10.6 Mecanismo de resolución de empates:
En caso de existir un empate entre dos o más oferentes respecto del puntaje total obtenido en la evaluación de las ofertas para un servicio en particular, se utilizará como criterio de desempate los puntajes obtenidos en los siguientes criterios de evaluación, según el siguiente orden de prelación:
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Precio;
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Plazo de Instalación;
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Garantía Técnica;
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Respuesta en Terreno a Llamado por Falla
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Certificado de Satisfacción (Experiencia)
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Cumplimiento Programa Integridad y Compliance;
- Se optará por la oferta que haya obtenido mayor puntaje en el criterio Cumplimiento Requisitos Formales.
Finalmente, en caso de persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese ingresado primero su oferta en www.mercadopublico.cl, considerando la fecha y hora de ingreso de su oferta.