Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1641-125-LE25
Adjudicación Informada en portal el
26/3/2025 12:44

En Santiago, 25-03-2025
Nro de Resolución 03487/2025
Vistos
Hospital San Juan de Dios, en adelante, también indistintamente “HSJD” o “HSJD-CDT”; lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Nº 18.575 Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, cuyo texto Refundido, Coordinado y Sistematizado fue fijado por D.F.L. N° 1/19.653 de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia; el D.L. 2.763/79, cuyo texto Refundido, Coordinado y Sistematizado fue fijado por el D.F.L. Nº 1, de 2006, del Ministerio de Salud; la Ley Nº 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y sus posteriores modificaciones y su Reglamento Decreto 661 de 2024; la Ley N°21.634, que moderniza la Ley N°19.886, la ley 20.416 que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño; La Ley N° 20.880 sobre probidad en la función pública y prevención de conflictos de intereses y otras leyes; Ley de Presupuesto para el Sector Público; el artículo 16 del D.L. 1.263 de 1975 del Ministerio de Hacienda, Orgánico de Administración Financiera del Estado; el artículo 56 de la Ley Nº 10.336 Orgánica Constitucional de la Contraloría General de la República; el artículo décimo quinto transitorio de la Ley N° 19.937, modificado por el artículo 1º de la Ley Nº 20.319, mediante el cual se otorga por el solo ministerio de la ley la calidad de Establecimiento de Autogestión en Red al Hospital San Juan de Dios a contar del 31 de enero de 2010; y en uso de las atribuciones que me confieren los artículos 22 y 23 del D.S. Nº 38/2005 y el artículo único del D.S. Nº 823/99, ambos del Ministerio de Salud; las facultades que confieren la Resolución Exenta N° 116395/122/2023 de fecha 17 de Abril de 2023, que recae en Doña Alis Rossana Catalán Araya; las facultades que confieren la Resolución Exenta N°02471 de fecha 08 de febrero de 2024, establece primer orden de Subrogancia a Don Juan Carlos Piñeiro, en segunda orden de Subrogancia a Don Rodrigo Bravo Gajardo y tercer orden de Subrogancia Jorge Karmi Román, cuando corresponda; la Resolución Exenta Nº 07794 de fecha 6 de junio de 2024, que delega facultades que se indican en el Subdirector Administrativo; Y lo previsto en la Resolución N.º 36 de 2024 de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón
Considerando
1.- Que, el Hospital San Juan de Dios - CDT es un Establecimiento Autogestionado en Red (EAR), cuyo principal deber es la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud, así como también, la rehabilitación y cuidados paliativos de las personas enfermas, como parte de la Red Asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente. 2.- Que, el Hospital forma parte del Servicio de Salud Metropolitano Occidente, atendiendo a los usuarios de las comunas ubicadas en el Sector Occidente de la Región Metropolitana, lo que contempla una población estimada de 1.200.000 personas. 3.- Que, para el cumplimiento de la función que le corresponde a este establecimiento, es necesario que la dirección adopte medidas en orden de mantener la continuidad en la provisión de “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” PARA EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS-CDT. 4.- Que, en este contexto, el Hospital San Juan de Dios-CDT necesita el “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS”, los cuales no se encuentran disponibles en el catálogo electrónico de bienes y servicios del portal www.mercadopublico.cl (Convenio Marco). Según revisión realizada el día 03 de febrero de 2025. 5.- Que, con fecha 04 de marzo de 2025, se publicó en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas la Resolución Exenta N° 02286/2025, de fecha 24 de febrero de 2025, aprobatoria de las Bases de Licitación Pública para la contratación de “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” PARA EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS”, y la Resolución Exenta N°02699/2025, de fecha 04 de marzo de 2025, que modifica la Resolución Exenta N° 02286/2025, bajo el ID 1641-125-LE25, desarrollándose el proceso de acuerdo a las etapas y plazos publicados en la ficha de la licitación. 6.- Que, entre el 04 al 06 de marzo de 2025, se desarrolló la etapa de preguntas y respuestas, donde se presentaron y contestaron las siguientes inquietudes: N° PREGUNTA RESPUESTA 1 Cual es la cantidad de casos promedios mensuales a tramitar? La cantidad de casos varía mes a mes, así como podemos pesquisar 40 casos un mes y al otro mes pesquisamos 10. Debido a que se informan como accidentes de transito, caídas en bicicleta, atropello por bicicleta, se golpea con automóvil estacionado, caída de scooter, etc. También se reciben choques o colisiones de vehículos con seguros vencidos o sin seguro. 2 Cual es el monto promedio de casos mensual a tramitar? Referente a los monto promedio también varían de mes a mes, ya que van desde cobros de analgésicos hasta cobro de exámenes como TAC y hospitalizaciones prolongadas. 3 Explica anexo Economico, señala poner una cantidad fija, y en el recuadro mas abajo poner porcentajes? No podemos señalar una cantidad fija, es por ello que se estima $ 33 millones de presupuesto para los 36 meses de contrato. 7.- Que, con fecha 11 de marzo de 2025, y una vez finalizada la etapa de preguntas y respuestas del proceso licitatorio, se verificó el cierre de las ofertas, registrándose en la etapa de apertura, lo siguiente: a) Acta de Apertura electrónica (en Mercado Público) b) Detalle de la Apertura ITEM 1: SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS PROVEEDOR RUT PROVEEDOR TOTAL OFERTA BRUTO DENTRO DE PPTO. (SÍ/NO) GSO (SÍ/NO) ANEXOS OBL. (SÍ/NO) ACEPTADA O RECHAZADA CAUSAL CICLO GROUP SPA 76.866.274-6 $33.000.000 SÍ NO APLICA SÍ ACEPTADA N/A COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA 78.612.020-9 $32.999.976 SÍ NO APLICA SÍ ACEPTADA N/A DERECHO INTELIGENTE LIMITADA 77.939.632-0 $32.760.000 SÍ NO APLICA SÍ ACEPTADA N/A 8.- Que, en este proceso de establecieron los siguientes criterios de evaluación: Criterio Descripción Puntaje Admisibilidad Técnica Admisibilidad Criterio Administrativo (3%) Requisitos Formales 2% Criterio Programa de integridad con aplicación de código de ética para proveedor 1% Criterio Económico (60%) Oferta económica 60% Criterio técnico (37%) Comportamiento Contractual 5% Existencia de la Empresa y Experiencia del oferente 32% 9.- Que, las bases, en el numeral “9.5 Errores u omisiones / Falta de certificaciones o antecedentes durante la evaluación”, contemplaban la posibilidad de solicitar a los proveedores mediante foro inverso, aclarar el contenido de sus ofertas o presentar antecedentes omitidos o aclaraciones de las propuestas, con el objeto de tener mayores antecedentes para la evaluación de las ofertas. En la presente licitación no se solicitó la aclaración de antecedentes. 10.- . Que, el ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA ADQUISICIÓN DE “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” ID 1641-125-LE25, de fecha 18 de marzo de 2025, contiene todos aquellos antecedentes, anexos y garantías que presentaron los oferentes en la Plataforma Mercado Público, en el ID 1641-125-LE25, y que formaron parte integral de la evaluación y de la presente Resolución. 11.- Que, se realizó el proceso de evaluación por parte de la Comisión de acuerdo a los criterios definidos en el considerando anterior, generándose los siguientes totales: ÍTEM N° 1: “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS”, SEGÚN ID N°1641-125-LE25 PROVEEDOR RUT Precio CRITERIO ADMINISTRATIVO CRITERIO TÉCNICO DESCTO. PUNTAJE Requisitos TOTAL Formales Código de ética para proveedores del Estado Comportamiento contractual Existencia de la Empresa y Experiencia del oferente Multas aplicadas en ficha de proveedores Multas aplicadas y termino de contrato en HSJD CICLO GROUP SPA 76.866.274- 6 30,00 2,00 1,00 4,00 6,4 0,00 0,00 42,40 COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA 78.612.020- 9 60,00 2,00 1,00 0 32 0,00 0,00 94,00 DERECHO INTELIGENTE LIMITADA 77.939.632- 0 60,00 2,00 1,00 0 0 0,00 0,00 63,00 12.- . Que, de acuerdo a la evaluación realizada en conformidad con las bases del proceso, y lo dispuesto en la Ley Nº19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y el Decreto N° 661 del año 2005 del Ministerio de Hacienda que aprueba reglamento de la citada ley, la Comisión Evaluadora propone a esta Dirección del Hospital San Juan de Dios adjudicar la licitación pública para la contratación del “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS”, ID 1641-125-LE25, al proveedor “COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA”, RUT: 78.612.020-9, la suma total d e $32.999.976 (Treinta y dos millones novecientos noventa y nueve mil novecientos setenta y seis pesos) IVA incluido, el cual posee una duración de contrato por 36 meses. ÍTEM N°1: “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” CÓDIGO INTERNO DESCRIPCIÓN MESES VALOR TOTAL NETO 10-013-003-0009 SERVICIO DE GESTIÓN Y COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES 36 $32.999.976 VALOR TOTAL NETO $32.999.976 IVA EXENTO MONTO TOTAL CON IVA $32.999.976 13.- Que, el siguiente proveedor se encuentra hábil para contratar con el Estado, según certificado de habilidades extraído del Portal de Mercado Público: NOMBRE PROVEEDOR RUT PROVEEDOR FECHA CERTIFICADO HABILIDAD COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA 78.612.020-9 20 de marzo de 2025 14.- . Que, en razón de lo expuesto:
Resuelvo
1.- . RATIFÍQUESE, la recomendación elaborada por la Comisión Evaluadora en el “ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA ADQUISICIÓN DE “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS”, ID 1641-125-LE25, al proveedor “COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA” ID 1641-125- LE25 de fecha 18 de marzo de 2025. 2. ADJUDÍQUESE, la licitación pública para la contratación del “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS”, ID 1641-125-LE25, por 36 meses o hasta que se alcance el monto total máximo adjudicado, lo que ocurra primero, según lo que se indica: ÍTEM N°1: Se propone adjudicar al proveedor “COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA”, RUT: 78.612.020-9 , el monto total de $32.999.976.- (Treinta y tres millones novecientos noventa y nueve mil novecientos setenta y seis pesos) IVA incluido, según la distribución indicada: ÍTEM N°1: “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” CÓDIGO INTERNO DESCRIPCIÓN MESES VALOR TOTAL NETO 10-013-003-0009 SERVICIO DE GESTIÓN Y COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES 36 $32.999.976 VALOR TOTAL NETO $32.999.976 IVA EXENTO MONTO TOTAL CON IVA $32.999.976 3.- APRUÉBESE, el monto total adjudicado para la presente adquisición $32.999.976.- (Treinta y tres millones novecientos noventa y nueve mil novecientos setenta y seis pesos) IVA incluido, el cual posee una duración de contrato por 36 meses, de acuerdo al ACTA DE APERTURA E INFORME DE EVALUACIÓN DE OFERTAS PARA LA ADQUISICIÓN DE “SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N°18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS” ID 1641-125-LE25, de fecha 18 de marzo de 2025. 4.- FORMALÍCESE, la presente adjudicación mediante la suscripción del contrato correspondiente. 5.- DESÍGNESE, como administrador del contrato a quien ejerza el cargo de “Jefe del Área de Soporte Informático del C.R. Tecnologías de Información” o a quién subrogue según resolución, para velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por la presente contratación. 6.- IMPÚTESE, el gasto que se autoriza por la presente resolución, según el clasificador presupuestario para el año 2025, 2026, 2027 y 2028 al ítem presupuestario 22.08.009 “Servicios de Pago y Cobranza” del Hospital San Juan de Dios – CDT, en concordancia con certificado de Disponibilidad Presupuestaria emitido por Jefatura de CR Administración y Finanzas del Hospital. 7.- INSTRÚYASE, al proveedor adjudicado, según corresponda, para presentar boleta de garantía de fiel cumplimiento del contrato en la oportunidad establecida en las bases de licitación. 8.- PUBLÍQUESE, la presente Resolución en el Sistema de Información de Compras y Contratación Pública, en la Licitación Pública ID 1641-125-LE25, a fin de cumplir con los requisitos de la Ley de Compras Públicas y su Reglamento. 9.- TÉNGASE PRESENTE, que la presente Resolución, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.886 y su Reglamento, producirá efectos a contar de las 24 horas transcurridas desde su notificación en el Sistema de Información de la Dirección de Compras Públicas.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social SERVICIO DE SALUD OCCIDENTE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
Unidad de Compra SERVICIO DE SALUD OCCIDENTE HOSPITAL SAN JUAN DE D
R.U.T. 61.608.204-3
Dirección Avda Compañía de Jesús 3265
Comuna Santiago
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Felipe Moraga Monsalves
Cargo Profesional Licitaciones
Teléfono 56-02-6084186
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1641-125-LE25
Nombre de Adquisición FMM - SERV. GESTIÓN DE COBRANZA SOAP
Tipo de Adquisición Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
Descripción La contratación de «SERVICIOS DE GESTION DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N° 18.490 ANTE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS», tiene por objeto, cumplir de manera continua la labor asistencial que ha sido encomendada a nuestra Institución, estableciendo las condiciones que permitan alcanzar la combinación más ventajosa entre todos los beneficios del bien o servicio a adquirir, y todos sus costos asociados, presentes y futuros Art. 37° del Reglamento, según el siguiente detalle: ÍTEM N° 1: “SERVICIOS DE GESTION DE COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES LEY N° 18.490 ANTE LAS COMPAÑIAS ASEGURADORAS” ÍTEM N° CODIGO INTERNO DESCRIPCIÓN DURACION DEL CONTRATO 1 10-013-003-0009 SERVICIO DE GESTION Y COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES 36 MESES
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 4/3/2025 11:17
Fecha de Cierre 11/3/2025 16:00
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 32.999.976
Monto Neto Estimado del Contrato $ 32.999.976



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
RES. ADJ. 03487-2025 - 1641-125-LE25.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónResolución adjudicación 03487/2025176 KB25-03-2025 13:02:42
ACTA DE EVALUACIÓN - 1641-125-LE25.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTActa de apertura e informe de evaluación958 KB25-03-2025 13:00:51
DECLARACIONES JURADAS 1641-125-LE25.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración jurada de ausencia de conflicto de interés y confidencialidad1107 KB25-03-2025 12:58:24

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
12.177.209-4Juan Cristian Mena DazaJefe (S) CC Recaudación
8.454.142-7Susana Veloso AzocarJefe (S) Administración y Finanzas
13.666.956-7Marcelo Vargas CortésJefe (S) CR Abastecimiento
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 84101704 Servicios de cobranzas
Especificaciones del Comprador : SERVICIO DE GESTIÓN Y COBRANZA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
77.939.632-0 DERECHO INTELIGENTE LIMITADA 9 % de comision sobre lo recaudado. $ 32760000 0 0 No Adjudicada
78.612.020-9 COBRANZAS Y SERVICIOS MILANO LTDA Se cobra un porcentaje por lo efectivamente recaudado mensualmente, segun anexo economico. Precio oferta referencial de acuerdo a presupuesto licitacion $ 32999976 1 32999976 Adjudicada
76.866.274-6 UGARTE Y VIVANCO LIMITADA SERV. GESTIÓN DE COBRANZA SOAP $ 33000000 0 0 No Adjudicada

Total Línea

$ 32.999.976



Monto Total Adjudicado $ 32.999.976