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Resolución de Acta de Adjudicación
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Adquisición Nº
699-1-L126
Adjudicación Informada en portal el
19/2/2026 16:46
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En
Iquique,
19-02-2026
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Nro de
Resolución
019M
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Vistos
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Lo dispuesto en la Ley N° 17.374, de 1970, que fija texto refundido, coordinado y actualizado del D.F.L. N° 313, de 1960, que aprueba la Ley Orgánica Dirección Estadística y Censos y Crea el Instituto Nacional de Estadísticas; el Decreto N° 1.062, de 1970, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que aprueba Reglamento del Instituto Nacional de Estadísticas; en la Resolución Exenta N° 236, de 2022, que aprueba nueva estructura orgánica del INE; en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, modificada por la Ley N° 21.634, de 2023; en el Decreto Supremo N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886, de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios, y deja sin efecto el Decreto Supremo N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda; en la Ley N° 21.796, de Presupuestos del Sector Público para el año 2026; en el DFL 1-19.653, de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.880, que establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Resolución N° 36, de 2024, de la Contraloría General de la República que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón y sus modificaciones; en la Resolución Exenta Regional N° 008-M, de 2026 del INE, que aprobó las bases administrativas y técnicas y autorizó el llamado a Licitación para la contratación del servicio de telefonía y datos móviles por un periodo de 36 meses; en el Informe de la Comisión Evaluadora de Ofertas; en la Resolución RA N° 159/157/2026, que nombra en cargo de alta dirección pública, 2° nivel a doña Macarena Morgado Oliva, en calidad de Directora Regional Tarapacá del Instituto Nacional de Estadísticas; y en la demás normativa aplicable.
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Considerando
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1. Que, mediante Resolución Exenta N° 008-M, de la Dirección Regional de Tarapacá del Instituto Nacional de Estadísticas (en adelante INE) autorizó el llamado a licitación pública y se aprobó las bases administrativas y técnicas para la contratación del servicio de planes de telefonía y datos móviles para personal en terreno, publicándose en la plataforma www.mercadopublico.cl, bajo el ID N° 699-1-L126, con fecha 30 de enero de 2026.
2. Que, con fecha 06 de febrero de 2026, se produjo el cierre de ofertas y se efectuó en el mismo día la apertura electrónica de las mismas, constatándose la recepción de tres propuestas, según el siguiente detalle:
N° OFERENTE RUT
1 CLARO CHILE SPA 96.799.250-K
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A. 96.806.980-2
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A. 76.124.890-1
3. Que, para efectos de admisibilidad, se consignaron las siguientes situaciones de hecho en el informe de la Comisión Evaluadora de Ofertas:
1. CLARO CHILE SPA, RUT: 96.799.250-K
N° EL INE DECLARARÁ INADMISIBLES LAS OFERTAS EN LOS SIGUIENTES CASOS: OBSERVACIONES CUMPLE CON LOS PUNTOS SEÑALADOS SI/NO
1 a) En caso de proponer un plazo de entrega mayor a 5 días hábiles o no presenta Anexo N°3 “Plazo de Entrega” El proveedor presenta Anexo N°3, en tiempo y forma. Declara un plazo de entrega de 1 día hábil.
Imagen Anexo N°3:
SI
2 b) Si la oferta presentada no cumple los requisitos o condiciones establecidos en las bases de licitación. Revisados los antecedentes administrativos, técnicos y económicos presentados, se constata que la oferta cumple íntegramente los requisitos y condiciones establecidos en las bases de licitación. SI
2. ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., RUT: 96.806.980-2
N° EL INE DECLARARÁ INADMISIBLES LAS OFERTAS EN LOS SIGUIENTES CASOS: OBSERVACIONES CUMPLE CON LOS PUNTOS SEÑALADOS SI/NO
1 a) En caso de proponer un plazo de entrega mayor a 5 días hábiles. El proveedor presenta Anexo N°3, en tiempo y forma. Declara un plazo de entrega de 4 días hábiles.
Imagen Anexo N°3:
SI
2 b) Si la oferta presentada no cumple los requisitos o condiciones establecidos en las bases de licitación. Revisados los antecedentes administrativos, técnicos y económicos presentados, se constata que la oferta cumple íntegramente los requisitos y condiciones establecidos en las bases de licitación. SI
3. TELEFONICA MOVILES CHILE S.A., RUT: 76.124.890-1
N° EL INE DECLARARÁ INADMISIBLES LAS OFERTAS EN LOS SIGUIENTES CASOS:: OBSERVACIONES CUMPLE CON LOS PUNTOS SEÑALADOS SI/NO
1 a) En caso de proponer un plazo de entrega mayor a 5 días hábiles. El proveedor presenta Anexo N°3, en tiempo y forma. Declara un plazo de entrega de 4 días hábiles.
Imagen Anexo N°3:
SI
2 b) Si la oferta presentada no cumple los requisitos o condiciones establecidos en las bases de licitación. Revisados los antecedentes administrativos, técnicos y económicos presentados, se constata que la oferta cumple íntegramente los requisitos y condiciones establecidos en las bases de licitación. SI
El resultado del análisis de admisibilidad se presenta en el siguiente cuadro:
N° OFERENTE RUT ADMISIBILIDAD ADMINISTRATIVA
1 CLARO CHILE SPA 96.799.250-K ADMISIBLE
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A. 96.806.980-2 ADMISIBLE
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A. 76.124.890-1 ADMISIBLE
5. Que, las propuestas de los oferentes CLARO CHILE SPA, ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A. y TELEFONICA MOVILES CHILE S.A., cumplieron con las condiciones y requisitos de admisibilidad, por lo que fueron evaluadas conforme los criterios de evaluación establecido en el artículo “Criterios de Evaluación”, de las bases administrativas, obteniéndose los siguientes resultados:
A. CRITERIO ADMINISTRATIVO (5%)
A.1 Subcriterio “Cumplimiento de Requisitos Formales” (90%)
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K Presenta antecedentes administrativos en tiempo y en forma. 100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 Presenta antecedentes administrativos en tiempo y en forma. 100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 Presenta antecedentes administrativos en tiempo y en forma. 100
A.2 Subcriterio Programas de Integridad (10%)
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K Presenta Anexo N°1 en el cual declara que "Cuenta con un programa de integridad que sea conocido por su personal." y adjunta tres documentos los cuales tienen por nombre: “Código de Ética”, “Política de Inclusión y Diversidad” y “Manual de Prevención del Delito” 100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 Presenta Anexo N°1 en el cual declara que "Cuenta con un programa de integridad que sea conocido por su personal." y adjunta un documento el cual tiene por nombre: “Declaración Programa de Integridad” en el cual se acredita que los colaboradores tienen acceso y conocimiento de los diversos programas con los que cuentan. 100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 Presenta Anexo N°1 en el cual declara que "Cuenta con un programa de integridad que sea conocido por su personal." y adjunta un documento el cual tiene por nombre: “Programa de Integridad Consolidado” en el cual se incluyen los tres programas de integridad declarados en Anexo N°1 100
RESUMEN DE LA EVALUACIÓN CRITERIO ADMINISTRATIVO:
B. CRITERIOS TÉCNICOS (45%)
B.1 Subcriterio “Comportamiento Contractual” (30%)
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K El proveedor registra 18 sanciones por incumplimiento aplicadas durante los últimos 24 meses.
Si bien mantiene una calificación de 4,99/5, producto del alto número de órdenes de compra aceptadas (1.885), de conformidad con lo establecido en las Bases Administrativas y la metodología de asignación de puntaje definida para este criterio, corresponde su evaluación con puntaje 0, en atención a la cantidad de sanciones registradas dentro del período evaluado. 0
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 El proveedor registra 0 sanciones por incumplimiento aplicadas durante los últimos 24 meses.
Registra una calificación 5/5 con un total de 553 órdenes de compra aceptadas. 100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 El proveedor registra 1 sanción por incumplimiento aplicada durante los últimos 24 meses.
Registra una calificación 4,99/5 con un total de 955 órdenes de compra aceptadas. 70
B.2 Subcriterio “Plazo de Entrega” (30%)
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K Presenta Anexo N°3 en el cual declara 1 día hábil de plazo de entrega del servicio.
Fórmula:
(Menor plazo ofertado / Plazo de la oferta en análisis) *100
(1 día hábil / 1 día hábil) *100
100
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 Presenta Anexo N°3 en el cual declara 4 días hábiles de plazo de entrega del servicio.
Fórmula:
(Menor plazo ofertado / Plazo de la oferta en análisis) *100
(1 día hábil / 4 día hábil) *100
25
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 Presenta Anexo N°3 en el cual declara 4 días hábiles de plazo de entrega del servicio.
Fórmula:
(Menor plazo ofertado / Plazo de la oferta en análisis) *100
(1 día hábil / 4 día hábil) *100
25
B.3 Subcriterio “Soporte y Continuidad del Servicio” (40%)
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K Presenta Anexo N°4 en el cual indica un plazo de respuesta comprometido de entre 11 y 24 horas.
0
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
2 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 Presenta Anexo N°4 en el cual indica un plazo de respuesta comprometido de entre 1 y 4 horas.
60
N° NOMBRE PROVEEDOR DESCRIPCIÓN PUNTAJE OBTENIDO
3 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 Presenta Anexo N°4 en el cual indica un plazo de respuesta comprometido de entre 0 y 59 minutos.
100
RESUMEN DE LA EVALUACIÓN CRITERIO TÉCNICO:
C. CRITERIO ECONÓMICO (50%).
N° Nombre proveedor Monto ofertado Total +IVA Puntaje obtenido
1 CLARO CHILE SPA
RUT: 96.799.250-K Presenta Anexo N°5 ofertando un valor total de $1.390.415.- impuestos incluidos, el cual considera 8 planes por un periodo total de 36 meses según especificaciones técnicas solicitadas, más el servicio de portabilidad inicial requerido.
Fórmula:
(Precio Oferta mínima / Precio Oferta evaluada) *100
($1.289.313 / $1.390.415) *100
92.73
N° Nombre proveedor Monto ofertado Total +IVA Puntaje obtenido
1 ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
RUT: 96.806.980-2 Presenta Anexo N°5 ofertando un valor total de $2.771.020.- impuestos incluidos, el cual considera 8 planes por un periodo total de 36 meses según especificaciones técnicas solicitadas, más el servicio de portabilidad inicial requerido.
Fórmula:
(Precio Oferta mínima / Precio Oferta evaluada) *100
($1.289.313 / $2.771.020) *100
46.53
N° Nombre proveedor Monto ofertado Total +IVA Puntaje obtenido
1 TELEFONICA MOVILES CHILE S.A.
RUT: 76.124.890-1 Presenta Anexo N°5 ofertando un valor total de $1.289.313.- impuestos incluidos, el cual considera 8 planes por un periodo total de 36 meses según especificaciones técnicas solicitadas, más el servicio de portabilidad inicial requerido.
Fórmula:
(Precio Oferta mínima / Precio Oferta evaluada) *100
($1.289.313 / $1.289.313) *100
100
RESUMEN DE LA EVALUACIÓN ECONÓMICO:
6. Que, de acuerdo con lo anterior, la Comisión Evaluadora sugirió adjudicar la licitación pública a la oferta presentada por el proponente TELEFONICA MOVILES CHILE S.A, RUT: 76.124.890-1, por un monto total de $1.289.313.- (un millón doscientos ochenta y nueve mil trescientos trece pesos), impuestos incluidos, atendido a que cumplió con los requisitos administrativos, técnicos y económicos establecidos en las bases administrativas y técnicas del llamado, conforme lo dispone el inciso segundo del artículo 10° de la Ley N° 19.886, y el inciso 3° del artículo 58 de su Reglamento.
7. Que, observado el artículo 10° de la Ley N° 19.886 y el artículo 58 y siguientes, del Reglamento, se concluye que la propuesta del oferente antes mencionado está conforme a las condiciones establecidas en las bases, se encuentra debidamente fundada, y además sería las más ventajosa, por haber obtenido el más alto puntaje, por aplicación de los criterios establecidos en las bases, por lo que corresponde entonces le sea adjudicada la presente licitación.
8. Que, conforme el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°04, de 2026, informado por la Unidad Administrativa y Financiera, el INE cuenta con los recursos destinados al efecto para realizar el desembolso durante el año 2026 y para los años posteriores en la medida que exista disponibilidad presupuestaria y se cumplan las condiciones previstas para dichos desembolsos.
9. Que, el oferente TELEFONICA MOVILES CHILE S.A, RUT: 76.124.890-1, se encuentra inscrito y figura en estado “hábil” en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores del Estado, www.chileproveedores.cl, según da cuenta el Certificado de Habilidad de Registro de Proveedores de fecha 17 de febrero de 2026.
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Resuelvo
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1. ADJUDÍCASE la licitación pública ID N° 699-1-L126 para la contratación del SERVICIO DE TELEFONÍA Y DATOS MÓVILES POR UN PERIODO DE 36 MESES para el INE Dirección Regional de Tarapacá al oferente TELEFONICA MOVILES CHILE S.A, RUT: 76.124.890-1, por la suma de $1.289.313 (un millón doscientos ochenta y nueve mil trescientos trece pesos) impuestos incluidos.
2. FORMALÍZASE la presente contratación mediante el envío y aceptación de la Orden de Compra, conforme lo dispuesto en el número “VII. Otras Cláusulas”, de las bases administrativas, en relación con el artículo 117 del Reglamento de la Ley N° 19.886, debiendo el proveedor presentar la documentación requerida en el número “VI. Requisitos para Contratar” de las bases administrativas aprobadas por Resolución Exenta N° 008-M, del 30/01/2026, del INE.
3. IMPÚTESE la suma indicada en el resuelvo primero al presupuesto vigente de la Dirección Regional de Tarapacá para el 2026, según lo dispuesto en el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N° 4, de 2026, informado por la Unidad Administrativa y Financiera, al Programa 01 Instituto Nacional de Estadísticas, Subtítulo 22 Bienes y Servicios de Consumo; Ítem 05 Gastos Básicos; Asignación 006 Telefonía Celular.
4. PUBLÍQUESE la presente resolución en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública, portal www.mercadopublico.cl, por la Unidad Administrativa y Financiera.
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Acta Adjudicación
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Organismo Demandante
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Razón Social
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INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS
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Unidad de Compra
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INE - I REGION
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R.U.T.
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60.703.000-6
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Dirección
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Serrano 389 OF. 1101, Iquique
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Comuna
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Iquique
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Ciudad en que se genera la Adquisición
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Región de Tarapacá
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Datos del Contacto para esta Licitación
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Nombre Completo
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Oscar Sebastián Araya Pacheco
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Cargo
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Analista de Abastecimiento y Servicios
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Teléfono
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56-2-32462135
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Fax
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E-Mail
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Datos de la Adquisición
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Número de Adquisición
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699-1-L126
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Nombre de Adquisición
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SERVICIO DE TELEFONÍA Y DATOS MÓVILES POR UN PERIODO DE 36 MESES
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Tipo de Adquisición
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Licitación Pública Menor a 100 UTM (L1)
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Descripción
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La presente licitación corresponde a una licitación de simple especificación, en la que se establecen los requisitos administrativos y técnicos para la contratación del servicio de planes de datos y telefonía para personal de terreno del Instituto Nacional de Estadísticas Dirección Regional de Tarapacá, con el objetivo de garantizar su operatividad y velar por el continuo cumplimineto de las obligaciones laborales.
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Tipo de Convocatoria
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ABIERTO
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Moneda
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Peso Chileno
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Fecha de Publicación
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30/1/2026 15:38
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Fecha de Cierre
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6/2/2026 15:00
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Tipo de Adjudicación
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Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
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Monto Neto Adjudicado
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$ 1.289.313
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Monto Neto Estimado del Contrato
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$ 1.289.313
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Resultado de la Adjudicación
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