Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 5155-5-R126
Adjudicación Informada en portal el
4/5/2026 9:41

En Iquique, 30-04-2026
Nro de Resolución 1356
Vistos
Resolución N°1356
Considerando
Resolución N°1356
Resuelvo
1.- Apruébese la siguiente acta de adjudicación para el ID: 5155-5-R126, 123 - Contratación servicio de atención telefónica Call Center para Servel, El Servicio Electoral requiere contratar el servicio de "Atención Telefónica Call Center”, según las condiciones establecidas en bases de licitación.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social SERVICIO ELECTORAL
Unidad de Compra Unidad de Adquisiciones
R.U.T. 60.504.000-4
Dirección Esmeralda N°340 piso 11 ala sur, Iquique
Comuna Iquique
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Rodrigo Andrés Calderón Fernández
Cargo Jefe Unidad de Adquisiciones
Teléfono 56-02-27315539
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 5155-5-R126
Nombre de Adquisición 123 - Contratación servicio de atención telefónica Call Center para Servel
Tipo de Adquisición Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
Descripción El Servicio Electoral requiere contratar el servicio de "Atención Telefónica Call Center”, según las condiciones establecidas en bases de licitación.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 23/2/2026 11:17
Fecha de Cierre 5/3/2026 15:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 1.001
Monto Neto Estimado del Contrato $ 61.950.050
Análisis de valores de mercado Este comprador declaró haber revisado que el acta de evaluación contuviese un análisis de precios de mercado para asegurar que se justifica el monto a pagar por el bien o servicio a contratar.



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
2023-Declaracion_conflictos_intereses_y_confidencialidad NA.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Nicolas209 KB04-05-2026 09:21:15
2023-Declaracion_conflictos_intereses_y_confidencialidad RD.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Ricardo188 KB04-05-2026 09:20:57
Declaracion_conflictos_intereses_y_confidencialidad RODRIGO.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Rodrigo121 KB04-05-2026 09:20:47
Acta de evaluación Call Center.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENT422 KB04-05-2026 09:20:23
RE_1356 Deja sin efecto y readjudica LicP 5155-5-LE26 REQ 310.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRE_1356 Deja sin efecto y readjudica LicP 5155-5-LE26 REQ 3101356 KB04-05-2026 09:19:49
RE_1060 adjud licit call center.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRE_1060 adjud licit call center1251 KB04-05-2026 09:19:38

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
17.591.607-5Claudio Nicolas Almendras Esparza Concepcion
10.030.342-6Ricardo Downey Palleres Jefe Unidad de Atención Ciudadana
13.498.381-7Rodrigo Andrés Calderón Fernández Jefe Unidad de Adquisiciones
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 83111507 Mesa de ayuda de centros de llamadas
Especificaciones del Comprador : Servicios de atención telefónica Call Center del Servicio Electoral, por el periodo de 21 meses, desde el 01 de mayo de 2026 hasta el 31 de enero de 2028. Según las condiciones establecidas en las bases técnicas.
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
96.924.170-6 COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A. Se adjunta Anexo de precio requerido $ 1001 1 1001 Adjudicada

Total Línea

$ 1.001



Monto Total Adjudicado $ 1.001