Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1611-8-LE25
Adjudicación Informada en portal el
21/7/2025 9:47

En Santiago Centro, 27-06-2025
Nro de Resolución 422
Vistos
Lo dispuesto en el Decreto con Fuerza de Ley N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y sus posteriores modificaciones; en el Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que Aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886 y deja sin efecto el Decreto Supremo N° 250, de 2004 del mismo Ministerio; en la Ley N° 19.880, que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Ley N° 21.722, de Presupuestos del Sector Público correspondiente al año 2025; en el Título VI del Decreto con Fuerza de Ley N° 3, de 2019, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, que establece las funciones del Servicio Nacional del Consumidor; en la Resolución Exenta N° 357, de 23 de mayo de 2023, que establece organización interna y determina las denominaciones de cada centro de responsabilidad del Servicio Nacional del Consumidor; en la Resolución N°1079, de 2013, que delega facultades en la Jefatura del Departamento de Administración y Finanzas del Servicio Nacional del Consumidor; en la Resolución Exenta N°708, de 13 de noviembre de 2024, que Aprueba el Manual de Procedimiento de Adquisiciones del Servicio Nacional del Consumidor; las Resoluciones N° 36 de 2024 y N°8 de 2025, ambas de la Contraloría General de la República,
Considerando
1.- Que, mediante Resolución Exenta N°378, de 04 de junio de 2025, del Servicio Nacional del Consumidor (en adelante, “SERNAC” o “Servicio”), se aprobaron las Bases Administrativas, Bases Técnicas y Anexos, y se llamó a Licitación Pública, para contratar EL SERVICIO ASEO PARA LA DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR. 2.- Que, dando cumplimiento a lo dispuesto en las normas legales que rigen el proceso de compras y en las Bases de Licitación, el concurso de la especie fue publicado con fecha 04 de junio de 2025, a través del Sistema de Información de Compras y Contratación Pública, portal www.mercadopublico.cl (en adelante, “el Portal”), bajo el ID 1611-8-LE25. 3.- Que, durante el periodo de consultas, establecido en el numeral Cuarto de las Bases de Licitación, en el Portal se registró dos consultas formuladas por un proveedor interesado en la licitación, las cuales fueron respondidas dentro de plazo por el SERNAC. Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 4.- Que, mediante Resolución Exenta N°398, de 13 de junio de 2025, de este Servicio, se designó a los integrantes de la Comisión Evaluadora de la licitación para contratar EL SERVICIO ASEO PARA LA DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR. 5.- Que, con fecha 18 de junio del año en curso, se verificó el cierre de la etapa de recepción de ofertas, y se procedió a la apertura electrónica de las propuestas, de acuerdo al calendario establecido en las Bases de Licitación y, según da cuenta el Acta de Apertura Electrónica, se recibieron a través del portal www.mercadopublico.cl las propuesta de los siguientes proveedores: N° PROVEEDOR RUT 01 Mariliz Eugenia Olivares Olivares (O&S Servicios) 10.868.005-9 02 Boris Mauricio De Berduccy Gutierrez (Socpio Servicios de Aseo) 22.681.318-7 6.- Que, para efectos de realizar el análisis de la oferta presentadas por los proveedores señalados, se constituyó la Comisión Evaluadora, señalada en el considerando cuarto, el día 19 de junio de 2025, procediendo al análisis formal y técnico de las propuestas en conformidad a lo previsto en el pliego de condiciones, de acuerdo a lo que se expone a continuación, según “Acta de Evaluación Licitación ID 1611-8-LE25: “EL SERVICIO ASEO PARA LA DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR” en adelante “Acta de Evaluación”. 7.- Que, de acuerdo con la cláusula Décimo tercera numeral tres de la mencionada Resolución Exenta N° 378, de 2025, se procedió a realizar el examen de admisibilidad de las ofertas presentadas dentro de plazo, que consiste en la revisión de los antecedentes técnicos y administrativos, exigidos como contenido mínimo de las ofertas, para concluir si las ofertas recibidas con el fin de adjudicarse la licitación del rubro se ajustaron a las exigencias jurídico-administrativas del instrumento licitatorio. 8.- Que, conforme al acta de evaluación de fecha 19 de junio de 2025, se constituyó la comisión evaluadora la que procedió a realizar el examen de admisibilidad antedicho y según consta en el “Acta de Evaluación”, la oferta del siguiente proveedor, no cumplió los requisitos de admisibilidad establecidos en las bases de la licitación: N° PROVEEDOR RUT 01 Mariliz Eugenia Olivares Olivares (O&S Servicios) 10.868.005-9 Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 Las causas que generan la inadmisibilidad de la oferta , es la siguiente: - No presentó el Anexo N°6 quedando inadmisible su oferta ya que era un contenido mínimo establecido en el numeral noveno de las bases administrativas. 9.- Que, conforme al acta de evaluación, de 19 de junio de 2025, se constituyó la comisión evaluadora la que procedió a realizar el examen de admisibilidad antedicho y según consta en el acta, la Comisión Evaluadora concluyó que el proveedor admisible es: N° PROVEEDOR RUT 02 Boris Mauricio De Berduccy Gutierrez (Socpio Servicios de Aseo) 22.681.318-7 Por consiguiente, avanzan a la etapa de evaluación técnica y económica en el presente proceso de licitación. 10.- Que, en conformidad a lo señalado en el numeral Décimo Tercero de las Bases de Licitación y lo consignado en el Acta de Evaluación ya singularizada, la Comisión Evaluadora procedió a realizar el análisis técnico y económico de la oferta, de acuerdo a los criterios de evaluación, sus factores y ponderaciones, los que se indican en los cuadros siguientes: Criterio de evaluación Puntaje Ponderación (%) Criterio Técnico Factor 1: Experiencia del oferente en servicios de aseo. 0 a 100 25% Factor 2: Comportamiento contractual anterior. 0 a 100 20% Factor 3: Remuneración bruta mensualizada. 0 a 100 20% Factor 4: Empresa con sello Huella Chile 0 a 100 5% Criterio Administrativo Factor 5 : Cumplimiento requisitos formales de presentación de la oferta. 0 a 100 5% Factor 6: Antecedentes del programa de integridad 0 a 100 3% Factor 7: Inclusión con enfoque de género. 0 a 100 2% Factor 8: Proveedor local. 0 a 100 5% Criterio Económico Factor 9: Precio. 0 a 100 15% Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 11.- Que, de conformidad al acta de evaluación previamente mencionada, aplicando los criterios de evaluación establecidos en las Bases de Licitación, la evaluación de la oferta arrojó el siguiente puntaje, de acuerdo con el detalle que se señala a continuación: EVALUACIÓN LICITACIÓN PARA SERVICIO DE ASEO PARA LA DIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBO DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR BORIS MAURICIO DE BERDUCCY GUTIÉRREZ (SOCPIO SERVICIO DE ASEO) Criterio Técnico Factor 1: Experiencia del oferente en servicios de aseo. (25%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Se evaluará la experiencia del oferente y la calidad del servicio prestado de acuerdo a la cantidad de certificados, anexos o cartas de recomendación que presente el oferente que indiquen el nivel de satisfacción según lo indicado en el anexo N°7 “Experiencia del Oferente” (satisfecho, insatisfecho), de los servicios afines a la licitación. Más de 10 servicios similares, en los 3 últimos años en instituciones públicas o privadas (adjuntar copia factura, o boleta del último mes de servicio prestado, o documento tributario correspondiente y recepción conforme). 100 0 0 El proveedor presentó 4 certificados firmados. Certificado PROCHILE no está dentro del periodo solicitado (año 2020), Certificado SERNAC no es el proveedor que oferta, Certificado SENAME año 2020 y Subsecretaria del Trabajo año 2020. En las bases se indica que deben ser 3 últimos años.Las facturas adjuntadas no corresponden a los certificados adjuntos de acuerdo a lo solicitado en las Bases Administrativas y Técnicas como lo establece la cláusula décimo tercero en el numeral tercero de las respectivas Bases Administrativas y Técnicas, cual señala lo siguiente: ”Para ser considerada experiencia evaluable, cada certificado o carta de recomendación deberá contener la información indicada en el Anexo N°7, Experiencia del oferente, adjuntando cualquiera de los sgtes documentos: última factura, boleta de honorarios, o documento tributario correspondiente, emitida al proveedor que suscribe el Entre 7 a 10 servicios similares, en los 3 últimos años en instituciones públicas o privadas (adjuntar copia factura, o boleta del último mes de servicio prestado, o documento tributario correspondiente y recepción conforme). 70 Entre 4 a 6 servicios similares, en los 3 últimos años en instituciones públicas o privadas. (adjuntar copia factura, o boleta del último mes de servicio prestado, o documento tributario correspondiente y recepción conforme). 40 Entre 1 a 3 servicios similares, en los 3 últimos años en instituciones públicas o privadas. (adjuntar copia factura, o boleta del último mes de servicio prestado, o documento tributario correspondiente y recepción conforme). 20 No indica o no informa o no tiene servicios similares. 0 Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 certificado, carta de recomendación o anexos N°7 de las presentes Bases de licitación,” por tanto, se verifica el incumpliento de lo ya indicado, ya que debía adjuntar en la oferta los certificados y los “documentos” de forma copulativa para ser evaluados. Factor 2: Comportamiento contractual anterior. (20%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Este criterio se evaluará de acuerdo a los reclamos que se puedan visualizar en el portal de Mercado Público, con independencia de la nota de evaluación que el oferente tenga en dicha plataforma. Término anticipado del contrato. 100 constitutivos de falta grave. 95 19 El proveedor posee una sanción histórica por el Fondo para Hospitales de Carabineros de Chile año Incumplimiento del contrato, 2021 aplicación de sanciones o multas. 5 puntos por cada reclamo. Factor 3: Remuneración bruta mensualizada. (20%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Se evaluará la oferta que presente mejores condiciones de remuneración a los trabajadores que prestarán servicios en SERNAC, conforme a lo indicado en Anexo N°6: Remuneración bruta mensualizada: Remuneración bruta mensualizada ofertada a evaluar x100 Mejor remuneración bruta mensualizada ofertada A evaluar 100 20 Remuneración bruta mensualizada propuesta por proveedor $300.000.,- Factor 4: Empresa con sello Huella Chile (5%) Puntaj e Ponderado Observaciones Se le otorgara puntaje al proveedor que certifique tener alguno de estos sellos: Sello de Cuantificación Sello de Reducción Sello de Neutralización Sello de Excelencia El oferente presenta una o más certificaciones medioambientales de sello Huella Chile indicados. 100 0 0 No entrega certificado de sello Huella Chile El oferente no demuestra contar con certificaciones de sello Huella Chile indicados. 0 Criterio Administrativo Factor 5: Cumplimentos de requisitos formales presentación de la oferta (5%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Este criterio tendrá una ponderación total del 5% del puntaje total. En él, se evaluará el hecho que los oferentes presenten los antecedentes (económicos, técnicos y formales) de acuerdo a los requisitos y formatos establecidos en las Bases Administrativas, así como en las Bases Técnicas. El oferente presenta todos los antecedentes administrativos solicitados en el plazo para la presentación de las ofertas. 100 100 5 El proveedor entregó todo los anexos solicitados El oferente no presenta la totalidad de los antecedentes en el plazo para la presentación de las ofertas. 0 Factor 6: Antecedentes del programa de integridad (3%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 Se evaluará al proveedor si cuenta con programa de integridad. Si cuenta con programa de integridad. Existencia de programa de integridad 100 100 3 Cuenta con anexo N°9 "Programa de Integridad", firmado por el oferente, de acuerdo a lo establecido en las bases. No cuenta con programa de integridad o si no presenta el anexo respectivo. 0 Factor 7: Enfoque de género (2%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Se asignará mayor puntaje, en el entendido que ello promueve un mayor impacto social y desarrollo inclusivo, en relación a la participación activa de la/s mujer/es en el mercado y en materia de compras públicas, a la oferta que acredite contar con Sello Empresa Mujer (entregado por ChileCompra), visible en la ficha del proveedor. El oferente presenta Sello Empresa Mujer (entregado por Chilecompra ), visible en la ficha del proveedor 100 0 0 De acuerdo a la información obtenida del Portal de Mercado Público, el proveedor no cuenta con el sello mujer. El oferente no presenta Sello Empresa Mujer (entregado por Chilecompra), visible en la ficha del proveedor 0 Factor 8: Proveedor Local (5%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones De acuerdo a lo indicado en Reglamento 661 de la Ley de Bases Sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios vigente, define el proveedor local como aquella empresa de menor tamaño cuyo domicilio principal se encuentre en la misma región donde se entregan los bienes o se prestan los servicios. La dirección que registra en el portal de proveedores pertenece a la Región de Coquimbo 100 100 5 De acuerdo a la información obtenida del Portal de Mercado Público, el proveedor cuenta con domicilio La dirección que registra en el legal en Coquimbo portal de proveedores No pertenece a la Región de Coquimbo 0 Criterio Económico Factor 9: Precio (15%) Escala Puntaj e Ponderado Observaciones Se asignará puntaje de acuerdo a la información contenida en el Anexo 5: Oferta Económica mediante el cálculo de la siguiente fórmula matemática: Menor precio ofertado x 100 Precio Ofertado a evaluar (14.857.000/ 14.857.000)* 100 100 15 Precio ofertado por el oferente $14.857.000.- Puntaje obtenido 67 12.- Que, de conformidad a lo expresado en el acta de evaluación de fecha 19 de junio de 2025, que contiene un informe del examen administrativo, técnico y económico de la propuesta presentada, la Comisión Evaluadora recomienda adjudicar la licitación pública ID 1611-8-LE25, en la medida que cumple con todos los requisitos establecidos, por haber obtenido el más alto puntaje y conforme a los criterios de evaluación corresponde a la oferta más conveniente, al siguiente proveedor: Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N° 19.799. Para verificar la integridad y autenticidad de este documento ingrese al siguiente link: https://doc.digital.gob.cl/validador/LZTTBB-026 PROVEEDOR CON MAYOR PUNTAJE Proveedor Rut Puntaje Técnico Puntaje Económico Puntaje administrativo Puntaje Inclusivo Puntaje final BORIS MAURICIO DE BERDUCCY GUTIÉRREZ (SOCPIO SERVICIO DE ASEO) 22.681.318-7 39 15 13 0 67 13.- Que, el informe de evaluación y el cuadro comparativo elaborado al efecto, se entiende formar parte integrante de la presente resolución. 14.- Que, conforme lo indica los certificados de estado de inscripción en el Registro de Proveedores, de fecha 23 de junio de 2025, se acredita que el proveedor se encuentra hábil para contratar con la Administración Pública. El proveedor deberá encontrarse hábil al momento de la emisión de la Orden de Compra. 15.- Que, se encuentra certificada la disponibilidad presupuestaria para financiar la contratación del servicio que por este acto se adjudica, según da cuenta el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria del 13 de mayo de 2025, cual consta que la institución cuenta con el presupuesto para el financiamiento de los bienes y/o servicios indicados en el requerimiento de compra N° 1025 de 2025, del Jefe del Departamento de Administración y Finanzas (S) del SERNAC. 16.- Las facultades delegadas en la Jefatura del Departamento de Administración y Finanzas, conforme lo indica la Resolución N°1079, de 2013 de este Servicio.
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 1611-8-LE25, Servicio de aseo para la Dir. Regional Coquimbo, El SERNAC llama a proceso de Licitación Pública para el Servicio de Aseo para la Dirección Regional de Coquimbo: COQUIMBO LA SERENA OFICINA REGIONAL SERNAC COQUIMBO MANUEL ANTONIO MATTA 461. P.3 OF 302 El servicio de aseo se deberá realizar en el siguiente horario: De lunes a viernes Mañana: de 09:00 horas a 14:00 horas, o 14:00 a 19:00 horas, o en su defecto lo que defina la Dirección Regional y el proveedor, de mutuo de acuerdo entre las partes, siempre y cuando, se cumplan las 5 horas destinadas para llevar a cabo el servicio. Se requiere la dotación mínima de una persona, para que cumpla con las labores descritas.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
Unidad de Compra Servicio Nacional del Consumidor
R.U.T. 60.702.000-0
Dirección Teatinos 50 piso 6
Comuna Santiago Centro
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo JUANA ANDREA RAMIREZ HERRERA
Cargo Profesional Apoyo
Teléfono 56-02-442024508
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1611-8-LE25
Nombre de Adquisición Servicio de aseo para la Dir. Regional Coquimbo
Tipo de Adquisición Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
Descripción El SERNAC llama a proceso de Licitación Pública para el Servicio de Aseo para la Dirección Regional de Coquimbo: COQUIMBO LA SERENA OFICINA REGIONAL SERNAC COQUIMBO MANUEL ANTONIO MATTA 461. P.3 OF 302 El servicio de aseo se deberá realizar en el siguiente horario: De lunes a viernes Mañana: de 09:00 horas a 14:00 horas, o 14:00 a 19:00 horas, o en su defecto lo que defina la Dirección Regional y el proveedor, de mutuo de acuerdo entre las partes, siempre y cuando, se cumplan las 5 horas destinadas para llevar a cabo el servicio. Se requiere la dotación mínima de una persona, para que cumpla con las labores descritas.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 4/6/2025 15:03
Fecha de Cierre 18/6/2025 15:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 0
Monto Neto Estimado del Contrato $ 12.484.874
Análisis de valores de mercado Este comprador declaró haber revisado que el acta de evaluación contuviese un análisis de precios de mercado para asegurar que se justifica el monto a pagar por el bien o servicio a contratar.



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
DD_2918298_250627_P (1).pdfResolución/Decreto AdjudicaciónResolución Exenta N°422422 Kb27-06-2025 17:04:42
ACTA DE EVALUACIÓN LIC. 1611-8-LE25_F (2).pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTActa de evaluación 920 Kb27-06-2025 17:04:07
DJ 1611-08-LE25_CPM.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración Jurada528 Kb27-06-2025 17:02:50
Declaracion Jurada Patricia Gallo.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración Jurada673 Kb27-06-2025 17:02:34
DECLARACION JURADA FJBV.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración Jurada529 Kb27-06-2025 17:02:19
RES 398 DESIGNA_ ASEO DR.COQUIMBO (1).pdfOtros AnexosResolución Exenta Designa Comisión404 Kb27-06-2025 17:01:57

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Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 76111501 Servicios de limpieza de edificios
Especificaciones del Comprador : El SERNAC llama a proceso de Licitación Pública para el Servicio de Aseo para la Dirección Regional de Coquimbo: REGIÓN COMUNA OFICINA REGIONAL UBICACIÓN COQUIMBO LA SERENA OFICINA REGIONAL SERNAC COQUIMBO MANUEL ANTONIO MATTA 461. P.3 OF
Cantidad : 1

La línea de productos/servicios no tiene ofertas, por tanto esta desierta.




Monto Total Adjudicado $ 0