Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre 2 o más oferentes respecto de su evaluación final, se adjudicará al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio de "OFERTA ECONÓMICA".

En caso que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio "EXPERIENCIA TECNICA DEL OFERENTE”.

En caso que se mantenga la situación de empate, se establece como tercer mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio "ANTIGÜEDAD SERVICIO TECNICO”.

En caso que se mantenga la situación de empate, se establece como cuarto mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio "PLAZO DE EJECUCION”.

En caso que se mantenga la situación de empate, se establece como quinto mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio "COBERTURA REGIONAL”.

Si luego de considerar los criterios en el desempate, éste persiste, se adjudicará al proveedor que haya ingresado primero su oferta al portal de mercadopublico, esta será acreditada a través del comprobante de ingreso de oferta ítem fecha y hora de ingreso.

El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

1.- El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

2.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

3.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.

4.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.

5.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

6.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

7.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

8.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

BASES TÉCNICAS

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO PERIÓDICO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA DOTACIÓN VEHICULAR DEL HOSPITAL CLAUDIO VICUÑA”

1. OBJETIVO

Objetivo: Mantener los vehículos en condiciones seguras y operativos con un mínimo de fallas y detenciones. Para cumplir con el objetivo, se realizarán mantenciones Programadas Preventivas y Correctivas. Estos mantenimientos deberán quedar expresados en “Hojas de mantenimiento” por vehículo las cuales serán entregadas a Jefe de Mantención del Hospital Claudio Vicuña.

Todas las mantenciones deberán estar garantizadas.

1.1.-CONFORMIDAD DEL SERVICIO

La conformidad de la recepción del servicio se sujeta a lo dispuesto en el Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones Publicas.

       La conformidad de recepción del Servicio prestado estará referida a los siguientes aspectos:

1. Verificación de la calidad del servicio prestado y cumplimento de las especificaciones técnicas y valores contratados en la propuesta adjudicada.
2. Verificación del funcionamiento óptimo de los vehículos en presencia del usuario y personal responsable del área de Mantenimiento del HCV quienes verificarán la recepción conforme del trabajo realizado.
3. El adjudicatario, debe establecer las actividades de mantenimiento necesarias para los vehículos.
4. El adjudicado deberá emitir un informe con los trabajos realizados, este debe estar firmado y timbrado por el adjudicado, debe especificar claramente lo realizado y los valores. Se deben adjuntar recepción del móvil, certificado de alineación en caso que corresponda, y certificado de salida del vehículo del taller, el no cumplimiento constituye una falta muy grave.

2. UNIDAD TECNICA

La Unidad Técnica, estará constituida por jefe CR Logística, Jefe CC Mantención y Servicios Generales; los que tendrán a su cargo la inspección técnica del proceso y contrato, o quien el jefe de mantención designe.

3.- MANTENIMIENTO PROGRAMADO PREVENTIVO.

3.1.- Mantenimiento a realizar   por   kilómetros recorridos.

A Vehículos marca MERCEDES BENZ modelo SPRINTER 415 CDI y 415 2.1 cada 10.000 kms, MINIBUS HYUNDAI cada 10.000 kms respectivamente: a partir del kilometraje inicial entregado en acto de inicio de vigencia del Servicio contratado, según especificaciones técnicas del fabricante. (Los lubricantes a emplear en el mantenimiento   deben ser los señalados por el fabricante, y deben ser los adecuados para los kilometrajes registrados por los móviles)

4.- MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

El Oferente debe estar disponible los 7 días de la semana para recibir reportes de vehículos que quedan fuera de servicio por falla o siniestro, para recomendar las acciones inmediatas a seguir mientras se aborda la mantención correctiva.

Se deberá contar con asistencia de grúa 24/7 para emergencias de todo evento, El valor no debe exceder los $130.000 valor incluye IVA.

Mantenciones correctivas que superen las 24 hrs de solución, se deberá generar un informe tipo reporte por escrito por parte del administrador del contrato, indicando el problema, solución, status de avances; con la finalidad de poder transmitir dicha información a los usuarios, para esto se acepta un correo electrónico dirigido al jefe de mantención; fernando.ramirezs@redsalud.gov.cl; copia a marcelo.aguila@redsalud.gov.cl.

Toda mantención correctiva, se deberá considerar por parte del adjudicado, ejecución de trabajos en fines de semana y o feriados, de modo de poder entregar el equipo operativo a la brevedad, el no cumplimiento, se considerará falta muy grave.

4.1.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO (Cumplimiento Obligatorio)

• El oferente debe proveer un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para el parque automotriz, los 365 días del año incluyendo festivos y feriados las 24 horas del día y debe mantener un kit de emergencia disponible para fines de semana, feriados y festivos, que debe contener los siguientes artículos.

v  Aceite para relleno 5 litros

v  Ampolletas

v  Líquido refrigerante. 10 litros

v  Liquido de freno 1 litro.

v  Liquido Hidráulico 1 litro.

• El proveedor debe tener un tiempo de respuesta de 1 hora vía telefónica y 2 en terreno.
• Una vez ingresado el móvil para reparaciones, este será de exclusiva responsabilidad de la empresa, por ende, debe responder por cualquier daño o perjuicio que le ocurriera al móvil. Se deberá realizar un informe de ingreso indicando la hora y el estatus del vehículo, lo mismo a la salida, estos se deberán incorporar en el informe de mantención preventiva o correctiva que se realice a cada móvil, en caso que el servicio necesite alineamiento, se deberá incluir el informe respectivo. La emisión de estos informes debe ser emitido con la respectiva firma y timbre del adjudicado, identificando nombre del administrador del contrato claramente. El no cumplimiento de este punto se considera falta grave.
• El informe de cada ambulancia según formato, cualquiera sea su reparación o mantención, este debe incluir los siguientes ítems con información actualizada a la fecha del mantenimiento:

v  Numero de Orden

v  Atendido por:

v  Detalle del cliente

v  Datos del vehículo: patente, número de motor, año, tipo, combustible, modelo, color, kilometraje de entrada al taller y kilometraje de salida del taller, marca, número chasis, fecha y hora de entrada, hora y fecha de salida.

v  Detalles de ingreso por reparación.

v  Repuestos involucrados, cantidad y costos

v  Firma y nombre del técnico que realizo mantenimiento o reparación, firma del administrador del contrato como persona responsable.

• El proveedor debe presentar un Informe mensual: con los trabajos involucrados, los costos o precios, según indica formulario 7 y número de Orden y fecha.
• El proveedor deberá realizar un levantamiento del estado actual de todo el parque automotriz que deberá ser entregado al Jefe SSGG y MMTTO o a quien lo subrogue.
• Informe de estado de ambulancia semanal, indicando la condición de cada uno de los móviles y certificar la operatividad del móvil (Operativa o fuera de servicio).
• En caso de encontrar fallas de dudosa procedencia o irregularidades en los mecanismos que no corresponda al uso y desgaste diario del móvil, debe emitir un informe con antecedentes técnicos y adosar imágenes de respaldo.
  • Debe considerar además el servicio del personal en terreno que considera 24 horas mensuales, dividido en 6 horas semanales previamente coordinadas con Jefe de Mantención y Servicios Generales. Preferentemente horas en día viernes. Las actividades a realizar serán reparaciones menores de baja complejidad, chequeo de niveles y relleno de aceite y agua, cambio de luces, cambio de fusibles, scanner a cada móvil que se pueda intervenir, para registrar fallas y programar dichos trabajos en mantenciones.
  • Atención en las dependencias del hospital, para realizar proceso de scanner a los equipos próximos a mantención, este control debe ser por parte del adjudicado, agregando control de niveles, cambio de luces quemadas.
  • Se debe considerar realizar servicio de scanner en cada mantención; toda intervención en tren delantero deberá venir acompañada de un alineamiento.  El no cumplimiento se considerará como un servicio deficiente, por lo tanto, será considerada una falta grave.
  • Todo vehículo que ingrese a mantención preventiva, deberá salir con el sistema de luces en un funcionamiento del 100%, por lo cual el adjudicado deberá tener el respectivo stock de repuesto. Se deben considerar las luces internas y externas, lo mismo para sistema de balizas y sirenas de emergencia. El no cumplimiento se considera falta muy grave.
  • El adjudicado deberá llevar el control del desgaste de neumáticos, considerando en cada informe reportar los milímetros de remanente, indicando el cambio obligatorio. No llevar este control se considera falta muy grave.
  • El adjudicado deberá llevar el control y proyectar el cambio de los sistemas de frenado en sus informes por móvil, se entiende que la proyección es empírica en base al kilometraje de cada móvil, debiendo dar la información en los respectivos informes, y realizar los cambios en la mantención próxima.
  • El adjudicado deberá instalar sistema de GPS a los móviles, con reporte de encendido, apagado de motor, trayecto, velocidad cada 5 min, seguimiento en línea mediante aplicación. La aplicación debe permitir generar reportes de acuerdo a fechas que uno seleccione. Para la instalación, el adjudicado deberá presentar 3 cotizaciones al momento de adjudicar, siendo una de ellas de la empresa GPS Chile. Esta instalación se debe realizar en la primera mantención de cada móvil. En caso de móviles dados de baja por el hospital, el sistema debe ser retirado y colocado en el nuevo móvil. El costo de instalación deberá ser traspasado de acuerdo a la alternativa seleccionada por el jefe de mantenimiento del hospital. El costo de la instalación el hospital traspasara el costo tomado por el adjudicado, y debe estar identificado en formulario 7.
  • Instalación de láminas de alta seguridad en el parabrisas y vidrios laterales, que no opaquen la visibilidad, el valor máximo a considerar es $140.000 + iva por móvil, se deberán incluir en formulario 7
  • El adjudicado, deberá realizar las gestiones para tener la flota con sus revisiones técnicas al día.
  • El adjudicado deberá definir el tiempo de la mantención preventiva, para que esta se ejecute en su totalidad de forma correcta, no deberá aceptar ningún tipo de indicaciones por parte de los conductores, en los cuales indique aminorar los tiempos, dicha situación debe ser informada inmediatamente al jefe de mantenimiento del hospital vía teléfono y correo: fernando.ramirezs@redsalud.gov.cl; copia a marcelo.aguila@redsalud.gov.cl; indicando lo sucedido.
  • Los conductores como usuarios de los móviles, solo deberán informar detalles técnicos, de ruidos, problemas de frenos, luces, ruidos en tren delantero, fugas de líquidos refrigerantes, aceite, sistema de cinturones de seguridad tanto en cabina sanitaria como cabina del conductor. En resumen, solo se deberán aceptar las indicaciones de funcionamiento mecánicas del móvil.                 

5. GARANTIA TECNICA.

a)      Las mantenciones deberán contar con una garantía Técnica a partir de la Recepción Conforme de los Servicios por parte del Hospital.

b)      Esta garantía Técnica comprenderá la mantención correctiva, incluyendo la reparación o sustitución de todas las partes o piezas que resulten con fallas, como consecuencia de defectos en el montaje o intervención realizada.

c)      Se deja establecido que la respuesta del proveedor a una solicitud técnica de SSGG (contacto con los técnicos) no podrá ser superior a 2 horas.

d)      Los costos de los trabajos que se derivan del cumplimiento de estas obligaciones, sea por concepto de mano de obra, pasajes, viáticos, honorarios u otros, serán de cargo exclusivo del Proveedor y en ningún caso podrá ser cobrado al Hospital.

6. INSUMOS, REPUESTOS Y ACCESORIOS.

Para las mantenciones preventivas y/o correctivas, el oferente DEBE utilizar Repuestos Originales y la cotización de los repuestos a utilizar debe ser aprobada por el Jefe de Mantención y Servicios Generales, estos repuestos deben estar valorizados en el formulario N°7. Los itenes identificados por el Hospital en formulario N°7 (repuestos y servicios) es una referencia, el adjudicado deberá incluir todos los servicios y repuestos, caso no los incluya, el hospital tendrá la facultad de exigir a que realice dicho servicio, sin costo.

La supervisión posterior del servicio prestado verificará el uso de repuestos originales, la inobservancia de esta cláusula por parte del Oferente adjudicado dará razón al Hospital Claudio Vicuña para poner término en forma inmediata al Contrato y ejecutar las Garantías pertinentes.

El oferente deberá mantener stock de repuestos a modo de poder agilizar las mantenciones correctivas y preventivas. Se deja claro que el hospital no está obligado a generar una OC por dichos repuestos.

7.  RECEPCIÓN DE VEHICULO REPARADO Y RECEPCION DEL SERVICIO.

La recepción sólo se verificará con el VºBº del CC Jefe de Operaciones del Hospital o funcionario que éste designe, debidamente firmado y timbrado.

Bajo ningún pretexto podrá imputarse alguna responsabilidad al Hospital por Vehículo reparado que no haya sido recepcionado conforme con la documentación suscrita por los funcionarios denominados para este efecto.

8. OTROS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

La realización de OTROS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO no incluidos en formulario Nº 7, deben ser incluidos por el adjudicado en el formulario, y valorizado, Entiéndase por otros servicios, trabajos que se deben realizar en los móviles y no fueron colocados en formulario 7, es deber del adjudicado entregar la asesoría del correcto servicio que se debe dar a los móviles

9. REQUISITOS MINIMOS DEL SERVICIO TECNICO

ü  Disponer de capacidad técnica y personal técnico calificado, capacitado y suficiente.

ü  Galpón Cubierto

ü  Pozos mecánicos

ü  Superficies planas pavimentadas y aseadas

ü  Herramientas adecuadas y suficientes

ü  Sistemas de medición y control

ü  Almacenamiento ordenado de repuestos e insumos

ü  Capacidad para albergar y resguardar los vehículos en reparación.

Lo que se debe certificar, debidamente firmado y timbrado mediante declaración jurada simple de Formulario Nº 6

Las ofertas se calificarán según los siguientes criterios, con las ponderaciones que para cada caso se indican:

EVALUACION

La escala a utilizar contempla valores desde 1 a 7 puntos con dos decimales, siendo 7 el puntaje máximo y 0 el mínimo a obtener. Las notas de los criterios y sub criterios se ponderarán de acuerdo a los % asignados a cada uno de ellos.

A) CUMPLIMIENTO DE EXIGENCIAS (CUMPLE/NO CUMPLE):

En este criterio del Cumplimiento de exigencia, al envío de los antecedentes que componen su oferta y la completitud de los documentos adjuntos, además de la entrega de los correspondientes certificados solicitados. Si algún documento no es presentado, el oferente quedará automáticamente afuera

B)  OFERTA ECONOMICA: (60%) 

La evaluación de la Oferta Económica se realizará sobre el valor resultante de la suma del valor neto de todas las prestaciones listadas en formularios Nº 7 A, B, C (Mantenimiento Programado Preventivo + Mantenimiento Correctivo y Grúa) de acuerdo a la siguiente fórmula:

La nota por oferta económica se ponderará de acuerdo al % del criterio.

Notas:

• El oferente DEBE INGRESAR en portal www.mercadopublico.cl COMO OFERTA la suma del valor neto de todas las prestaciones señalada en párrafo precedente.
• Se establece como condición obligatoria que los oferentes deben presentar valores en todas las líneas de productos requeridos en los Formularios N° 7 A, B, C. NO SE ACEPTARÁ OFERTAS PARCIALES O RELLENAR CON VALOR $1, DE LO CONTRARIO SE RECHAZARÁ LA OFERTA.
• La oferta económica no debe superar el presupuesto Disponible.

C)  EXPERIENCIA TECNICA DEL OFERENTE: (40%)

1.- Experiencia Técnica del Oferente (50%)

Experiencia del Oferente en mantenimiento de vehículos de la marca Mercedes Benz de Hospitales, Clínicas, u otros Establecimiento Públicos y/o Privados, según lo informado en Formulario N° 5 respaldada con la documentación respectiva para ser contabilizada.

       La evaluación se realizará de acuerdo a la siguiente fórmula:

La nota por Experiencia se ponderará de acuerdo al % del criterio.

Debe según se solicita en Art. 15.2 letra a) de las presentes Bases respaldar la información proporcionada con Certificado de Instituciones (debidamente firmados y timbrados), Resoluciones de Adjudicación, Contratos, Órdenes de Compra o Facturas, que hagan referencia a un servicio similar que se haya prestado. La información de Contratos entregada en formulario que no esté respaldada por documentos formales no será considerada. (Nota: Si los documentos hacen referencia entre sí ej. Contrato o Adjudicación y Orden de Compra sobre el mismo contrato o adjudicación, se contabilizarán como uno).

2.- Cobertura Regional: (15%) 

Esta condición al Hospital le ofrece una mayor garantía de ahorro de tiempo en iniciar las reparaciones, ante una urgencia y traslado de los vehículos al Servicio Técnico.

Se considerará con el máximo puntaje al Oferente que demuestre tener Servicio Técnico para vehículos, de acuerdo a los requisitos establecidos en Bases Técnicas, establecido en las comunas de San Antonio, Cartagena o Santo Domingo por su cercanía con el Hospital.  

3.- Plazo de Ejecución: (15%)

Plazo de ejecución máximo en horas corridas informado en Formulario Nº 6 letra h), para el mantenimiento preventivo de los vehículos. El plazo de ejecución no debe ir en desmedro de la calidad de la mantención.

La nota se determinará por la aplicación de la fórmula siguiente:

4.- Antigüedad Servicio Técnico: (20%)

Años de instalación del Servicio Técnico para mantenimiento de vehículos según documento “iniciación de actividades” solicitado en las presentes Bases en Art. 15.4 letra b).

La nota se determinará por la aplicación de la fórmula siguiente:

9.1 La Comisión estará constituida por:

• Subdirector Gestión Administrativa y Financiera Hospital
• Jefe de CC Gestión de Compras y Abastecimiento Hospital
• Jefe CR Logistica y Operaciones Hospital
• Jefe de CC Mantenimiento y Servicios Generales

La Comisión se encuentra formada por las personas anteriormente señaladas o en su defecto, por las personas que subroguen dichos cargos.

La constitución de la comisión evaluadora quedará reflejada en la respectiva Acta de

Adjudicación y Declaración de no conflicto de intereses con los oferentes.

La comisión propondrá adjudicar la propuesta del oferente que tenga el mayor puntaje ponderado según lo establecido en la evaluación descrita.