En caso de existir un empate entre dos o más oferentes respecto del puntaje total obtenido en la evaluación de las ofertas para un producto en particular, se utilizará como criterio de desempate los puntajes obtenidos en los siguientes criterios de evaluación, según el siguiente orden de prelación:

• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Precio.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Evaluación Técnica.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Experiencia en el Mercado.
• Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Cumplimiento Requisitos Formales.

Finalmente, en caso de persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese ingresado primero su oferta en www.mercadopublico.cl, considerando la fecha y hora de ingreso de su oferta.

10.5.1 Detalle Criterios de Evaluación:

Precio 60%: Los valores ingresados por los oferentes serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula (asignación proporcional al mínimo ofertado):

Puntaje = (Precio Mínimo Ofertado/Precio Oferta) *60

Cuando el valor total de la oferta en pesos chilenos resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano.

Evaluación Técnica 25%: Se evaluará según cuadro que se detalla a continuación:

*El oferente deberá indicar su oferta en el Anexo Técnico N°7.

Experiencia en el Mercado 10%:

*La experiencia del oferente deberá ser acreditada en el Anexo Técnico N°8.

**Se considerará como experiencia, solo los certificados que provengan de centros de salud Públicos o Privados.

Cumplimiento de los Requisitos Formales 5%: Si el oferente publica en el portal Mercado Público, todos los documentos exigidos en el numeral 7 de las Bases Administrativas, según corresponda, dentro del plazo establecido en dicha cláusula (Cierre de la presentación de las Ofertas), obtendrá 5 Puntos, equivalentes al 5%.

Si uno o más de los documentos del oferente requeridos en el numeral 7 de las Bases Administrativas, según corresponda, no se encuentran disponibles en el Portal a la fecha del Acto de Apertura de las ofertas, obtendrá 1 Punto, equivalente al 1% y seguirá en el proceso.

El puntaje total corresponderá a la sumatoria de los puntajes conforme a los criterios evaluados: PRECIO + EVALUACIÓN SERVICIO TÉCNICO + EXPERIENCIA EN EL MERCADO + CUMPLIMIENTOS DE REQUISITOS FORMALES.

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas de “EL SERVICIO” requerido:

3.1 Características de los gases clínicos:

El proveedor suministrará oxígeno a pacientes con oxigenoterapia que por razones sociales se le proporcionará los cilindros o concentrador, carga y regulador con manómetro a su domicilio con cargo al Hospital. Y por instrucciones del Hospital se le despachara por parte del Proveedor a su domicilio, en caso de pérdida o daño de algún cilindro, el Hospital cancelara al final del contrato el valor de este.

-       Oxigeno Liquido       : 99,800 %

-       Oxigeno Gaseoso     : 99,700 %

En el caso de que el Hospital solicite un producto que no se encuentre detallado en el actual listado, el adjudicado deberá enviar cotización del valor del producto, el traslado (flete), arriendo del cilindro y nombre del paciente al cual se le asocio el producto, de esta manera se validará la solicitud para un procedimiento de pago.

3.2 Servicio de Emergencia

Respuesta ante emergencias.

El contratista deberá tener a disposición del Hospital del paciente un teléfono de contacto (móvil o fijo) de emergencia las 24 horas, durante los 365 días del año.

Se define, “Emergencia”, a toda condición de falla que involucre la inhabilitación o paralización de los Equipos señalados en estas bases.

Los tiempos de respuesta ante un requerimiento de emergencia de “El Hospital” o del “Paciente”, serán como máximo de 8 horas corridas, para la asistencia física en el lugar de ubicación de los equipos.

3.3 Responsabilidades adicionales del Oferente:

Deberá garantizar la calidad del suministro asegurando resultados óptimos permanentes de buena calidad y oportunos.

Los cilindros deberán estar en perfectas condiciones, y será responsabilidad del adjudicado mantener estos de acuerdo a la normativa vigente.

3.4 Otras consideraciones:

• El proveedor deberá mandar un detalle mensual (con sus correspondientes guías de despacho) de las entregas domiciliarias realizadas. Este detalle deberá venir con al menos el nombre del paciente, producto entregado, cantidad entregada, formato entregado y fecha de entrega.
• El proveedor deberá entregar un numero de contacto y un mail (atención al cliente) para realizar consultas, llamados de emergencias u otros.