La Corporación Nacional Forestal Región de Coquimbo, en adelante CONAF,
invita a los proveedores del rubro de guardia y/o vigilancia a presentar ofertas para la prestación de
estos servicios en las dependencias del
Edificio Corporativo de la CONAF Regional Coquimbo, ubicada en calle
Regimiento Arica 901, sector Peñuelas, Coquimbo.
SERVICIO REQUERIDO
I.-
Servicio de guardia y/o Vigilancia
1.- CONAF, requiere contratar a un oferente del rubro que provea los
servicios de guardia para la protección de bienes y personas, resguardo
perimetral y de las dependencias interiores del edificio institucional. De
lunes a domingo, y festivos, los 365 días del año y las 24 horas del día (1 guardia por turno al menos).
2.- Los oferentes que provean
este servicio y que estén interesados en
participar deberán contemplar la vigilancia permanente de las distintas
dependencias del edificio institucional conforme a las normas establecidas para
este tipo de servicios: control de personas y de vehículos que tengan relación
con la institución o que visiten las dependencias; resguardo de las instalaciones y dependencias del
edifico institucional; efectuar rondas perimetrales y al interior del edificio;
entre otras. El personal de la Empresa adjudicada deberá
tener trato amable, cortés y actuar con criterio y responsabilidad, tanto con
el personal de la Institución como con las personas externas, manteniendo
siempre una presentación personal impecable.
3.-Resguardar las instalaciones a su cargo. Prestar apoyo a las fuerzas
policiales ante la ocurrencia de un delito.
Operar los elementos de seguridad que CONAF incorpore o con que cuente
para la ejecución del servicio.
4.- El personal de vigilancia, debe poseer la calificación, capacitación
y certificación exigidas en las normas legales y reglamentarias que rigen la
seguridad y vigilancia privada, junto con la acreditación y autorizaciones
otorgadas por la Autoridad Fiscalizadora de estas normas.
5.- El (los) guardias y/o
vigilancia, en todo momento, deberán contar con uniforme y equipamiento
adecuado otorgado por el proveedor adjudicado para el desarrollo de su labor,
el que consistirá a lo menos en:
- Una
chaqueta
- Una
parka
- Un
pantalón
- Una
camisa
- Un
par de zapatos
- 1
gorro o similar
6.- La Empresa deberá contar con un equipo de radio para tener contacto en todo momento
con los guardias y/o vigilantes.
7.- La Empresa deberá contar con un sistema de control de rondas de los
guardias.
8.- La Empresa deberá contar con un equipo de telefonía celular (numero
único), el que asignara al guardia o vigilante,
para su comunicación en todo momento con el personal de CONAF.
9.- El proveedor adjudicado deberá mantener en las dependencias de
CONAF, un libro para el registro de las novedades ocurridas diariamente y en
cada turno; generando a partir del mismo, un informe semanal (lunes a domingo)
que deberá entregar a CONAF el día lunes siguiente.
10.- La empresa deberá supervisar permanentemente la correcta ejecución
del servicio, respecto de sus trabajadores asignados a CONAF.
11.- El proveedor adjudicado deberá elaborar una “Directiva de
Funcionamiento”, conforme a las necesidades de CONAF, la cual deberá ser puesta
en conocimiento de la prefectura de Carabineros y a CONAF, a más tardar al
quinceavo día de iniciado el contrato.
12.- Será de cargo del oferente adjudicado contratar los seguros que
determine la Ley para sus trabajadores, así como el cumplimiento de los
beneficios laborales y asegurar el reemplazo oportuno del personal en caso de
ausencia o falta.
II.- El personal asignado, deberá realizar
diariamente las siguientes actividades:
1.- Llevar un registro ordenado de la actividad de vigilancia.
2.- Registrar todo ingreso y salida de vehículos, tanto institucionales
como externos, mediante libro de registro destinado a este propósito.
3.- Registrar todo ingreso al edificio de personas externas a la
institución, como también el ingreso de personal de CONAF fuera de los horarios
laborales establecidos o durante los fines de semana.
4.- Registrar en el Libro de novedades, las visitas inspectivas que haga
el supervisor de la empresa adjudicada, al personal asignado a CONAF.
5.- Los registros, libro de novedades, control de personas y
vehículos deberán estar disponibles para
la Corporación en todo momento.
6.- Brindar una correcta atención al público y al personal.
7.- Realizar rondas perimetrales durante el día y la noche, al exterior
del recinto. Asimismo, deberá realizar
rondas al interior del recinto, luego de concluida la jornada laboral de los
funcionarios de la Institución.
8.- Registrar cualquier anomalía que se detecte durante las rondas
diurnas y nocturnas, comunicándolas cuanto antes.
9.- Mantener protocolos de comunicación con Carabineros, Bomberos,
Ambulancias, Seguridad Ciudadana y demás Organismo de Orden y Asistencia
Pública.
10.- Monitorear cámaras y/o
sistema de seguridad.
11.- Custodiar elementos entregados por CONAF, como son llaves, pantalla
de computador, teclado u otros que se le entreguen.
12.- Ceñirse a la Directiva de funcionamiento.
13.-Dar cumplimiento a los requerimientos solicitados por la Jefatura de
Administración.
14.- Otras instrucciones y/o actividades que se acuerden con la empresa
adjudicataria.
PROHIBICIONES DEL GUARDIA Y/O VIGILANTE:
1.- El guardia y/o vigilante no
podrá en ningún caso hacer abandono de su lugar de trabajo.
2.- El guardia de seguridad y/o vigilante no podrá portar armas de
fuego.
III.- OTROS :
1.- El proveedor que resulte
contratado deberá mantener permanentemente informada a la Institución, a través
de la Jefatura de la Sección de Administración, acerca de los servicios de su
personal, como así mismo cualquier cambio que se produzca a este respecto. El medio por el cual se informará a la Institución,
será el correo institucional de la Jefa de la Sección de Administración, Sra.
María Angélica Tello A.
2.- Todo costo que no haya sido considerado por el proveedor al momento
de presentar la propuesta será de exclusiva responsabilidad del mismo. De igual
forma, cualquier alza en los valores presentados deberá asumirla directamente.
Para evitar lo anterior se recomienda verificar el servicio ofertado, los
valores presentados en atención a las condiciones del terreno que se requiere
resguardar.
3.- El contratista deberá cumplir, en todo lo que sea pertinente, las
disposiciones legales y reglamentarias que regulan el servicio prestado, especialmente
el Decreto Ley Nº 3.607, de 1981,
del Ministerio del Interior; el Decreto Supremo N° 93, de 1985 del Ministerio
de Defensa Nacional; y las demás disposiciones aplicables.
4.- El oferente adjudicado deberá mantener una nómina actualizada de los
trabajadores que se desempeñarán en el edificio institucional de CONAF, para el servicio de guardia y/o
vigilancia, debiendo además, presentar
copia simple de la cédula de identidad de los mismos, sus Curriculum, y las
respectivas acreditaciones del personal de guardia y/o vigilancia. Cualquier cambio de personal deberá ser informado a la Institución antes
de que el trabajador empiece a prestar los servicios.
5.- Programar el horario de los turnos que estime conveniente, y que
deben cubrir los requerimientos del servicio de recepción, guardia y/o
vigilancia, de acuerdo a lo señalado en los
puntos anteriores. De igual forma deberá informar de los mismos a CONAF, a la
Jefatura de la Sección de Administración.
6.-Comunicar oportunamente a la Jefa de la sección de Administración, en
caso que se produzca cambios de turno y/o personal. Esto se debe informar con
antelación al cambio de turno.
7.- Contar con protocolos ante emergencias o accidentes, contactos
claramente definidos con Carabineros, Bomberos, PDI, Ambulancias y personal de
CONAF responsable de la supervisión de actividades, necesarios para solucionar
emergencias diurnas y nocturnas. Lo anterior deberá estar contenido en la
“Directiva de Funcionamiento” requerida
en el número 10 del ítem I.- Servicio Guardia y/o Vigilancia.
8.- Proporcionar a sus trabajadores la vestimenta e implementación
requerida y ofertada
IV.- PERFIL
DEL PERSONAL
-
Servicio de Guardia y/o Vigilancia:
Capacitación: Curso rendido ante el Departamento OS-10 de Carabineros de
Chile.
Experiencia: Al menos 1 año en actividades de Seguridad y Vigilancia.
Característica: El personal de la Empresa adjudicada deberá tener trato
amable, cortés y actuar con criterio y responsabilidad, tanto con el personal
de la Institución como con las personas externas, manteniendo siempre una
presentación personal impecable, y sus equipos de trabajo operativos y en buen
estado (radios, teléfono).