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1. Que, el Hospital San Juan de Dios - CDT es un Establecimiento Autogestionado en Red (EAR) que cumple funciones asistenciales como parte de la Red Asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente.
2. Que, el Hospital forma parte del Servicio de Salud Metropolitano Occidente, atendiendo a los usuarios de las comunas ubicadas en el Sector Occidente de la Región Metropolitana, lo que contempla una población estimada de 1.200.000 personas.
3. Que, para el cumplimiento de la función que le corresponde a este establecimiento, es necesario que esta Dirección adopte medidas en orden de mantener la continuidad en la provisión de “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO”, para el Hospital San Juan de Dios – CDT.
4. Que, en este contexto, el Hospital San Juan de Dios – CDT necesita adquirir “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO ”, las cuales no se encuentran disponibles en el catálogo electrónico de bienes y servicios del portal www.mercadopublico.cl (Convenio Marco) con fecha 13 de mayo de 2025 .
5. Que, con fecha 29 de agosto de 2024, se publicó en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas la Resolución Afecta Nº00021/2024, de fecha 05 de agosto del 2024, aprobatoria de las Bases de Licitación Pública para la contratación de “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO”, ID 1641-439-LR24, desarrollándose el proceso de acuerdo a las etapas y plazos publicados en la ficha de la licitación.
6. Que, entre el 29 de agosto y el 16 de septiembre del 2024, se desarrolló la etapa de preguntas y respuestas, donde se presentaron las siguientes solicitudes de aclaración:
N° PREGUNTA RESPUESTA
1 ¿Este servicio está actualmente en ejecución? ¿Cuál es el ID vigente en este caso? Si no es así, ¿Cuál es el ID de la licitación anterior? Favor publicar. Estimados, De acuerdo al artículo N° 7.1, Consultas, "Las consultas y/ o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases, y sus anexos a que se hace referencia". Considerando lo descrito en dicho artículo, se establece esta pregunta no ha lugar.
2 ¿El personal requerido se encuentra en la actualidad, prestando servicios? Estimados, De acuerdo al artículo N° 7.1, Consultas, "Las consultas y/ o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases, y sus anexos a que se hace referencia". Considerando lo descrito en dicho artículo, se establece esta pregunta no ha lugar.
3 Es requisito para ofertar, presentar todos los antecedentes curriculares del personal o este se puede presentar una vez adjudicado el servicio? Estimados, de acuerdo al artículo N°9.2, se verificará en la apertura electrónica verificando la existencia de los antecedentes en las Bases y que se hayan ingresado a través del portal en tiempo y forma, detallándose los documentos requeridos. Es posible, por tanto, presentar la documentación posterior a la adjudicación, siendo esta validada por el administrador de contrato.
4 En los requisitos del item 12.3 Médico y 12.4 Matrona, se menciona Experiencia pendiente ¿Cuál sería la experiencia requerida para éstos profesionales? Estimados, de acuerdo al artículo, ARTÍCULO 26: REQUISITOS OBLIGATORIOS, favor considerar para los sub-items mencionados, que quienes presten el servicio cuenten con experiencia.
5 En el punto 9.4.2.3 Comportamiento contractual, ¿se evaluará solo los certificados de comportamiento contractual anterior? o ¿es necesario presentar otros documentos como contratos, facturas, etc de los servicios prestados a dichos clientes? Estimados, Favor considerar lo adjunto en el anexo N3: Oferta Evaluable se debe detallar la institución, el convenio (Orden de compra o Contrato), nombre de representante y nombre del documento. Con dicha información es posible corroborar la existencia del convenio.
6 ¿Es posible contratar a los profesionales para esta licitación bajo modalidad honorarios? Estimados, la modalidad contractual de los funcionarios debe estar regida por código del trabajo y sus respectivas leyes laborales. En este orden de ideas, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO , por lo tanto el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio.
7 ¿ Reclutaran ustedes o son profesionales referido? Estimados, una vez formalizada la adquisición debe coordinarse con el administrador de contrato. Lo anterior, sin que esto afecte a la continuidad del servicio.
8 ¿La Nómina es de EST o de Outsourcing? Estimados, de acuerdo al artículo N° 2,1, (*) Se establece que las cantidades de productos y/o servicios son de flujo variable, lo que significa que el Hospital no se compromete a adquirir cantidades específicas de manera periódica, será según los requerimientos del hospital, por lo que en ningún caso se fijará stock mínimo de compra, ni tampoco totales, por lo que el o los adjudicatarios estarán imposibilitados de señalar cantidades. Dada esta situación, dependerá del requerimiento del servicio, transmitido por el administrador de contrato.
9 ¿Se definirá nuevamente una jornada laboral? Estimados, Respecto a su consulta, considerar lo indicado en el artículo N°23, alcance y horario posible de prestación de servicios, donde se detalla los posibles horarios requeridos por el Hospital.
10 ¿El salario en Hrs está definido por alguna jornada en particular? Estimados, de acuerdo al artículo N° 2,1, (*) Se establece que las cantidades de productos y/o servicios son de flujo variable, lo que significa que el Hospital no se compromete a adquirir cantidades específicas de manera periódica, será según los requerimientos del hospital, por lo que en ningún caso se fijará stock mínimo de compra, ni tampoco totales, por lo que el o los adjudicatarios estarán imposibilitados de señalar cantidades. Dada esta situación, la jornada dependerá del requerimiento del servicio, transmitido por el administrador de contrato.
11 ¿Cuál es el flujo de selección? y ¿quiénes participarían? Estimados, por favor remitirse a lo indicado en el artículo N°9, Comisión, apertura, evaluación y adjudicación de la propuesta, junto a sus respectivos sub-artículos. En este apartado se indica la comisión evaluadora, aspectos asociados a la apertura de ofertas, la evaluación y adjudicación.
12 ¿Entregarán Base de Datos de Candidatos? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
13 ¿Las capacitaciones son mandatorias? De ser así, ¿cuáles serían? Estimados, en relación a capacitaciones establecidas en el artículo N°25, Funciones del servicio, corresponden a capacitaciones solicitadas por parte del Hospital, particularmente por parte de su jefatura. Por otro lado, en caso de referirse a capacitaciones del artículo N°26, corresponden a 1) requisitos del servicio a prestar en su personal o 2) compromiso de la empresa de realización de capacitación validada por el Hospital.
14 ¿Los estudiantes universitarios deben ser de alguna universidad en específico? Estimados, por favor remitirse a lo estipulado en el artículo N°26, Requisitos Obligatorios, item tres de la tabla presentada.
15 ¿Hay acceso al casino con colación o cuentan con un espacio acorde para la colación? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
16 ¿Solicitan exámenes pre ocupacionales? De ser así ¿cuáles serían y asumen el costo de los mismos? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
17 ¿Se enviará nuevamente el anexo de admisibilidad técnica? en la Base de licitación está incompleto Se revisará documento y se subirá nuevamente en caso de ser requerido
18 ¿A qué se refieren con 5 días de evaluación técnica? ¿Cuáles serían esas evaluaciones? Estimados, de acuerdo al artículo 22.2.2. Condiciones de incorporación del personal, este se encontrará 5 días en evaluación de funciones donde, posteriormente el administrador de contrato, indicará si este cumple con las competencias técnicas para la incorporación a la prestación del servicio. En este orden de ideas, la evaluación debe ser establecida de acuerdo a las necesidades y requisitos de cada servicio, dada la naturaleza y responsabilidad que este tenga para con los pacientes y el Hospital.
19 ¿A qué se refieren con 5 días de evaluación técnica? ¿Cuáles serían esas evaluaciones? Estimados, de acuerdo al artículo 22.2.2. Condiciones de incorporación del personal, este se encontrará 5 días en evaluación de funciones donde, posteriormente el administrador de contrato, indicará si este cumple con las competencias técnicas para la incorporación a la prestación del servicio. En este orden de ideas, la evaluación debe ser establecida de acuerdo a las necesidades y requisitos de cada servicio, dada la naturaleza y responsabilidad que este tenga para con los pacientes y el Hospital.
20 ¿Los candidatos tendrían fecha de ingreso a partir de la fecha de evaluación técnica? Estimados, el artículo 10.4 Vigencia del contrato indica que "Por razones de necesidad y buen servicio, el suministro, entrega y recepción conforme de productos y/o servicios, materia de la presente licitación, se iniciarán una vez suscrito al respectivo contrato, quedando en todo caso, su pago condicionado a la total tramitación de la Resolución aprobatoria de este (...)".
21 Bases Generales 9.4.2.3: Respecto del comportamiento contractual ¿se requiere firma simple o ante ministro de fe de los certificados de comportamiento contractual que emitan clientes a favor de Adecco? Estimados, de acuerdo a lo indicado en el Anexo N°1-C, Certificado Comportamiento Contractual Anterior, se solicita nombre del firmante del documento, cargo, institución, firma y timbre, junto a teléfono y mail de contacto.
22 Bases Generales 10.1: En lo referente al contrato, se señala que el mismo será redactado por el Hospital ¿Se admitirá negociación de las cláusulas con el adjudicatario? Estimados, el detalle de lo que será establecido en el contrato se encuentra expresado en el Anexo N°6, Contrato. Adicionalmente considerar lo indicado en el artículo N°18, donde se establece que todos y cada uno de los artículos contenidos en las presentes bases administrativas y especificaciones técnicas, se entienden incorporadas sin necesidad de mención expresa en el contrato.
23 Bases Generales 10.1: ¿El régimen de servicios por los cuales se externalizará el servicio licitado será en virtud de los artículos 183 A y siguientes del Código del Trabajo? Ley 20.123 Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
24 Bases Generales 10.2: ¿Mediante que documentos se admitirá acreditar la situación financiera del adjudicatario? Remitirse a lo indicado en el artículo 10.2, requisitos para la contratación y a lo detallado en el D. 250 del Ministerio de Hacienda, que aprueba el reglamento de compras públicas, ley 19.886.
25 Bases Generales 10.4: Pese a la vigencia de 24 meses o hasta que se agote el presupuesto adjudicado ¿se evaluará la renovación o se abrirá nueva licitación? Estimados, respecto a su consulta, considerar lo indicado en el artículo 10.4, vigencia del contrato, y artículo 10.5, modificaciones al contrato. En dichos artículos se establece que el contrato podrá ser prorrogado por un período de 1 a 3 meses. Adicionalmente, se indica en el artículo siguiente que el Hospital podrá aumentar o disminuir el contrato hasta un 30% del monto contratado.
26 ¿Las responsabilidades de las partes serán conforme a las reglas generales de responsabilidad contractual? Estimados, de acuerdo al artículo 7.1, Consultas, Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases, y sus anexos a que se hace referencia. Por este motivo, se considera la consulta no ha lugar.
27 Bases Generales art. 13: ¿Son negociables la clasificación y cuantía de las multas? ¿Serán susceptibles de apelación mediante creación de procedimiento de apelación de multas? Estimados, los criterios para la aplicación de multas se encuentran detallados en el artículo señalado. Respecto a su segunda consulta, favor considerar lo detallado en el artículo 13.3, aplicación de multas, tercer párrafo y siguientes, asociados al plazo para presentar descargos en caso de notificación de multa.
28 El Hospital en su rol de Empresa Mandante ¿adhiere a las obligaciones reguladas en la Ley 21.645 en relación a lo regulado en el artículo 211 B bis del Código del Trabajo? Estimados, el Hospital en este proceso de licitación busca licitar un servicio de apoyo para servicios del establecimiento. En este orden de ideas, en caso de ocurrir una situación de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo, la normativa indica que la persona afectada deberá hacer llegar su denuncia a la empresa, el establecimiento o servicio, o la Inspección del Trabajo. De esta manera EL EMPLEADOR deberá tomar medidas que correspondan de manera inmediata. Dicho esto, es responsabilidad del empleador notificar en caso de que sea necesario la denuncia a las instituciones que corresponda. En este escenario, la empresa debe adicionalmente notificar al administrador de contrato para que el Hospital pueda realizar los procedimientos internos que correspondan.
29 ¿La búsqueda de perfiles para los cargos a licitar requerirá la contratación de personas con discapacidad y/o asignatarios de pensión de invalidez para cumplimiento de cuota de manera subsidiaria en conformidad a lo regulado en la Ley 21.690? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
30 Respecto de la acreditación del cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales de Adecco para con sus trabajadores ¿bastará la sola exhibición del F30? Estimados, por favor, remitirse al artículo 10.2, asociada a las condiciones para la contratación. Adicionalmente, considerar lo indicado en el artículo 28, documentación de pago, para el posterior pago, previa validación de los servicios.
31 Adecco se reserva expresamente el derecho a negociar las cláusulas del contrato con el Hospital en caso de adjudicación. Estimados, el detalle de lo que será establecido en el contrato se encuentra expresado en el Anexo N°6, Contrato. Adicionalmente considerar lo indicado en el artículo N°18, donde se establece que todos y cada uno de los artículos contenidos en las presentes bases administrativas y especificaciones técnicas, se entienden incorporadas sin necesidad de mención expresa en el contrato.
32 De acuerdo al nuevo decreto 44 que deroga al 40 y 54 (SSO), ¿se tiene contemplada la asesoría de un experto en prevención (más de 100 trabajadores)? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
33 ¿Se tiene programada la asistencia del personal a las capacitaciones obligatorias? Estimados, en relación a capacitaciones establecidas en el artículo N°25, Funciones del servicio, corresponden a capacitaciones solicitadas por parte del Hospital, particularmente por parte de su jefatura. Por otro lado, en caso de referirse a capacitaciones del artículo N°26, corresponden a 1) requisitos del servicio a prestar en su personal o 2) compromiso de la empresa de realización de capacitación validada por el Hospital.
34 ¿Hay salas de cambio definidas para el personal de salud de la empresa adjudicada? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
35 ¿Los casilleros de ropa para el personal relacionado a atención de salud son entregados por el hospital o por la empresa adjudicada? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
36 ¿Existe un plan de gestión de seguridad asociado al reglamento de empresas contratistas? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
37 Si la respuesta a la pregunta anterior es si, ¿Cómo se hará la comunicación de este y el reporte mensual? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
38 ¿Existe un CPHS del personal del hospital?, ¿Cómo se asignará al representante del CPHS de la empresa adjudicada a este?, o se hará uno de faena? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
39 De acuerdo al Decreto 44 se debe gestionar una inducción de al menos 8 horas, esta deberá ser contemplada una vez contratada la persona, ¿Se tiene considerada una inducción por parte de la empresa mandante? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
40 De acuerdo al Decreto 44 se debe gestionar una inducción de al menos 8 horas, esta deberá ser contemplada una vez contratada la persona, ¿Se tiene considerada una inducción por parte de la empresa mandante? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
41 En caso de accidente del trabajo, existe algún procedimiento interno de investigación de accidentes o se ejecuta de acuerdo a procedimiento de empresa adjudicada? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales. En caso de ser requerido el Hospital debe realizar un procedimiento interno de acuerdo a lo regulado por la Ley.
42 ¿Se permitirá el ingreso de equipo de trabajo de Seguridad y salud ocupacional para realizar gestión de acuerdo a programa de empresa adjudicada? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales. De esta manera, todo ingreso debe ser previamente coordinado con el Administrador de contrato.
43 ¿Los exámenes médicos pre ocupacionales para la aptitud médica de las personas asociadas a la atención de pacientes, tienen definida la batería mínima? Estimados, recordar que lo que se busca contratar en este proceso es un servicio SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO, por lo tanto, el adjudicatario debe velar por la continuidad en la prestación del servicio. En este sentido, la empresa debe velar por el cumplimiento de los requerimientos obligatorios del personal, de las funciones del servicio, dentro del marco normativo asociado a las leyes laborales.
44 La ropa de trabajo debe llevar distintivos de la empresa adjudicada?, Logo empresa, nombre, cargo, etc. Estimados, remitirse a la descripción asociada al artículo N°30, Ropa de Trabajo, elementos de seguridad y dispositivos de trabajo.
45 ¿Existe un plan de higiene industrial que nos permita revisar estudios previos de los protocolos minsal? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
46 ¿Existirán oficinas entregadas para la empresa adjudicada? Estimados, De acuerdo al artículo 7.1, Consultas, "Las consultas y/o la solicitud de aclaraciones deben indicar expresamente el punto pertinente de las bases y sus anexos a la que se hace referencia". En consideración de lo establecido en este punto, se considera esta consulta no ha lugar.
47 ¿Se requerirán impresoras, radios, entre otros que deban ser de costo de la empresa adjudicada? Estimados, favor considerar lo indicado en el artículo N°21: Lugar de prestación y la disposición los recursos materiales, equipos e insumos que sean necesarios para la ejecución de una atención técnicamente calificada, así como también en caso de autorización /solicitud por parte del administrador de contrato de trabajo telemático. Así mismo, considerar lo indicado en el artículo N°30, Ropa de trabajo, elementos de seguridad y dispositivos de trabajo, para los ítems que consideren servicios que desempeñen funciones que requieran una actividad física que conlleve un sobre desgaste de las prendas en sus funciones.
7. Que, con fecha 30 de septiembre del 2024, y una vez finalizada la etapa de preguntas y respuestas del proceso licitatorio, se verificó el cierre de las ofertas, registrándose en la etapa de apertura, lo siguiente:
a) Acta de Apertura electrónica (en Mercado Público)
b) Detalle de la Apertura
ÍTEM DESCRIPCION PROVEEDOR ACEPTADA/
RECHAZADA CAUSAL
1 SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO ALMUNA GESTION Aceptada N/A
ATSU SERVICIOS SPA Aceptada N/A
PAULINA CONSTANZA CASTILLO ARELLANO Rechazada *Art 9.2 (proveedor no Adjunta Anexos obligatorios)
8. Que, en este proceso se establecieron los siguientes criterios de evaluación:
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DESCRIPCIÓN PONDERACIÓN
Admisibilidad Técnica Admisibilidad
Criterio Administrativo Requisitos Formales 2%
Criterio Programa de Integridad con Aplicación de Código de Ética para Proveedor 1%
Comportamiento Contractual 12%
Criterio Económico Oferta Económica 60%
Criterio Técnico Tiempo de Respuesta de Reemplazo 15%
Condiciones laborales 10%
9. Que, las bases, en el numeral 8.2.1.-Aclaración y complementación de antecedentes en FORO INVERSO de www.mercadopublico.cl, contemplaban la posibilidad de solicitar a los proveedores mediante foro inverso, aclarar el contenido de sus ofertas o presentar antecedentes omitidos o aclaraciones de las propuestas, con el objeto de tener mayores antecedentes para la evaluación de las ofertas. En la presente licitación se solicitó la siguiente aclaración de antecedentes.
10. Que, el “ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO”, de fecha 07 de mayo de 2025, contiene todos aquellos antecedentes, anexos y garantías que presentaron los oferentes en la Plataforma Mercado Público, en el ID 1641-439-LR24, y que formaron parte integral de la evaluación y de la presente Resolución.
11. Que, conforme con el articulo N° 6.7 de las presentes bases, sobre la vigencia de la oferta, vencido el plazo de validez sin que se hubiere realizado la adjudicación, el Hospital podrá solicitar a los Proveedores la prórroga o ampliación de sus ofertas y garantías, “Los Proveedores podrán ratificar sus ofertas o retirarlas, formalizando su decisión mediante comunicación escrita”, es por ello que fue consultado por foro y ambos proveedores mantuvieron su oferta.
12. Que, de acuerdo con lo señalado en el numeral anterior, y conforme a las bases, la evaluación final económica en este proceso arroja el siguiente resultado:
*Considerar que oferta ALMUNA GESTION, es IVA Afecta y Oferta ATSU SERVICIOS SPA, es IVA Exenta, según declaran en Anexo N°4.
ÍTEM N°1: SERVICIO DE APOYO DIRECCIÓN
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO $3.600 4.224 75% $26.611.200 $26.611.200 96,56 57,94
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO $3.600 4.224 42% $21.593.088 $25.695.775 100 60
ÍTEM N°2: SERVICIO DE APOYO UNIDAD DE CALIDAD, SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CONTROL IAAS
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO UNIDAD DE CALIDAD, SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CONTROL IAAS ADMINISTRATIVO $3.600 4.656 75% $29.332.800 $29.332.800 96,56 57,94
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO UNIDAD DE CALIDAD, SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CONTROL IAAS ADMINISTRATIVO $3.600 4.656 42% $23.801.472 $28.323.752 100 60
ÍTEM N°3: SERVICIO DE APOYO UNIDAD SATISFACCIÓN USUARIA
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO UNIDAD SATISFACCION USUARIA PROFESIONAL EDICION REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.500 4.800 59% $57.240.000 $513.576.000 100 60
PROFESIONAL SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.500 19.200 59% $228.960.000
ESTUDIANTE UNIVERSITARIO SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.000 10.080 60% $112.896.000
PROFESIONAL SERVICIO DE APOYO ATENCIÓN SOCIAL AL PACIENTE $7.500 9.600 59% $114.480.000
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO UNIDAD SATISFACCION USUARIA PROFESIONAL EDICION REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.500 4.800 42% $51.120.000 $545.061.888 94,22 56,53
PROFESIONAL SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.500 19.200 42% $204.480.000
ESTUDIANTE UNIVERSITARIO SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO $7.000 10.080 42% $100.195.200
PROFESIONAL SERVICIO DE APOYO ATENCIÓN SOCIAL AL PACIENTE $7.500 9.600 42% $102.240.000
ÍTEM N°4: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR FINANZAS
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR FINANZAS PROFESIONAL APOYO UNIDAD DE INVENTARIO $7.500 5.184 59% $61.819.200 $123.055.200 100 60
ADMINISTRATIVO - EJECUTIVO COMERCIALIZACION $3.600 4.800 75% $30.240.000
ADMINISTRATIVO - APOYO UNIDAD DE INVENTARIO $3.600 4.920 75% $30.996.000
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR FINANZAS PROFESIONAL APOYO UNIDAD DE INVENTARIO $7.500 5.184 42% $55.209.600 $124.828.906 98,58 59,15
ADMINISTRATIVO - EJECUTIVO COMERCIALIZACION $3.600 4.800 42% $24.537.600
ADMINISTRATIVO - APOYO UNIDAD DE INVENTARIO $3.600 4.920 42% $25.151.040
ÍTEM N°5: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO – ADQUISICIONES Y CONTROL
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO - ADQUISICIONES Y CONTROL SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO I $9.150 25.920 57% $372.366.720 $1.293.477.120 100 60
SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO II $8.500 60.480 58% $812.246.400
SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVOS $3.600 17.280 75% $108.864.000
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO - ADQUISICIONES Y CONTROL SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO I $9.150 25.920 42% $336.778.560 $1.374.577.949 94,10 56,46
SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO II $8.500 60.480 42% $729.993.600
SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVOS $3.600 17.280 42% $88.335.360
ÍTEM N°6: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO – UNIDAD DE BODEGA
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR. ABASTECIMIENTO: UNIDAD DE BODEGA SERVICIO DE APOYO PROFESIONAL $7.500 9.600 59% $114.480.000 $461.220.480 99.82 59,89
SERVICIO TENS $5.200 8.640 66% $74.580.480
SERVICIO ADMINISTRATIVOS $3.600 43.200 75% $272.160.000
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR. ABASTECIMIENTO: UNIDAD DE BODEGA SERVICIO DE APOYO PROFESIONAL $7.500 9.600 42% $102.240.000 $460.382.630 100 60
SERVICIO TENS $5.200 8.640 42% $63.797.760
SERVICIO ADMINISTRATIVOS $3.600 43.200 42% $220.838.400
ÍTEM N°7: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ARCHIVO
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ARCHIVO SERVICIO ADMINISTRATIVOS $3.600 47.520 75% $299.376.000 $299.376.000 96,56 57,94
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ARCHIVO SERVICIO ADMINISTRATIVOS $3.600 47.520 42% $242.922.240 $289.077.466 100 60
ÍTEM N°8: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: ALIMENTACIÓN
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: ALIMENTACIÓN SERVICIO DE NUTRICIONISTA $7.300 4.800 60% $56.064.000 $56.064.000 100 60
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: ALIMENTACIÓN SERVICIO DE NUTRICIONISTA $7.300 4.800 48% $51.859.200 $61.712.448 90,85 54,51
ÍTEM N°9: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: MOVILIZACIÓN
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: MOVILIZACIÓN SERVICIO TÉCNICO PARÁMEDICO CAMILLERO $4.900 34.560 67% $282.804.480 $424.206.720 100 60
SERVICIO TECNICO PARAMEDICO COORDINADOR/A $4.900 8.640 67% $70.701.120
SERVICIO TECNICO PARAMÉDICO $4.900 8.640 67% $70.701.120
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: MOVILIZACIÓN SERVICIO TÉCNICO PARÁMEDICO CAMILLERO $4.900 34.560 48% $250.629.120 $447.372.979 94,82 56,89
SERVICIO TECNICO PARAMEDICO COORDINADOR/A $4.900 8.640 48% $62.657.280
SERVICIO TECNICO PARAMÉDICO $4.900 8.640 48% $62.657.280
ÍTEM N°10: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO ADMINISTRACIÓN CR RECURSOS
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO ADMINISTRACIÓN CR RECURSOS FÍSICOS PROFESIONAL TRAMO 1 $11.000 19.200 55% $327.360.000 $2.245.348.800** 100 60
PROFESIONAL TRAMO 2 $9.500 28.800 56% $426.816.000
PROFESIONAL TRAMO 3 $8.000 38.400 58% $485.376.000
TECNICO TRAMO 1 $7.000 34.560 60% $387.072.000
TECNICO TRAMO 2 $5.500 23.040 64% $207.820.800
ASISTENTE TRAMO 1 $5.000 18.720 66% $155.376.000
ASISTENTE TRAMO 2 $4.500 33.600 69% $255.528.000
PROFESIONAL TRAMO 4 - - - -
PROFESIONAL TRAMO 5 - - - -
TECNICO TRAMO 3 - - - -
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO ADMINISTRACIÓN CR RECURSOS FÍSICOS PROFESIONAL TRAMO 1 $11.000 19.200 42% $299.904.000 $2.374.912.512 94,54 56,73
PROFESIONAL TRAMO 2 $9.500 28.800 42% $388.512.000
PROFESIONAL TRAMO 3 $8.000 38.400 42% $436.224.000
TECNICO TRAMO 1 $7.000 34.560 42% $343.526.400
TECNICO TRAMO 2 $5.500 23.040 42% $179.942.400
ASISTENTE TRAMO 1 $5.000 18.720 42% $132.912.000
ASISTENTE TRAMO 2 $4.500 33.600 42% $214.704.000
PROFESIONAL TRAMO 4 - - - -
PROFESIONAL TRAMO 5 - - - -
TECNICO TRAMO 3 - - - -
ÍTEM N°11: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO OBRAS CR RECURSOS FÍSICOS
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO OBRAS CR RECURSOS FÍSICOS SUPERVISOR l $7.000 13.440 60% $150.528.000 $6.556.872.000 100 60
SUPERVISOR II $7.800 13.440 59% $166.682.880
MAESTRO MAYOR I $6.500 6.720 61% $70.324.800
MAESTRO MAYOR II $6.000 40.320 63% $394.329.600
MAESTRO PRIMERA I $5.000 288.960 66% $2.398.368.000
MAESTRO PRIMERA II $5.500 40.320 64% $363.686.400
MAESTRO SEGUNDA l $4.500 60480 69% $459.950.400
MAESTRO SEGUNDA ll $4.900 194.880 67% $1.594.703.040
AYUDANTE l $4.000 73.920 72% $508.569.600
AYUDANTE ll $4.400 60.480 69% $449.729.280
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO OBRAS CR RECURSOS FÍSICOS SUPERVISOR l $7.000 13.440 42% $133.593.600 $6.924.812.966* 94,69 56,81
SUPERVISOR II $7.800 13.440 42% $148.861.440
MAESTRO MAYOR I $6.500 6.720 48% $64.646.400
MAESTRO MAYOR II $6.000 40.320 48% $358.041.600
MAESTRO PRIMERA I $5.000 288.960 48% $2.138.304.000
MAESTRO PRIMERA II $5.500 40.320 48% $328.204.800
MAESTRO SEGUNDA l $4.500 60480 48% $402.796.800
MAESTRO SEGUNDA ll $4.900 194.880 48% $1.413.269.760
AYUDANTE l $4.000 73.920 48% $437.606.400
AYUDANTE ll $4.400 60.480 48% $393.845.760
ÍTEM N°12: SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS
PROVEEDOR ÍTEM TIPO DE PERSONAL VALOR MÍNIMO A PAGAR (A) CANTIDAD HORAS 12 MESES (B) COSTO DE ADMINISTRACIÓN % (C) MONTO TOTAL (A*B)*(C+100%) MONTO TOTAL PUNTAJE PUNTAJE PONDERADO
ATSU SERVICIOS SPA SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: CALIDAD DE VIDA SERVICIO PSICOLOGA LABORAL SEMI SENIOR $9.000 2.640 57% $37.303.200 $343.134.816 100 60
SERVICIO PSICOLOGA LABORAL JUNIOR $7.400 4.848 60% $57.400.320
SERVICIO MEDICO CON ESPECIALIDAD $28.350 1.056 47% $44.008.800
SERVICIO MATRONERIA $7.400 4.896 60% $57.968.640
SERVICIO DE ASISTENTE SOCIAL - AUSENTISMO LABORAL $7.400 4.800 60% $56.832.000
SERVICIO DE TECNICO EDUCACION PARVULOS - CENTRO ESCOLAR $4.100 4.896 71% $34.325.856
SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SERVICIO PSICOLOGO SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO $7.200 4.800 60% $55.296.000
ALMUNA GESTION SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: CALIDAD DE VIDA SERVICIO PSICOLOGA LABORAL SEMI SENIOR $9.000 2.640 42% $33.739.200 $375.159.990 76,72 46,03
SERVICIO PSICOLOGA LABORAL JUNIOR $7.400 4.848 42% $50.942.784
SERVICIO MEDICO CON ESPECIALIDAD $28.350 1.056 55% $46.403.280
SERVICIO MATRONERIA $7.400 4.896 55% $56.157.120
SERVICIO DE ASISTENTE SOCIAL - AUSENTISMO LABORAL $7.400 4.800 42% $50.438.400
SERVICIO DE TECNICO EDUCACION PARVULOS - CENTRO ESCOLAR $4.100 4.896 42% $28.504.512
SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SERVICIO PSICOLOGO SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO $7.200 4.800 42% $49.075.200
13. Que, con fecha 07 de mayo de 2025, se procedió a evaluar los antecedentes de las ofertas de este proceso:
ÍTEM 1 “SERVICIO DE APOYO DIRECCIÓN”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 60* -0 98
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 57,94 -4 93,94
ÍTEM 2 “SERVICIO DE APOYO UNIDAD DE CALIDAD, SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CONTROL IAAS”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 60* -0 98
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 57,94 -4 93,94
ÍTEM 3 “SERVICIO DE APOYO UNIDAD SATISFACCION USUARIA”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 56,53 -0 94,53
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 4 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR FINANZAS”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 59,15 -0 97,15
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 5 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO - ADQUISICIONES Y CONTROL”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 56,46 -0 94,46
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 6 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR. ABASTECIMIENTO: UNIDAD DE BODEGA”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 60* -0 98
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 59,89 -4 95,89
ÍTEM 7 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ARCHIVO”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 60* -0 98
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 57,94 -4 93,94
ÍTEM 8 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: ALIMENTACIÓN”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 54,51 -0 92,51
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 9 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: MOVILIZACIÓN”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 56,89 -0 94,89
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 10 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO ADMINISTRACIÓN CR RECURSOS FÍSICOS”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 56,73 -0 94,73
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60 -4 96
ÍTEM 11 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: APOYO OBRAS CR RECURSOS FÍSICOS”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 56,81 -0 94,81
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
ÍTEM 12 “SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: CALIDAD DE VIDA, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN”
N° RUT Proveedor Requisitos Formales (2%) Programa de Ética (1%) Certificados de Comportamiento Contractual
(12%) Criterio Técnico (25%) Criterio Económico (60%) Descuento Sanciones y Multas con HSJD TOTAL
Tiempo de Respuesta de Reemplazo (15%) Condiciones Laborales (10%)
1 76.883.831-3 ALMUNA GESTION 0 1 12 15 10 54,88 -0 92,88
2 76.547.963-0 ATSU SERVICIOS SPA 2 1 12 15 10 60* -4 96
14. Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N° 661 del año 2024 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta Dirección del Hospital San Juan de Dios adjudicar la licitación pública para la “CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO ”, ID 1641-439-LR24, a la oferta y por el monto, según lo que se indica:
SUB-ÍTEM N°1: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $25.695.775 (Veinticinco millones seiscientos noventa y cinco mil setecientos setenta y cinco pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°2: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $28.031.754 (Veintiocho millones treinta y un mil setecientos cincuenta y cuatro pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°3: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $492.259.018 (Cuatrocientos noventa y dos millones doscientos cincuenta y nueve mil dieciocho pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°4: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $114.462.996 (Ciento catorce millones cuatrocientos sesenta y dos mil novecientos noventa y seis pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°5: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $1.374.577.949 (Mil trescientos setenta y cuatro millones quinientos setenta y siete mil novecientos cuarenta y nueve pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°6: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $455.516.006 (Cuatrocientos cincuenta y cinco millones quinientos dieciséis mil seis pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°7: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $262.797.696 (Doscientos sesenta y dos millones setecientos noventa y siete mil seiscientos noventa y seis pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°8: Se propone adjudicar al proveedor ATSU SERVICIOS SPA, RUT: 76.547.963-0, el monto total de $53.821.440 (Cincuenta y tres millones ochocientos veintiún mil cuatrocientos cuarenta pesos) IVA Exento.
SUB-ÍTEM N°9: Se propone adjudicar al proveedor ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el monto total de $447.372.979 (Cuatrocientos cuarenta y siete millones trescientos setenta y dos mil novecientos setenta y nueve pesos) IVA incluido.
SUB-ÍTEM N°12: Se propone adjudicar al proveedor ATSU SERVICIOS SPA, RUT: 76.547.963-0, el monto total de $330.379.008 (Trescientos treinta millones trescientos setenta y nueve mil ocho pesos) exentos de IVA.
15. Que, los siguientes proveedores se encuentran hábiles para contratar con el Estado, según certificado de habilidades extraído del Portal de Mercado Público:
N° PROVEEDOR RUT FECHA CERTIFICADO DE HABILIDAD
1 ALMUNA GESTION 76.883.831-3 13 de mayo de 2025
2 ATSU SERVICIOS SPA 76.547.963-0 13 de mayo de 2025
16. Que, en razón de lo expuesto,
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1. RATIFÍQUESE, la recomendación elaborada por la Comisión Evaluadora en el “ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO” ID N° 1641-439-LR24, de fecha 07 de mayo de 2025.
2. DEJESÉ DESIERTO, los ITEMS 10 y 11, de acuerdo al artículo N° 9.8, de las bases señaladas precedentemente, "Si las ofertas no resultas en convenientes a los intereses del Hospital". Las ofertas de ambos proveedores casi doblan el presupuesto estimado (ítem N°10 $1.634.688.000 y ítem N°11 $4.727.923.200), por lo que debido a la magnitud de los montos involucrados y la facultad otorgada por el artículo 57° del Decreto Supremo 661, que otorga la facultad a la presente comisión, se considera que ambas ofertas no resultan convenientes al interés de la institución.
3. REDÚZCASE, las cantidades a adjudicar, en no más de un 30%, por lo que conforme a lo anteriormente señalado y a lo que dicta el articulo N° 2.1 de las bases de la presente licitación, "Al momento de adjudicar, el hospital podrá aumentar o disminuir hasta en un 30% de las cantidades estimadas en las presentes bases de licitación, conforme a los presupuestos disponibles, y sin alterar el principio de estricta sujeción a las bases de igualdad de los oferentes."
4. JUSTIFIQUESÉ, para adjudicar sobre el 30% estimado para cada ítem, el proceso licitatorio “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO ” ID 1641-439-LR24, a pesar de que las ofertas superen entre el 38% y el 47% del presupuesto estimado, debido a que en la elaboración de las bases de licitación, su estudio técnico económico y posterior publicación no fue considerado el costo de administración, como un factor de incremento en el presupuesto a adjudicar, estimándose el presupuesto con un costo de administración de 20%, cuando en las últimas 40 licitaciones, realizadas en este tenor para esta institución, el promedio bordeaba 43,48%. Señalar además que tampoco se instruyó un límite al costo de administración que pudiese ofertar algún oferente.
Señalando además que en ningún caso se sobrepasa el presupuesto estimado total para la presente licitación.
5. ADJUDÍQUESE, la licitación pública para la “CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO” ID N° 1641-439-LR24, por 24 meses o hasta que se alcance el monto total máximo adjudicado, lo que ocurra primero, según lo que se indica:
a) ADJUDICAR al proponente ATSU SERVICIOS SPA, RUT: 76.547.963-0, los ítems 8 y 12 del proceso licitatorio “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO” detallado en los siguientes cuadros, que ascienden a la suma total de $ 384.200.448 (Trescientos ochenta y cuatro millones doscientos mil cuatrocientos cuarenta y ocho pesos) IVA Exento, el cual posee una duración de contrato por 24 meses, no pudiendo excederse de dicho plazo:
ATSU SERVICIOS SPA
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
8 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: ALIMENTACIÓN 8.1 10-012-001-0166 SERVICIO DE NUTRICIONISTA 1 4.608 $7.300 60% $ 53.821.440
TOTAL EXENTO DE IVA $ 53.821.440
*Cantidades Reducidas.
ATSU SERVICIOS SPA
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
12 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: CALIDAD DE VIDA 12.1 10-012-002-0048 SERVICIO PSICOLOGA LABORAL SEMI SENIOR 1 2.640 $9.000 57% $37.303.200
12.2 10-012-002-0068 SERVICIO PSICOLOGA LABORAL JUNIOR 1 4.608 $7.400 60% $54.558.720
12.3 10-012-002-0069 SERVICIO MEDICO CON ESPECIALIDAD 1 1.056 $28.350 47% $44.008.800
12.4 10-012-002-0070 SERVICIO MATRONERIA 1 4.608 $7.400 60% $54.558.720
12.5 10-012-002-0071 SERVICIO DE ASISTENTE SOCIAL - AUSENTISMO LABORAL 1 4.608 $7.400 60% $54.558.720
12.6 10-012-002-0072 SERVICIO DE TECNICO EDUCACION PARVULOS - CENTRO ESCOLAR 1 4.608 $4.100 71% $32.306.688
SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCION GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 12.7 10-012-002-0073 SERVICIO PSICOLOGO SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO 1 4.608 $7.200 60% $53.084.160
TOTAL EXENTO DE IVA $330.379.008
*Cantidades Reducidas.
b) ADJUDICAR al proponente ALMUNA GESTION, RUT: 76.883.831-3, el ítem 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 9, del proceso licitatorio “SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO” detallado en los siguientes cuadros, que ascienden a la suma total de $ 3.200.714.173 (Tres mil doscientos millones setecientos catorce mil ciento setenta y tres pesos) IVA incluido, el cual posee una duración de contrato por 24 meses, no pudiendo excederse de dicho plazo:
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
1 SERVICIO DE APOYO DIRECCIÓN 1.1 10-012-002-0047 ADMINISTRATIVO 1 4.224 $3.600 42% $21.593.088
IVA $4.102.687
TOTAL (IVA INCLUIDO) $25.695.775
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
2 SERVICIO DE APOYO UNIDAD DE CALIDAD, SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CONTROL IAAS 2.1 10-012-002-0075 ADMINISTRATIVO 1 4.608 $3.600 42% $23.556.096
IVA $4.475.658
TOTAL (IVA INCLUIDO) $28.031.754
*Cantidades Reducidas.
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
3 SERVICIO DE APOYO UNIDAD SATISFACCION USUARIA 3.1 10-012-002-0076 PROFESIONAL EDICION REQUERIMIENTO CIUDADANO 1 4.608 $ 7.500 42% $49.075.200
3.2 10-012-002-0077 PROFESIONAL SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO 4 18.432 $7.500 42% $196.300.800
3.3 10-012-002-0078 ESTUDIANTE UNIVERSITARIO SERVICIO DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTO CIUDADANO 7 7.056 $7.000 42% $70.136.640
3.4 10-012-002-0079 PROFESIONAL SERVICIO DE APOYO ATENCIÓN SOCIAL AL PACIENTE 2 9.216 $7.500 42% $98.150.400
IVA $ 78.595.978
TOTAL (IVA INCLUIDO) $ 492.259.018
*Cantidades Reducidas.
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
4 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR FINANZAS 4.1 10-012-002-0046 PROFESIONAL APOYO UNIDAD DE INVENTARIO 1 4.608 $7.500 42% $49.075.200
4.2 10-012-002-0065 ADMINISTRATIVO - EJECUTIVO COMERCIALIZACION 1 4.608 $3.600 42% $23.556.096
4.3 10-012-002-0066 ADMINISTRATIVO - APOYO UNIDAD DE INVENTARIO 1 4.608 $3.600 42% $23.556.096
IVA $18.275.604
TOTAL (IVA INCLUIDO) $114.462.996
*Cantidades Reducidas.
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
5 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR ABASTECIMIENTO - ADQUISICIONES Y CONTROL 5.1 10-012-002-0034 SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO I 6 25.920 $9.150 42% $336.778.560
5.2 10-012-002-0062 SERVICIO DE APOYO PROFESIONALES TRAMO II 14 60.480 $8.500 42% $729.993.600
5.3 10-012-002-0063 SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVOS 4 17.280 $3.600 42% $88.335.360
IVA $219.470.429
TOTAL (IVA INCLUIDO) $1.374.577.949
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
6 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR. ABASTECIMIENTO: UNIDAD DE BODEGA 6.1 10-012-002-0083 SERVICIO DE APOYO PROFESIONAL 2 9.216 $7.500 42% $98.150.400
6.2 10-012-002-0084 SERVICIO TENS 2 8.640 $5.200 42% $63.797.760
6.3 10-012-002-0085 SERVICIO ADMINISTRATIVOS 10 43.200 $3.600 42% $220.838.400
IVA $ 72.729.446
TOTAL (IVA INCLUIDO) $ 455.516.006
*Cantidades Reducidas.
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
7 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ARCHIVO 7.1 10-012-002-0035 SERVICIO ADMINISTRATIVOS 9 43.200 $3.600 42% $220.838.400
IVA $41.959.296
TOTAL (IVA INCLUIDO) $262.797.696
*Cantidades Reducidas.
ALMUNA GESTION
ITEM DESCRIPCIÓN SUB-ITEM COD INTERNO DETALLE DOTACIÓN MEDIA CANTIDAD DE HORAS 24 MESES VALOR HORA % COSTO DE ADM VALOR TOTAL
9 SERVICIO DE APOYO SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA: CR RECURSOS FÍSICOS: MOVILIZACIÓN 9.1 10-012-001-0167 SERVICIO TÉCNICO PARÁMEDICO CAMILLERO 8 34.560 $4.900 48% $250.629.120
9.2 10-012-001-0168 SERVICIO TECNICO PARAMEDICO COORDINADOR/A 2 8.640 $4.900 48% $62.657.280
9.3 10-012-001-0169 SERVICIO TECNICO PARAMÉDICO 2 8.640 $4.900 48% $62.657.280
IVA $71.429.299
TOTAL (IVA INCLUIDO) $447.372.979
6. APRUÉBESE, el monto total adjudicado para la presente adquisición de $3.584.914.621 (Tres mil quinientos ochenta y cuatro millones novecientos catorce mil seiscientos veintiún pesos), de los cuales corresponden a $3.200.714.173 (IVA incluido) y $384.200.448 (IVA Exento), según corresponda, el cual posee una duración de contrato por 24 (veinticuatro) meses, de acuerdo al “ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO ” ID N° 1641-439-LR24, de fecha 07 de mayo de 2025.
7. FORMALÍCESE, la presente adjudicación mediante la suscripción de los contratos correspondientes.
8. DESÍGNESE, como administrador del contrato a quienes ejerzan los cargos de Secretaria Dirección, Jefe Unidad de Calidad, Seguridad del Paciente y Control IAAS, Jefa Unidad OIRS / Jefa Unidad Servicio Social, Jefe CR Finanzas, Jefe CR Abastecimiento, Jefe Bodega, Jefe Unidad de Archivo, Jefe Alimentación, Jefe Movilización, y Jefe Unidad Calidad de Vida / Jefe Unidad Clima Laboral, o quién subrogue según resolución, para velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por la presente contratación.
9. IMPÚTESE, el gasto que se autoriza por la presente resolución, según el clasificador presupuestario para los años 2025, 2026 y 2027 al ítem presupuestario 22.12.999.018 “Otros” del Hospital San Juan de Dios – CDT, en concordancia con certificado de Disponibilidad Presupuestaria emitido por Jefatura de CR Administración y Finanzas del Hospital.
10. PUBLÍQUESE, la presente Resolución en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas, conforme a lo establecido en los Artículo Nº 58 del Reglamento de la Ley Nº 19.886.
11. INSTRÚYASE al proveedor adjudicado, según corresponda, para presentar boleta de garantía de fiel cumplimiento del contrato en la oportunidad establecida en las bases de licitación.
12. TÉNGASE PRESENTE, que la presente Resolución, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.886 y su Reglamento, producirá efectos a contar de las 24 horas transcurridas desde su notificación en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas.
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