Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 812261-12-LP26
Adjudicación Informada en portal el
20/4/2026 10:22

En La Florida, 20-04-2026
Nro de Resolución 632
Vistos
Las facultades conferidas por el D.F.L. Nº 1 de 2005, del Ministerio de Salud, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado del D.L. 2.763 de 1979 y de las Leyes Nº 18.933 y Nº 18.469; DFL Nº 1/19.653 que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.575 Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; La Ley N° 19.880 de Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado; La Ley Nº19.653 sobre Probidad Administrativa; El Decreto Nº38 de 2005, sobre Reglamento Orgánico de los Establecimientos de Salud de Menor Complejidad y de los Establecimientos de Salud de Autogestión en Red; la Ley Nº 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su Reglamento, aprobado por Decreto Nº 661 de 2024 del Ministerio de Hacienda; la Resolución N°36 de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de Toma de Razón; el Decreto con Fuerza de Ley N° 36 de 1980 del Ministerio de Salud, que regula convenios celebrados con terceros y relativos a la ejecución de las acciones de salud que le son propias; el Decreto Exento Nº 607, de 2 de octubre de 2013, del Ministerio de Salud, que crea el Hospital Dra. Eloísa Diaz I. de La Florida; la Resolución exenta Nº926 del Ministerio de Salud, de fecha 27 de diciembre de 2022, que otorga la calidad de establecimiento de autogestión en red al Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza de La Florida; la Resolución Exenta RA 449/88/2025, del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, que nombra como Director del Hospital La Florida a don Enrique Alejandro Ayarza Ramírez; la Resolución TRE 449/16/2025 del SSMSO de fecha 26 de Agosto de 2025 , que nombra en cargo de alta dirección Pública en el cargo de Subdirectora Administrativa del Hospital Clínico Eloísa Díaz de la Florida a doña Ana María Fuentes Carbonetto; la Resolución Exenta N°1246, de fecha 02 de octubre de 2023, que Actualiza Organigrama del Hospital Clínico Metropolitano Dra. Eloísa Díaz Insunza de La Florida; la Resolución Exenta N°536, de fecha 18 de abril de 2023, que establece nombres de jefaturas y respectivas subrogancias de todos los niveles jerárquicos de la estructura organizacional vigente del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza de la Florida; la Resolución Exenta N°1512, de fecha 30 de noviembre de 2023, que Actualiza Subrogancias de la Dirección del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza de La Florida; la Resolución Exenta N°114 de fecha 25 de enero de 2024, que modifica la estructura organizacional de todo el Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza de La Florida; la Resolución Exenta N°885, de fecha 15 de julio de 2024, que actualiza estructura organizacional de todo el Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza; la Resolución Exenta N°542, de fecha 23 de abril de 2025, que Actualiza Estructura Organizacional Del Hospital Clínico Dra. Eloísa Diaz Insunza De La Florida; la Resolución Exenta N°1002, de fecha 12 de agosto de 2024, que actualiza nómina de jefaturas y respectivas subrogancias, según la estructura vigente del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza; Resolución Exenta N°866 del 16 de Junio de 2025 que actualiza estructura organizacional del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza; la Resolución Exenta N°1028, de fecha 14 de agosto de 2024, que ratifica y actualiza Subrogancias de la Dirección, Subdirección Administrativa y Unidad de Personal del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz Insunza de la Florida; la Resolución Exenta N°286 de fecha 21 de febrero de 2025, que actualiza el orden de subrogancias de la Dirección del Hospital Clínico Metropolitano Dra. Eloísa Diaz Insunza de La Florida; la Resolución Exenta N°696, de fecha 19 de mayo de 2025, que actualiza nómina de jefaturas y respectivas subrogancias; la Resolución Exenta N°1262 de fecha 03 de septiembre de 2025, que actualiza la nómina de jefaturas y subrogancias de acuerdo a la estructura vigente del HLF; la Resolución Exenta N° 240, de fecha 6 de febrero de 2026, que actualiza nómina de jefaturas y subrogancias de acuerdo a estructura vigente del HLF; La Resolución Exenta N°320 de fecha 20 de febrero de 2026, que define orden de subrogancias de dirección; lo dispuesto en la Resolución Exenta Nº 423, de fecha 11 de marzo del 2026, que aprobó las bases de la licitación para la adquisición de SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA ID 812261-12-LP26; lo propuesto por la Comisión Evaluadora en el Acta de Evaluación, de fecha 15 de abril del 2026.
Considerando
1. Que, con fecha 12 de marzo de 2026, se publicó en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas la Resolución Exenta Nº 423, de fecha 11 de marzo de 2026, aprobatoria de las Bases de Licitación Pública para la adquisición SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA ID 812261-12-LP26, desarrollándose el proceso de acuerdo a las etapas y plazos publicados en la ficha de la licitación. 2. Que, entre el 12 de marzo y el 23 de marzo de 2026, se desarrolló la etapa de preguntas y respuestas, presentándose las siguientes solicitudes de aclaración: N° PREGUNTA RESPUESTA 1 ¿Este servicio está actualmente en ejecución? ¿Cuál es el ID vigente en este caso? Si no es así, ¿Cuál es el ID de la licitación anterior? Favor publicar. Estimado proveedor, por favor remítase a bases de licitación 2 ¿El personal requerido se encuentra en la actualidad, prestando servicios? Estimado proveedor, por favor remítase a bases de licitación 3 Para dimensionar correctamente la capacidad de los escáneres y la carga de trabajo del equipo, ¿cuántas páginas (carillas) en promedio componen un "caso" o una "ficha clínica"? En promedio, un caso puede contener aproximadamente 20 carillas, mientras que una ficha clínica puede contener aproximadamente 50 carillas. 4 Respecto a los documentos a digitalizar, ¿en qué estado físico se encuentran predominantemente? (ej. empastados, corcheteados, con clips, hojas sueltas, tamaños mixtos como oficios, cartas o recibos pequeños) Los documentos se encuentran predominantemente en carpetas con accoclip, así como también sueltos o corcheteados, en su mayoría en formato carta u oficio. 5 Las bases no detallan la provisión de equipamiento. ¿El proveedor adjudicado debe suministrar los escáneres documentales y los computadores portátiles/de escritorio para las 4 personas requeridas, o estos serán provistos por el Hospital La Florida? El equipamiento requerido para la ejecución del servicio será provisto por el Hospital de La Florida. 6 En caso de que Iron Mountain deba proveer el equipamiento, ¿el hospital dispondrá de los puestos de trabajo físicos (escritorios, sillas, enchufes) y puntos de red/conectividad a internet necesarios para que el personal ejecute sus labores dentro del recinto? Los puestos de trabajo físicos y los puntos de red y conectividad serán provistos por el Hospital de La Florida. 7 Favor aclarar: ¿El proveedor debe suministrar un software de gestión documental propio para alojar las imágenes digitalizadas, o la carga de documentos y registros se realizará exclusiva y directamente en el Sistema de Información Clínico (Ficha Clínica Electrónica) del Hospital? La carga de documentos y registros se realizará directamente en el Sistema de Información Clínico (Ficha Clínica Electrónica) del Hospital, no requiriéndose software adicional por parte del proveedor. 8 Si la carga es en el sistema del Hospital, ¿esta carga es 100% manual (adjuntar PDF por PDF en el perfil de cada paciente) o existe la posibilidad de realizar ingestas masivas vía SFTP, API o Web Services? La carga es de carácter manual. Actualmente no existe disponibilidad de mecanismos de carga masiva. 9 ¿En qué etapa se definirá el volumen final de digitalización? El servicio de digitalización se requiere de forma continua durante la vigencia del contrato, conforme a lo señalado en las Bases Técnicas. 10 ¿Es admisible la presentación de un cobro mínimo mensual? Estimado, como se señala en el Anexo N°07 "Oferta económica", debe indicar el valor total mensual neto del servicio señalado. 11 ¿Es admisible definir un volumen máximo a partir de las cantidades mencionadas en la licitación, y por lo tanto definir un precio distinto para los volúmenes que superen ese monto? En Bases Técnicas, punto 3 “Características Generales”, se establecen las cantidades esperadas por proceso. No se contempla diferenciación de precios en función de volúmenes superiores 12 Las bases indican una vigencia de 48 meses. ¿Existe la posibilidad de prórroga automática o negociada al término del periodo, considerando la complejidad del traslado de archivos? Estimado las bases indican una duración del contrato por 24 meses y no considera renovación. 13 Se solicita un seguro de responsabilidad civil por 1.000 UF. ¿Es posible presentar pólizas corporativas globales que cubran montos superiores, o deben ser pólizas emitidas específicamente para este contrato en Chile?. Estimado proveedor, por favor remítase a bases de licitación 14 Se establecen multas por retrasos en entregas y falta de personal. ¿Existe un tope máximo acumulado de multas antes de que se considere el término anticipado del contrato? Estimado eso se señala en Punto N°12.1 "Termino anticipado del contrato" letra a). 15 Ante el término del contrato, ¿cuál es el protocolo legal para la entrega de la base de datos de gestión y los metadatos generados durante el servicio? En Bases Técnicas, punto 10. Seguridad de la información, se establece el marco normativo vigente. 16 Las bases mencionan una cantidad estimada de cajas. ¿Se garantiza un volumen mínimo de facturación mensual o el pago es exclusivamente por la cantidad real custodiada en cada periodo? En Bases Técnicas, punto 3. Características Generales se establecen las cantidades esperadas por proceso. 17 Se define un plazo de 15 días corridos para el inicio total del servicio. Dado el volumen de cajas a trasladar desde el hospital, ¿es posible definir un cronograma de traspaso gradual para no afectar la operación diaria del establecimiento? La disponibilidad de documentos para el inicio del servicio se encuentra en el establecimiento. La programación de traslado interno será coordinada por el Referente Técnico, conforme a lo indicado en Bases Técnicas. 18 ¿Existe un límite diario o semanal de solicitudes de búsqueda y entrega física antes de que se considere un servicio extraordinario con costo adicional? No se establece un límite diario o semanal para solicitudes. 19 ¿Con qué frecuencia y antelación el Hospital notificará las visitas de inspección a las instalaciones de custodia? El servicio no contempla custodia en dependencias del proveedor, por lo que no aplica. 20 Se solicita un software de consulta y control. ¿Es requisito que este software sea SaaS (acceso vía web) o puede ser una instalación local? El servicio no contempla la provisión de software. 21 ¿El sistema debe permitir la trazabilidad individual de cada ficha clínica o solo el control a nivel de caja de almacenamiento? El servicio no contempla la provisión de sistemas de este tipo. 22 ¿Cuál es el acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad esperado para la plataforma de consulta digital? El servicio no contempla plataforma de consulta digital. 23 Se exigen sistemas de detección y extinción automática. ¿Se requiere específicamente un sistema de agente limpio (gas) para las áreas de custodia de papel para evitar daños por agua? El servicio no contempla custodia ni almacenamiento externo, por lo que no aplican dichas exigencias. 24 ¿Cuál es la periodicidad mínima exigida para los certificados de sanitización y control de plagas en el recinto de custodia? El servicio no contempla custodia ni almacenamiento externo, por lo que no aplican dichas exigencias. 25 ¿Se requiere que el centro de custodia cuente con vigilancia física 24/7 o es suficiente con monitoreo por CCTV y central de alarmas remota? El servicio no contempla custodia ni almacenamiento externo, por lo que no aplican dichas exigencias. 26 En caso de requerirse una ficha con urgencia, ¿se permite el envío de la copia digitalizada (Scan on Demand) en lugar del traslado físico del documento? El servicio no contempla esta modalidad. 27 El Anexo de Oferta Económica desglosa valores unitarios. ¿Los costos de instalación inicial y traslado desde el hospital deben estar prorrateados en el valor del almacenamiento o se deben cobrar como una partida única al inicio del contrato? Estimado, como se señala en el Anexo N°07 "Oferta económica", debe indicar el valor total mensual neto del servicio señalado. 28 Las bases mencionan reajuste anual por IPC. ¿Este reajuste aplica sobre todos los servicios unitarios (almacenaje, retiros, cajas, etc.)? Estimado, en el Punto N°10.12 "Reajustabilidad de los precios": El precio adjudicado será reajustado anualmente, según variación experimentada por el índice de precios al consumidor (IPC) de los últimos 12 meses anteriores a la fecha del reajuste. 29 Cómo se procederá con la tarificación de servicios adicionales no contemplados explícitamente en el anexo económico, como la destrucción certificada o la organización in situ? El servicio se regirá por lo establecido en las Bases, no contemplándose servicios adicionales. 30 ¿La boleta de garantía puede ser sustituida por un Certificado de Fianza de una institución autorizada? Sí. 31 El Hospital debe hacer entrega de la documentación al adjudicatario. ¿El costo del inventariado, embalaje y transporte desde las dependencias del Hospital de la Florida hacia el centro de custodia debe ser asumido íntegramente por el proveedor o el Hospital entregará las cajas ya preparadas para el retiro? El servicio no contempla custodia ni traslado a dependencias externas. 32 Se requieren tiempos de respuesta específicos para la entrega de documentos físicos. ¿Cómo se gestionarán las solicitudes de carácter "Urgente" que ocurran fuera del horario administrativo o durante fines de semana y festivos? El servicio no contempla esta modalidad. 33 El Anexo N° 2 solicita precios por el almacenaje de cajas tipo estándar. ¿Existe una estimación del volumen inicial de cajas que serán trasladadas en el primer mes de servicio para dimensionar la capacidad logística necesaria? El servicio no contempla almacenamiento de cajas en dependencias del proveedor. 34 El Anexo N° 7 exige un software para el control y consulta de los archivos. ¿Es requisito que dicho sistema se integre con el SIDRA (Sistema de Información de la Red Asistencial) o con el HIS propio del Hospital de la Florida? El servicio no contempla la provisión ni integración de sistemas adicionales. 35 En lugar de la entrega física, ¿el Hospital acepta la recepción de fichas digitalizadas a través de una plataforma segura para agilizar la atención clínica y reducir costos de transporte? El servicio no contempla esta modalidad. 36 Se exigen sistemas de detección y extinción de incendios. ¿Se requiere que las bodegas cuenten con climatización específica (temperatura y humedad controlada) para la conservación de fichas clínicas de larga data? El servicio no contempla custodia ni almacenamiento externo, por lo que no aplican dichas exigencias. 37 ¿Cuántos usuarios simultáneos del Hospital deben tener acceso a la plataforma de consulta digital para la gestión de solicitudes de búsqueda? El servicio no contempla plataforma de consulta. 38 Las bases indican que los precios se mantendrán fijos por la duración del contrato, con reajuste anual por IPC. ¿Este reajuste se aplica de forma automática cada 12 meses sobre todos los ítems de la oferta económica (Anexo 2)? Estimado, en el Punto N°10.12 "Reajustabilidad de los precios": El precio adjudicado será reajustado anualmente, según variación experimentada por el índice de precios al consumidor (IPC) de los últimos 12 meses anteriores a la fecha del reajuste. 39 n el Anexo N° 2, ¿el valor de "Almacenaje mensual por caja" incluye el costo del software y los reportes de gestión, o estos pueden ser cobrados como un ítem independiente? Revisadas las Bases Administrativas y Técnicas, no se contempla un Anexo N° 2 que incluya el ítem ‘Almacenaje mensual por caja’. En consecuencia, el servicio licitado no considera prestaciones de almacenaje, software ni reportes asociados a dicho concepto. 40 Si el Hospital requiere servicios no contemplados en el listado de precios (como destrucción certificada de documentos que cumplan su plazo legal de 15 años o inventario de nuevas fichas, etc.), ¿cómo se realizará la cotización y aprobación de estos gastos adicionales? El servicio no contempla prestaciones adicionales a las definidas en Bases. 41 En caso de aplicarse multas por retrasos en la entrega de fichas clínicas, ¿cuál es el procedimiento de apelación y el plazo máximo que tiene el Hospital para notificar la infracción antes de que esta prescriba?. Estimado eso se señala en Punto N°12.7 "Procedimiento para interponer recurso". 42 Existe la instancia de ver las bodegas No se contemplan visitas, dado que la gestión del archivo es interna del establecimiento. 43 Cual es la dirección donde están actualmente estas fichas? Las fichas se encuentran en Av. Froilán Roa N° 6542. 3. Que, con fecha 1 de abril de 2026, y una vez finalizada la etapa de preguntas y respuestas del proceso licitatorio, se verificó el cierre de las ofertas, recibiéndose 4 propuestas en el portal: 4. Que, con fecha 06 de abril de 2026, se procedió a realizar la apertura de las ofertas de este proceso: a) Acta de Apertura electrónica (en Mercado Público). b) Detalle de la Apertura. ITEM DESCRIPCION INSUMO/ SERVICIO PROVEEDOR ACEPTADA/ RECHAZADA CAUSAL 1 SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS IRON MOUNTAIN CHILE S A ACEPTADA N/A LAYNER SPA ACEPTADA N/A SOMOS PEOPLE SPA ACEPTADA N/A VERSION21 SPA ACEPTADA N/A 5. Que, en este proceso se establecieron los siguientes criterios de evaluación: CRITERIOS PONDERACIÓN PUNTAJE MÁXIMO Cumplimientos de Requisitos Formales 1% 100 Experiencia del oferente 17% 100 Plazo de inicio del servicio 15% 100 Condiciones de empleo y remuneración 6% 100 Criterio Programas De Integridad y Ética Empresarial Para Proveedores Del Estado 1% 100 Evaluación Económica 60% 100 Criterio Comportamiento Contractual Anterior Se evaluará restando puntaje al puntaje final de la evaluación según lo establecido en el punto 8.4.6 100 6. Que, las bases, en el numeral 8.2.1.-Aclaración y complementación de antecedentes en FORO INVERSO de www.mercadopublico.cl, contemplaban la posibilidad de solicitar a los proveedores mediante foro inverso, aclarar el contenido de sus ofertas o presentar antecedentes omitidos o aclaraciones de las propuestas, con el objeto de tener mayores antecedentes para la evaluación de las ofertas. Que en este proceso no se solicitaron aclaraciones a las ofertas presentadas en etapa de evaluación de ofertas. 7. Que, con fecha 15 de abril de 2026, se da por finalizado el proceso de evaluación de ofertas, con los siguientes resultados: ÍTEM 1: SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS ÍTEM SERVICIO PROVEEDOR CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES EXPERIENCIA DEL OFERENTE PLAZO INICIO DEL SERVICIO CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN DECLARACIÓN JURADA PROGRAMA DE INTEGRIDAD OFERTA ECONÓMICA PUNTAJE PARCIAL Descuento por sanciones recibidas en Mercado Público PUNTAJE TOTAL 1% 17% 15% 6% 1% 60% 1 SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS IRON MOUNTAIN CHILE S A Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma Proveedor presenta sólo facturas y no las Ordenes de compra 10 Días hábiles $1.500.000 Presenta declaracion jurada afirmando $9.761.221 34,95 Proveedor presenta 0 sanciones 34,95 1 0 1,5 6 1 25,45 0 LAYNER SPA Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma Ordenes de compra validas: 1) 1057492-4918-SE25 (HOSP. DR LUIS TISNE BROUSSE). 2) 1057489-2220-SE26 (HOSP. DEL SALVADOR). 3) 2069-15197-TD25 (HOSP. BARROS LUCO TRUDEAU). 4) 812261-4383-SE25 (HOSPITAL DE LA FLORIDA). Ordenes de compra NO validas: 1) 2036-30-SE26, No cumple con el rubro requerido. 2)1057480-76-SE24, No está dentro de los últimos 24 meses 1 Día hábil $737.500 Presenta declaracion jurada afirmando $4.140.000 90,15 Proveedor presenta 15 sanciones 86,15 1 10,2 15 2,95 1 60 -4 SOMOS PEOPLE SPA Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma Proveedor no señala ni adjunta documentación 1 Día hábil $775.000 Presenta declaracion jurada afirmando $4.700.000 72,95 Proveedor presenta 0 sanciones 72,95 1 0 15 3,1 1 52,85 0 VERSION21 SPA Presenta oferta con todos los documentos requisitos administrativos, técnicos, económicos y anexos solicitados, en tiempo y forma Ordenes de compra NO validas: 1) 2036-30-SE26, No cumple con el rubro requerido. 2)1057480-76-SE24, No cumple con el rubro requerido. 1 Día hábil $770.000 Presenta declaracion jurada afirmando $4.900.000 70,77 Proveedor presenta 0 sanciones 70,77 1 0 15 3,08 1 50,69 0 8. Que, de acuerdo con lo señalado en el numeral anterior, y conforme a las bases, la evaluación final económica en este proceso arroja el siguiente resultado: ITEM SERVICIO OFERENTE QUE OBTIENE MAYOR PUNTAJE EN EVALUACIÓN CANTIDAD A ADJUDICAR VALOR UNITARIO OFERTADO Valor Total 24 meses en $ IVA INCLUIDO Valor total a adjudicar 24 meses en UTM IVA INCLUIDO Gasto disponible en Bases (24 meses en UTM) VARIACIÓN MONTO A ADJUDICAR RESPECTO DEL DISPONIBLE NETO IVA TOTAL 1 SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS LAYNER SPA 24 $4.140.000 $786.600 $4.926.600 $118.238.400 1.692 2.500 -32,3% 9. Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N°661 del año 2024 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta Dirección del Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Doctora Eloísa Díaz, declarar inadmisibles las siguientes ofertas para el siguiente ítem y por las causales que a continuación se señalan: ÍTEM DESCRIPCION PROVEEDOR CAUSAL 1 SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS VERSION21 SPA El proveedor incurre en causal de inadmisibilidad del artículo 9 de la ley N° 19.886: “declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presenten en un procedimiento de contratación, ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí. En este caso, el órgano contratante considerará para efectos de la evaluación de la licitación pública, sólo la oferta más conveniente, según se haya establecido en las bases, presentada por el grupo empresarial o las relacionadas entre sí, y declarará inadmisibles las demás.” El proveedor declara en el Sistema de Información del Portal de Mercado Público como beneficiario final a Liudmila Astapenka, también declarada por el proveedor SOMOS PEOPLE SPA como beneficiario final. Por tanto, ambas empresas estarían relacionadas. De acuerdo al punto 13 “de la evaluación” del acta y el puntaje total de los proveedores relacionados entre sí, la comisión considera menos conveniente la oferta de VERSION21 SPA. 10. Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N° 661 del año 2024 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta Dirección del Hospital Clínico Metropolitano de La Florida Doctora Eloísa Díaz adjudicar la licitación pública para la adquisición de SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA ID 812261-12-LP26, a la siguiente oferta el ítem que a continuación se señala y por el monto que allí se indica: N° DE ITEM Y PROPUESTA DE ADJUDICACION NOMBRE SERVICIO FORMATO CANTIDAD ADJUDICADA VALOR PRECIO UNITARIO NETO ADJUDICADO VALOR PRECIO UNITARIO (IVA INCLUIDO) TOTAL NETO ADJUDICADO TOTAL ADJUDICADO (IVA INCLUIDO) ITEM N°1: Se propone adjudicar al proveedor LAYNER SPA., RUT: 76.034.985-2, el monto total de $118.238.400.- (Ciento dieciocho millones doscientos treinta y ocho mil cuatrocientos pesos). IVA incluido SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS MENSUAL 24 $ 4.140.000 $ 4.926.600 $ 9.360.000 $ 118.238.400 11. Que, se deja constancia que este proceso se adjudica en su fecha de adjudicación original, conforme a lo señalado en el numeral 5.4 de sus bases “Cronograma de la Licitación” y lo informado oportunamente en Mercado Público. 12. Que, esta adquisición cuenta con el respaldo presupuestario, según Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N° 1013, emitido por el Departamento de Finanzas del Hospital Clínico Metropolitano La Florida Doctora Eloísa Díaz, de fecha 16 de abril de 2026, por lo que en uso de las facultades que me son propias, dicto lo siguiente:
Resuelvo
1. DECLÁRESE INADMISIBLE, la siguiente oferta, por la siguiente causal: ÍTEM DESCRIPCION PROVEEDOR CAUSAL 1 SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS VERSION21 SPA El proveedor incurre en causal de inadmisibilidad del artículo 9 de la ley N° 19.886: “declarará inadmisible una o más ofertas cuando se presenten en un procedimiento de contratación, ofertas simultáneas respecto de un mismo bien o servicio por parte de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial o relacionadas entre sí. En este caso, el órgano contratante considerará para efectos de la evaluación de la licitación pública, sólo la oferta más conveniente, según se haya establecido en las bases, presentada por el grupo empresarial o las relacionadas entre sí, y declarará inadmisibles las demás.” El proveedor declara en el Sistema de Información del Portal de Mercado Público como beneficiario final a Liudmila Astapenka, también declarada por el proveedor SOMOS PEOPLE SPA como beneficiario final. Por tanto, ambas empresas estarían relacionadas. De acuerdo al punto 13 “de la evaluación” del acta y el puntaje total de los proveedores relacionados entre sí, se considera menos conveniente la oferta de VERSION21 SPA. 2. ADJUDÍQUESE, la licitación pública para la adquisición de SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA ID 812261-12-LP26, por 24 meses, o hasta que se alcance el monto total máximo adjudicado, lo que ocurra primero, según lo que se indica: ITEM N°1: Se adjudica al proveedor LAYNER SPA., RUT: 76.034.985-2, el monto total de $118.238.400.- (Ciento dieciocho millones doscientos treinta y ocho mil cuatrocientos pesos). IVA incluido. 3. IMPÚTESE, el monto de $118.238.400.- (Ciento dieciocho millones doscientos treinta y ocho mil cuatrocientos pesos) IVA incluido, al ítem 22.11.999 OTROS SERVICIOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES de los años fiscales 2026, 2027 y 2028, siempre que existan recursos disponibles, del Hospital de La Florida. 4. PUBLÍQUESE, la presente Resolución en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas, conforme a lo establecido en los Artículo Nº 58 del Reglamento de la Ley Nº 19.886. 5. FORMALÍCESE, la siguiente adquisición a través de la suscripción del contrato y/o emisión de la orden de compra, según las Bases de licitación, punto 10 “Del Contrato”. 6. INSTRÚYASE al proveedor adjudicado, según corresponda, para presentar boleta de garantía de fiel cumplimiento del contrato en la oportunidad establecida en las bases de licitación. 7. TÉNGASE PRESENTE, que la presente Resolución, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.886 y su Reglamento, producirá efectos a contar de las 24 horas transcurridas desde su notificación en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social HOSPITAL CLINICO METROPOLITANO DE LA FLORIDA DOCTORA ELOISA DIAZ
Unidad de Compra convenios , operaciones , informatica
R.U.T. 65.075.485-9
Dirección FROILAN ROA 6542
Comuna La Florida
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Anat Silva Alcaino
Cargo profesional de licitaciones
Teléfono 56-02-6121203
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 812261-12-LP26
Nombre de Adquisición SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS
Tipo de Adquisición Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)
Descripción Las presentes bases de licitación son formuladas para establecer la regulación del proceso de Licitación Pública “SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA” y reglamentan entre otros aspectos las condiciones que deben cumplir las ofertas, las etapas del proceso licitatorio, su forma de evaluación y adjudicación, las condiciones del contrato y todos los
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 12/3/2026 16:53
Fecha de Cierre 1/4/2026 16:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 99.360.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 99.360.000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
Res Ex 632 Adjudica Fichas Clinicas.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRESOLUCIÓN EXENTA N°: 632 20/04/2026 MATERIA: ADJUDICA LICITACIÓN PÚBLICA PARA LA ADQUISICIÓN SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS PARA EL HOSPITAL LA FLORIDA ID 812261-12-LP26689 Kb20-04-2026 08:39:41
ACTA DE EVALUACION.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACION10145 Kb20-04-2026 08:38:38
REGISTRO ASISTENCIA.pdfOtros AnexosREGISTRO ASISTENCIA465 Kb20-04-2026 08:38:25
DECLARACIONES JURADAS.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACIONES JURADAS8907 Kb20-04-2026 08:38:05

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
9.580.897-2Domingo Aedo Cerda Jefe de Abastecimiento
12.492.489-8GUSTAVO HERNANDEZ JEFE DE FINANZAS
15338924-1ROMINA AVALOS HENRIQUEZJEFA FICHAS CLINICAS
23.557.513-2Moyra Chura Choque administrativa
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 78131602 Almacenaje de documentos en carpetas
Especificaciones del Comprador : SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS CLÍNICAS
Cantidad : 24
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
78.345.995-7 SOMOS PEOPLE SPA Valor Neto Mensual $ 4700000 0 0 No Adjudicada
77.080.357-8 VERSION21 SPA VALOR NETO MENSUAL $ 4900000 0 0 No Adjudicada
96.756.680-2 IRON MOUNTAIN CHILE S A Iron Mountain es una empresa global de gestión de información y activos con operaciones en Chile. Ofrece servicios de gestión de documentos, almacenamiento seguro de información y activos, y servicios de destrucción segura. Sus servicios ayudan a las organizaciones a gestionar el ciclo de vida completo de su información, desde la creación hasta la disposición final. $ 9761221 0 0 No Adjudicada
76.034.985-2 LAYNER SPA SERVICIO DE PREPARACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE FICHAS $ 4140000 24 99360000 Adjudicada

Total Línea

$ 99.360.000



Monto Total Adjudicado $ 99.360.000