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Resolución de Acta de Adjudicación
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Adquisición Nº
1607-17-LE09
Adjudicación Informada en portal el
13/10/2009 16:09
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En
Santiago,
30-09-2009
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Nro de
Resolución
2453
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Vistos
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Las atribuciones que me confieren la Ley N° 16.395, texto refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; lo señalado en su Reglamento Orgánico, contenido en el D.S. N° 1 de 1972, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; lo indicado en la Ley Nº 19.886, Ley de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministros y Prestación de Servicios y su Reglamento; lo dispuesto en el D.L. N° 3.551 de 1980; el artículo 5º del DFL N° 1-19.653, del Ministerio Secretaría General del Presidencia, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; la Resolución Nº 1600 de 2008, de la Contraloría General de la República, y
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Considerando
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Que esta Superintendencia requiere conocer el grado de satisfacción de sus usuarios.
El llamado a licitación Nº 1607-17-LE09, publicado a través del portal Mercado Público.
El presente informe de don Daniel León, de la Unidad de Planificación y Desarrollo de esta Superintendencia:
Estudio Usuarios SUSESO 2009 – Análisis de propuestas
En este documento, se presenta el análisis de las propuestas recibidas para el “Estudio de Satisfacción de Usuarios 2009 de la Superintendencia de Seguridad Social”, correspondiente a la licitación Nº 1607-17-LE09.
Las empresas que realizaron propuestas fueron:
Estudio de Satisfacción de Usuarios 2009
Nº Empresa Monto
1 Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información – Universidad de Chile $ 7.000.000
2 Asesorías en Investigación Social Ltda. $ 6.171.000
3 Search Consultores Ltda. $ 6.800.000
4 GESTRA – Gestión Estratégica S.A. $ 6.980.000
5 Proincuba Ltda. $ 6.500.000
6 Criteria Research $ 6.000.000
7 Inductiva Consultores $ 5.500.000
8 Etnográfica Ltda. $ 6.949.000
Sobre la base del análisis de aspectos técnicos y económicos de cada una de las propuestas, se elaboró un cuadro resumen, donde se indica el puntaje parcial para cada concepto evaluado, que se presenta a continuación:
Concepto a Evaluar Puntaje Ponderación Proponente Nº
1 2 3 4 5 6 7 8
Oferta Técnica:
- Propuesta Técnica 0-50 80% 25 20 35 28 45 36 45 36 45 36 45 36 25 20 35 28
- Experiencia del proponente 0-25 15 12 20 16 25 20 20 16 – 0 25 20 0 0 15 12
- Equipo de Trabajo 0-25 15 12 25 20 25 20 25 20 25 20 25 20 15 12 20 16
Oferta Económica:
- Precios 0-100 20% 80 16 91 18,2 82,7 16,5 80,3 16,1 86,7 17,3 93,3 18,7 100 20 80,7 16,1
Puntaje final de Calificación de la propuesta: 0-100 100% 60 82,2 92,5 88,1 73,3 94,7 52 72,1
En consecuencia, el proponente adjudicado corresponde a la empresa (6), Criteria Research, RUT Nº 77.699.600-9.
Nota: Pese a que existe una oferta económica por un monto menor al de la empresa adjudicada, se seleccionó al proponente (6) por sobre la empresa (7), debido a que esta última no tenía experiencia similar en estudios de esta naturaleza en otros servicios públicos. Adicionalmente, se omitió la explicación técnica de cómo desarrollar un índice de satisfacción de usuarios y el universo de encuestas telefónicas a desarrollar era sustancialmente menor a la propuesta seleccionada, y
Que se cuenta con los recursos necesarios en el ítem correspondiente.
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Resuelvo
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Adjudíquese a la empresa Criteria Research, la licitación para la ejecución de un estudio de satisfacción de sus usuarios, de acuerdo a las especificaciones técnicas y económicas establecidas en las Bases de la licitación.
ANÓTESE, REGÍSTRESE, COMUNÍQUESE Y ARCHÍVESE
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Acta Adjudicación
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Organismo Demandante
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Razón Social
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SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL
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Unidad de Compra
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Superintendencia de Seguridad Social
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R.U.T.
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61.509.000-k
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Dirección
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Huérfanos N° 1376, piso 5°
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Comuna
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Santiago
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Ciudad en que se genera la Adquisición
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Región Metropolitana de Santiago
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Datos del Contacto para esta Licitación
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Nombre Completo
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Amin Haddad
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Cargo
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Jefe de Adquisiciones
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Teléfono
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56-02-3371829-
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Fax
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E-Mail
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Datos de la Adquisición
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Número de Adquisición
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1607-17-LE09
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Nombre de Adquisición
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Estudio de satisfacción de Usuarioa
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Tipo de Adquisición
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Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
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Descripción
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la ejecución de un estudio para el mejoramiento de la Gestión
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Tipo de Convocatoria
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ABIERTO
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Moneda
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Peso Chileno
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Fecha de Publicación
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6/8/2009 9:55
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Fecha de Cierre
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24/8/2009 17:00
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Tipo de Adjudicación
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Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
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Monto Neto Adjudicado
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$ 6.000.000
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Monto Neto Estimado del Contrato
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$ 6.000.000
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Resultado de la Adjudicación
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