Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1995-7-L109
Adjudicación Informada en portal el
15/6/2009 12:31

En Santiago, 11-06-2009
Nro de Resolución 1872
Vistos
Las necesidades del Servicio; lo dispuesto en el DFL N° 29 de 2005 del Ministerio de Hacienda que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley 18.834, Estatuto Administrativo; el DFL 850/1997, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N°15.840/64, Ley Orgánica del MOP; la Ley N° 20.314 de Presupuesto del año 2009; la Ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministros y Prestación de Servicios y su Reglamento contenido en el Decreto Supremo de Hacienda N° 250/04 y sus modificaciones; el Plan de Capacitación 2009 aprobado por Resolución Exenta SOP N° 387 del 31/1/2009, modificado por Resolución Exenta SOP N° 1284 del 22/4/2009; la Resolución N° 1600 de fecha 30.10.2008 de la Contraloría General de la República la que establece normas sobre exención del trámite de Toma de Razón y las atribuciones conferidas por Resolución Exenta SOP N° 548 del 10/3/2004;
Considerando
Que, en atención a las demandas de operación transversal y requerimientos de gestión para la Subdirección de Informática y Telecomunicaciones, la Subsecretaría de Obras Públicas ha considerado dentro del Plan Anual de Capacitación, la actividad de especialización: “ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS”, orientada a potenciar los conocimientos técnicos y competencias específicas del personal con desempeño en dicha área, Que, asimismo, el Departamento de Seguridad de la Subsecretaría, en el marco de las funciones Que, el proceso de compra no se efectuó a través de Contrato Marco, del Portal MercadoPúblico, dado que la capacitación requerida no se encuentra disponible en el Catálogo Electrónico, Que, con fecha 15 de Mayo de 2009, se publicó en el portal de MercadoPúblico, llamado a Licitación Pública Menor a 100 UTM, para el “………… ” (que considera las actividades mencionadas en el primer Considerando, según ID 1995-7-L109, Que, presentaron sus ofertas los organismos que a continuación se indican, según la actividad que se señala: …………………. Que, la evaluación de las ofertas se efectuó considerando los siguientes porcentajes establecidos en el Procedimiento de Evaluación de Organismos Oferentes de Capacitación, estipulados en los respectivos Términos de Referencia y Especificaciones Técnicas: 45% Antecedentes del Programa, 35% Antecedentes de los Relatores, 20% Antecedentes del Organismo Oferente, Que, de acuerdo a dicha evaluación, se procede a efectuar la adjudicación según lo señalado en el cuadro comparativo de ofertas, que forma parte integrante de la presente resolución,
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 5475398, CURSO "ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS" (PARA PERSONAL DE SEGURIDAD DEL MOP), Proporcionar a los participantes, que cumplen funciones como guardias de seguridad en el Ministerio de Obras Públicas, elementos teóricos y prácticos; que los habiliten para actuar criteriosa, adecuada y asertivamente frente a situaciones conflictivas o difíciles con distintos tipos de público externo e interno a la Institución. Asimismo potenciar la internalización del concepto de atención al cliente bajo el prisma de calidad. R E S U E LV O S O P 1.- ADJUDICASE, la actividad que se señala de acuerdo al siguiente detalle: ACTIVIDAD : ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS N° HORAS : 20 HORAS CRONOLOGICAS FECHA : 15 AL 19 DE JUNIO DE 2009 (CURSO 1) 06 AL 10 DE JULIO DE 2009 (CURSO 2) HORARIO : 09:00 A 13:00 HORAS INSTITUCION : SERGIO JIMENEZ E HIJA CIA. LTDA. (SEGURIDAD PRIVADA LTDA.) R.U.T. : 77.726.100-2 LUGAR : HUERFANOS 779 – OF. 1008 (HOTEL SANTA LUCIA 10º PISO) COSTO UNITARIO : $ 65.000 (SESENTA Y CINCO MIL PESOS)
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS DIREC CION GRAL DE OO PP DCYF
Unidad de Compra MOP Subsecretaría de Obras Públicas - Capacitación
R.U.T. 61.202.000-0
Dirección Morandé 59 Oficina 621 D
Comuna Santiago
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo JUANA ALCAYAGA VASQUEZ
Cargo ANALISTA DE CAPACITACION
Teléfono 56-2-4493125-
Fax
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1995-7-L109
Nombre de Adquisición CURSO "ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS" (PARA PERSONAL DE SEGURIDAD DEL MOP)
Tipo de Adquisición Licitación Pública Menor a 100 UTM (L1)
Descripción Proporcionar a los participantes, que cumplen funciones como guardias de seguridad en el Ministerio de Obras Públicas, elementos teóricos y prácticos; que los habiliten para actuar criteriosa, adecuada y asertivamente frente a situaciones conflictivas o difíciles con distintos tipos de público externo e interno a la Institución. Asimismo potenciar la internalización del concepto de atención al cliente bajo el prisma de calidad.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 20/5/2009 19:10
Fecha de Cierre 29/5/2009 16:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 1.365.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 1.365.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
RESOLUCIÓN-DGOP 13-ATENCION USUARIO MANEJO CONFLICTOS-09-06-09.docResolución/Decreto Adjudicación124 KB15-06-2009 12:23:50
RES-SOP14-ATENCION USUARIOS- MANEJO CONFLIC- Nº 14-09-06-09.docResolución/Decreto Adjudicación118 KB15-06-2009 12:23:38
CUADRO COMPARATIVO SOP.xlsOtros Anexoscuadro comparativo con los puntajes más altos 31 KB15-06-2009 12:02:39
CUADRO COMPARATIVO SOP.xlsOtros Anexoscuadro comparativo con los puntajes más altos31 KB15-06-2009 12:02:01

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Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 80111504 Formación, capacitación y entrenamiento de personal
Especificaciones del Comprador : CUPOS PARA EL CURSO"ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS" (PARA PERSONAL DE SEGURIDAD DEL MOP)
Cantidad : 18
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
77.889.160-3 ZETACE CAPACITACION LIMITADA Oferta válida por 90 días. $ 80000 0 0 No Adjudicada
77.960.750-K MELLA CONSULTORES LIMITADA Datos Administrativos y Oferta Técnica $ 100000 0 0 No Adjudicada
77.651.710-0 ORGANIZACION NO GUBERNAMENTAL DE DESARROLLO CORPORACION PRAGMA EDUCA C PRAGMA CAPACITACION ISO 9001-2000-Nch 2728 $ 122222 0 0 No Adjudicada
78.926.980-7 CONSULTORIA Y CAPACITACION D C G LIMITADA 1995-7-L109 $ 122223 0 0 No Adjudicada
76.823.920-7 PROABILITY CONSULTING SPA Avanza consultores es un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), actualmente acreditado bajo la norma Chilena de Calidad NCh 2728. Además, nuestro Sistema de Gestión de Calidad SGS ISO 9001:2000 nos permite demostrar nuestro compromiso con la calidad y satisfacción del cliente. La oferta que presentamos está diseñada desde un enfoque de competencias laborales, abordados desde una perspectiva dinámica y participativa, lo que asegura que el participante comprenda y utilice los contenidos propuestos en su quehacer laboral. $ 140000 0 0 No Adjudicada
77.876.430-k CENTRO DE CAPACITACION ULTRATEKNOS LIMITADA CURSO "ATENCION DE USUARIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS" (PARA PERSONAL DE SEGURIDAD DEL MOP) $ 106278 0 0 No Adjudicada
77.703.600-9 SOC DE PROFESIONALES EN EDUCACION LIMITADA Calidad de Servicio $ 126667 0 0 No Adjudicada
77.726.100-2 SEPRI CAPACITACION COMPANIA LIMITADA Seguridad Privada Ltda. es una empresa que posee Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 y Nch 2728. $ 65000 21 1365000 Adjudicada
76.891.530-k CAPACITACION PARA EL MEJORAMIENTO DE COMPETENCIAS LTDA Considera relatoría, infraestructura, servicio de café, materiales de sala y para los participantes, equipos audiovisuales, seguimiento e Informe final. $ 110000 0 0 No Adjudicada
76.676.730-3 AVILES Y COMPANIA LIMITADA Atención centrada en el usuario y manejo de conflictos $ 125000 0 0 No Adjudicada
76.040.312-1 ISKRA CAPACITACION LIMITADA Organismo Técnico de Capacitación, ISKRA LTDA. $ 138000 0 0 No Adjudicada
76.686.190-3 SOCIEDAD EDUCACIONAL PLANACAP LIMITADA Dos cursos para 18 alumnos, a realizar en nuestra sede, con servicio de coffe break $ 50000 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 1.365.000



Monto Total Adjudicado $ 1.365.000