplir, con los siguientes criterios:
  • Poseer certificación o título acorde a las materias a tratar en el curso (adjuntando certificados correspondientes)
  • Experiencia del docente en realización de cursos o materias afines.
  • Experiencia específica en docencia y educación de adultos en instituciones de salud pública, mínima de tres años.

7.-METODOLOGIA DEL CURSO

Curso presencial, con entrega de material (manual, presentación), Registro fotográfico, link de estudios, textos, videos, normativa vigente) y evaluación final via web.

Curso desarrollado en días y horas prefijadas, en donde el relator expondrá cada una de las temáticas del curso.

Metodología participativa activa para adultos, lenguaje técnico básico, participación interactiva (preguntas entre docente y participantes mediante foro).

La autoridad sanitaria podrá fiscalizar el cumplimiento de los requisitos exigidos (asistencia, programa, etc) en cualquier momento.

  • La propuesta técnica deberá indicar el nº de horas teóricas asignadas a cada contenido del curso.
  • Participantes: 30.
  • Modalidad presencial.
  • Para aprobación del curso se requiere como nota final mín. 4.0 en una escala de 1 a 7.

8.- EVALUACION DEL CURSO

  • Participación y asistencia al curso.
  • Evaluación final del curso con una nota y/o evaluación de contenidos y competencias laborales desarrolladas por cada alumno.
  • Nivel de reacción al término del curso, a través de cuestionario auto administrado que mida el grado de satisfacción de los participantes con respecto a la formación recibida.

9.- REALIZACION DEL CURSO

  • La realización del curso se hará de acuerdo a las necesidades del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.
  • En el desarrollo del curso se debe llevar control y registro de asistencia, según planilla de Inscripción. Esta planilla contiene los siguientes datos: Rut, nombre completo de cada participante, correo electrónico y teléfono de cada funcionario.
  • El oferente debe contemplar para cada participante, pautas de evaluación final de la actividad, previamente acordada con la Unidad de Capacitación.

10.- GESTIÓN OPERATIVA

  • Se solicita resolución de autorización de realización del curso ante la seremi de salud.
  • Se preparará el manual del curso, el cual será enviado/entregado a cada uno de los participantes al curso.
  • Se aplicará test inicial, al inicio del curso.
  • Se responderán las preguntas generadas por cada participante, por parte del relator.
  • Se aplicará la segunda evaluación de aprendizaje, al final del curso.
  • Finalmente, se enviará al cliente, Informe final Notas evaluación inicial, certificados y/o diplomas, factura, resultados de las encuestas de satisfacción, preguntas realizadas por los participantes, entre otras.
  • Se mantendrá contacto directo con el referente técnico (vía e-mail, telefónica) del avance de la actividad, notificando estado de avances, dificultades, observaciones, otras.
  • Pago de licencia de desempeño ante la SEREMI de Salud, seguimiento y entrega de Certificación a Jefa Capacitación del Hospital Claudio Vicuña de san Antonio.

11.- LUGAR DE REALIZACION DEL CURSO

  • El curso deberá ser realizado en Auditorio Nuevo Hospital Claudio Vicuña de San Antonio dentro de las fechas acordadas con la Unidad de Capacitación del Hospital Claudio Vicuña.

12.- SERVICIO DE COFFEE BREAK

Deberá contar con coffee en la jornada de la mañana y en la jornada de la tarde.

 

Ítem N°4 “ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS)

con certificación internacional

1.-GENERALIDADES

Los presentes anexos técnicos, establecen las disposiciones que rigen el llamado a Propuesta, para la Adquisición de Curso: “ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS) con certificación internacional” para el equipo de salud del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio, Servicio de Salud Valparaíso - San Antonio.

2.-DESCRIPCION

Se solicita un curso de “ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS) con certificación internacional” dirigido a todos los funcionarios Ley Nº 18.834, del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

3.-OBJETIVOS GENERALES

Al término del curso los estudiantes adquirirán las habilidades y conocimientos necesarios para reconocer y manejar las diferentes emergencias cardiovasculares en adultos, mediante la aplicación de algoritmos específicos y técnicas avanzadas de reanimación cardiopulmonar. El presente curso busca mejorar la calidad de la atención médica en situaciones críticas y reducir la morbi mortalidad asociadas a estas emergencias.

4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Analizar, manejar y reconocer el Síndrome Coronario Agudo.
  • Analizar, manejar y reconocer el Accidente Cerebro Vascular.
  • Reconocer Bradicardias y Taquicardias inestables.
  • Manejar de forma temprana Bradicardias y Taquicardias inestables que podrían derivar en Paro Cardiorespiratorio.
  • Reconocer Paro Cardiorespiratorio.
  • Manejar de forma temprana el Paro Cardiorespiratorio.
  • Brindar un manejo y comunicación eficaz como líder del Soporte Vital Cardiovascular Avanzado.
  • Aplicar de forma eficaz desfibrilación precoz con los diferentes monitores desfibriladores.
  • Aplicar Cuidados post-paro.

5.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO

“ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS)

con certificación internacional”

Nº DE CURSOS SOLICITADOS

01 Curso

Nº DE HORAS PEDAGOGICAS

64 horas pedagógicas cada curso

Nº PARTICIPANTES POR CURSO

18 participantes por curso

 

REQUISITOS DE APROBACIÓN

-Test inicial

-Examen final

-Nota final de aprobación: 5.0 en una escala de 1 a 7

CONTENIDOS MINIMOS QUE INTERESAN (por módulo)

Reconocimiento y manejo del paciente en paro

• Aplicación de algoritmos en Soporte Vital Avanzado y/o RCP Avanzada:

Evaluación diagnostica diferencial.

Reconocimiento del SCA (Síndrome Coronario Agudo)

Reconocimiento del ACV (Accidente Cerebro Vascular)

Abordaje de las diferentes Taquicardias y manejo de Cardioversión y drogas.

Abordaje de las diferentes Bradicardias, manejo de drogas y marcapaso transcutaneo.

• Aplicación de la desfibrilación:

Uso y características de los diferentes monitores desfibriladores.

Reconocimiento y manejo de ritmos desfibrilables con monitor desfibrilador.

Manejo de drogas vasoactivas en Soporte Vital Cardiovascular Avanzado.

• Cuidados post-paro:

Acciones a realizar.

Manejo de las diferentes preferencias.

Hipotermia terapeutica.

Cuidados neurológicos.

EVALUACIÓN FINAL

Nota: 

Nota: Programa del curso debe contar con Certificación y

credencial internacional que lo reconoce como Operador

Internacional de Advanced Cardiovascular Life Support ACLS, válida por 2 años.

CERTIFICACION

Se certificará a todo participante que cumpla los requisitos de aprobación.

Se deberá entregar un DIPLOMA DEL CURSO en el cual contenga: nombre del alumno, nombre del curso, la nota final del alumno, porcentaje de asistencia, Nº de horas pedagógicas del curso, fecha de inicio y término del curso, y credencial internacional que lo reconozca como Operador

Internacional de Advanced Cardiovascular Life Support ACLS,válida por 2 años.

INFORME FINAL

Se deberá entregar al finalizar el curso un informe final en formato digital, el cual incluirá:

Descripción del curso (contenidos pasados)

Análisis breve del desarrollo del curso y conclusiones del mismo.

Porcentaje de Asistencia.

Notas.

Resumen de encuesta de satisfacción del alumno.

Comentarios y/o sugerencias.

6.-DOCENTES

Los docentes que realizarán los cursos deberán cumplir, con los siguientes criterios:

  • Contar con acreditaciones internacionales tales como: American Heart Association, National Association of Emergency Medical Technicians, American Safety and Health Institute, Emergency Care Safety Institute respectivamente.
  • Experiencia específica en docencia e nstrucción de adultos en instituciones de salud pública, mínima de tres años.

7.-METODOLOGIA DEL CURSO

El curso consta de dos partes, inicia con una parte asincrónica y una jornada presencial.

•              Modalidad asincrónica

Cada participante recibirá una copia digital (ebook) de Manual ACLS internacional, la que deberá leer y estudiar -junto con la revisión de cápsulas de video dispuestas en plataforma virtual- para familiarizarse con los principios y conceptos básicos que se abordarán en la fase posterior.

Tiempo estimado de este autoaprendizaje: 56 horas.

•              Modalidad presencial

Se consideran 8 horas de práctica presencial, ejecutadas en sala de simulación en tiempo real provistas por el proveedor. Los participantes deberán contar con un instructor acreditado en PALS por cada 6 personas.

Sala de simulación deberá proveer el siguiente equipamiento:

• Maniquíes simuladores de entrenamiento para adultos y niños

• Desfibrilador externo automático (DEA)

• Monitor de signos vitales

• Monitor desfibrilador

• Kit de acceso vascular

• Equipos de oxigenoterapia

• Equipos de aspiraci1

Curso desarrollado en días y horas prefijadas, en donde el relator expondrá cada una de las temáticas del curso.

Metodología participativa activa para adultos, lenguaje técnico básico, participación interactiva (preguntas entre docente y participantes mediante foro).

La autoridad sanitaria podrá fiscalizar el cumplimiento de los requisitos exigidos (asistencia, programa, etc) en cualquier momento.

  • La propuesta técnica deberá indicar el nº de horas teóricas asignadas a cada contenido del curso.
  • Participantes: 18.
  • Modalidad: semi presencial.
  • Para aprobación del curso se requiere como nota final mín. 5.0 en una escala de 1 a 7.

8.- EVALUACION DEL CURSO

  • Participación y asistencia al curso.
  • Evaluación final del curso con una nota y/o evaluación de contenidos y competencias laborales desarrolladas por cada alumno.
  • Nivel de reacción al término del curso, a través de cuestionario auto administrado que mida el grado de satisfacción de los participantes con respecto a la formación recibida.

9.- REALIZACION DEL CURSO

  • La realización del curso se hará de acuerdo a las necesidades del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.
  • En el desarrollo del curso se debe llevar control y registro de asistencia, según planilla de Inscripción. Esta planilla contiene los siguientes datos: Rut, nombre completo de cada participante, correo electrónico y teléfono de cada funcionario.
  • El oferente debe contemplar para cada participante, pautas de evaluación final de la actividad, previamente acordada con la Unidad de Capacitación.

10.- LUGAR DE REALIZACION DEL CURSO

  • El curso será modalidad semi presencial y la jornada presencial deberá ser realizada en Centro de Simulación que el oferente disponga, de acuerdo a las especificaciones antes mencionadas, dentro de las fechas acordadas con la Unidad de Capacitación del Hospital Claudio Vicuña.

12.- SERVICIO DE COFFEE BREAK

Deberá contar con coffee en la jornada de la mañana y en la jornada de la tarde.

 

Ítem N°5 “PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS)

con certificación internacional”

1.-GENERALIDADES

Los presentes anexos técnicos, establecen las disposiciones que rigen el llamado a Propuesta, para la Adquisición de Curso: “PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS) con certificación internacional” para el equipo de salud del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio, Servicio de Salud Valparaíso - San Antonio.

2.-DESCRIPCION

Se solicita un curso de “PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS) con certificación internacional” dirigido a todos los funcionarios Ley Nº 18.834, del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

3.-OBJETIVOS GENERALES

Al término del curso PALS los participantes serán capaces de aplicar correctamente las técnicas de

reanimación cardiopulmonar básica y avanzada en la edad pediátrica, y actuar eficientemente frente a

una emergencia de riesgo vital en niños y lactantes.

4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Comprobar y reforzar habilidades y destrezas en Apoyo Vital Básico (BLS)
  • Capacitar al participante para que aprenda a identificar y tratar las emergencias con riesgo vital en el paciente pediátrico:

Emergencias respiratorias.

Alteraciones del ritmo cardiaco (bradiarritmias, taquiarritmias).

Shock (hipovolémico, distributivo, séptico, anafiláctico, neurogénico, cardiogénico y obstructivo)

Paro cardiorrespiratorio.

Manejo y comunicación eficaz como líder del soporte vital pediátrico avanzado.

5.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO

“PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS)

con certificación internacional”

Nº DE CURSOS SOLICITADOS

01 Curso

Nº DE HORAS PEDAGOGICAS

64 horas pedagógicas cada curso

Nº PARTICIPANTES POR CURSO

18 participantes por curso

 

REQUISITOS DE APROBACIÓN

-Evaluación diagnóstica

-100% asistencia clase presencial

-Aprobación de la evaluación practica

-Nota aprobación evaluación escrita: 5.0 en una escala de 1 a 7

CONTENIDOS MINIMOS QUE INTERESAN (por módulo)

1. Reconocimiento y manejo del paciente pediátrico en paro. 

Evaluación en Apoyo Vital Básico (BLS).

2. Triángulo de evaluación pediátrica.

3. Evaluación primaria y secundaria.

4. Reconocimiento de la dificultad e insuficiencia respiratorias.

5. Manejo de la dificultad e insuficiencias respiratorias.

6. Shock: reconocimiento y manejo.

7. Alteraciones del ritmo: reconocimiento y manejo.

8. Paro cardiaco: reconocimiento y manejo.

9. Manejo post-reanimación.

10.Farmacología.

EVALUACIÓN FINAL

Nota: Programa del curso debe contar con Certificación y

credencial internacional que lo reconoce como Operador

Internacional de Pediatric Advanced Life Support PALS válida por 2 años.

CERTIFICACION

Se certificará a todo participante que cumpla los requisitos de aprobación.

Se deberá entregar un DIPLOMA DEL CURSO en el cual contenga: nombre del alumno, nombre del curso, la nota final del alumno, porcentaje de asistencia, Nº de horas pedagógicas del curso, fecha de inicio y término del curso, y credencial internacional que lo reconozca como Operador Internacional de Pediatric Advanced Life Support PALS, válida por 2 años.

INFORME FINAL

Se deberá entregar al finalizar el curso un informe final en formato digital, el cual incluirá:

Descripción del curso (contenidos pasados)

Análisis breve del desarrollo del curso y conclusiones del mismo.

Porcentaje de Asistencia.

Notas.

Resumen de encuesta de satisfacción del alumno.

Comentarios y/o sugerencias.

6.-DOCENTES

Los instructores que realizarán los cursos deberán cumplir, con los siguientes criterios:

  • Contar con acreditaciones internacionales tales como: American Heart Association, National Association of Emergency Medical Technicians, American Safety and Health Institute, Emergency Care Safety Institute respectivamente.
  • Experiencia específica en docencia e nstrucción de adultos en instituciones de salud pública, mínima de tres años.

7.-METODOLOGIA DEL CURSO

El curso consta de dos partes, inicia con una parte asincrónica y una jornada presencial.

  • Modalidad asincrónica

Cada participante recibirá una copia digital (ebook) de Manual PALS internacional, la que deberá leer y estudiar -junto con la revisión de cápsulas de video dispuestas en plataforma virtual- para familiarizarse con los principios y conceptos básicos que se abordarán en la fase posterior.

Tiempo estimado de este autoaprendizaje: 56 horas.

  • Modalidad presencial

Se consideran 8 horas de práctica presencial, ejecutadas en sala de simulación en tiempo real provistas por el proveedor. Los participantes deberán contar con un instructor acreditado en PALS por cada 6 personas.

Sala de simulación deberá proveer el siguiente equipamiento:

• Monitor Desfibrilador

• Simulador para RCP Avanzado

• Camilla clínica carro de paro

• Monitor Audiovideo para simulación clínica

• Carro de paro con drogas vaso activas

• Cánulas Oro y naso faríngeas pediátricos

• Tubo King pediátrico

• Tubis laríngeos y endotraqueal pediátrico

• Máscara de oxígeno pediátrica

• Resucitador Manual pediátrico

• Simulador paciente pediátrico lactante

• Simulador de osteoclisis

• Vía aérea avanzada (tubos endotraqueales, laringoscopio, supraglóticos, videolaringoscopio, cabeza de intubación).

Curso desarrollado en días y horas prefijadas, en donde el relator expondrá cada una de las temáticas del curso.

Metodología participativa activa para adultos, lenguaje técnico avanzado, participación interactiva (preguntas entre docente y participantes mediante foro).

  • La propuesta técnica deberá indicar el nº de horas teóricas asignadas a cada contenido del curso.
  • Participantes: 18.
  • Modalidad semi presencial.
  • Para aprobación del curso se requiere como nota final mín. 5.0 en una escala de 1 a 7.

8.- EVALUACION DEL CURSO

  • Participación y asistencia al curso.
  • Evaluación final del curso con una nota y/o evaluación de contenidos y competencias laborales desarrolladas por cada alumno.
  • Nivel de reacción al término del curso, a través de cuestionario auto administrado que mida el grado de satisfacción de los participantes con respecto a la formación recibida.

9.- REALIZACION DEL CURSO

  • La realización del curso se hará de acuerdo a las necesidades del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.
  • En el desarrollo del curso se debe llevar control y registro de asistencia, según planilla de Inscripción. Esta planilla contiene los siguientes datos: Rut, nombre completo de cada participante, correo electrónico y teléfono de cada funcionario.
  • El oferente debe contemplar para cada participante, pautas de evaluación final de la actividad, previamente acordada con la Unidad de Capacitación.

10.- LUGAR DE REALIZACION DEL CURSO

  • El curso será modalidad semi presencial y la jornada presencial deberá ser realizada en Centro de Simulación que el oferente disponga, de acuerdo a las especificaciones antes mencionadas, dentro de las fechas acordadas con la Unidad de Capacitación del Hospital Claudio Vicuña.

12.- SERVICIO DE COFFEE BREAK

Deberá contar con coffee en la jornada de la mañana y en la jornada de la tarde.



PRESUPUESTO POR ITEM

1 El Presupuesto disponible para esta licitación, alcanza la suma de $20.500.000. (Veinte millones quinientos mil pesos) impuesto incluido, dividido por ítem;

Ítem N°1 El Presupuesto disponible para el curso “TRATO AL USUARIO CON COACHING” es de $3.800.000 (Tres millones ochocientos mil pesos) impuesto incluido.

Ítem N°2 El Presupuesto disponible para el curso “POTENCIANDO LIDERES A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA VIVENCIAL FORMACIÓN OUTDOOR” es de $4.500.000 (Cuatro millones quinientos mil pesos) impuesto incluido.

Ítem N°3 El Presupuesto disponible para el curso “PROTECCIÓN RADIOLÓGICA” es de $4.200.000 (Cuatro millones doscientos mil pesos) impuesto incluido.

Ítem N°4 El Presupuesto disponible para “ADVANCED CARDIOVASCULAR LIFE SUPPORT (ACLS) con certificación internacional” es de $4.000.000 (Cuatro millones de pesos) impuesto incluido.

Ítem N°5 El Presupuesto disponible para “PEDIATRIC ADVANCED LIFE SUPPORT (PALS) con certificación internacional” es de $4.000.000 (Cuatro millones de pesos) impuesto incluido.



EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS

- EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS

Para la evaluación de las ofertas se calificarán los siguientes criterios, con las ponderaciones que para cada caso se indican:

A) Precio                                                                                30 %

B) Experiencia                                                                      15 %

C) Cumplimiento Técnico                                                  50 %

C) Cumplimiento de Requisitos formales                      5 %

                   ____________

Total                                                                                     100%

ARTICULO Nº 16 CRITERIOS DE EVALUACION

A)    Precio (30%): Para las ofertas que se ajusten a los requerimientos de las bases de licitación se evaluara mediante la siguiente formula:

                                                           Valor Prestación más económica

Fórmula de Cálculo: Puntaje = -------------------------------------------------------- x 7 =

                                                                   Valor Prestación (i)

 


Siendo Oferta (i), la oferta de cada proveedor

B)     Experiencia del Oferente (15%): Se calificarán los oferentes de acuerdo a los contratos acreditados como expertos en el área de Capacitación. Para la evaluación de este criterio se obtendrá la nota por experiencia en los últimos 3 años de cada oferente lo demás no será evaluado, la antigüedad se debe demostrar con el certificado de iniciación de actividades de la empresa:

Para obtener el puntaje total del factor se sumarán los puntajes de cada SUBFACTOR y se promediará.

 DESCRIPCION

NOTA

SUBFACTORES

No informa

0.0

EXPERIENCIA EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS

(50%)

Informa, pero No acredita convenios:

1.0

1 convenios < X < 5 convenios

4.0

6 convenios ≤ X ≤ 10 convenios

5.0

11 convenios y más

7.0

No informa

0

ANTIGÜEDAD EN AÑOS DE LA EMPRESA

(50%)

Entre 1 y 2 años

3.0

Entre 3 y 4 años

5.0

Mas de 5 años

7.0

 

 

EN ESTE CRITERIO DEBERÁ ADJUNTAR INICIACIÓN DE ACTIVIDADES Y LA DOCUMENTACION DE RESPALDO PARA LA EVALUACIÓN LAS CUALES PODRÁN SER: RESOLUCIONES, CONVENIOS, ORDENES DE COMPRA, CERTIFICADOS EMITIDOS DEBIDAMENTE FIRMADOS Y TIMBRADOS POR LOS CLIENTES.

C)  Cumplimiento Técnico (50%) En este criterio el envío de los antecedentes que componen su oferta y la completitud de los documentos adjuntos, además de la entrega de los correspondientes certificados solicitados. Si algún documento excluyente no es presentado, el oferente quedará automáticamente afuera

      Para obtener el puntaje total del factor se sumarán los puntajes de cada SUBFACTOR y se promediará.

 DESCRIPCION

NOTA

SUBFACTORES

No presenta propuesta técnica del curso.

SE RECHAZA LA OFERTA

PROPUESTA TECNICA DEL CURSO

(50%)

Propuesta técnica NO cumple con el 100% de lo solicitado en Bases Técnicas.

3.0

Propuesta técnica cumple con el 100% de lo solicitado en Bases Técnicas.

7.0

No informa

0

DOCUMENTOS SOLICITADOS

(50%)

CUMPLE parcialmente con la documentación solicitada en el formulario N°7 y los DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS a b.

4.0

CUMPLE CON TODA la documentación solicitada en el formulario N°7 y los DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS a b.

7.0

 

NOTA: PARA VALIDAR ESTE FORMULARIO, DEBERA ADJUNTAR A LA OFERTA COPIA NOTARIADA CERTIFICADO O TITULOS DE LOS DOCENTES QUE IMPARTIRAN LOS CURSOS Y PROPUESTA TECNICA DEL CURSO.

D)    Cumplimiento de requisitos formales (5%): En este criterio del Cumplimiento de exigencia, se le asignará puntaje a los oferentes de acuerdo al envío de los antecedentes que componen su oferta y la completitud de los documentos adjuntos, además de la entrega de los correspondientes certificados solicitados.

CONDICIONES

NOTAS

Oferentes que envíen todos los antecedentes requeridos en las presentes bases y la completitud de los documentos adjuntos

7

Oferentes que omitan algún antecedente (por error u omisión)

5

Oferentes que omitan algún antecedente (por error u omisión) y lo adjunten a solicitud de la comisión evaluadora, fuera de plazo de acuerdo al mecanismo indicado en las presentes bases:

3

      Oferentes que no adjunten ningún documento

0