Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 2146-12-LE26
Adjudicación Informada en portal el
1/4/2026 11:18

En Andacollo, 31-03-2026
Nro de Resolución 500-94
Vistos
1. Ley Nº19.886 Ley de bases sobre contratos administrativos de suministros y prestación de servicio y su reglamento. 2. El Decreto Supremo Nº140/04, del Ministerio de Salud, que fija el Reglamento Orgánico de los Servicios de Salud. 3. El Decreto con Fuerza de Ley Nº01/05 que fija texto refundido, coordinado y sistematizado del Decreto Ley Nº2.763, de 1979 y las Leyes Nº18.933 y Nº18.469, que crea entre otros a los servicios de salud. 4. La Resolución Exenta Nº979-B, de fecha 30/12/2005, que aprueba las políticas y condiciones de uso para el Registro Nacional de Proveedores, emitida por la Dirección de Compras y Contratación Públicas. 5. La Ley Nº20.730 del año 2014 del Ministerio secretaria general de la Presidencia, que regula el Lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios. 6. ORD: 1A / 00363 según requerimientos del Servicio Salud Coquimbo, instruido por DIPRES Circulares Nº8 y 9 del año 2020. 7. La Resolución Exenta Nº6233, interno N°2181 de fecha 05 de octubre del 2022, que designa a D. Ninibeth Trujillo Vargas, el cargo de director (s) del Hospital de Andacollo. 8. La Resolución Exenta Nº14 de fecha 29 de diciembre del 2022 de la Contraloría General de la República, que determina los montos en Unidades Tributarias Mensuales (UTM), a partir de los cuales los actos que se individualizan quedarán sujetos a toma de razón y a controles de reemplazo cuando corresponda. 9. Ley N°21.595 de delitos económicos del 17 de agosto del 2023, del Ministerio de justicia y derechos Humanos, cuyo Art. 33 establece normas de inhabilitación para contratar con el Estado. 10. Ley N°21.634 que moderniza la ley N°19.886 y otras leyes, para mejorar la calidad del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del estado con fecha de publicación el 11 de diciembre de 2023 11. La Resolución Exenta Nº36 publicada el 12 de diciembre 2024, y la resolución N°8 publicada el 12 de abril de 2025 que la modifica, ambas de la Contraloría General de la República, que establecen normas sobre exención del trámite de toma de razón. 12. Decreto Supremo N°661, que aprueba reglamento de la ley N°19.886, de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios, y deja sin efecto el decreto supremo Nº250, de 2004, del ministerio de hacienda, Publicado el 12 de diciembre de 2024. 13. La Resolución Exenta N°962 del 02 de julio de 2025, que aprueba el Manual de Procedimientos de la Unidad de Abastecimiento del Hospital de Andacollo. 14. La Resolución Exenta Nº1643, de fecha 23 de diciembre del año 2025, que aprobó el Plan Anual de Compras del año 2026 del Hospital de Andacollo. 15. La Resolución Exenta Nº1644 de fecha 23 de diciembre del 2025, que designa a D. José Castillo Iter, el cargo de director (S) del Hospital de Andacollo. 16. La Ley de Presupuesto del Sector Publico Nº 21.796, correspondiente al año 2026, con fecha de publicación 12 de diciembre del 2025. 17. La Resolución Exenta Nº161, de fecha 22 de enero del año 2026, que aprobó primera modificación en el Plan Anual de Compras del año 2026 del Hospital de Andacollo. 18. La Resolución Exenta Nº185, de fecha 27 de enero del año 2026, que aprobó segunda modificación en el Plan Anual de Compras del año 2026 del Hospital de Andacollo.
Considerando
1. Oficio CP N° 28081/2025 que remite información actualizada correspondiente a los programas de reforzamiento de Atención Primaria para el año 2026. 2. Resolución exenta N° 2481 de fecha 28 de mayo de 2025, que aprueba protocolo de acuerdo programa apoyo a la gestión en el nivel primario de salud en los Establecimientos dependientes de los servicios de Salud 2025, Hospital comunitario de Andacollo 3. Que el Hospital de Andacollo, requiere para realizar “CONTRATACION DE SERVICIOS CLOUD COMPUTING CONFIRMACION DE CITAS PARA HOSPITAL DE ANDACOLLO” 4. Que, el Hospital de Andacollo no cuenta con los profesionales o los servicios necesarios para realizar las prestaciones antes mencionadas. Es por este motivo que se requiere este servicio. 5. Solicitud de compra N°28 de fecha 28 de enero 2026, que adjunta antecedentes de respaldo por encargada de Servicio de SOME del Hospital de Andacollo. 6. Resolución exenta N° 295, interno N° 43 de fecha 11 de febrero de 2026 que aprueba publicación de Licitación Pública Nº 2146-12-LE26. 7. Que, para financiar los servicios señalados precedentemente, el Hospital de Andacollo cuenta con por parte del programa apoyo a la gestión y recursos propios para mantener la continuidad del servicio para 12 meses. 8. Que se ha revisado el catálogo electrónico de productos y servicios del portal www.mercadopublico.cl, y se ha constatado que el servicio requerido no se encuentra disponible a través del sistema de Convenio Marco de la Dirección de Compras y Contratación Pública. 9. La designación de los integrantes de la Comisión Evaluadora, quienes firman declaración de conflictos de intereses, efectuada mediante Resolución Exenta Nº 135 de fecha 27 de enero de 2025. 10. Los siguientes criterios de evaluación establecidos en las bases de licitación: Precio 40% Experiencia 15% Cumplimientos administrativos y especificaciones técnicas 35% Formularios 10% 11. Certificado Disponibilidad Presupuestaria N° 144 12. El informe final de evaluación emitido por la comisión evaluadora de la licitación N° 2146-12-LE26 por “CONTRATACION DE SERVICIOS CLOUD COMPUTING CONFIRMACION DE CITAS PARA HOSPITAL DE ANDACOLLO”. Acta de Evaluación N° 13 que se adjunta a esta Resolución en el cual, producto del estudio de la oferta recibida en esta licitación pública, y de acuerdo a la aplicación de los criterios de evaluación establecidos en las bases, y de acuerdo a la aplicación de los criterios de evaluación establecidos en las bases, se recomienda declarar inadmisible a el siguiente proveedor, por no obtener el mayor puntaje en el proceso de evaluación. BOTLAB SPA 13. Que, por otro lado, en el citado informe de evaluación, producto del estudio de las ofertas recibidas en la señalada licitación pública, y de acuerdo con la aplicación de los criterios de evaluación establecidas en las bases, se recomienda la adjudicación de la siguiente propuesta, por cuanto obtuvo el mayor puntaje en el proceso de evaluación HEALTH CONSULTING PARTNERS SpA 14. Que, el periodo del convenio comenzará desde el 01 de abril de 2026 hasta 12 meses posterior o en su defecto hasta agotar los recursos destinados. En caso de existir hechos fortuitos donde el monto de convenio se utilice antes de la fecha estimada o se requiera dar continuidad a los servicios adjudicados, el establecimiento podrá prorrogar o renovar el convenio, según necesidad de la institución o fondos para su continuidad. Mediante resolución exenta de autorización 15. Inhabilidad por problemas de salud presentados por jefatura titular de la unidad de SOME, se procede la respectiva gestión para proceso de evaluación de licitación pública por subrogancia. 16. La declaración de conflictos e intereses de los siguientes funcionarios D. José Castillo Iter D. Ricardo González Toro D. Yeimy Espiniza Carvajal 17. Calidad, costo y entrega oportuna de los servicios solicitados dicto lo siguiente:
Resuelvo
1.- ADJUDÍQUESE, la licitación ID 2146-12-LE26, al siguiente oferente: CENTRO COSTO: PROGRAMA APOYO A LA GESTIÓN / HOSPITAL DE ANDACOLLO PROVEEDOR : HEALTH CONSULTING PARTNERS SpA RUT : 76.539.813-4 CANT. PRODUCTO DESCRIPCION VALOR NETO TOTAL NETO 1 Servicio Cloud Computing confirmación de citas”, aplicación que permite la contactabilidad en confirmación de citas y por ende la disminución de la no presentación a citas agendadas para procedimientos y profesionales. VER BASES ANEXAS ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA: Programa apoyo a la gestión, componente 1 Subtitulo 22 línea 800 (Contactabilidad ad/ acceso) $7.391.848. Recursos Propios: $6.608.152. ¡Con uso de tecnología logramos pacientes satisfechos y leales. Así como Centros de Salud con mejores resultados y procesos eficientes! Haz gestión de los pacientes a través de múltiples usuarios (ilimitados) de manera remota desde cualquier lugar, la plataforma soporta cuántos usuarios desees tener, sin límites. Generación de informes, reportes en tiempo real y envío automático de correos electrónicos o disponibles en formato xsls Automatizaciones para citar, confirmar, anular, recordar y reagendar citas, Permite notificar agendamientos u otros eventos que necesiten ser comunicados al paciente de manera rápida y automatizada, Permite notificación de Citas confirmadas por el usuario, directamente Sistema Referencia Contra-Referencia para el caso de las consultas nuevas Por medio de cargas masivas de archivos (csv/excel) directamente desde el software, logramos gestionar confirmación de citas, cancelaciones masivas, lista de espera y campañas masivas. El sistema se integrará con AVIS con el fin de extraer la información automáticamente desde las agendas ambulatorias de procedimientos y profesionales según los datos de contacto de cada uno de los usuarios. Si bien el sistema operara de forma integrada y automatizada (cargas masivas automáticas), también se pueden realizar cargas masivas de agendas y procedimientos las cuales pueden ser realizadas de forma manual tanto por el personal capacitado del hospital y/o el proveedor. Se emite informe mensual (a más tardar el 4to día del mes siguiente), se envía estado de pago al referente técnico para validación, y una vez validado, se emite la factura cumpliendo con los requisitos del Artículo N°33. La facturación del mes de diciembre quedará emitida al día 31 del mismo mes, cumpliendo con los requisitos del Artículo N°33. $6.302.521 $6.302.521 SUBTOTAL $6.302.521 19% IVA $1.197.479 TOTAL $7.500.000 2.- DEJESE, establecido que el monto a comprometer asciende a $ 7.500.000 (siete millones quinientos mil pesos) por la totalidad de los servicios adjudicados. 3.- DESIGNESE, Al jefe Some o (S) para el seguimiento, supervisión y cumplimiento de los servicios adjudicados como referente técnico del Establecimiento. 4.- IMPUTESE, el gasto que demande el cumplimiento de la presente Resolución con cargo a la cuenta N° 22.11.003 denominada servicios informáticos. - Programa Apoyo a la Gestión, línea 800, por un monto de $ 7.391.848 - Hospital de Andacollo por un monto de $ 108.152 5.- FIRMESE, Contrato según lo estipulado en bases de licitación una vez recibida garantía por fiel cumplimiento de contrato por una cantidad equivalente al 5% del valor total neto. 6.-PUBLÍQUESE, en el sistema de Información de Compras y Contratación Pública www.mercadopublico.cl. ANOTESE, COMUNIQUESE Y REGISTRESE
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social SERVICIO DE SALUD COQUIMBO HOSPITAL DE ANDACOLLO
Unidad de Compra Hosp. Andacollo
R.U.T. 61.606.405-3
Dirección Urmeneta Nº2, Andacollo, IV Región.
Comuna Andacollo
Ciudad en que se genera la Adquisición Región de Coquimbo
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo ANTONIO CLAVERIA VILLALOBOS
Cargo SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO
Teléfono 56-51-2331050
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 2146-12-LE26
Nombre de Adquisición CONTRATACIÓN DE SERVICIOS CONFIRMACION DE CITAS HOSPITAL DE ANDACOLLO
Tipo de Adquisición Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
Descripción Permitir la contactabilidad en confirmación de citas y por ende la disminución de la no presentación a citas agendadas para procedimientos y profesionales. Requerido mediante solicitud de compra N° 28 de fecha 28 de enero de 2026 emitido por D. Evelyn Caceres Perez Jefe Some
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 9/3/2026 9:15
Fecha de Cierre 20/3/2026 9:09
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 6.302.521
Monto Neto Estimado del Contrato $ 7.500.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
resol. 500-94.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRESOLUCIÓN EXENTA N° 500-94294 KB01-04-2026 10:59:12
acta ev.13.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACIÓN N°13181 KB01-04-2026 10:58:18
decl. jurada 12-le.pdfOtros AnexosDECLARACIÓN JURADA75 KB01-04-2026 10:57:53
decl. 12-le.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACIÓN540 KB01-04-2026 10:57:29
2146-12-LE26_BASES_CONFIRMACION_DE_CITAS_2026 (1)_.pdfOtros AnexosBASES FIRMADAS1002 KB01-04-2026 10:56:35

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
15.034.741-6Jose Castillo Iter Kinesiologo
10184514-1RICARDO GONZALEZ TOROJEFE FINANZAS
13826601-KYEIMY ESPINOZA CARVAJALJEFE SOME (S)
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 43232304 Software del sistema de administración de bases de datos
Especificaciones del Comprador : Servicio Cloud Computing confirmación de citas”, aplicación que permite la contactabilidad en confirmación de citas y por ende la disminución de la no presentación a citas agendadas para procedimientos y profesionales. VER BASES ANEXAS
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.726.197-7 BOTLAB SPA Precio unitario 180 más iva $ 180 0 0 No Adjudicada
76.539.813-4 HEALTH CONSULTING PARTNERS SpA Valor total neto por los 12 meses de contrato 60.000 citas a gestionar. $ 6302521 1 6302521 Adjudicada

Total Línea

$ 6.302.521



Monto Total Adjudicado $ 6.302.521