|
Resolución de Acta de Adjudicación
|
Adquisición Nº
1615-4-LE24
Adjudicación Informada en portal el
14/1/2025 11:54
|
|
|
En
Antofagasta,
14-01-2025
|
|
Nro de
Otros
1615-4-SE24
|
|
|
|
|
Vistos
|
|
Ley N° 19.886 de Compras y Contratación Públicas, su Reglamento y la normativa interna de SERCOTEC acerca de las adquisiciones de bienes y servicios.
|
|
Considerando
|
|
La necesidad de SERCOTEC de cubrir este requerimiento, el presupuesto disponible y las ofertas recibidas para la presente propuesta.
|
|
Resuelvo
|
|
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 1615-4-LE24, SERVICIO ATENCIÓN INTEGRAL PUNTO MIPE ANTOFAGASTA, 1.2.1. Objetivos de la contratación
I. Objetivo general
Proveer un servicio de atención integral a la ciudadanía y clientesas de la institución, de calidad
y de acuerdo a los procedimientos establecidos, a través del espacio de atención denominado
Punto Mipe.
II. Objetivos específicos
a. Responder consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, así como entregar información
de la oferta institucional de Sercotec a las personas que la soliciten, de manera presencial,
telefónica y virtual, con el apoyo del sitio web y de las plataformas tecnológicas
institucionales, bajo protocolos de atención y contenidos proporcionados por el Servicio.
b. Entregar información de la oferta institucional de Sercotec a través de actividades solicitadas
por la Dirección Regional.
c. Facilitar el acceso y apoyar la postulación a los servicios e instrumentos de Sercotec.
d. Canalizar las solicitudes de los usuariosas a las instancias correspondientes, según consulta
y perfil del usuario.
e. Realizar actividades de difusión de la oferta programática de Sercotec, a solicitud del Servicio,
las que pueden ser digitales, telefónicas o presenciales. Las actividades presenciales o en
terreno, tales como capacitaciones, charlas y talleres, se podrán realizar en la medida que las
condiciones sanitarias de la región lo permitan.
f. Administrar el uso y control de salas de reuniones y clases, si el Punto Mipe dispone de ellas.
g. Facilitar el equipamiento necesario para que el personal de la empresa adjudicataria del
servicio pueda desarrollar las funciones antes mencionadas.
|
|
Acta Adjudicación
|
|
Organismo Demandante
|
|
Razón Social
|
SERVICIO DE COOPERACION TECNICA
|
|
Unidad de Compra
|
Dirección Regional de Antofagasta
|
|
R.U.T.
|
82.174.900-k
|
|
Dirección
|
Avda Jose Miguel Carrera Nº 1701 , Piso 2º
|
|
Comuna
|
Antofagasta
|
|
Ciudad en que se genera la Adquisición
|
Región de Antofagasta
|
|
|
Datos del Contacto para esta Licitación
|
|
Nombre Completo
|
Jacqueline Antivilo
|
|
Cargo
|
Ejecutiva de Administración y Finanzas
|
|
Teléfono
|
56-02-32425142
|
|
Fax
|
--
|
|
E-Mail
|
|
|
|
Datos de la Adquisición
|
|
Número de Adquisición
|
1615-4-LE24
|
|
Nombre de Adquisición
|
SERVICIO ATENCIÓN INTEGRAL PUNTO MIPE ANTOFAGASTA
|
|
Tipo de Adquisición
|
Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
|
|
Descripción
|
1.2.1. Objetivos de la contratación
I. Objetivo general
Proveer un servicio de atención integral a la ciudadanía y clientesas de la institución, de calidad
y de acuerdo a los procedimientos establecidos, a través del espacio de atención denominado
Punto Mipe.
II. Objetivos específicos
a. Responder consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, así como entregar información
de la oferta institucional de Sercotec a las personas que la soliciten, de manera presencial,
telefónica y virtual, con el apoyo del sitio web y de las plataformas tecnológicas
institucionales, bajo protocolos de atención y contenidos proporcionados por el Servicio.
b. Entregar información de la oferta institucional de Sercotec a través de actividades solicitadas
por la Dirección Regional.
c. Facilitar el acceso y apoyar la postulación a los servicios e instrumentos de Sercotec.
d. Canalizar las solicitudes de los usuariosas a las instancias correspondientes, según consulta
y perfil del usuario.
e. Realizar actividades de difusión de la oferta programática de Sercotec, a solicitud del Servicio,
las que pueden ser digitales, telefónicas o presenciales. Las actividades presenciales o en
terreno, tales como capacitaciones, charlas y talleres, se podrán realizar en la medida que las
condiciones sanitarias de la región lo permitan.
f. Administrar el uso y control de salas de reuniones y clases, si el Punto Mipe dispone de ellas.
g. Facilitar el equipamiento necesario para que el personal de la empresa adjudicataria del
servicio pueda desarrollar las funciones antes mencionadas.
|
|
Tipo de Convocatoria
|
ABIERTO
|
|
Moneda
|
Peso Chileno
|
|
Fecha de Publicación
|
17/12/2024 16:57
|
|
Fecha de Cierre
|
30/12/2024 15:00
|
|
Tipo de Adjudicación
|
Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
|
|
Monto Neto Adjudicado
|
$ 51.409.643
|
|
Monto Neto Estimado del Contrato
|
$ 51.409.643
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Resultado de la Adjudicación
|
|
|
|
|
|
|
|
|