CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO REQUERIDO

CONTRATACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO PARA KARDEX DE FARMACIA

Equipos Incluidos en Contrato de Mantenimiento:

Mantenciones preventivas: Se debe contemplar el Mantenimiento Preventivo por parte del oferente según fábrica. Estas mantenciones serán coordinadas con La Sección Mantención Eléctrica del Hospital y con el Servicio de Farmacia, y deben ser realizadas de acuerdo con el protocolo de mantención establecido por el fabricante. Las visitas preventivas se ejecutarán en horario hábil de lunes a viernes de 9:00 hasta las 16:00 Hrs.

Estos mantenimientos deben incluir al menos:

TEST MECÁNICOS:

1.- Lubricación de Sistema de puerta deslizante

2.- Verificación de fijación de panel frontal

3.- Verificación de bandejas y posición de sistema de tijeras

4.- Verificación de parada y partida del equipo por bandeja

5.- Lubricación de ruedas de tijeras y posición en curvas

6.- Verificación de tensión de cadena central

7.- Verificación de Estado de Motor (Conexiones y freno)

8.- Verificación del torque en los tornillos de fijación

9.- Verificación de sensores mecánicos

10.- Verificación estado de curvas Inferiores.

TEST ELÉCTRICOS.

1.- Verificación del freno del motor

2.- Verificación de voltaje tierra protección (Volts)

3.- Verificación de Interruptores de todo el equipo

4.- Apriete de conexiones cableado eléctrico (V  entrada Volts)

5.- Verificación de iluminación del equipo

6.- Corriente consumo (máximo Amps) (mínimo Amps )

7.- Verificación de led de mesón

8.- Verificación de voltaje UPS computador (Volts)

9.- Verificación voltaje de foto sensores (Volts)

TEST FUNCIONALES

1.- Rotación de portadores

2.- Paradas y partidas de carriers

3.- Funcionamiento general del equipo

4.- Verificación de sensores de protección

SISTEMA COMPUTACIONAL DEL EQUIPO

1.- Verificación de funcionamiento del software

2.- Verificación de disco duro

3.- Limpieza interna CPU

4.- Limpieza interna de UPS

5.- Respaldo Registro (Pickmat)

6.- Respaldo de base de datos (Pickmat / Mercurio )

7.- Verificación cableado de comunicaciones (CPU / Kardex )

8.- Borrado de información antigua si se requiere.

Servicios correctivos: Cada vez que el equipo presente anomalías estas deben ser atendidas al menos en horario hábil presencialmente por técnicos de la empresa adjudicada sin límites en el número de atenciones durante el periodo que dure el servicio contratado. Respetando el tiempo de respuesta ofertado en el anexo técnico N°2, con un tope máximo de 8 horas.

A su vez en horario inhábil se solicita contar con soporte telefónico para recibir instrucciones técnicas hasta concretar la visita en horario hábil. Para esto se debe disponer de un número de emergencias para horarios no hábiles.

Repuestos: Si fuera el caso de requerir repuestos por fallas, no contemplados en los kits de mantenimiento, estos deben ser valorizados en la presente oferta, de tal modo de contar con un fondo presupuestario destinado a este fin. Para lo cual se destinará un monto de $ 15.000.000 IVA incluido. Este monto se utilizará solo en caso de requerirlo durante el periodo que dure el contrato del servicio solicitado. El oferente debe valorizar el listado de repuestos susceptibles de falla detallados en el anexo técnico N°3.

Capacitaciones al personal: Se deben contemplar por cada mantenimiento preventivo ofertado, capacitaciones de usuario, siempre que sean solicitadas y coordinadas con anticipación con la Sección Mantención Eléctrica del Hospital y el Servicio de Farmacia, el objetivo de esto es mantener al día a los usuarios de los equipos y se evita además un mal uso por personal nuevo que ingrese al Servicio de Farmacia.

Informe Técnico: Se debe incluir un informe técnico posterior a cada mantenimiento efectuado, ya sea preventivo o correctivo, indicando estado final de la máquina y recomendaciones técnicas.

CRITERIOS

PONDERACIÓN

PRECIO MANO DE OBRA SERVICIO MANTENIMIENTO PREVENTIVO

60%

TIEMPO DE RESPUESTAS A LAS URGENCIAS

20%

PRECIO TOTAL DE REPUESTOS

15%

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES

5%

TOTAL

100%

PRECIO MANO DE OBRA SERVICIO MANTENIMIENTO PREVENTIVO

60%     

 (por los 24 meses)

Se hará un ranking de precios considerando el valor más bajo con la puntuación más alta, los demás valores serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula:

Oferta Menor Valor  X 60

                               Oferta a Evaluar

TIEMPO DE RESPUESTAS A LAS URGENCIAS 20%

(ANEXO TÉCNICO N°2)

-        

-       El puntaje asignado a este ítem se desglosa en el Anexo Técnico N°2 de la siguiente forma:

-      

-       1.- Puntaje máximo por tiempo de respuesta en terreno en horario hábil 10 puntos equivalente al 10%.

-      

2.- Puntaje máximo de 10 puntos equivalente al 10%, por atender en terreno (dependencias del Hospital) 7 x 24 (lunes a domingo horario continuado).

-      

PRECIO TOTAL DE REPUESTOS 15%

(ANEXO TÉCNICO N°3)

Se hará un ranking de precios considerando el valor más bajo del total de la suma de los repuestos con la puntuación más alta, los demás valores serán evaluados proporcionalmente de acuerdo con la siguiente fórmula:

Oferta Menor Valor  X 15

                                Oferta a Evaluar

CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES 5%

Si el oferente publica en el portal Mercado Público, todos los documentos exigidos en el numeral 4 de las Bases Administrativas, según corresponda, dentro del plazo establecido en dicha cláusula (Cierre de la presentación de las Ofertas), obtendrá 5 Puntos, equivalentes al 5%.

Los antecedentes a que se refiere este criterio corresponden a los Anexos Administrativos N° 1, N° 2, N° 3, y N° 4 éste último sólo en el caso de configurarse la Unión Temporal de Proveedores.

Si uno o más de los documentos del oferente requeridos en el numeral 4 de las Bases Administrativas, según corresponda, no se encuentran disponibles en el Portal a la fecha del Acto de Apertura de las ofertas, obtendrá 1 Punto, equivalente al 1%.