Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1355-7-LP25
Adjudicación Informada en portal el
23/12/2025 14:48

En Iquique, 22-12-2025
Nro de Resolución 69
Vistos
VISTOS: Lo dispuesto en el D.F.L. N° 1/ 19.653, de 13 de diciembre de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.880, que establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; en el Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886 y sus modificaciones; en la Ley N° 19.477, Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación; en la Ley N° 21.796 de Presupuesto para el Sector Público correspondiente al año 2026; Res. Ex 36/2018 de la Dirección Nacional del Servicio que delega la facultad a los Directores Regionales y la Res. Ex 411/2022 que modifica Res. Ex 36/2018; y lo dispuesto en la Resolución N°36 de 2024, de la Contraloría General de la República, que Fija normas sobre exención del trámite de toma de razón, la Resolución Exenta N° 63 de fecha 19 de noviembre de 2025, que autorizó el llamado a Licitación Pública destinada para la Contratación de Servicios Externos de Guardias de Seguridad y Facilitadores para Oficinas Dependientes del Servicio de Registro Civil e Identificación de la Región de Tarapacá; la Resolución Exenta N° 66 de fecha 11 de diciembre de 2025, se designó a los integrantes de la Comisión Evaluadora para la Contratación de Servicios Externos de Guardias de Seguridad y Facilitadores para Oficinas Dependientes del Servicio de Registro Civil e Identificación de la Región de Tarapacá; la Resolución TRA 252/3184/2025 de fecha 19 de diciembre de 2025, que nombra en el cargo de Directora Regional(S) de la región de Tarapacá; y;
Considerando
CONSIDERANDO: 1.- Que, mediante la Resolución Exenta N° 63 de fecha 19 de noviembre de 2025, que autorizó el llamado a Licitación Pública destinada para la “Contratación de Servicios Externos de Guardias de Seguridad y Facilitadores para Oficinas Dependientes del Servicio de Registro Civil e Identificación de la Región de Tarapacá”. 2.- Que, mediante Resolución Exenta N° 66 de fecha 11 de diciembre de 2025, se designó a los integrantes de la Comisión Evaluadora de la citada licitación, compuesta por las/os siguientes funcionarias/os: Vianka Mesías Uribe, Profesional de la Dirección Regional de Tarapacá de la Unidad Jurídica, Paulina Cortés Vega, Profesional de la Dirección Regional de Tarapacá de la Unidad de Operaciones y Claudio Condore Mollo, Profesional de la Dirección Regional de Tarapacá de la Unidad de Finanzas. 3.- Que, con fecha 11 de diciembre de 2025, se efectuó la Apertura de las Ofertas Técnica y Económica, del llamado a Licitación Pública N° ID 1355-7-LP25 destinada a la “Contratación de Servicios Externos de Guardias de Seguridad y Facilitadores para oficinas dependientes del Servicio de Registro Civil e Identificación de la región de Tarapacá”. 4.- Se da inicio a la evaluación de la licitación con fecha 19 de diciembre de 2025, dos (02) oferentes publicaron la documentación relativa a los antecedentes administrativos, documentos técnicos y documentos económicos, señalados en las Bases Administrativas. De las 2 ofertas ingresadas, una de las ofertas no cumple con el requisito de admisibilidad indicado en el ANEXO N° 11: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE SOBRE REMUNERACIÓN BRUTA MENSUAL PROMEDIO AL PERSONAL DE GUARDIAS Y FACILITADORES, del criterio N° 4, de la evaluación técnica. Los puntos 3 y 4 del anexo N°11, indican que el oferente que declare una remuneración bruta mensual inferior al sueldo mínimo vigente dejará inadmisible su oferta, ya que se solicita que sólo para el proceso de evaluación se debe indicar una renta mensual de 45 horas semanales para el facilitador, sólo a modo de referencia, ya que posteriormente su sueldo será proporcional a las horas trabajadas. Por lo tanto, el oferente SEGURIDAD CASBEN SPA. RUN: 76.567.158-2, no puede ser evaluado por la comisión, y su oferta es declarada inadmisible. Se continua la evaluación de la licitación, comenzando con la revisión de los requisitos de admisibilidad, según indica el punto 2.5 Requisitos de Admisibilidad de las Ofertas, donde la empresa SOC. DE SERV. MAXIMA SEGURIDAD OPERATIVA E INTEGRALES LIMITADA, cumple con todos los requisitos. 5.- El Procedimiento de Evaluación, señalado en las Bases Administrativas N° 4, 5, 6 y 7. 6.- Que el Método de evaluación de la presentación de los antecedentes, es el siguiente: Criterio Medio de Verificación Puntaje asignado Puntaje Ponderado Criterio N°1: Evaluación de la presentación de los antecedentes Se evaluará que la oferta cumpla con los requisitos formales establecidos en las Bases, y acompañando todos los antecedentes indicados en la sección 2.3.1 Antecedentes Generales del Proponente, según los documentos que correspondan al oferente (Personas Jurídicas, Personas Naturales o Unión Temporal de Proveedores). Documentos indicados en la sección 2.3.1 Antecedentes Generales del Proponente, de las presentes Bases Administrativas de la Licitación. Al OFERENTE que ingrese junto a su oferta todos los documentos indicados en la sección 2.3.1, se le asignarán 100 puntos. Al OFERENTE que no ingrese todos los documentos indicados en la sección 2.3.1, al momento de presentar su oferta, o que ingrese los mismos con posterioridad, en virtud del artículo 56 del Reglamento de la Ley N° 19.886, se le asignarán 0 puntos. Puntaje asignado * 0,025% (El puntaje asignado pondera 2,5%) Criterio N°2: Evaluación de cumplimiento de programas de integridad Se evaluará si el oferente cuenta con un programa de integridad conocido por su personal, con el objeto de fomentar el comportamiento íntegro de este y sus colaboradores. ANEXO N°5: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE CUMPLIMIENTO DE PROGRAMAS DE INTEGRIDAD Y SU DIFUSIÓN. Al oferente que acompañe declaración jurada simple, de acuerdo a ANEXO N°5, donde señale que cuenta con programas de integridad y que los mismos son conocidos por su personal, se le asignarán 100 puntos. Al oferente que NO acompañe declaración jurada simple, de acuerdo a ANEXO N°5, donde señale que cuenta con programas de integridad y que los mismos son conocidos por su personal, o al oferente que declare en el referido anexo no contar con programas de integridad, se le asignarán 0 puntos. El puntaje obtenido ponderará 2,5% Puntaje asignado * 0,025% (El puntaje asignado pondera 2,5%) 7.- Que, de conformidad a lo señalado, el oferente obtuvo los siguientes puntajes de Evaluación de Antecedentes: 8.- Que el método de Evaluación Técnico se obtendrá conforme a la Pauta de Evaluación Técnica que se incorpora, que indica los criterios de evaluación y establece los puntajes y ponderaciones que se asignan a cada uno de ellos. El SERVICIO evaluará la Oferta Técnica, conforme a la Pauta de Evaluación Técnica, que indica los criterios, e ítems de evaluación. El puntaje técnico se asignará siempre en el nivel más bajo de descomposición que corresponda a cada criterio, o ítem. N° CRITERIO PONDERACIÓN 1 Experiencia en la prestación del servicio de similar naturaleza en los últimos cinco (5) años 15% 2 Recomendaciones de clientes cuyos contratos se hayan ejecutado en los últimos cinco (5) años 15% 3 Condiciones actuales de empleo 5% 4 Pago de remuneración bruta mensual promedio al personal de guardias y facilitadores 15% 5 Mejores remuneraciones (Aguinaldos) 5% TOTAL PONDERACIÓN 55% PAUTA DE EVALUACIÓN DE OFERTA TÉCNICA (55%) EVALUACIÓN TÉCNICA Criterios Medio de Verificación Puntaje asignado Puntaje ponderado CRITERIO N°1: Experiencia en la prestación del servicio de similar naturaleza en los últimos cinco (5) años, contados desde el mes (calendario) inmediatamente anterior al mes de publicación de las presentes bases. Para estos efectos, se entiende por servicios de similar naturaleza, aquellos servicios de guardias y facilitadores en instituciones públicas o privadas cuya contratación mínima sea de 12 meses. Se validará de acuerdo con lo informado en ANEXO N°7: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE EXPERIENCIA DEL OFERENTE y la documentación exigida al efecto El oferente debe adjuntar copia de los contratos firmados por ambas partes; u orden de compra, en el caso de las órdenes de compra generadas a través del portal Mercado Público. Sin este requisito la experiencia respectiva no será considerada a efectos de evaluación. - El oferente que acredite nueve (9) o más contratos: 100 puntos. - El oferente que acredite entre seis (6) a ocho (8) contratos: 75 puntos. - El oferente que acredite entre dos (2) a cinco (5) contratos: 50 puntos. - El oferente que acredite un (1) contrato: 25 puntos. - El oferente que no acredite contrataciones: 0 puntos Puntaje asignado * 0,15% (El puntaje asignado pondera 15%) CRITERIO N°2: Recomendaciones de clientes cuyos contratos de una duración mínima de 12 meses, se hayan ejecutado en los últimos cinco (5) años, contados desde el mes (calendario) inmediatamente anterior al mes de publicación de las presentes bases. El OFERENTE deberá acreditar con cartas de recomendación de clientes sobre servicios de guardias y facilitadores en instituciones públicas o privadas. Se validará de acuerdo con lo informado en ANEXO N°9 DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE RECOMENDACIONES DE CLIENTES, junto con las cartas de recomendación, de acuerdo al formato recomendado ANEXO N°8: FORMATO DE CARTA DE RECOMENDACIÓN DEL OFERENTE, si posee otro formato donde se señale la información indicada en ANEXO N° 8, puede ser presentado como carta de recomendación. - El oferente presenta nueve (9) o más cartas de recomendación: 100 puntos - El oferente presenta entre seis (6) a ocho (8) cartas de recomendación: 75 puntos. - El oferente presenta entre dos (2) a cinco (5) cartas de recomendación: 50 puntos. -El oferente presenta 1 carta de recomendación, se le asignará 25 puntos. -El oferente no presenta cartas de recomendación: 0 puntos. Puntaje asignado * 0,15% (El puntaje asignado pondera 15%) CRITERIO N°3: Condiciones actuales de empleo Para la evaluación de este criterio se considerará el porcentaje de trabajadores del oferente con contrato indefinido respecto de todos los trabajadores de la empresa. Se deben adjuntar los contratos de los trabajadores. Se validará de acuerdo con lo informado en ANEXO N°10 DECLARACIÓN JURADA DE CONDICIONES ACTUALES DE EMPLEO. - Un 80% o más de los trabajadores cuenta con contrato indefinido: 100 puntos. - Entre el 60% y el 79% de los trabajadores cuenta con contrato indefinido: 75 puntos. - Entre el 40% y el 59% de los trabajadores cuenta con contrato indefinido: 50 puntos. - Entre el 20% y el 39% de los trabajadores cuenta con contrato indefinido: 25 puntos. - Menos de un 20% de los trabajadores cuenta con contrato indefinido, o no informa: INADMISIBLE. Puntaje asignado * 0,5% (El puntaje asignado pondera 5%) CRITERIO N°4: Pago de remuneración bruta mensual promedio al personal de guardias y facilitadores. Se evaluará la remuneración bruta mensual promedio del personal de guardias y facilitadores declarada por el oferente, otorgando mayor puntaje al oferente que entregue una mayor remuneración bruta mensual promedio a su personal de guardias y facilitadores Se validará de acuerdo con lo informado en ANEXO N°11: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE SOBRE REMUNERACIÓN BRUTA MENSUAL PROMEDIO AL PERSONAL DE GUARDIAS Y FACILITADORES Además, debe adjuntar el formato de liquidación de sueldo. Mayor remuneración bruta mensual promedio al personal = 100 puntos A cada una de las ofertas restantes, se les asignará el puntaje correspondiente de acuerdo con la siguiente fórmula: (Propuesta a evaluar /Propuesta con la mayor remuneración bruta mensual promedio al personal de guardas y facilitadores) *100 El puntaje obtenido ponderará un 15% Puntaje asignado * 0,15% (El puntaje asignado pondera 15%) CRITERIO N° 5 Mejores condiciones de empleo y remuneración Oferta incluye la entrega de Aguinaldos y otros beneficios en dinero al personal de guardias y facilitadores dentro de un año. Deben ser aguinaldos que se entregan a todo el personal (fiestas patrias, navidad, etc), no por eventos individuales. La oferta que no complete la información solicitada sobre este criterio será calificada con 0 puntos. Se validará de acuerdo con lo informado en ANEXO N° 15: MEJORES CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN (Sumatoria Total Anual Aguinaldos y otros beneficios en dinero oferta a evaluar/ Sumatoria total Anual Aguinaldos y otros beneficios en dinero oferta mayor) * 100 * ponderación El puntaje obtenido será multiplicado por 0,05 Puntaje asignado * 0,5% (El puntaje asignado pondera 5%) PUNTAJE FINAL EVALUACION TÉCNICA (PFET) 9.- Que, de acuerdo a la evaluación realizada por la Comisión Evaluadora, conforme a la pauta de Evaluación Técnica contenida en la sección anteriormente descrita, las que están comprendidas en las bases administrativas, el oferente obtuvo los siguientes puntajes, en cada uno de los criterios: Total obtenido en evaluación técnica 10.- Que, de acuerdo a la evaluación realizada por la Comisión Evaluadora, conforme a la pauta de Evaluación Económica contenida en las Bases Administrativas, la que se indica; El SERVICIO asignará el Puntaje Económico (PE) a la Oferta Económica, entre cero (0) y cien (100) puntos, siguiendo la siguiente regla: CRITERIOS PONDERACIÓN % FÓRMULA DE OBTENCIÓN DEL PUNTAJE MEDIO DE VERIFICACIÓN PUNTAJE FINAL Precio El valor de la Oferta económica corresponderá al valor neto total La oferta que no complete la información solicitada sobre este criterio será declarada inadmisible. 40% A la oferta con el valor económico menor entre todas las ofertas, se le asignarán 100 puntos * 0,40 A cada una de las ofertas restantes se les asignará el puntaje correspondiente de acuerdo con la siguiente fórmula: [(Menor valor económico ofertado / Valor económico a evaluar) * 100]*0,40 Se validará con la propuesta de Precio presentada en la Oferta Económica. De acuerdo con el ANEXO N° 6 ECONÓMICO FORMATO DE COTIZACIÓN. PUNTAJE FINAL EVALUACIÓN ECONÓMICA (PFEE) 11.- Que, en razón de lo expresado en el numeral anterior, se procedió a la evaluación económica, de acuerdo a lo establecido en las Bases Administrativas, en la cual el oferente obtuvo los siguientes resultados: 12.- Que la obtención del Puntaje de la Evaluación Final (PEFL) de cada propuesta se suma el puntaje ponderado de la Evaluación de Antecedentes ponderado en un 5%, más el puntaje de la Evaluación Técnica ponderado en un 55% y más el puntaje de la Evaluación Económica ponderado en un 40%, para lo cual se utilizará la siguiente fórmula: PEFL = Puntaje Final Evaluación Antecedentes (5%) + Puntaje Final Evaluación Técnica (55%) + Puntaje Final Evaluación Económica (40%) El Puntaje Final máximo a obtener es de 100 puntos (100%). 13.- Que, conforme a lo señalado, el oferente, antes individualizado, obtuvo los siguientes puntajes finales: 14.- Que el informe Acta de Evaluación elaborado por la comisión designada para evaluar las ofertas de la Licitación Pública ID N° 1355-7-LP25 denominada “Contratación de Servicios Externos de Guardias de Seguridad y Facilitadores para Oficinas Dependientes del Servicio de Registro Civil e Identificación de la Región de Tarapacá”, señala que la empresa “SOC. DE SERV. MAXIMA SEGURIDAD OPERATIVA E INTEGRALES LIMITADA”, RUT: 77.126.736-K, quien obtuvo (76.25%) y que se ajusta a los intereses del Servicio.
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 1355-7-LP25, CONTRATACIÓN SERVICIOS EXTERNOS DE GUARDIAS SRCEI, CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EXTERNOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD Y FACILITADORES PARA OFICINAS DEPENDIENTES DEL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN DE LA REGIÓN DE TARAPACÁ
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social Servicio de Registro Civil e Identificación
Unidad de Compra Dirección Regional I Región
R.U.T. 61.002.007-0
Dirección Av. Salvador Allende N° 3278
Comuna Iquique
Ciudad en que se genera la Adquisición Región de Tarapacá
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Carla Lizana Vergara
Cargo Encargada de Planificación y Proyecto
Teléfono 56-57-2510917
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1355-7-LP25
Nombre de Adquisición CONTRATACIÓN SERVICIOS EXTERNOS DE GUARDIAS SRCEI
Tipo de Adquisición Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)
Descripción CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EXTERNOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD Y FACILITADORES PARA OFICINAS DEPENDIENTES DEL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN DE LA REGIÓN DE TARAPACÁ
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 20/11/2025 17:40
Fecha de Cierre 11/12/2025 15:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 12.090.400
Monto Neto Estimado del Contrato $ 296.095.559
Análisis de valores de mercado Este comprador declaró haber revisado que el acta de evaluación contuviese un análisis de precios de mercado para asegurar que se justifica el monto a pagar por el bien o servicio a contratar.



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
8.- Certificado disponibilidad Presupuestaria Guardias 1355-7-LP25.pdfOtros AnexosCERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTARIA N° 1355-7-LP25168 KB23-12-2025 14:37:42
3.- DECLARACIÓN JURADA 1355-7-LP25.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACION JURADA AUSENCIA CONFLICTOS DE INTERES N° 1355-7-LP25886 KB23-12-2025 14:35:34
6.- Acta Evaluación Licitación 1355-7-LP25.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACION LICITACION N° 1355-7-LP25413 KB23-12-2025 14:34:13
7- RES ADJU LIC LIC 1355-7-LP25.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRES.EX. N°69/2025 ADJUDICACION N° 1355-7-LP25514 KB23-12-2025 14:32:17

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
12.835.593-6Vianka Mesias Uribe Abogada
15.686.307-6Paulina Cortes Vega Encargada de Operaciones
17.553.684-1Claudio Condore Mollo Operador
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 92121504 Guardias de seguridad
Especificaciones del Comprador : CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EXTERNOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD Y FACILITADORES PARA OFICINAS DEPENDIENTES DEL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN DE LA REGIÓN DE TARAPACÁ
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
77.126.736-K SOC. DE SERV. MAXIMA SEGURIDAD OPERATIVA E INTEGRALES LIMITADA VALOR MENSUAL SIN IVA: 10.160.000 $ 12090400 1 12090400 Adjudicada
76.567.158-2 SEGURIDAD CASBEN SPA Servicio de vigilancia SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION Región de Tarapacá valor mensual por 24 meses $ 10500506 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 12.090.400



Monto Total Adjudicado $ 12.090.400