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1. Que, el Hospital San Juan de Dios - CDT es un Establecimiento Autogestionado en Red (EAR), cuyo principal deber es
la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud, así como también, la
rehabilitación y cuidados paliativos de las personas enfermas, como parte de la Red Asistencial del Servicio de Salud
Metropolitano Occidente.
2.Que, el Hospital forma parte del Servicio de Salud Metropolitano Occidente, atendiendo a los usuarios de las comunas
ubicadas en el Sector Occidente de la Región Metropolitana, lo que contempla una población estimada de 1.200.000
personas.
3. Que, para el cumplimiento de la función que le corresponde a este establecimiento, es necesario que la dirección
adopte medidas en orden de mantener la continuidad en la provisión de “SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES
SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE ALTA COMPLEJIDAD” PARA EL HOSPITAL SAN JUAN
DE DIOS-CDT.
4. Que, según revisión realizada por el Departamento de Abastecimiento del Hospital, con fecha 24 de julio de 2025, no
se encuentra disponible en el Catálogo Electrónico del portal www.mercadopublico.cl, de convenio marco, ni en compras
coordinadas o conjuntas del Ministerio de Salud, por lo que se procede a licitar dicha contratación; de conformidad al
artículo 29° y 30° del reglamento de la Ley N° 19.886.
5. Que, con fecha 10 de junio de 2025, se publicó en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas la
Resolución Exenta N° 06505/2025, de fecha 9 de junio de 2025,aprobatoria de las Bases de Licitación Pública para la
adquisición de “SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS
DE ALTA COMPLEJIDAD”, bajo el ID 1641-243-LR25, desarrollándose el proceso de acuerdo a las etapas y plazos
publicados en la ficha de la licitación.
6. Que, entre el 10 de junio y el 20 de junio de 2025, se desarrolló la etapa de preguntas y respuestas, proceso en el
que debido a la alta cantidad de preguntas realizadas en foro de mercado público correspondiente a licitación “SERVICIO
DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE ALTA COMPLEJIDAD”,
y de acuerdo con el cumplimiento de lo indicado como respuesta a la gran cantidad de preguntas en portal de mercado
público: “Estimado, debido a la alta cantidad de preguntas, esta pregunta será respondida mediante aclaratoria, la que
será subida prontamente al portal”, es que se subió a portal de Mercado Público un documento de aclaratoria, en el cual
se aclaró y dio respuesta a las siguientes preguntas:
# FECHA FORO PREGUNTAS RESPUESTA
1
19-06-
2025
17:09
En relación con los puntos 25 y 27.4, se observa que el punto 25
hace referencia específica a la disponibilidad de un psiquiatra y un
podólogo. Sin embargo, en el punto 27.4 del apartado de
Recursos Humanos no se menciona a ninguno de estos dos
profesionales. Agradeceríamos una aclaración más detallada
respecto a este requerimiento, particularmente en cuanto a si se
requiere la incorporación formal de estos especialistas al equipo o
si basta con garantizar su disponibilidad cuando sea necesario.
Garantizar la atención una vez al
mes y en caso de SOS.
2
19-06-
2025
17:09
En relación con el punto 27.5 sobre el traslado de pacientes,
solicitamos mayor precisión respecto a lo que se requiere por
parte del mandante. El requerimiento actual se presenta de
manera muy general, lo que da lugar a múltiples interpretaciones.
Agradeceríamos se pueda detallar con mayor claridad el alcance
esperado, condiciones específicas del traslado (frecuencia, tipo de
pacientes, distancias, medios de transporte, tipos de licencias
requeridas, etc.) responsabilidades asociadas, con el fin de
asegurar una adecuada comprensión, cumplimiento y equidad en
propuestas.
Estimado, por favor remítase a las
bases.
3
19-06-
2025
17:14
Consulto si la cita de la sección 5.1. de las bases al artículo 11 del
Reglamento de la Ley de Compras se encuentra correcto, toda
vez que la referencia pareciera ser al art. 12 actual
Estimado, no hace referencia a una
consulta sobre el requerimiento.
4
19-06-
2025
17:14
Consulto la razón por la cual, si se trata de usuarios de “alta
complejidad” la el criterio de evaluación “admisibilidad técnica” no
pondera en relación con el puntaje final tampoco se exige
experiencia previa ni otro elemento que razonablemente pueda
vincularse con el servicio a contratar.
Remitirse a las bases licitatorias.
5
19-06-
2025
17:15
Atendida la consulta precedente, consulto la razón por la cual se
califica el servicio como “de alta complejidad”.
Paciente con multimorbilidad con
dependencia funcional , alta carga
de cuidados que requiere de
atención médica avanzada, sumado
a la información contenido en Art.
23 de las bases licitatorias
6
19-06-
2025
17:15
Atendido la definición de “RUBRO” contenido en la sección
10.4.4., RECLAMO que los antecedentes con los que se evaluará
el sub ítem “años de antigüedad del oferente en el rubro”, esto es
“documento de inicio de actividades (SII) y Certificado de
Inscripción en índice del Registro de Comercio CBR (emitido
dentro del periodo de publicación de esta licitación) NO
ACREDITAN ANTIGUEDAD DEL OFERENTE EN EL RUBRO,
SOLO ACREDITARÍAN EXISTENCIA DE LA PERSONA
JURÍDICA Y EXISTENCIA DEL INICIO DE ACTIVIDADES, EN
NINGÚN CASO SON DOCUMENTOS IDÓNEOS PARA
EFECTOS DE “ANTIGUEDAD DEL OFERENTE EN EL RUBRO”.
Consulto si es posible se modifiquen las bases de manera que en
relación con el sub ítem “años de antigüedad del oferente en el
rubro” se pidan documentos idóneos para el criterio de evaluación
determinado. En caso contrario, ruego fundamentar/motivar la
negativa, explicando cómo es que esos antecedentes permitirían
determinar antigüedad del oferente en el rubro.
Estimado, ese es el documento que
permite acercarse más a lo que se
requiere evaluar, no confundir con
años de experiencia, lo que no se
evalúa en estas bases técnicas.
7
19-06-
2025
17:15
Para efectos del requerimiento relacionado con la disponibilidad
de un carro de paro, es importante considerar que otros
establecimientos cuentan con un tipo de resolución sanitaria
distinta a las clínicas, lo que les permite cumplir con la resolución
sin tener este ítem. solicitamos encarecidamente sacarlo del
listado de equipamiento solicitado, esta situación podría generar
una desventaja competitiva para otros oferentes, afectando la
equidad en el proceso de evaluación y participación. Por lo tanto,
solicitamos revisar o precisar este requerimiento para asegurar
condiciones justas y equitativas para todos los postulantes.
Estimado, se revisó y se mantiene
por necesidad de lo que requiere el
servicio y el Hospital.
8
19-06-
2025
17:16
Atendido a que “El Centro debe asegurar la disponibilidad de
cupo, ante una derivación, según lo explicitado en las bases de
licitación. Asimismo, el Hospital, no estará obligado a pagar por
los cupos no utilizados, solo se pagará por los días camas
utilizados”, consulto: cuántos cupos se proyecta requerir en la
presente licitación?
Estimado, se solicitan 20 cupos.
9
19-06-
2025
17:16
Atendido a que “El Centro debe asegurar la disponibilidad de
cupo, ante una derivación, según lo explicitado en las bases de
licitación. Asimismo, el Hospital, no estará obligado a pagar por
los cupos no utilizados, solo se pagará por los días camas
utilizados”, consulto: cuántos pacientes se proyecta derivar
mensualmente durante la vigencia de la presente licitación?
Estimado, la derivación es variable.
10
19-06-
2025
17:16
Atendido a que “El Centro debe asegurar la disponibilidad de
cupo, ante una derivación, según lo explicitado en las bases de
licitación. Asimismo, el Hospital, no estará obligado a pagar por
los cupos no utilizados, solo se pagará por los días camas
utilizados”, consulto: en caso de aislamientos o cupos que
requieran precauciones de aislamiento, cómo se pagarán los días
cama si ese ingreso supone usar dos o más camas (cierre de
habitación, aislamiento).
Remitirse a artículo 24 de las bases
de licitación.
11
19-06-
2025
17:16
Atendido a que: “En caso de la Subcontratación, el adjudicatario
podrá concertar con terceros la subcontratación parcial del
contrato, sin perjuicio que la responsabilidad de su cumplimiento
permanecerá en el proveedor adjudicado. En caso de
subcontratación deberá contar siempre con el consentimiento del
Hospital de manera expresa, (...)” consulto el mecanismo formal
para obtener el consentimiento, plazos, formalidades, detalles.
Estimado, se informará vía correo.
12
19-06-
2025
17:16
Atendido a que se dispone: “Informar al Administrador del
Contrato, sobre la correcta ejecución de la contratación de bienes
y/o servicios, se ciña estrictamente a lo indicado en el Contrato
suscrito entre las partes y otros documentos complementarios,
que provienen de las Bases de Licitación”, ruego aclarar si existe
un plazo para que el referente técnico emita esta información
Estimado, no existe plazo, sin
embargo, se procura tenerlo lo
antes posible.
13
19-06-
2025
17:16
Atendido a que se dispone: “Recepcionar, Revisar, Dar V°B° y
certificar conforme los servicios y documentos necesarios para la
tramitación del pago de los Productos y/o Servicios.”, ruego
aclarar si existe un plazo para que el referente técnico emita esta
información
Estimado, no existe plazo, sin
embargo, se procura tenerlo lo
antes posible.
14
19-06-
2025
17:17
Atendido a que en el proceso de derivación se remitirá
únicamente: “ el informe médico del paciente, informe de
enfermería, de rehabilitación e informe de Unidad de Control
Servicio social enviará una vez
aceptado el paciente Coordinación
social con antecedentes de la
situación social de referido, objetivo
de traslado y plan de intervención
social.
15
19-06-
2025
17:17
de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS)”,
tratándose de pacientes sociosanitarios, consulto si es posible
que el área social de la entidad licitante remita los antecedentes
pertinentes para la reinserción social de los usuarios
Servicio social enviará una vez
aceptado el paciente Coordinación
social con antecedentes de la
situación social de referido, objetivo
de traslado y plan de intervención
social.
16
19-06-
2025
17:17
Atendido a que en el proceso de derivación se indica: “En caso de
solicitud de Estudio de portación, el paciente podrá ser derivado y
esperar resultado en el centro adjudicatario, con las precauciones
de contacto requeridas, lo cual no será un acto exigible si el
paciente a derivar se niega a la realización del examen”,
consultamos la razón por la cual no se realiza SIEMPRE un
estudio de portación, pensando en el riesgo sanitario que implica
para el resto de la población el hecho de no tomar las medidas
pertinentes
Si en nuestro hospital el paciente
está con precauciones estándar y
se niega a la realización del
examen, es el tratante quien
determina de acuerdo a la historia,
si amerita instruir precaución de
contacto.
17
19-06-
2025
17:17
Atendido a que en el proceso de derivación se indica: “En caso de
solicitud de Estudio de portación, el paciente podrá ser derivado y
esperar resultado en el centro adjudicatario, con las precauciones
de contacto requeridas, lo cual no será un acto exigible si el
paciente a derivar se niega a la realización del examen”, consulto
qué precauciones de contacto son las requeridas
Estimado, la precaución de contacto
significa “uso de pechera y guantes
durante la atención”
18
19-06-
2025
17:17
Atendido a que en el proceso de derivación se indica: “En caso de
solicitud de Estudio de portación, el paciente podrá ser derivado y
esperar resultado en el centro adjudicatario, con las precauciones
de contacto requeridas, lo cual no será un acto exigible si el
paciente a derivar se niega a la realización del examen”, consulto
el mecanismo formal para obtener el consentimiento, plazos,
formalidades, detalles.
Estimado, se informará vía correo.
19
19-06-
2025
17:17
Atendido a que en el proceso de derivación se indica: “En caso de
solicitud de Estudio de portación, el paciente podrá ser derivado y
esperar resultado en el centro adjudicatario, con las precauciones
de contacto requeridas, lo cual no será un acto exigible si el
paciente a derivar se niega a la realización del examen”, consulto
el mecanismo formal para obtener el estudio de portación, plazos,
formalidades, detalles.
Estimado, se informará vía correo.
20
19-06-
2025
17:17
Consulto la razón por la cual en el proceso de derivación se
consigna “ El tiempo de respuestas del centro adjudicado con
respecto a la disponibilidad de camas y aceptar al paciente
derivado debe ser inferior a 12 horas (horario hábil), una vez
solicitado el ingreso del paciente a través de correo electrónico”,
donde en particular se consulta por ese plazo de horas, existiendo
plazos de horas mayores a disposición de los oferentes asociados
al sub ítem “tiempo de respuesta a la presentación del paciente”.
En resumen, si el oferente declara “Entre 13 a 24 horas desde la
solicitud” y resultare adjudicado, cómo se resuelve la
contradicción entre el plazo de 12 horas y el “entre 13 a 24 horas”
al tenor de lo explicado recién:
Estimado, se realizará modifica a
las bases para aclarar la situación.
21
19-06-
2025
17:17
Consulto la razón por la cual se pide atención de psiquiatra,
teniendo presente que el perfil de paciente a derivar del artículo
23° de las Bases Técnicas lo excluye, así como la convocatoria,
que define al paciente a tratar como uno con alta clínica
Remitirse a las bases licitatorias, de
igual forma no se señala que estos
pacientes se encuentran excluidos.
22
19-06-
2025
17:17
Consulto qué puntos de los señalados en el artículo 23° de las
Bases de Licitación hacen razonablemente comprensible que se
exija atención diaria de psiquiatría, teniendo presente lo dispuesto
en los art. 22°, 23| 26, 27.4 de las bases técnicas
Remítase a las bases licitatorias.
23
19-06-
2025
17:18
RECLAMO que se exige atención diaria de médico psiquiatra (art.
26° BT), exigencia que NO ES ARMÓNICA con el resto de las
bases técnicas. CONSULTO si atendido lo expuesto se
modificarán las bases o bien, se explicite qué se pretende o cómo
se motiva la exigencia de atención diaria de médico psiquiatra.
se aclara que lo exigible diario es
médico tratante y enfermería, para
el resto de los profesionales
mencionado es de acuerdo a
indicación medica, por lo tanto de
igual forma se debe garantizar su
disponibilidad cuando sea
necesario.
24
19-06-
2025
17:18
Consulto a qué se refiere con “conexión a red de gases clínicos.”
se refiere a contar con red de
oxígeno.
25
19-06-
2025
17:18
Consulto a qué se refiere con “Enfermera con conocimiento en
manejo avanzado de heridas, para un correcta manipulación y
procedimiento de uso de las mismas”.
Refiere a contar con enfermera que
maneje de manera correcta, precisa
y profesional las heridas de los
pacientes, demostrando una
correcta manipulación y
procedimientos realizados en las
heridas.
26
19-06-
2025
17:18
RUEGO SE NOS COMPARTA UN MODELO O COPIA DEL
ACUERDO AL QUE SE REFIERE LA SECCIÓN 27.5 DE LAS
BASES TECNICAS
Estimado, por favor remítase a las
bases, el modelo se entregará
llegado el momento.
27
19-06-
2025
17:18
Consulto por la exigencia de “Carro de paro completo.”: describir
qué se entiende por “completo”, qué elementos debe tener, si
requiere autorizaciones sanitarias
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
28
19-06-
2025
17:18
Consulto por la exigencia de “Carro de paro completo.”: teniendo
presente que se trata de usuarios con alta clínica, si en realidad
se persigue un establecimiento con autorización sanitaria de
clínica, explicar motivos o razones ya que de las bases existiría
una contradicción
Los establecimientos con
autorización sanitaria. Remitirse a
anexos N°2 de las bases de
licitación.
29
19-06-
2025
17:18
Consulto qué autorización sanitaria es la exigida para la licitación
sin la aclaración de esta consulta, resulta imposible subir
documentos de respaldo, quedando los oferentes obligados a
“achuntarle” al requerimiento
Estimado, es la autorización
sanitaria que respalda que ustedes
pueden prestar los servicios
licitados.
30
19-06-
2025
17:18
Consulto qué registros sanitarios del ISP son los exigidos para la
licitación sin la aclaración de esta consulta, resulta imposible subir
documentos de respaldo, quedando los oferentes obligados a
“achuntarle” al requerimiento
Estimado, es la autorización
sanitaria que respalda que ustedes
pueden prestar los servicios
licitados.
31
19-06-
2025
17:19
Consulto si la resolución sanitaria de manipulación de alimentos
debe ser DEL ESTABLECIMIENTO o bien, puede ser EXTERNA
Estimado, la resolución sanitaria
debe corresponder al
establecimiento con el que se
postula.
32
19-06-
2025
17:19
Consulto qué arsenal farmacológico debe encontrarse
contemplado en al autorización de botiquín
La autorización de Botiquín exige
listado de medicamentos, que
prestador determina, por lo que se
solicita a ustedes enviar nómina del
arsenal farmacología que disponen.
33
19-06-
2025
17:19
Consulto a qué se refiere con “traslado de pacientes portadores
de KPC o CDC”, específicamente qué documento de traslado
debe adjuntarse, sin la aclaración de esta consulta, resulta
imposible subir documentos de respaldo, quedando los oferentes
obligados a “achuntarle” al requerimiento
Informe IAAS por parte de hospital
al momento de presentación de
paciente.
34
19-06-
2025
17:19
Consulto a qué se refiere el artículo 22° de las Bases Técnicas
con “alta clínica”, explicitar la definición del concepto, explicitar el
antecedente que verifique el cumplimiento de esta condición de
“alta clínica”
Paciente en condición de egreso de
hospital y que requiere continuar
con cuidados integrales en
dispositivo clínico de menor
complejidad.
35
19-06-
2025
17:19
Consulto a qué se refiere el artículo 22° de las Bases Técnicas
con “alta clínica”, explicitar la definición del concepto, explicitar el
antecedente que verifique el cumplimiento de esta condición de
“alta clínica” especialmente cuando los estudios de portación
tienen resultados positivos
Paciente en condición de egreso de
hospital y que requiere continuar
con cuidados integrales en
dispositivo clínico de menor
complejidad.
36
19-06-
2025
17:19
Consulto a qué se refiere el artículo 22° de las Bases Técnicas
con “alta clínica”, explicitar la definición del concepto, explicitar el
antecedente que verifique el cumplimiento de esta condición de
“alta clínica” especialmente cuando los estudios de portación
tienen resultados positivos y existe sintomatología de que existan
infecciones latentes
Paciente en condición de egreso de
hospital y que requiere continuar
con cuidados integrales en
dispositivo clínico de menor
complejidad.
37
19-06-
2025
17:19
Consulto si el paciente derivado presenta sintomatología de
hospitalización que impliquen la pérdida del “alta clínica” describir
proceso clínico y “viaje del paciente” en esta hipótesis de
necesidad de hospitalización del paciente derivado, indicando
específicamente los casos y cómo proceder
Remitirse a Art. 26 de las bases
licitatorias.
38
19-06-
2025
17:19
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes adultos desde
los 18 años /// Especificar que antecedentes que remitirá el
hospital y derechos en caso de que no se cumpla con este
requisito del perfil, señalando proceso de contrarreferencia o
denominación equivalente indicando valor día cama en caso que
paciente no cumpla con este requisito no es posible encontrar una
respuesta en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases
técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
39
19-06-
2025
17:19
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes que requieren
cama básica y/o aguda.
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
40
19-06-
2025
17:19
/// Especificar que antecedentes que remitirá el hospital y
derechos en caso de que no se cumpla con este requisito del
perfil, señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
41
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con
estabilidad hemodinámica/// Especificar que antecedentes que
remitirá el hospital y derechos en caso de que no se cumpla con
este requisito del perfil, señalando proceso de contrarreferencia o
denominación equivalente indicando valor día cama en caso que
paciente no cumpla con este requisito no es posible encontrar una
respuesta en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases
técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
42
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con
requerimiento de oxigenoterapia, hasta uso de naricera. ///
Especificar que antecedentes que remitirá el hospital y derechos
en caso de que no se cumpla con este requisito del perfil,
señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
43
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Paciente con deficiente
o nula red de apoyo, a la espera de cupo para ingreso a
residencia definitiva. /// Especificar que antecedentes que remitirá
el hospital y derechos en caso de que no se cumpla con este
requisito del perfil, señalando proceso de contrarreferencia o
denominación equivalente indicando valor día cama en caso que
paciente no cumpla con este requisito no es posible encontrar una
respuesta en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases
técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
44
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes que necesiten
recibir cuidados de enfermería como administración de
medicamentos orales, y/o intravenosos (IV) cada 6 horas.///
Especificar que antecedentes que remitirá el hospital y derechos
en caso de que no se cumpla con este requisito del perfil,
señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
45
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con heridas
y/o lesiones por presión, desde grado 3.
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
46
19-06-
2025
17:20
/// Especificar que antecedentes que remitirá el hospital y
derechos en caso de que no se cumpla con este requisito del
perfil, señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
47
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con
diagnósticos traumatológicos, neurológicos o neuroquirúrgicos
que una vez resueltos o estabilizados y con el plan de manejo
definitivo, previamente requieren de rehabilitación para su
posterior alta.
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
48
19-06-
2025
17:20
Pacientes adultos con dependencia, cuyo objetivo sea el traslado
para rehabilitación y posterior egreso a su domicilio. /// Especificar
que antecedentes que remitirá el hospital y derechos en caso de
que no se cumpla con este requisito del perfil, señalando proceso
de contrarreferencia o denominación equivalente indicando valor
día cama en caso que paciente no cumpla con este requisito no
es posible encontrar una respuesta en las bases, ni siquiera en el
art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
49
19-06-
2025
17:20
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con
antecedentes de consumo problemático de drogas y alcohol, que
estén compensados, sin síndrome de deprivación “activo///
Especificar cómo se define SIN SINDROME DE DEPRIVACIÓN
DE ACTIVO, particularmente respecto de pacientes con sedación
o tratamientos similares, aclarar que antecedentes que remitirá el
hospital y derechos en caso de que no se cumpla con este
requisito del perfil, señalando proceso de contrarreferencia o
denominación equivalente indicando valor día cama en caso que
paciente no cumpla con este requisito no es posible encontrar una
respuesta en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases
técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
50
19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con delirium
y/o deterioro cognitivo que se encuentre estable, con tratamiento
de contención farmacológica y/o física de rescate, ya instaurado.///
Especificar cómo se define DELIRIUM Y/O DETERIORO
COGNITIVO ESTABLE, antecedentes que remitirá el hospital y
derechos en caso de que no se cumpla con este requisito del
perfil, señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
51
19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes estables con
nutrición parenteral periférica./// Especificar cómo se define
NUTRICION PARENTERAL PERIFÉRICA antecedentes que
remitirá el hospital y derechos en caso de que no se cumpla con
este requisito del perfil, señalando proceso de contrarreferencia o
denominación equivalente indicando valor día cama en caso que
paciente no cumpla con este requisito no es posible encontrar una
respuesta en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases
técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
52
19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con Barthel
leve a severo../// Especificar cómo se define BARTHEL LEVE A
SEVERO antecedentes que remitirá el hospital y derechos en
caso de que no se cumpla con este requisito del perfil, señalando
proceso de contrarreferencia o denominación equivalente
indicando valor día cama en caso que paciente no cumpla con
este requisito no es posible encontrar una respuesta en las bases,
ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
53
19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes que requieran
de cuidados y manejo de sonda Foley, cistotomía y colostomía,
peritoneo diálisis u otros./// Especificar cómo se define el
requerimiento precedente, antecedentes que remitirá el hospital y
derechos en caso de que no se cumpla con este requisito del
perfil, señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
54
19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes portadores de
Microorganismos que se transmiten por gotitas y/o contacto. ///
Especificar cómo se define el requerimiento precedente,
antecedentes que remitirá el hospital y derechos en caso de que
no se cumpla con este requisito del perfil, señalando proceso de
contrarreferencia o denominación equivalente indicando valor día
cama en caso que paciente no cumpla con este requisito no es
posible encontrar una respuesta en las bases, ni siquiera en el
art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
55
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2025
17:21
Respecto a nutrición parenteral ¿esta será de exclusiva
adquisición del adjudicatario o podrá ser dispensada por hospital?
ya que se requieren permisos especiales para formulación y
mantención.
Se evaluará posibilidad de entrega
por parte de nuestro
establecimiento.
56
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2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes que requieran
precauciones para agentes que se transmiten por gotita y contacto
/// Especificar cómo se define el requerimiento precedente,
antecedentes que remitirá el hospital y derechos en caso de que
no se cumpla con este requisito del perfil, señalando proceso de
contrarreferencia o denominación equivalente indicando valor día
cama en caso que paciente no cumpla con este requisito no es
posible encontrar una respuesta en las bases, ni siquiera en el
art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso. La
necesidad de precaución de
contacto debe mencionarse en el
informe médico y de IAAS
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19-06-
2025
17:21
Atendido lo dispuesto en el art. 23° de las Bases Técnicas,
consulto cómo se verificará que efectivamente el paciente a
derivar cumpla con el siguiente criterio: // Pacientes con epilepsia
en ajuste de terapia farmacológica con autorización de neurólogo
tratante para traslado. /// Especificar cómo se define el
requerimiento precedente, antecedentes que remitirá el hospital y
derechos en caso de que no se cumpla con este requisito del
perfil, señalando proceso de contrarreferencia o denominación
equivalente indicando valor día cama en caso que paciente no
cumpla con este requisito no es posible encontrar una respuesta
en las bases, ni siquiera en el art. 28° de las bases técnicas
Información contenida en los
informes clínicos para presentación
de casos a centro adjucatario. En
caso que paciente no cumple los
perfiles establecidos, no se
solicitarán solicitud de ingreso.
58
19-06-
2025
17:21
Atendido a que el artículo 27.5 de las bases técnicas señala: “En
casos específicos en el que el paciente cuente con una red de
apoyo-familiar, se firmará un acuerdo previo con la Unidad de
Servicio Social y en el que se defina un plazo de permanencia en
el centro adjudicatario, el Hospital se compromete a pagar sólo
los días cama establecidos en el acuerdo firmado por ambas
partes, por lo tanto, cuando cese el plazo, el Hospital quedará
libre de responsabilidad financiera, por lo que corresponderá a la
red de apoyo-familiar asumir en caso de que plazo se extienda o
en caso de que red de apoyo-familiar no egrese al paciente en el
plazo acordado” CONSULTO: atendido el objeto de la licitación,
existiendo una condición de red social deficitaria para efectos de
la convocatoria y definición “sociosanitaria”, ¿cómo es el proceso
de firma del “acuerdo previo” de la Unidad de Servicio Social?
¿Cuál es el acuerdo que se firma? ¿Porque ese acuerdo sería
parte de las bases de licitación? ¿El adjudicado, atendido a que
se trata de una red social deficitaria, está obligado a mantener el
usuario en virtud de este acuerdo?
En base se especifica que en caso
de que exista red de apoyo familiar
y se establezca plazo de
permanencia con estos se firmara
acuerdo.
59
19-06-
2025
17:21
En relación a redes de gases clínicos, ¿consideran presentar
concentradores de oxígeno, cilindros de oxigeno portátil y cilindros
no portátiles sino poseemos red central?
No.
60
19-06-
2025
17:21
¿ Cuál es la cantidad estimadas de camas a utilizar diariamente
según proyección?
Estimado, por favor remítase a lo
declarado en las bases,
61
19-06-
2025
17:21
En el punto artículo 2 de las Bases Administrativas Se indica un
total estimado de días camas a utilizar según bases, ¿ Cuál es el
estimado diario de camas a utilizar?
Estimado, por favor remítase a lo
declarado en las bases,
62
19-06-
2025
17:22
¿ Cuál es la cantidad estimada de pacientes a utilizar diariamente
una cama dentro del centro?
Estimado, por favor remítase a lo
declarado en las bases,
63
19-06-
2025
17:22
¿El equipo social gestionará aquellos controles con otros
hospitales de acuerdo a especialidad, ej. UTO de HDS, INCA,
Traumatológico, Etc.?
Al momento del traslado paciente
egresará con los control
correspondientes agendados, en
caso de continuar con controles en
otros centros, será responsabilidad
del centro adjudicatario continuar
con la tramitación de las horas
respectivas.
64
19-06-
2025
17:22
¿ Cuánto será el tiempo de aviso al adjudicado previo a trasladar
definitivamente a un paciente desde nuestras instalaciones hacia
otro lugar definitivo?
No es posibles estimar tiempo de
aviso, dado que son instituciones
externas a las cuales se postulan el
paciente. Siendo estos los que
informan sobre disponibilidad de
cupo y fecha de ingreso.
65
19-06-
2025
17:22
¿Cuál es el mecanismo de compra que propone el hospital al
momento de requerir medicamentos de Alto Costo, es decir,
superior a UF11? El mecanismo no queda claro en las bases.
remitirse a articulo 27.2
66
19-06-
2025
17:22
Al encontrarse con pacientes estables en condición de Alta
Hospitalaria, confirmar si el carro de paro se transforma en un
requisito excluyente.
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
67
19-06-
2025
17:22
En caso de ingreso, hospital facilitará stock mínimo de
medicamentos facilitando plazo de compra por parte de
residencia.
No.
68
19-06-
2025
17:22
Dentro de los implementos se señala la exigencia de contar con
carro de paro, sin embargo, las bases indican que se trata de
pacientes que se encuentran con un alta hospitalaria y pacientes
estables en todo sentido. Esta exigencia técnica corresponde
exclusivamente a resolución sanitaria de clínica y/o hospital por lo
que resulta desmedida la exigencia de este equipamiento en
específico. Por lo tanto, favor aclarar: A- ¿Están los pacientes
realmente estables o se trata de pacientes con riesgo vital? B-
¿Es por lo tanto el carro de paro un requisito excluyente ?
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
69
19-06-
2025
17:22
8- Al exigir carro de paro dentro del equipamiento médico
impresiona que la licitación está dirigida al proveedor actual, el
que cuenta con resolución sanitaria de clínica. Aclarar si requieren
oferente clínica, de lo contrario se tendría que eliminar el carro de
paro dentro de los requisitos y por lo tanto la licitación queda
abierta a todo establecimiento que cumpla con resolución
sanitaria vigente y todos los demás requisitos exigidos en las
bases salvo la exigencia de carro de paro.
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
70
19-06-
2025
17:22
9- ¿Cuenta esta licitación con certificado de disponibilidad
presupuestaria?
Estimado, por favor remítase a las
bases.
71
19-06-
2025
17:23
10- Según lo señalado en el artículo 29 de las bases (
Procedimiento y documentación requerida para el pago del
servicio), ¿ Cuál es el tiempo que demorará el administrador del
contrato ( una vez recibida toda la información de parte del
proveedor hasta el 5to dic hábil del mes siguiente a los servicios
realizados), en dar el visto bueno al proveedor para la emisión de
la Prefectura?
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
72
19-06-
2025
17:23
11- Según lo señalado en el artículo 29 de las bases
(Procedimiento y documentación requerida para el pago del
servicio), ¿Cuál es el tiempo que demorará el administrador del
contrato (una vez recibida toda la información de parte del
proveedor hasta el 5to dic hábil del mes siguiente a los servicios
realizados), en emitir la ORDEN DE COMPRA correspondiente
una vez que la prensa factura haya sido aprobada? Las bases no
son claras respecto a los tiempos que corren entre la recepción
conforme de toda la información asociada a la prefectura y la
emisión de la ORDEN DE COMPRA. Puesto que recién posterior
a este proceso y de que el proveedor haya enviado a ustedes la
factura, deberán pasar hasta 8 días para recién comenzar los 30
días por ley asociados al pago. Solicitamos aclarar proceso de
tiempos de revisión y aprobación que tomará el administrador del
contrato previo a la emisión de orden de compra.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
73
19-06-
2025
17:23
¿La inscripción de pacientes en APS será bajo requerimiento de
parte del equipo de asistente social? ya que actualmente es según
solicitud de AS teniendo en consideración domicilio de egreso o
para mantener beneficios del estado que el residente mantenga.
No del adjudicatario a petición de
Equipo social del Hospital.
74
19-06-
2025
17:23
12-Según lo señalado en el artículo 29 de las bases, `El
Administrador de Contrato cotejará y verificará la documentación
requerida anteriormente` , ¿ Cuánto tiempo demorará el
administrador del contrato en este proceso?.
Estimado, no se puede estimar, sin
embargo, siempre se busca ser lo
más eficaz posible.
75
19-06-
2025
17:23
13- Según lo señalado en el artículo 29 de las bases, `El
Administrador de Contrato cotejará y verificará la documentación
requerida anteriormente`, ¿Cuánto tiempo demorará el
administrador del contrato en este proceso? Las bases hablan de
prefectura y de orden de compra, sin embargo, los tiempos en
que aparecen dichos documentos y sus autorizaciones, no
quedan claros y no son interpretables. Favor aclarar
detalladamente.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
76
19-06-
2025
17:23
En caso de paciente en diálisis, ¿se priorizará designación del
centro cercano a lo adjudicatario?
FONASA designa centro de
acuerdo a domicilio de paciente. Por
tanto si ingresa a centro
adjudicatario, será don dirección del
centro.
77
19-06-
2025
17:23
14- Según lo señalado en el artículo 29 de las bases, se nombran
prefectura y orden de compra, sin embargo, los tiempos en que
aparecen dichos documentos y sus autorizaciones, no quedan
claros. Solicitamos se detalle explícitamente el proceso de
aprobación que va desde la recepción de toda la documentación
de parte del proveedor ( hasta el 5to día hábil) hasta la emisión de
la Orden de compra desde el hospital.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
78
19-06-
2025
17:23
15- ¿Cuál sería el uso diario máximo de camas establecido? 20 camas
79
19-06-
2025
17:23
16 ¿La garantía de seriedad de la oferta puede ser boleta, póliza
o certificado de fianza?
Estimado, sí, por favor remítase a
las bases.
80
19-06-
2025
17:23
17- ¿La garantía de fiel cumplimiento de contrato puede ser
boleta, póliza o certificado de fianza?
Estimado, sí, por favor remítase a
las bases.
81
19-06-
2025
17:23
18 ¿En caso de prorrogarse el contrato, tiene presupuesto
adicional asociado?
Estimado, en las bases se explica
que el presupuesto es ESTIMADO,
si se modifica será en tiempo y
monto.
82
19-06-
2025
17:23
19- ¿Cuál es el plazo que tiene el hospital para enviar la OC una
vez recibida la información solicitada al mandante? Esto no está
claro en las bases y deja espacio a que el hospital demore el
tiempo que quiera en autorizar emisión.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
83
19-06-
2025
17:24
Se entregará copia de carta de permanencia según acuerdo
previo al adjudicatario, sobre plazos de permanencia de
pacientes.
Estimado, por favor remítase a las
bases.
84
19-06-
2025
17:24
20- ARTICULO 29 DE LAS BASES ¿Cuál es el tiempo que la
contraparte técnica del Contrato se tomará para cotejar y verificar
la documentación provista por el centro privado y permitir así la
facturación de los servicios? Conocer específicamente dicho
tiempo es clave puesto que normalmente los hospitales demoran
mucho tiempo en entregar el visto bueno para que el centro
privado emita factura, siendo este un punto clave a considerar
dentro de los gastos financieros del negocio. Por lo tanto,
Solicitamos saber el tiempo que demorará el hospital una vez
recibida la información y aprobada por parte de este, en emitir
ORDEN DE COMPRA
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
85
19-06-
2025
17:24
ARTICULO 29 DE LAS BASES. Consulta respecto al
Procedimiento y Tiempos para la Revisión y Autorización de
documentos. Hemos observado que, en general, los Hospitales
públicos no especifican de manera clara los tiempos que
transcurren entre la recepción conforme de los documentos y la
emisión de la orden de compra respectiva (en el entendido que
toda la documentación está aprobada. Por ello, solicitamos que se
establezca específicamente qué plazos el hospital demorará en
subir la ORDEN DE COMPRA para la emisión de la factura
correspondiente. Es importante aclarar que NO estamos
consultando sobre los plazos de pago, los cuales, por ley, deben
efectuarse a los 30 días de la emisión del documento. La consulta
se refiere al tiempo máximo que el hospital tardará en otorgar la
autorización (VÍA ORDEN DE COMPRA) para que la factura sea
emitida. Este período se sumará a los 30 días de pago y resulta
fundamental para proyectar los costos financieros a traspasar al
hospital y para estimar el ciclo de caja del negocio.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
86
19-06-
2025
17:24
En caso que el plazo de permanencia del paciente se deba
extender debido a necesidad de continuar rehabilitación, ¿se
podrá extender plazo por parte del HSJD con informes
pertinentes?
Se puede solicitar extensión de los
días, y será el referente de HSJD
quien acepte o rechace, lo cual se
deberá acordar con equipo de
trabajo social y firma de documento
de acuerdo familiar.
87
19-06-
2025
17:24
Consulta respecto al Procedimiento y Tiempos para la Revisión y
Autorización de Facturas. En relación al punto 29 de las bases,
consultamos respecto del tiempo máximo que el hospital tardará
en subir la OC para que la empresa emita factura. Aclaramos que
lo que no queda claro en las bases corresponde a los procesos y
tiempos que transcurre desde el 5to día hábil en que la empresa
entrega la documentación para revisión, y la posterior emisión de
orden de compra, en el entendido que la documentación
presentada por el proveedor está totalmente correcta.
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
88
19-06-
2025
17:24
En relación a las bases técnicas, mencionan cantidad estimada
de 2400 días cama, ¿en caso de que se mantengan días camas
sin uso, el Hospital pagará por estos cupos de manera de
mantener la disponibilidad?
El Hospital no pagará los cupos de
días camas sin utilizar, se establece
en las bases que, para ser
admisible, el proveedor siempre
debe tener disponible 20 camas.
89
19-06-
2025
17:24
En relación al tipo de pacientes a derivar, ¿El Hospital considera
un tiempo de evaluación posterior al ingreso al establecimiento de
manera de poder observar si cuenta con el perfil de pacientes a
derivar?
No
90
19-06-
2025
17:24
¿Cuál es el flujo a seguir en caso de que el paciente ingrese al
establecimiento y posteriormente presenten complicaciones o
agudización de su estado de salud basal, por ejemplo, síndrome
de privación, delirium?
remitirse a artículo 26 de las bases
de licitación
91
19-06-
2025
17:24
¿Qué entiende el equipo del Hospital como un síndrome de
deprivación “activo”?
Evaluación clínica según
definiciones del DSM-5
92
19-06-
2025
17:24
¿Cuáles son los signos y síntomas que considera el Hospital para
diagnosticar a los pacientes con delirium?
Evaluación clínica según
definiciones del DSM-5
93
19-06-
2025
17:24
¿Cuál es el flujo a seguir en caso de que el paciente se haga
retiro del dispositivo accidentalmente?
Dependiendo de la gravedad
remitirse a artículo 26 de las bases
de licitación.
94
19-06-
2025
17:24
Mencionan en el perfil de pacientes, usuarios con nutrición
parenteral, ¿el Hospital entregará dicha nutrición?
Se evaluará posibilidad de entrega
por parte de nuestro
establecimiento.
95
19-06-
2025
17:25
¿Qué infecciones asociadas a microorganismos que se transmite
por gotitas y/o contacto considera el Hospital para traslado al
establecimiento que preste el servicio de día cama integral?
No se deben trasladar pacientes
con precauciones de gotitas, hay
que esperar que termine el periodo
de excreción (7 días desde el inicio
de síntomas para virus respiratorios,
y 10 días desde el inicio de
síntomas Covid).
No se debe trasladar a pacientes
con cuadro activo de diarrea por
Clostridium difficile
96
19-06-
2025
17:25
¿Qué tipo de infecciones considera el Hospital para pacientes que
requieren precauciones para agentes que se transmiten por gotita
y contacto para el traslado al establecimiento que preste el
servicio de día cama integral?
No se deben trasladar pacientes
con precauciones de gotitas, hay
que esperar que termine el periodo
de excreción (7 días desde el inicio
de síntomas para virus respiratorios,
y 10 días desde el inicio de
síntomas Covid).
No se debe trasladar a pacientes
con cuadro activo de diarrea por
Clostridium difficile
97
19-06-
2025
17:25
En relación a los pacientes que cuentan con centro de diálisis
asignado, ¿el Hospital se hará cargo de gestionar el traslado por
medio del centro de diálisis?
No
98
19-06-
2025
17:25
¿En relación a los pacientes que requieren diálisis, el Hospital
considera pago adicional para el personal acompañante a dicha
terapia?
Estimado, por favor remítase a las
bases, tal como se establece
"Dentro del presente presupuesto se
contemplan todos los gastos
relacionados".
99
19-06-
2025
17:25
Considerando que las bases técnicas mencionan pacientes de
alta complejidad con distintos tipos de complejidad asociada a
dispositivos médicos, estado cognitivo, motor y psíquico, ¿el
Hospital considera dentro de la postulación de pacientes la
evaluación en terreno por parte del equipo del establecimiento
adjudicado de manresa de verificar el estado de salud de los
pacientes in situ?
Si de ser necesario.
100
19-06-
2025
17:25
En relación al estudio de portación, entendiendo que son varios
días que se requieren para el resultado, ¿El Hospital asegura que
en caso de reactivación de fase latente con clínica del paciente
agudizada sea rescatado de manera de evitar brotes con los
demás pacientes del establecimiento?
Remitirse a artículo 26 de las bases
de licitación
101
19-06-
2025
17:25
¿Qué tipo de estudios de portación consideran dentro de las
derivaciones a realizar al establecimiento adjudicado?
Nuestro hospital no realiza estudio
de portación. Solo con manejo de
precauciones de acuerdo a la
información microbiológica que
entrega nuestro laboratorio.
102
19-06-
2025
17:25
¿El traslado asociado a controles, urgencias, diálisis y/u otros
requerimientos, si bien el establecimiento debe contar con la
movilización, será pagada de forma adicional por parte del
Hospital?
Estimado, por favor remítase a las
bases, tal como se establece
"Dentro del presente presupuesto se
contemplan todos los gastos
relacionados".
103
19-06-
2025
17:25
En relación a la unidad del paciente, mencionan presencia de
psiquiatría, ¿cuál es el requerimiento solicitado (días, horarios,
objetivo)?
Garantizar si requiere una
atención al mes y en caso de SOS.
104
19-06-
2025
17:25
En las bases técnicas no se mencionan pacientes psiquiátricos,
¿por qué se solicita dentro de los requerimientos técnicos contar
con un profesional psiquiatra?
Ante la necesidad eventual.
105
19-06-
2025
17:25
¿El servicio de lavandería incluye ropa de cama y pertenencia del
paciente?
Si
106
19-06-
2025
17:26
¿Qué considera el Hospital como equipamiento e instalaciones
adecuadas para atención rutinaria? Remitirse a las bases licitatorias
107
19-06-
2025
17:26
Cómo evalúa objetivamente el Hospital que el establecimiento
adjudicado cuente con enfermera con conocimiento en manejo
avanzado de heridas?
Con capacitación certificada de 40
horas y más.
108
19-06-
2025
17:26
De acuerdo a las prestaciones de salud, mencionan que el médico
debe revisar al paciente al mes una vez por día y entregar informe
de su estado y evolución, ¿cuál es la frecuencia de entrega de los
informes?
mensual
109
19-06-
2025
17:26
En relación a la notificación al Hospital en el caso de
complicaciones, ¿existe una contraparte técnica 24/7?
Unidad de Gestión de paciente
canalizas esas
110
19-06-
2025
17:26
En el caso de licencias médicas, ¿el certificado de incapacidad
laboral se encuentra asociado a enfermedad común? No se entiende la pregunta
111
19-06-
2025
17:26
Mencionan en relación al pago de los días camas que cuando
cese el plazo el Hospital no se hará cargo del pago, ¿Cuál es el
flujo para establecer que el paciente ya no requiere entrega del
servicio y la notificación al familiar/tutor para el retiro del paciente
desde las instalaciones del establecimiento?
Flujo parte con la firma del acuerdo
firmado, y las evaluaciones que
realiza el equipo de servicio social
del Hospital para coordinar egreso
con red de apoyo familiar.
112
19-06-
2025
17:26
¿Qué mobiliario clínico considera el Hospital como indispensable
para la atención de pacientes? Remítase a las bases licitatorias.
113
19-06-
2025
17:26
¿Qué artículos de aseo considera el Hospital que se debe
entregar en la prestación del servicio de día cama integral?
pañales, jabón, pasta de dientes,
cepillo de dientes, shampoo,
desodorante, afeitadora, etc.
114
19-06-
2025
17:26
Entendiendo que existen distintos tipos de resoluciones sanitarias
que podrían prestar el servicio de día cama, ¿la solicitud de carro
de paro se encuentra asociada a un establecimiento que cuenta
con resolución de clínica/hospital?
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
115
19-06-
2025
17:26
¿Cuál es la justificación para exigir un carro de paro en esta
situación específica, considerando que existen otras resoluciones
vigentes que cumplen con los requisitos técnicos necesarios y no
establecen dicha obligación?
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
116
19-06-
2025
17:26
¿Cuál es el fundamento normativo o clínico que el Hospital
considera con la exigencia del carro de paro en este contexto
específico, considerando que existen resoluciones sanitarias
vigentes que establecen requisitos técnicos equivalentes sin
requerir expresamente dicho equipamiento?
La información de lo que tenga el
carro de paro, corresponde a la
normativa y protocolización interna
del centro en manejo de atención
de pacientes en riesgo vital.
117
19-06-
2025
17:27
Consideran admisibles técnicamente quienes presenten
autorización sanitaria emitida por seremi de salud, ¿qué tipo de
resolución se requiere para prestar este servicio?
Estimado, es la autorización
sanitaria que respalda que ustedes
pueden prestar los servicios
licitados.
118
19-06-
2025
17:27
Solicitan como requisito contar con Registros Sanitarios emitido
por el Instituto de Salud Pública, ¿qué tipo de
autorización/certificación hace mención a este punto?
Estimado, es la autorización
sanitaria que respalda que ustedes
pueden prestar los servicios
licitados.
119
19-06-
2025
17:27
De acuerdo a la declaración de camas, mencionan disponibilidad
20 camas, ¿lo anterior supone que el Hospital pagará a todo
evento 20 camas para asegurar dicha disponibilidad?
Estimado, por favor remítase a lo
declarado en las bases,
120
19-06-
2025
17:27
De acuerdo a la movilización para traslado de pacientes, ¿se
contempla convenios con empresas de transporte asociados a los
requerimientos de los pacientes?
no.
121
19-06-
2025
17:27
Dentro de los requisitos de admisibilidad técnica se hace mención
a traslado de pacientes portadores de KPC o CD ¿a qué hace
referencia este punto? ¿qué se debe presentar para cumplir con
ese ítem?
no se hace referencia a traslados de
pacientes portadores en la
admisibilidad técnica.
122
19-06-
2025
17:27
En relación a las instalaciones terapéuticas de rehabilitación,
¿cuáles son los criterios de evolución en relación al equipamiento
e instalaciones que otorgarán 100 puntos?
Estimado, por favor remítase a las
bases, no se declara subcriterio de
evaluación en ese caso.
123
19-06-
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17:27
¿El sistema de evaluación asignará el mismo puntaje a un
gimnasio que cumple con los requerimientos mínimos versus uno
que cuenta con equipamiento adicional y condiciones superiores a
las exigidas?
Estimado, por favor remítase a las
bases, se establece que si cumple
se dará totalidad de puntaje.
124
19-06-
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17:27
¿Cuáles son los criterios clínicos y funcionales que definen la
necesidad de cama aguda?
camas destinas a entregar cuidados
de mediana complejidad, asociados
a una fase aguda de enfermedad
del paciente, que debiera
compensarse en pocos días. Se
debe mantener vigilancia estrecha y
periódica de signos vitales, además
de realizar atención integral con alta
demanda de cuidados de
enfermería.
125
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17:27
Se consideran pacientes con heridas o lesiones desde grado III
en adelante dentro de los criterios de inclusión, ¿Cuál es el umbral
para definir riesgo de sobreinfección en el Hospital?
Remitirse a las guías clínicas de
manejo de LPP de su institución.
126
19-06-
2025
17:27
¿Qué plazo se establece como promedio para la resolución o
estabilización del cuadro clínico agudo?
No se establece un plazo promedio,
sino que a la evolución del paciente.
127
19-06-
2025
17:27
¿Cómo se maneja la derivación de pacientes con diagnósticos
múltiples que requieren intervención de varias especialidades sin
resolución definitiva de todas ellas?
si eso ocurre quedan con controles
en hospital.
128
19-06-
2025
17:27
¿Cuál es el tiempo estimado en meses para considerar la
condición de "deprivación activa"? ¿Existe un estándar o varía
según patología?
Varía según cada paciente y
patología
129
19-06-
2025
17:28
¿Cuál es la definición operativa de contención farmacológica en
pacientes con delirium? ¿Se especifica tipo de fármaco o
duración?
de requerirse, se sugerirá manejo
farmacológico, según condición del
paciente.
130
19-06-
2025
17:28
En el caso de pacientes con nutrición parenteral: ¿cuáles son los
criterios clínicos para su indicación y pronóstico de retiro?
Según indicación de médico
tratante de centro derivador.
131
19-06-
2025
17:28
Respecto a pacientes en hemodiálisis: ¿cuál es el protocolo de
inscripción a centro de diálisis, garantía de oportunidad en
traslados y derivación urgente por complicaciones dialíticas?
solicitud de cambio y/o asignación
de nuevo centro de diálisis es
resorte de FONASA. En caso de
urgencia médica remitirse a Artículo
26 de las bases licitatorias.
132
19-06-
2025
17:28
¿Cuáles son los criterios para el ajuste o destete de tratamiento
farmacológico en pacientes con epilepsia con autorización
neurológica? ¿Se requiere evaluación de respuesta previa?
controles con especialista en
hospital.
133
19-06-
2025
17:28
El Hospital establece como requisito incluir informe social al
momento de derivar al paciente?
una vez aceptado el ingreso de
paciente se deriva Coordinación
social.
134
19-06-
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17:28
¿Existe un plazo o mecanismo definido para la evaluación por
parte del equipo receptor posterior a la recepción de
antecedentes?
Estimado, por favor remítase a las
bases.
135
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17:28
En casos de estudios pendientes de portación: ¿Qué pasa ante
riesgo de microorganismos multirresistentes o de alto costo que
se presenten posterior al traslado?
Remitirse a artículo 26 de las bases
de licitación
136
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17:28
¿Los traslados para controles, urgencias o sesiones de diálisis
corren por cuenta del adjudicatario o se requiere gestión externa?
Por cuenta del adjudicatario
137
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2025
17:28
Existe atención diaria garantizada por psiquiatría y/o controles
regulares por equipo COSAM, el Hospital cuenta con especialista
para dichos controles?
No.
138
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2025
17:28
¿Qué considera el Hospital dentro del establecimiento adjudicado
para el manejo de nutrición parenteral?
Todo lo necesario para brindar el
servicio de alimentación parenteral.
139
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17:28
¿En relación al suministro de gases clínicos, entendiendo que
existen resoluciones sanitarias que no requieren este tipo de
requerimiento, ¿se puede contar con oxígeno portátil y balones de
oxígeno?
Si
140
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17:29
La cantidad de camas estimadas son 2.400 … cuantas camas
máximas diarias tengo que tener disponible?
Estimado, se debe indicar de
acuerdo a las bases.
141
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17:29
Al modificar el presupuesto, sólo se aumenta o disminuye el
monto o también se modifica el tiempo de vigencia.
Estimado, en las bases se explica
que el presupuesto es ESTIMADO,
si se modifica será en tiempo y
monto.
142
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2025
17:29
Cuando plazo tiene HSJD para emitir la OC una vez recibida
nuestra factura prefactura
Estimado, no es posible definirlo,
pues depende de diversos factores.
7. Que, con fecha 15 de julio de 2025, y una vez finalizada la etapa de preguntas y respuestas del proceso licitatorio, se
verificó el cierre de las ofertas, registrándose en la etapa de apertura, lo siguiente:
a. Acta de Apertura electrónica (en Mercado Público)
La Comisión una vez constituida, procede a revisar los antecedentes solicitados en el proceso licitatorio. Se descargan los
anexos digitalizados del Sistema para revisión y verificación de las ofertas, constatando la presentación de la siguiente
oferta:
ÍTEM N° 1: SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE ALTA
COMPLEJIDAD
PROVEEDOR
RUT
PROVEEDOR
MONTO
OFERTA
NETO
PRESUPUESTO
IVA INCLUIDO
ANEXO
N°1AN°1B
ANEXO
N°2
ANEXO
N°3AN°3B
ANEXO
N°4
APRUEBA
ACTO DE
APERTURA
ADMISIBILIDAD
$567,312,000
CLINICA CN 77.173.453-7 452,577,600.00 $538,567,344 SÍ SÍ SÍ SÍ
SI SÍ
Clínica Los
Coihues
96.921.660-4 444,892,800.00 $529,422,432 SÍ SÍ SÍ NO
SI INADMISIBLE
Serproen PC 88.632.000-0 312,000,000.00 $371,280,000 SÍ SÍ SÍ SÍ SI SÍ
Se establece que en relación con lo declarado en el artículo 32 del decreto 661, el monto ofertado por los proveedores no
supera el 30% máximo de aumento del presupuesto.
Se establece que propuesta de proveedor Clínica Los Coihues, RUT 96.921.660-4, se declara INADMISIBLE debido a
AUSENCIA de Anexo n°4 OFERTA ECONÓMICA en su propuesta declarada en Portal de Mercado Público.
8 . Que, en este proceso, se establecieron los siguientes criterios de evaluación: Criterio de admisibilidad, Criterio
Administrativo 3%, Criterio Económico 60%; Criterio Técnico 37%, estableciéndose a su vez especificaciones técnicas
obligatorias.
9 . Que, el “ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA CONTRATACIÓN DE
“SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE ALTA
COMPLEJIDAD” PARA EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS – CDT. ID 1641-243-LR25”, de fecha 21 de julio de 2025,
contiene información de todos aquellos antecedentes, anexos y garantías que presentaron los oferentes en la Plataforma
Mercado Público, en el ID 1641-243-LR25, y que formaron parte integral de la evaluación y de la presente Resolución.
10. Que, se realiza evaluación en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases
sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N°611 que aprueba reglamento de
la citada ley, la Comisión Evaluadora, quedando registrado en Acta de Evaluación señalada en considerando N° 7, donde
se formaliza el proceso de evaluación por parte de la Comisión de acuerdo a los criterios definidos en el considerando
N°5, generándose los siguientes totales:
Ítem Proveedor Admisibilidad
Criterio
administrativo
(3%)
Criterio
técnico (37%)
Criterio
económico
(60%)
TOTAL
SERVICIO DÍA CAMA
INTEGRAL PACIENTES
SOCIOS SANITARIOS
QUE REQUIEREN
CUIDADOS DE ALTA
COMPLEJIDAD
CLINICA
CN
CUMPLE 3.00% 31.40% 41% 75.76%
Serproen
PC
CUMPLE 3.00% 37.00% 60% 100.00%
APLICACIÓN DE MULTAS
PROVEEDOR CLINICA CN Serproen PC
MULTAS 0% 0%
TOTAL FINAL ITEM 75.76% 100.00%
9. Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº
19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N° 661 del año
2024 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta
Dirección del Hospital San Juan de Dios adjudicar a licitación pública para el “SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL
PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE ALTA COMPLEJIDAD”ID 1641-243-LR25 , a la
oferta y por el monto, según lo que se indica:
ÍTEM 1. SERVICIO DÍA CAMA INTEGRAL PACIENTES SOCIOS SANITARIOS QUE REQUIEREN CUIDADOS DE
ALTA COMPLEJIDAD
CÓDIGO
INTERNO
UNIDAD
DE
MEDIDA
CANTIDAD
ESTIMADA MESES PROVEEDOR
RUT
PROVEEDOR
VALOR
DÍA
CAMA
MONTO
OFERTA
NETO
10-010-
002-1136
2400 DÍA CAMA 4 Serproen PC 88.632.000-0 $130.000 $312.000.000
PRESUPUESTO TOTAL ADJUDICADO [IVA INCLUIDO] $371.280.000
10. Que, proveedor Serproen PC, RUT 88.632.000-0, se encuentra hábil para contratar con el Estado, según certificado
de habilidad extraído del Portal de Mercado Público, con fecha 25 de julio de 2025.
11. Que, en razón de lo expuesto,
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