Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1040538-1-LQ25
Adjudicación Informada en portal el
9/7/2025 11:35

En Chillán, 08-07-2025
Nro de Resolución 88
Vistos
Lo dispuesto en el Decreto Ley N° 1.224 de 1975, que Crea el Servicio Nacional de Turismo; en la Ley N° 20.423 Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo; en la Ley N° 21.722 de Presupuesto de Ingresos y Gastos del Sector Público para el año 2025; en el D.F.L. N° 1/19.653 de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; en el Decreto N° 661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, que Aprueba su Reglamento; en la Ley N° 19.880 que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.799 Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma; en el Decreto N° 181 de 2002, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, que Aprueba su Reglamento; en el Decreto Exento N° 225 de 2017, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que aprobó “Convenio de Firma Electrónica Avanzada para autoridades y funcionarios”, suscrito entre ese Ministerio y el de Economía, Fomento y Turismo; en la Resolución Exenta RA 266/120/2023 de 22 de junio de 2023 que nombra en el cargo de Alta Dirección Pública como Director Regional de Turismo de la Región del Ñuble a don Augusto Hernán González Jeldres y en la Resolución Exenta Nº 533 de 18 de diciembre 2020, que Actualiza Delegación de Facultades en los Directores Regionales de Turismo, ambas del Servicio Nacional de Turismo; en la Resolución Afecta N°135 de fecha 18 de octubre de 2024, del Gobierno Regional de Ñuble, que Aprueba Convenio de Transferencia de Recursos para la ejecución del Programa FNDR “TRANSFERENCIA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL EN LA REGIÓN DE ÑUBLE” Código BIP N°40058836-0; en la Resolución Exenta N°152, de fecha 05 de diciembre de 2024, de esta Dirección Regional, que aprueba dicho convenio; en la Resolución Exenta N° 60, de 8 de mayo de 2025, de la Dirección Regional de Ñuble del Servicio Nacional de Turismo, que aprueba bases administrativas, técnicas y sus respectivos anexos, para la contratación del servicio “fortalecimiento del turismo social, Región de Ñuble (adjudicación múltiple)”, código BIP 40058836-0; en la Resolución N° 36, de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón; y en la demás normativa aplicable, y
Considerando
1. Que, mediante Resolución Exenta N° 60, de 2025, se aprueba bases administrativas, técnicas y sus respectivos anexos, para la contratación del servicio “fortalecimiento del turismo social, Región de Ñuble (adjudicación múltiple)”, código BIP 40058836-0; dicho llamado fue publicado en el Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones, portal www.mercadopublico.cl, bajo el ID 1040538-1-LQ25, el 8 de mayo de 2025. Es así que, a través del siguiente proceso concursal se licitaron las siguientes líneas de producto: N° LÍNEA DE PRODUCTO DESCRIPCIÓN LÍNEA DE PRODUCTO PRESUPUESTO POR LÍNEA 1 Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos cordillera región de Ñuble. (Considera como destinos a Valle Las Trancas y San Fabián) $105.600.000 2 Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos valle y costa región de Ñuble. (Considera como destinos a Cobquecura, Quillón, Valle del Itata) $158.400.000 TOTAL $264.000.000 Posteriormente, conforme al calendario de la licitación se publicó respuesta a consulta formulada por un interesado del proceso concursal. 2. Que, según consta en el acta de evaluación de las ofertas, de 24 de junio de 2025, se procedió a efectuar el acto de apertura electrónica de las ofertas respecto de cada línea de producto, constatándose la recepción de oferta del oferente Agencia de Viajes Maira Alejandra Castillo E.I.R.L., RUT N° 76.757.749-4, en cada una de las líneas citadas. 3. Que, en razón de lo anterior, la comisión evaluadora procedió a evaluar la única oferta admitida en cada una de las líneas de producto señaladas, con arreglo a los criterios de evaluación establecidos en la cláusula decimoquinta de las bases de licitación, y que a continuación se detallan: Criterio Nota máxima Porcentaje Ponderación Criterio N°1: Oferta Económica 5 10% 0.5 Criterio N°2: Cumplimiento de los requisitos formales de la presentación de la oferta 5 5% 0.25 Servicio Nacional de Turismo - Turismo Atiende: 600 600 60 66 Página 2 de 7 www.sernatur.cl - turismoatiende@sernatur.cl Criterio N°3: Oferta de alojamiento 5 15% 0.75 Criterio N°4: Excursiones y Actividades Recreativas 5 10% 0.5 Criterio N°5: Guías de turismo 5 10% 0.5 Criterio N°6: Total de pasajeros. montos de copago y subsidios 5 10% 0.5 Criterio N°7: Cantidad de prestadores de servicios turísticos beneficiados 5 10% 0.5 Criterio N°8: Experiencia de la empresa en los destinos 3 18% 0.54 Criterio N°9: Certificaciones y distinciones del oferente 0 3% 0 Criterio N°10: Certificaciones y distinciones de los prestadores de los servicios turísticos 3 3% 0.09 Criterio N°11: Pacto de integridad 5 3% 0.15 Criterio N°12: Sello Empresa Mujer 0 3% 0.15 4. Que, aplicados los criterios de evaluación señalados, la única oferta admitida en cada línea de producto obtuvo el puntaje que a continuación se detalla: Línea de producto Rut Oferente Puntaje ponderado oferta económica Puntaje ponderado oferta técnica Puntaje Final Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos cordillera región de Ñuble. 76.757.749-4 0.50 3.78 4.28 Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos valle y costa región de Ñuble. 76.757.749-4 0.50 3.78 4.28 En razón de los resultados transcritos, la comisión evaluadora ha propuesto adjudicar en cada una de las líneas de producto el presente proceso concursal al oferente Agencia de Viajes Maira Alejandra Castillo E.I.R.L., RUT N° 76.757.749-4. 5. Que, conforme a lo expuesto y lo señalado en el Acta de Evaluación citada, se estima procedente adjudicar cada una de las líneas de producto del presente proceso de licitación pública a Agencia de Viajes Maira Alejandra Castillo E.I.R.L., RUT N° 76.757.749-4, conforme al siguiente detalle: Servicio Nacional de Turismo - Turismo Atiende: 600 600 60 66 Página 3 de 7 www.sernatur.cl - turismoatiende@sernatur.cl - Línea de Producto N° 1 : Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos cordillera región de Ñuble de la licitación pública ID 1040538-1-LQ25 : Por un precio total de $105.534.000 (ciento cinco millones quinientos treinta y cuatro mil pesos), impuestos incluidos, por periodo de vigencia que se extiende hasta el 30 de noviembre de 2026, atendido a que su oferta cumple con todos los requisitos establecidos en las bases de licitación, obteniendo una calificación final de 4,28 puntos. - Línea de Producto N° 2 Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos valle y costa región de Ñuble de la licitación pública ID 1040538-1-LQ25 : Por un precio total de $158.301.000 (ciento cincuenta y ocho millones trescientos un mil pesos), impuestos incluidos, por periodo de vigencia que se extiende hasta el 30 de noviembre de 2026, atendido a que su oferta cumple con todos los requisitos establecidos en las bases de licitación, obteniendo una calificación final de 4,28 puntos. Todo lo anterior, en razón de que sus ofertas resultan ventajosas teniendo en cuenta las condiciones y criterios de evaluación objetivos dispuestos en éstas, a los que alude el inciso 4° del artículo 10° de la Ley N° 19.886, y el numeral 8° del artículo 41° del Decreto N° 661, de 2024. 6. Que, la comisión evaluadora que efectuó la evaluación del presente proceso concursal estuvo integrada por Gabriel Arriagada Pinto, Analista Desarrollo Regional; Mauricio Miranda Díaz, Encargado Regional de Marketing y Comunicaciones ; y, Manuel Rivera Herrera, Asesor OIT; quienes suscribieron el 08 de julio de 2025, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 35° nonies de la Ley N° 19.886, de 2003, declaración jurada de ausencia de conflictos de interés y confidencialidad sobre el procedimiento de contratación, las cuales se adjuntan al presente acto administrativo. 7. Que, Agencia de Viajes Maira Alejandra Castillo E.I.R.L., RUT N° 76.757.749-4, se encuentra en estado hábil para contratar con el Estado, según consta en Certificado de Habilidad, de 08 de julio de 2025, Folio N° CED2025-GxySV5tOO0, adjunto al presente acto administrativo. 8. Que, se encuentra certificada la disponibilidad presupuestaria para financiar el pago de los servicios requeridos, a través del Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N° 25/DR_XVI/069, de 4 de marzo de 2025, emitido por Karina Alejandra Pinilla Valenzuela, de la Dirección Regional de Ñuble del Servicio Nacional de Turismo, cuyo monto asciende a $264.000.000 (doscientos sesenta y cuatro millones de pesos), impuestos incluidos, por lo que,
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 1040538-1-LQ25, FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL REGIÓN DE ÑUBLE ADJUDICACIÓN MÚLTIPLE, FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL, REGIÓN DE ÑUBLE (ADJUDICACIÓN MÚLTIPLE), DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LICITACIÓN ADJUNTAS AL PRESENTE LLAMADO
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social Servicio Nacional de Turismo
Unidad de Compra Dirección Regional de Ñuble
R.U.T. 60.704.000-1
Dirección Calle Bulnes N° 847, Chillán
Comuna Chillán
Ciudad en que se genera la Adquisición Región del Ñuble
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo María José Escobar Suarez
Cargo Analista Subunidad de Compras
Teléfono 56-22-7318442
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1040538-1-LQ25
Nombre de Adquisición FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL REGIÓN DE ÑUBLE ADJUDICACIÓN MÚLTIPLE
Tipo de Adquisición Licitación Pública igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LQ)
Descripción FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL, REGIÓN DE ÑUBLE (ADJUDICACIÓN MÚLTIPLE), DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LICITACIÓN ADJUNTAS AL PRESENTE LLAMADO
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 8/5/2025 13:25
Fecha de Cierre 30/5/2025 15:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 263.835.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 121.695.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
8. M.R - DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE CONFLICTOS DE INTERESES.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ189 Kb09-07-2025 11:19:22
7. M.M - DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE CONFLICTOS DE INTERESES.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ194 Kb09-07-2025 11:19:16
6. G.A - DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE CONFLICTOS DE INTERESES.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ189 Kb09-07-2025 11:19:09
9. Acta de evaluación 1040538-1-LQ25 (firmada).pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTActa de evaluación 1365 Kb09-07-2025 11:18:42
1. Consulta convenio Marco.pdfOtros Anexosconsulta servicio en CM819 Kb09-07-2025 11:17:54
11. ResolucionExenta N°88 Adjudica Licitación (1).pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRex. adjudicación234 Kb09-07-2025 11:16:38
10. Certificado de habilidad_20250708_09_34 (1).pdfOtros AnexosCertificado habilidad66 Kb09-07-2025 11:16:23

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
13.625.176-7MAURICIO JOSÉ MIRANDA DÍAZ  
16.791.877-8Manuel Rivera HerreraProfesional DRT Ñuble
19187899-kGabiel Arriagada PintoProfesional DRT Ñuble
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 86101702 Formación en turismo
Especificaciones del Comprador : Línea Producto N° 1: FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL, REGIÓN DE ÑUBLE. Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos cordillera región de Ñuble.
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.757.749-4 AGENCIA DE VIAJES MAIRA ALEJANDRA CASTILLO CUELLO E.I.R.L. PROPUESTRA TECNICA Y ECONOMICA BRACAST VIAJES $ 105534000 1 105534000 Adjudicada

Total Línea

$ 105.534.000




2 Clasificación ONU : 86101702 Formación en turismo
Especificaciones del Comprador : Línea Producto N° 2: FORTALECIMIENTO DEL TURISMO SOCIAL, REGIÓN DE ÑUBLE. Viajes 3 días 2 noches, y viajes 1 día, destinos valle y costa región de Ñuble.
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.757.749-4 AGENCIA DE VIAJES MAIRA ALEJANDRA CASTILLO CUELLO E.I.R.L. PROPUESTRA TECNICA Y ECONOMICA BRACAST VIAJES $ 158301000 1 158301000 Adjudicada

Total Línea

$ 158.301.000



Monto Total Adjudicado $ 263.835.000