En el evento de existir empate en el puntaje promedio general de todas las líneas, la comisión evaluadora resolverá esto, aplicando las siguientes consideraciones:

Se buscará en primer término en las ofertas empatadas, el mejor promedio obtenido para el factor Experiencia en servicios, adjudicando a dicho oferente la licitación.

Si en la evaluación de las ofertas se produjera un empate entre dos o más oferentes respecto de su evaluación final, se adjudicará al oferente que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio Oferta Técnica.

 En el caso que se mantenga la situación de empate, se establece como segundo mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio Oferta Económica

Si aún se mantiene la situación de empate, se establece como tercer mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el criterio Cumplimiento de Exigencias

Si aún se mantiene la situación de empate, se establece como cuarto mecanismo de desempate la adjudicación al proveedor que haya obtenido el mayor puntaje en el sub criterio Técnico Nº Contratos realizados durante los últimos 3 años por la empresa

Si luego de considerar los criterios en el desempate, éste persiste, se adjudicará al proveedor que haya ingresado primero su oferta al portal de mercadopublico, esta será acreditada a través del comprobante de ingreso de oferta ítem fecha y hora de ingreso.

Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, la Comisión Evaluadora podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales Técnicos o Administrativos, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes si correspondiere a través del sistema de información.

Se permitirá, asimismo, a solicitud de la misma Comisión, la presentación de certificaciones o antecedentes Técnicos o Administrativos que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones NO mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. Los oferentes tendrán un plazo máximo de 48 horas para responder, contados a partir de la fecha y hora en que el Hospital lo solicita a través del Portal.

Teniendo en consideración que dicha presentación de documento se hizo fuera de plazo, el oferente obtendrá el mínimo puntaje en el criterio “Cumplimiento de exigencias”.

El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las

Bases de licitación y demás documentos integrantes.
Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

a) El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

b) El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.

c) El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.

d) El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.

e) El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

f) El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.

g) El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

h)El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

BASES TÉCNICAS

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE TRANSPORTE VERTICAL DE ASCENSORES MONTACAMILLAS Y MONTACARGAS”

1.- GENERALIDADES:

Las presentes Especificaciones Técnicas, forman parte integrante de las Bases para la licitación del “SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE TRANSPORTE VERTICAL DE ASCENSORES MONTACAMILLAS Y MONTACARGAS”, y lo que   se solicita es el Mantenimiento Preventivo y acciones correctivas que se requieran en los Ascensores del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio.

2.- COORDINACION:

La Coordinación entre el Hospital Claudio Vicuña y la Empresa que se adjudique el contrato, se realizará a través de un funcionario designado para tal efecto, perteneciente al Encargado de Equipos industriales y el Administrador del contrato del adjudicado.

3.- DESCRIPCION DEL SERVICIO:

El Hospital Claudio Vicuña, requiere el Mantenimiento Preventivo a la infraestructura y equipamiento de Ascensores Monta camillas y monta carga exterior.

3.1.- CERTIFICADO MINVU:

ES UNA CONDICIÓN OBLIGATORIA QUE LOS OFERENTES ESTEN INSCRITOS Y RECONOCIDOS EN EL REGISTRO NACIONAL DE INSTALADORES, MANTENEDORES Y CERTIFICADORES DE ASCENSORES, TANTO VERTICALES COMO INCLINADOS O FUNICULARES, MONTACARGAS Y ESCALERAS O RAMPAS MECANICAS. DEL MINVU. Creado por la Ley N ° 20.296.

El oferente deberá indicar la Especialidad en que está registrado entendiéndose las que estipula el Art° 4 del Decreto N° 22 / 2009

a) Instaladores

b) Mantenedores

c) Certificadores

Para verificar la Inscripción, el Oferente debe adjuntar el Certificado de Inscripción Vigente.

Para los efectos, la inscripción en el Registro se acreditará mediante un certificado de inscripción vigente, expedido por la SEREMI respectiva, o a través del portal www.registrostecnicos.cl del MINVU, o del sitio web implementado para estos efectos, el cual debe indicar:

a) Fecha, nombre del inscrito, rol nacional del Registro y domicilio del inscrito.

b) Especialidad y Categoría en que se encuentra inscrito.

c) Fecha de caducidad de la Inscripción.

d) Sanciones aplicadas al inscrito, si las hubiere.

e) Destinatario del certificado.

Este certificado debe tener vigencia a la fecha de la presentación de la Oferta.

4.-MANTENCIÓN PREVENTIVA:

Los oferentes deberán considerar la realización de mantenciones preventivas a los sistemas y equipamiento licitado, por lo cual se solicita incluir el programa de mantenimiento anualizado por cada equipo o sistema que a lo menos tendrá una visita mensual, a los Montacamillas y Montacarga, que forman parte de la presente licitación y que se identifican más adelante.

La oportunidad en que se realizaran las visitas de mantención preventiva deberá ser acordada con el Encargado de Equipos Industriales o quien lo subrogue.

En las jornadas de trabajo, el Prestador deberá cumplir responsablemente y en su totalidad con todos los requerimientos propios de una prestación de este tipo de servicios, al interior de un establecimiento Hospitalario, entre otros:

• Buena presentación personal.
• Mantener una postura adecuada a su desempeño.
• Cumplir con un programa de mantención preventiva del equipamiento, instalaciones y especies afectas a este convenio.
• En este punto, es importante establecer la existencia de un Catastro de Equipamiento afecto al Contrato.
• El Prestador deberá trabajar en base a un programa de mantención implementado de común acuerdo con el Hospital, alineado con las políticas internas. Esto incluirá, programación de mantenciones preventivas, configuración y mantención de Hojas de Vida, etc.
• Mantener un control ordenado con respecto al uso de materiales e insumos propios del prestador; y el uso efectivo de éstos en los trabajos a realizar, tanto preventivos como reparativos.
• Cumplir con la ejecución oportuna de las Órdenes de Trabajo encomendadas.
• No abandonar su puesto de trabajo sin haber finalizado las tareas encomendadas, a menos que sea un hecho programado y conversado con anterioridad.
• Cabe consignar cuando corresponda, amerite la fijación de criterio respecto de situaciones prioritarias para el Hospital. Se establece como espíritu: salvaguardar la integridad de uso de las instalaciones y equipos, tanto por funcionarios del Hospital como también y más destacadamente, por los Pacientes.
• Será responsable de mantener el orden y aseo de las áreas proporcionadas por el Hospital para su trabajo, así como el área de trabajo.
• Todas las novedades sucedidas a consecuencia de su labor, deberán quedar registradas por escrito en Libro implementado para dichos efectos, más, en las Hojas de Vida y Mantención del equipamiento, o en su defecto, indicadas en el documento “Ordenes de Trabajo”, que, en este caso, privilegiará principalmente Informes de Servicio Técnico de las instalaciones industriales. Estos Informes serán visados por el Supervisor de la Empresa/Prestador, como también en forma discrecional, por el Encargado de Equipos Industriales y/o la persona que éste designe.
• Mantener eficazmente el funcionamiento del equipamiento de los ascensores y montacargas individualizados en el convenio y sus instalaciones, velando por la seguridad de los funcionarios que los utilizan.
• Informar con criterio técnico ante una falla mayor del equipamiento involucrado, y la inexistencia de opción de resolución técnica en base al convenio entre las partes, provocando la necesidad de contratar otros servicios técnicos especializados ó mayores.
• La determinación para la derivación a mantenimiento de orden mayor, es de uso exclusivo del Hospital.

Para los trabajos de modernización, y estandarización, las mantenciones que se deban realizar en ese periodo, se deben correr para el final, ya que cada una de esas intervenciones, se deberá entregar el certificado de operatividad con la intervención correspondiente a ese periodo. Es por eso que se define la duración del contrato por 24 mantenciones a cada equipo, esto no implica que el contrato dure 24 meses, todo lo contrario, se extiende su duración a:

DURACIÓN DEL CONTRATO = 6 mantenimientos preventivos mensuales (6 meses)

5.- MANTENCIÓN CORRECTIVA:

Las mantenciones correctivas serán al llamado, con un tiempo de respuesta máximo de 2 hrs del llamado del Encargado de Equipos Industriales. El no cumplimiento dará ocasión a sanciones al contrato, se considera falta gravísima, multa 5 utm.

Las atenciones por este ítem, no tienen valor. Y se realizaran cada vez que los equipos fallen.

Se considera un ítem en el presupuesto por repuestos, el que asciende a un valor de $ 3.000.000.- impuestos incluidos. En cada mantención mensual, cuando el adjudicado haga la pre factura, deberá indicar los repuestos utilizados y valorizados de acuerdo al listado de repuestos críticos entregados por el adjudicado. Con estos documentos el Administrador del Contrato dará la indicación de efectuar la respectiva orden de compra, para proceder con el pago.

El adjudicado deberá contar con un stock mínimo de repuestos críticos, identificados en el ANEXO 1 y 2 para dar continuidad operacional a los equipos. El Hospital no está obligado y no generara una orden de compra general por el ítem repuestos.

la certificación, lo mismo ocurrirá al segundo año. 

7.- SOBRE JORNADAS DE TRABAJO

Se consulta para la mantención de equipamientos y sistemas afectos a esta propuesta, como mínimo los siguientes requerimientos:

• Supervisión que coordine y controle al personal del Prestador y su quehacer con ocasión del mantenimiento programado.
• Despliegue de personal de la especialidad en dependencias del Hospital con ocasión del mantenimiento programado.

Se estipula que la jornada de trabajo para la empresa Prestadora deberá ser controlada por el programa previamente convenido y sus actividades se enmarcaran dentro de lo siguiente:

De lunes a viernes: De preferencia de 08:00 a 16:00 horas.

En caso de emergencia: Las 24 horas. (*)

En caso de necesidad: sábados y domingos. (*)

En caso de requerimiento: Cuando el Hospital lo necesite. (*)

(NOTA) La presencia del Prestador y su Personal, en dichos horarios, no considera costos adicionales para el Hospital. Con todo, el Hospital se reserva el derecho de modificar los horarios de trabajo de la prestación.

8.- REQUISITOS DEL PERSONAL DEL CONTRATISTA

Las exigencias propias de la Empresa Prestadora para sus trabajadores, las cuales, en conjunto deben apuntar a la prestación de un buen servicio. Se debe mantener la compostura, y acatar las indicaciones de seguridad del establecimiento.

9.- VESTUARIO DEL PERSONAL DEL CONTRATISTA

Con el objeto de mantener una buena presentación del personal de mantención, el Prestador deberá identificar a su personal a cargo con ropa de trabajo de acuerdo a la prestación, basado en el resguardo de su seguridad personal, la cual deberá ser usada en forma permanente por los trabajadores del Prestador y mantenerlos en correcta presentación.

Adicionalmente, según la necesidad de cada requerimiento en particular: guantes, casco de seguridad, antiparras y protectores auditivos, el adjudicado debe proveer la totalidad de los elementos de protección personal de acuerdo a los trabajos a realizar. Las herramientas, deben ser dentro de estándares y no se aceptarán herramientas hechizas.

Más el Prestador debe proporcionar a cada uno de sus trabajadores que prestará el servicio en el Hospital una identificación personal. Dicha identificación debe usarse permanentemente y en un lugar visible.

10.- RESPONSABILIDADES DEL PRESTADOR

La Empresa será responsable por las acciones de su personal dentro de las dependencias del Hospital.

El Prestador responderá directa o indirectamente de todo perjuicio, merma o deterioro que se produzca en las dependencias a su cargo, cualquiera sea su causa u origen.

Es decir, los incendios y demás accidentes que deterioren o destruyan las instalaciones entregadas a su cuidado, o bien que afecten vidas o bienes de tercero, serán soportadas exclusivamente por el Prestador, a menos que el Hospital califique el caso, previa comprobación, como de fuerza mayor y ajena a toda previsión.

En función de lo anterior, el Prestador faculta a Hospital para hacer uso del documento pertinente, es decir, Pólizas, Boletas de Garantía o Vales Vistas, todas de Fiel Cumplimiento del Contrato.

Cualquier cambio interno en la organización del Prestador y que afecte el cumplimiento del contrato en los términos suscritos, deberá ser comunicado en forma escrita dentro de los 5 días siguientes a los cambios. Éstos no deberán afectar la continuidad del servicio contratado, el cual deberá ser garantizado expresa y oportunamente por la empresa, haciéndose esta responsable por todos los perjuicios que ocasione.

En caso de situación de catástrofe o extrema urgencia, el Prestador y sus trabajadores deben colaborar con el Hospital en el contexto del convenio, resolviendo el funcionamiento propio de los ascensores en caso de trastornos propios de la ocasión.

Las visitas de mantención preventiva deberán ser programadas previamente con el Encargado de Equipos Industriales. del establecimiento para minimizar las incomodidades y efectos adversos en pacientes y usuarios del Hospital.

Se establece que el costo de esta prestación es por mano de obra e insumos, por lo tanto, el Hospital no proporcionará los elementos, herramientas, repuestos y materiales para las mantenciones preventivas y correctivas menores del equipamiento involucrado, y que estas mismas requieran, para realizar los trabajos respectivos.

Los trabajos se desarrollarán en el establecimiento, con todas las instalaciones respectivas y necesarias para el desarrollo de las actividades propias de este servicio.

No obstante, en casos justificados, el Prestador puede atender los requerimientos del Hospital en Talleres particulares.

El Prestador deberá cumplir con su función en el marco de lo establecido en el convenio coordinado con el Encargado de Equipos Industriales., siendo éstos, los trabajos encomendados y programados por Órdenes de Trabajo, velando por la buena utilización de los recursos disponibles en función de la mantención, principalmente preventiva.

Nota: En la posibilidad de que algunas de las mantenciones correctivas requieran de trabajos mayores, se considerará como prestaciones externas a aquellas intervenciones y/o reparaciones que requiera de un trabajo técnico especializado más específico, para lo cual se hace necesario el uso de herramientas de alta precisión de acuerdo a la especialidad requerida, se deberán justificar y se designaran presupuestos de mantención reactiva.

Queda establecido que el Prestador será un asesor de las decisiones del rubro que le compete, por lo tanto, deberá llevar un control administrativo mediante bitácoras por equipo que permita ir determinado el desarrollo de la vida útil de los equipos del Hospital insertos en el convenio. El Prestador deberá coordinar este trabajo con el Encargado de Equipos Industriales del Hospital ó con la persona que éste designe.

Todos los lubricantes y grasas, materiales, repuestos e insumos, utilizados en el Mantenimiento normal, para efectos de   relleno deberán estar contemplados en el valor de la mantención contratada.

Será exigible para la empresa contratista por parte del Hospital, el cumplimiento de cada una de las operaciones indicadas en las pautas de mantención.

El Diagnostico y los Trabajos necesario para realizar el Mantenimiento requerido.

10.1.- INFORMES DE GESTIÓN.

El proveedor deberá entregar al Encargado de Equipos Industriales al menos uno o más informes Mensuales con el detalle de las atenciones registradas y realizadas durante el mes, junto con un resumen de los servicios otorgados en el periodo. Los datos mínimos que deberá contener el informe son:

Atenciones realizadas, Fecha, hora, Tipo de Atención, Descripción, tiempo de respuesta tiempo de solución, costo.

10.2.-INFORMES DE FUNCIONAMIENTO Y ESTADO

El proveedor deberá entregar al Encargado de Equipos Industriales al menos uno o más informes semestrales con el detalle del funcionamiento general según su visión actual, dando a conocer el estado de sus piezas, su vida útil y por último, entregando un detalle minucioso según su criterio de reposición de piezas si fuese necesario; el cual debe ser visado por el Encargado de Equipos Industriales.

10.3.-MANTENCIÓN PRELIMINAR

La empresa adjudicada, deber hacer una mantención preliminar a los 2 ascensores montacamillas, y al montacarga, dejándolos completamente operativos, antes de iniciar su plan de mantenimiento.

11.- ACEPTACIÓN DE TRABAJO

Los trabajos serán visados y recepcionados por el Encargado de Equipos Industriales. del Hospital Claudio Vicuña y/o por el funcionario que lo subrogue.

Los criterios serán ponderados según él % asignado y éstos son los siguientes:

CRITERIO I.- OFERTA TECNICA (Ponderación 30 %)

SUB-CRITERIOS TECNICOS Persona Natural o Jurídica: Cada sub criterio tendrá la siguiente ponderación:

Para que la Comisión pueda evaluar al oferente, éste deberá entregar vía Portal Web Mercado Público en la Oferta Técnica, los formularios completos y los documentos de respaldo digitalizados en formato PDF, DOC ó XLS, que a continuación se indican; de no presentarlos, en los ítems respectivos tendrá una evaluación equivalente a cero (0).

El puntaje de cada sub criterio se asignará como sigue:

Sub-Criterio A.– Certificados de Título de Profesionales, Técnicos y Mano de Obra calificada del personal de la empresa (35 %):

El oferente deberá   completar el formulario N.º 5 con la nómina de los nombres y apellidos del personal de la empresa que participarán del “SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ASCENSORES MONTACAMILLAS Y MONTACARGA” licitado, adjuntando digitalizados los títulos profesionales, técnicos y cursos de capacitación, realizado por el personal de la empresa.  Si el listado del personal de la empresa no se avala con títulos digitalizados de los profesionales, técnicos y cursos de capacitación de la mano de obra calificada, no serán considerados.

Las Capacitaciones informadas de la Mano de Obra Calificada deben estar relacionadas con el área del Mantenimiento de Ascensores, de no ser de esta Área, no serán considerados.

Para obtener el puntaje (con dos decimales) de este subcriterio se promediará los puntos:

Sub-Criterio B.- Contratos realizados durante los últimos 3 años por la empresa (30%):

Debe respaldar su información con copias digitalizadas de los Contratos, Órdenes de Compra, Adjudicaciones o Facturas emitidos por las Instituciones Públicas o Privadas mandantes de los trabajos. Documentos que hacen referencia a un mismo contrato o licitación se contabilizará como uno (1). La información proporcionada sin respaldo no se evaluará.

El oferente deberá además anexar completado el formulario N° 6 con la nómina, nombre y teléfono de contacto para verificación.

La Glosa de las Órdenes de Compra y Contratos debe estar referida a lo siguiente:

• Instalación y/o Mantenimiento de Ascensores.
• Instalación y/o Mantenimiento Motores Eléctricos
• Instalación y/o Mantenimiento Sistemas de Control

Sub-Criterio C.- Años de Experiencia de la empresa (20%):

El oferente deberá entregar digitalizado la Iniciación de Actividades de la empresa, documento emitido por el Servicio de Impuestos Internos.

Sub-Criterio D.- Certificado de Acreditación de Calidad Norma ISO 9001-2015 (15%):

El Hospital desea contratar preferentemente, sin ser un requisito excluyente, una empresa Certificada en la Calidad de sus procedimientos.

La empresa deberá presentar digitalizados el Certificado vigente de Acreditación de Calidad según Norma ISO 9001, o señalar en un documento digitalizado que se encuentra en proceso de acreditación indicando el plazo de acreditación, el cual se evaluará de la siguiente manera:

PUNTAJE CRITERIO OFERTA TÉCNICA (Ponderación 30%):

El Puntaje Total del Criterio Oferta Técnica se calculará como sigue (con hasta 2 decimales):

CRITERIO II.- OFERTA ECONOMICA (Ponderación 60 %)

La Oferta Económica, presentada en el Formulario Nº 4 se evaluará con la siguiente fórmula (con hasta dos decimales):

La Nota ponderada de la Oferta Económica será el siguiente (con hasta 2 decimales):

NOTA: De generarse discrepancia en los valores de la oferta, se hará valida la oferta presentada en el Formulario N°3 “Oferta Económica”. El precio a INGRESAR EN EL PORTAL será el resultado de la suma de todos los valores netos.

CRITERIO III.- CUMPLIMIENTO DE EXIGENCIAS (10%):

En este criterio del Cumplimiento de los requisitos formales de la presentación de la Oferta, se le asignará puntaje a los oferentes de acuerdo al envío de los antecedentes que componen su oferta y la completitud de los 7 formularios adjuntos, de acuerdo a la siguiente tabla.

Una vez realizada la asignación de puntajes a cada factor (por oferente) y ponderados por el porcentaje de cada factor, se obtendrá una conclusión válida para la adjudicación final.

Cuadro Consolidado Tipo de Evaluación Final

Corresponde a la sumatoria de las notas ponderadas de los Criterios, con hasta dos decimales: