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1. Que, con fecha 22 de agosto del 2022, se publicó en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas la Resolución Exenta Nº1792, de fecha 22 de agosto del 2022, aprobatoria de las Bases de Licitación Pública para la adquisición “SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA PARA EX CRS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID 812261-55-LQ22, desarrollándose el proceso de acuerdo a las etapas y plazos publicados en la ficha de la licitación.
2. Que, entre el 22 de agosto y el 2 de septiembre del 2022, se desarrolló la etapa de preguntas, presentándose
las siguientes solicitudes de aclaración de antecedentes:
N° PREGUNTA RESPUESTA
1 cual es el presupuesto neto anual? Estimado proveedor, Monto anual de gasto estimado por SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA EX CRS BELLAVISTA
es de 3.350 UTM VALOR CON IVA INCLUIDO Detalle en Resolución modificatoria subida al portal.
2 Cual es la dotación requerida ? 3 guardias (horario 24/7)
3 Si bien son tres puestos de Vigilancia, cada uno es de un GGSS 24*7
3 guardias (horario 24/7)
4 Favor indicar explícitamente el requerimiento, ¿en
cada uno de los 3 puesto es servicio 24hr los 7 días,
es decir serian 12 guardias?
Se requieren 3 guardias 24/7 (uno en cada puesto de trabajo)
5 ¿Cuál es el presupuesto? favor responder
preguntas antes de realizar la visita hay varias
preguntas sobre lo mismo (dotación y
presupuesto) por ende esta claro que a las bases
les falta información.
Estimado proveedor, Monto anual de gasto estimado por
SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA EX CRS BELLAVISTA
es de 3.350 UTM VALOR CON IVA INCLUIDO Detalle en
Resolución modificatoria subida al portal.
6 Favor indicar presupuesto y si este es máximo
disponible o referencial
Estimado proveedor, Monto anual de gasto estimado por
SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA EX CRS BELLAVISTA
es de 3.350 UTM VALOR CON IVA INCLUIDO Detalle en
Resolución modificatoria subida al portal.
7 Cuantos guardias por cada puesto de trabajo y en
que horarios?
3 guardias (horario 24/7)
8 La misma cantidad de guardias por puesto de
trabajo en todo horario?
Estimado proveedor, si, en todo horario
9 Que horarios y días debe haber supervisor en la
instalación?
Una vez por semana
10 El encargado del contrato debe estar disponible de
lunes a viernes en el hospital?
Una vez por semana y cuando se requiera
11 Los supervisores son de lunes a viernes? Una vez por semana y cuando se requiera
12 Cuantas visitas de supervisor a la semana? Una vez por semana y cuando se requiera
13 Anexo 7 tabla 2, de cuantas horas son los turnos? De 12 horas
14 Las condiciones del anexo 3 están enfocadas a este
contrato o al general de la dotación contratada que
cada empresa tiene?
Estimado proveedor, según bases administrativas,
corresponden a condiciones generales que como empresa
mantiene para sus trabajadores no profesionales, actuales o
que prestaran servicio en el Hospital, lo cual deberá ser
comprobable. Carpeta Técnica, Anexo 03: CONDICIONES DE
EMPLEO Y REMUNERACIÓN Documento en el cual el
oferente declara la cantidad de mejoras en las condiciones
laborales de sus trabajadores NO PROFESIONALES, con sus
respectivos respaldos. Debe adjuntarse en la carpeta
administrativa con el nombre correspondiente tal, que
permita su inequívoca identificación. Anexo N°3:
Condiciones de empleo y remuneración. Anexo Obligatorio,
por tanto, su no presentación hará inadmisible la oferta.
15 Para esta instalación, se autoriza la colocación de
un guardia con discapacidad?
Si
16 El presupuesto será máximo o referencial? Estimado proveedor, el presupuesto es estimado
17 Las radios deben ser UHF o puede ser de otra
tecnología que cumpla la misma necesidad?
Puede ser otra tecnología
18 Se necesita algún otro equipamiento que no se
haya mencionado en las bases técnicas o
administrativas.
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
19 Los guardias cuentan con un lugar apropiado para
el cambio de vestuario con lockers?
Si, existe un lugar
20 Los guardias pueden realizar su colacion en el
comedor o casino de funcionarios?
Comedor de funcionarios
21 Cual es el ID licitacion anterior? NO APLICA
22 Se debe presentar nomina de todos los guardias
que se asignaran con sus respectivos cursos de
capacitación, o puedo declarar que el personal
cumplirá con estos requisitos?
Estimado proveedor, la información que se entrega para
poder ser evaluada es que el 100% de su personal, de ser
adjudicada la oferta, tendrá las capacitaciones que usted
haya señalado en su oferta. La realización de estos cursos por
parte del personal que prestará servicio deberá ser
acreditada por el proponente al momento de firmar
contrato. Las capacitaciones y cursos del personal es acuenta
y costo del oferente.
23 Es necesario poner como parte de las bases los
siguientes reajuste sino como las empresas nos
presentamos a licitaciones de 1 o 2 años sin saber
que va a pasar a nivel país? Reajustabilidad y
Variación de Costos La reajustabilidad operará por
aplicación de los siguientes factores de manera
independiente. a) Por variación porcentual del IPC.
El valor total del servicio será reajustado cumplidos
los 6 primeros meses de iniciada la prestación del
servicio, en el mismo porcentaje en que haya
variado el Índice de Precios al Consumidor
determinado por el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos, en los seis meses anteriores
o por el índice que lo reemplace. Este reajuste se
hará efectivo al 7° mes respecto el monto de la
oferta económica neta presentada por el
adjudicatario. Lo anterior es independiente de la
variación porcentual del ingreso Mínimo Mensual
regulada en el literal siguiente. b) Por variación
porcentual del Ingreso Mínimo Mensual (IMM). La
reajustabilidad por incremento del IMM, se
encuentra regulada por Ley, la que establece los
montos y plazos de vigencia de dichas sumas, por
tanto, cada vez que se reajuste el IMM, el
adjudicatario deberá adicionar a los sueldos el
porcentaje de incremento que haya
experimentado el IMM, suma que a su vez se
reflejará en el incremento del valor del servicio. En
consecuencia, el mandante pagará al adjudicatario
el monto generado por el reajuste del IMM, por
cada uno de los trabajadores que preste el servicio
de guardias de seguridad en la instalación, quienes
además deberán mantener todas las condiciones
de empleabilidad ofertadas. Es necesario estas
cláusulas sean parte del contrato
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
24 SE PIDE A LAS PERSONAS A CARGO DE LA
LICITACION SE CONFIRMEN LAS BOLETAS DE
SERIEDAD DE OFERTA Y EN SU CASO DE SERIEDAD
DE CONTRATO PRESENTADAS A TRAVES DE
SEGUROS YA QUE EN LAS ULTIMAS LICITACIONES
HAN HABIDO MUCHAS FALSAS O ADULTERADAS Y
SE SUBA UN INFORME AL RESPECTO
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
25 NINGUNA EMPRESA EN ESTE TIPO DE PRESTACIÓN
DE SERVICIOS PUEDE ESTAR EXENTA DE PAGO DE
IMPUESTOS, YA QUE EL CONTRIBUYENTE QUE
PRESTARÍA LOS SERVICIOS LICITADOS REÚNE LOS
REQUISITOS PARA SER CONSIDERADO UNA
AGENCIA DE NEGOCIOS, POR LO QUE DICHA
ACTIVIDAD ES MERCANTIL, DE CONFORMIDAD A
LO ESTABLECIDO EN EL N° 7, DEL ARTÍCULO 3, DEL
CÓDIGO DE COMERCIO Y, POR LO MISMO, DEBE
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
SER INCLUIDO DENTRO DEL N° 3, DEL ARTÍCULO 20,
DE LA LEY SOBRE IMPUESTO A LA RENTA,
QUEDANDO, EN CONSECUENCIA, GRAVADO CON
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
26 ¿LA BOLETA DE GARANTIA DE SERIEDAD DE
OFERTA Y CONTRATO PUEDEN SER TOMADAS EN
UF?
Estimado proveedor, la garantía de seriedad de la de oferta
y contrato deben ser en pesos chilenos, según lo establecido
en las bases numeral 5.8 y 10.8
27 favor responder como corresponde si las empresas
preguntamos es porque no están claras las bases
por lo que es necesario se conteste lo que se
pregunta
Estimado Proveedor todas las consultas de todos en todos
nuestros procesos, se responden en forma y tiempo, según
normativa vigente, gracias.
28 SI EL GUARDIA TOMA LA OPCION DE TENER SU
HORA DE COLACION EN OTRO LUGAR QUE NO SEA
LA CASETA O DENTRO DEL RECINTO, QUE ESTA
AUTORIZADO POR LEY, EL RELEVO LO HACE
PERSONAL INTERNO DE CADA INSTALACION? O EL
CONTRATISTA DEBERA CUBRIR EL PUESTO?
El relevo lo hace el mismo personal de la instalación,
supervisor debe coordinar para no dejar vulnerable los
accesos del recinto.
29 ¿Considera reajuste en la misma proporción que
varíe el Ingreso Mínimo Mensual? Además del IPC?
Estimado proveedor, el punto 10.13 señala que "El precio
adjudicado no se reajustará durante la vigencia del contrato"
30 Es importante que las entidades publicas
resguarden el bienestar de sus colaboradores por
lo tanto aceptar turnos fuera de la normativa legal
(4x2) o sueldos que sean bajo los $480.000 pesos
líquidos debieran ser inaceptables y para eso es
necesario que las empresas nos hagamos respetar
y cobrar bien por el trabajo que realizamos no
puede ser que hoy día estén tengan como
presupuesto 650.000 o 700.000 mil pesos por
guardia con una cantidad de requerimientos
increíble y multas por variadas razones- Que los
guardias y supervisores muchas veces arriesguen
su integridad física por defender lugares que ni
siquiera piensan en ellos como personas. Empresas
en general debemos unirnos y no cobrar la miseria
que hoy pagan las instituciones del gobierno por
los servicios. VAMOS POR TURNOS 4X4 CON
SUELDOS LIQUIDOS SOBRE LOS $500.0000
HAGAMOS QUE SE RESPETE EL RUBRO Y NO
COBRAR UNA GANGA POR NUESTRO TRABAJO
Estimado proveedor, no aplica no hay consulta que
responder
31 se debera pagar gratificación mensual? que es de
vital importancia ya que las empresas que
desvinculan a trabajadores quedan con esta deuda
pendiente si el pago no se realiza mensual y si no
es mensual como el mandante se asegura de que
estas se paguen una vez al año?
Estimado proveedor, ceñirse a legislación vigente, gracias
32 En caso que se produjeran alzas extraordinarias
que pudiesen incidir en los componentes de costo
del proveedor, ya sea por resoluciones de la
autoridad, nuevas leyes y/o modificaciones a las
actuales, u otras causas que no estén soportadas
por el reajuste y/o costo, establecido en la
actualidad, el mandante será responsable del
reajuste y/o costo adicional que ello provoque. A
modo de ejemplo y en ningún caso como
enunciación taxativa, se considera el aumento de
porcentaje de cotización de seguridad social
establecida por ley y/o disminución de la jornada
laboral de 45 a 40 horas semanales u otros
aumentos impositivos?
Estimado proveedor, ceñirse a lo que establezca legislación
vigente , gracias
33 favor indicar si el termómetro, alcohol gel y
mascarillas desechables que utilizan los guardias
de control e acceso de publico general es provistos
por ustedes?
Estimado proveedor, todo elemento a utilizar por el personal
que prestará el servicio es de cargo del proveedor.
34 ¿Se puede acreditar experiencia con contratos,
certificados (no solo el que suben uds sino
cualquier formato), facturas u órdenes de compra?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, para acreditar experiencia se debe adjuntar
Órdenes de Compras: • Para organismos de salud pública,
órdenes de compra de Mercado Publico aceptadas por el
oferente y donde conste expresamente su recepción
conforme. • Para organismos de salud privada, orden de
compra y factura correspondiente. Se deberán presentar
órdenes de compra que acrediten experiencia en venta del
mismo bien y/o servicio ofertado. Si presenta más de una
Orden de Compra emitida por la misma organización de
salud Pública o privada, sólo será considerada la Orden de
Compra de fecha más actual. Para la Evaluación se
considerará sólo la presentación hasta un máximo de 6
órdenes de compra de clientes distintos que hayan adquirido
los mismos bienes en los últimos 24 Meses desde la
publicación de esta Licitación. Las órdenes de compra
presentadas se deben adjuntar con el nombre de: “Anexo N°
06 Órdenes de compra” en la carpeta Técnica de su oferta en
el portal mercadopublico.cl.gracias
35 El contrato suscrito: ¿Podrá ser terminado
anticipadamente de mutuo acuerdo entre las
partes? o por incumplimiento no solo de la
empresa sino también del mandante?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
36 Los estados de pago o presentación de la factura
de servicios: ¿Podrán cursarse con los certificados
de imposiciones del mes anterior al mes de los
servicios que se facturan?
El pago se realiza mes vencido, y según lo establecido en
bases de licitación cláusula 16.- DEL PAGO La obligación de
pago por parte del Hospital se perfecciona a partir de la
comunicación que realice la Unidad de Contratos del
Departamento de Comercialización del Hospital al
Departamento de Finanzas, previa confirmación de los
siguientes antecedentes: a) Orden de Compra aceptada por
el proveedor en el portal www.mercadopublico.cl b) El acta
de recepción conforme firmada por la Unidad Técnica
Administradora del Contrato. c) La eventual aplicación de
multas y sanciones. d) Formulario 30, Solicitud de Certificado
de Antecedentes Laborales y Previsionales. e) Recepción en
plataforma SAP del Hospital f) Recepción conforme en la
plataforma de Mercado Público, siendo esta última
recepción en el portal, la que dará origen a la facturación
electrónica. g) Cumplimiento de las obligaciones laborales.
h) Registro de asistencia del personal que presta servicios
37 Se Necesita Top Ronda? Se solicita en bases técnicas realizar rondas, es válida la
propuesta del oferente.
38 Las Cámaras del recinto están Operativas? No, no están operativas. Se esta realizando las gestiones
para la instalación de cámaras
39 Cual es el horario en que se atiende al publico ? Estimado proveedor la hora de atención a público es de 8:00
horas a 17:00 horas
40 Se requiere Reloj Control ? Si, se solicita registro digital como respaldo para el pago
correspondiente.
41 Las ordenes de compra y certificado de experiencia
solo se aceptara de instituciones de salud?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, para acreditar experiencia se debe adjuntar
Órdenes de Compras: • Para organismos de salud pública,
órdenes de compra de Mercado Publico aceptadas por el
oferente y donde conste expresamente su recepción
conforme. • Para organismos de salud privada, orden de
compra y factura correspondiente. Se deberán presentar
órdenes de compra que acrediten experiencia en venta del
mismo bien y/o servicio ofertado. Si presenta más de una
Orden de Compra emitida por la misma organización de
salud Pública o privada, sólo será considerada la Orden de
Compra de fecha más actual. Para la Evaluación se
considerará sólo la presentación hasta un máximo de 6
órdenes de compra de clientes distintos que hayan adquirido
los mismos bienes en los últimos 24 Meses desde la
publicación de esta Licitación. Las órdenes de compra
6
presentadas se deben adjuntar con el nombre de: “Anexo N°
06 Órdenes de compra” en la carpeta Técnica de su oferta en
el portal mercadopublico.cl.gracias Para acreditar
comportamiento contractual ceñirse a los solicitado en
anexo 05
42 Por favor indicar el presupuesto en pesos, ya que
lo establece en UTM
Estimado proveedor, ceñirse a lo indicado en bases.
43 en caso de que la oferta supere el presupuesto
indicado, la propuesta quedará inadmisible?
Estimado proveedor, Monto anual de gasto estimado por
SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA EX CRS BELLAVISTA
es de 3.350 UTM VALOR CON IVA INCLUIDO Detalle en
Resolución modificatoria subida al portal.
44 Por favor subir acta de visita a la ficha de mercado
público
Estimado proveedor, como en todo proceso llevado a cabo
por esta unidad, según su manual de procedimiento interno
, esta y toda otra documentación del mismo se pública
oportunamente en portal, gracias.
45 Se aceptara como medio de verificación para
comprobar entrega de bono navidad y fiestas
patrias Liquidaciones de sueldos de años
anteriores donde conste dichas entrega?
Estimado proveedor, el anexo 3 "CONDICIONES DE EMPLEO
Y REMUNERACIÓN, no señala documento específico para
acreditar.
46 ¿Cómo se puede comprobar la política de
reajustabilidad de remuneraciones?
Estimado proveedor, según bases administrativas, Carpeta
Técnica, Anexo 03: CONDICIONES DE EMPLEO Y
REMUNERACIÓN no se especifica un documento en
particular, el cual podrá ser verificado en cualquier momento
por el Hospital.
47 El anexo 5 es obligatorio o podrá ser utilizado otro
en su reemplazo?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, solo podrá servir un documento distinto al
formato solicitado solo y solo si contiene todos los requisitos
e información en este requerido gracias
48 Estimados en el punto 8.4.2 de las BA, se indica que
el 100% contará con los cursos indicados, este
curso debe ser acreditado por un organismo que
ustedes indiquen o el que la empresa estime
conveniente?, se debe certificar en su debido
momento? se indica además que estos cursos
están dentro de las temáticas del OS10, por lo
tanto se entiende que todo personal con el curso
OS10 vigente mantiene los cursos de primeros
auxilios y extintores vigentes
La realización de estos cursos por parte del personal que
prestará servicio deberá ser acreditada por el proponente al
momento de firmar contrato. no se señala un documento
específico para acreditar.
49 en el punto 8.4.3 de las BA en el seguro de salud,
se exigirá alguno en específico o el que la empresa
estime conveniente?
Estimado proveedor, no se señala un seguro específico de
salud.
50 Por favor explicar a que se refiere la siguiente frase
del anexo 3 "En caso que el oferente no tenga
Empleados no Profesionales en su planta, no
recibirá puntaje por en este concepto." para lograr
mayor entendimiento de lo que se solicita
Estimado proveedor, la frase se refiere a especificar si cuenta
o no con ese tipo de personal, si no cuenta con "personal no
profesional" deberá indicar con una "X", de lo contrario si
cuenta con ese tipo de personal , deberá indicar en la tabla
superior si su empresa para ellos, posee las condiciones de
empleo y remuneración más ventajosas que se evalúan y por
las cuales usted recibiría puntaje .
51 Los clientes del anexo 5 y anexo 6 pueden ser
diferentes?
Estimado proveedor, los clientes del anexo 5 y 6 pueden ser
diferentes
52 En caso de renovación de contrato, se considerará
reajuste de precios para el nuevo periodo?, por
favor indicar modalidad
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
53 Es posible modificar el monto del fiel cumplimiento
de un 10% al 5% por favor?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
54 Podría ser subcontratado el servicio de radios y
telefonía celular, así como otros servicios de apoyo
para la ejecución correcta del convenio principal?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
55 La autorización notarial para pago con trasferencia
electrónica debe ser presentada en los
antecedentes de licitación o solo corresponderá su
presentación a la empresa adjudicada?
Estimado proveedor, el punto 16.1 aplica para la empresa
adjudicada.
56 Al solicitar 1 visita diaria a lo menos por parte del
supervisor, se entiende que es de exclusividad del
servicio, estas visitas también se deben gestionar
los domingos y feriados o solo bastará con que
sean de lunes a viernes o lunes a sábado?
Se solicita supervisión 24/7, el supervisor debe estar
disponible ante cualquier evento
57 La frecuencia para las radios será aportada por el
Hospital?
No
58 El encargado del contrato puede ser el mismo
supervisor asignado al servicio?
Si, Se solicita supervisión 24/7, el supervisor debe estar
disponible ante cualquier evento
59 Por favor indicar cantidad de turnos por cada uno
de los puestos solicitados, por ejemplo se solicita 1
turno 24 hrs de lunes a domingo en cada puesto, o
2 turnos, o 1 turno día y 2 de noche de 12 horas,
entre otros
Se solicita 3 guardias 24/7, la frecuencia de turno la otorga
el oferente
60 Por favor confirmar fecha de vigencia de la
seriedad de la oferta
Estimado proveedor, según punto 5.8 de las bases
administrativas, la vigencia para el documento "es 180 días
corridos a partir del momento del cierre de la recepción de
ofertas"
61 Por favor indicar fecha de inicio de los servicios Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
62 Es posible que los seguros solicitados puedan ser
de vigencia anuales con renovaciones automáticas
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
63 Que empresa actualmente ejecuta los servicios
licitados?
Estimado proveedor, no aplica, gracias
64 La seriedad de la oferta en caso de que sea un
documento electrónico, sería posible solo
adjuntarla a los archivos de la licitación o
necesariamente debe ser presentada de forma
física y presencial en la institución, o indicar si es
posible ingresar el documento mediante algún
correo electrónico en caso de ser una garantía
electrónica
Estimado proveedor, ceñirse al punto 5.8 que señala" En
caso de presentarse una Garantía en Formato Electrónico,
deberán ser presentadas junto a la oferta, en original, antes
del cierre de la recepción de las ofertas en mercado público".
De no presentar la garantía el lugar, día y hora señalados,
la(s) oferta(s) presentada(s) será(n) declarada(s)
inadmisible(s). Esto último, sin perjuicio de las garantías en
formato electrónico que deben ajustarse, además, a las
disposiciones de la Ley N°19.799 sobre documentos
electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de
dicha firma, que deberán acompañarse juntamente con la
oferta.
65 El valor a ingresar en mercadopúblico corresponde
al valor neto mensual, valor neto total del contrato,
valor bruto mensual o valor bruto total del
contrato?
Estimado proveedor el valor ingresado en mercado público
debe ser igual al ingresado en el anexo 7 "Oferta Económica"
señala expresamente VALOR TOTAL NETO MENSUAL (EN
PESOS) (este valor es el que se debe ingresar en el portal
mercado publico)
66 Por favor indicar expresamente que ofertas
podrían ser declaradas inadmisibles a la hora de
revisión de los antecedentes.
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
67 Por favor indicar ID licitación anteriormente
adjudicada
Estimado proveedor, no aplica, gracias
68 Los estados de pago pueden ser acreditados con
documentación desfasada, es decir del mes
anterior al que se están acreditando los servicios
con la finalidad de agilizar los procesos?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
69 Será requerido para el servicio la instalación de
casetas o garitas de vigilancia? De ser positiva la
respuesta indicar cantidad, características,
medidas y lugar en el que se deban instalar,
además de quien será el costo de arriendo o
Se cuenta con casetas para las funciones de los guardias de
seguridad
8
compra y el costo de instalación, del mandante o
proveedor, además su uso corresponderá solo al
personal de vigilancia?, indicar si con fecha
posterior a la finalización del servicio, quedarán
para como propiedad del mandante?
70 El uniforme a considerar es el establecido en el
decreto 867, verdad? Cual será la cantidad mínima
exigida para el servicio?
Todos los guardias deben estar uniformados
71 Con respecto a las rondas, será requerido algún
sistema de marcaje de rondas en específico o la
empresa adjudicada puede destinar el que estime
conveniente?, además cuantos puntos de marcaje
se deben considerar y cual es la periodicidad de las
rondas, y cuantos sistemas de control de rondas se
deben mantener en total en el servicio?
Las rondas deben ser recurrentes diariamente, la propuesta
de tecnología es propuesta de cada oferente.
72 ¿Se solicita algún sistema especial para control de
horarios?, como lo es reloj control de asistencia u
otro sistema o se puede implementar libro de
asistencia o el sistema que la empresa oferente
estime conveniente?
Si reloj control, el registro de marcación digital se solicitara
para el pago del servicio de cada mes
73 ¿La alimentación será entregada por el mandante,
o debe considerarla el oferente, también existe la
posibilidad de que el trabajador puede llevar su
propia alimentación?
La alimentación debe ser entregada por el oferente.
74 será obligatorio considerar en las estructuras de
remuneración los conceptos de asignación por
movilización y alimentación
Lo debe contemplar el oferente.
75 En bases se indica que los reemplazos deben ser
avisado con anticipación, favor indicar como se
procede en caso de ausencia repentina de una
persona por licencia medica u otro?
El oferente adjudicado debe reemplazar inmediatamente el
guardia que está ausente. Esta en las bases.
76 ¿La Garantía de Seriedad de la oferta puede ser
remplazada por Certificado de Fianza, vale vista o
boleta de garantía?
Estimado proveedor, por favor ceñirse a bases en punto 5.8
que señala lo siguiente: "Podrán ser presentados como
documentos de caución, boletas de garantía, vale vistas,
certificados de fianza, póliza de garantía o cualquier otro
documento que cumpla con los siguientes requisitos • Sea
pagadero a la vista • no sujeto a modalidad • irrevocable •
Emitida a favor de Entidad Pública"
77 Se considera algún plazo de marcha blanca, para
efectos de reclutamiento y adaptabilidad de los
servicios?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
78 ¿Serán consensuados todos los cobros por multas
antes de su aplicación?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
79 ¿Requerirá el mandante un tiempo previo al inicio
del servicio, para realizar algún tipo de
capacitación o inducción al personal de seguridad?
¿Cuánto es el tiempo que requierá el mandante
para capacitar al personal previo el inicio del
contrato? De ser así con que anticipación de
tiempo se deberá realizar esta actividad? ¿Esto se
realizará cada vez que se incorpore un nuevo
guardia al servicio o solo para el inicio? ¿Será costo
del mandante las horas hombres asignadas para
tales actividades?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
80 ¿Existe un lugar habilitado como comedor o casino
para uso del personal de vigilancia, además este
lugar se encuentra equipado con mesas, sillas,
microondas, refrigerador y hervidor, en cada una
de las instalaciones, proporcionado por el
Mandante, donde el personal de guardias podrá
hacer uso de ellos en su horario de descanso por concepto de colación? o todo equipamiento debe ser proporcionado por el proveedor del servicio?
Estimado proveedor, se cuenta con comedor para funcionarios
81 ¿Se requerirá de la visita de un Experto en
prevención de riesgos en sus instalaciones? De ser
así, favor indicar, ¿Cuál sería la frecuencia mínima
de las visitas del Prevencionista? y si este debe ser
exclusivo del contrato? además indicar la calidad
del APS si debe ser técnico o ingeniero
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
82 El personal asignado a las instalaciones puede
encontrarse con su acreditación en trámite ante el
ente fiscalizador para evitar problemas de
incumplimiento?, la entrega del plástico por parte
del OS10 en tiempo es indeterminado, ya que ellos
no manejan un plazo fijo establecido por lo que
podría ser desde 1 mes hasta 1 año en la entrega,
esto se informa a modo de evitar posibles
problemas futuros en el proceso de la ejecución del
contrato
Los guardias deben tener el curso aprobado.
83 ¿El mandante dará acceso al personal de vigilancia
a poder hacer uso de los teléfonos de las
instalaciones, para poder comunicarse con
entidades de emergencia, (Carabineros,
Bomberos, Hospitales, entre otras)?
Si, existen teléfonos fijos en las unidades internas
84 ¿Existe algún equipo de Protección Personal (EPP),
requerido especialmente por el Mandante para el
personal de vigilancia?, de ser así se solicita que se
haga llegar el listado de los EPP básicos que deberá
tener nuestro personal?
Esta en las bases técnicas
85 ¿Será el mandante quien provea de lockers o
casilleros para todo el personal de vigilancia o debe
ser costeado por el proveedor, se designará en la
instalacioón un lugar para su instalación?
Existe un lugar designado que ya cuenta con equipamiento
86 ¿En alguna de las instalaciones, se debe considerar
Baño Químico por parte de la empresa adjudicada?
indicar cantidad y lugar de instalación de ser
afirmativa la respuesta, además la periodicidad de
aseo que se debe considerar, una vez finalizados
los servicios estos deben ser retirados, verdad?
El recinto cuenta con baño y existe un servicio licitado de
aseo
87 Todas las instalaciones cuentan con baños
proporcionados por el mandante, además de
contar con artículos de aseo, para que estos
también pueda ser usados por el personal de
vigilancia? proporcionados por el mandante?
El recinto cuenta con baños e insumos
88 Para las charlas por parte de nuestra
Prevencionista, serán a criterio del proveedor o se
debe cumplir algún calendario al respecto que sea
exigido?
Será a criterio del oferente.
89 ¿Podrá el oferente brindar los servicios requeridos
con turnos distintos a los detallados en las bases de
licitación, otorgando siempre la misma cobertura
de guardias en todo el horario y en todos los
puntos a cubrir y cumpliendo siempre la ley laboral
vigente?
Si, el oferente los puede proponer. Siempre se debe cumplir
con los 3 guardias durante 24/7
90 ¿Cuál es el monto máximo para multas mensuales? Estimado proveedor, ceñirse a bases en punto 13.3 Multas
"El Hospital La Florida podrá, previa calificación de las
circunstancias y resolución fundada del director del Hospital,
aplicar y cobrar multas al adjudicatario por incumplimiento
de sus obligaciones contractuales, por el monto que se
indica, y con un tope máximo de un 30% del total del contrato"
91 Cuanto es el monto de multas cursadas a la
empresa que actualmente presta el servicio? y Cual
es el motivo por el cual se han cursado multas
durante la vigencia del último contrato?
Estimado proveedor, no aplica, gracias
92 Será requerido sacacolaciones para el personal que
presta servicios, incluyendo el personal nocturno?
No, entre guardias de seguridad deben turnarse para su
colación no despreocupando el recinto.
93 Se solicitará PCR o test rápido al personal de
vigilancia antes del inicio de los servicios? De quien
será costo? Se requerirá que estos test sean
repetidos en alguna perioricidad?
Se exige solo para el ingreso, y será costo del oferente.
94 Los EPP básico de COVID para prestar los servicios
para el USO del personal de vigilancia serán
entregados por el mandante o deben ser costeados
por el oferente? Como mascarillas, alcohol gel,
termómetro, guantes, lentes entre otros? por favor
indicar detalles, características y cantidad a
considerar
Deben ser costeados por el oferente.
95 Será requerido algun tipo de seguro especial, como
seguro de responsabilidad civil, y si es positiva la
respuesta, cuales deben ser las condiciones,
detalle, monto entre otros a considerar?
Estimado proveedor, ceñirse a las bases de licitación en
todas sus partes, gracias
96 Por favor indicar fecha de vigencia mínima para el
documento de seriedad de la oferta, con la
finalidad de evitar errores
Estimado proveedor, según punto 5.8 de las bases
administrativas, la vigencia para el documento "es 180 días
corridos a partir del momento del cierre de la recepción de
ofertas"
97 Las instalaciones cuentan con agua y luz eléctrica
para uso del personal de vigilancia proporcionados
por el mandante
Se cuenta con servicios básicos.
98 Serán requeridos chalecos anticorte, de ser
positiva la respuesta, indicar las instalaciones en
las cuales considerarlos y cantidad mínima
Estimado proveedor esta información esta en las bases.
99 Las radios pueden ser reemplazadas por celulares,
en caso de ser negativa la respuesta, El mandante
podría proporcionar la frecuencia radial en caso de
que sea obligatorio usar ese equipo
Si pueden ser reemplazados
100 Cual es el sueldo que actualmente gana el personal
que ejecuta los servicios, existe algún
impedimento para contratar a las mismas
personas?
no aplica.
101 Se debe considerar supervisor exclusivo para el
servicio? por favor indicar cantidad por turno y
horarios
Se solicita supervisión 24/7, el supervisor debe estar
disponible ante cualquier evento
102 El coordinador General del Contrato debe estar en
las instalaciones? Es exclusivo para el servicio? Cual
es la jornada de trabajo que debe cumplir?
Se solicita supervisión 24/7, el supervisor debe estar
disponible ante cualquier evento
103 Se requerirá de extintores, por favor indicar
cantidad y características
El recinto cuenta con extintores
104 Se requerirá de botiquines, por favor indicar
cantidad e implementos que debe contener
Lo necesario para el bienestar de los guardias es
responsabilidad del oferente.
105 Será requerido muebles para guardar insumos,
indicar en que instalaciones considerar por favor
Lo necesario para el bienestar de los guardias es
responsabilidad del oferente.
106 Se requerirá la implementación de sillas y mesas?
Por favor indicar cantidad y características
Lo necesario para el bienestar de los guardias es
responsabilidad del oferente.
107 Será requerido implementar muebles de escritorio,
computadores e impresoras, por favor indicar
cantidad
Lo necesario para el bienestar de los guardias es responsabilidad del oferente.
108 Serán requeridos exámenes psicológicos en
específico, por favor indicar detalle
No es exigencia en las bases técnicas
109 Serán requeridos exámenes adicionales como por
ejemplo de alturas?, por favor indicar exámenes
requeridos en específico
No es exigencia en las bases técnicas
110 Se solicitará considerar agua en bidones y
dispensadores para todo uso de todo el personal
de vigilancia de la empresa adjudicada?
Lo necesario para el bienestar de los guardias es responsabilidad del oferente.
3. Que, con fecha 14 de septiembre de 2022, y una vez finalizada la etapa de preguntas y respuestas del proceso
licitatorio, se verificó el cierre de las ofertas, registrándose en la etapa de apertura, lo siguiente:
a) Acta de Apertura electrónica (en Mercado Público)
b) Detalle de la Apertura
ITEM CODIGO
SAP
DESCRIPCION INSUMO/
SERVICIO PROVEEDOR ACEPTADA/
RECHAZADA CAUSAL
1 N/A
SERVICIO DE
SEGURIDAD Y
VIGILANCIA
EMAVI Y COMPAÑÍA LIMITADA ACEPTADA N/A
ICARO SEGURIDAD ACEPTADA N/A
INGENIERIA DE SEGURIDAD DE
PERSONAS Y BIENES S.A
ACEPTADA N/A
PROTEC CHILE ACEPTADA N/A
SEGURIDAD Y SERVICIOS ACEPTADA N/A
SERVICUR CHILE ACEPTADA N/A
4. Que, en este proceso se establecieron los siguientes criterios de evaluación:
CRITERIOS PONDERACIÓN PUNTAJE MÁXIMO
Cumplimientos de Requisitos Formales 1% 100
Capacitación del personal que prestará servicios 5% 100
Condiciones de empleo y remuneración 14% 100
Comportamiento Contractual Anterior 10% 100
Experiencia del oferente 10% 100
Económico 60% 100
5. Que, las bases, en el numeral 8.2.1.-Aclaración y complementación de antecedentes en FORO INVERSO de
www.mercadopublico.cl, contemplaban la posibilidad de solicitar a los proveedores mediante foro inverso,
aclarar el contenido de sus ofertas o presentar antecedentes omitidos o aclaraciones de las propuestas, con
el objeto de tener mayores antecedentes para la evaluación de las ofertas. Que en este proceso no se
solicitaron aclaraciones a las ofertas presentadas.
6. Que, con fecha 29 de septiembre de 2022, se procedió a evaluar los antecedentes de las ofertas de este
proceso:
ITEM N°1: SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA
Proveedor Cantidad
ofertada
Cumplimiento de
Requisitos Formales 1%
Capacitación del personal
que prestará servicios 5%
Condiciones de Empleo y Remuneración 14%
Comportamiento
contractual
anterior 10%
Experiencia del
oferente 10%
Precio 60% PUNTAJE
7. Que, de acuerdo con lo señalado en el numeral anterior, y conforme a las bases, la evaluación final económica en este proceso arroja el siguiente resultado:
N° ITEM PRODUCTO / SERVICIO NOMBRE OFERENTE QUE OBTIENE MAYOR PUNTAJE EN LA EVALUACION CANTIDAD A ADJUDICAR VALOR UNITARIO OFERTADO Valor Total 12 meses en $
IVA INCLUIDO Valor total a adjudicar 12 meses en UTM
IVA INCLUIDO Gasto estimado señalado en Bases (12 meses en UTM)
IVA INCLUIDO
NETO IVA TOTAL
1 SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA EMAVI Y COMPAÑÍA LIMITADA 12 $11.800.000 $2.242.000 $14.042.000 $168.504.000 2827 3350
8. Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N° 250 del año 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta Dirección del Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Doctora Eloísa Díaz adjudicar la licitación pública para la “SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA PARA EX CRS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” ID 812261-55-LQ22, a las ofertas y por los montos, según lo que se indica:
ITEM N°1: Se propone adjudicar al proveedor EMAVI Y COMPAÑÍA LIMITDA., RUT: 77.501.490-3, el monto total de $168.504.000.- (ciento sesenta y ocho millones quinientos cuatro mil pesos) IVA incluido.
9. Que, esta adquisición cuenta con el respaldo presupuestario, según Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°5217, emitido por el Departamento de Finanzas del Hospital Clínico Metropolitano La Florida Doctora Eloísa Díaz, de fecha 30 de septiembre de 2022, por lo que en uso de las facultades que me son delegadas, dicto lo siguiente:
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